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度食堂全年工作計劃

2017年度食堂全年工作計劃

  下面是聘才網小編為大家收集整理的2017年度食堂工作計劃精品範文兩篇,歡迎閱讀借鑑,希望大家喜歡。

  第一篇:2017年度食堂全年工作計劃

  XX年在公司全體人員的努力下,我們取得了可喜的業績,年銷售額連續三個年頭突破了千萬元大關,員工人數突破了二百人。同時我們跟客戶的關係穩步發展,新發展了一批大客戶,下面是公司一年來的工作總結。

  一、回顧XX年工作:

  ①、各部門工作進步顯著:

  【銷售部】

  銷售部總體業績從XX年的1646萬到XX年的xx萬,平均每月從138萬到166萬,達到了整體營業額的50%,這就是對銷售部工作的良好的體現;迎賓部儀態、形象、接待,標準統一,熱情周到,其進步有目共睹,打造了進入店裡的第一道風景。

  【樓面部】

  2017年樓面幹部團隊,在人員調整、支援分店的前提下,整體隊伍建設有條不紊,幹部隊伍並沒有放鬆,整個的凝聚力和責任心、團結性都上升到了一個新的高度。員工是企業的基礎,是服務的保障,XX年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉,幹部加強了與員工的溝通,能更準確的瞭解員工的心思,給予更直接的幫助,保障了基層員工良好的服務狀態。

  【出品部】

  在廚師長的帶領下,在原材料驗收、考勤紀律、日常管理、新菜開發方面都有很出色的表現。特別是對於衛生標準及規範認識,通過幾次的檢查也達到了新的高度。菜式出品質量穩定較好,成本控制觀念加強,水電氣的節約也有進步,骨幹力量的帶頭作用逐步顯現。

  【行政部】

  財務部對各種資料的分析準確及時,監督工作一絲不苟,使各部門都能更好、更有效的開展工作;工程部對裝置設施進行及時有效的維護,積極配合及時處理各類突發事件;採購部應對各種突擊採購、庫房按照規範化倉儲管理流程操作,這一切都給了我們最大的後勤保障,確保了工作的正常運轉;

  ②、培訓工作堅持不懈:

  各部門積極響應,以總公司制定的《培訓大綱》為依據,把培訓工作當做我們提高標準、達到統一的唯一途徑。每個月的培訓工作,幹部都力求採取更新穎、獨特的方法,並結合實際,讓培訓成果達到最大化,取得了良好的效果。

  ③、配合協調顯著提高:

  透過長達三年多的磨合,四個大部門,幾十個小組,在配合溝通上都有不同的進步。

  能進一步認識到這不僅僅是本部門(小組)的工作,更是整個企業和團隊的,這種質的飛躍,使出現失誤和問題的頻率越來越少。

  ④、員工整體形象和服務氛圍都有進步:首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中,全體幹部和員工也充分認識到這一點,大家齊心協力,在儀表形象和禮節禮貌上狠下功夫,尋找好的方法和突破口,這樣就有了現在的進步和改觀;從而提高了對客服務的反饋滿意度和認可程度,也得到了顧客的廣泛好評。透過全員一起努力,營造了一個好的工作氛圍和生活環境,給企業贏得了好的口碑,樹立了良好的形象,使企業的品牌價值進一步增值。

  ⑤、員工對企業的認可程度在上升:

  隨著企業的發展,對員工的需求和福利也在不斷改善,儘可能的滿足員工的需求,解決員工困難。員工也深知自身的發展是依附著企業的發展,從工作的熱情和態度上都有很大的改觀,任勞任怨、埋頭苦幹的企業主人翁精神無處不在。

  ⑥、解決問題的及時性:

  各部門幹部都能認真對待自己部門出現的問題,及時的找出原因和解決的辦法,妥善處理,避免事態的後續嚴重和重複出現。

  ⑦、安全工作常抓不懈:

  永遠把安全工作擺在第一高度。大小會議的強調,新進員工必須的崗前培訓,讓所有員工瞭解其重要性,時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放鬆,兢兢業業,不放過任何不安全因素。

  二、XX年已經過去,在總結成績的基礎上,我們也看到了我們的不足:

  ①、銷售業績增長未達到理想的目標,銷售個人業績兩級分化的狀況並未好轉,整體業績比例增長幅度不大。

  ②、檔次化、細節化服務更待提高,各個樓層和人員的服務接待水準存在差異,接待標準和水平參差不齊,檔次化服務有待進一步提高。

  ③、後廚內部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進步,但菜品的異物,出品速度,質量都有一定的失誤,內部的衛生、紀律及人員的管理等方面都渴望得到進一步提高。

  ④、對制度的完善和執行力的要求未達到預期目標。

  20xx年,新的開始,我們要提高標準,不斷學習,繼續努力,使我們的工作穩步提高。

  三、20xx年主要工作計劃:

  ①、樹立良好的品牌意識,共同維護企業品牌,推動企業持續發展。

  ②、更好的樹立全員服務觀念和營銷觀念,人人都是營銷員、宣傳員,個個都是服務員。

  ③、更好的發揮榜樣的力量,在全店營造爭當先進,向先進學習的氛圍,促進服務質量的提高。

  ④、內挖潛力,外拓客源。繼續加強培訓工作,提升員工綜合素質,提高服務質量,提升管理團隊的綜合水平,再上新的臺階。

  ⑤、繼續完善各項管理,加強全員節能意識,力求做到利益最大化。

  ⑥、穩定員工隊伍,加強業務技能的學習,相互促進,共同提高。

  ⑦、配合、落實公司政策,做好與其他分店的溝通、協調、支援工作,共同學習,共同進步。

  今年是公司誕生的第四個年頭,也是落實貫徹公司全面質量管理的一年!新年伊始,永珍更新,實現今年的營業任務,靠的是公司各級領導的正確領導,更要靠全體員工的共同努力。我們公司人要以特有的愛店如家,愛崗敬業、勤懇鑽研的拼搏精神,團結一致,開拓進取,銳意創新,實現經濟效益和社會效益的.突飛猛進,以優異的成績向開業四週年獻禮,為建公司品牌奠定堅實基礎,為永葆公司品牌的青春活力而努力奮鬥!

  第二篇:2017年度食堂全年工作計劃

  為認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛生法》,進一步加強學校食堂衛生管理,依據《食品衛生法》,《學校衛生工作條例》,結合我校食堂實際情況,使全體師生有一個清潔、舒適的工作環境,保證就餐任務的順利進行,保持A級食堂的榮譽。特制定食堂工作計劃如下:

  一、要繼續進一步加強食堂工作管理,加強技術培訓,提高食堂員工的業務水平和服務質量。

  二、在幹好食堂工作的前提下。全體食堂人員要積極參加政治學習,不斷提高為師生服務的自覺性,做到禮貌待人,文明服務、熱情主動。

  三、嚴格執行食品衛生法,工作人員必須做到持健康證上崗,嚴防衛生事故。

  四、搞好食品採購、運輸、保管、衛生工作,凡是發現已經變質和腐敗和食品,堅決不預採購,以防食物中毒。

  五、搞好學校食堂衛生,食具要做到天天消毒,生熟分開,預防傳染病的發生。

  六、食品要洗盡,飯不夾生,儘量做到現吃現做。

  七、食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施,冬季做好保溫工作。

  八、必須搞好糧、油、菜等各種食品的採購,抓好月底的各種庫存檔點及有關事宜。

  九、各種物資、食品、蔬菜的採購要保證質量,供應必須及時,少採勤購,注重價格成本合算。

  十、正確處理伙房人員之間的工作關係,要相互支援,友好相處、協同工作。

  十一、所採購的食品必須有張惠明、浦靜華兩人驗收,合格後在發票上簽字方能交給會計報銷。

  十二、採購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須由總務主任批准後方可採購。動用大的資金應由校長批准。

  十三、要自覺做好本職工作,工作中吃苦耐勞,不斷提高飯菜質量,保證無差錯,安全無事故。

  十四、對各種要下鍋的食品,包括:麵食類、油鹽類、調料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好成本合算,以保證食堂經濟的正常運轉。

  十五、個人方面要注意:上班時間要穿戴好工作服,不要在食堂會客,工作時間嚴禁吸菸以及與工作無關的其他事宜。要定期洗澡。理髮,不得留過長指甲。對於分給個人的衛生區,要堅持及時收拾乾淨,保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。對食堂大的清理任務週五由班長負責全面清理,使食堂始終保持清潔、衛生、有序。

  十六、以改變報務方式,提高服務意識為突破口,把改善食堂飲食、強化飯菜質量為重點,抓真抓實。

  十七、充分發揮膳委會的職能,定期召開會議,及時聽取及反饋師生中的資訊。

  十八,新學期開始,食堂全體職工要以新的姿態接受新的挑戰,為了保證食堂工作的全面開展,我們有信心遵守好學校各項規章制度,做到不遲到不早退,愛護公共設施,注意節約,把工作落到實處,為樹立良好的學校整體形象作出應有的努力。

  高校食堂工作計劃三:20XX年學校食堂工作計劃(1235字)

  為了保證我校師生在食堂用餐放心,為師生提供更好的就餐環境。鞏固食堂工作效率,有序開展各項工作。全面提升學校食堂影響力,極大的去激發我校食堂員工發展意識,曾強員工“做好本職工作、全方位服務師生的信心和決心”。特制定本工作計劃。

  工作思路

  1、增強勤儉節約的意識。不安全操作和浪費是極大的沒有責任;勤儉節約是中華民族優良傳統美德,引導員工自覺養成這種良好的行為習慣。

  2、強化員工的集體榮譽感,發揚團隊精神,人人都有“校榮我榮”的感覺。每半個月對員工定期進行職業道德和職業技能培訓。透過培訓、進行考核、對一些不合格的員工在培訓,在考核,使其在各自崗位上發揮最大程度的才智和技能,使食堂隊伍不斷得以最佳化,從而提高食堂隊伍的整體素質。

  員工培訓

  一、本學年計劃對食堂員工衛生、服務知識進行培訓。由於食堂人員的文化知識水平,操作技能參差不一,食堂培訓的內容也有所不同。

  1、主要是透過口頭語言的形式向他(她)們傳授各種技能。

  2、圍繞一個問題展開討論,提出自己的看法和建議,歸納總結。

  3、透過示範操作分步驟講明操作要領。

  4、對操作的全過程進行總結,找出問題,提出改進方法。

  二、召開食堂全體工作會議,組織員工學習我國《食品衛生法》;和《學校食堂衛生工作條例》,食堂各種衛生、安全規章制度。提高他們的法律意識和服務意識,端正工作態度。與員工鑑定食品衛生安全目標責任書。

  1、堅持每天對食堂的食品衛生進行檢查,發現問題立場即糾正或處理。每週召開一次食堂工作人員會議,總結經驗,取長補短,時時刻刻強調安全問題,切實保證師生的飲食安全。

  2、制定每週工作計劃、每月考勤、視師生就餐人數合理安排人員。提高學生節約意識。組織有關人員研究每週營養菜譜。

  3、全力搞好就餐工作,合理搭配營養餐,使每位學生經歷更加充沛的投入到學習當中。

  抓文明禮貌落實

  我們提倡文明用餐、禮貌服務,要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育,而且,每天學生用餐時都要有生活老師和食堂工作人員入餐廳巡視,定桌服務,幫助解決學生用餐中的具體問題。

  嚴把適量關

  對“三無”食品。檢查發現有供應商原材料已過期,且沒有檢驗合格證;還有副食食品無廠名廠址、無出廠日期,無保質期,一律不允許進入食堂。

  培養員工主人翁意識,提高食堂整體素質

  1、提高主人翁的自覺性和加強員工民主管理重要性的認識,讓員工參加民主管理,發揮員工的智慧和創造力,有重大決策時廣泛聽取員工的意見,讓員工的開言路,集思廣益,幫助管理者決策,而當決策一旦定案,管理者就要組織員工實施方案,這樣員工才會以主人翁的姿態發揮幹勁,智慧和創造力,大大增強食堂的生機和活力。

  2、要善於激發員工參與意識,關心每位員工的痛癢,開展一些有意義娛樂活動和公益活動,生活上關心他們的喜怒哀樂和冷暖,人格上尊重他們,甚至稱呼可心切一點讓員工們感覺到自己是學校的一份子,從學校能找到家的感覺,同時,創造讓他們體現自我價值的機會,從而使員工感覺到大家庭的溫暖和做主人的樂趣,從而產生強烈的歸屬感,才能增加學校的凝聚力。

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