TCS主動營銷 發展天津航空貨運市場
2014年9月2日訊息：8月29日，美國阿特拉斯航空公司專程為天津機場貨運公司(簡稱“貨運公司”)送來一份熱情洋溢的感謝信，由衷感謝貨運公司為其提供優質高效的服務。
主動營銷，爭取貨包機進津
自2014年以來，面對複雜宏觀經濟形勢，周邊機場競爭加劇，貨量增長持續疲軟現狀，貨運公司在天津機場的支援下，千方百計尋找增長突破口，在廣泛開展市場調研和徵求意見建議的基礎上，認真研討公司發展方向，確定把貨包機引進作為全年重點工作之一，實現短期內貨量快速增長的目標。
為此，貨運公司安排專人與天津機場市場部人員負責貨運業務的營銷和洽談，並將重點放在了貨包機的'引進上。同時，公司抽調精幹人員成立航務業務室專門負責貨包機的業務協調。在此後的工作中，大家不辭辛勞多次走訪貨包機公司，積極推介天津市和天津機場優惠政策以及公司超大貨、冷凍冷藏、活體動物、危險品保障經驗，目前除代理阿特拉斯航空公司貨包機外，還分別與查普曼、航聯航空，東方中天、友和道通等國際知名包機公司及包機運營商建立合作聯絡關係。
打造“一站式”服務，確保貨包機安全順暢
貨運公司領導始終強調：既要靠誠意把貨包機引進來，更要靠優質的服務把貨包機留下來，讓他們願意在天津飛。
為此，貨運公司根據貨包機航班的實際需求，提出了“一站式”服務理念，即在原有庫房操作、機坪保障之外，擴大服務範圍，為阿特拉斯貨包機提供集前端提貨、報關報檢、庫房操作、機坪裝卸、機組手續及航行情報代辦等貨包機一條龍服務，打消了阿特拉斯公司負責人的後顧之憂。每次，貨運公司接到該公司貨包機保障任務後，航務業務室工作人員便馬不停蹄地積極協調安檢，公安，邊檢、空管等單位，為該公司辦理相關業務手續，及時解決困難問題，確保貨包機保障的安全順暢。
由於該公司貨包機承運的基本是石油鑽井裝置，絕大部分屬於超大超長貨物，與普通貨物相比，裝載飛機的難度很大。但是，貨運公司一線操作人員，克服困難，想方設法，根據貨物特點制定個性化保障方案：一方面安排專人制定組板方案，利用規範、精湛的技術快速、高效完成;另一方面利用吊車將鑽井裝置吊至由兩輛平臺車對接形成的升降平臺上，再由兩名司機同步操作升降平臺，將貨物精確裝進飛機貨艙。
正是由於貨運公司優質的服務品質、規範的操作流程和工作人員良好的職業素養，最終贏得了阿特拉斯航空公司青睞和交口稱讚。據統計，今年以來，阿特拉斯航空公司共執飛天津貨包機15班，總重量達1408噸，全部由貨運公司提供地面保障服務。
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