淘寶新規定包郵

淘寶新規定關於包郵

2015年包郵營銷可謂是最好的營銷方式(淘寶運費險)之一，可很多淘寶賣家並不知道怎麼設定包郵，小編整理淘寶包郵規則以及相關淘寶包郵的問題。

一、包郵怎麼設定?

在填寫寶貝基本資訊頁面的“寶貝物流資訊”處，選擇“賣家承擔運費”即可。釋出以後，該寶貝為賣家包郵。

淘寶包郵規則

友情提醒：如果寶貝標題中有設定“包郵”字樣，而實際商品屬性中卻有設定郵費，則是屬於違規釋出哦。

二、目前賣家已經可以自行設定地區包郵，操作如下：

1. 運費模板設定路徑：

2. 新增一個運費模板：

3. 設定指定條件包郵：

根據購買件數、金額、件數+金額，針對不同地區設定包郵標準。

三、怎麼設定滿就送部分割槽域免郵功能?

進入滿就送設定後臺，在原有的免郵右側增加“不免郵區域”選項，點選展開後就可以勾選不免郵區域。

四、商品頁面怎麼無法設定賣家包郵?

2013.3.29號開始，淘寶實物類目的商品釋出頁面，取消賣家包郵選項

如須設定包郵，請先設定包郵的運費模板後使用該模板即可!

五、包郵商品，退貨郵費誰出?

關於賣家包郵產品，是指賣家發貨的郵費由賣家支付，和退貨郵費沒有任何關係。若交易後續退貨，郵費處理原則如下：

關於“七天退貨”的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：

商家包郵商品，發貨運費需要賣家承擔，退貨郵費買家自行承擔;

關於“退貨承諾”的`運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：

商家包郵商品，發貨運費需要賣家承擔，退貨郵費的承擔以退貨承諾設定的為準;

關於非“七天退貨”及“退貨承諾”的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：

賣家同意買家無理由退貨的要求，包郵/非包郵都由買家承擔來回運費，但若買家對發貨運費價格有異議，賣家需要配合提供相關運費證明(如帶有價格的發貨底單等有效收費證明)

提醒：交易需要雙方的溝通和理解，賣家發貨的費用是需要支付給快遞公司，並不是賣家賺取的，希望買家能多體諒下賣家。同樣的，如果是賣家責任導致買家需要退貨的，請賣家主動支付運費，不要找各種理由推脫。郵費問題，希望雙方友好協商，若無法達成一致，可以申請客服介入協調。

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