大學生網購調查總結分析

大學生網購調查總結分析

大學生網購調查總結分析

從問卷調查報告中得出：雖然現在大學生網上購物已經越來越頻繁，但仍存在著一些實質性的問題。就比如說，大學生在網上購物的金額狀況：在30元以下佔了11%，在30元-60元之間佔了39%，60-100元之間佔了31%，100-200元之間只佔了11%，200元以上只佔了8%.從這些資料我們不難發現，大學生網購的消費基本集中於30元-60元之間和60-100元之間這兩檔，這就說明大學生網上購物的消費金額還是比較低的，對於網上的商品還是有一些顧慮的，總得來說環視對網上的商品持不放心的態度。大學生普遍認為網上的商品圖片和實物存在著很大的差距，還有一部分同學認為網上購買的商品質量得不到保障。為了增加購買者的消費金額，作為銷售商應該以誠信為原則，不要過度美化商品圖片，免得讓購買者產生錯誤的判斷，以真實的面目出現在大家的面前。還有就是要提高商品的質量，真正做到嫵媚價廉，讓利給顧客。最後，要堅決杜絕以假當真的現象出現，打擊假冒偽劣的商品。

透過調查我們發現，大學生對於網上購物的滿意程度都集中在“一般”和“不滿意”這兩個。對於網購表示不滿意的同學都認為：網購的售後服務差;商品得不到保障，物流不夠及時，購買的商品一拖再拖，遲遲不能收到;還有些是因為之前在網購過程中受過騙，對網購失去了信心，甚至於不信任。針對這些問題，經營商應該加強售貨服務，讓顧客買的放心，用的舒心;提高物流的及時性，讓顧客切實的感覺到網購的方便;經營商還需要合法經營，打擊違法行為。

還有作為當代大學生的我們也應該加強防範意識，適度及時的補充基本的網購知識，對網購這個新興的行業要有信心。國家有關部門也應該制定和完善相關的法律法規，來規範這個新行業的秩序，來確保消費者的合法權益，依次來增加消費者的信心。當然，也不排除一些同學認為網購還是比較不錯的.：覺得網上的商品比市面上的商品更便宜;款式更全，更加新穎;還有商品的種類比較多，選擇多等等優點，他們也切實的從中獲得了意想不到的收益，認為網購確實是給他們帶了方便和快捷，為他們節省時間和消費。

透過本次的調查，我們從問卷調查報告的資料等資訊中整理分析得出：總體來說，大學生對網購的商品還是比較滿意的。普遍認為，購買比較方便，能節約時間;價格比市面商品的價格低，樣式等比較齊全。當然，也存在著一些不足之處，就比如說，圖片跟實物相差很多，質量得不到保障，售後服務、態度等都有待改善。

透過調查分析，從全方面來講，網購這個行業還是比較有前景的，相信隨著這個行業的繼續發展，一些不足的問題也會越來越少的，會朝著大家所希望看到的方向發展的。相信在不久的將來，大學生網購會越來越頻繁，也會越來越多的大學生所接受的。

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