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怎樣面試運營經理

怎樣面試運營經理

  面試是透過書面、面談或線上交流(影片、電話)的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質,透過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經過組織者精心策劃的招聘活動。下面跟著小編來看看怎樣面試運營經理吧!希望對你有所幫助。

  社群運營:

  1:對社群基本的瞭解。包括:社群使用者組成,社群核心競爭力,社群特點等

  2:基本能力包括:社交溝通能力,組織活動能力,熱心。

  3:“話題”策劃能力,活動策劃能力,策劃性思維。

  4:瞭解中國特殊的國情和網路環境,運營社群的人都懂的,這個很重要。

  運營經理:【管理型崗位】

  1:團隊管理經驗及能力。

  2:使用者分析,資料分析能力,積分運營能力。

  3:對社群的規劃和階段性目標的建立。

  4:社群的發展趨勢的判斷。

  工作任務

  監督與生產或提供服務有直接關係的活動。

  指導、協調生產,定價,銷售和/或產品分銷的商業活動。

  管理員工,準備工作日程,分配具體工作任務。

  稽核財務報表、銷售和業務報告、以及其他經營資料,評估生產力和目標完成狀況,然後決定削減成本區域和改進經營情況。

  管理並調整組織的財務和預算情況,為經營籌集資金,實現投資最大化,提高生產效率。

  制定並貫徹部門政策,宗旨,目標和流程,如有需要,需與董事會成員,高管和員工協商制定。

  明確員工要求,負責面試,錄用和培訓新員工,或監督員工入職全過程。

  根據對客戶需求的.預測,確定產品和服務方向,制定價格和付款條件。

  監督代理機構和公司活動,保證在預算範圍內有效地提供需要的服務。

  管理產品全部生產過程。

  主要職責

  1、負責監督處理顧客投訴,監督退換貨管理、物價管理、商品陳列;

  2、負責商場銷售績效資料的收集、分析、反饋;

  3、負責監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理;

  4、負責研究商圈、開發會員,建立會員檔案,接待會員來信、來訪,處理、答覆會員投訴,負責經營中大宗客戶服務;

  5、參與分公司部門經理會議,及時完成分公司總經理交辦的其它工作;

  6、部門費用預算的計劃、控制;

  7、工作成果報告,營運成果效益評估、改善報告;

  8、工作檢討計劃,部門年度計劃的編訂;

  9、在關部門運作制度建立及修訂;

  10、參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項;

  11、人員升遷的資格評審規劃、人員出勤狀況;

  12、本部門人力發展的規劃與推動;

  13、短、中、長期營運策略擬定與呈報;

  14、配合策劃部組織好各種促銷活動;

  15、其他相關營運部的營運管理事項。

  主要職權

  1、對下屬各項工作的檢查、考核權;

  2、對分公司總經理的工作報告權;

  3、對公司其它工作的建議權;

  4、下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權;

  5、下屬工作指導、督查權;

  6、部門相關費用稽核權、控制權;

  7、處理顧客投訴的對外代表權。

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