養護品銷售技巧大全
養護品是增加單車維修產值的最有效的方法，但過度的推銷會影響客戶的滿意度，甚至會導致客戶流失，因此必須抓住客戶的困惑點，在合適的時機，運用專業推銷話術才能有效提升單車產值，還能確保客戶滿意。下面和小編一起看看養護品的銷售技巧吧！
潤滑系統清洗保護劑
客戶疑惑：有什麼效果？/真的有效嗎？
作用：
有效溶解分散潤滑系統中的油泥；
能夠有效清除油底殼、機油泵、油道和零件表面形成的油泥；
避免潤滑系統因油泥造成的潤滑能力下降，發動機磨損加大等問題產生
時機： 正常保養時（每一萬公里）
話術：先生/女士，您的愛車已經行駛1萬公里了，需要做一次機油改善專案。主要目的是抑制發動機內部的油泥和積碳產生，減少機油的損耗。還可以避免冷車啟動時的“半乾摩擦”，使發動機冷啟動瞬間零磨損，延長車輛的使用壽命。
方法：換過機油後，在發動機內部加入專業保護劑。
1、能顯著提高機油的抗酸抗氧化能力,抑制機油變質，降低機油的損耗；
2、還能提升機油的清潔分散能力,分散發動機內部的膠質和油泥，使其光亮如新；
3、還能增強極壓抗磨性,極壓抗磨成分對金屬的附著能力極強，可在金屬表面形成保護膜，使發動機冷啟動瞬間零磨損（發動機50%的磨損來自早晨起動的瞬間，因為早晨機油都沉澱在油底殼,啟動瞬間發動機許多部位處於半乾摩擦狀態。）
客戶：我趕時間，不做保養專案，只換油就行了。
話術：這些保養專案並不會耽誤太多時間，很多專案都是可以同時操作的，因此和單純換油時間不會相差太多，但能給您的車輛提供更好的保護。
注意：在和客戶溝通時根據客戶不同的關注點只突出一個特性即可。
節氣門清洗劑
作用：
快速清潔燃油節氣門系統汙垢，保證吸入發動機中的空氣量，保證噴油量；避免尾氣排放超標，避免油耗增加。
時機： 正常保養時（每1萬公里）
話術：
節氣門清洗操作簡便，節約等待時間，車輛保養服務操作過程僅需十五分鐘；
快速清潔燃油節氣門系統汙垢，服務透過專用儀器同步後，使用者能即刻感受到怠速抖動改善，加速效能最佳化；
由於採用環保配方，快速揮發，無殘留，保證清洗過程不會對車輛造成二次汙染；
噴油嘴清洗劑
作用：
保證噴入發動機中的燃油量
保證可燃混合氣濃度
避免尾氣排放超標
避免發動機動力不足
避免油耗增加
時機： 正常保養時（每1萬公里）
話術：
噴油嘴清洗劑清洗部位多，能夠有效清除油箱、油泵、管路、燃油分配器、噴油嘴、進氣門上的積碳等沉積物。
清洗效果好，因為是加入油箱在行駛過程中進行清洗，所以可以長時間進行清洗自然效果更好。例如：一箱油可以行駛500公里，就相當於在500公里行駛過程中持續進行清洗。
使用高效合成配方能夠有效去除噴油嘴上的沉積，避免燃油消耗增加，恢復動力，產品不損害三元催化反應器和氧感測器。可以與汽油和乙醇汽油配合使用
進氣系統清洗劑
作用：
能夠對進氣系統各個部位形成的不同型別積碳進行清洗，使用安全有效；
屬於清淨分散劑，對清洗下來的積碳在溶解的過程中進行分散， 在燃燒室燃燒後排除車外，清洗徹底使用安全；
使用無灰份技術，能夠充分燃燒不堵塞三元催化反應器；
含有獨特成份能夠在高溫下持續溶解燃燒室內部的積碳；
主要解決發動機動力不足，油耗增加，冷啟動困難，啟動熄火等問
時機： 正常保養時（每1.5萬公里）
話術：您的車輛已經行駛了**萬公里，需要清洗進氣系統了。進氣系統中如果有積碳就像我們的鼻孔中有東西堵住一樣，會造成愛車的“呼吸”困難，出現發動機抖喘、油門不靈敏等問題。此時及時清洗積碳就能有效的.解決這些問題，提升車輛的駕駛感受。
注意：如果客戶還未接受，可在維修時利用電腦檢測資料向客戶再次建議。
助力轉向清洗劑
作用：
清洗轉向系統的油泥，保障轉向系統不出現轉向遲滯、噪音等現象。
時機1：正常保養時(每四萬公里)
話術：這次您需要給愛車做一次轉向系統的清洗和油泥控制專案了。轉向系統內也會產生油泥，造成轉向遲滯、噪音，還會汙染新的轉向液。
時機2：混加不同品牌助力油
話術：不同品牌的油品粘度、效能都不同，會影響動力轉向系統。您這次應該徹底地清洗動力轉向系統後再換油。
水箱清洗劑及保護劑
水箱清洗劑作用：
迅速、有效地清除冷卻系統中的鐵鏽和水垢；
避免因冷卻系統鏽垢而導致發動機“過熱”，恢復冷卻系統的散熱功能
水箱保護劑的作用
防止冷卻系統中鐵鏽和水垢的生成；
防止金屬部件鏽蝕，延長水箱壽命；
有效潤滑水泵和節溫器，防止滲漏；
時機1：正常保養時(每四萬公里)
話術：水箱長時間使用會產生水鏽、水垢及腐蝕物,不清洗,很快汙染新的冷卻液，影響散熱效果，高溫時水箱易“開鍋”。清洗水箱後，再進行冷卻系統防酸化專案可以讓冷卻液酸鹼平衡，防止冷卻液酸鹼值失衡而腐蝕水箱，保持良好的散熱性,延長冷卻系統的使用壽命。
時機2：錯加不同品牌冷卻液時
話術：不同品牌的冷卻液由於成分不同會發生化學反應，腐蝕冷卻系統和發動機缸蓋。您這次一定要先清洗水箱再更換冷卻液,千萬別混加不同品牌的冷卻液了。
時機3：更換水箱、水泵或者其他元件時（未堅持使用專用冷卻液）
話術：車輛行駛時，發動機內的溫度達1700-2500℃，因此對冷卻系統的要求很高。很多嚴重的故障都是由於冷卻系統出項問題而引發的。您的冷卻系統出現故障，是由於以前沒有重視冷卻系統的保養，因此您一定要在更換冷卻液前清洗冷卻系統並且做防酸化的專案。
空調系統殺菌除臭劑
作用：
清洗空調管路的灰塵、黴菌等微生物；
消除車內各種異味，防止病菌滋生；
使車內空氣清新自然、爽潔宜人。
時機1：需要使用空調前
話術：天氣熱∕冷了，您肯定會使用到空調的冷∕暖風，在使用前需要做一次清洗殺菌保養。由於氣候的變化，空調蒸發器及管路中會產生大量的細菌和黴菌，若不及時殺菌，會影響您的身體健康，甚至感到眩暈、眼睛燒灼或頭痛。若只用香水或空氣清新劑，只是掩蓋了異味，並沒有根除產生意味的細菌、黴菌。所以您這次應該做空調系統殺菌專案。
時機2：有異物鑽進風道或空調濾清器內(如老鼠等)
話術：您的空調系統有異物，產生了很多細菌以及異味，若只用香水或空氣清新劑，只是掩蓋了異味，並沒有根除產生異味的細菌、黴菌。所以您這次一定要做空調系統殺菌專案。
清洗制動系統、制動降噪專案
剎車件清潔劑作用：
清潔汙垢鏽蝕，改善散熱效能；
易揮發，乾燥後不留殘餘物。
分泵導向銷潤滑脂作用：
潤滑分泵活塞及導向銷;
防止卡滯，確保剎車安全。
剎車輪轂防鏽潤滑劑作用：
防止輪轂燒結和鏽蝕;
持久潤滑，確保輪胎便於拆卸
耐高溫剎車消音劑作用：
避免剎車異響。
時機1：正常保養時（40000公里）
話術：車輛制動系統的正常工作非常重要，因此一定要定期保養。這次您應該做制動系統的清潔和降噪專案了。
時機2：客戶抱怨剎車有噪音時
話術：剎車噪音不僅影響駕駛感受，也是制動系統在提醒我們應該做制動系統保養了。因此，這次您應該做制動系統的清潔和降噪專案。
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