深圳南山區社群事變站啟動“一窗通”

深圳南山區社群事變站啟動“一窗通”

社群事變站是老黎民最常打仗的辦公機構，為進步社群事變站處事程度和服從，南山區8個街道100個社群事變站將實驗“一窗通”處事系統建樹，辦公場合機關調解後將分別為處事區和辦公區。這是記者剋日從南山區社工委得到的動靜。

據先容，今朝南山區100個社群事變站均設有10個以上的處事視窗，全部事戀職員均在前臺辦公，沒有靠山所需的專門辦公地區。調研發明，處事視窗一樣平常現實治理營業的'視窗只有4個到5個，且處奇蹟務存在不平衡性和季候性，許多視窗事變數不飽和。其它，少數營業視窗事戀職員存在事變方法、事變立場等方面題目，影響了處事成效和形象。因此，南山區提出將透過調解機關、型別秩序來從基礎上辦理題目。

據區民政部分先容，按照“一窗通”處事系統建樹實驗方案，社群辦公場合機關調解方案首要法子為，在社群事變站分別處事區和辦公區，處事區直接面臨群眾開展視窗處事，配置2個到3個處事視窗，設定監控攝像頭;辦公區是事戀職員從事其他營業和靠山處事的場合。

據先容，各街道已於10月31日前上報了社群“一窗通”辦公場合改革方案，改革事變已啟動。此次改革“不做大修大改”，首要回收簡樸利便的方法對處事區和辦公區舉辦支解。

南山區監察部分提出，要以社群事變站“一窗通”處事系統建樹為契機，切實增強事變站處事視窗的型別化建樹，做到視窗配置同一，處事流程型別，處事程度優質。據先容，改革事後每個處事視窗將懸掛全區同一制式的標識牌並設定1紳士員，住民申請治理的社群行政處事可以在任一視窗辦結。處事視窗將配置評價器，前往服務的群眾可對事戀職員事變示意舉辦打分。

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