辦公室禮儀彙編15篇
辦公室禮儀1
將近下班的時刻，每個人都會歸心似箭，腦海中早已幻想著晚上的電視節目和與情人會面的情景。
但在此之前，仍需定下心來，將一天的工作做個妥善的總結。
一、整理備忘錄
備忘錄上記載了一天的工作摘要，包括當天會見的人士，新獲得的名片資料等等。內容多半繁雜無章，故在一天工作結束前將它整理一下。這樣不但能掌握當天的工作進展，也便於日後翻閱。
二、檢查工作表
當天應進行的工作專案，已完成的做上記號，對未完成的專案也做到心中有數。擬打次日的工作表，把當天的工作表檢查完畢後，接著列出次日應進行的工作專案，似訂工作表，此時可參照備忘錄，以防疏漏。
三、整理辦公桌
下班前將辦公桌整理得乾乾淨淨，才算真正結束一天的工作。特別是女秘書，更應注重這點。做好這些後，你就可以邁著輕柔的步子，輕鬆地下班了。
辦公室禮儀2
1.透過培訓學習專業的個人職業形象規劃，塑造與自己職業相適應的職場形象
2.透過學習迅速提升相關人員的職業素養
3.透過學習掌握會議的接待規範和技巧
4.透過學習達成融洽賓客關係，塑造企業良好形象的目的。
第一講：辦公室人員職業形象塑造
1、 職業儀容塑造
(1) 男士——面部的清潔、整理 標準的髮型 體味清新
(2) 女士——職業髮型的標準 化妝的技巧及方法
2、 職場儀表形象的塑造
(1) 男士——西裝的著裝要領 男士西裝搭配的“三一定律”
(2) 女士——職業裝的著裝要領 首飾的正確佩戴原則
3、職場儀態禮儀標準
(1)站姿、坐姿、走姿、行進姿態的要領與訓練
(2)鞠躬禮儀、 手勢禮儀的標準與訓練
(3)上下樓梯的引領禮儀、提供報刊茶水的禮儀
第二講：辦公室接待禮儀---溫文爾雅體現接待的真情 接待前的準備
迎接上級領導的禮儀 接待同行客戶的禮儀 電話禮儀 握手禮儀 介紹禮儀
引領、接待、座次禮儀 交談禮儀 乘車禮儀 座位安排禮儀 電梯禮儀 座位安排禮儀
交換名片的特殊禮儀 送客禮儀
微笑與目光的禮儀
第三講：會議接待禮儀
一、參與會議人員個人形象禮儀 二、會議前的籌備工作
1、確定會議的時間、地點、出席會議者、會議議題、接送工作
2、根據會議規模，確定接待規格
3、發放會議通知和會議議程
4、選擇會場 大小要適中 地點要合理 要有停車場
5、會場的佈置 1)四周的裝飾 2)座次的安排會議桌的擺放類別方桌會議、圓桌會議;禮賓次序
6、準備會議會議相關物品 1)會議資料
2)會議中使用的裝置 3)會議演講稿 4)其他用品
三、會議前的接待禮儀
1、會前檢查
專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等
2、提前進入接待崗位 一般的接待工作分以下幾個工作崗位： 1、接待 2、簽到
3、引坐
四、會議中的服務禮儀
1)會議會議進行中的服務要做到穩重、大方、敏捷、及時。
2)服務人員倒茶禮儀
3)其他服務會議按擬定的程式進行，應緊湊，不要出現冷場局面
4)會議接待服務具體要求 5)會場服務人員行為基本要求 五、會後服務禮儀
第四講：辦公室電話禮儀
1、接聽電話的禮儀 2、打電話的禮儀 3、代接電話的禮儀 1)來電的人不在 2)來電找的人正在接電話 4、接打電話的步驟 5、電話注意事項 6、手機的使用禮儀
第五講：辦公室交談禮儀
1、注意語音、語調、語速、音量的把握，不要大聲喧譁
2、 2、辦公室禮貌用語與交際語
3、不要讓舌頭超越思維——先學會聽，再學會說
4、人際表達三準則——別人在乎你說什麼，更在乎你怎麼說 5、學會閒聊片刻——閒聊而不無聊
辦公室員工溝通
員工溝通是件大學問，和一個公司的人員談話，就可以明白這家公司的企業文化如何。一個優秀的主管要能察納雅言，不使下屬說話緊張，讓其暢所欲言。通常在談話前，主管可以先請對方入座，消除對方的緊張和疑慮;在談話期間，多用“我”字開頭, 少用指責的“你”字說明。尊重下屬的心情，多聽少說，讓對方能夠充分表述自己的意見。此外，領導者本身應當身體力行，認真事，心存公正，行為表率，這樣才能令人信服。
作為下屬，則應該以工作來表現自己，說話要不卑不亢，不要逢迎作姿，令人瞧不起，天天見面的同事雖然不必太客氣，可是最起碼的禮貌仍然不可或缺如“對不起”、“請原諒”、“麻煩您”、“我先走一步”、“下回見”等常用的敬語，就應當保留。語言是禮貌上重要的一環，即使在很熟的同事之間，既不可以太客氣，也不可以太隨便。禮太多，會使對方不敢接近您;過於隨便，則會給人感覺您沒有教養，有欠莊重。
辦公室禮儀3
（一）迎賓禮節。
迎賓禮儀是辦公室日常接待的重要工作。正確的迎賓工作，除了熱情與真誠，禮儀常識必不可少。迎來送往，是日常接待工作的主要方面。
1、辦公室日常迎賓。秘書在辦公室接待來訪的客人，既有預先約定的，也有臨時無約的“不速之客”。不管是有約的還是無約的，秘書都應熱情地以禮相待。
當來賓若是熟悉且依約前來的，秘書可親切地與其握手並禮貌地將其引到事先安排好的會談地點。對首次到訪的來賓，不管有約無約，秘書都應誠懇地進行自我介紹，然後或確認或恭敬而禮貌地詢問來賓身份，並與其握手致意，必要時可與來賓禮貌地交換名片。對有約的、重要的，或是遠道而來的來賓，為了表示鄭重、尊敬與熱情、友好，主人（多數是秘書）應提前到達預先約定的地點或本單位的大門口、辦公樓下恭候來賓。當來賓乘坐的車輛駛近時，應面帶微笑，揮手招呼致意，以示“我們在此已經恭候多時了，歡迎您的光臨”之意。
2、辦公室之外迎賓。有時，秘書必須陪同或代表領導到機場、碼頭、車站等交通場所迎接來賓，或在接待活動地迎接來賓，這相對於辦公室日常迎接來說，程式更為複雜些，禮儀禮節要求也更為講究。迎賓時，主人應提前到達迎接地點。來賓到達後，主人應上前熱情地招呼、問候，然後或自我介紹，或互相介紹，或交換名片。如果與來賓是初次見面，秘書可事先準備好寫有如“歡迎XX公司XX先生一行”之類醒目文字的接站牌。
對重要的來賓，可在交通場所或特定的地方舉行一定的歡迎儀式。必要時，要安排迎賓線，即在迎賓時，為了表示隆重，同時也便於主客雙方相互致意，主方人員列隊迎接來賓。迎賓線可安排在門內，也可安排在門外，但是一定要面向來賓方向。迎賓線的迎接人員要按職務的高低排列，排列方式可是“一字式”或“雁字式”。
歡迎重要來賓時，有時還要安排送花。送花時，一般宜選擇代表“友誼、喜悅、歡迎”花語的花卉，如玫瑰、蘭花、紫羅蘭等。如果是接待外賓，送花時，一定要尊重來賓所在國對花的禁忌風俗。一般來說，以紅色花系或紫色花係為佳，忌用黃色花卉和菊花、杜鵑花、石竹花。來賓所在國的國花一般都會受歡迎。在數目上，西方人送花一般是單數，但是不能送13朵。
（二）送賓禮節。
俗話說：“出迎三步，身送七步。”這是迎送客人的最基本禮節。送別客人時，秘書應根據實際情況，將客人送至辦公室（或接待室）門口，或送至電梯口，或送至單位的大門口等，與客人握手道別，必要時還要為客人開啟車門。送別時一定要注意的是，不管送到哪裡，都要面帶微笑，揮手目送客人遠去。握手道別時，主人一般不宜先伸手，以免給人造成“逐客”的誤會。
重要的訪問應當舉行一定的歡送儀式，歡送儀式可在交通場所或特定的地方舉行。必要時，要安排送賓線，即在送賓時，為了表示隆重，同時也便於主客雙方相互話別，主方人員列隊送別來賓。送賓線的人數及安排與迎賓類似。同時，有時還可安排送花。送別時，可用芍藥花、胭脂花等，也可加楊柳、杉枝表示祝福與惜別，同迎接時送花一樣，也要注意有關的禁忌。
辦公室禮儀4
上個世紀90年代末期，女性群體和那些靠女人錢包吃飯的時裝設計師共同合作，開始把拖鞋引進正式時裝的序列，拖鞋在最近幾年裡堂而皇之地隨著許許多多的漂亮的腳邁進它原先想都不敢想的門檻，而且還有了一個遮人耳目的名字"涼拖"，也就是它處於拖鞋和涼鞋的邊緣。這一模糊概念，被許多狡猾的女性上班族所利用。
穿拖鞋上班的新人類就目前來講還是少數，但在這個夏季，由穿拖鞋上班引發的辦公室矛盾可能會越來越突出，而且有人既穿之就不怕之。
上級領導和管理人員於是大跌眼鏡還無可奈何，最關鍵的是，拖鞋竟然是時裝的分支機構！於是，大是大非就產生了：要拖鞋還是要時尚？要紀律還是要多元化？要保守還是要改革？
拖鞋的不雅約定俗成
謂之拖鞋，就是沒有鞋後提跟，可以讓腳輕鬆，可以踢裡趿拉，可以隨時不穿的那種鞋。
著裝是完全個人和個性化的選擇，但服裝的功能之一卻是表明身份，所以才有了各單位部門的明確的著裝要求，刺眼地列位於紀律條例上面，強調人人遵守，個個仿效。
拖鞋就是這些條例上明文禁止的東西。
拖鞋的不入流其實是和它不能包住主人的腳後跟有著莫大的關聯，當然還沒有什麼法律明文規定人的腳後跟不得暴露於荒野，但約定俗成，拖鞋也便成了私下之物。
可想而知，在富麗堂皇的辦公區，如果沒有地毯全是光潔的大理石，眾女皆光腳著拖鞋，每每踢踏之聲不絕於耳，連成一片是多麼生機盎然！就算是隻有一個人穿，不是高跟鞋那種自然清脆的"答答"聲，你是不是也有一種緊張奇怪的感覺？
辦公室禮儀5
一、尊重私人空間。
辦公室雖然是公事的地方，但多少會觸及到私事。小的從借東西開始，大的到涉及家庭，這些看似瑣事的事卻要拿捏好分寸。不管是遇到大的還是小的私事，一定要事先徵求對方的意見和同意，不要貿然行動。
二、提前到達公司。
這點看似和人緣沒有多大的關係，但你知道嗎，只有早到公司有些事才會不一樣。建議提早十分鐘到達辦公室，開啟電腦後觀察所有人的動態，順便和同事閒聊幾句，增加感情的同時還能摸清一些路數。
三、常微笑多讚美很多人。
聽到讚美都覺得是奉承，不管你覺得讚美的褒義還是貶義，都是職場的一個很好用的軟武器。每個人都有虛榮心，但你滿足他人的虛榮心時，你的形象是謙虛的，其次就是他們會對你產生好感。
四、要加強自身的修養和心理素質。
一個人的素質是很重要的，千萬不要因為個人的情緒導致做事出現差錯，做事應該冷靜沉著。不要去抱怨，應學會溝通，每個人都喜歡通情達理的人。
職場社交禮儀的原則
1）尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善，是處理人際關係的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關係。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不尊重別人的表現。比如拜訪別人不聯絡預約，不禮貌地搞突然襲擊；探聽別人隱私並四處傳播小道訊息等。
2）遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。
3）自律原則。遵守禮儀要自我剋制，自律的過程是完善自己，提高自己整體素質的過程。禮貌修養好的人都能以禮待人，行動上不出格，儀態上不失態，言語上不失禮。
4）適度原則。距離即是美，掌握好交往時的感情尺度，往往可以達到更佳的效果。
5）寬容原則。在與他人交往的過程中，用寬廣的胸懷去容人，學會換位思考。
儀表禮儀：
儀表是人的外表，包括容貌、姿態、服飾和風度等，是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書的封面，讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產生“魅力效應”，有利於人際交往和事業發展的成功。
1）儀容風度
美國心理學家奧博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例：55%取決於外表、形象，包括服裝、個人面貌、動作、姿態等無聲語言；45%取決於語氣、語調、言辭的內容等有聲語言。作為職業人士，形象最重要的是：溝通交流、流利的口才、出色的文筆；出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛生、髮式、指甲、體型、禮儀等。
頭髮的修飾。應注意勤於梳洗、髮型得體、長短適度。“好運從頭開始”！
面容的修飾。男士面容要求：勤於修面剃鬍須，修剪鼻毛，保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求：美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術，屬於生活美學範疇。透過外科整形來改變自己屬於醫學美容範疇。
化妝是對他人的尊重，同時也是對自己的尊重。化妝的濃淡及風格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主，略施粉黛即可；上班妝也要清新淡雅，體現職業感；約會妝可以讓自己顯得甜美一些。總的說來工作和社交妝均以“雅”為格調。乾淨、清爽、自然，與年齡、身份和環境相協調，達到刻意修飾後的無意狀態是化妝的最高境界。在正式場合，女士不化妝會被認為是不禮貌的。
2）儀態風度
儀態又稱姿態、體姿。不同的姿態顯示出人們不同的精神狀態。用積極、優美的行為和舉止來表現禮儀更讓人感到真實、美好和生動，其作用不亞於有聲語言。它不僅反映一個人的外表，也反映一個人的品格、氣質與修養。人的相貌是無法選擇的，而儀態和風度是可以潛心培養和訓練的。一個成功的形象，展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力，透過一舉一動，讓你渾身都散發著一個職業人士的魅力。
人的形體姿態包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動作等。“站如松、坐如鐘、行如風、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態語的基本要求是：端莊、自然、大方、穩健，做到聲、情、行協調一致。
挺拔站姿。站姿的基本要領是：抬頭，頸挺直，雙目向前平視，下頜微收，嘴微閉，面帶笑容，動作平和自然。雙肩舒展，氣向下沉，身體有向上的感覺，自然呼吸；身軀挺直，身體重心在兩腿中間，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜；雙臂自然下垂，手指自然彎曲，掌心向內輕觸褲縫，或將右手握左手手指放在小腹前，肘部輕靠在髖部，雙手在身後交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形，或呈“丁”字步站。
站立太累時可以變換調整站姿：一腿支撐，另一腿微曲，腿部放鬆，身體重心偏移到支撐的腿上，但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開，與肩同寬，微帶“八”字，字放在腹前或背後都可以。
忌諱：縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
端莊坐姿。良好坐姿基本要領：面帶微笑，雙目平視，嘴角微閉，微收下頜；立腰、挺胸、上身自然直立，不要前貼桌後靠椅背；雙肩平放，兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發上；雙膝併攏，兩腿不要分開，也不可以交叉伸在前，或兩腿一前一後放置。關、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時，上體與兩腿應同時轉向對方，雙目正視說話者。
女士穿裙子入座時，可用手背將裙子攏一下，以免裙底“走光”。就座後，雙腿併攏，以斜放一側為宜，掌心向下，將左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，這種坐姿比較嫻雅。男子就座時，雙腳可平踏於地，雙膝分開一掌左右，雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合，不論坐椅子還是沙發，都不要坐滿，坐在椅子的2/3處，以表示對對方的恭敬和尊重。
忌諱：弓腰曲背，抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。
瀟灑走姿。基本要領：從容、平穩、直線。
無論男女，行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳，不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大，越顯得輕浮。
優雅蹲姿。一般用在取低位物品時，有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿，都切忌撅起臀部，這是非常不雅觀的動作。
職場商務交談的禮儀知識點
在各種交際活動中，交談的禮儀禮節無非是最基礎的，下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題：要注意語言文明、語氣誠懇、語調柔和、語速適中、吐字清晰；稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、暱稱、別稱、儘量不要直呼其名。
交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調高雅、歡快輕鬆，不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道訊息。
發問要適時，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手錶，男子不要加入女士圈內的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節制，不要隨意開玩笑。
我們在生活中，應該會有這樣的體會，在與自己沒有共同語言的人一起交談時，總是感到彆扭、煩悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關係，首要的就是要和對方有共同語言，你要善於找到與對方共同感興趣的話題，和對方發生共鳴。這樣，交談才能夠愉快進行，對方也才樂於與你交談。
那麼，如何才能與對方達成一種共鳴呢？關鍵是要和對方“同步”，選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好，可使人有一見如故，相見恨晚之感；如果話題選擇不當，便會導致四目相對，侷促無言的尷尬局面。
尋找共同話題對於社交的雙方是多麼重要。當你初次與他人交談時，首先要解決好的問題便是儘快熟悉對方，消除陌生。你可以設法在短時間裡，透過敏銳的觀察初步地瞭解他：他的髮型，他的服飾，他的領帶，他的煙盒、打火機，他隨身帶的提包，他說話時的聲調及他的眼神等等，都可以給你提供瞭解他的線索。
當然，要想和對方有“共鳴”，關鍵是找話題。有人說：“交談中要學會沒話找話的本領。”所謂“找話”就是“找話題”。寫文章，有了好題目，往往會文思泉湧，一揮而就。交談，有了好話題，就能使談話自如。好話題的標準是：至少有一方熟悉，能談；大家感興趣，愛談；有展開探討的餘地，好談。
因此，要想使交談有味道，談得投機，談得其樂融融，雙方就要有一個共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴"，才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意，就不難發現彼此對某一問題有相同的觀點，在某一方面有共同的愛好和興趣，有某一類大家都關心的事情。
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辦公室禮儀6
看來本來能力、水平差不多的人卻業績比自己強、職位比自己高，眼紅難免。但有人將其轉化為加倍的努力，而有的人將其轉變得他日落井下石。因此，在辦公室中涉及到工作上的重要資訊，比如爭取到一位重要客戶，上司暗地裡給你發了獎金，你和某小司不同尋常的關係、某上司對你不同的照顧等，都不應該在辦公室裡說出來。
不在辦公室爭論
職場不會奪開爭論，但爭論最好是民主的氛圍，甚至適當的爭論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創新。但作為新員工，初來乍道，在這方面還是適當的“潛伏”一點比較好，更重要的是多學習，多瞭解。
辦公室裡不亂說話
同事或上司的負面話題，絕對不要在辦公室裡說，即使“我只跟你講”，也很快會傳到所有人的耳裡，如此會造成人際關係緊張。如報上司的“猛料”，讓人覺得很八卦、無聊。如果只是覺得流言蜚語，則容易傷害同事間的情誼，甚至是反目成仇。
辦公室裡不要亂開玩笑
一個辦公室裡，什麼樣的同事都有，就算是開玩笑也要注意尺度，不能對任何人都開千篇一律的玩笑，要知道有些人不能開玩笑。
辦公室裡不要隨便談私事
不管是得與失，都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水，雖然這樣交談富有人情味，使你們變得更友善。但根據調查，只有不到1%的人能夠嚴守秘密，因此當你出現個人危機時，最好不要到處訴苦，不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談，以免成為辦公室的焦點或上司眼中的“問題員工”。也不要在辦公室裡談論自己的事心事，甚至職業規劃、離職的想法。實在想談，可以約三兩知己在公司外談論。
辦公室禮儀7
辦公室基本禮儀的請假休假
上班族難免有些私人的意外需要臨時請假，但是如果這些工作 沒有適當的人來接手，請假就會給公司造成很大的困擾。所以，請假應該提早規劃，使工作不致於因為你請假的緣故不能延續。
商務禮儀之辦公室基本禮儀要求商務禮儀之辦公室基本禮儀要求有些人情緒不穩定，總喜歡心情不好就藉故請假，這不僅是沒有禮貌的表現，也違反了公司的常理。
員工在工作中的情緒必須自己處理，不能因為情緒性問題就一走了之。休假的情形也是一樣，雖然休假是個人應享的權利，但個人的休假一定會影響到公司整體工作的進行辦公室基本禮儀常識辦公室基本禮儀常識。所以即使休假，也要提前準備，告知主管，這才是對工作負責任的態度。
辦公室基本禮儀的服裝規定禮儀
注意自己的儀表是應該有的辦公室禮貌。儀表與儀容不同，前者是指服裝上的打扮，後者是指臉上的清潔與裝扮。對於服裝，有的企業上會依照統一規定穿著制服。如果沒有規定，自行著裝的員工都要以辦公室是正式公開場的合為原則，注意服裝的穿著
雖然沒有特別規定穿什麼，女士穿著過於暴露的衣服都是不禮貌的。西方禮儀認為一個女士必須做到在辦公室裡三點不露：那就是肩膀不露、膝蓋不露，還有腳趾不露。東方人雖然沒有這樣的規矩，但是通常在辦公室裡面太過休閒的打扮，會使人認為你不夠專業，同時也顯得不夠莊重。
男士的服裝雖然不一定要穿西服或者正裝，但是，服裝會說明您對事情的看法以及對於周遭環境尊重的程度。所以男士的穿著也必須符合一定的規範，比方說，襪子的顏色要與西褲顏色搭配，上衣必須紮在西褲裡面。穿西服一定要穿長袖，穿鞋子最好有鞋帶等等
許多公司在明文規定服裝的禁忌之外，對於個人衛生也有要求。比方說，男性必須留短髮、剃鬍須，指甲不得留長，不能有體味，保持個人衛生。女性必須畫淡妝，不得將指甲染色，不得染髮、長髮要挽起、不得有過多配飾，也不可在人前脫去外衣等等。
辦公室基本禮儀的遲到早退禮儀
所謂遲到，在禮節上是指規定時間的前後十分鐘之內，如果沒有超過十分鐘不算是真正的遲到。當然，辦公室 中不能以禮節為據，而應嚴格按照規定的時間上下
通常，遲到的人會找很多理由來說明，最常見的理由都是發生個人的意外，例如堵車、鬧鈴沒響、孩子生病、身體不舒服等。歸根結底，最終極的原因只是沒有提早出門。遲到是一種習慣，一種藉口，並不是一種可以諒解的.原因辦公室基本禮儀常識辦公室基本禮儀常識。所以員工必須養成良好的作息習慣，寧可提前，也不趕晚。
至於遲到還要找人簽到打卡，這就更不應該了企業為了防止代簽和代打卡，設立許多方法，像是處罰或是使用簽到以外的方法來考核，其最終目的也不過是為了避免員工遲到早退而已。其實，遲到早退的原因可能不一定是偷懶，多數原因是工作 本身讓人感到無趣，工作安排時間不當，或者真的是家裡有事情。
一個人遲到不單單會耽誤個人的工作，也會影響到其他人工作的進行。例如，由於一個人缺席，導致會議無法順利進行，浪費了大家的時間辦公室基本禮儀常識預設。也有人在會議中悄悄地溜走，這種早退而未告知的行為也是非常沒有禮貌的。
辦公室禮儀8
一、儀容儀表
1、服裝：服裝穿著要與之協調，以體現權威、聲望和精明強幹為宜，男士最適宜黑、灰、藍三色的西服套裝、領帶；女士則最好穿西服套裙、連衣裙或長裙；男士不要穿印花或大方格襯衫；女士則不宜穿露、透、短的衣服；辦公室不允許穿奇裝異服和不雅的服飾，不要穿破、爛、髒服裝，特別要注意領口、袖口衛生。鞋子應保持清潔，不穿帶釘子的鞋。
2、頭髮：頭髮要經常清洗，保持清潔，做到無異味，無頭皮屑，男士的頭髮不宜過長，前不過眉，兩邊不過耳，後不過肩，不剃光頭；女士儘量不留披肩發，劉海不過眉毛。
3、面部：女士員工要淡妝上崗，不允許濃妝豔摸；男士不能留長鬍須，鬍鬚要經常修剪。
4、指甲：指甲要經常修剪，不宜過長；女士員工塗指甲油儘量用淡色。
5、口腔：要經常保持清潔，上班前儘量不要喝酒或吃有異味食品。
二、行為舉止禮儀
員工在辦公室應保持優雅的姿勢和動作，要求做到：
1、站姿：兩腳站直，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，不聳肩，會客及出席儀式或在領導、長輩面前不得把手叉抱在胸前。
2、坐姿：要坐端正，雙腿平行放好，不得傲慢地把腿伸前或伸後，要移動椅子時，動作要輕，放好在座。
3、出入辦公室：進入時，要先輕輕敲門，聽到應答後再進，進入後應回手關門，動作要輕，不能粗暴；進入後，不要隨意打斷對方講話或隨口插話，如有急事時，先說聲“對不起，打斷你們談話了”，再說自己的事情。
4、遇見領導、同事時，應點頭行禮，表示問候、致意。
5、辦公室不要大聲喧譁，不說閒話、是非話。
三、接訪、接待禮儀
1、接訪禮儀：
來人時，要按照一起身、二詢問、三讓座、四倒水、五解答或辦理、六送客六個環節來操作，態度熱情，語氣平和。
需引薦領導時，經報告允許後予以引薦。
領導不在時，應根據事情的輕重緩急電話報告領導。未能和領導聯絡上的，當日內要報告領導。
2、接電禮儀：
（1） 來電時，應在響應5聲內接起。
（2） 辦公室及值班人員要堅守崗位，確保辦公室電話暢通。 接打電話時，要注意使用文明用語，談話事項及時登記並通知有關領
導及個人。
3、打電話禮儀：
選擇適當的時間機會。不適合打電話的幾種情況：剛上班的半個小時之內，快下班的半個小時之內，早、中、晚吃飯及午休時間，休閒度假時間不打公事電話。最好的時間為上午9點，下午3點半。 公事最好掌握3分鐘原則，長話短說，廢話少說
4、泡茶禮儀：
裝茶時，用茶匙向空杯內裝入茶葉，切忌用手抓茶葉，以免手氣或雜味混淆茶葉的品質。請客人喝茶時，要將茶杯放在托盤上端出，並用雙手端出。茶杯放在客人的右手上方。
四、辦公室同事相處禮儀
1、真誠合作
同事之間屬於互幫互助的關係，只有真誠合作才能共同進步。
2、同甘共苦
同事的困難，應主動問詢，在力所能及事應儘量幫忙，這樣會增進雙方的感情，使關係更加融洽。
3、公平競爭
同事之間競爭是正常的，有助於同事成長，但記住是公平競爭，不要在背後做損人不利己的事。
4、寬以待人
同事之間相處，一時的失誤是不可避免的，如出現失誤，首先向對方致歉，徵得對方的諒解；對雙方的誤解要儘快主動向對方解釋說
明，不可小肚雞腸，耿耿於懷。
5、公司內與人相遇應相互問候或點頭致意，與公司領導相遇應停止行進行問候或行點頭禮。
辦公室禮儀9
辦公室雖然只是一個小環境，卻是一個大的生態場，足以讓你窺一孔而知全豹，洞明世事，參透人情。具體而言，注重服飾美、強調語言美、提倡交際美、推崇行為美等是白領麗人辦公室禮儀的基本內容。
白領麗人辦公室禮儀
從事辦公室工作的白領麗人，學會在各種場合塑造自己的形象，不僅僅是為了個人的氣質，也是為了維護公司的整體形象。有關白領麗人辦公室禮儀有一些不成文的規範需要注意：
白領麗人辦公室髮型
作為一位幹練的白領麗人，髮型上應力求流暢、簡潔。追求時髦的或浪漫的或花哨的髮型都不適用於辦公室。奇異、花樣百出的罕見髮型和染髮更不可輕易嘗試。不過，為了調劑單調、沉悶的工作氣氛，髮型是可以交替變化的，你可以綰起來或者紮起來，也可以適當用一些髮飾。同時，保溼液、潤髮露、摩絲等，都可以成為你梳理時的得力助手，讓你有效率地作出各種髮型。
白領麗人辦公室妝容
白領麗人在辦公室的妝容應以輕柔、優雅的淡妝為主，切忌濃妝豔抹。眼線、口紅要做到恰到好處，不宜塗過多彩色眼影，口紅不可以塗得太鮮太亮。
白領麗人辦公室服裝
辦公室服裝應以大方、舒適，便於行動為要。當然，簡樸、利落感並不是每日套裝、窄裙的硬邦邦形象，也不是千篇一律的制服。身為白領麗人的你，可以讓柔和的線條與幹練的敏銳感同時出現在你身上。
白領麗人辦公室服裝
款式上的選擇不必過於拘泥，顏色方面則不妨避開死灰、黑色之類，而改選較為鮮明一點的寶藍，翠綠、亮橘、鵝黃等色系，為無色的辦公室增添色彩。如果下班後沒有特別的應酬需要做奢華的打扮，辦公時間則應以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。
白領麗人辦公室禮貌用語
在日常性交談中，白領麗人為體現自身修養和優雅氣質，要努力做到使用普通話，用詞文雅、語氣委婉親切。
語言禮貌，是白領麗人辦公室應具備的基本禮儀修養。
具體而言，它是要求白領麗人在日常性交談中主動使用約定俗成的禮貌用語，以示對交往物件的尊重友好之意。一般而言，白領麗人所須使用的基本禮貌用語主要有如下五種：
問候語。它的代表性用語是“你好”。不論是接待來賓、路遇他人，還是接聽電話，均應主動問候他人，否則便會顯得傲慢無禮，目中無人。
請託語。它的代表性用語是“請”。要求他人幫助、託付他人代勞，或者懇求他人協助時，照例應當使用這一專用語。缺少了它，便會給人以命令之感，使人難於接受。
道歉語。它的代表性用語是“抱歉”或“對不起”。在工作中，由於某種原因而帶給他人不便，或妨礙、打擾對方，以及未能充分滿足對方的需求時，一般均應及時運用此語向交往物件表示自己由衷的歉意，以求得到對方的諒解。
感謝語。它的代表性用語是“謝謝”。使用感謝語，意在向交往物件表達本人的感激之意。獲得幫助、得到支援、贏得理解、感到善意，或者婉拒他人時，均應使用此語向交往物件主動致謝。
道別語。它的代表性用語是“再見”。與他人告別時，主動運用此語，既是一種交際慣例，同時也是對交往物件尊重與惜別之意的一種常規性表示。
白領麗人辦公室舉止
一位白領麗人的儀容服飾，無論多麼亮麗可人，如果她的舉手投足稍有閃失，就可使其整體形象受到破壞，所以必須對行為舉止有所規範。
第一、注意你的化妝風範。辦公室當著公司同事隨意化妝是不可取的，需要補妝或是化妝應去洗手間或是別人看不見的地方。無論是剛到辦公室，還是下班前，為了化妝在洗手間待上大半個小時的做法是不合適的。頭髮、衣領及頭上的頭皮屑有礙觀瞻，應保持勤奮護理頭髮的好習慣，並選擇合適的洗髮水。
第二、注意你的儀態。在辦公室脫鞋是儀態的大忌，如果穿著裸露足趾的鞋，就要注意足趾間的整潔。坐下來不要蹺二郎腿，正確的坐姿應該兩腿併攏，雙腳並立或作相互交錯的傾斜，行走時不刻意低首含胸，顯得無精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。
第三、注意打電話的姿勢。養成用左手拿話筒的習慣，右手空出來後隨時都可以將對方所講的話或重要事項記下來，儘量站著聽電話，即使採取坐姿，也要伸直上身，如此有助於語調的提高，精神集中，更能展現你高雅的神韻。通話時，如遇到不禮貌者，也應該穩定情緒，稍安勿躁，以禮待人。
白領麗人辦公室禮儀擴充內容
——女性職業行為禮儀規範
一、在你離開總部之前，一定要和你的上司溝通，搞清楚自己的許可權範圍，這樣你就可以當場對某些事情做出決定。如果你總不斷地說“我得先和總部彙報一下”，你的客戶就可能會被激怒。而相反，如果你向客戶表現出你有權做重大決定，這不僅滿足了你的虛榮心，而且也提高了你的身份。
二、要考慮到，作為女性，實際上你可能在男性占主導地位的社會中還有很大的優勢呢。許多年以前，荷蘭的派克筆公司曾嘗試使用女小生員撥打推銷電話，這些女銷售員比男銷售員更順利地得到了更多的訂單。
三、不要生氣發火，要明白如果你能在這一系統內工作，會比你對抗這種系統得到的實惠更多，你的工作就是要在你所處的社會文化內完成公司的目標。
四、不要做那種可能被認為是輕浮的行為。
五、不要把同行對你的驚訝理解成一種失望或對你的冒犯，他們所表現的驚訝也許僅僅是驚訝而已，不要自以為你的同行對女性有偏見。
六、把女權主義暫時留在家中，因為其他國家這方面的進展還沒有我們那麼快。如果你海外的男客戶堅持要替你開門或堅持要餐後買單，就隨他便吧，這只不過是他們幾十年來的習慣反應罷了。
七、觀察周圍人的禮儀方式，最重要的還是那句話，“所有的行為都要徹底地職業化”，你應該將這句話牢記於心。
辦公室禮儀10
強化“三種意識”。
強化大局意識。要密切關注國內外時事動態，深刻領會中央精神，及時掌握行業發展前沿資訊，自覺把本職工作放到全黨全國的大局下去考量、去開展，努力做到工作思路要圍繞大局來確定，工作推動要服務大局來落實，工作效果要以推動大局的多少來評判。
強化責任意識。以事業和單位為重，愛崗敬業，努力工作。要果斷剛毅，不但能謀，還要善斷，力爭件件有迴音、事事有著落、樣樣有頭緒，該斷不斷也是對工作不負責任的表現。
強化服務意識。做到既要為本級領導班子服務，也要為上級領導機關服務;既要為機關各處(科)室服務，也要為其他單位和基層部門服務。在規範行為上下功夫，要圍繞“辦文零缺陷、辦電零差錯、辦會零失誤”目標，嚴把公文制發關、文電保密關、會文精簡關。
處理好“三種關係”。
處理好分工與合作的關係。既要主動熟悉全域性工作，團結協作超前服務;又要本著 “人事相適，人得其事，事適其人”的原則，根據各人的特點，把整個工作任務責任到人。
處理好堅持原則與靈活變通的關係。既要堅持黨性原則和工作規範，不折不扣地抓好工作的落實;又要有一定的靈活性，根據不同情況，區分不同的物件，有針對性地推動工作。
處理好做大事與做小事的關係。既要從大局出發，通盤考慮，抓大事、抓重點;又要善於小中見大，把那些看似簡單瑣碎的小事做精、做細。
提高“三種能力”。
提高綜合能力。要在從事繁雜的事務性工作的同時，勤於動腦、勤於動手，不斷提高自身的文字綜合能力，成為多面手。
提高協調能力。要善於處理各種複雜關係，兼顧和平衡各方意見，調動各方面積極性共同完成任務。透過協調，使上下級部門目標一致，行動同頻共振;同級科室職能互補，行動同軌同步;各個工作階段之間環環相扣，有序推進。
強化創新能力。在講程式、守規矩的前提下，要做到解放思想、與時俱進，適應不斷變化的形勢，創新工作思路和工作方法，不斷提升原有的工作水平，使創新的思路體現到行動上、落實到工作中。
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辦公室禮儀11
1衣褲上，職業裝更能體現我們的專業性。平時穿著時注意衣服的整潔，並且隨時檢查衣服有無掉線、線頭、汙漬等，一有發現及時處理。襯衣的衣領一定要高於西裝後領1—2釐米，襯衣的下襬要塞在褲子裡，襯衣的袖口略長於西裝袖口1—2釐米，應扣上袖口紐扣，襯衣裡面的內衣要單薄，不宜把領圈何袖口露在外面。
2鞋襪上，穿皮鞋，襪子顏色與衣褲相配（男士深色為主，女士以膚色或肉色為主）。在正規場合，要保證皮鞋的乾淨與光亮。
3飾品上，選擇謹慎，少用為宜。領帶的長度一般到腰部，如果未穿西裝背心，領帶要長到腰帶上沿附近。如果要用領帶夾，他的正確位置是在6顆扣襯衣從上朝下數第四顆扣的地方。部分職業者需要佩戴工作證或工作牌，此時應將工作證端放在左胸上面，與地面保持平行，不能太偏。
領帶搭配
①黑色西裝：銀灰色、藍色或黑紅色條紋對比色調的領帶+淺色或白色襯衣
②灰色西裝：磚紅色、綠色、黃色領帶+白色襯衣
③乳白色西裝：可以選擇紅色，略帶黑色或磚紅色、黃褐色的領帶+灰色襯衣
④墨綠色西裝+銀灰色、淺黃色、紅百相間的領帶+銀灰色或白色襯衣
⑤暗藍色西裝+藍色深玫瑰色、褐色、橙黃色領帶+白色或淺藍色襯衣
注意：
1.穿西裝，必須打領帶，穿皮鞋。
2.西裝紐扣，站時扣，坐時解。單排兩粒扣的西裝，只扣上面那一顆釦子就行；如果是單排三粒扣的西裝，可以只扣中間那一顆，也可以扣上面的第一顆與第二顆釦子。如果是雙排扣西裝，扣上與“內扣”對應的外扣即可。“由下往上”依序解釦，而係扣時則要由“由上往下”依序扣起。
辦公室著裝禁忌
辦公室不歡迎名牌。
如果你愛穿戴名牌，職場專家建議你要把標籤藏起來。
記住：在辦公室顯備自己的奢華品是大忌。
香香是廣大女性摯愛的品牌，背上確實可以很顯氣場，但是這樣的單品帶入辦公室，就會顯得鶴立雞群啦。
同樣是鏈條包包，在上班的週一到週五，可以選擇低調簡潔的普通包包，更加親民。
不要穿性感暴露的衣服。要記住是去上班的，不是去夜店。不性感暴露不是說要從頭蓋到腳，而是要讓旁邊的人可以把注意力放在你做的工作上，而不是在你的線條上。
黑色透視襯衫，象徵性的繫上一個紐扣，破洞牛仔短褲搭配機車靴，很朋克的打扮。這樣暴露很多肌膚的打扮在辦公室，是非常不適宜的。
如果公司對著裝的要求不高，那麼在初夏的日子選擇印花褲搭配純色上衣，是不錯的選擇，既休閒又不會顯得過於鬆懈。
辦公室禮儀12
打招呼在人際關係建立之初，能發揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡的時候，就從打招呼開始吧。
每天一進公司，可以對所有同事說，早上好!相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶，打招呼之後可以補上一句又來打擾，不好意思之類的客氣話;很久沒見面的客戶，可以加句久未聯絡，請別介意或者別來無恙等話語，如此細膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。
和人打招呼時，一定要注意：1、說話時注視對方;2、保持微笑;3、專注地聆聽;4.偶而變化話題和說話方式。
遞名片
遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方。接名片時要用雙手，並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，並保證不被其他東西壓起來。參加會議時，應該在會前或會後交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹
介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
迎送
客人來訪時，應主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區，併為其送上飲料。如果是在自己的座位上交談，注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。
辦公室禮儀13
“電話嘛，響了就接，有問就答嘛，哪有什麼技巧啊？” 要是現在誰還會有這種想法，那也太老土了。要知道，在現代社會的辦公室，就連線打電話也有一定的禮儀可言，不信，請看下面： 如果你要出差幾天，電話留言必須說明情況，否則來電者可能誤以為你只是去開會，幾個小時後就會回來，因而再次來電，或者預想你會在當天回電。這兩種情況都讓對方感到難以聯絡到你。
打電話前要先準備好，如果對方沒有接聽電話的話，省得在聽到留言的提示音後，還得慌里慌張地馬上組織語言。留言時必須解釋你打電話的原因，以及希望對方何時回電，另外不要忘記留下自己的電話號碼。要注意，說留言時不要太快，否則對方必須重複聽取留言。
避免使用電話的等候功能，這種功能會使對方覺得你不重視他的時間，即便你只是暫停一下去找資料，也會顯示你的準備不足。
不要在手機上談論涉及商業機密的事情，對方有可能會擔心你是在公共場合打電話。
辦公室禮儀14
在辦公室裡，要注意行為舉止莊重、自然、大方、有風度。走路時 要身體挺直，速度適中，步子穩重，給人以正派、積極、自信的印象。 切不能大步流星，慌里慌張，讓人感到毛手毛腳、不可信任。坐姿要 端正優美，女職員坐下時要注意雙膝併攏，不要趴在桌上，讓人感到 懶洋洋的，更不要把腳翹到桌上，這是很不文明的表現。
進入別人的辦公室之前，要輕輕地敲門，得到允許方可入內。開 門、關門的動作要輕，不要發出聲響。不能用腳踹門、用腳關門。不 準在工作崗位上吃零食、刮鬍子、看小說、打瞌睡。不能高挽著袖口、 褲腳。不能叼著菸捲在辦公室裡到處亂逛。
上下班要準時，工作時間要以全部精力幹好工作，不要把個人的 私事帶到辦公室裡去幹，不要利用辦公裝置幹私活，例如影印資料、 轉錄音像帶、通私人電話等。不要在辦公室裡織毛衣、寫家信、會親 朋好友。此外，帶自己的親友來辦公室參觀，或讓他們來共享寫字間 的辦公用品，也是不合適的。
辦公室禮儀15
在辦公室工作，服飾要與之協調，以體現權威、聲望和精明強幹為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室裡去，否則使內衣若隱若現很不雅觀。
在辦公室裡工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力，叮噹作響的手鐲也不宜戴。
在辦公室裡對上司和同事們都要講究禮貌，不能由於大家天天見面就將問候省略掉了。"您好"、"早安"、"再會"之類的問候語要經常使用，不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號，而應以姓名相稱。對上司和前輩則可以用"先生"或其職務來稱呼，最好不同他們在大庭廣眾之前開玩笑。
對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士優先原則去作未必會讓女同事高興。
行為要多加檢點。儘量不要在辦公室裡吸菸，更不要當眾表演自己擅長的化妝術。如很想吸菸或需要化妝，則應去專用的吸菸室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好藉助於洗手間。
辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。
要避免口銜香菸四處遊蕩，不要與同事談論薪水、升降或他人隱私。遇到麻煩事，要首先報告給頂頭上司，切莫委過或越級上告。在外國老闆面前打同事們的小報告，常會被當作不務正業，弄不好會搞掉自己的飯碗。
接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求於自己。回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容。絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯絡，準時赴約，經過許可，方可入內。在別的辦公室裡，沒有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解釦子、捲袖子、松腰帶。未經同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久，初次造訪以20分鐘左右為準。
女性辦公須知
1簡潔明瞭
使上司在較短的時間內，明白你報告的全部內容，就需要你有所選擇、直截了當、十分清晰地向上司報告你的完成情況。如果必須提交一份詳細報告，那最好就在文章前面做一個內容提要。一個成熟的方案或報告不僅反映你的寫作水平，而且反映了你縝密的思考能力。故此，動筆之前必須深思熟慮，需要你講一點戰術。
2學會做備忘錄
切記，大事做於小，做於細，做於勤。養成一個良好的工作習慣，是職場必須。
3上班時間不要與上司交往過於密切
與上司成為無話不談的密友自然是好事，但這往往只會事與願違。上班時頻繁地與上司接觸是在浪費你自己的時間，而你本來可以利用它來做更多有益的事情。一般的上司，都想看到你多做工作，而不是希望你常常出現在他的眼前談心。當你正忙於接觸上司的時候，別人也許在完成他的計劃和解決他的問題。
女性由於其身份的敏感性，如果過多地與上司周旋很可能會得到上司密友、寵兒或小秘的名聲，這樣一個名聲會使同事們討厭或不信任你，更甚至會有損你的聲譽，得到一些不必要的風言風語，而有些人會想盡一切辦法拆你的臺。誰知道你與上司神秘兮兮的樣子是不是意味著一些陰謀呢?人們總會有這種本能的反感。
而做好自己的工作才是和上司交往的最佳方法，沒有比解決公司問題的職員更加使上司高興的了。解決好自己面臨的困難，有助於提高你的工作技能、開啟工作局面，同時也會提高你在上司心目中的地位。
與上司保持適度的良好的關係，這也是與你富有創造性、富有成效性的工作相一致的做法，將有助於你更好地開展工作，發展事業。
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