招商文員年終總結
我有幸來到苗太太生物科技有限公司工作，在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中成長。轉眼間已至2013下半年，進入公司至今，已有幾個月的時間，回首這段時間的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現將2013年工作總結如下：
一、 工作表現：
1、 能夠較好地完成本職工作：
①整理、儲存、影印公司所有產品證件資料，及時聯絡工廠更新和補充;
②對付費招商網和免費網站進行維護和重新整理。目前公司註冊的免費醫藥保健品招商網站有15個，免費人才招聘網站5個;
③對銷售部產品的下單、出庫流程的協助及進行客戶發貨通知、節日問候;
④產品樣品(瓶貼、瓶子、摺頁、盒子類)庫存的申領、登記、發放;
2、 懂得事情輕重緩急，做事較有條理。當天要發出的資料一定會先提前準備完，不會留到第二天做;
3、 能夠較好地完成上級安排的任務。對於各位經理所安排的其它工作(如列印文件、編排表格、查詢資料等)都能盡力做好。
4、 能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生(如郵件漏寄、樣品短缺等);
5、 做好辦公室文員工作總結，與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;
二、 工作收穫：
1、 工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果;
2、 工作適應力逐步增強，對後期安排的工作現已得心應手;
3、 因工作表現良好，提前轉正成為公司的正式員工，在此我再一次感謝領導對我的肯定與信任!
三、 工作中存在的不足：
1、 工作細心度和耐心度仍有所欠缺，工作效率還不是最快的;
四、 接下來的工作計劃：
1、加強自己的工作耐心，多學習銷售知識，加強客戶服務管理能力，爭取成為公司合格的客服人員;
2、會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的.來說2013年的工作是盡職盡責的，雖然也存在著些許的不足，但這些相信也會隨著2014年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支援與肯定，在接下來的工作中，我會做好下半年工作計劃，在苗太太公司銷售文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色跟公司一同成長，一同進步!
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