2017國稅工作總結範文
今年以來，經開區國稅局深入開展作風建設鞏固深化拓展活動活動，進一步夯實徵管基礎，最佳化納稅服務，強化績效管理，不斷提高徵管質效，嚴格依法治稅、依法行政。堅持落實與創新並重，鞏固與提升並舉，確保了各項稅收工作任務的圓滿完成，促進了經開區國稅各項工作順利開展。
一、主要工作成效
(一)組織收入難中求進。在經濟新常態、國家減稅政策、缺乏稅源增長點等諸多因素的影響下，經開區國稅稅收形勢異常嚴峻，為此我局對各項工作進行統籌調整，擴充一線徵管人員，強化徵管，使稅收收入難中求進。2015年元至5月累計完成國稅收入196萬元，同比增收43.8萬元，增長28.75%，地方公共財政預算收入完成78萬元，同比增收31.5萬元，增長67.7%。下半年，我局將透過評估促收、考核督收、管理增收，努力縮小收入進度與時間進度的差距，為完成全年稅收任務夯實基礎。
(二)營改增調查未雨綢繆。上半年，我們針對建築業、房地產業和服務業開展了全面摸底調查，積極與地稅協調，收集營改增企業資料，一對一走訪，瞭解企業基本情況和納稅服務需求。我區現有建築企業123戶，其中企業51戶，個體及非固定業戶72戶，2014年實現營業收入28億元，營業稅1.13億元。房地產納稅人6戶，其中企業2戶，臨時戶4戶，2014年實現營業收入29.3億元，營業稅1.47億元。生活服務業95戶，其中餐飲62戶，2014年實現營業稅50萬元。
截止目前，我局現有納稅人490戶，其中企業168戶，個體322戶。“營改增”將新增納稅人225戶，增幅45.92%，其中企業新增65戶，增幅38.7%;個體新增160戶，增幅49.7%。相應業務量也將增加將近50%。
(三)稅收優惠全面落實。一是最佳化服務、落實責任，加強政策針對性宣傳輔導。我們篩查出暫符合條件小型微利企業名單下發至稅源管理科，要求逐戶通知宣傳;並充分利用稅務網站、QQ群、稅收宣傳欄、稅企互動平臺宣傳輔導，發放《小型微利企業所得稅優惠政策告知書》，政策落實中任務到人，做到一對一、人盯人、面對面。二是加強申報監控。在申報期內，及時檢視 CTAIS申報資料，監控已申報戶享受優惠情況，對已申報符合條件未享受的，及時通知納稅人進行更正申報，保證納稅人充分享受國家的優惠政策。三是加強督導，嚴肅考核，建立長效工作機制。區局結合績效考核辦法制定本局的績效考核實施細則，將落實小微企業所得稅優惠納入我局日常考核，定期對優惠政策落實情況進行通報，對小型微利企業所得稅優惠政策執行面進行嚴格考核和責任追究。
截止目前，共有34戶企業享受了企業所得稅稅收優惠，減免企業所得稅55676元。36戶次企業享受了增值稅稅收優惠12755元。
(四)隊伍素質不斷增強。大力加強人才體系建設，制定了《2015年襄陽經濟技術開發區國家稅務局幹部教育培訓計劃》，做到方案適宜，任務細化，責任明確。1-5月我局在崗幹部29人，參加市區局和外地脫產培訓27人次，培訓面達到90%，重點開展了納稅服務規範2.0、稅收資訊化、稅收管理員業務培訓。“雛鷹學習”、“週五講堂”、“專題輔導”、“網上課堂”、“一季一考”這五種培訓模式全部服務於季度學習重點，做到“學習有專題、培訓有規劃”。這樣的教育培訓模式，大大提高了幹部職工的理論素養與實踐能力。
(五)服務規範落地生根。一是開展培訓學習，奠定理論基礎。積極組織學習培訓，保證新規範的全員普及。納稅服務規範2.1版更新事項下發後，辦稅服務廳第一時間將其與2.0版進行比對、研究，形成對照表，人手一份。同時，舉辦稅務人員與納稅人的培訓會，保證服務規範的改變達到最大程度的普及。同時透過納稅服務QQ群進行宣傳及學習資料上傳，安排專人解答納稅人提出的問題，確保納稅人深入瞭解2.0的變化、瞭解各類業務的辦理程式。二是製作業務模板，免除填單負擔。我局已於2014年起實行免填單，使得納稅人辦稅便捷了很多。為進一步方便納稅人，對於免填單之外的需由納稅人自主填寫的各類表證單書，均由大廳工作人員製作了規範化模板作為參照，免去納稅人不懂填單的苦惱。共製作常見業務模板15類，同時列明各類業務的所需資料及文書流轉時限，一次性告知納稅人，使納稅人對辦稅環節一目瞭然，不會再出現因不瞭解業務而來回跑路的現象，大大減輕了納稅人的負擔。三是明確辦稅流程，確保業務順暢。我局制定了辦稅服務廳與相關科室銜接制度，明確各部門職責、許可權、辦結時間等，形成環環相扣的閉環式操作流程，暢通前後臺業務流轉通道。四是加強宣傳推廣，更好服務納稅人。為了讓更多的納稅人可以瞭解到2.0規範帶來的便利，我們重視服務效果的宣傳，透過襄陽日報、市局網頁和區局外網等媒介釋出了十餘篇資訊宣傳，介紹我局2.0規範落實帶來的便利措施。同時透過納稅服務QQ群、微信公眾平臺對2.0各項業務辦理規範進行宣傳，力爭做到讓每一位納稅人都可以高興而來，滿意而歸。五是宣傳納稅信用，鼓勵誠信納稅。透過升級後CTAIS作業系統將A級納稅人錄入信用等級模組，嚴格落實國家稅務總局2014年第40號公告，給予A級納稅人5項激勵措施，一般納稅人可單次領取3個月的增值稅發票用量;調整增值稅發票用量即時辦結;普通發票按需領用;A級的納稅人享受綠色通道等。將A級納稅人作為標杆，激勵一批，帶動一片，營造一個誠信納稅的氛圍。
(六)“績效考核”啟用競爭。我局年初就召開了績效管理動員會，啟動了綜合績效管理並把它列為全年的重點工作，每項工作，事前有任務派遣、事中有檢查督辦、事後有評價考核，這讓廣大稅務幹部感受到了前所未有的壓力，也激發了競爭意識。3月份，我局一把手與各分管副局長，各分管副局長與分管科室負責人層層簽訂《經開區國稅局2015年度績效管理目標責任狀》，形成了“第一責任人”認真履行職責、齊抓共管的目標績效管理責任落實機制。4月份，為充分調動有限的人力資源，進一步提升工作效率，經開區國稅局率先擬定了《工作日誌制度》，要求稅務幹部做到月有工作計劃、周有工作小結、日有工作安排，同時根據自己的崗位職責找出工作重點難點，提出解決思路並列出時間表。我局還把工作日誌完成情況納入幹部職工的個人績效考核專案中，將個人的履職盡責成效直接反應到政治待遇和評優樹先上，以物質獎勵與精神獎勵相結合的方式，提高幹部職工工作的'主動性和自覺性。
(七)稅收宣傳有序推進。一是開展“我是懂稅達人”稅收知識“微競賽”活動。我們以區局微信公眾平臺為依託，面向全市納稅人開展了“我是懂稅達人”稅收知識“微競賽”活動。納稅人只需關注經開區國稅局微信公眾平臺“襄陽經開國稅”(xyjkgs)公眾號，就可以在經開國稅稅收宣傳月欄目中回答每週提出的小型微利企業稅收優惠和固定資產加速稅收優惠、營業稅改徵增值稅試點、發票管理辦法等稅收問題，將答案反饋給微信公眾平臺，就能在活動結束後隨機抽取我局送出的小小稅收宣傳“紅包”。活動期間，共吸引124名納稅人參加，收到網路問卷答題76份。二是推出“不見面”服務舉措。針對單位位置偏遠，納稅人辦稅不便的情況，我們推出了“不見面”服務，利用微信QQ等聯絡工具與納稅人聯絡、接收資料、釋出資訊，透過電子檔案庫讓納稅人可以少報送資料，“不見面”即可進行前置審批，使用免填單系統減輕納稅人填表負擔等。這一系列舉措讓納稅人切實體會到服務的便捷、效率的提升，獲得了納稅人“點贊”。實施一個月來，我們共為37戶納稅人提供了服務，不見面服務舉措在省局外網進行了報道，擴大了宣傳影響力。三是開展“局長企業網路座談”活動。4月23日，我局在二樓小會議室召開稅企微信座談會。區局“一把手”會同納服、稅政、稅源管理等部門負責人，與60多戶企業開展網路交流。共收集納稅人意見建議23條，這種會議形式，有效避免了納稅人兩頭跑，耽誤工作時間，又能避免面對面交流時不好意思暢所欲言，“只栽花、不栽刺”的尷尬。
(八)三萬活動紮實開展。一是廣泛宣傳積極動員，活動內容家喻戶曉。2月上旬，我們先後散發《致村民的一封公開信》近200份，召開村委會2次、村民座談會4次。與此同時，我局工作組積極完成村情調研報告、綜合調研報告、調查體會等，積極上報民情日記4篇，活動資訊3篇，其中在襄陽日報釋出1篇，擴大了活動影響，得到了廣大幹部群眾的一致肯定。二是分工協作進村入戶，走訪活動有序推進。在兩個月的調研走訪中，我們先後填寫入戶調查表50份，走訪農戶113戶，贈送稅收宣傳資料100多份，初步完成了調查走訪工作。三是主動協調積極督導，興辦實事紮實有力。目標確定後，工作隊員迅速與當地村委會協商確定了施工方案，並積極協調供應商協調購買水槽。5月5日到5月13日，工作組先後4次前往工地，督導工程進度，幫助解決困難。目前，全長612米的水泥u形槽已經全部鋪設到位並順利通水。初步解決了彭莊村四組176畝水田用水問題，直接受益村民103戶。由於工作組採取邊入戶調查邊辦實事的工作方式，未雨繆謀備春耕，使水渠專案在發揮了積極作用。
二、下半年工作重點
(一)圍繞一箇中心，力爭完成全年任務。我局今年的收入任務壓力很大，下半年我們仍圍繞組織收入中心，在思想上高度重視，在工作上加大力度，力爭完成全年稅收任務。
(二)打造兩個精品，著力加強基層建設。著力打造“微言大義”和“不見面服務”兩個特色專案，以打造精品專案為抓手，以“便民辦稅春風行動”為契機，進一步簡化服務手續，最佳化納稅服務，提高服務質量。
(三)落實三個強化，紮實開展納稅評估。我局將強化稅源資訊分析、強化稅收調查研究、強化實地核查比對作為推進納稅評估的重要手段，細緻分析，科學評估，力爭使納稅評估上一個新臺階。
(四)抓好四項重點 ，切實提升徵管質效。以重點稅源管理、“營改增”企業管理、納稅評估管理和所得稅管理作為徵管四項重點工作，保證稅款足額及時入庫，應收盡收，實現稅收徵管質量和效率的雙提高。
(五)樹立五種意識，全面提高執行能力。引導幹部樹立“五種意識”， 即責任意識、憂患意識、龍頭意識、奉獻意識和創新意識，深入開展“兩項活動”，全面提高執行能力，推動各項工作再上新臺階。
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