行政主管年終總結
行政主管年終總結
各位領導、同事們：
大家好，本人於20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過往的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支援下，透過不斷地實踐和積累，本身素質和能力得到了較大進步，視野更加開闊，現將一年來工作情況彙報以下：
一、立足本職，完成各項工作
作為一位行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、調和左右、聯絡內外的關鍵作用，從資訊調研、檔案起草、綜合調和的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每件細小的工作都可能牽一髮而動全身，從而影響到公司的形象。自擔負行政主管後，迅速投進到各項工作中，完成了各類檔案起草、會議安排、資訊上報、信訪接待、顧問督辦、印章使用、檔案寄存和其他服務工作。特別對倉庫物品出進、印章管理等工作要求嚴格依照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、重視學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力進步自我，不斷學習業務知識，透過量看、多問、多學、多練來不斷的進步自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《利用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜誌，以此進步本身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司平常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校訂、印發黨委、行政、工會、團委各類檔案共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、正確、規範，滿足了公司正常的`工作需要，建立了公司的良好形象。
3、熱忱仔細，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答使用者來電，全年共接聽用水業務諮詢、反映題目、投訴電話2860餘個，收發傳真材料500餘份，接聽率100%，特別往年年底和今年一月份天氣嚴寒，大量使用者出現用水題目，天天辦公室接聽使用者來電80餘個，都能夠及時、耐心的為使用者解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案，累計40餘份。依照公司領導安排，較好完成了外地水司職員及上級部分的接待、安排和接待任務，一年來共接待來訪53次。業務接待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制定了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別於20xx年4月、9月和今年1月集中展開了綜合整治活動。活動期間天天蒐集整理活動展開情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不中斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作
編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設彙報材料、20xx年度公司行風建設工作總結，和行風建設工作的整改報告。監視、解決使用者提出的各種用水投訴，滿足使用者的用水需求，為使用者提供方便快捷的服務。由於工作紮實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，取得了滿分。
6、多方聯絡，做好水價調劑工作
積極配合公司做好水價調劑相干工作，屢次同省內各地市水司聯絡，瞭解相干資訊，把握最新水價動態。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇，《中源水務》報發表稿件12篇。
8、加強培訓，進步員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育，制定學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。透過量種情勢，多種渠道的培訓活動，進步了員工整體素質。
9、參加活動，建立公司良好形象
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽，取得團體第三名;參加了公司慶建國六十週年籃球比賽，取得亞軍;參加公司迎國慶字畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、本身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步進步。
2、同領導、部分之間溝通調和方面還不夠，還需進一步加強交換。
在新的一年裡，加強專業知識的學習，努力進步業務素質，透過量看、多寫進一步進步寫作水平。積極主動做好領導的顧問，利用各種方式加強同各部分之間聯絡溝通，進步工作效力。
獲得的成績離不開我們辦公室團隊的支援，我們職員雖少，但個個優秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到自豪。另外我還要感謝公司給予我們的一切，固然目前還面臨窘境，但更要求我們相互協作，用優良的服務和業績來推動公司的發展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
【行政主管年終總結】相關文章：