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315權益日主題

2017年315權益日主題

中國消費者協會秘書長常宇闡釋了“網路誠信 消費無憂”的涵義: 一是倡導網路經濟下誠信經營,強化網路經營者責任意識,切實落實法定義務,自覺保護網路消費者合法權益;二是建立完善網路消費者知情權、求償權、交易權以及安全權等方面的消費者權益保護制度,發揮“網際網路+”給消費生活和經濟發展帶來的新動力;三是發揮消協組織社會監督和橋樑紐帶作用,搭建網路消費者保護社會共治平臺,構建緊密相連的網路命運共同體,建設消費無憂的.網路消費環境。

2017年315權益日主題為:網路誠信 消費無憂

中消協將聯合全國消協組織開展五個方面工作:

一是圍繞年主題大力開展宣傳活動,結合“3·15國際消費者權益日”及年主題專項活動,引導社會輿論關注網路消費熱點問題,推動網路經營誠信建設。

二是廣泛宣傳貫徹新《消法》等相關法律法規關於網路消費者權益保護規定,釋出網路消費預警,提高電商企業依法履責意識,提高消費者自我保護意識,增強網路市場消費信心,營造良好的消費氛圍。

三是加強對網路交易商品和服務開展社會監督,結合相關節日、“雙11”等重要時間節點,針對網路維權難點領域,持續開展消費體察、服務評議、調查點評、比較試驗、披露曝光等活動,督促網路經營行業和經營者加強自律。

四是創新投訴受理方式,大力探索網路消費、服務消費等領域的消費糾紛快速解決機制,透過搭建和暢通電話、微信、網路等渠道,方便消費者投訴與諮詢,提升消費維權效能。

五是拓寬與境內外消協組織的溝通交流,探索建立健全跨國跨境海外代購消費維權協作機制,提升對跨國、跨境消費糾紛的解決力度,健全完善網路交易線上投訴及售後維權機制。

2017年315消費者權益日活動即將啟幕

由寧海縣消費者權益保護委員會、寧海縣市場監督管理局主辦, 農林、交通、環保、供電、水務、電信等部門及相關行業單位聯辦的2017 年 3·15 消費者權益日現場大型諮詢活動將於3 月 15 日 09:00-11:00在寧海西子國際廣場設定主會場,現場向市民宣傳消費維權知識,並接受相關諮詢和投訴。

2017年消費維權年主題是“網路誠信,消費無憂”,是對網路經濟中損害消費者權益不誠信經營行為的抵制,也是對建設放心無憂網路消費環境的呼喚。

目前,以電子商務為主要內容的網路經濟發展迅猛,成為我國經濟增長的強勁動力,對擴大消費、拉動經濟增長、實現消費者自由選擇自主消費發揮了不可替代的作用。但是,網路消費領域侵害消費者合法權益問題也日益凸顯,制約了網路經濟的健康發展和“網際網路+”發展戰略的實施。

因此,本次活動旨在透過各方共同努力,進一步喚起網路消費領域的信用意識,推動寧海社會信用體系建設以及網路經濟的健康發展,營造公平競爭的市場環境,樹立企業誠信守法經營形象,提升企業品牌競爭力,更好地贏得市場和尊重。同時,也希望大家攜手努力,為消費者營造一個沒有假冒偽劣產品,沒有消費欺詐的公平、公正、誠信、和諧的網路消費環境。

 


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