事業單位結構化面試試題
一、求職動機和擬任職位的匹配性
1、自我認知能力
2、求職動機和擬任職位的匹配性
例1. 請問你為何報考事業單位工作人員?
答：要點是你為報考事業單位工作人員做了何種準備進行闡述
套路：a、政治上
b、學習上
c、能力上(我曾經擔任軍體區隊長、參與學生會工作、參加社會實踐，基於以上工作我獲得了成就感，為別人服務我很開心，我追求的是一種責任)
d、性格上(沉著穩健、有耐心、執著、遇事不慌)。
例2. 請談談你的優缺點?
答：優點三個，缺點一個(平時做事原則性過強，靈活性稍顯不足，太過追求完美，這是透過改善可以克服的，不是原則上的缺點)。
例3. 有人說優秀學生出國，二流學生考事業單位工作人員，對此你怎麼看?
答：不可人為將自己劃入二流學生。選擇職業只是人們在擇業觀上的不同，並無優劣之分，我報考事業單位工作人員是基於我對此做好了充分的準備(將例1內容列入)。
二、計劃、組織、協調能力
1、職位型
例4. 如果你被錄取了，你打算怎樣開展工作?
答：首先，熟悉工作，適應環境
其次，肯於學習求教，向領導學習，向老同事學習
再次，把領導交辦的工作認真負責積極德爾處理好，爭取創造性的完成任務 最後，在熟悉和勝任本職工作之後，積極尋找工作中還有哪些問題，提出解決的辦法。
2、活動型
例5. 領導交辦你組織*****活動，你怎麼辦?
答：基本套路是一個表態，三、四個環節。
首先破題做表態：領導把這份工作交辦於我，是對我的信任，也是對我鍛鍊能力的一次機會，我一定努力完成這項任務，以不辜負領導對我的信任，我打算從以下幾個環節來完成這項任務。
而後具體的處理：
一般有三到四個環節來完成此項任務，如果是大型活動有四個環節。計劃階段：瞭解大致情況，根據活動的實際情況，談談重要性、必要性、目的、意義、形式、主題、內容、地點、人員、經費、辦法、步驟、措施、要求等等。
準備階段：配置好人、財、物。
實施階段：召開會議、落實任務、明確分工、提出要求、擬發通知、檢查督促、協調指導、解決問題、溝通聯絡、總結匯報。
總結階段：肯定成績、找出差距、寫好總結、報送領導，以不斷提高自己的工作能力，在今後更好的做好此方面工作。
3、方案型
實質就是活動型的計劃部分的具體申發。
例6. 請你撰寫一份關於人才跨領域流動的調查方案，你怎麼寫?
4、突發型
例7. 某地發生一起食物中毒事件，領導交辦你去完成，你如何解決?
答：首先表態，食物中毒事關老百姓生命安全，領導把這份工作交給我，我應儘自己最大努力將此次事件處理好。
a、在第一時間趕赴現場，在趕赴現場的同時通知衛生、公安、質檢部門也到達現場。
b、到達現場後，根據事故處理預案，成立領導小組，併成立相關職能小組，如搶救組、事故調查組、思想工作安撫組、宣傳輿論組。
c、在處理時間過程中，遇有超出自己職能範圍的事，應及時請示彙報，請求領導指示，以獲得及時有效的幫助和指導。
d、時間處理完畢後要作出總結，重點分析產生中毒時間的原因，提出加強食品安全的建議，以防止類似事件再次發生。
5、協調型
例8. 在城市拆遷過程中，領導指派你去做幾個釘子戶的工作，你打算怎麼做?
答：首先做表態，領導把這份工作交辦於我，是對我的信任，也是對我鍛鍊能力的一次機會，我一定努力完成這項任務，以不辜負領導對我的信任，我打算從以下幾個環節來完成這項任務。
a)友善溝通，瞭解釘子戶不願搬遷的原因(補償標準為達到預期目標、學習生活不便、重土安遷思想嚴重、沒有後繼保障等)。
b)將這些要求認真記錄，針對其原因進行勸解，向其講解政策，取得他們支援和理解。
c)如果執意不肯搬遷，要將原因記錄連同處理意見向領導彙報，根據領導決定進行處理。
d)工作完成後形成工作總結，報請領導閱示。
6、排序型
此類題型把握三個原則：
a、公務優先，私人事務在後。
b、上級優先，下級在後。
c、緊急優先，不急在後。
三、人際關係的意識與技巧
1、普通型
例9. 如果你被錄取為事業單位工作人員，你打算怎麼處理與上級領導及同事之間的關係?
答：首先破題，處理好與上級領導和同事之間的關係是非常重要的，可以為自己的工作創造一個良好的環境，有益於工作的順利開展，對於此問題我向談以下幾點。
e、進入單位後要積極主動、認真負責的將自己的`本職工作做好，這是建立良好人際關係的前提和基礎。
f、對領導要尊重、服從、虛心請教、多向領導彙報工作、正確對待領導的批評。
g、對同事要支援、配合、謙虛謹慎、多與同事溝通交流、不斤斤計較、不爭名奪利。
最後表態，作為一個事業單位工作人員，把自己的本職工作做好是首要，在此前提下，多多培養自己溝通交往能力，以更好的促進工作的開展。
2、挫折型
例10. 領帶同志對你冷淡、不信任、不熱情，你怎麼辦?
答：首先表態，作為一個新錄用事業單位工作人員，進入一個全新的工作環境，對我不大瞭解的情況下對我冷淡、不熱情是比較正常的，這是一種客觀情況，對於一個事業單位工作人員來說，正確處理與同事關係，獲得同事信任是非常重要的，我打算從以下幾方面著手解決。
a、儘快瞭解工作環境，熟悉單位文化，熟悉自己工作職責，積極主動把工作做好，畢竟做好工作是進一步發展良好人機關習的前提和基礎。
b、要充分尊重領導和同事，積極主動協助其完成工作任務，在工作中虛心請教，多聽、多看、多問，小事不斤斤計較，堅定配合工作。
c、多多參與溝通交流，與領導同事坦誠相見，彼此求同存異，建立良好的思想交流氛圍。
總之，作為一個新人，應儘快熟悉本職工作，與同事和睦相處，以變現自己的真誠和善意，儘快使同事和領導瞭解自己，自己也能得到同事的接受和認同，從而進一步把自己的工作做好。
3、兩難型
例11. 你怎樣處理情與法的關係?
答：首先破題，情與法兩者都很重要，作為事業單位工作人員要爭取做到兩者兩不誤、兩促進。做到兩不誤、兩促進須從以下幾方面著手。
a、在情與法發生衝突時，必須堅持法大於情，嚴格依法辦事。
b、在兩者不想衝突時，在嚴格執法，不違背原則的前提下考慮情與法兼得。
c、因嚴格執法損傷到感情後，要積極溝通交流，請求諒解，並尋求其他途徑幫助解決問題。
4、綜合型
例12. 你兩個上司發生矛盾，都求你幫助，你怎麼辦?
答：首先破題，以上情況發生說明領導對我做人的信任，面對這種情況我要妥善處理，爭取調解二者之間矛盾
a、保持中立，不應個人感情二有所偏袒。
b、分別交流，瞭解雙方立場理由和矛盾衝突點。
c、根據矛盾衝突的原因，分別勸解，化解矛盾，求同存異。
d、實在無法化解，我應避免參與其中，不能因為領導矛盾而喪失我的工作積極性，做好本職工作財最為關鍵。
四、應變能力
1、普通型
例13. 你被錄取後，你同事說你工作不認真怎麼辦?
答：首先表態，面對這種情況我應當保持冷靜，工作中遇到不順心是難免的，關鍵是積極應對，妥善處理。
a、分析原因，是由於對某項工作不夠重視，導致有疏忽指出，是否由於工作方法不當引起他人誤解，是否是與同事溝通交流不夠導致的。
b、對於第一種情況，我應到端正態度，把握細節，以更加認真負責的態度去完成各項工作。
c、對於第二種情況，我應當虛心向同事請教，改進工作方法，消除同事對我的誤解。
d、對於第三種情況，我應當多多與同事溝通交流，融入他們的工作生活圈子，消除彼此的隔閡。
最後，不論是處於什麼原因，我都應堅持以工作為重，一方面端正工作態度，改進工作方法，一方面保持謙虛謹慎、寬以待人，將本質哦工作做好是轉變形象的前提和關鍵。
2、編講故事串詞
開頭要引人入勝，結尾要有感召力，中間層次要有邏輯性、結構性、要符合當場氛圍。
對於給開頭和結尾的，結尾重要，開頭一般不重要。
對於給定詞彙串詞的，
可以串入對任務生活狀態的描述。
五、綜合分析
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