行政前臺工作內容（通用10篇）
工作內容是指勞動者具體從事什麼種類或內容的勞動，是勞動合同確定勞動者應當履行勞動義務的主要內容，包括勞動者從事勞動的工種、崗位、工作範圍、工作任務、工作職責、勞動定額、質量標準等。工作內容條款是勞動合同的核心條款之一。下面為大家帶來行政前臺工作內容，快來看看吧。
行政前臺工作內容 篇1
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄資訊，確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。
4、監督員工每日考勤情況。
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作
6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。
7、不定時檢查用品庫存，及時做好後勤保障工作。
8、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
9、負責影印、傳真和列印等裝置的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補。
11、做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作
12、做好材料收集、檔案管理等工作。
13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
14、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。
15、協助主任做好公司各部門之間的協調工作，積極完成上級交辦的臨時事務。
行政前臺工作內容 篇2
一、日常工作：
1.接待接洽工作
公司來訪人員接待;
公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作;
公司傳真收發的管理，印表機、影印機的管理;
公司票務、酒店等的預定。
2.辦公管理工作
公司辦公用品的採購、保管、登記和發放工作;
公司每日報紙、信件的收發、領取登記、管理;
公司圖書庫的管理;
負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;
3.行政事務
考勤系統的管理、考勤統計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進辦理/平時查卡、監卡等)員工工卡製作發放、通訊錄製作及更新
公司物業管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)
4.負責部門會議記錄;
二、協助工作
1.協助招聘工作(面試人員通知、接待)
2.協助行政事務(辦事處註冊等資料準備、行政報表錄入等)
3.協助公司固定資產出入庫登記，總帳統計。
行政前臺工作內容 篇3
1、負責接聽前臺電話，做好重要記錄和傳達資訊給相關人員。
2、負責來訪客戶的接待，做好接待與引見工作。
3、訂水，訂票，快遞收發等工作，辦公用品的採購與管理。
4、負責公司的檔案管理及各類檔案的整理管理工作。
5、負責公司會議記錄，協助公司領導安排會議事務。
6、每日完成工作日誌，完成本部門分配的工作和任務。
7、完成上級交辦的其它事務性工作。
行政前臺工作內容 篇4
基本的工作內容是：
1．轉接總機電話
2．收發傳真並轉交給部門
3．管理辦公用品，辦公用品的尋價及採購，對公司人員申請領用辦公用品進行登記，發放。每月與行政，財務進行庫存檔點工作，並將匯總表上報給部門經理一份。
4．承辦員工考勤工作和外出登記，每天檢查到崗情況，每天不定時檢查員工有無中途離崗等等，違反考勤制度的，沒有正規手續的，一律嚴格按制度執行，無特殊情況當月考勤在次月第二日內完成，每天更新考勤表電子版，連同工作日誌一同發到領導郵箱裡。
5．規範化公司固定資出產的庫和入庫工作和出庫單入庫單的規範使用和管理，出庫或領用、庫存，建立電子版，每天發給主管行政的領導郵箱裡。
6．協助人事辦理人員離職，入職的相關手續
7．快遞的收發工作，並做好登記本人簽字確認的相關工作
8．每日向全公司人員收集個人日報內容，整理好及時上報給領導
9．及時申請交納水費，快遞費，辦公用品費等相關費用的報銷工作
10．隨時更新和管理員工的通訊錄併發放到內部區域網及各個分公司
11．及時下達領導的各類通知包括口頭通知
12．給招聘主管做好面試人員面試接待的工作
13．信件和書刊的收發，並做好相關的登記工作
14．票務的查詢
15．公司員工飲用水的訂購及管理
16．定期抽查辦公區內是否存有的安全隱患問題
17．會議室使用管理和客戶接待引見支援工作
18．會議結束後清理會議室
18．協助好各部門組織公司活動等事宜
19．協助各部門列印相關資訊
20．協助部門領導完成辦公室日常事務以及其他部門相關工作等事宜。
行政前臺工作內容 篇5
1.負責訪客接待工作。
2.負責報刊、信件、快遞收發及監督工作。
3.負責會議室管理及服務工作。
4.負責列印間管理、影印稽核及操作工作。
5.負責辦公裝置、公共環境的管理服務工作。
6.負責每日考勤資料的回收工作。
7.負責員工門控許可權的管理工作。
8.協助5S各項工作的開展。
9.完成其他交辦工作。
行政前臺工作內容 篇6
職業要求
1. 首先要有一個很好文字功底，無論是寫“實心”的東西還是寫“空心”的東西。另外還需善於領會領導的
意圖（可能有的時候，他不一定能很好的表達出來他要說的意思，但是你要能設身處地的替他想到。）。
2.工作效率要高，記憶力要超強，因為要處理很多瑣碎的事情和突發事件，有的時候會有一些很小、時間週期很長的事情需要做，如果不慎忘記，後果不堪設想。
3.如果是領導的跟班秘書，還要照顧好領導的飲食起居，替他想到、照顧到，做好這一點是很重要的。
4. 文員的工作是比較繁雜的，有的小公司文員根本就是雜工，平時掃掃地，擦擦桌子，而且有人來的時候要倒倒水，最重要的是文員要會思與想，知道什麼事情該做，什麼不該做。
5. 對於文員的計算機水平一般只要達到會操作“office”辦公軟體就可以了。
工作內容
第一條 傳達事務
1、接待來訪：來訪者不同，事有大小，文員要區別對待。對應該會見的人，應直接轉達對方的意圖，並引其進入會客室或告知各部門接洽人，不論對方要求見面還是預約。對不宜會見的人，在請示相關人員後以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由，拒絕對方或是將個人意見報經理後接受答覆。
2、接聽電話：接聽電話時一定要先宣告“這裡是××公司”，然後記下對方的姓名、工作單位等，根據對方情況，不妨礙時可明確回答，但一般不說總經理是否在。
3、轉達：需要轉達時要正確聽取對方的身份和要轉達的內容，並準確、迅速地轉達。
4、檔案的收發及分送：收到的郵件或送來的檔案首先要區別是直接呈送辦公室主任的，還是需文員再進行處置和整理的，或者是私用文書（這些區分的範圍需事先請示主任）。需主任辦理的要直接送主任，主任不在時如果有於之人直接有關的留言、電報、快遞，可用電話告知。
第二條 日常運轉工作
1、日程的設計及其安排：對所確定的應由主任處理的事項如會見、出席會議的日期和時間進行記錄整理，並隨時進行調查，協助主任制定出日程表。日程計劃應記入每月日程表，必要時在上面記下預定內容和變更情況。
2、準備及安排：有些工作需要特別的準備和安排，這些工作通常都有一定的時間限制，因此必須提前做好適當的準備。
第三條 用品的整理
文員應將主任工作中所需要的檔案資料、各項用品及備用品事先準備齊全。
1、在辦公室內：平常經常使用的物品及備用品，應在合適的地方放置合適的數量，為此，應設計一張用品及備用品的明細表，在上面記下品種和一月或一週所需數量以及補充的數量和補充日期。
2、主任外出時：主任外出時需使用的鋼筆、鉛筆等，每天都應該注意事先做好準備好一定數量，需要收入提包內的物品也要做同樣考慮。這些需要準備的物品應在詢問過主任後製做一張明細表事先貼好以防遺漏。
3、檔案、資料的準備：首先要弄清楚那些檔案是重要的，如果不明白。要詳細詢問，以便將可能會用的檔案材料一併準備齊全，然後畫一張檔案明細表以方便使用。
第四條 檔案整理業務
1、為使主任處理完畢或正在使用的檔案不丟失、散亂，並且隨時可以提用，需要對檔案進行整理。整理工作首先要根據主任的意見將檔案分類，並放入固定的裝具和內容器內，使用中還要經常整理，做到很容易查到檔案。
2、整理工作的關鍵是分類專案的確定和保管及整理檔案用品的選擇與整理、借閱手續的完善。
3、業務用的檔案分為正在處理的檔案、正在執行的現行檔案和已處理完畢的'檔案，此外還有機密類的檔案。根據應用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。
4、經過整理後，對檔案進行裝訂，並給每一個檔案集合體以一定的戶頭名稱。應在聽取合租人意見後再製作一張檔案分類的明細表，將表貼在保管場所或保管人的桌子上以便於參照。
第五條 整理清掃工作
1、清理桌面：檯曆每天調整日期，桌子要擦抹乾淨，常用品要準備好，並按要求備齊數量，將前一天取出的圖書、檔案放回原處，有破損和汙染的物品要清掃更換。
2、室內的物品要放在固定的地方。
第六條 代行業務
1、參加慶典、喪禮等儀式留心服裝和服飾品及行為以表達得體，同時還要十分講究寒暄、應酬的用語。
2、轉達主任意見或命令：表達主任意見要完整、準確，注意簡潔迅速。有時根據情況還要將對方的答覆向主任彙報。
第七條 會計實務
該項事務是指由經理直接使用的幾種賬目的管理，包括各項物品的購入及發放、次產的調配及運用、現金收入及支出等方面的賬目記錄及管理。
1、關於次產狀態及收支情況要製作明細表，至少一個月要製作一張月報表。在特殊情況下，要隨時根據經理及副經理發要求拿出報表。
2、處理資產狀況還應注意以下幾點：
（1）支援及收入可以根據原始憑證將其發生額記下現金出納賬中。現金出納賬中與先進餘額的數額應保持一致。票據上要有經手人和秘書的印章以明確責任。將這些收據彙總後讓經理過目。
（2）日常的現金支出應限定一定的數量，若有特殊專案，應申請特別支出的資金或開出支票。
（3）開具支票需有收據或其他憑證，並在支票上記下用途，由經理蓋章。
（4）資產分為土地、建築物、有價證券備用品及各種傢俱雜物的押金等。應設立各種資產的臺賬及有價證券薄，詳細記錄各種資產的內容、單價、數量及現有額及出入額等。
（5）銀行存款及郵政儲蓄要設存款底帳，接受款項者應按名稱分別立帳並明示賬額。
3、各種物品的購入和發放應注意有無使用申請、手續是否齊全，並及時入帳，以免遺忘和推遲記賬。
第八條 協助調查
公司的調查通常分為任命調查和一般性調查兩類。公司在開展各種調查調查時辦公室秘書需做好協助工作。
1、進行調查工作時，秘書應選擇合適的專家、顧問進行委託或將他們列為調查委員，並與之保持聯絡，需要時提出調查課題請他們完成。
2、有些專家事項的調查，秘書也可以親自聽取專家和當事人的意見，或在調查各方面情況後，將意見和調查情況彙總後報告給經理。
第九條 文書工作
文書工作有包括寫作信涵、起草檔案，以及卷清和印刷檔案三個方面。
1、信涵的完成：對經理會經常使用的信件種類可事先彙集為“標準通訊範圍例”，需要時選擇一種，略加增刪便可使用，較為方便。
2、檔案的卷清及印刷：主要包括將草案以筆記形式卷清、用打字機列印、直接列印以及輯錄圖書雜誌上的有關內容等工作。
第十條 聯絡業務
聯絡工作就是要向經理或副經理轉達某項事情並向對方轉告經理或副經理的意圖，聽取對方的答覆，並將答覆再反饋給經理。
第十一條 招待事務
招待是指在經理外出、返回或有客人來訪時的禮儀性款待，多指派事務員或勤雜工來完成。款待包括嚮導、收存攜帶物品、奉送茶點、迎來送往等。
1、為經理服務
（1）經理外出時應準備好車輛。
（2）回到公司時，要接過脫下的外套、帽子等，然後放到一定的地方，並隨時用刷子清潔衣物。
（3）從外面回到辦公室的時候，夏天要遞上溼毛巾、冰水、咖啡或蘇打水，冬天要遞上熱毛巾或咖啡。
（4）要視空氣情況調好空調。
2、為客人服務：秘書還須對客人進行服務，比如出入公司時參照對經理的服務進行接待。若需要來訪者等候時，應遞上報紙或畫報等。
行政前臺工作內容 篇7
1.服從總檯領班的工作安排，按規定的程式與標準向賓客提供一流的接待服務。
2.認真地進行交接工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清後賬不接。
3.作好班前準備，認真檢查電腦、印表機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描器等裝置工作是否正常，並作好清潔保養工作。
4.掌握房態和客房情況，積極熱情地推銷客房，瞭解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤。
5.快速準確地為客人辦理入注延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，並需做好客人驗證手續和開房登記。
6.準確熟練地收點客人現金、支票，列印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳並根據客人的合理要求開具發票。
7.熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程式。
8.根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態。
9.製作、呈報各種報表報告。
10.每日收入現金必須切實執行“長繳短補”的規定，不得以長補短。
11.切實執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，並負責監督員工遵守外匯管理制度。
12.為賓客提供所需要的資訊，熱情、周到、細緻地幫助客人解決各種需求。
13.每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，並按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。
14.妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。
15.備用金不得以白條抵庫。未經批准，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現金，但應辦理相關手續。)
16.協調好同事之間的關係，更好的作好對客服務工作。
17.在授理信用卡和支票結帳業務時，必須嚴格按照信用卡、支票操作程式執行。
18.嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。
19.員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協議。
20.正確處理客人的留言、電傳等。
21.每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行彙報。
22.正確處理鑰匙的發放。
23.嚴格遵守現金和票據管理制度。
24.作好領用貴重物品保險櫃鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
25.做好櫃檯的清潔工作及終端機的維護保養。
26.密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部彙報。
27.做好本崗位的清潔衛生。
28.電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。
行政前臺工作內容 篇8
職責：
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉、收發傳真、文件影印等工作。
3、負責各類辦公文件、商務文件、合同協議的錄入、排版、列印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
技能要求：
1、對辦公室工作程式熟悉
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟體，會藉助網際網路查詢資料;
3、具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;
4、具有良好的溝通能力、協調能力，及較強的保密意識;
5、熟練使用各種辦公自動化裝置;
6、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。
行政前臺工作內容 篇9
1、根據辦公室領導的要求，完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、影印及傳真等工作，及時送交領導或按要求傳送給客戶。
2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。
3、完成各類檔案的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、根據要求採購日常辦公用品，並及時登帳。管理本部的財產帳目(低值易耗品、固定資產)。做好辦公室裝置管理及維修。
5、做好年度報刊雜誌的訂閱工作，收發日常報刊雜誌及郵件交換。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
行政前臺工作內容 篇10
1.接聽、轉接電話;對來訪人員做好前臺接待工作。
2.負責辦公室的文秘、資訊、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經理辦公室的清潔衛生。
4.做好會議紀要。
5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。
6.負責傳真件的收發工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11.每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13社會保險的投保、申領。
14統計每月考勤並交財務做帳，留底。
15管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
16.接受行政主管分配的臨時工作。
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