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銷售計劃

【實用】銷售計劃3篇

  時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今後更好的工作發展,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。好的計劃都具備一些什麼特點呢?下面是小編精心整理的銷售計劃3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銷售計劃 篇1

  一、指導思想

  中國銷售管理專業水平證書(簡稱SMAT)是根據《中華人民共和國職業教育法》、《中共中央國務院關於進一步加強人才工作的決定》和中組部《關於加強和改進企業經營管理人員教育培訓工作的意見》精神而設立的,其目的是逐步將我國銷售管理人才的培訓和使用納入職業化、規範化、國際化管理的軌道,提高企業銷售管理人員的業務素質、管理水平和職業能力,促進企業銷售管理隊伍專業化和職業化程序,以適應我國社會主義市場經濟建設的需要。

  二、基本要求

  中國銷售管理專業水平證書考試是為了培養適應我國經濟發展需要和滿足不同行業、不同層次需求的專業銷售管理人員。其基本要求是:應試人員透過對有關課程的學習,掌握銷售管理基本知識和職業技能,具備良好的職業道德,培養成為理論知識夠用、職業技能實用的銷售管理應用型人才。

  三、證書種類

  中國銷售管理專業水平證書共包括三種證書,即中國銷售總監專業水平證書、中國銷售經理專業水平證書、中國銷售經理助理專業水平證書。

  對應各證書規定了不同的考試課程,應試人員透過規定課程的考試(含實踐環節)並滿足相應證書申報條件的,可申請獲得由中國市場學會與教育部考試中心聯合頒發的相應級別的證書。

  取得中國銷售經理助理專業水平證書規定的5門課程(含實踐環節)單科合格證者,獲得《中國銷售經理助理專業水平證書》;取得中國銷售經理專業水平證書規定的3門課程(含實踐環節)單科合格證、並透過企業銷售管理案例研究報告評審者,獲得《中國銷售經理專業水平證書》;取得中國銷售總監專業水平證書規定的3門課程(含實踐環節)單科合格證、具備三年以上工作經驗並透過企業銷售管理案例研究報告評審及答辯者,獲得《中國銷售總監專業水平證書》。

  中國銷售管理專業水平證書單科考核合格,可以在高等教育自學考試銷售管理專業中獲得相應課程的學分。

  四、報考規定

  1、報考資格

  凡在市場調研、產品銷售、客戶服務、市場管理等領域工作或希望從事相關工作的人員,均可自願選擇不同證書的考試。銷售總監、銷售經理、銷售經理助理三種專業水平證書考試報名資格沒有學歷、專業等方面的限制,亦不需要逐級報考。

  每次報考的具體時間和地點由各省級教育考試承辦機構確定。

  2、考試形式

  證書課程考試(實踐環節除外)採用全國統一考試方式,實踐環節考核參照《高等教育自學考試實踐性環節考核管理試行辦法》執行,“企業銷售管理案例研究報告”及“企業銷售管理案例研究報告答辯”具體要求另行規定。

  五、課程設定

  六、課程說明

  1、《銷售管理學》

  本課程為中國銷售經理助理專業水平證書課程。主要考核內容包括:銷售活動的計劃、銷售區域管理、銷售過程管理、銷售人員的培養與激勵、銷售渠道建設、銷售模式與技巧、客戶管理、客戶關係管理、客戶服務管理、信用銷售管理、中間商客戶管理、促銷管理、銷售競爭、銷售績效的評估與銷售控制等,探討了市場經濟條件下企業銷售管理的基本思路、方法和操作步驟,指出了企業銷售管理實踐中存在的問題及解決的措施。

  透過對以上內容的學習,要求考生能夠在掌握銷售管理的基本理論、方法和策略的基礎上,掌握銷售活動中對客戶、團隊及個人的管理能力,培養銷售管理的效率分析和競爭能力。

  2、《促銷管理》

  本課程為中國銷售經理助理專業水平證書課程。主要內容包括:促銷概述、促銷人員的能力和素質、對消費者的促銷策略、對渠道促銷策略的運用、組合促銷策略、促銷決策組織與管理、促銷調查與促銷研究、促銷心理、促銷策略、銷售促進管理、廣告宣傳管理、人員推銷管理、促銷活動效果評估和促銷管理等。

  透過對以上內容的學習,要求考生在理解促銷管理基本概念、方法和策略的基礎上,能夠掌握不同型別促銷的方法和技巧,促銷調查策劃書的設計、組織、執行、評估等能力。

  3、《銷售客戶溝通》

  本課程為中國銷售經理助理專業水平證書課程。主要內容包括:溝通與購買行為、溝透過程、溝通組合、資訊通訊技術在客戶溝通中的作用、有效溝通、會議、會見和談判中的溝通、使用統計資料和影象資訊、書面溝通方式、客戶服務與客戶關懷等。

  透過對以上內容的學習,要求考生在理解溝通的基本概念、方法和流程的基礎上,能夠掌握銷售過程中一般的溝通技巧,並學會利用現有資訊通訊技術和其他溝通媒介,全面地實現有效同客戶進行溝通。

  4、《零售管理》

  本課程為中國銷售經理助理專業水平證書課程。主要內容包括:零售業態、零售企業組織管理、顧客管理、零售店的選址、零售企業籌資管理、零售企業形象管理、零售商品的規劃、供應鏈管理、價格管理、促銷管理、零售企業人力資源管理、零售企業資訊管理、零售連鎖經營管理、零售企業戰略管理等方面。

  透過對以上內容的學習,要求考生在理解零售管理基本概念、方法和策略的基礎上,掌握零售管理的一般管理方法和手段,掌握零售管理過程中策劃、組織執行及創新能力的培養。

  5、《網路銷售》

  本課程為中國銷售經理助理專業水平證書課程。主要內容包括:網路銷售概論、網路銷售戰略、網路營銷策略、網路銷售市場環境、網路銷售網站建設、網路渠道建設、網路銷售目標市場調研、網路促銷、網路採購、網路溝通。

  透過對以上內容的學習,要求考生在理解網路銷售的基本理論、實際運作的方法和手段的基礎上,掌握網路銷售手段和工具的型別及具體操作方法、掌握網路銷售計劃的制定過程和基本框架,掌握網路銷售的過程中奉獻控制和評估的能力。

  6、《市場調研與銷售預測》

  本課程為中國銷售經理專業水平證書課程。主要內容包括:市場調查原理,市場調查的組織機構,市場調查的抽樣設計,調查資料的採集方法和統計處理,描述和解釋問卷,調研報告的撰寫,廣告效果的測定,市場調查的操作方法,根據市場調查的結果,對市場未來走向進行科學的分析方法及如何撰寫調研報告。同時,本書還介紹了SPSS軟體的操作方法。

  透過對以上內容的學習,要求考生能夠在掌握市場調研與銷售預測的基本概念、方法和策略的基礎上,掌握從事市場調查工作的基本能力,熟悉市場調查所能解決的問題,須遵循的程式、規範等,熟練掌握各種市場調查方法的要點、步驟,從而能夠很好勝任市場調查組織實施的任務。並能夠根據調研的資料進行科學的分析,為銷售預測提供客觀依據。

  7、《銷售渠道管理》

  本課程為中國銷售經理專業水平證書課程。主要內容包括:銷售渠道概述、銷售管理的基本要素、銷售渠道基本成員、銷售管理中的關係營銷;銷售渠道戰略、設計銷售渠道、選擇渠道成員、渠道管理和渠道成員激勵、渠道衝突的處理、評估銷售渠道績效等。

  透過對以上內容的學習,要求考生能夠在理解銷售渠道管理的基本概念、方法和策略的基礎上,掌握渠道設計、管理、激勵、評估等方面的基本能力,掌握渠道危機的創新解決問題的能力,能夠提高整體渠道各級成員運用效率的能力。

  8、《銷售客戶管理》

  本課程是中國銷售經理專業水平證書課程。全面、系統地介紹了銷售客戶與客戶資源管理的基本理論、實施方法、關鍵技術及實踐應用。主要內容包括:銷售客戶管理的基本知識、理論方法及戰略;銷售客戶資源管理流程設計、現有客戶資料管理以及潛在銷售客戶資源挖掘;銷售客戶管理資訊系統構建及客戶資訊管理軟體的功能、結構和實施方法;銷售客戶資訊的整合應用、效用評價以及相關理論發展趨勢。

  透過對以上內容的學習,要求考生能夠在理解銷售客戶管理基本概念、方法和策略的基礎上,系統地理解銷售客戶資源管理戰略、客戶互動管理與資料探勘技術及網路技術在客戶管理方面應用的理論,熟練掌握銷售客戶管理的實施流程和方法、熟練運用銷售客戶管理軟體的使用能力。

  9、《組織間銷售》

  本課程為中國銷售總監專業水平證書課程。以關係銷售理念貫穿全書,系統地介紹了組織銷售的基本理論、理念、方法及策略。主要內容包括:組織間銷售概論,組織購買行為,組織間銷售的關係戰略,組織市場細分,組織需求分析,組織市場的產品管理和新產品開發,組織市場的服務管理,組織市場渠道與物流管理,組織市場的定價策略,組織市場的溝通策略。

  透過對以上內容的學習,要求考生能夠在理解組織間銷售的基本概念、方法和策略的基礎上,掌握組織間銷售的特徵和型別,掌握客戶溝通的溝通手段與方法,並能夠針對大客戶的採購模式,採取創新性的銷售策略。

  10、《銷售風險管理》

  本課程為中國銷售總監專業水平證書課程。主要內容包括:銷售風險的含義及本質、銷售風險識別、銷售風險衡量、銷售風險控制與處理、銷售風險評價與預警、銷售風險管理決策、客戶資信評估與管理、銷售合同風險排查、貨款回收的風險控制、銷售戰略與策略風險防範、銷售人員風險防範、銷售風險管理資訊系統等。

  透過對以上內容的學習,理解銷售風險管理基本概念、方法和流程的基礎上,學會採用系統地思維方式,用定性和定量相結合的方法,為企業設計風險管理指標體系,並能夠預測、決策、控制風險的發生、過程與範圍。

  11、《物流與供應鏈管理》

  本課程為中國銷售總監專業水平證書課程。主要內容包括:物流管理概述,供應鏈管理,運輸管理,倉儲和庫存管理,裝卸搬運、包裝與流通加工,物流配送管理,物流資訊管理,物流組織與人力資源管理,物流戰略管理,物流成本管理,物流服務管理,國際物流與現代物流發展趨勢。

  透過對以上內容的學習,要求考生在理解物流與供應鏈管理的知識構成要素,物流運作功能與過程管理、物流與供應鏈戰略管理及控制等內容,掌握物流管理過程中的功能和過程管理的運用能力,掌握提高物流運營效率的規劃和創新的能力。

  12、《企業銷售管理案例研究報告(中級)》

  本課程為中國銷售經理專業水平證書課程,不計學分。銷售管理案例研究報告是對考生綜合實踐能力的考核;要求考生在完成相應級別證書課程的基礎上,採取自選題的.方式,獨立完成案例研究報告寫作。銷售管理案例研究報告要求考生將曾經參與的某一個營銷實踐活動,以標準的案例格式進行研究與撰寫。報告包括兩個部分:案例展開部分與案例分析部分。其中,案例展開部分內容包括:主體要素描述、案例決策背景介紹、事件經過、決策方案及其比較;案例分析部分內容包括:可參考與應用的理論與方法簡介、有針對性地進行案例分析、可採用的策略研究。

  13、《企業銷售管理案例研究報告(高階)》

  本課程為中國銷售總監專業水平證書課程,不計學分。銷售管理案例研究報告是對考生綜合實踐能力的考核;要求考生在完成相應級別證書課程的基礎上,採取自選題的方式,將曾經參與的某一個營銷實踐活動,以標準的案例格式獨立完成案例研究報告寫作。

  案例研究報告的答辯要求考生掌握對決策環境的認知能力、事件衝突的描述能力、系統分析的綜合能力、決策方法的應用能力、營銷策略的論證能力、方案實施的控制能力,並能夠對所採用的策略與考生在實踐過程中所採用的策略進行比較,進而得出工作改進的建議,做到學以致用。

  上海市教育考試院近日傳出訊息,市自考辦決定從20xx年4月即第50次高等教育自學考試開始,對本市高教自考報名和報考工作時間作出調整。

  新生報考時間從原來的5天調整為3天,為每年3月、9月的第一個星期的週五、週六、週日3天。20xx年4月(第50次)本市高教自考現場報考時間定於3 月2日至4日每天上午8:30——11:30,下午1:30——4:30在各主考院校進行,逾期不予受理。4月14日、15日、21日、22日四天考試。

  資訊來源:東方早報

  市自考辦傳來訊息,上海地區將於07年10月、11月首次開考高等教育自學考試“採購與供應管理專業”(專科、本科)。考生透過全部課程考試,可獲得專業文憑和職業資格等三張證書。

  據悉,目前我國的採購與供應管理方面的人才嚴重不足,不能適應經貿快速增長的需要。

  採購與供應專業人才是國家的12種緊缺人才之一。為此,全國高校自學考試指導委員會、中國交通運輸協會聯合在全國推出採購與供應管理自考專業。該專業由市自考辦組織實施,上海財經大學為主考院校。

  上海高等教育自學考試委員會徐來勇老師介紹,在自考採購與供應專業專案中,部分課程將引進國際行業公認的英國皇家採購與供應學會CIPS的證書課程,實現課程學分和互認。考生透過規定的課程,既可以申請英國CIPS證書,又可以獲得國內頒發的職業資格證書,同時還可以取得自考採購與供應管理專業學歷。

銷售計劃 篇2

  公司的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。作為銷售經理,為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進行,特作出20xx年工作計劃。

  1、銷售目標

  今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週 ,每日;以每月,每週 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

  2、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

  人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  3、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

  銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  4、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

  5、在地區市建立銷售,服務網點。

  根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

  產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。

  4、 長期宣傳,重點促銷。

  宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化,使產品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時釋出出去,利用網際網路釋出產品上市等資訊。

  5、 自我提高,快速成長。

  為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

  本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團衝擊計劃目標。

銷售計劃 篇3

  一、銷售部經理的基本職責

  1,協助總經理制定我們公司營銷戰略,並進行市場調研,資訊反饋。

  2,制定並執行銷售計劃、銷售指標、銷售管理制度及工作流程。

  3,選拔、任用、培訓、監督、指導、考核一支屬於我們公司的有戰鬥力的銷售隊伍。

  4,費用控制及貨款回籠。

  5,跟蹤服務(客戶管理,專案管理,渠道管理)。

  6,為我們公司做好各種資料的整理、儲存和分析及保密制度。

  7,做好日常工作(如例會)及緊急事件的處理,協調與我們公司內部橫向部門的關係。

  8,做好售後服務及本部門的內勤管理。

  二、工作思路

  1,人性化管理

  首先我會對我們公司的資源進行前期的整合,繼續我們公司原來的銷售方向及策略,並堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個良好並且輕鬆的工作環境,堅持創新營銷的理念,做到管理與尊重的統一。

  2,打造一支有戰鬥力的銷售隊伍

  以我們公司的企業文化作為基礎,加強業務學習和培訓,做好跟蹤服務和客戶管理,制定銷售目標,保證公平公正,這樣才有利於隊伍的長期發展(凝聚團隊,形成合力,共同前進)。

  3,做好預算及成本管理

  預算需要積累大量的管理資料才能進行科學的分析和控制,我會加強我們公司各部門間的團結和真誠合作;對業務人員的管理,我會從制度,指標,控制和考核等幾個關鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售後的跟蹤服務;即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念,讓業務人員明白什麼該做,什麼不該做及為什麼做,有效的培訓,讓業務人員明白該怎麼做,保證業務人員在實際工作中做到有的放矢,提高效率,為我們公司儘可能地節省人力、物力和財力;銷售中加強監督和指導,做到結果管理和過程控制有效結合;事後做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵,形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業務人員的收支,報銷,工作彙報都要按照制度、程式有序進行。

  4,銷售

  銷售即是把企業的產品及服務賣出去,並使客戶滿意。銷售的本質是靠產品,技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體員工一起努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。

  三、工作計劃

  1,儘快進入角色,開展工作;對我們公司,產品,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分了解。

  2,配合總經理初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃並執行。

  3,搭建銷售部框架,制定基本制度及流程。

  4,做好培訓工作,組織好,協調好,達到理想效果培訓(這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整)。

  a培訓目標。要讓業務人員瞭解我們公司的產品,業績,賣點,基本銷售模式,行業情況,我們公司的管理制度,怎麼開展業務等一些基本知識,組成為一個有戰鬥力的團隊。

  b培訓內容。

  a產品(新老產品)原理,功能,效能特點,質量的情況等(由技術支援負責講解)。

  b生產實踐(由車間負責,我來協調)。

  c我們公司情況,發展遠景,市場情況,業績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。(由總經理親自講,有鼓動性為佳。)。

  d做業務的基本知識和我們公司規章及要求,財務請款及報銷規定(我負責,財務協助)。

  e新老業務員的交流,實戰模擬(我負責)。

  f培訓考核(我負責,並向總經理彙報結果)。

  c培訓進度:基本按照上面的順序,也可以適當交叉。

  d培訓時間:在一個月內完成。

  e培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在我們公司內部進行,所以費用會相對較少。

  5,做好業務員的工作分配,讓他們清楚該幹什麼、怎麼幹;與新老業務員溝通,熟悉並掌握他們的個人情況及工作情況。業務人員工作安排(新老業務員區別對待)

  a區域分配:根據新業務員的培訓情況及個人特點結合區域工作的需要而定。老業務員的區域暫不作重大調整

  b確定工作目標:老業務要知道他下一步想幹什麼。新業務要讓他蒐集(可以透過網路)所分配區域的客戶情況,並幫助篩選確定重點。

  c準備工作:進行戰前動員會議(培訓結束後,工作前),為業務人員準備好資料,名片,內部通訊錄,出差業務人員的差旅費,火車票以及所需資料等

  四,需要總經理幫助落實的事

  a召開會議,一是我們公司中層幹部會議,宣佈銷售部成立及人事任用,希望各部門協調配合,這是銷售部工作全面開展的基礎;二是銷售部全體會議,由辦公室電話通知所有業務人員出席。宣佈正式成立銷售部並走上正規化管理。

  b幫助協調銷售部所需辦公地址及辦公裝置

  c準備必要的資料,幫我全面瞭解客戶及市場情況。

  d幫我協調培訓的事宜和場地,並親自講一節課

  五,中後期的工作

  a在做好近期工作的基礎上,下市場,瞭解業務落實和客戶服務的具體

  情況。同時履行銷售部經理的各項職責,並保證今年我們公司業務的穩定發展,做好遠期工作規劃,為明年的銷售工作打好基礎。

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