寬頻連線不上-10招解決方法輕鬆搞
當你發現你家裡的寬頻打紅色叉的時候，你不要緊張，首先你應該打電話問寬頻那邊是怎麼回事，然後那邊確定沒事後再看下下面這幾招對您是否有幫助。以下是小編為您收集整理提供到的範文，歡迎閱讀參考，希望對你有所幫助!
寬頻連線不上_10招解決方法輕鬆搞定
1.不能連線上網
當您發現家裡移動寬頻無法上網了，不知道怎麼解決的，請先確認網線是否連線正常，如電腦螢幕右下角網路連接出現紅叉:
左邊為WINDOWSXP系統出現紅叉的情況，右邊為WINDOWS7/Vista系統出現紅叉的情況。
處理辦法：a、請重新拔插網線或者更換網線。b、確認電腦工作是否正常：請重啟電腦或者更換電腦重新連線。
2.錯誤程式碼691 - 使用者名稱或密碼錯
WindowsXP系統介面如下：
Windows7/Vista系統介面如下：
出現691錯誤提示有可能是以下幾種原因：
①輸入的上網賬號(上網使用者名稱)或密碼填寫錯誤導致，首先找出你的使用者名稱和密碼，核對一下，重新再輸入一次，如下圖顯示,使用者名稱格式為：139XXXXXXXX，使用者名稱和密碼都需要區分大小寫，再點一下密碼旁邊的白色小框，將上網密碼也重新輸入一遍，然後點一下連線，看是否能夠正常上網。
②繫結錯誤原因為使用者寬頻帳號未在辦理業務時填寫的開戶地上網，需聯絡寬頻裝維人員處理。
③如有使用者處理不了的問題，請使用者聯絡當地裝維人員或裝維後臺電話(寬頻裝機或故障處理時裝維人員會留聯絡方式給使用者)，因他們有一定的故障處理經驗，可以更快速有效處理故障或指導使用者處理。
3.錯誤程式碼678、651 - 遠端計算機沒有響應
678一般都是出現在WindowsXP作業系統中，651一般都是出現在Windows7/Vista作業系統中，原因為網路連線故障。
處理辦法：
①重啟電腦和光貓再試。
②檢查線路連線是否正常，本地連線是否正常。
③如果您家有路由器，無需再連線寬頻連線，請重啟路由器。
4.錯誤769 - 找不到指定目標
769故障一般都是出現在WindowsXP作業系統中，原因為電腦裡本地連線被禁用了或者網絡卡驅動沒裝好。
處理辦法：
①首先請您在電腦桌面上找到網路上的芳鄰，按滑鼠“右鍵”，選擇屬性，開啟“網路連線”視窗。現在“本地連線”是灰色的，並且下面已經顯示禁用兩字。請按滑鼠“右鍵”選擇“啟用”，系統就會自動啟用本地連線。當本地連線啟動好後，可重新撥號實施就能上網。
②經過第一步操作，若找不到“本地連線”圖示。可在桌面上點選“我的電腦”圖示按滑鼠右鍵選擇“屬性”，點選“硬體”→“裝置管理器”→“網絡卡或網路介面卡”，若網絡卡標識出現紅叉或打了一個黃色“!”，請右鍵點選它選擇解除安裝，然後右鍵點選其中一個圖示選擇“掃描硬體驅動”這時您就會看到發現新硬體的提示,網絡卡或網路介面卡沒有了紅叉或打了一個黃色“!”號，確認後請嘗試連線網路。如若找不到“網絡卡或網路介面卡”，表示電腦“網絡卡”沒有正常工作或出現硬體故障，可對電腦進行重啟，還是不行的話可開啟電腦機箱把網絡卡拔出重新換一個插槽試試。
小移提示：
這種情況不建議您自行處理，建議您直接和電腦維修商聯絡處理。
5.錯誤734 - PPP連線控制協議終止
處理辦法：
734錯誤常見於使用windowsxp作業系統中，自帶撥號軟體上網時出現一個故障提示，可重新建立撥號連線，將原來的`寬頻連線刪除掉。
針對windowsXP734故障建立新的寬頻連線步驟：
①第一步：點選桌面上的“開始”→“程式”→“附件”→“通訊”→“新建連線嚮導”在開啟介面中點選“下一步”進入如下圖所示的“新建連線嚮導”介面，選擇“連線到internet”點選“下一步”;
②第二步：在這裡選擇“手動設定我的連線”，點選“下一步”;
③第三步：在這裡選擇“用要求使用者名稱和密碼的寬頻連線來連線(基於PPPoW協議)”，點選“下一步”;
④第四步：輸入一個連線的名稱，如“移動寬頻”，此處不用區分大小寫，點選“下一步”;
⑤第五步：在“使用者名稱”處填入申請小區寬頻時的賬號名，在“密碼”與“確認密碼”處填入使用者密碼。這裡輸入的資料必須準確，否則將不能成功登陸。接著的選項可以安裝您的需要自行選擇是否勾選，再點選“下一步”。
⑥最後一步：把“在我的桌面上新增一個到此連線的快捷方式”打勾，這樣在您的電腦桌面上就會有一個叫“移動寬頻”的撥號連線圖示，點選“完成”以完成本次寬頻連線建立。
6.錯誤718 - 等待遠端計算機有效相應的連線超時
718錯誤一般出現在伺服器故障的時候，表示已經成功傳送驗證資訊，但是無法接收到伺服器返回的響應資訊，線路連線正常，建議稍後再試，處理718錯誤之外是否有提示691錯誤，如果有，可以確認輸入的使用者名稱和密碼是否正確。
7.錯誤606 - 撥號網路網路不能連線所需的裝置埠
原因：PPPOE撥號軟體沒有完全和正確的安裝，連線線故障。
處理辦法：重新建立PPPOE撥號設定，檢查網線。
8.錯誤645 - 網絡卡沒有正確響應
原因：網絡卡故障，或者網絡卡驅動程式故障。
處理辦法：檢查網絡卡，重新安裝網絡卡驅動程式或更換網絡卡，建議聯絡電腦維修商進行處理。
9.錯誤720 - 撥號網路無法協調網路中伺服器的協議設定
WindowsXP系統下解決辦法：
原因：ISP伺服器故障，非正常關機造成網路協議出錯。
處理辦法：
①刪除現在的寬頻連線。重新建立一個新的寬頻連線;
②檢查一下撥號連線是否啟用“internet協議(TCP/IP)”，如果沒有打勾，請打勾，然後“確定”，在重新撥號連線。
Windows7系統下解決辦法：
原因：網路設定錯誤
處理辦法：
①刪除原來的寬頻連線，重新建立;
②點選“寬頻連線”右鍵屬性→“網路”→“internet協議版本(TCP/IPV4)”→選擇“自動獲取IP地址”確定即可，然後再重新撥號。
10. 路由器故障簡單排查
在確認路由器與電腦、Modem已經正確連線的後，如果使用者電腦甩開路由器後能正常撥號上網，基本上就可以判斷使用者路由器存在問題。
處理辦法：
①確認路由器指示燈是否正常(如下圖所示);
②重新啟動路由器，確認路由器是否“吊死”;
③登入路由器，在“WAN口設定”中確認賬號和密碼的正確性，連線模式選自動連線;
④確認DHCP功能是否開啟，保障自動分配地址給電腦;
⑤確認電腦網絡卡地址是否自動獲取;
⑥以上全部確認沒有問題後，如果還不能正常上網，重置路由器，重新配置路由器資料;
⑦更換新的路由器。
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