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請問屈臣氏店面營運模式?

請問屈臣氏店面營運模式?

想開一個類似屈臣氏個人護理店,想了解開店需要注意的事項,以及部分後期營運狀況。


1、合理選址

開店重地利,看人氣,這是經營零售業的重要法則。店的地理位置及其商業性質直接影響著經營的業績,所以,應建立選址標準,明確選址的基本條件。同時,應注意門店周圍環境的變遷,目前有利的場所,可能會因為道路交通、市政建設以及競爭店加入等因素,變成不利於開店的地區,這時就應該儘快作出調整,或轉變業態,或撤退。

2、適應顧客

適應顧客是一切商業行為都必須遵循的原則,如根據顧客的年齡、工資、性別、職業、生活水平、消費態度、地域性等特徵來決定商品結構、店佈局、商品陳列。強調適應不同地區的顧客的習慣來規劃門店的.益智活動。

3、安全便利

安全性包括:店外的道路交通是否安全,店內的通道是否顧楊,店是否有健全的防災設施,陳列商品是否會倒下來,店佈局是否有死角,是否裝置閉路電視監視系統等。便利性包括:店離車站遠近,是否有停車場,是否有公共衛生設施,購買是否方便,商品包裝和展示及收銀等作業是否有適當的操作空間。

4、愉快舒適

店附近有無路燈及美化設施;店內裝修是否美觀大方、是否冬暖夏涼、空氣是否經營保持新鮮;店員是否能夠做到言語溫和,對顧客有無親切感,是否能夠同顧客愉快交談等等。

5、經濟合理

不需要過度裝潢。但是必須足夠合理,營造一個舒適的購物環境。考慮到經濟性原則,儘可能花最少的錢獲得最佳的效果。另外,店經營若干年後一般都要重新裝修,為了節省成本,在初次裝潢時,要儘量選用能夠隨時變化、可變性較強的設計和材料。

(二)化妝品店開發規劃的流程

化妝品店開發規劃流程可分為以下七步:

1、店尋找,即按總公司預先確定的店標準尋找備選的店,以備篩選。

2、商圈調查,即確定備選店的商圈範圍,對商圈範圍內可能影響未來經營的各項因素進行全面的調查,並預測銷售額。

3、投資評估,即對各選店進行投資預算和損益平衡回收分析,由公司決策機構裁決。

4、店購租,即商議店的租賃或買斷事宜,並申領相關營業證件。

5、店規劃,即按標準店的規劃並結合實際情況進行店設計,實施工程發包作業,同時加強進度管制和工程驗收。

6、營業條件準備,即資金、人員、商品、裝置、營業計劃等各項經營要素的配合。

7、開業及開業後的業績評估,即開業一段時期後的營業情況進行評估。


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