總經辦個人工作總結
總經辦是總經理室的日常辦事機構。本文為總經辦個人工作總結範文，讓我們透過以下的文章來了解。
範文一
工作概況：
1、基本保質保量的主持部門完成本職工作;
2、積極主動，能合理安排工作，並有高度參與;
3、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;
4、做好年初部門方針：“協調、服務、參謀、承辦、管理”的相關事宜。
2013年度公司工作環境發生較大變化，部門工作氛圍也有所提升，員工素質普遍提升，在各級主管及部門領導的配合下，高層領導的指導和支援下，部門完成以下工作：
一、行政方面：
行政工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，年度具體實施工作如下：
1、基礎設施：安裝窗簾、空調、防盜窗、車間標語、看板、文化長廊、保安站臺、消防器材等設計、安裝及配置。
2、基建工作：垃圾房、配電房、車間防雨臺、辦公室臺階、報檢庫臺階、材料庫門口水泥地修復、簡易房門口斜坡、食堂的基建投入使用;同時添置許多辦公裝置，改造了線路、調整了工作電話等。
3、在5月1日前完成萬昌路搬遷遺留物質的清理工作。
4、廢品處理：保證每2天至少清理一次，否則廠區內便是垃圾滿天飛。
5、水電費用控制管理：每月2次的費用支付，監督找異常，保證快速處理和修復。
6、安全管理：公司規模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，實施安保、保潔承包，監控器、報警器安裝等措施，一年來公司未出現過偷盜、火災事故。
7、辦公設施及網路資訊的管理和維護：各種辦公裝置不斷增加，部分易耗資產逐步進入老化期，能夠積極採取維修措施。
8、車輛管理，車輛能夠及時維護和維修，未出現過安全事故，保障正常用車，司機的精神面貌和工作積極性也能夠被認可。
9、採購工作：辦公易耗品、日常辦公用品、勞保用品，報分管副總和總經理同意後做好採購、保管、領用等管理,為各部門做好服務工作。
10、溝通協調：與房東洽談，企業資質年檢、標準補貼、商標註冊、新產品申報、名牌產
品申報、中小企業開拓資金等專案申報工作。保障內外部有效溝通。
11、協助進行三體系諮詢認證工作。(ISO9001：2008，ISO14001：2004，GB/T28001)
12、文化建設：透過文化長廊、宣傳品、禮品製作、廣告語徵集、各類培訓及會議等增強了企業文化的宣傳，同時參與組織了旅遊、文藝匯演、茶話會等活動，增強了員工的凝聚力。
13、實施會議記錄和跟蹤，更有效的協助主持人組織召開各類會議。
14、加強了檔案的管理：分為體系檔案、行政檔案、集團來文、外來檔案、企業證書、企業資質、會議資料等。
15、強化公章管理：收回部門印章，防患法律責任風險，實施用章監控登記。部門負責人及責任人簽字方可生效。
16、強化了服務意識：做好文印、列印、影印及客戶來訪接待工作。
17、制度執行：加強了安全衛生的監督檢查和管理。
二、人事方面：
1、加強了員工檔案管理：個人履歷存檔100%、身份證有效性100%、外來人員暫住證辦理100%、勞動合同簽訂100%、畢業證書、資質證書存檔。
2、人員招聘及流失情況：年度招聘人數為167人，人員招聘及時率到位率為99 %，年度人員流失率為7%(其中4、5、6、7月份由於注塑專案及生產線調整事宜人員離職率均達11%)。
3、培訓：高層全員培訓;管理層培訓16人，844個人課時;新員工培訓167人次，167*3小時=500 課時;在職員工436人次，68課時，特殊工種(電工、會計、行車、消防安全培訓)6人次，144課時，總的培訓計劃完成率為90 %。
4、考核：加強了管理人員轉正考核實施個人述職及其他員工的轉正考核;實施了部門經理季度KPI值考核;實施了業務人員、專業技術人員及管理人員年度360度考核，各類考核完成率 94 %。
5、工資福利：進行年度2次市場薪資福利調研，及時調整工資福利方案，保障了員工對此基本滿意的程度。但增加了公司薪資福利成本，超預算預計150萬元。薪資核算準確率達99%。在原有福利外(五險一金、年休假、婚嫁、產假、喪假、護理假、降溫飲料、三八禮物、節日禮金卷、誤餐補貼、工作服)，增加了福利(住房補貼、工齡工資係數補貼、超億元產值福利等)
6、勞動關係：不斷調節不滿員工情緒，加強員工忠實理念的灌輸，進行員工滿意度調查,發放滿意度調查表94份，收回87份，參與率為92..5%;調查四大項22小項內容，結果如下：
從此可以看出員工的滿意度88.75%比一般企業70-75%的滿意度高，超出我們的預計，但也存在一些不足之處，員工建議如下：
1、活動：要求公司多組織些旅遊、體育等方面的活動。 2、培訓：希望能在質量、安全及崗位技能加強培訓。 3、福利：讓員工瞭解更多的福利政策。 4、伙食：伙食質量有待提升。
5、提升空間：讓員工覺得在公司內更有發展前途。
6、考核：要求部門領導考核後要溝通，建議公司多舉辦技能比賽。 同時，經公司領導同意後，給予了員工不滿意事宜的處理和回饋。
總結了行政、後勤、人事管理方面以上的工作業績，同時也存在以下方面的不足之處，有待2014年改進：
1、 三體系檔案管理方面：如作業檔案的管理及質量記錄的`管理。
2、 企業文化宣貫：不夠深入人心。
3、 制度執行方面：如安全、衛生監督檢查，無反饋及處理結果。 (環境因素及重大危險源管理方面)
4、 行政費用預算控制方面：辦公用品及勞保用品現是按需發放，而不是按規發放。
5、 招聘方面：關鍵崗位人才引進(業務及技術)力度還不夠。
6、 培訓體制：組織了各類培訓但是否達到預期效果，跟蹤不到位。
7、 激勵方案：雖然有了些措施，如考核、培訓機會、內部招聘等但體制還不夠健全，利用最小的資源，作用最大化。
範文二
在去年的工作中，總經辦作為公司的綜合服務部門，半年來，在總經理的領導下，在集團公司各位領導的指導和幫助下，在同事們的支援配合下，總經辦克服了人員少，任務繁雜等困難，強化服務意識，努力圍繞中心任務開展工作，提高自身素質和工作質量，較好的完成了上傳下達、人員招聘、後勤服務等工作，現將總經辦2011年的工作透過我做一個總結。
一、 認真履行職責，積極開展工作
1、協助總經理做好行政管理工作，組織召開各項會議、公司對內、對外的會議、臨時性的工作會議，從會前準備到會後跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料製作、會場佈置都能較好的完成，保證了各項會議的成功召開，同時做好會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、列印、資訊上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報，做好各種檔案的收發、影印工作。及時請總經理及相關領導閱辦，並做好記錄，按時佈置，這半年共起草行政檔案16個，完善了各類檔案的轉發程式，做到了檔案轉接有登記。
3、公文管理工作實現了制度化、規範化。總經辦在半年的時間裡面協助公司各個部門，制訂了公司的制度體系，使公司的管理有章可循。
4、檔案管理工作實現了規範化。建立了公司的檔案管理制度和程式，並安排專人管理，對公司檔案進行了分類，對檔案的歸檔、
保管、調閱、借用實行了嚴格的管理，確保了檔案管理的安全性及延續性。
5、完成公司專案申報等工作。在徐勁峰和陳瑾的通力合作下完成iso資質的認證，完成了浙江省環境汙染防治工程專項設計認可資料的準備工作等公司申報專案。
6、印章管理工作基本規範。嚴格執行印章使用制度，對本部門的印章使用進行嚴格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
7、很好的完成了公司資料、物品管理公司各類業務資料、檔案和證照的分類、編號、整理、儲存工作;辦公物品的採購、歸類、領用、保管工作
8、公司團隊建設，公司在半年時間裡面建設了一支擁有25%碩士生，80%本科生的高素質隊伍。為公司的下步發展打下了堅實的人員基礎。
9、不斷完善《人力資源管理制度》，規範了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規範內容，健全了人事檔案，規範了人事檔案管理流程。很好的完成了公司的人員考勤制度。
10、在2011年度裡面，公司加強了車輛管理制度，完善了車輛使用的定人，定責事宜，使車輛的使用更加完善，合理，同時總經辦也很好的完成了車輛保險，各種費用的繳納，對車輛進行定期保養維護及檢測等工作;
11、後勤工作，在半年時間裡總經辦負責訂做了員工工裝、名片、飯卡等後勤工作。
12、很好的完成了領導分配的其它工作。
二、下一年度工作中需要改進的方面
1、總經辦的工作比較繁雜，部門內部存在分工不夠明細，導致跟進不到位，以致到期時有出現未完成任務的現象。
2、缺少員工培訓，在這上一年度裡總經辦針對員工的培訓還不夠，我們還需要針對不同的崗位，制訂不同的培訓計劃。
3、內部人員的工作主動性不夠，辦公室人員的工作主動性比較缺乏，還是存在指令性工作的現象，這點需要配合員工培訓積極改進。
三、下一年度工作安排
1、確定指責，總經辦內部將確定職責，專人專項，保證做到按時按質完成任務。
2、繼續深化公司內部制度建設，在下一年度裡總經辦將和各個部門通力合作，對現有制度中存在的不足加以改進，對公司目前缺少的制度加以補充。
3、繼續做好服務工作，在下一年度裡總經辦會一如既往的做好對各個部門的服務工作，並對在工作中出現的不足積極改進。
4、重點做好人員招聘工作，團隊建設是一個公司的重心，是公司發展的第一要素，總經辦在下一年度裡將加大在這方面的工作力度，保證人員招聘能夠根據計劃，保證質量抓好，抓實。
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