閱讀屋>總結範文> 第三季度工作總結

第三季度工作總結

第三季度工作總結

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,快快來寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?下面是小編精心整理的第三季度工作總結,希望對大家有所幫助。

第三季度工作總結1

  時光飛射,光陰似箭,今天已經步入了20xx年的第四季度,為了使本部門的工作更好的開展,也為了使部門的管理得到提升,現給於我們走過的第三季度做一總結。

  上季度三個月(7—9)客房總收入為4790167,比年初制定的預計第三季度的總收入5341020,相差55萬。20xx年第三季度總收入為4494091元,20xx年客房收入比去年同期相比提升了6個百分點。雖然在客房收入方面沒有完成年初的既定任務,但是在部門各項工作中仍然存在可喜的成績。

  1、在對客方面,加大了拜訪的力度,增加了和客人的溝通和交流。使客人對酒店存在的一些建議和意見能及時的進行反饋和跟進,使客人更加的信賴於我們。在加大跟進賬單的問題方面,力度明顯大於以前,賬單相比都能及時進行補籤。

  2、在接待方面,順利完成了暑假期間的客房入住情況,接待各個旅遊團體都能比較完善,在重要會議方面,完成了xx市黨代會的接待工作。

  3、對於員工的素質培訓方面,主抓的為禮儀姿勢和資訊量的培訓。

  4、對於酒店安全隱患的整改,透過巡視酒店各個區域,對於各個區域增加了安全指引和提示等來完善。

  5、在月餅銷售方面,在全體員工的共同努力下部門完成了下達任務的95。6%,部門員工多數在下班後去拜訪客戶以及電話多次聯絡客人,在此非常感謝在月餅銷售中部門所有的員工付出的辛苦和努力。前廳部員工在銷售100盒以上的有13人。

  以上雖然工作做的還是比較完善,但是在上個季度部門工作依然存在不足,員工對客人的個性化服務不足,對客人的服務沒有至始至終。銷售客房靈活性不夠等問題的存在。那麼在20xx年的第四季度,為了使部門工作更好的提升和開展,工作的計劃安排如下

  1、加大部門員工的培訓工作,以對客服務方面的培訓,多加案例和實際操作為主。並且抓好檢查的工作。使部門的員工的對客人的服務水平整體提高(其中包括員工素質,員工禮儀,工作規範等的培訓)

  2、透過部門中層管理人員的出外學習,使管理者得管理水平提高,加大部門的團隊凝聚力,使各個管理著能認識到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高。

  3、做好對客的溝通和拜訪工作,在第四季度xx旅遊相比較處於一個淡季,為了使客房的出租率能提高,加大單位和公司的拜訪,主要以會議團為住,大型會議的接待來提升客房的開房率。

  以上是前廳部在第三季度的一些總結和以後的工作安排,透過總結才能認識到部門存在的不足和可以提升的方面,在以後的工作中前廳部一如既往的和各個部門一起,做好溝通和協調,加大各個部門的合作關係,使部門工作更加完善,使生意更加興旺。

第三季度工作總結2

  第三季度,我局開展以安全專項治理隱患排查治理,要求各受監工程專案部結合工程實際開展自查自糾,現將活動開展情況總結如下:

  1、絕大多數工程施工專案部能開展自查自糾,多數工程監理專案部能對施工專案部自查自糾情況進行復查,多數建設單位能對施工監理專案部活動開展情況進行評價,對檢查出的隱患進行認真落實整改。

  2、前期活動開展也反映出一些問題,主要表現在一些施工專案部雖能明確活動領導小組機構,僅集中時間組織有關管理人員學習,未能全員受教育,安全技術教育安全技術交底未能認真得到落實,未能為營造活動氛圍結合工程實際採取相關部署措施,雖建立了隱患排查制度,但未能認真堅持落實,雖建立了應急預案,但未能組織演練,部分工程未能及時辦理相關分部分項檢查驗收,有些部位存在高支模卻熟識無睹無安全專項施工方案,一些物料提升機未辦理檢測驗收而投入使用;有的監理專案部未能對分包單位及人員資格(尤其是建築起重機械安拆單位)進行認真審查,未能對建築起重機械使用情況監督檢查,對危險性較大分部分項工程未能督促施工單位嚴格按安全專項方案實施;有的建設單位對於單獨招投標專案未辦理或未及時辦理質量安全監督手續等。

  透過三季度的檢查,也充分暴露出我縣各建設施工監理單位存在的一些問題:

  (1)各施工現場安全隱患仍然集中在高處墜落,施工用電臨邊防護腳手架搭設深基坑開挖等薄弱環節,無根本性轉復,安全生產形勢仍然相當嚴峻。

  (2)建設單位:一是未及時辦理相關手續,擅自開工建設,二是將專案委託給了不具備資質的監理單位及監理人員實施監理

  (3)部分施工單位:一是部分專案經理專職安全員沒有持“三類人員”考核證或專案經理證書與中標單位不符,二是施工組織設計及轉向施工個案審批程式不規範,且針對性不強,甚至無施工組織設計和專項施工方案,大部分塔吊未透過相關資質單位檢測合格自行投入使用等。

  (4)監理單位:一是監理單位人員資格不符合要求,數量配備不足,專案總監到位率低,甚至不到位;二是大多數監理規劃審批不規範,審批不具備資格並未蓋法人公章,無針對性和可操作性;三是對專項施工方案審批程式不規範,審批不嚴格,流於形式。四是大部分監理不作為,無關鍵工序和關鍵部位旁站記錄,對發現的安全隱患不提出,不下發監理通知或長期不到現場;五是監理力度弱,對施工企業整改回複復查意見不明確。

第三季度工作總結3

  光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結,想不到一晃,20xx年第三季度的工作即將成為歷史。回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在裡面。我是20xx年x月份正式加入公司(以前的名稱是“xx網路”)到今天整整x個月時間。說長也不長,說短也不短,在這x個月時間裡,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心。

  這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司裡的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司,給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和xx總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這裡的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際鬥爭。這裡的氛圍我喜歡!

  1、渠道部門的建立

  我是和xx一起進的公司,她是負責公司渠道工作,我是負責市場工作,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程,過程是複雜艱辛的,文件的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文件、產品包裝文件、代理商協議、代理商最終客戶合作協議、渠道政策等等。這裡公司領導對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文件整理修改了不知道多少次。x月份渠道工作正式拉開維幕!

  2、xx直線通平臺上線

  xx直線通管理平臺是我們公司xx產品與競爭對手的一個大的區別點,我們的管理平臺在業界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術體系,沒有一個過硬的技術團隊,沒有一個為公司發展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的xx管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。

  當然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支援。

  3、市場工作

  市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。

  (1)市場宣傳及廣告投放

  市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、入口網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統計站點廣告、招商網站等等想了很多,也準備了很多,不過做為我們一個發展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當然網際網路的發展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。

  (2)物料製作

  物料製作有兩批,我們的平面廣告設計人員沒有,都是透過網上徵集來做的,相應的時間都比較長,不過效果還可以,這點最重要。製作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。

  (3)市場情況調查與瞭解

  這裡離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調查與瞭解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。

  (4)部落格宣傳

  客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網上註冊開通部落格,部落格培訓必不可少。部落格的建設及宣傳推廣工作,公司領導及技術部同仁給了很大的支援,今天我們的部落格取得的成績,和他們的支援是分不開的。

  看到現在大家的部落格點選過萬,看到很多同事透過部落格成交大單子,我們的付出終於有了回報。為剛的部落格做的一直很好,是我們大家學習的榜樣。部落格宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!

  4、其他市場工作

  (1)網站工作與技術部合作

  搜號網、oa、crm、xx產品網站、官方網站、個人部落格、促銷活動頁面等。

  網站工作,主要是配合技術部對網站內容的相關整理及稽核,在這裡要感謝技術部的理解,和技術部相關人員的配合一直是愉快的。網站的一些小的修改及意見。

第三季度工作總結4

  為了做好第三季各項工作自然要保持勤懇的態度才行,因此我在領導的支援與同事們的協助下認真完成了第三季度的工作,面對這一季度工作中的得失自然是令人心生感慨的,但我也明白想要在工作中有所成就自然得不斷努力才行,現根據第三季度的表現進行以下工作總結。

  認真做好檔案的編制與整理工作並注重這方面的細節,由於市場的變化導致第三季度的各項工作需要比往常花費更多的精力,為了不在工作中落後於人導致我很注重市場資訊的收集與整理,至少透過對資料的分析以及檔案的編制讓我對自身的職業規劃有了更多的想法,在工作中有著明確的目標並在同事們的協助下不斷奮鬥才是我應該做的,因此即便在工作中遇到難以理解的部分都會和同事進行交流,而且我也能夠認識到自己的職責所在並做好後期的檔案整理工作,透過對以往完成工作的分析從而瞭解到自己在當前階段工作中是否存在不足之處。

  按時參加各項會議併為公司的發展提出了不少的建議,我明白只有公司的整體效益獲得提升才能夠讓自己從中獲得更好的成長,因此我從未放棄對職業發展的追求並付出了不少的努力,為了更好地認識到自己在工作中存在的不足還會在公司會議上積極發表意見,透過對公司發展現狀的分析來審視自己已經完成的工作,這樣的話也能夠讓我在工作中看待問題變得更加全面,更何況透過和同事間的探討也能夠透過不同的角度認識到自身存在的不足,正因為重視這方面工作的完成讓我透過第三季度的努力獲得了不小的進步。

  雖然各方面工作完成得較為不錯卻也存在需要改善的缺陷,主要是與客戶的溝通做得不到位從而沒能開發更多新的客戶,雖然這並非是自己的主要職責卻也負有一定程度的責任,而且只有公司的客戶越來越多才能夠在效益方面獲得顯著的提升,然而我卻沒能意識到其中的利害關係以至於在工作中疏忽了這方面的問題,若是能夠及時意識到自身工作中的不足並加以改善的話或許能夠獲得更多的效益,所以我在下一季度的工作中會注重這方面的改善並爭取做得更好。

  看似第三季度有著好幾個月的時間卻也過得很快,能夠在公司的發展過程中做到這樣的程度也是讓人很有成就感的事情,所以我得保持這種積極進取的心態投入到下一季度的工作中去,相信憑藉著自己對工作的追求能夠在下一季度取得更大的進展。

第三季度工作總結5

  計量所全體同志在認真總結了上半年工作的基礎上,承前啟後,紮實開展了下半年第一個季度的工作,這個季度任務多,壓力大,但計量所全體同志團結一致,克服各種困難,頂住了壓力,較好的完成了上級領導交辦的各項任務。現將工作總結如下:

  一、週期檢定工作按期開展

  一是對到期的計量器具按期檢定,共計檢定電子汽車衡51 臺,小衡130臺,壓力錶312 塊,加油機28臺,電能表450塊,定量包裝20 個批次,檢測和校準化驗室20餘家;二是對計量所到期的檢測裝置及時送省計量院進行了檢定,保證量值傳遞的準確性。

  二、紮實開展工作計量器具建檔工作

  計量器具建檔是一項覆蓋面廣、問題多、難以操作的統計性工作,在建檔的過程中,我們遇到了一些很棘手的問題,例如企業數量多,我們人員少,相對時間緊、任務重;企業缺乏管理計量器具的專門人員,統計難度大;部分企業在用計量器具未按週期檢定,許多計量器具面臨更新換代。。。。。。,針對這些問題,中心領導班子認真研究,制定了詳細的工作計劃,採取多種靈活的方式,克服時間緊、人員少、統計難的困難,總共為企業建立檔案286815臺(件)。

  三、能源計量工作貫穿始終,節能降耗取得實質性成效。

  一是按期完成對全縣15家重點用能企業的能源計量服務工作,幫其建立能源計量器具檔案,完善“山東省重點用能企業能源計量資訊平臺”。目前,15家重點用能企業已全部建立了企業能源消耗數

  據網上直報制度並按時上報;二是舉辦節能降耗能源計量培訓班,來自全縣20餘家重點用能企業的50餘名節能降耗負責人參加了培訓。三是配合市局對“山東省能源計量標杆示範企業”鐵雄能源焦化有限公司經行了指導和考核工作。

  四、“雙基”建設進一步加強,基層管理更加規範,基礎設施更加完善。

  一是與濟南市歷城區分局計量檢定測試所就“雙基”建設進行了交流學習,取得了很多寶貴的經驗。二是針對市局關於實驗室分級和監督檢查所發現的問題,我們專門召開了整改會議,會後對發現的問題進行了認真整改,進一步規範了基層管理。三是按照省局的要求進行了定量包裝比對實驗,提高了定量包裝檢測水平和能力;三是政府採購的辦公裝置已全部到位,解決了辦公裝置不夠用的問題,大大提高了工作效率。

  五、紮實開展計量惠民示範點和示範單位建立活動,推進誠信計量、建設和諧城鄉行動。

  一是配合市局對申請建立誠信計量示範單位的鄒平縣中石化第二十二加油站進行了檢查和指導工作,針對檢查過程中發現的問題督促其限期整改,以順利透過下一階段的審查和驗收。

  二是在之前進行的加油機防欺騙功能啟動工作的基礎上,查缺補漏,實現對全縣加油機防欺騙功能100%啟動。藉此契機,加強宣傳,藉助電視臺、網路等媒體向公眾介紹有關加油機防欺騙功能的知識以及此項工作對推進誠信計量、保障消費者權益的重要意義。

  三是舉辦全縣加油機操作員培訓班,提高全縣加油員的業務素質,強化誠信計量意識,為做好誠信計量工作提供人才保障。

  下一季度工作打算:

  一、對到期的計量器具按期進行檢定

  二、繼續做好能源計量、節能減排工作,督促重點用能企業每月按時網上直報能源消耗資料。

  三、繼續開展計量惠民示範點和示範單位建立活動,推進誠信計量、建設和諧城鄉行動。

  四、配合市局對電業局電能表授權檢驗進行檢查。

  五、準備新建十項標準。

  六、舉辦定量包裝培訓班

第三季度工作總結6

  xx-10-14 星期一

  國慶過完春節也就快了,年初制定的年度計劃也提前完成, 欣慰的同時更為自己感到高興,對於現在的成果是我和老張家當初創業時想都不敢想的,我們計劃是用三年來創造盈利,可現在只用了一年半的時間。

  想了n久的淘寶c店也終於在8月份開起來了,事隔2個月,成果是有,2個月營業額達到了1萬多,怎麼說這淘寶店呢,當初開的時候我歷經心血,沒夜沒日去研究排名規則,關鍵詞的組建,每天詢盤的人是有一些,可是量都不大,幾乎都是100本,講真的現在都沒什麼興趣,因為從詢價到成交到排版確認需要花費很多的精力。

  我有這精力還不如投入到阿里上,去開發新的月結客戶, 阿里面對的都是廠家,不管是價格上還是單批次上都會比淘寶好做一些,不過的不過就是需求量沒有淘寶多,詢盤機會沒有淘寶多,這一點在阿里續費前一定要拿出一個結果

  xx對於我們來說又很關鍵,是原地踏步還是擴建裝置?擴裝置又往哪個方向擴?

  昨晚在新聞聯播看到重慶的渝新歐鐵路,講的是重慶到德國的物流,沒看到這新聞前我們就有去重慶 辦分廠的打算,只是很抽象沒有這麼具體化,如果去我們將要面臨哪些困難,可能大的困難能預知一些,但是成敗往往在於細節,細節這東西又是最難把握的。

  在微信上看到一企業家講解“專案”和“事業”的區別,通俗講專案是賺錢的一個點,或是說一個區域性,而事業就像金字塔,越往上成就感越高。我們很多時候把做事業掛在嘴邊,可不知乾的都是專案的事。

  卡洛斯一生沒有做事業的雄心,只要把專案做好,一切就歐了

第三季度工作總結7

  在過去的一年裡,我們客服部在各級領導的關懷和正確的領導下,在各部門的積極配合下,在客服部全體員工的共同努力下,客服部門圓滿的完成了一年的各項工作任務,現總結如下:

  一、20xx年年初,對xx路5號小區2號樓xx戶業主的辦證資料進行了收集填寫,併網上錄入,在最短的時間內辦理了59戶房產證及他項權證,並將他項權證移交銀行、公積金,同時退回住房公積金保證金xx萬元,並同時準備xx戶拆遷戶辦理房產證,土地證資料,並協助拆遷戶辦理房產證,收集填寫xx戶xx路5號小區2號樓辦理土地證資料共計xxx本,辦理了xx戶土地證。

  二、為了使銷售檔案規範化,整理了從20xx年之前的銷售檔案,將雅馨花園,5號小區,7號小區銷售檔案進行了資料分類成冊,對檔案進行編碼、裝訂、裝盒、貼標籤,共計27卷。並製作了電子版的卷內目錄以備查,整理公司人員證件及借閱工作,也製作了電子版的彙總。

  三、前期認購期,根據公司銷售制度稽核每日簽約的認購單,登記臺賬,銷控好房源。

  四、為了後期更好的工作,根據房管局的要求,提前製作了《商品房買賣合同》共計200套1800本,對公共部分蓋章、貼上。

  五、為了30號小區的宣傳工作,為了20xx年xx月xx日房交會,準備了房交會的資料及前期工作,使5月x日房交會圓滿順利進行,同時負責管理統計發放禮品,並將房交會資料裝訂成冊以備查,對20xx年其他房產公司的資訊,透過電話調查,對多家房產公司價格進行了調查及彙總,透過這次房交會對30號小區的開盤奠定了基礎。

  六、為了使公司能儘快預售,準備收集30號小區預售證資料,並進行網上申報,在前期部姚經理的積極協作下,在最短的時間內辦理出預售許可證,使下半年的工作有了一個好的開始。

  七、因為客服部門工作比較繁瑣,稍不注意易出現重複工作的現象。因此,要求每一個人要細心、細緻,時時刻刻,時時處處都要細緻的做好每一件事,為了保證工作的進度和質量,在工作質量和要求上突出“嚴”字,要提高工作質量,就必須在工作中嚴格要求,嚴格把關,克服“過得去”的思想,周密安排,努力提高工作質量和效率,要想取得預計的效果,關鍵取決於過硬的工作作風,每人必須認真,嚴謹的規範的完成每件小事,每一項具體工作,才使我部門在預售期的第一個月底7月x日順利的將30戶貸款資料上報及審批透過,使30戶客戶貸款在最短的時間內全部到公司賬戶,給公司帶來了效益。

  八、截止20xx年xx月xx日,已稽核商品房買賣合同xxx戶,並正確無誤登記房源,做好臺賬,使銷售回籠金額與財務回籠金額無差異。收集、填寫、上報貸款客戶資料,其中網上錄入,掃描上傳貸款客戶資料,正確無誤的填寫公積金、銀行借款合同,辦理預告、預抵證,共計貸款到賬金額xx多萬元,放貸率達xxx%。

  回顧這一年來的工作,我們部門之所以能夠較圓滿的完成工作任務,主要是因為以下幾個方面:一是公司領導的重視支援,二是公司其他部門的配合協作,三是本部門員工的團結協作,共同努力的工作。在總結成績的同時,還有很多不足的地方需要改進和努力。

  在新的一年裡,我部門要積極適應公司發展的要求,隨著公司不斷的擴大、規範、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需要掌握的知識更廣,為此,客服部門的全體員工將更加勤奮學習,提高自身素質和技能,適應公司的發展要求,做好20xx年的工作計劃,緊緊圍繞客服部的業務工作,以創新的精神完成好各項工作,提高工作效益,增強工作的主動性、積極性和創造性,為了我們公司更上一層樓而努力工作。

第三季度工作總結8

  在即將結束的第三季度裡我能夠兢兢業業地完成公司後勤的各項工作,對我而言做好自己的本職工作也是得到領導認可的前提,再加上後勤工作的完成也是為了公司的運營提供保障自然容不得半點疏忽,伴隨著第三季度的結束也應當對當前階段完成的後勤工作加以總結了。

  1、認真制定好季度工作計劃並嚴格遵守部門的規章制度,對於後勤工作的完成而言任何的疏忽都可能造成不好的影響,所以我在開展第三季度的工作之前便制定好詳細的計劃,透過計劃的落實來履行後勤人員的職責從而取得了理想的效果,而且我在做好第三季度後勤工作的同時也會嚴格遵守公司的各項制度,既要按時完成自身的各項工作又要確保第三季度不出現缺勤或者遲到的現象,正因為能夠以這樣嚴格的標準要求自己才能夠通過後勤工作的完成提升自身的綜合素質,但我並不會因為些許成就的獲得便在後勤工作中感到沾沾自喜,因此我得繼續保持後勤工作中的優勢並爭取下一季度做得更好。

  2、加強和採購人員以及財務部門之間的聯絡從而做好成本方面的控制,透過以往後勤工作的完成讓我明白部門的經費是有限的,因此如何利用有限的經費創造更大的價值便是我在工作中需要思考的問題,而且採購的物資還不能夠出現質量方面的問題便需要做到貨比三家,但我也明白只有大批次的採購才能夠獲得費用的減免自然要對採購的物資制定清單,這樣的話便能夠一次性採購近期所需的全部物資以免影響到公司的正常運營,所以我很重視採購工作的完成並將其順利整理至公司的倉庫之中,而且我在每次採購後都會索取相應的發票從而確保財務報銷環節能夠順利完成。

  3、及時完成當前季度的總結以便於在今後改善後勤工作的方式,雖然現階段的後勤工作完成得較為差不錯卻也應當從中吸取經驗,而我也透過對以往後勤工作的總結較好地改善了第三季度的方式,無論是工作優勢的繼承還是改善以往的不足都是我重視後勤工作的方式,關鍵是後勤工作中的努力對我而言也是職業發展中不能忽視的,我很慶幸當前季度後勤工作的完成能夠得到領導的支援和同事們的積極配合。

  總之我會牢記自己在第三季度後勤工作中的所作所為並爭取做得更好,既要為了公司的發展負責也要通過後勤工作的完成履行自己的職責,相信保持積極的態度能夠讓我通過後勤工作中的努力有所作為。

第三季度工作總結9

  今年第三季度,區水務系統在區委、區政府的正確領導下,在市水務局和區安監部門的具體指導下,認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針,堅持以經濟建設為中心,以控制重大事故,杜絕一般事故為主線,不斷改進和加強安全生產工作。

  一、安全生產工作完成情況

  一季度以來,我局透過宣傳發動、科學部署、著重檢查、加強水政執法,嚴格整治等工作措施,充分利用水利安全資訊網,嚴抓安全生產工作。一是每月由水利工程管理單位及各鎮辦水管所進行自查,自查結果在水利安全資訊網進行填報,我局負責審查調研再上報市一級,二是由局組織排查,到9月止,我局分4組共出動檢查共達12人次(水政執法排查另計),對水利安全進行檢查,共排查一般安全隱患17宗,落實整改17宗,整改率100%,現已整改完成5宗;水政執法巡查6次,發現非法違法採砂行為1宗,已制止,違規打井抽地下水1宗,已發通知責令拆除;今年第三季度水務生產領域實現零事故。

  二、主要做法

  (一)領導重視,措施有力

  我局高度重視安全生產工作,成立了以局長為組長,分管各塊工作的副局長為副組長,各股室負責人為成員的安全生產活動工作領導小組,領導小組具體負責全區水利系統安全生產工作的組織、指導和督促檢查。

  (二)嚴格落實“一崗雙責”,堅持誰主管,誰負責

  我局制定《水務局安全生產工作制度》,並進一步落實安全生產“一崗雙責”制,各部門及局直屬單位負責人既是業務管理責任人,又是安全生產責任人,堅持“誰主管、誰負責”,局領導與各股室及直屬單位簽訂了安全生產責任書。

  (三)開通網上水利安全生產資訊上報系統

  水利部在今年上半年開通了水利安全生產資訊網,資訊網操作要求嚴謹和細緻,要求各單位要把管轄範圍的水利工程資訊(包括工程責任人、位置、規模、經緯度、建設時間及單位等)要填寫清楚,各水利工程管理單位、各鎮辦水管所都要對所管轄範圍內的水利工程每月進行隱患排查,對排查的隱患情況要如實在系統登記,包括相關的責任人、整改方案、應急措施、整改進展情況等,再由我局稽核後向市級報送。我局積極貫徹落實,組織我局所有直屬單位及各鎮辦水管所相關人員進行培訓。透過每月網上填報,進一步促進各單位加強對水利工程隱患的排查與整治工作。

  (四)加強安全生產監督檢查,及時消除事故隱患

  加大安全生產檢查力度是消除工作現場事故隱患,保證安全生產的有效途徑。檢查時採取了自查與普查相結合,定期查與不定期查相結合,單位內查與局裡抽查相結合的方法。在檢查過程中嚴格把關,本著督促、檢查、整改完善的原則,方法上採取現場看、查資料、看記錄、聽重點彙報,認真按照安全生產責任書的內容逐項考評量化。檢查時做到嚴、細、實,有的放矢,發現問題及時提出整改意見,有效地遏制了安全事故的發生。具體排查情況如下:

  1、對局屬物業、宿舍樓和辦公樓不定期開展安全、消防檢查,並經常提醒他們注意用電、用火安全,排查各類事故隱患,消除火災隱患,完善了消防安全基礎設施。

  2、對全系統的車輛進行了專項清查,做到車輛安全管理心中有數,定期追蹤排查隱患,確保了車輛安全。

  3、結合汛期水利工程安全生產工作的要求,對全區水利工程進行隱患排查與整治工作。

  4、堅持全面檢查集中整治的原則,對排澇站、水庫自備電源、水閘啟閉設施、防洪堤壩、水雨情監察設施、供電變壓器等進行了認真的檢查維護。

  (五)加強水庫禁泳管理

  夏日期間,我局管轄的沙田、大坑、雞心石水庫,違禁游泳的人有所增加,此行為違反有關保護水資源的有關規定,同時存在較大的安全隱患。故此,我局加強對水庫禁泳問題的管理,要求各水庫管理單位將《關於暑假期間學生到庫游泳安全問題的函》發至書庫所在的中小學、鎮辦、村委,要求他們多渠道的進行宣傳。同時要求管理單位完善警示標誌,加強巡查力度和制止力度,並做好巡查記錄;同時爭取當地政府及有關部門的大力支援,使禁泳問題進一步得到解決。

  (六)強化管理,嚴格執法

  我局開展水利安全生產執法監察工作主要針對在建工程

  經營單位和水政執法兩方面進行:

  1、在建工程:我局管轄範圍暫無在建水利工程,新的工程專案都正在辦理立項或相關報批手續。待工程建設施工開始後,我局將嚴格按水利工程安全生產建設管理規定進行督查與管理,嚴厲制止非法違法生產經營行為,確保安全施工。

  2、水政執法:主要是專項打擊水事非法違法行為。局安全辦聯合水政監察隊加強河道巡查,重點查處工程建設佔用河道行為,不按規定向河道傾倒渣土違法行為,非法採砂以及非法打井開採地下水行為等。本季度,水政執法巡查6次,發現非法違法採砂行為1宗,已制止,違規打井抽地下水1宗,已發通知責令拆除。

  三、第四季度工作設想

  (一)繼續加強領導,進一步明確責任。為切實加強對安全生產工作的領導,領導小組定期和不定期召開會議,及時研究解決安全生產工作中存在的問題,層層落實安全生產責任。

  (二)充分利用水利安全網路系統。要求各單位及鎮辦水管所要高度重視,落實水利安全網路系統填報工作,要嚴謹排查,認真填報。

  (三)防治並重,加強督查。進一步把開展隱患排查治理工作貫穿於全年工作始終,做到定期與突擊檢查相結合,普查與抽查相結合,深入生產一線,針對檢查出來的安全隱患和問題,就地辦公,制定方案,限期整改。

  (四)切實加強水利專案建設的安全監管。水務局安全生產領導小組計劃下半年要結合全區面上在建的所有水利水電工程,採用拉網式巡查方式,徹底清查各類安全隱患。

第三季度工作總結10

  今年三季度以來,在領導的正確指揮下,我行各項業務發展迅速,取得了較好的經濟效益。人力資源部與各部室密切配合,依靠全行員工理解支援,在部門員工共同努力下,嚴格按照要求履行了自己的部門職責,在績效考核、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和機構管理等方面認真開展工作,有效地支援了我行各項業務的發展。現簡要總結如下:

  一、人力資源專案

  作為我行重點工作之一,人力資源專案關係到能否理順激勵約束機制,推動全行業務發展,一直以來受到行領導的高度重視。三季度是我行薪酬績效方案的關鍵時期,是整個方案實施前的最後準備期,直接關係到方案能否最終落地。

  人力資源部也深感責任重大,期間曾多次組織該專案的宣講會和討論會,尤其是對專案的核心績效考核方案更是按行領導層要求分別對支行班子、業務主管、櫃員、總行業務部室、行政管理部室反覆組織討論、收集員工意見和建議並進行整理。應該說,人力資源部做了大量工作,目的是確保績效考核方案能夠順利實施。

  二、招聘工作

  為滿足我行業務發展需要,人力資源部先後進行了大學生新員工的招聘和部分管理、專業崗位人才的招聘。儘管招聘工作時間跨度長,工作量大,涉及到釋出資訊、現場報名、資格稽核、組織考試、公佈結果、身體檢查、辦理入職等多個階段,但透過前幾次招聘工作,我部門積累了一定的經驗,能及時處理招聘過程中遇到的問題,在部門員工密切配合、相互協作下較好地完成了任務,保證了招聘過程的公平、公正、公開,為我行選拔了優秀人才。

  同時,我行薪酬績效改革對吸引行業內優秀人才起到了積極地作用,從招聘過程來看,新的薪酬績效方案具有一定的市場吸引力,這將有力促進我行招聘工作的開展。但也應該看到,我部門的招聘大多是聘請專業人力資源公司進行協助,自身的招聘水平還不夠專業,沒有自己的一套科學的對人才進行鑑別的方法。這是我部門在今後的招聘工作中需要加強的地方。

  三、內部競聘工作

  為積極促進我行各項業務的開展、選拔和培養相應人才,人力資源部先後組織了支行行長助理、業務主管、業務主辦的內部競聘。透過競聘使一批優秀年輕員工脫穎而出,帶動我行各項業務的發展。透過這種對外招聘和對內競聘機制,結合我行薪酬改革和專業序列管理制度,人力資源部致力於打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯,憑能力辦事。

  四、培訓工作

  銀行業作為服務性行業對職工的培訓有著很高的要求,人力資源部也一直十分重視培訓工作。三季度,在人力資源部的配合組織下,我行先後進行了保險代理資格培訓、銀銀平臺業務培訓、服務與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。

  從反饋情況來看,無論是培訓的頻率、質量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處於業務發展的起步階段,未來對人力資源的需求將會越來越強烈,如何透過建立科學的培訓體系,來提高員工的.素質和技能,滿足我行業務發展的需要將是我部門面臨的重大問題。

  針對這一問題,我部門積極推動培訓制度建設,包括研究建立我行內部培訓師制度、擬定系統的培訓方案,並已經開展了相應的培訓需求調查,力求為我行建立較為完善的培訓體系。

  五、考核管理辦法

  為加強全行人力資源管理和考核,人力資源部制定了《xx銀行派遣制員工考核辦法》並即將完成《xx銀行費用工考核辦法》。辦法的出臺完善了我行的用工制度,一方面有利於公平、公正考核;另一方面也有利於促進員工業績的提高。

  六、員工行為排查

  為進一步加強我行內控合規管理,防範案件風險,在監管部門要求和行領導高度重視下,人力資源部協同其它部門透過收集員工基本資訊資料、組織人員走訪基層派出所和社群委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行為排查,取得了一定效果。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風險案件的發生。

  七、支行開業材料申報

  經過前期的精心準備,xx支行順利開業。我部門也順利完成了xx支行高管任職資格申請材料及開業申請材料的申報工作。

  本次材料申報過程較為順利,一方面得益於前期總行及13家支行開業申請的經驗;一方面得益於與監管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監事長材料申報及其他材料申報工作也一定能夠順利完成。

  八、其它工作

  人力資源部積極完成我行員工檔案管理、員工的日常調配等工作。

  總的來說,三季度人力資源部完成了行領導安排的各項工作,較好地履行了部門職責。下階段,人力資源部將繼續推進全行績效考核方案的實施,完成各部門及個人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試並分配崗位、啟動畢業生校園招聘等工作。

第三季度工作總結11

  轉眼間我已經完成了第三季度的保險銷售工作,在這段時間裡由於市場行情的問題導致工作進展並不大,得益於部門領導的幫助讓我很重視客戶開發工作的完成,畢竟想要在保險銷售工作中取得績效自然得要懂得拓展市場才行,即便有著困難也要加以克服才能夠獲得客戶的好感,現根據這一季度的銷售狀況進行以下工作總結。

  1、重視保險業務的辦理從而為客戶提供更好的服務,我明白保險工作的收益往往與自身的努力存在著很大聯絡,因此我在這一季度中能夠認真辦理好保險公司的各項業務,由於我對業務知識較為熟悉的緣故從而很少出現差錯,只不過為了提升自身的服務性導致我加強了這方面的學習,畢竟在同行競爭激烈的情況下只能從細節方面入手從而贏得客戶的好感,這需要我在工作中能夠審視自身的不足並多學習保險業務方面的知識,僅僅滿足於現狀的話並不能夠為自己帶來更多的收益,所以我得為集體的發展著想並認真做好自身的保險銷售工作才行。

  2、提升拜訪量並在客戶開發方面有所成就,由於市場行情不好的緣故導致第三季度的保險業務很難推銷出去,這便需要主動拜訪客戶並以此來提升保險公司的效益,雖然過程較為艱辛卻透過拜訪方面的努力獲得了客戶的認同,而且相對於電話中被客戶誤認為是騙子來說上門拜訪顯然更有誠意,重要的是以往電話溝通的方式往往很容易被客戶結束通話從而讓人感到無可奈何,但拜訪的過程中由於做了充分的準備從而往往能夠獲得客戶的認可,因此在下一季度應該在這方面的工作中多努力從而創造更多的效益。

  3、做好保險業務的市場調查以便於收集客戶對公司的建議,為了拓展市場自然得要理解客戶對保險業務的需求才行,無論是客戶認為哪種保險業務比較重要還是更為熟悉哪些型別都是我們需要關心的問題,事實上透過調查不難發現大部分客戶只對市場上的部分主流業務比較熟悉,這也導致保險公司員工推銷新型業務的時候往往被當做騙子,所以要加強保險業務知識的宣傳並向客戶進行科普才行,只有讓他們瞭解到不同業務的用處才會前來進行辦理。

  雖然透過第三季度的努力取得不少成就卻也不會感到自滿,接下來我應該將精力放在下一季度的保險工作中去並爭取做得更好,我會嚴格遵守部門規定並透過努力為保險公司的發展帶來更多效益。

第三季度工作總結12

  時光如梭,轉眼股份制運作已走過三個季度,回顧過去的一個季度,餐飲部在酒店及公司領導的正確指導下,在酒店兄弟部門的密切配合下,在部門全體幹部員工的大力支援和努力下,大膽經營、勇於創新、銳意進取,超額完成了公司及酒店制定的各項經營任務指標,為實現公司及酒店領導“發展餐飲”這一戰略目標打下了良好的基礎……下面餐飲部就第三季度主要工作總結、報告如下:

  一、第三季度經營情況

  三季度,部門共實現營業收入1929499.xxxx,完成季度任務指標的122.51,較去年同期173905xxxx增加了190445.xxxx,上升率為11,實現利潤289960.1xxxx,完成季度利潤指標的147.34,較去年同期263774.2xxxx(平均每月87924.7xxxx)相比,利潤增長了26185.85,增長率為9.9。第三季度,部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌,金額達45617xxxx,接待標準平均為34xxxx/桌,較去年同期30xxxx/桌增加了4xxxx/桌,散臺接待了1625xxxx次,上座率為51.6,包房共接待1456xxxx次,包房出租136xxxx,出租率為57.1。

  二、主要工作與作法

  20xx年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經營局面中持續上升的一個季度,也是酒店以參加市旅遊飯店服務技能比武為楔機,提升餐飲品牌與市場佔有率的一個季度,更是餐飲部為實現公司及酒店“發展餐飲”這一戰略目標奠定良好基礎的一個季度,為此部門在總結上半年成績的同時,找準了存在的問題與薄弱環節,並結合部門實際,著手開展了以下五個方面的工作:

  一是創新經營,突出“創收、贏利”這一主題

  創收、贏利是一個企業永不變的主題,為提高部門創收能力,部門根據年度總體工作安排,作了以下幾方面的工作:

  ①為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度,部門以店慶活動為楔機,深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關工作,促銷期間,部門共銷售特價菜500xxxx份,金額達xxxx餘元,得到的消費者的一致好評。

  ②為加強對外影響及大宴的宣傳效果,部門綜合歷年冬季大宴選單的編排成功做法,部門擬定並出臺了冬季大宴選單,三季度,部門共接待各類大小宴席103場次1314桌,金額達45617xxxx,平均34xxxx/桌。

  ③為增強酒店在vip客戶中的知名度和品牌效應,搶佔更大、更多的高檔消費客源,充分展示和體現酒店大型宴會承辦效果及組織能力,部門成功接待了由酒店主辦的30xxxx人聖誕節自助餐及四季花城簽約儀式自助餐,藉助部門接待自助餐的成功經驗,部門給四季花城的負責人提出了多條寶貴意見,得到了主辦方的一至好評。

  ④為進一步宣傳酒店品牌,挖掘全員促銷意識與潛能,鞏固與搶佔更大的市場份額,餐飲部在經營情況較好、工作量大的情況下,克服重重困難,配合酒店做好了聖誕票的推銷工作。期間,部門共銷售聖誕票64張,金額為1907xxxx,同時在此次聖誕票銷售中也湧現出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。

  ⑤為強化廚部創新意識,確保餐飲產品在花色品種上做到常換常新,達到用新菜留住與穩住老顧客的目的,三個月來部門共推出新菜10xxxx道,並湧現出了一批如何興志、楊平、范家杏、何發明、劉芳華等一批新菜開發能手;

  二是轉變觀念,強化“質量建設”這一根本

  質量就是根本,質量就是企業發展的生命線,質量是企業永恆的主題。三季度,為實現公司及酒店領導年初提出的“發展餐飲”這一戰略目標,並持續保持上半年餐飲良好的發展局面,部門在“質量建設”上著手開展了以下六個方面的工作:

  ①為圓滿的完成市旅遊局組織的飯店服務技能大賽,部門根據總體工作安排,早於10月份就著手擬定並實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》,在酒店領導及部門人員的的高度關注下,在參賽人員的共同努力下,餐飲部在此次技能比武大賽中,榮獲中餐檯面設計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎,為酒店、為部門爭得了榮譽。

  ②部門根據上半年經營情況較好的實際,為保持這種良好的經營勢頭,並在菜餚製作的創新和優質原材料的引進上得到進一步的提升和資訊的瞭解,在分管領導賈副總的帶領下,組織後廚部分骨幹赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會餐館進行了一次全面的考查,不僅開拓了廚師視野,同時也引進了巴西烤肉、懷大養生大寶、鄉里臘肉等一批特色菜餚及優質原材料,受到了廣大顧客的一致好評。

  ③為進一步提高後廚烹飪水平,加強廚部烹飪技藝的交流,逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術水平,並不斷強化後廚質量意識,部門於12月29日在後廚舉辦了一次技能比武大賽,透過此次技能比武,共推出新菜3xxxx道,不僅激發了廚師的創新意識,同時也找準了廚部存在的薄弱環節,為第四季度後廚工作再上新臺階打下了良好的基礎。

  ④為規範後廚物品擺放及量化管理,降低餐具破損率,提高工作效率,結合後廚日常工作的實際,部門於十二月份擬定並實施了《餐飲部後廚餐具、物品規範擺放及日常管理暫行辦法》,同時為統一廚部裝盤器皿,提升席面效果,提升酒店餐飲形象,根據經營需要,部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作;

  ⑤為進一步提高大宴接待質量,瞭解懷化大宴市場的總體口味與發展趨勢,建立一套完整的大宴接待客史檔案,在分管領導賈副總的指導下,擬定並實施了《大宴菜餚質量跟蹤表》,為逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務中存在的問題提供了很好的依據;

  ⑥針對餐飲前臺服務員基礎工作欠紮實,廚部菜餚質量欠穩定的實際,結合餐飲包房和散臺生意回升的現狀,為了進一步提升“兩個質量”,穩定消費客源,強化餐飲全員客人意識,改變服務觀念,積極落實《懷化大酒店誠信經營管理條例》中的各項舉措,為賓客提供高效、優質、快捷的服務,部門於每週三、週六召開前臺、後廚協調會,理清了上菜慢等存在的部分投訴,同時擬定並實施了《餐飲冬季暖經營舉措方案》。

  三是積極溝通,把握了客源市場這一關鍵

  為進一步穩定客源,增強顧客對酒店的忠誠度,保持並提升餐飲上半年良好的經營局面,部門積極發揮外聯工作小組的作用並著手從以下幾方面開展工作:

  ①定期對常客及消費大戶進行電話聯絡,並對某段時間突然消費較少的客戶進行了電話聯絡或實地拜訪,瞭解其不來消費或消費較少的原因,並做好了記錄及整改,第三季度,部門共電話聯絡及實地拜訪常客達20xxxx次,透過部門的努力,天舟教育、客運段、三醫院等消費單位較上半年明顯增加;

  ②為進一步體現酒店人性化服務,部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕,如興業公司的張總及其家人、部分市委領導等;

  ③為體現酒店對消費常客的重視,透過部門外聯小組及時將新菜研製推出的資訊及時的反饋給消費常客,並請客人前來消費品嚐和提出寶貴意見;

  透過以上舉措的實施,不僅穩定了消費客源,而且拉近了與消費常客的距離,擴大了酒店餐飲對外知名度,樹立了良好的社會口碑,同時也提升了包房出租率,三季度,部門包房出租率為57.1,較去年同期45上升了12.xxxx百分點。

  四是張馳有度,奠定了隊伍穩定這一基礎

  第三季度是部門新老員工交替的一個季度,也是員工隊伍容易出現波動的一個季度,為此部門為提高整體凝聚力,緩解員工工作壓力,分批組織員工前往生意較好的社會餐館(王朝食府、湘水人家等)聚餐,不僅加深了員工間的相互瞭解,而且吸取了社會餐館的長處;

  其次部門分樓層和分前後臺定期召開樓面會,對每週工作進行講評與總結,並根據個人在一週內的工作表現、推銷能力及有無投訴等情況進行獎懲,並利用後廚每月推新菜之機,組織部分表現較好、推銷能力較強的員工參加新菜的品嚐和評議,此舉不僅起到的現場培訓的效果,而且增強了員工的自信心和榮譽感,總之透過以上舉措的實施,較好的穩定了員工隊伍,為部門經營創收打下了良好的基礎。

  五是狠抓班子建設,形成了爭抓落實這一氛圍

  為強化部門骨幹的責任意識,轉變骨幹的工作觀念,形成爭先恐後抓落實的工作氛圍,部門成立由領班以上骨幹擔任組員的質檢小組,每週輪流協同質檢對部門各區域進行質量檢查,並對每次檢查最差或問題最多的區域責任人實施處罰或責令其限期整改,並在部門部委會上進行通報批評,同時對每次檢查表現較好的區域責任人進行獎勵;其次部門還每月對領班以上骨幹進行工作講評,實施獎優罰劣並對下一步工作提出要求,為提高骨幹整體駕馭能力和管理水平,部門專門對領班層骨幹實施了一次專業培訓,不僅瞭解了骨幹在實施管理中存在的問題及薄弱環節,同時也強化了骨幹的學習意識和危機意識。

  三、存在的主要問題

  第三季度,餐飲部的工作雖然取得了較好的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距,其主要表現在:

  1、部門安全防範意識較為淡薄,對員工的安全知識培訓不夠,從而導致10月9日晚餐10包5條軟包芙蓉王煙被騙事件的發生;

  2、對參加市技能比武重視程度不夠,從而導致參加市技能比武部門中餐宴會擺臺爭一保二的任務沒有完成;

  3、後廚部崗的日常工作流程還有待於進一步規範,因上菜慢和菜餚製作標準不統一的投訴還時有發生;

  4、在對前臺員工實施針對性的培訓方法和力度不夠,被叫服務還時有發生;

  5、部門對後臺管理缺乏力度和有效的方法,從而導致員工日常違紀違規現象較其它部室較多;

  四、四季度主要工作安排

  四季度不僅是酒店深化利潤目標股份制經營管理第二年的最後一個季度,更是餐飲為工作打好基礎,再上臺階的一個季度。第四季度,部門將以前三季度大好經營形勢為基礎,以春節、元宵節、情人節“三節”促銷活動及搞好大宴旺季的接待和服務為契機,以持續穩定、提高包房出租率和消費檔次為重點,以狠抓“兩個質量”(產品與服務質量),強化兩個意識(競爭意識與危機意識)為中心,以穩定員工隊伍為前提,轉變班子工作作風,齊心協力,努力拼博,力爭在利潤目標股份制經營管理的第四個季度實現餐飲創收18xxxx元,重點從以下幾方面著手開展工作:

  一是著力抓好冬季暖經營舉措的落實與效果的督導,確保效益和口碑雙豐收;

  二是做好春節促銷系列工作安排,確保春節創收較去年同期上升20,人員穩定,安全無事故;

  三是以四季度各類婚、壽喜宴的接待和服務為楔機,著力抓好大宴的出品及服務質量,為搶佔大宴市場份額打下堅實的基礎;

  四是在二樓大廳的經營思路上堅持低起點、多實惠的大眾消費經營思路,狠抓出品及快捷服務的保障,力爭散臺上座率較前三季度有較大幅度的上升;

  五是利用春節、元宵節、情人節促銷活動結束後的經營淡季,對12月29日廚部技能比武中存在的問題進行認真梳理,並有針對性的實施培訓和整改,確保後廚出品質量再上新臺階;

  總之,我堅信,在公司及酒店領導的正確指導下,在兄弟部門的大力支援、協助下,在部門全體幹部員工齊心協力,努力拼搏下,第四季度的工作任務一定能完成,公司及酒店領導提出的“發展餐飲”這一目標一定能夠實現!

第三季度工作總結13

  辦公室的工作很無聊,但是就這樣在無聊的工作狀態下,三季度的工作已然過去,自己這三個月的工作是很充實的一個階段,雖說日常工作很枯燥,但是也是在幾個月的工作中找到的那份工作的樂趣,但是樂趣歸樂趣,工作還是要做好的,在三季度的辦公室工作中總結了自己的今年一直以來工作中出現的一些問題,三季度中結合前面兩個季度的工作內容,之前出現的一些工作問題得到了很大的改善,工作是要在無止境的探索當中才能夠正式自己的問題,要在不停的發現自己的問題,其實往往有時候工作取得成就,取得的成績這不是工作中唯一的收穫,還有一點就是在工作中發現了自己的問題,發現了自己有待進步的地方,然後得到了改善,得到了解決,還有就是在日常的工作中找到了更好的工作方式,更加有效率的去辦事,這些都是自己值得驕傲的地方,不是僅僅侷限於工作中取得的成績,往往還是要敢於發現,三季度的工作說快也不快但是就是這麼過去了,時間是進了一步了,但是工作也需要進步,為自己三季度的工作概述一下:

  一、在辦公室日常工作

  辦公室日常工作是很雜的,但是也在有天有序的進行中,在不斷的改燒中,在自己不斷的努力下尋找更好的工作狀態,平時我的工作就是負責辦工作的檔案整理,檔案整理,辦公室日常的工作報表,還有裝置的一些維護保養等等工作。

  平時是八點上班但是早早就上班的我,比別的就早了一步感受這美好的一天,早上的工作就一天當中最多的時候,要處理好前一天沒有完成的工作,要處理新一天的工作,文員工作也是各個部門工作中聯絡的橋樑,日常的工作也有這一部分,需要搭建部門之間的聯絡,及時處理好各部門之前工作上的交接,這很重要。在前面兩個季度的工作中這方面實在是做的不夠好,就是因為沒有及時的做好工作交接,導致了辦公室出現了工作失誤的事件,遭到了領導的批評,在經過那一次的事件之後,受到了一定的教訓,吸取教訓在三季度的工作中,我就更加的重視起來的了這個工作交接的問題,三季度的工作就再也沒有出現類似的事情了。

  二、收穫

  在辦公室的這種工作中總是能夠不斷的去改善工作,雖然說辦公室文員的工作是很多,要做的工作也是比較雜亂,但是自己還是有條不紊去對待,工作之中雖然出現過大大小小的事情,出現過自己沒有接觸過東西,這都不是問題。只有這樣在不斷的學習中去提高自己,去接觸這些東西,才能更好的工作。

第三季度工作總結14

  我站是一家以物流運輸為主業的公司,服務站也是在原來的自保站的基礎上轉型的。

  今年上半年因為我公司購買了一批中國重汽的車輛,服務站也相應的跟著公司新購置的車輛執行。

  第三季度情況總結:主要的工作是落實活動,在活動範圍的車輛正好是xx年x月x日至x日的車輛。我站透過統計維修記錄對車輛進行服務。由於我公司車輛普遍去了xx。而我們服務站的基地在x長途的跟蹤服務很有困難。正在申請在xx店建自保站。

  使用者對中國重汽產品的真實意見:使用者反映,以前的車輛司機可以隨便開,車輛出了故障可以自己解決,現在不行了,很大部分司機上車要很長時間才能適應新車,車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用說明,而保修卡都在車主有單位車隊長手裡保管著。對於新車的瞭解只能在駕駛車輛後得到積累和習慣。

  對分公司服務及中心庫人員的要求:希望分公司領導能夠了解區域內各服務站的特點,並創造一些條件給各服務站一個相互學習相互配合的機會,在修理遇到問題時能在服務經理的指導下,各服務站配合,能省時省力一起解決使用者的問題;能常巡察一下各服務站的工作,現場處理一些突發事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對夏天有一批車水溫高無法排除。

  在不能調件的一些配件希望中心庫能告訴我們當地的什麼地方可以購買。舊件回收的意見:在一線通報的舊件,只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以後不對應上報的,後果自付。現在這樣上交舊件“勞師動眾”其他重卡廠家在你站區域內的銷售、服務情況彙總:車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了。現在想做報修的,做個里程或者找個銘牌只是費點勁,用這兩樣根本做不到限制作假。而歐曼、陝汽都沒有這些問題。

第三季度工作總結15

  20xx年第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現將第三季度的安全生產工作做如下總結:

  1、第三季度接到管理中心《關於加強電視衛生安全的緊急通知》後,我嘉誠公司首先成立了電視衛生安全檢查小組,明確了任務,並對工作區和裝置、庫房進行了責任區、責任人的劃分,使安全責任和衛生區的責任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識。

  2、健全、完善有關電視衛生安全工作制度,在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》,《食品衛生中毒預案》,建立了食品衛生安全檢查制度,完善了食品採購,入庫檢查制度,做到層層把關,責任到人。

  3、為使食品衛生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規程更加規範,因而製作了各類制度牌15塊並張貼上牆;改造,新增食品存放加工等部位的裝置設施,把陳舊的洗碗池更換上了不鏽鋼池,還增加了兩個冷盤間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把後廚不規範的線路和開關重新進行了改造。

  4、各公寓、平房、辦公樓除了每週兩次的班組安全學習外,這個季度,各部門每週又增加了關於“服務禮儀,職業道德”的電教課,並製作了300張溫馨提示“節約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓,除每週日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。

  5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每週二次的班組安全學習以外,我們特意在八月份組織每週一次的電視電教課,內容包括“禮貌禮節”“職業道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除鏽補漆工作;維修班每週二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛生,發現隱患及時處理,並製作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣洩漏應急處理流程圖”2塊,“火警應急處理流程圖”2塊,“消防應急處理流程圖”1塊。

  6、我公司每月1號對整個聯合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,並填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數:117人次;還對全體員工進行了一次關於“安全知識”,“服務禮儀、職業道德、職業技能”的考試,參加人數103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數:118人次。

  從第三季度的“安全生產”工作來看,我公司在今後的工作中仍然把“安全生產”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結合”的安全管理模式,安全管理從事後被動變為事前主動,從專人管理轉變為全員管理,今後除了繼續開展消防演練和疏散演練、裝置安全大檢查、現場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。

【第三季度工作總結】相關文章: