年終總結的四要點
在每年的辭舊迎新之際，相信很多打工族都要寫總結、做明年的計劃，年度工作總結常常與公司的年度考核是掛鉤的，不會寫，或寫得不好，就有可能不能真實地反映自己一年的工作，從而在上司評估時，得不到好的成績，真是令人頭痛。
一份好的年度工作總結要怎麼寫?達到什麼標準呢?
1、總結要簡單全面
哪一位上司在面對下屬長篇大論式的工作總結都會頭痛，尤其當下屬不只1-2個人的時候，如果工作總結關係到業績評估的話，不寫全面了肯定不行。 一年下來，工作肯定做了不少，既要寫全面，又不可能一一道來，怎麼辦呢?這時一定要把工作分門別類，同類的工作放在一起說，一般企業都有崗位職責，在年度總結中，根據崗位職責有針對性地總結工作，是年度工作總結全面性的保證。 保證年度工作總結簡潔性的方式是：使用PPT的形式寫總結。PPT的特點就是：簡潔直觀.
如：一個招聘經理的招聘工作總結中的一頁如下： 成本有效的招聘
1.人員由年初的380人增加至504人 a.新增人員的素質較高，其中本科學歷佔53%，研究生以上佔27% b.新增人員組成： 技術與專業服務人員佔61% 銷售人員佔22% 其他人員佔17%
2.招聘成本：年度13萬元預算，實際發生額控制在10.6萬元 短短數行，卻把招聘工作中的數量、人員素質組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。 與WORD文件中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同，PPT可以使用圖片、幻燈片的形式進行演示，令PPT的親和力大為提高。
2、要使用資料說話
這一要點在上面的例子中也有非常好的體現，用資料對工作進行彙總，既簡單明瞭，又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、彙總、使用資料是一項有一定難度的工作，需要在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄。 年度工作總結的資料，來自於每月、每週、每日，甚至每時的.工作總結。
3、工作總結要有成績，也要適當提出問題
成績肯定是工作總結的重頭戲，但如果完全不講到工作中的問題，則顯得不夠內省，不能客觀地看待自己。 但問題怎麼提，很有技巧，既要提出問題，還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”，引起上司對自己不好的看法。 建議在工作總結中，將問題以挑戰的形式表現，儘量表現問題的客觀原因，及外部形勢發展變化所引起的新挑戰。
4、總結既是過去工作的回顧，也要面向未來工作進行展望
對未來工作的展望是基於挑戰之上的。例如： 強有力的招聘，適應公司業務的快速發展：
1.挑戰(實質是工作中存在或將要面對的問題)：
a.在新的一年，招聘工作需面對行業的迅速發展而導致的人才短缺
b.產品研發成功，市場與銷售全面展開，實施專案的人員儲備不足
c.按業務發展計劃，2009年員工將由504人增加至800-1000人，增幅較大
2.應對：
a.網路招聘佔75%，繼續利用網路招聘的方法，並評估新興網站，加大力度
b.調動員工的積極性，推薦人才，設定推薦獎勵機制
c.加強與本行業獵頭公司的合作
抓住了這4個要點，何愁寫不出上司認可的年度工作總結呢?
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