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郵政財務工作的心得體會

郵政財務工作的心得體會

導語:現代郵政,英國於19世紀前期在主要城市設定郵政機構,採用郵票形式作為郵資(寄遞費用)已付的憑證,是現代郵政的開始。1896年3月20日,清朝建立郵政,標誌中國郵政正式誕生。

第一篇:

每天上班實習時走進“中國郵政”這個 招牌下的大門,我都希望能有所進步,哪怕是一點點也好。半個多月的郵政實習生活一晃而過, 當我坐下來回顧總結的時候,我欣喜的發現,我已經邁出了微小的一步。

剛來旗艦店得時候和大家還不熟悉,不經常和大家說話,現在熟悉了之後,發現大家都是很熱心的,特別得楊丹,她常常對著大家笑,笑的很甜,讓人就馬上感覺距離拉近了很多。店長是一個看上去很厲害的人,其實私下也是可以和大家打成一片的,其他同事也都很好,有什麼事情大家都會互相幫助。和她們相處很開心也很溫馨。這裡還有個員工之家,是我在其他所裡沒見到的,可見領導對旗艦店一定很重視,讓我們有充分休息的時間和“家”的感覺。而且旗艦店的其他硬體設施也很好。在這種環境下工作心情很好,心情好了,我們的才會有對客戶優質的服務態度。

最近國家局要來檢查,大家都高度的重視,在每個方面都儘量做的很到位。也會經常性的開會,早上開,晚上也開,都為了做到最好,把最完美的一面展現出來。奕娜住得很遠,7.40開會她5.30就要起床。但是她從來沒有遲到,也不抱怨。很認真得完成工作。很令人佩服,我也要多向她學習。借用一句話:上班這一天其實可短暫了,電腦一開一關,一天過去了,電腦再一開一關,又一天過去了。既然這麼短暫,就不要有所抱怨了,大家都加油。

以前不經意的經過郵政大門,我幾乎忽略了她的存在,經過這段時間的實習,我發現郵政世界的魅力和寬廣,希望在她豐富的內涵下,我也能做一個越來越充實的郵政人。

第二篇:

作為一名郵政員工,我很榮幸,它平凡而神聖。其中,經歷過許多酸甜苦辣,但每次繁忙後取得的成功,讓我真正體會到了工作的樂趣和成就感!所以我要忠實著自己的崗位,更要敬業的完成自己的工作任務。

首先,優質的服務,穩定的心態,專業的業務水平,是我們做好工作的必備素質。在客戶服務方面:不管在遇到什麼情況下,客戶的一些要求,在遵循原則的情況下,我們應儘量滿足客戶,絕對不能感覺自己已經按規定辦,自己沒有做錯,就以惡劣極端的態度面對客戶,那樣不僅貶低了自己的職業道德素質,同時更嚴重影響了我們郵政的企業形象。所以說讓客戶滿意才是真正的滿意;

良好的心態決定人的發展潛力,專業的技能是我們工作的基本要求。如果思想上不求上進,沒有過強的操作水平,那麼工作將無法開展,自己的仕途也會步步維艱。有些方面我或許有些不足,所以在今後,我將敬業,勤懇的工作,學習一些優秀的東西,彌補自己的不足。要踏踏實實的做好自己的工作,而不能一味的抱怨工作中的艱辛,要學會坎坷中成長。也不能認為自己已經做得挺好了,就滿足現狀。我必須不斷的提高專業技能,做一名優秀的郵政員工。

所以我們要有“郵政是我的發展平臺,我是郵政的成長動力”的思想,樹立牢固的'人生價值觀和努力奮鬥的精神,不斷提高自身素質獻獻於郵政事業,打造優秀的郵政品牌。

第三篇:

畢業進入杭郵實習以來,在單位領導的精心培育和教導下,透過自身的不斷努力,各方面都收穫了不少。上半年實習的單位是杭州下城區杭氧郵政所,為期8個多月,我先後在郵政營業和郵政儲蓄兩個不同的視窗,親身體驗了營業員的工作實況。以下是實習期間的心得體會。

實習前階段,所在的部門是儲蓄營業。透過營業員的指導和講授相關業務知識及業務操作技能,同時在師父們的教導下,進行了實際業務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。中期,在營業視窗主要學習的是我們郵政傳統業務的工作流程,就是函件業務,特快專遞,以及包裹收寄。配合使用電腦終端,這幾項業務也變得比較簡單。其中業務量最大的就是我們的EMS,很多時候甚至超過了普通訊件。由於規定的禁忌物品太多,檢查太嚴格,也流失了很大一部分使用者,對今後的業務發展影響還是比較大的。後期還學習了儲蓄綜櫃,對網點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現在對潛在風險進行全面地、系統地監督,由於沒有經驗,視窗又做得時間不多,經常漏看客戶填的資訊導致櫃員事後監督出錯,雖然是櫃員的責任,但自己沒起到監督作用,挺自責的,還好師父們的鼓勵,讓我出色完成了營業員工作。

3月底,被分配到現有的部門——資訊局中心管理部,這裡涉及的範圍比較廣,對個人來說,是個很大的挑戰,由進來時的陌生到慢慢了解,基本上晚班工作還是可以順利完成,但是有時候也會無從下手,要學習的東西實在太多了,而且是邊發現問題邊學習,過程有點漫長。當然這裡是一個自我提高的很好的平臺,發現和解決問題是成長的過程。

在這裡,出現過很多狀況,接觸的問題越多就越覺得知識的匱乏,但收穫更多的是解決問題時的喜悅,近3個月來,跟我們的團隊學到了許多,目前在做好自己本職工作的同時,繼續學習專業知識,鍛鍊實踐能力,儘快更上大家的步伐,成為合格的技術人員。


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