完善企業內部控制環境 提高會計資訊質量
會計資訊是一種綜合性的資訊資源，在國家宏觀調控、經濟發展、微觀管理及投資決策方面發揮著重要的作用。會計資訊的本質特徵是客觀真實、公正公允。經濟越發展，會計越重要，會計資訊失真(特別是故意性失真)帶來的危害就越大。當前我國普遍存在的會計資訊失真情況，理論界進行了大量的討論，大多強調製度的建設，強調會計人員道德的缺失，卻在一定程度上忽視內部控制環境的作用，將內部控制環境的缺陷與會計資訊質量聯絡起來的研究不多，筆者認為內部控制環境構成了一個企業的氛圍，而會計資訊的生成、傳遞和披露都離不開企業氛圍的影響，完善的內部控制環境直接影響到會計的確認、計量、記錄和報告等各個程式的有效完成，是提高會計資訊質量的根本保證。企業內部控制的弱化，內部控制環境的不完善是影響會計資訊質量，造成會計資訊失真的一個重要原因。
一、內部控制環境要素對會計資訊質量的影響
現代企業，確保會計資訊質量的真實可靠是內部控制的一項基本目標。內部控制有五要素，即控制環境、風險評估、控制活動、資訊與溝通、監控(美國頒佈的COSO框架報告)。內部控制環境是內部控制的組成及前提，是公司內部影響控制制度正常運作的環境因素，控制環境確定整個企業高層管理者的態度，管理層的理念和經營風格，組織機構，權責的劃分，人力資源政策及實施等等，控制環境是企業內部控制的首要因素，是影響會計資訊質量的重要環節。控制環境內容可歸為四要素：(1)公司治理結構(2)組織結構(3)企業文化(4)人力資源政策。下面試就控制環境各要素對會計資訊質量的影響作分析。
(一)公司治理結構對會計資訊質量影響
公司治理結構是所有者、董事會和高階執行人員三者之間權力分配和制衡關係的一種制度安排。現代企業實行的是兩權分離，經營者擁有企業的控制權，而投資者就不能像經營者那樣及時，充分地掌握企業經營活動的資訊，不能準確地判斷經營者的行為，從而使經營者更有條件去生產並披露失真的會計資訊，以提高自己的收益。因此，必須建立合理的公司治理結構對經理人操縱會計資訊的行為進行監控，而公司治理結構影響著會計模式的選擇，會計資訊的形成，會計內部監督以及會計資訊披露。
完善的公司治理結構是保證會計資訊質量的主體，其主要由股東、董事會、監事會對企業經營者的`行為實行監控，以保證企業會計系統及時提供和披露準確、充分的會計資訊。主要體現在以下幾個方面：(1)股東大會有權審議批准公司的年度財務預算方案、決算方案、利潤分配方案和彌補虧損方案，選舉、更換董事和由股東代表出任的監事，按照公司章程的規定對公司聘用和解聘會計師事務做出決議。(2)公司財務報告要經過董事會的批准才能對外披露，並且董事會需要對其的真實性、合法性和完整性負責，可以說有效的董事會能在一定程度上抵制與防範管理當局操縱財務報告的企圖。(3)監事會的基本監督職能是檢查公司的財務，防止會計資訊失真現象的發生。
公司治理結構不完善或者說失效，股東、董事會和經營者之間的制衡關係發揮不了作用，在這種情況下，股東董事會和監事會無法對經營者的行為進行有效監督，甚至董事會可能和經營者合謀，經營者生產並披露失真的會計資訊的機會成本和被發現的機率大大減少，為經營者操縱會計資訊提供了先決條件。當有利益推動時，經營者就有可能並有條件造假，失效的公司治理結構實際已成會計資訊失真的土壤。
(二)組織結構對會計資訊質量影響
企業的組織結構是人員的職責、許可權和相互關係的有序安排。組織結構影響會計資訊質量，體現在以下幾方面：(1)組織機構的設定是否合理影響會計資訊質量。職能明確，相互溝通，相互制約，責權利統一的組織結構，體現在會計上就是不相容職務相互分離，相互制約，而這有助於減少會計差錯，防止舞弊。如果會計部門的內部機構設定不合理，就會出現賬務管理混亂，資訊失真等不良後果。(2)內部機構主管人員的配備與能力，尤其是會計部門和對會計資訊進行監督的部門的主管人員的配備與能力更會影響到會計資訊質量。因此，會計主管人員和監督部門的負責人具備所需的能力可以有效的提高會計資訊質量。(3)資訊上下流通的順暢程度影響會計資訊質量。資訊的自由流通有利於及時發現和校正錯誤的資訊，可提高資訊的質量，資訊通路受阻，會計資訊的質量難以保證。(4)會計職員技能的充分性影響到會計資訊質量。會計部門的員工具備與企業規模、業務活動和系統相適應的技能水平，能更好對會計資料加工和處理，有利於會計資訊質量的提高。
(三)企業文化對會計資訊質量影響
企業文化指經營者的管理哲學和經營風格，組織中的誠信原則和道德價值等。企業文化在很大程度上決定內部控制實施成功與否，對企業經營行為具有道德規範作用，它的取向和氛圍，直接引導著全體員工的經營方式和管理理念，而會計資訊的產生和報告離不開會計人員和高階管理人員的參與。會計人員在進行會計處理時是否誠實守法和認真負責都會影響到會計資訊的質量，管理層的誠實性和管理哲學，是保證充分披露、防止故意隱藏不利訊息或進行盈餘操縱的保證。如管理層重視內部控制，有防財務報告虛假的意識，並保持誠信品格，其他員工(尤其是會計人員)才會在工作中保持誠信，才會有改進和提高會計資訊質量的壓力和動機。反之，若一個企業文化引領的是非道德經營，那麼盈餘操縱、欺瞞舞弊會計資訊的現象就很有可能在管理當局的授命下發生。
(四)人力資源政策對會計資訊質量影響
人是企業中重要的資源，也是重要的內部控制環境因素。一個企業的人力資源政策直接影響到企業中每一個成員的表現與業績，影響著員工的素質，而一個企業員工的素質的高低直接影響著內部控制實行的效率和效果。企業在對人力資源的獲取，保持、使用、開發等方面的政策中所內含的價值觀，可以引導員工的行為取向。合適的人力資源政策不僅可以最佳化內部控制環境，為會計監督職能的順利實行創造良好的執行條件，還有利於提高會計監督的效率和效果，保證會計資訊質量，恰當的人力資源政策可以透過晉升和獎勵等手段引導員工行為，透過淘汰機制，徹底打破心存舞弊意圖的潛在違規者的僥倖心理，反之，一套不合理的人力資源政策必然會使用權企業員工的素質低下，缺乏其所從事的工作所需的業務素質和職業道德，會使企業陷入困境遭到失敗。體現在會計人員身上則會出現會計差錯和會計舞弊的機率大大增加，會計資訊質量低下。
二、目前企業內部控制環境存在的問題及其對會計資訊質量的影響
我國內部控制環境理論研究和實踐水平還較低，在現實中沒有重視控制環境的建設，控制環境不盡人意，控制環境的不完善，是我國目前的會計資訊質量低下的一個重要原因。主要表現在以下方面：
公司治理結構缺陷對會計資訊質量的影響
我國的公司治理結構是典型的雙元治理模式，這種組織框架在實踐中並未發揮應有作用。主要表現在：(1)控股東一股獨大影響會計資訊質量。股東大會召集人透過設定各種障礙剝奪股東尤其是中小股的知情權，特別是在國有股和法人股控股的情況下，國有股東和法人股東“一票制勝”，國有股一股獨大，股力過分集中，公司的控股大股東幾乎完全支配了公司董事會、監事會和公司經營管理人員，公司治理結構形同虛設，三權(決策權、執行權、監督權)分立的制衡機制失靈，大股東操縱會計資訊的現象比比皆是，會計資訊質量低下。(2)內部人控制問題導致會計資訊質量低下。經理人員作為公司運作的中心，直接管理公司，控制著公司的資訊系統尤其是會計資訊系統的執行，在公司治理結構完善的情況下，內部監控機制能夠有效地對管理者進行監督和制約，從而強制管理層提高會計資訊的透明度和真實性。相反，當公司治理結構不完善時，在內部人控制下，經理人員會為了自身利益，對外界提供的會計資訊的相關性和可靠性就得不到保證。(3)多層次的委託代理關係使會計資訊的質量問題更加嚴重。國有控股公司存在著多層次的委託代理關係
組織結構設定不合理，責權分派不明確，影響會計會計資訊質量
我國的企業組織結構方面是機構臃腫，職責不清。企業管理層次多，這有礙會計資訊的流通;任一層次上的決策者都有可能為了自身利益操縱會計資訊，層層疊加起來，資訊失真現象明顯。相關的權利和責任的分配不合理，大量存在誰都可以管、誰都可以不管的區域和事項，“越權”和“棄權”的現象時有發生。職責不清一方面易造成相關人員怠慢自己的工作，會計資訊質量難以保證，另一方面即使發現會計資訊存在問題，也不易追究責任，難以從源頭上遏制會計資訊造假現象。
企業文化建設不到位，認識不足對會計資訊質量的影響
我國很多企業雖然提出了自己的經營理念和宗旨，但有的企業只注重形式，忽視實際效果，表現為：(1)只注重廠容、廠貌、廠訓等有形因素的美化，而忽視企業精神、信念、道德等無形因素的建議。(2)注重人情，忽視法情。重視人情關係是我國企業的一大特色，在企業內部，職工看重的是建立良好的同事關係，幹部看重的是建立良好的上下級關係，在人情面前，規章制度成為一紙空文，存在有法不依、違法不究的普遍現象。(3)一切向利潤看齊，形成了所謂的“利潤導向”文化。以上現象的產生歸根到底應是領導管理者的原因。
管理者對企業文化的作用認識不足，甚至對企業文化的涵義不清楚，更談不上營造良好的文化氛圍。管理者不注重自身素質的提高，上行下效，企業文化呈現不健康狀態。在這樣的控制環境下，公司的內控制度不健全，控制程式不規範，內部機構之間溝通不到位、資訊反饋渠道不暢通、違法違紀行為氾濫、控制效果差，產生的會計資訊質量沒有保證。“利潤導向”環境下，價值觀念容易發生扭曲，誠信意識喪失，管理當局為了自身的薪酬和獎勵操縱會計資訊，會計人員為了自身利益或被迫或自願與管理當局合謀提供虛假資訊，從而使會計資訊嚴重失真。
人力資源政策不完善對會計資訊質量的影響
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