醫院志願者心得體會
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醫院志願者心得體會
我們在常州二院醫院做導醫志願者，隨著醫院設施、制度和體系的發展與完善，去醫院看病不再是一件直接而簡單的事。龐大的醫院，細化的科室，使看病的流程、掛號的時間、專家門診的安排變的頗為複雜，這些都使得來到一家大醫院的病人感到無所適從，不僅影響了看病的效率，更是影響了患者的情緒，甚至會造成一些不必要的矛盾。所以我們選擇到醫院做導醫志願者，想在提升完善自己的同時能為這個社會做一些我們力所能及的事。
其實剛開始沒想到會這麼累，工作量會如此巨大。原本以為會令人無聊和疲憊，實則不然。活動中確實有很多問題需要注意，比如早上大家集合時會很匆忙，偶爾有人遲到幾分鐘;對醫院本身不是很瞭解;有些志願者有些靦腆不太敢主動上前詢問前來就醫的人，失去了幫助別人的機會。
剛到醫院，工作伊始都會有膽怯、猶豫和迷茫，病人問我的問題我自己都不知道，但是隻要勇敢、不怕拒絕，只要經歷幾次就會熟悉起來。像是有一段時間病人特別的多，有很多老人家一個人帶著外孫、孫女來看病，又不會寫字又看不懂就診條，耳朵也背了眼神也不好，這些人很需要我們的幫助，讓這樣的老人多走幾步本文由論文聯盟http://www.LWlm.cOM收集整理路也是罪過，如果指錯了路，老人自然要發火了。當然還有一些人不理解我們，我希望社會上越來越多的人瞭解志願者的工作並且願意接受我們的幫助，也希望有更多的人參與到志願者工作當中去!
我們志願者的主要工作就是幫助病人解決一點小麻煩，為他們指引方向、列印化驗單、接受一些粗淺的諮詢。早晨不到7點半，候診大廳已經有很多人了。很多人由於著急，難以靜下心來仔細觀看科室平面圖，這時候就需要我們志願者成員小心指引，耐心解說。志願辦的方老師和我們說了，當病人問了你不知道的地方，千萬不能亂說，你的手一指，那就是責任，病人為了你一個動作，一句話，就會白跑很多冤枉路，耽誤了寶貴的就診時間，工作一開始，很多病人問我心電圖在哪裡做?灌腸在哪裡做啊?磁共振在哪裡預約啊?看著病人又著急又期待的眼神，我只能非常愧疚的說：不好意思，這個我不太清楚，您可以到前面的導醫臺問問。”看著病人失望的表情，我也很慚愧。當天工作結束後，我就把記了滿滿一張紙的問題逐個地請教了隊員，有些地方我們都不清楚，就一起耐心地解決。在有些不清楚的地方，我們也親自去走了一遍，確定了樓梯的出口和上樓的限制。在後面的工作中，我還是會碰到一些新問題，但是多數方向我都會正確地為患者家屬指出，能幫到他們我真的非常開心。
雖然做志願者的時間很短，但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先，生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那麼珍貴，要珍惜身邊的幸福。其次，旁人的一個小小善意，對於困難中的人們來說都會是那麼的暖心。不記得這幾天工作裡為多少為迷茫中的.人指過路，但我卻清楚的記得每個彙報給我的微笑。再次感謝老師們對我們耐心的教導和辛勤的付出。同時，還有工作中我們隊員之間的合作，一起發現問題，解決問題，讓我深刻感受到了集體的溫暖和團隊合作的力量。短暫的工作，我覺得我們的志願者的確辛苦，但是每個人熱情都愈發高漲，這次活動已經圓滿落幕了，我希望以後能夠有更多這樣的有意義的活動可以加入進去。
醫院志願者心得體會
為全面弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，“生工人”青年志願者服務隊與XX市第四人民醫院就幫扶患者的志願服務達成長期合作關係。
從此刻起，XXXX的大學生青年志願者組織——“生工人”青年志願者服務隊，這個特殊的組織將成為第四人民醫院一道獨特而亮麗的風景。志願者們在給病人提供便利的同時，也帶去了一份社會的關懷，讓前來就診的廣大患者感受到社會的溫暖，為建設和諧社會貢獻自己的一份力量。播撒愛心，傳播文明。大學生志願者們將“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上，傳遍整個社會的每個角落，並最終會匯聚成一股強大的社會暖流，情暖人間。
志願無境，大愛永恆。服務社會，提升自我。
一個社會、一個民族，需要愛心，一個充滿愛心的社會是和諧的社會，一個懂得奉獻愛心的民族是偉大的民族。在社會大家庭中，面對需要幫助的人，需要伸出我們的雙手，幫助需要幫助的人，只要人人獻出一點愛，我們的社會、我們的生活一定會更加和諧而美麗。也許，志願者們並不能減輕他們的痛苦，只是在他們前來就診時提供力所能及的導醫服務和愛心關懷，身受病痛折磨的他們可能無法記住伸出援助之手的志願者的面容，但一個溫暖的眼神，一雙熱情的手，一句關懷的話語，卻在無形中使他們身心愉悅，增強了他們戰勝病痛的信心。建立和諧社會，促進社會進步。提供社交和互相幫助的機會，加強人與人之間的交往及關懷，減低彼此間的疏遠感，促進社會和諧，大學生志願者們用志願服務書寫青春風采。社會的進步需要全社會的共同參與和努力。志願者們正是用滿腔豪情和真誠服務來鼓勵越來越多的人參與到服務社會的行列中來。
志願服務對志願者個人和服務物件而言都是一種雙贏。
對志願者而言：
(1)奉獻社會。志願者透過參與志願服務，在幫助他人、傳播愛心和精神文明的同時，有機會為社會出力，盡公民的責任和義務。(2)“贈人玫瑰，手留餘香”，志願者利用閒餘時間，幫助病人，既擴大了自己的生活圈子，又豐富生活體驗。更可親身體驗社會的人和事，加深對社會的認識，這對志願者自身的成長和提高是十分有益的。
(3)提供學習的機會。志願者在參與志願服務過程中，除了可以幫助病人以外，更可培養自己的組織及領導能力，學習新知識、增強自信心及學會與人相處等。
對社會而言:
(1)接受個人化服務。志願服務提供大量的人力資源的同時，更能發揮志願服務的人性化、個人化及全面化的功能，從而令服務物件從中受益。
(2)幫助融人社會，增強歸屬感。透過志願者服務，能有效地幫助服務物件擴大社交圈子，增強他們對人、對社會的信心，同時，志願者以親切的關懷和鼓勵，一方面可以幫助病人縮短就醫時間，另一方面幫助服務物件減輕接受服務時的自卑感和疏遠感，從而建立其自尊心和自信心。
只要我們心存一顆熱心，在別人需要幫助之時伸出援助之手，儘量去幫助他們。讓志願者服務的精神與理念永存我心，讓志願者服務成為自己發自內心的行為，從身邊做起，為他人，為社會，也是為自己行動吧!
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