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參觀酒店觀後感

參觀酒店觀後感

  酒店組織副經理以上人員去其他酒店進行實地的觀摩考察。小編收集了參觀酒店觀後感,歡迎閱讀。

  參觀酒店觀後感【一】

  20**年3月14日,學習旅遊管理管理專業的我們在前廳與客房管理課程實踐時在麗森酒店主管吳的組織下參觀了延安市麗森酒店。在參觀中我們瞭解到麗森酒店是集客房、餐飲、商務會議和康體娛樂為一體的四星級酒店,在主管的帶領下我們參觀了酒店的各個部門,參觀的過程中酒店的員工都很友好。也很熱情。對於身為學生的我們提出的一些較為簡單的問題也會耐心的跟我們解答。在參觀不同的包廂時,餐具擺放的嚴謹而有序,桌面地板各類物品華美乾淨。同學們對這一要求嚴格的專業更堅定了從業信念,個人印象比較深的,除了大堂得豪華之外,還有餐飲部包廂各式各樣、一應俱全使得每位客人都能夠在這裡找到適合自己的地方。參觀是最有感觸的一點是酒店的一些菜餚準備都採取透明化操作,員工在我們的眼皮底下進行宴席的準備工作。我想既然能帶我們到容不得半點沙子的廚房參觀,那麼公共衛生或者設施裝置方面一定有優勝的地方。

  在參觀客房部的時候,每個房間都會有一個溫度指南牌,員工會根據溫度變化給客人相應的提示,這是一個細節,也讓我們感受到了他們貼心的服務。

  同時我們還去了康樂部以及會議中心,桌椅擺放整齊服務設施齊全。神秘的總統套房我們觀賞了一番,豪華的室內設計,齊全貼心的設施裝置準備滿足客人全方面的要求。

  儘管酒店有豪華的設施裝置,全面周到的服務,但難免也存在一些不足有待改善。如酒店客房內的空氣質量,在燈光下可以開到懸浮在空氣中的灰塵,走廊裡偶爾有服務人員的手推車發出的噪音。另外在康體娛樂方面設施裝置不夠完善,有待進一步改進完善。酒店擺放的植物盆景以假花最多,應適量擺放一些真實的植物給客人以美得欣賞。由於時間短暫未能瞭解到酒店管理和員工培訓方面的知識。

  透過參觀麗森酒店,使我們真切感受到了星級酒店的水平和服務細節。也更加強化了我們專業的服務意識。能力是培養出來的,品質是服務出來的,微笑是用心發出來的這是我們的感受,也許對於我們學生來說做一個優秀的酒店人還很遙遠,但我們會不斷的努力,也感謝酒店給了我們參觀、學習的機會。

  參觀酒店觀後感【二】

  10月6日,由我校實習辦各位領導帶領我們到上海虹橋賓館進行參觀,由於我們的專業,所以實習辦參觀酒店的活動是為了讓我們明年的實習做基礎.

  10月6日的下午,老師帶我們來到酒店之後,酒店負責人熱情地接待了我們,並初步自我介紹,參觀前的小會議對虹橋賓館大概的.介紹了一下,虹橋賓館是一個公園式的酒店,很安靜,在那裡幹什麼讀很合適.

  上海虹橋賓館坐於上海虹橋開發區和古北新區交接處,擁有數塊風格炯異的完整草坪,其中最大的皇家草坪能夠容納約近800人,是舉辦草坪婚禮及室外大型活動的理想場地,賓館擁有216間客房,50多棟英、美、日、加各式風格的別墅,16套設施齊全的全新公寓.5個不同風味的餐廳與酒吧,幾個氣派非凡的多功能廳適合15人至250人的宴會,賓館共有216間客房,主要設於6號貴賓樓及7號行政樓.

  後面,楊經理帶我們參觀了康樂中心,在裡面有健身房和游泳池,感覺還不錯,還看見他們酒店的服務員給人一種很親切的感覺,他們時時刻刻保持著微笑,他們微笑背後藏著各種酸甜苦辣,這是一個服務人員的職業道德,在人生的道路上每個人都有理想,要是實現這個理想;我們都必須一點點努力,一點點實現,我參觀完之後,我會全心全意的投入以後的準備,把我的熱情帶個大家.

  透過該酒店的參觀,該酒店一定是一個渡假遊玩商務就餐的好地方,以後畢業了,希望在該酒店工作!

  經過大學二年的學習,我學到了很多知識,特別是關於酒店的一些專業知識,而且學校還組織我們去開元名都大酒店參觀遊覽,以便我們能夠更快的適應酒店的環境,使我們能在實習崗上有出色的表現。

  今天輪到我們班來開元名都參觀遊覽,乘了近半個小時的車,車子終於在開元名都後門停了下來,因為我們人太多了,酒店怕影響其他的客人,所以我們就從後門進入酒店了,一下車首先我們就被高樓的氣勢所震駭了,47層近218米的高度聳立天宇,矗立在我們眼前。不久後,出來了一個我們差不多高的女接待員,是我們學校的,好高興啊,在這裡了能遇到同校人的,算起來是我們的學姐。首先向我們介紹自己,並告訴我們是次的主要遊覽情況,不過好像忘記了問好,可能是一聽到我們叫她學姐有點高興過頭了吧。我們被帶到兩樓的會議向我們介紹酒店的概況。讓我們對酒店有了大概的瞭解。

  杭州開元名都大酒店為“中國飯店業集團20強”之一開元旅業集團大型旗艦酒店,是一家國際五星級,也是一家盡顯精品商務會議酒店,卓爾不凡的尊貴氣派。不僅如此,它的交通非常的方便,它位於杭州市蕭山中央商務區。

  會議結束後,酒店負責接待我們的接待人員,把我們分成2組人分別從難從嚴48樓和餐廳開始參觀遊覽,我覺得讓我最有印象的是VIP客人餐廳和商務客房了,我就著重介紹這兩個地方了。我從8樓開始參觀下來的,我們先參觀的VIP客人用的餐廳,二樓四個的卡座,可以是情人用的,當然也可能是朋友關係的客人用,還有幾個包廂,是12個星座命名的,我們分別參觀了天鵝座,天鶴座等包廂。對於我來說這幾個包廂只能是用豪華兩個字來形容,其他我也找不出別的形容詞了,可能是這樣的設計不適合我的品味吧。我比較喜歡的是餐廳的廁所的設計,它設計的很有檔次,裡面沒有異味,而且有香味傳出來,最讓我印象深刻的是廁所的正面設計,它的兩個門的中間壁面,是一副山水畫,畫著荷花,想象一下,當你在找廁所時,裡面有一縷清香傳來,而你的視角看到的是一面刻著荷花的畫,你會聯想到臭味嗎?

  接下來我們參觀的是商務客房,4210號房了,為高品位商務客人度身定做。凡是入住的客人均可直接在41層辦理入住和退房手續,並能延遲至下午兩點退房;入住時將贈送歡迎鮮花和水果,可免費熨衣兩件,可在行政酒廊中免費享用全景歐陸式早餐及週末的“Happy Hour”休閒下午茶;可免費使用行政樓層會議室2小時,可在行政樓層的商務中心免費上網1小時。近期,酒店名仕閣更是全新推出“天逸之旅”。

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