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支付寶登陸密碼忘了怎麼辦-找回辦法及其他問題的解決

支付寶登陸密碼忘了怎麼辦-找回辦法及其他問題的解決

導語:支付寶是國內領先的第三方支付平臺,致力於提供“簡單、安全、快速”的支付解決方案。那麼,支付寶登入密碼忘記了,要怎麼找回呢?以下是品才網pincai.com小編整理的找回支付寶登入密碼的辦法以及其他支付寶相關問題的解決方案,歡迎閱讀參考。

支付寶登陸密碼忘了怎麼辦-找回辦法及其他問題的解決

1、我忘記登入/支付密碼怎麼辦,如何取回呢?

如果忘記登入密碼,請進入www.alipay.com,點選登入框旁邊的“找回登入密碼”,按提示正確填寫支付寶賬戶,有以下三種方法找回密碼:

1)、密碼保護問題找回密碼:沒有加入手機動態口令,有設定過密碼保護問題的賬戶

2)、證件號找回密碼:沒有加入手機動態口令,賬戶可用餘額小於等於200元的賬戶,在密碼保護問題輸入錯誤後,或繫結手機且未設定過密碼保護問題。

3)、手機找回密碼:手機繫結的賬戶。

如果忘記了支付寶的支付密碼,可以登入您的“支付寶賬戶我的支付寶我的賬戶email地址/手機號修改”,點選“找回支付密碼”的按鈕,確認支付寶郵箱,具體找回密碼的流程要求,與找回登入密碼流程與要求一致。

注意:點選找回登入密碼或者支付密碼,密碼保護問題請仔細輸入,最多隻能輸入5次。

2、我的賬戶怎麼被鎖定了呢,什麼時候解鎖啊?

如果您連續輸錯密碼三次,賬戶是會被鎖定,三小時後會自動解鎖,不用擔心。為確保密碼安全,支付寶系統在賬戶登陸或支付密碼連續錯誤輸入三次時,系統將自動鎖定該賬戶三小時,此時間精確到秒。三小時後會自動解鎖,恢復為正常,密碼還是您原來的密碼並未發生變化。

3、銀行卡的支付密碼和支付寶賬戶的支付密碼,如何更好的區別使用呢?

在支付寶網站www.alipay.com上進行的各種操作,就只涉及支付寶的支付密碼,因為支付寶網站是不會知道您的銀行卡的各種密碼的;而在銀行網站上,您就需要輸入銀行的相關密碼,例如,您的網上銀行的登陸密碼、您的銀行卡密碼、電子支付卡的密碼等等,這些針對不同的銀行網站會有不同的設定和不同的密碼型別。

您也可以點選“忘了密碼”去重新設定密碼,設定成功就可以直接登入支付寶賬戶,不受鎖定時間限制的。

4、為什麼密碼輸入老是顯示錯誤?

您需要檢查一下是否把登入密碼、支付密碼和銀行的支付密碼弄混;再檢查一下您輸入的時候大小寫、全形半形是否是否正確,我們需要您輸入的密碼和您設定的密碼完全吻合才可以。另外請再留意一下你修改的密碼是否與您目前操作的支付寶賬戶為同一個賬戶。

5、為什麼我點選了忘記密碼,可收不到密碼取回的信?

收不到郵件,可能是您的郵件伺服器的問題,因為大部分使用者都能收到郵件,請耐心等待,或者再多試幾次忘記密碼,實在收不到可以聯絡您的郵件伺服器提供者。

密碼是最後一次的才有效,有些會員可能多次取回密碼,但只有最後一次取回的密碼才是有效的。

也有可能您的郵件被當作垃圾郵件放到您的垃圾郵件箱了,到垃圾郵件箱裡找找看。

6、忘記了密碼,且密碼保護問題也忘記了,怎麼辦?

請您提供身份證彩色原件掃描件,由專門小二核實後清空密碼保護問題。然後您再點選忘記密碼,根據提示操作,到時只要輸入您的.身份證號碼便可。如果無法提供身份證,您還可以提供戶籍證明彩色電子版、戶口本彩色電子版(有公安局蓋章頁面和個人資訊頁面),小二收到後會在3天內處理的。

7、如何修改登入密碼?

請您到https://www.alipay.com登入支付寶賬戶後,點選“我的支付寶安全中心-修改支付/登入密碼”修改您的密碼。

8、找回密碼時,收不到郵件,怎麼辦?

不要著急,請先到郵箱中的垃圾郵件中查詢,如果還是沒有,可能是您郵箱伺服器的問題。如果一直沒有收到,您可以申請更換您的支付寶賬戶郵箱。

具體操作方法:請到支付寶的主頁https://www.alipay.com客服中心業務受理修改email地址輸入您的支付寶賬戶郵箱,並按照提示提供沒有註冊過支付寶賬戶的郵箱,我們核實後會幫您修改郵箱。

需要您提供身份證件(彩色原件掃描件或數碼拍攝件),如果無法提供身份證,您還可以提供戶籍證明彩色電子版、戶口本彩色電子版(有公安局蓋章頁面和個人資訊頁面),建議提供您的有效聯絡方式,並保持電話暢通。

9、忘記使用者名稱怎麼辦?

如果您還記得繫結的淘寶會員名,那您可以登入“我的淘寶-支付寶專區-管理支付寶賬戶中”檢視您的支付寶賬戶的登入郵箱是什麼,那就是您登入支付寶賬戶的使用者名稱,如果繫結的淘寶會員名也忘記或沒有繫結過淘寶會員名,那只有電話聯絡支付寶客服0571-88156688提供您在支付寶賬戶中填寫的相關資訊,求助與客服幫您查詢了。

10、登入支付寶賬戶時,老是提示我“校驗碼錯”怎麼解決?

1)您可以先嚐試這樣操作:開啟IE瀏覽器--點“工具”--Internet選項--常規--點“刪除cookies和刪除臨時檔案”,再點確認;

2)如果按上面的操作完成後,還是提示校驗碼錯誤,可能是因為IE的高階選項裡面的工具--internet選項--高階--安全當中的ssl2.0和ssl3.0設定沒有打勾,去操作一下打上勾,應該就可以正常解決了。

支付寶打擊電信詐騙

2016年12月1日凌晨支付寶官微釋出了《關於打擊電信詐騙保障使用者資金安全的公告》,將正式對部分業務規則進行調整。

支付寶表示,在支付賬戶管理方面,12月1日起同一使用者只能在支付寶開立一個Ⅲ類支付賬戶;新註冊賬戶自注冊之日起6個月內未發生交易,賬戶可能會被暫停使用,重新認證後可再次使用;如果多個賬戶對應同一手機號碼,且不具有合理性,支付寶將對此類賬戶進行告知並清理。

而且在轉賬方面,使用支付寶轉賬時單日轉賬筆數上限為100筆,單筆轉賬金額規定保持不變。而且《通知》中要求任何單位和個人不得在網上購買pos機,支付寶不再為銷售pos機、刷卡器終端的商戶提供收款服務。


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