沃爾瑪面試經歷
沃爾瑪，世界上最大的連鎖零售商，多年財富500強的前十位。
亞洲總部和中國總部都在深圳。
每年都會招人。
我在網上也投了簡歷，但一直都沒有回覆。
這次能夠獲得去沃爾瑪面試的機會，完全得感謝我的一位業餘學習班的同學，是他推薦的。
看來，傳言不假，外企喜歡內部推薦。
嘿嘿，我得加油多認識些在外企工作的朋友們。
早上十點，西裝革履的準時來到面試地點，
沃爾瑪中國總部---深圳羅湖文錦北路的新南濱大樓。
第一輪是英語測驗。
題目有名詞解釋和段落翻譯。
內容稍微複雜點，有一些基本的英語能力考驗，也有零售行業和沃爾瑪公司的一些知識考驗。
由於之前對沃爾瑪有比較多的瞭解，所以，完成得還算順利。
建議：去大的外企面試之前，最好對其公司做個充足的瞭解，上公司網頁看看，包括中英文網頁。這樣子，無論是面試中回答問題，還是英語測驗都可以做到有備無患。
第二輪是人事部的面試。
面試官是個很年輕的男士，也很親切。
問題還是那些基本問題，主要就是了解你的基本情況和英語口語測驗。
1.請做個自我介紹
有條理的介紹了自己。
2.介紹下以前的工作。
簡單有重點的說明就可以了。關鍵簡述有應聘職位有關的部分。
3.為什麼要來沃爾瑪。
由於之前我對沃爾瑪有些瞭解，我就強調了沃爾瑪在行業的領先地位，強調我對沃爾瑪的興趣，並且把我對沃爾瑪的瞭解包括去年營業金額都說了，以證明我真的有興趣。
4.說說你有些什麼弱點
我就坦白說自己性格比較急，很在意結果。
接下來，英語口語測驗。
1.INTRODUCE YOUR FIRST JOB.
說實話，我對我的第一份工作還真的有點不是很熟悉了。
但不要緊張，稍作回憶還是可以記起來的。
2. WHY DID YOU LEAVE THE COMPANY?
很簡單，如實作答。
CAREER DEVELOPMENT.
3.HOW DO YOU THINK YOU ARE QULIFIED FOR THIS POSITION?
再次強調自己的優勢。
FIRSTLY , SECONDLY , FINALLY ….
4.YOUR EXPECTED SALARY
如實作答。
面試結束。
人事先生請我稍等下。待會有人事經理面試。
二十分鐘後，人事經理過來了。
人事經理是一位中年女士，很和藹可親，但也很精明幹練。
坐下後，立刻開始第一個問題。
1.你的履歷看起來不錯，你在原來公司做得很好，為什麼要離開呢?
離職原因是每次面試都一定會問的問題。務必請準備好。
我的是如實作答。首先，感謝原來公司，肯定自己獲得了許多。切忌不要說原來公司任何不好。
然後，我結合自己的職業價值取向，說明我渴望承擔更多的責任，能夠進一步的發展職業。
2.那你為什麼要來沃爾瑪?你對我們有什麼瞭解?
這個問題一般會緊跟上一個離職原因而來。
我還是重點強調沃爾瑪對我的吸引力，並把我所瞭解的沃爾瑪的營業額，500強排名位置，公司文化，在中國的.發展計劃等等全部說了出來，以顯示我真的有了解而且有興趣。
看得出人事經理很滿意我的答案。
3.你以前主要的工作職責是什麼?
還是重點強調與應聘職位有關的部分。
4.你過去的工作中，最成功的事情是什麼?
我說了自己為改善公司原來流程，為公司所節省的成本，用資料說明。
5.那麼，最讓你感覺失敗的事情又是什麼?
我說了剛進公司不是很懂公司產品與流程所造成的一次失誤，但緊著說明了對失誤所採取的補救措施，以表現我的主動學習和迅速改錯的能力。
6.你如何評價自己過去的職業生涯?
我總的肯定了自己的職業生涯。
即使你沒有職業目標，也要清晰的說一個與應聘職位一致的職業目標。
7.如果來到我們公司，你的上司交給你一項任務，這項任務你以前從來沒有接觸過，這時候你該怎麼辦?
我想，她應該主要是考核我的實際處理新情況與主動學習的能力。
接下來又是英語考查。
1.CAN YOU TELL ME ONE SUCCESSFUL CASE IN YOUR WORK EXPERIENCE?
2.HOW DO YOU MANAGE YOUR UNDERLINGS?
3.WHAT ARE YOUR MAIN MERITS?
4.WHAT COMPANY DO YOU WANT TO WORK FOR?
“OK,我們的面試到此結束，請回去等我們通知吧。”
“謝謝，請問到時候是最後一次面試嗎?”
“是的，謝謝你。“
“謝謝。再見。”
我對自己這次面試的表現很滿意。
我相信應該會有再一次面試通知的。
一個多禮拜後，我接到了複試電話。
感覺很興奮，自認希望應該還是滿大的。
於是，好好休息一番就準時過去面試了。
面試官是位中年男士，禮貌但很嚴肅。
他作完一個簡單的自我介紹之後，就介紹了這個職位的崗位職責和要求。
之後，就發問。
1.請談談你對這個職位的理解?
我就我自己的理解，結合他剛才的介紹說了一下。
然後，強調我的優勢剛好可以勝任。
2.如果你被錄用了，請問你將如何開展新工作?
這個問題我還真的有點不知道如何回答。
只能臨時拼湊，泛泛而談了。
熟悉公司文化，產品，運作流程。與同事，其他部門溝通，營造好的合作氛圍。
立刻了解客戶的資料，熟知他們的需求，並迅速建立好的客戶關係。等等
3.你的客戶多次提出一些不合理的要求，你怎麼辦處理?
請記住沃爾瑪的宗旨是客戶永遠是對的。
所以，一定要體現你良好的服務意識。
我的回答是，我記得貴公司的服務宗旨是：客戶永遠是對的，如果客戶不對，請參照第一條。
我會在維護公司利益的範圍裡盡全力去滿足客戶的要求，並且我會去仔細觀察客戶之所以一直不滿意的原因是什麼，是對商品不滿意還是對公司有成見還是對我個人服務有不滿?
我相信，誠意和溝通最後一定可以打動客戶，讓他滿意的。
當然，如果我們盡最大努力做好了一切，客戶還是無理取鬧，那麼，只好禮貌的拒絕了。
我看到了經理隱約的笑容。看來我的回答很對他心意。
4.看樣子，你對沃爾瑪挺了解的。那麼，你還了解沃爾瑪什麼呢?
我又把之前的瞭解一一說了出來。
此時，我不得不感謝自己在面試之前對沃爾瑪的背景做了詳細瞭解。
5.請告訴我，為什麼你是這個職位最合適的人選?
我還是把之前準備的自己的優勢一一說明。
6你如何進行內部溝通?部門與部門之間的衝突，你如何處理?
考核你的溝通能力。我結合以前的工作經驗做了例項說明。
經理不斷的點頭。
8.我可以打這個電話向你的上司和總經理核實你的工作情況嗎?
我當然說可以，您可以隨時核實。
9.接下來，又測試了我的英語口語，內容大同小異，還是那些問題。
10.你還有什麼問題需要問我的嗎?
千萬不要說沒有，怎麼也得問幾個和工作相關的問題。
我大致問了，您在沃爾瑪工作多久了?
您做得這麼出色，不知您是否可以給我一些做好這份工作的建議呢?等等
面試愉快結束。經理說等他的好訊息。
走出沃爾瑪全球辦公室大門，我的心情非常輕鬆。
對這次面試的過程感覺很良好，甚至立刻就給我老媽打電話說，我就要工作了。
回家與朋友大吃了一頓，睡得很好。
可是，左等右等，一個禮拜過去了，都沒有任何訊息。
我安慰自己，大公司，流程都比較慢的，再等等啊。
兩個禮拜過去了，還是音信全無。
這時候，基本知道是什麼結果了。
但就是不甘心，何況還抱一絲希望，有點公司一個月才通知上班的。
實在忍不住了，就主動打電話過去詢問。
人事先生禮貌的告訴我，不好意思，他們覺得不是最合適的人選。
我有點大受打擊，感覺就像談了一次長時間的戀愛，最後被告知分手一樣難過。
希望越大，真的是失望越大。
投入越多，失落就越多。
沃爾瑪啊，沃爾瑪，為什麼我的熱情就無法打動你的心呢?
面試總結：
1.大公司比較規範，整個面試過程很正規，面試人員也讓你感覺很有素質。
福利待遇還不錯，但工作壓力也很大。
2.傳言不假，外企喜歡內部推薦。
各位想進外企的朋友，可要加緊多認識些外企員工。
3.去大的外企面試之前，最好對其公司做個充足的瞭解，上公司網頁看看，包括中英文網頁。
這樣子，無論是面試中回答問題，還是英語測驗都可以做到有備無患。
4.面試過程良好，並不代表有結果。還是多方撒網比較好。
5.外企英語真的很重要。
也許就是綜合比較，我的英語不夠好，被刷了吧。
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