業務員面試問題及答案
應聘業務員一般會問什麼問題?聘才網為大家收集了業務員面試問題及答案，希望大家喜歡!
外貿業務員面試問題及答案(一)
1，客戶給你回信說另一個供應商報價相似質量的產品竟然便宜一半，你會怎麼回覆客戶?
RE: 這個需要我們自己對行業要了解，如果是質量一樣，價格不可能做到一半。(在我們工廠價格已經比較低的情況下。) 客戶很可能是亂砍價，要麼客戶不熟悉行業。
如果是品質一樣，價格便宜一半，客戶根本不會找我們再談。
所以建議客戶先要我們樣品和對方的比較看看，如果對方的實在很便宜，這個客戶我們放棄。
讓客戶先吃點虧，以後我們再跟這個客戶。
2.跟客戶談了幾個回合最後因為價格談不來， 客戶說下次再合作吧， 你會怎麼回覆?
RE:可以先答應客戶的價格，同時建議客戶要我們的樣品。只要客戶願意要我們的樣品，我們說給他發樣品，但是要遲遲託著不發。等客戶著急問我們樣品，我們再告訴客戶，憂鬱價格太低，做到這個價格的產品品質會很差，處於保護客戶信譽的考慮我們就不發樣品了。
看看客戶反映，然後看情況把價格提上去。如果客戶注重品質的，會做一些讓步。
如果客戶只要爛貨，這個客戶就放棄。
3。客戶投訴說你的貨達不到我們客戶的質量要求，要求退貨或者賠償，你怎麼回覆?
RE: 發貨前讓客戶請驗貨公司幫客戶驗貨比如SGS，驗貨OK發貨。 FOB或C&F條件下，貨物上船後我們不負責。貨物都是按客戶之前要求生產的，也驗貨OK。
請客戶自己和客戶的客戶溝通。賠償和退貨免談。
4.客戶餘款收了，但是因為某種原因貨停在港上一個月半了， 客戶很急，因此很生氣對你也很失望，電話不理，郵件也不回， 你會怎麼回覆客戶爭取還能讓客戶跟你下次合作?
RE:先搞清楚什麼願意停港，儘量配合客戶解決。
如果是客戶當地的不可抗力原因，我們也無能為力,比如戰爭，罷工等。
5.如果沒有驗貨的情況下，客戶說貨質量不過關，怎麼辦呢?
re：請客戶把貨發回來，我們檢測，如果質量和樣品一樣，不存在說不過關的問題。
然後把貨發回給客戶。如果確實是我們公司的質量問題，我們就需要給客戶修復，並提供合格的產品.
外貿業務員面試問題及答案(二)
1、你能為公司創造什麼?
回答思路：
因為外銷市場廣大，內銷始終只是在本國的一個區域中，即便如中國幅員之遼闊，市場終不敵北美南美，歐洲等等的總和。也正因為這，外貿人員才有機會經常和老總接觸。作為一名外貿人員，不僅僅是語言翻譯那麼簡單，更應當是老闆的左右手，在心中，要自我定位為公司的“二老闆”。具體來說，有四點：
第一，外貿人員要經常的和財務接觸，透過對整個流程的最佳化和自身的經驗，來降低成本，或者採用比L/C更好的`付款方式。
第二，外貿業務員要經常與工廠接觸，要了解整個生產過程及其進展，並且要隨時聯絡外商，絕對不能不聞不問。不然，一方面沒有辦法對產品的狀況有很好的瞭解和控制，另一方面就會降低了服務的質量隨時和外商保持聯絡，回報生產過程，這樣更加能顯示出對產品的重視。
對於工廠的庫存品，也要多加了解，儘可能地將他們銷售出去，並且加強控制和管理，對產品的包裝運輸過程也都能瞭解，對日後的工作必定是能有所幫助的。
第三，外貿業務員與內銷人員的配合。由於一些產品，國內外的需求和季節性上是有所不同的，而且付款方式也都不同，有些時候內銷的利潤更好，那麼就應當少接單;反之亦然。這樣就可以加強內銷和外貿之間的配合，從總公司的總體利益上考慮配合。
第四，外貿業務員經常會和老闆接觸。更加明白在國際市場上本產品的市場情況，所處地位，而且同行業競爭者的發展狀況。這些資訊都和工廠公司的利益與發展密切相關，是老闆制定決策時候的重要參考資訊，因此外貿人員也會經常和老闆接觸，並且所提供的資訊也是相當重要的。
最佳回答：
你們需要可以生產出“效益”的人，而我的背景和經驗可以證明我的能力，例如：我曾經……
2、你的短期目標是什麼?
回答思路：不能說是為了薪酬，即使這可能是真實情況，但是沒有公司會希望他的員工僅僅和公司是赤裸裸的金錢關係。
最佳回答：
短期內我想找到一份適合自己的工作，對公司做出自己的貢獻。今天我們談的這份工作看起來是一個好機會，您能告訴我這份工作更詳細的情況嗎?
3、你在前一家公司的離職原因是什麼
回答思路：不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦、人際關係複雜、管理太混亂、公司不重視人才 、公司排斥我們某某的員工”等。
最佳回答：
我離職是因為這家公司更換工作地址，離我住的地方太遠，即使我在公司工作了三年多，有較深的感情。但是我還是很遺憾，不願意在上下班路程上浪費太多的時間，希望重新尋找新的舞臺。
4、外貿業務員工作內容你認為有哪些
回答思路：考察求職積累的工作經驗，以及業務水平，對本行業的瞭解程度，即基本的外貿流程考察。
最佳回答：
一般都包括的是搜尋聯絡客戶，快速的找到有意象的新客戶;利用電話或者外貿函電和客戶交流商談相關事宜，對英語要求比較高，尤其是口語，接待來訪客戶，有時還要負責報關，貨運，單據製作，結算等。
同一個面試問題並非只有一個答案，而同一個答案並不是在任何面試場合都有效，徐州英才招聘網提醒外貿業務員面試關鍵在於掌握規律，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然後投其所好，給予最佳回答
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