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旅遊業調查報告

旅遊業調查報告

  隨著個人的素質不斷提高,我們使用報告的情況越來越多,其在寫作上具有一定的竅門。那麼報告應該怎麼寫才合適呢?下面是小編為大家收集的旅遊業調查報告,希望對大家有所幫助。

旅遊業調查報告1

  旅遊已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅遊過程中的愜意與放鬆,其實更多的是對生活的體味。但隨著旅遊逐步深入生活,關於旅遊的投訴也常見於報端。據最近的一次調查顯示,五分之一的對隨團旅遊表示不滿意,不滿意的原因主要來自導遊和旅行社方面。對於沒有隨團出遊的,旅遊費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。

  旅遊服務一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅遊的評價的確不高。在有隨團旅遊經驗的中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅遊表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的表示服務一般。

  導致不滿意的主要原因是“導遊未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”佔23.1%,和“配套設施不完善”佔15.4%。

  在整個旅遊過程中,遊客與旅行社的接觸更多的在出遊前期的報名環節。而在旅行途中,導遊則很大成分上充當了旅行社的代表。遊客對旅行社服務的不滿意在得不到導遊的妥善處理後,則很容易轉化成對導遊的不滿。

  調查認為,旅遊作為一個服務行業,消費者花錢購買的既是旅遊社和導遊提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對於旅行社來說,其所提供的服務並非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結構發生變化。對於某些願意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出遊具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現,他們所面臨的問題很簡單,就是服務質量的競爭。

  1.費用和信譽:參團出遊的主要障礙

  中,有7成的人沒有隨團出遊過。其中,近一半的人是由於 “沒有時間”,而三分之一左右的則是因為“費用較高”。還有7%的表示不隨團旅遊是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅遊的重要因素。

  從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅遊經歷的人所佔比例越大。在家庭月收入低於20xx元時,90%左右的人沒有隨團旅遊的經歷,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出遊的經歷。看來,儘管對旅行社而言,價格的可調節餘地不太大,但普通工薪階層對旅遊費用的可支援能力依然有限。

  或許在達到規模效益情況下,價格還可以適當調整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對於信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的,因為人們更願意接受與自己觀念相近的意見。

  2. 假期放飛,出遊最宜

  調查示,消費者在選擇何時出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的表示願意在學生的寒暑假出遊,兩成的會利用單位休假出遊,依然希望在春節、五一、十一等節假日出遊的不到15%。

  另有相關分析顯示,不同年齡的消費者對出遊時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間,有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅遊;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出遊。

  對於出遊時間的選擇,個人因人而議。但可以看出,人們在出行時間安排上都注意避開節假日的高峰期,因而外出旅遊的時間結構發生變動,學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅遊時期,這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經營的另一方向。

  3. 潛力巨大的自助旅遊

  就像自助餐一樣,旅遊也可以自助。但目前來看,瞭解自助旅遊的人還不是很多,只有30%左右。與沒有隨團旅遊經歷的相比,有經歷的的瞭解比例更高一些。但無論是否有隨團旅遊的經歷,當被詢問是否希望嘗試旅遊自助時,一半左右的人表示希望。

  相關分析顯示,年輕人更願意嘗試自助旅遊,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上:家庭月收入在20xx元以上,超過半數的希望嘗試,而家庭月收入20xx元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。

  傳統的隨團旅遊,衣食住行不用自己操心,但代價是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,難免玩得盡興。自助旅遊似乎實現了兩者的結合,取長補短。而調查結果也說明這種新型旅遊方式潛力巨大,這是否意味著在自助旅遊市場上,令一場戰爭又要開始了呢?

旅遊業調查報告2

  特色休閒觀光旅遊業是指利用農業景觀資源和農業生產條件,結合周邊旅遊資源,發展具有田園情趣、特色文化,集觀光、休閒、體驗、旅遊為一體的一種新型旅遊經營形態。近年來,伴隨全球農業產業化的發展,特色休閒觀光旅遊業不僅具有生產功能,還具有改善生態環境質量,為人們提供觀光、休閒、度假的生活功能。特色休閒觀光旅遊以其清新的田園風光,純樸的山村風情吸引遊客,遊客不僅可觀光、採果、體驗農作、瞭解農民生活、享受鄉土情趣,而且可住宿、度假、遊樂。作為一種新興高效產業,特色休閒觀光旅遊業具有投入少、見效快、產出高、關聯帶動作用大等特點。

  本文透過對我市18個鎮、街道進行特色休閒觀光經營戶的調查,收集景點、農家樂及其他特色休閒觀光旅遊經營戶的基本情況以及相關意見建議,分析我市發展特色休閒觀光旅遊業存在的問題以及發展方向。

  一、我市特色休閒觀光旅遊業的主要型別

  根據調查瞭解的情況,可以將我市的特色休閒觀光旅遊業分為以下幾種型別:

  1、休閒觀光農業

  該型別主要為農民自籌資金,承包農林地為資源興辦的休閒觀光農業。我市的休閒觀光農業主要為特色採摘和休閒垂釣,即遊客在農民種植的果園、蔬菜園、魚塘自行採摘、釣魚,享受自己動手、自娛自樂的過程。採摘的品種主要有葡萄、草莓、藍莓、櫻桃、梨等,主要分佈在錦城、板橋、太湖源等鎮街道。

  2、特色農業園區

  該型別主要為景區邊緣的農村圍繞旅遊市場需求而發展出來的特色休閒農業。我市目前這類特色農業園區較少,主要有景觀植物觀賞(花卉、觀賞竹等)、特色畜牧養殖(梅花鹿等)以及特色農業文化園區(山核桃、茶文化等)。雖然該型別園區目前在我市並不多,但是具有較大的發展潛力。

  3、農家樂經營戶

  該型別主要為依託景區發展與家庭接待為主,融入鄉情活動的特色休閒觀光旅遊業,即以“住農家屋、吃農家飯、幹農家活、享農家樂”為主題內容的農家樂經營。農家樂發展的欣欣向榮是我市旅遊業的一大亮點,在江浙滬地區已經有了一批穩定的客源。

  二、我市特色休閒觀光旅遊業的發展現狀

  我市目前特色休閒觀光旅遊業的發展形式是以農家樂為主,特色採摘為輔,其他特色休閒農業園區共同發展,其中農家樂發展已經比較成熟,但其他兩個型別的發展潛力還有待挖掘。

  1、特色結合,有機促進

  根據調查瞭解,我市的農家樂分佈於天目山、太湖源、龍崗等12個鎮街道的39個行政村,目前共有891戶農家樂經營戶,擁有床位24440個。 2012年我市農家樂全年共接待遊客135.2萬人次,同比增長12.76%,比2009年增長40.3%,實現經營總收入8036萬元,同比增長 20.13%,比2009年增長66.8%。

  而除了農家樂以外的特色採摘、休閒垂釣以及景觀植物觀賞等型別的特色休閒觀光旅遊經營戶則共有78戶,主要分佈在錦城街道、太湖源鎮、昌化鎮等9個鎮街道,2012年共接待遊客人次189350人,總收入達到2521萬元,其中以銷售農產品而得到的農業收入佔了總收入的18.8%,總利潤為588萬元。

  這幾個型別的特色休閒觀光經營戶基本上都是交織穿插在一起,結合了各自的特色,並相互促進發展。

  2、規模不大,潛力可挖

  根據調查彙總顯示,所調查的經營戶中只有15.4%是企業形式的,其餘都是個體戶形式,而農家樂目前也大部分都是個體戶,規模比較小,檔次高、設施齊全、具有品牌的綜合性特色休閒觀光旅遊經營戶比較缺乏。

  在擴大規模和繼續發展方面,有46.2%的經營戶表示還想擴大特色休閒觀光旅遊業的經營規模,有35.9%的經營戶表示還有涉及其他形式特色休閒觀光旅遊業的想法,說明我市的經營戶對特色休閒觀光旅遊業的發展持樂觀態度,該項產業的發展還具有較大的潛力存在,特別是休閒觀光農業和特色農業園區這兩個型別,已經越來越受到遊客的關注和歡迎。

  3、本地經營,遊客集中

  我市的特色休閒觀光旅遊業目前大多數由本地人來經營,外地居民來進行投資建設的情況較少,在所有的經營戶中,有97.4%的經營戶都是本村居民。

  從遊客的來源看,目前我市特色休閒觀光旅遊業的遊客大部分還是來自於本市和江浙滬地區,38.5%的遊客來自於本市,34.6%的遊客來自於江浙滬及其他地區,而其他更遠一點地區的遊客則比較少,客源比較集中,說明了我市發展特色休閒觀光旅遊業的客源方面有較大市場可開拓。

  三、我市特色休閒觀光旅遊業的發展問題

  我市特色休閒觀光旅遊業目前雖然正在蓬勃發展,但是也存在著不少的問題,根據本次調查情況的反映,這些問題分別涉及到管理、服務、宣傳等各個方面,需要引起關注並亟待解決。

  1、經營觀念較落後

  我市目前擁有的特色休閒觀光旅遊業經營戶大多數的經營觀念還是停留在比較初級的發展階段,如特色採摘、休閒垂釣結合農家美食、欣賞風景等,很少有能夠將各種有利資源整合在一起,而且在經營上也沒有太多的策略,基本上都是比較傳統的經營模式進行。

  ——經營策略缺乏。根據調查顯示,有39.7%的經營戶認為自己的經營能力不足,不懂相關的經營策略,在如何提高自身的檔次和服務水平、如何吸引遊客和擴大影響力等方面都沒有特別好的方法,大部分都是跟風而起,對該行業並沒有進行詳細的研究和規劃。

  ——宣傳包裝較少。根據調查顯示,有20.5%的經營戶認為宣傳渠道較少,資訊不暢通,也就更加談不上如何為自己的特色休閒觀光旅遊點進行包裝宣傳,這也就造成了遊客瞭解這些特色休閒觀光旅遊業的途徑不多,不利於該行業的發展。

  2、基礎服務跟不上

  特色休閒觀光旅遊業是旅遊業和農業的結合體,必須要有完善的基礎設施和良好的服務水平,才能夠更加吸引遊客以及進一步留住遊客,並且擴大客源。而目前我市的這些特色休閒觀光旅遊點的管理模式還是比較簡單的家庭模式,基礎設施也比較簡陋,提供不了更加完善的服務。

  ——基礎設施較差。根據調查顯示,有34.6%的經營戶表示基礎設施較差是其在特色休閒觀光旅遊業經營過程中遇到的一個困難,有39.7%的經營戶表示需要政府部門做好整體規劃,做好公共基礎設施完善工作。有些特色休閒觀光旅遊點的環境比較髒亂差,給遊客留下了不好的印象,從而流失了不少的遊客。而且有些特色休閒觀光旅遊經營戶比較集中的村莊也缺少統一規劃管理,難以形成綜合性的優勢。

  ——服務能力不足。根據調查顯示,有14.1%的經營戶表示人力資源和服務能力的不足也是影響經營情況的一個重要因素,有71.8%的經營戶表示需要政府部門加強相關的業務指導培訓,以提高服務水平。目前我市的這些經營戶中工作人員基本上是自己家人,聘用人員較少,管理鬆散簡單,沒有很強的約束力,而在這些人員中有部分人員的素質較低、服務意識不夠,影響了服務質量,容易引起顧客的不滿,導致重遊率的降低。

  3、產品競爭較激烈

  ——同類產品聚集。根據調查顯示,有30.8%的經營戶表示本地區同類型的經營戶較多,競爭比較激烈。儘管我市現在也有一些檔次較高、市場口碑較好的特色休閒觀光旅遊點,但是總體上來講這樣的經營點並不是很多,規模小、檔次低、內容型別單一仍然是很多特色休閒觀光旅遊點的問題,而且經常會有同類型的聚集在一起,互相模仿、雷同現象突出,缺乏個性和特色。

  ——周邊競爭激烈。在周邊區縣市中,也不乏特色休閒觀光旅遊業發展得比較好的地方。如XX縣,依靠千島湖的資源優勢,衍生了很多生態休閒農莊,不僅有住宿、餐飲、景觀等,包括了商貿服務業其他相關行業,把吃住行遊購娛都集中在一起,形成了綜合性的特色休閒觀光旅遊點。而著名的XX縣“洋家樂”現在也是發展得如火如荼,目前已有超過30家,分別由南非、法國、韓國等十來個國家的各界人士投資,有力促進當地農民就業增收致富,使XX縣成功走出了一條富有德清特色的鄉村旅遊發展之路。還有其他的如XX縣、XX縣等,在特色休閒觀光旅遊業發展方面都已經走在了前列,具有規模較大、品質較高的特色休閒觀光旅遊點和產品。

旅遊業調查報告3

  自從去年“十一”開始放長假以來,旅遊便火爆了全國,各旅遊景點遊客湧動,旅遊收入迅猛攀升;與此同時,旅遊服務等方面也暴露出一些問題。又值暑期旅遊高峰時期,為了解群眾對旅遊的要求及其看法,日前,中國經濟景氣監測中心會同中央電視臺《中國財經報道》,對北京、上海、廣州三座城市近600位城市戶口居民進行了隨機抽樣問卷調查。結果顯示:

  出行首選火車 形式寧願自助

  據調查,如自費外出旅行,就火車和飛機在價格、時間和舒適程度幾項綜合考慮 ,66.9%和居民更願意乘火車,24.5%的居民則更願意選擇坐飛機,表明火車是目前大多數居民外出旅遊首選的交通工具(表1)。同時,對隨團和自助兩種假日旅遊形式,38.5%的居民更願意個人自助旅遊,主要原因是個人自助旅遊自由,包括可以自由選擇交通工具、乘車路線和景點等,同時也比較節省,並可免去一些不必要的麻煩。16.2%的居民更願意選擇隨團旅遊,主要原因是隨團旅遊安全省心,氛圍熱鬧,可結交新朋友。此外,36.9%的居民表示要視情況而定(表2)。

  多數居民肯定假日旅遊方式及其對旅遊業和經濟發展的促進作用

  對1999年“十一”以來較長假期旅遊的休閒和消費方式,64.3%居民表示認可,而23.2%的居民不認可(表3)。具體到居民在約一週假期中相對集中的旅遊的最大好處,分別有41.1%和26.1%的居民認為是帶動旅遊業和經濟的發展,因為它除可以較有力地直接推動旅遊產業,還可以拉動與旅遊業相關的交通、商業等經濟領域的發展。同時在目前我國居民消費需求嚴重不足的情況下,它也是促進消費需求增長的有效途徑。此外,分別有29%和21%的居民認為假日旅遊的最大好處是放鬆個人身心和增長見聞(表4)。因為在競爭日趨激烈和經濟、科技、資訊迅速發展的條件下,利用較長的假期進行旅遊,可以較有效地得到休息和各種見聞,提高居民的生活質量。

  需要進一步規範和加強旅遊環境和旅遊管理

  據調查,對假日旅遊高峰時期交通、門票、餐飲等價格不同程度上浮現象,如正在旅遊只有10.8%的居民表示情願並接受,持相反態度的居民佔13.1%,表示不情願但接受的居民66.9%,不情願不接受和不情願但接受的居民共佔80%(表

  5)。在回答為發展假日旅遊政府和有關部門需要採取什麼措施時,33.4%和30.6%的居民分別認為需增加交通運力和規範旅遊公司,26.8%、24.2%和22.3%的居民分別建議加強價格管理、提高旅行服務和改善景區管理,12.1%的居民主張開發新的景區,2.9%居民認為需要採取其他措施(表6)。

  可見,群眾對節日旅遊所反映的問題主要集中在交通運力不足和旅遊公司、價格、旅遊服務和景區的管理上。發展假日旅遊,必須解決群眾反映的這些問題,並逐步探索和形成符合其規律和群眾要求的假日旅遊模式。同時,只有不斷提高居民的收入,才能使假日旅遊這個消費和經濟的亮點持續下去。

  表1:就價格、時間等幾項綜合考慮後,您更願意選擇飛機還是火車

  飛機 24.5%

  火車 66.9%

  表2:節假日旅遊您更願意的出遊方式

  跟隨旅行團走 16.2%

  個人自助遊 38.5%

  視情況而定 36.9%

  表3 :您認可節假日這種旅遊的休閒和消費方式?

  認可 64.3%

旅遊業調查報告4

  近年來,在南譙區委、區行政機關的正確領導下,我區深入貫徹落實“創新、和諧、綠色、開放、共享”五大發展理念,充分發揮山水田林資源豐富、人文底蘊深厚等綜合優勢,圍繞打造“長三角鄉村旅遊基地”的戰略目標,緊緊抓住旅遊業快速發展的戰略機遇期,大力發展休閒度假旅遊產業,著力推進旅遊產業結構調整,強化旅遊產業轉型升級和市場促銷,提升旅遊服務質量,深化市場監管,全區旅遊業保持了快速發展態勢。

  一、旅遊業發展現狀

  (一)產業規模迅速擴張。我區透過行政機關引導資金的投入,持續加大招商引資力度。藉助中國農民歌會、南京旅遊商品博覽會、合肥國際旅遊消費暨旅遊商品博覽會等平臺,組織全區重點建設專案單位開展旅遊專案招商活動等,旅遊投資額大幅增長。截止20xx年底,全區旅遊專案投資總額達到60億元人民幣,為全區旅遊產品開發,精品打造和結構調整提供了有效的資金保障。社會資本投資賓館建設、景區景點開發建設和旅遊接待服務設施建設的熱情日益高漲,20xx年,喜來登大酒店建成並營業,20xx年凱迪溫德姆豪廷至尊大酒店建成並對外營業。全區旅遊產業規模迅速擴張,進一步加快了我區旅遊業與國際、國內旅遊市場的對接步伐,旅遊業已成為對外經濟交流的重要渠道和吸引投資的重要領域。

  (二)旅遊市場營銷不斷得到強化。我區堅持“以市場為導向,以產品為依託,穩步發展傳統市場,積極拓展新興市場”的促銷方針,以強化市場促銷、擴大市場佔有率、不斷增加旅遊客源為目標,積極開發長三角市場,透過策劃、推介、營銷,積極利用網路、微信等宣傳平臺,不斷掀起旅遊宣傳促銷的高潮。長三角客源市場得到了拓展。長三角和周邊地區成為我區國內旅遊的主體。積極透過多種方式展示南譙旅遊新產品,提升“人文南譙·生態南譙”旅遊整體形象品牌的知名度和吸引力。

  (三)旅遊產業發展環境不斷最佳化。我區以誠信體系建設為目標,不斷強化行業指導和監管。堅定不移地把旅遊市場的規範和整頓作為一項重要的工作來抓,會同公安、衛生、市場監督管理局等相關部門聯合行動,對全區旅遊市場秩序進行全面的執法檢查,加大對旅遊市場非法經營“黑社”、“黑導”、“黑車”、“宰客”、“低價競爭”、“價格欺詐”、“隨意加點”等行為的打擊,抓好旅行社規範經營、人才隊伍建設、星級飯店標準化管理、旅遊安全工作,提高旅遊從業人員服務質量,營造旅遊發展的良好氛圍。

  二、存在的問題

  重點旅遊專案建設受土地和資金制約較多。我區重點旅遊專案建設基本順利,但部分專案受要素瓶頸制約,影響了專案建設進度。一是旅遊專案投資量大,建設週期長,資金回籠慢,由於受國家政策及企業自身因素等多方面影響,部分專案融資困難,建設投入資金緊缺,推進速度緩慢。二是旅遊專案普遍佔地面積較大,受土地供給、審批和管理體制影響,建設用地指標難以落實到位,影響了專案建設速度。

  三、意見和建議

  旅遊業是朝陽產業,是覆蓋一、二、三產業的綜合性產業,前景極為廣闊,隨著人民生活水平的提高和思想觀念的轉變,旅遊業愈來愈成為人們的一種生活方式,我國正在進入大眾旅遊時代,旅遊業進入了爆發性增長階段,必須搶抓旅遊業發展的戰略機遇期,故提出以下意見和建議。

  一是要加大旅遊產業的投入。行政機關要適當增加對旅遊產業的投入,完善配套基礎設施。

  二是提高旅遊部門的地位。目前全省大部分縣市區旅遊局基本都是行政機關直屬的事業單位,已明顯不適應旅遊產業迅猛發展的態勢,對此,縣、市、區行政機關應該根據實際情況,將旅遊局升格為“旅遊委員會”、“旅遊發展委員會”,作為行政機關的組成部門,適當地增設科室,增加一定的編制,引進更多的人才,以適應旅遊產業快速發展的形勢需要。

旅遊業調查報告5

  會展業與旅遊業具有較強的關聯性。會展通常都會選擇旅遊發展到一定程度、有一定基礎設施的地方舉辦,而知名的成功會展又會推動當地旅遊業的發展。當前,越來越多的國家和城市更加重視發展會展旅遊業。今年5月下旬至6月中旬,市政協組織部分委員,會同市旅遊局、市會展辦和市政府研究室等部門,聯合開展了會展旅遊業發展調研。現將調查情況報告如下。

  一、我市會展旅遊業的發展現狀

  近年來,我市會展旅遊業發展取得了一定的進步,主要表現在以下幾個方面。

  會展企業快速增加,辦展水平逐步提高。截止底,全市有展覽業務的企業已達60多家,其中專業展覽公司30多家,直接從事與展覽相關的廣告、裝璜、物流等關聯業務企業近200多家。以安徽國際會展中心為龍頭,形成了體育館、科技館及商務中心、公園、廣場等室內外大小適宜、分工自然的展場體系。會展企業呈現由小到大、由弱到強,在激烈市場競爭中適時進位、選項定位的發展趨勢。專業展覽公司的發展壯大,加速了合肥會展經濟的崛起。幾年來,我市成功舉辦了第十六屆國際美術大會、全國農機產品訂貨會(連續四年)、中國畜牧業交易會、第38屆全國新特藥品交易會、第57屆全國汽車零配件交易會、第48屆中國教學儀器裝置展覽會、第十三屆中國藝術博覽會、首屆中國國際動漫交易會、連續兩屆中國堅果炒貨食品節、第四屆中國中部投資貿易博覽會等國際性、全國性大型會展40多個場次。值得一提的是其中很多全國性大型展會,即使是上海、廣州等大城市也不是輕易能夠申辦到的,比如全國農機產品訂貨會在我市連續舉辦四屆的基礎上,和20xx已經確定繼續在合肥舉行,特別是第四屆中國中部投資貿易博覽會在合肥的成功舉辦,標誌著合肥已經成為中部區域性會展主要城市之一。在區域性或地方培育起來的會展旅遊方面,成功舉辦了(或連續舉辦)安徽國際工業裝備展覽會、安徽國際汽車博覽會、中國(合肥)徽菜美食旅遊節、中國合肥高新技術專案資本對接會和中國合肥苗木花卉交易大會等。

  市新面貌。而旅遊業的發展壯大也提升了合肥的知名度和美譽度,對外地客商產生較大吸引力。此外,旅遊主體規模的擴大也使得會展接待能力不斷提升。

  二、我市會展旅遊業發展優劣勢分析

  旅遊產品的硬體方面,XX市缺乏高質量的旅遊資源。我市雖然素以三國故地、包拯家鄉、淮軍搖籃著稱,擁有李鴻章、劉銘傳等歷史文化名人,但在自然旅遊資源方面卻缺少自然景觀,發展傳統的觀光旅遊和休閒旅遊的條件都不充足。合肥要想提升在全國旅遊城市中的地位,還必須發展商務旅遊、會展旅遊等新型旅遊產品。會展旅遊是國民經濟的助推器。據專家估計,展覽業的產業帶動係數為1:9,即展覽場館收入1元,相關收入為9元,為其服務配套的服務業、通訊業等行業因此受益。因此,做大做強會展旅遊業對我市大力發展第三產業具有重要的意義。

  1、我市發展會展旅遊業優勢分析。

  同時,XX市擁有較為雄厚的科技教育實力。省會合肥是我國重要的科教基地之一,擁有全國聞名的中國科學技術大學、中科院合肥物質科學研究院等一大批高等學府和科研機構,每千名職工中擁有專業技術人員的比例在全國同類城市中名列第二位,較高的勞動力素質和科學技術水平為XX市發展高新技術產業提供了良好的條件。以合肥這座科技名城作為依託,合肥可以承辦各種國際國內學術會議,對於加強XX市與國內外的學術、文化交流與合作,提高我市乃至整個安徽的國際地位和知名度,將起到積極的作用。

  旅遊產品競爭力不斷提升。目前,全市共有旅遊景點30家,其中國家4a級旅遊景區7處(包公園、徽園、野生動物園、三河古鎮、安徽省博物館、豐樂生態園、元一雙鳳湖國際旅遊度假區),國家重點文物保護單位2處(XX縣瑤崗渡江戰役總前委舊址群暨渡江戰役紀念園、XX縣劉銘傳故居劉老圩),國家農業旅遊示範點3處(XX區大圩鄉、XX縣豐樂生態園、XX縣中國中部花木城),全省優秀旅遊鄉鎮4處(上派鎮、撮鎮鎮、三河鎮、雙墩鎮)。近年來,我市堅持宣傳部門、旅遊部門和旅遊企業密切配合、聯合促銷,積極開展聚焦包公故里媒體採訪推介,組織旅遊大篷車促銷,舉辦中國(合肥)中東部旅遊交易會、中國徽菜美食節、XX市鄉村旅遊節和紫蓬山國際山地腳踏車賽等系列節慶會展,塑造包公故里、科教基地、濱湖新城城市形象,提升了合肥的知名度和美譽度。旅遊市場拓展成效明顯,泰國、韓國等旅遊包機,上海、太原等地旅遊專列源源不斷湧入合肥。同時,旅遊合作與開放步伐明顯加大。合、巢、六三市無縫對接,打造泛巢湖國家旅遊區;與黃山、池州、銅陵、安慶、巢湖五市共築合銅黃沿線大旅遊;推進合淮旅遊一體化,簽署了《合淮旅遊一體化合作框架協議》;與國內30多個城市簽署旅遊合作協議。整合資源,聯合周邊打造了兩山一湖、合肥綠色之旅、科教之城魚米之鄉合巢蕪之旅,成為安徽省十佳旅遊線路。

  會展旅遊業發展環境日益最佳化。從政策層面積極扶持會展旅遊業發展。為進一步推動旅遊業發展,去年市委辦公廳和市政府辦公廳聯合下發了《關於進一步加快合肥旅遊業發展的意見》,市政府出臺了《XX市加快旅遊業發展三年行動計劃》。近幾年,我市會展管理的相關政策措施逐步推出並進一步完善。成立了XX市會展經濟發展工作領導小組(下設辦公室),為合肥會展業發展提供了有力的組織保障。5月出臺了《關於加快會展業發展的若干意見》,成為合肥會展管理工作的指導性檔案。,市會展辦、商務局和財政局共同出臺了《XX市鼓勵會展發展專項資金使用管理辦法(試行)》,市政府扶持會展發展的力度進一步加大。,市政府又出臺了《XX市大型會展工作保障預案》,進一步加強對會展的服務保障工作。,市政府調整了XX市會展領導小組成員,由常務副市長張曉麟擔任會展領導小組組長,並加強和充實了會展辦的領導,完善並健全了會展辦工作職能和工作流程,提高了工作效能。,為加強會展工作,促進會展發展,我市修訂了《XX市會展發展專項資金使用管理辦法(試行)》,根據《XX市加快發展現代服務業的若干政策(試行)》,出臺了《XX市促進和鼓勵會展業發展政策的實施細則》。

  會展旅遊市場秩序進一步規範。由於絕大多數展會都是按市場化運作模式進行的,以往展會撞車、同一檔期多次重複辦展現象時有發生。近年來,在有關部門的配合下,會展辦逐步加大了協調、引導力度,並透過會展行業協會來促進行業加強自律。現在,各專業會展企業及會展中心、體育館、博物館、科技館等場地單位,依託各自特點分工協作、密切配合,辦會辦展的良好局面初步形成,會展市場秩序明顯好轉。

  2、我市發展會展旅遊業劣勢分析。

  旅遊資源相對貧乏。合肥地處內陸,與旅遊先進城市和旅遊資源豐富地區相比,不靠邊、不靠海,既無名川大山,也缺少像北京故宮、西安兵馬俑等著名的旅遊景點,知名度不高,加之旅遊業起步較晚,旅遊產業規模偏小等不利因素,旅遊業發展受到一定製約。歷史文化遺址雖多但可供參觀的成熟景點較少。目前我市旅遊資源普遍體量偏小,多為歷史遺產類,其中包公墓系遷葬類,李府屬重建類,其它型別數量相對較少,在全國並不佔有很大優勢。

  缺乏旅遊特大專案支撐。一直以來,我市缺乏旅遊特大專案支撐,存在著品牌效應較低,品牌支撐力不足的問題,缺少有震撼力的旅遊產品,現有產品規模較小,競爭力不強,不足以吸引遊客專門到合肥來旅遊。由於前期未能抓住機遇,加之投入不足,我市曾經失去了建設像蕪湖方特那樣具有震撼力的現代化主題公園的機會,這是合肥旅遊的一個不容忽視的缺憾。

  會展業的整體水平有待提高。國際性、全國性會展數量不足,具有特色的品牌展會不多,尚未形成象廣州廣交會、杭州西博會、廈門投洽會、深圳高交會那樣在全國有影響的品牌展會。與國內會展經濟發達城市相比,國際性會展太少,圍繞合肥及安徽特色產業和支柱產業策劃舉辦的區域性會展也較少。會展業市場主體培育滯後。我市目前從事會展的企業只有60多家,而會展經濟發達的城市會展企業都在數百家,甚至上千家。會展企業不僅數量少,實力也比較弱,普遍存在規模小、資金少、觀念落後,經驗不足等問題,具有運作全國性、專業性展會能力的公司不多。與國內外著名的會展公司相比,在管理模式、公司結構、技術手段等方面都有巨大的差距。隨著我市會展經濟的迅速發展,會展人才緊缺的矛盾日益突出,特別是精通展覽設計、會展組織策劃,瞭解國際慣例,富有實際操作經驗的專業人員十分缺乏。會展專業化分工協作的格局尚未形成,會展保障服務的社會化與市場化程度低,綜合服務水平不高。

  城市承載力有待進一步增強。會展旅遊業是一個與城市承載能力密切相關的新興產業,對展館、交通、賓館、通訊及配套設施等方面要求較高,我市在展館、配套設施、保障能力等軟硬體條件上與發達城市相比都存在較大的差距,難以滿足國際性、全國性大型會展的需要。一是展館面積不足。除國際會展中心室內展覽面積為3.7萬平方米外,其餘3個展館室內展覽面積均在8000平方米以下。二是配套設施不足。國際會展中心周邊星級酒店、大型購物商場、高檔次娛樂場所等配套設施仍顯不夠,為參會客商提供高標準的綜合配套服務仍難保證,展館仍處於單體經營狀態。三是國際航班明顯不足。由於自身條件等客觀原因的侷限,目前我市駱崗機場僅開通了合肥首爾、合肥香港兩個國際航班。稀少的國際航班,是我市海外客源市場增長緩慢的主要原因之一。大型會展期間,道路通行不暢、公交運力不足、車輛停放難等矛盾也比較突出。

  三、關於進一步促進XX市會展旅遊業發展的建議

  受金融危機的影響,當前和今後一段時期,會展旅遊業發展的不確定因素增多,面臨的挑戰更加嚴峻。但是,合肥會展旅遊總體看好,未來更好,機遇大於挑戰。只要我們充分利用當前的有利條件,抓住難得的機遇,就會化被動為主動,化挑戰為機遇。為此,建議做好以下幾項工作。

  1、進一步理順工作機制,充實市會展辦的工作力量

  針對會展業和旅遊業,XX市會展經濟工作領導小組和旅遊局分別承擔了管理責任,但均各司其職,未能充分結合。特別是會展業,我市還缺乏一定主導推動力量,尚未完善相應的立法、監督機構。若要將會展旅遊作為一產業發展,我市還缺乏一個管理部門。據瞭解,目前全國有十幾個省會城市設有獨立的會展機構(有編制)。我市組織開展過一次會展經濟發展研究,報告提出完善領導工作機制,調整充實市會展辦公室力量,將市會展辦公室列為市政府直屬單位,由相關部門抽調人員集中辦公,建立一站式服務機制,提升宏觀指導和協調服務能力。從我市會展旅遊經濟發展的實際來看,充實政府會展辦公室的力量,具有很強的針對性和現實意義,如有編制問題限制,可採取從相關部門抽調工作人員,添人不增編的方式解決,建議市委、市政府認真研究。

  2、加快會展場館建設,進一步完善促進會展業發展的政策措施

  加快建設和改造會展場館,以濱湖新區大型會展中心的建設為契機,切實解決制約我市會展經濟發展的瓶頸,為打造中國會展名城奠定場館基礎。進一步完善交通、通訊、餐飲、娛樂、商場等配套建設,加快現代服務業的發展,提高我市會展的綜合承載力。

  進一步完善促進會展業發展的各項措施,強化激勵機制,最佳化會展秩序,認真研究並解決會展業發展中的矛盾和問題,特別是及時協調處理好企業遇到的實際困難。全國大型會展的資源很多掌握在北京一些部委和行業協會手裡,在鼓勵會展公司主動對上爭取的基礎上,政府有關部門要主動參與幫助協調聯絡,以取得上級有關方面的支援,同時對一些影響大、吸引力強的展會,政府要在人力和財力上加大投入力度。強化工作網路和聯動機制,特別是加強政府各部門、各縣區的聯動機制,形成有序、規範、快捷的籌辦和保障機制。

  3、結合XX市產業優勢和科教優勢,打造我市的會展品牌

  在努力提升現有展覽規模檔次的同時,還要注意引進國際性、全國性會議及論壇的力度,在此基礎上,對照展會專案目錄,結合我省我市的產業優勢,力爭展覽門類更多,規模不斷擴大。國內外許多著名的會展旅遊城市都有自己的一兩個占主導地位的會展品牌,把有限的資金集中使用到幾個影響大、效益高的重點市場上,如漢諾威的資訊展和機床展,義烏的小商品博覽會。建議根據目標市場需求分級定位,結合我市在產業、科教資源等方面的優勢,重點打造幾個會展旅遊品牌,以此增強我市會展旅遊業的市場競爭力。和我市分別評出了諸如家電博覽會、苗木花卉交易會、中國堅果炒貨食品節等一批品牌展會,下一步應有重點地支援和提升這批品牌展會上規模、上檔次,爭取在全國都有影響力的主導品牌。

  4、培育壯大市場主體,集聚會展經濟人才

  會展專業企業和人才的匱乏問題,已經成為限制會展旅遊業務發展的重要瓶頸。比如上海就已遇到了軟體跛足的尷尬,但其迅速反應,將10100工程(三年內培養10傢俱有國際競爭力的會展公司,培養100名會展專業人才)提上議事日程,目的都是為了建起一個會展專業人才的儲備庫。在會展企業方面,合肥多數從業者都是半路出家的,雖然有一定的實踐經驗,但專業底子薄,對國際展會運作模式瞭解不夠。要著力引進一批在全國有影響、有實力的會展公司,培育一批在我市有基礎的會展龍頭企業,透過發揮龍頭企業帶動和推動作用,鼓勵會展龍頭企業多辦展、辦大展,多爭取國家有關部委、協會參與會展的組織和策劃,使我市的會展業能夠健康快速地發展。進一步完善會展人才的引進、培養、使用機制,造就高素質的會展人才隊伍。建議向全國公開招聘一批具有專業辦展經驗、有較強組織策劃能力的經理人才,鼓勵會展企事業單位引進和培養人才。

  5、以打造旅遊目的地城市為目標,修編旅遊總體規劃

  6、建議組建XX市旅遊集團,提升我市旅遊景區和旅遊企業的整體競爭力

  7、加快旅遊大專案的建設,抓好旅遊產品的開發

  實施太陽工程,以引進特大旅遊專案為突破口,提升合肥的旅遊形象。圍繞濱湖新區、經開區等重點區域,圍繞國家鼓勵的和我們需要的,策劃一至二個超20億元的休閒娛樂或主題公園專案,專人負責,對外招商,力爭年內有實質進展。推進《XX市加快旅遊業發展三年行動計劃》中28個重大專案的建設,繼續加快現有景區景點建設,重點推動紫蓬山森林公園、大圩都市農業公園和岱山湖建立國家4a旅遊景區;四頂山風景區專案要加快工作力度;瑤崗渡江戰役紀念館要精心策劃好運作方式,更多體現旅遊內涵;推動豐樂生態園、肥西老母雞生態園二期工程建設,打造一批高星級農家樂。建議在中博會晚會江淮和暢的基礎上,打造一臺具有徽風皖韻特色的大型舞臺演出,定期上演類似於印象西湖、印象海南島一類的大型實景演出節目,以宣傳合肥,量身打造合肥的旅遊品牌。

  8、順應區域旅遊一體化發展趨勢,推動區域旅遊合作

  本著不求所有、但求所用的原則,推動區域旅遊合作。一是加強融入長三角。抓住《皖江城市帶承接產業轉移示範區規劃》透過國家評審的機遇,加快基礎設施建設,形成與長三角城市的無縫對接;加快推動合肥旅遊集散中心與上海、南京、杭州等地的互聯互通,爭取納入新華東旅遊線,加快建設長三角地區的觀光休閒度假基地。二是推動與中部、南部城市協作。抓住合武高鐵營運的機遇,推動與武漢等中部城市的深度合作。積極主辦中國南方旅遊城市協作體第十一屆年會,推動與南方10多個城市旅遊一體化建設。三是立足省會經濟圈,加強全省旅遊合作。緊緊圍繞省會經濟圈建設,充分發揮合肥依山傍水,周邊溫泉、湖泊、森林、山崗等度假旅遊資源豐富的優勢,加快建設全省旅遊中心城市。開展環巢湖區域旅遊合作,加強與合巢六旅遊合作;貫徹合淮同城化戰略,推動合淮旅遊一體化。建議市政府協調合六巢淮四市電話區號統一工作,推動戰略合作。

旅遊業調查報告6

  轉型升級包括三個層面的內容:一是經濟的轉型升級,二是產業的轉型升級,三是企業自身的轉型升級。在市場經濟中,消費的轉型升級是產業和經濟轉型升級的最大動力,因此以滿足消費者需求,實現利潤最大化為目標的企業自然是轉型升級的主體。而企業也只有透過不斷的轉型升級,才能在激烈的市場競爭中最終勝出。一般而言,企業的轉型升級與產業、經濟轉型升級的目標是一致的,比如企業創新能力的提高也會提升企業和區域經濟的整體競爭水平。但企業因為逐利的本性,也可能做出與產業、地區經濟轉型升級要求相反的選擇,比如很多企業對環保的重視可能更多是來自於外部的壓力而不是企業的責任。對產業而言,轉型升級是在充分發揮企業主動性的基礎上,透過整合業內資源,吸引新增資源,吸納其他產業轉移的資源,提高行業的整體競爭力,從而實現產業自身的發展。同時符合科學發展需要的產業轉型升級也是對經濟轉型升級的促進,比如旅遊業的轉型升級,會增加一個地區服務業在整個經濟中所佔的比重,這種“軟化”經濟的作用對於經濟的協調發展無疑是有積極意義的。而經濟的轉型升級,則包括不同產業結構的最佳化,區域、城鄉經濟的平衡發展,對集約化發展方式強調等方面的內容,這也是企業轉型升級和產業轉型升級結果的集中體現。

  作為一個產業,旅遊業的轉型升級是指依託於整個經濟社會發展,以滿足多元化、多層次、複合型的旅遊需求為出發點點,以提升服務質量為落腳點,透過旅遊企業經營方式的創新、新型旅遊產品的創造,透過政府部門對旅遊發展方式的引導,對旅遊經濟執行的監管,進而實現旅遊服務水平明顯提高,旅遊市場明顯淨化、遊客滿意程度明顯增加,帶動經濟轉型升級作用明顯增強和經濟、社會、文化、生態效益得到全面體現的過程。

  在旅遊業的轉型升級過程中,企業比政府更能發現和捕捉市場機會。因此對旅遊行政部門而言,決不能越俎代庖,試圖取代旅遊企業在轉型升級中的主體地位。比如,旅遊行政部門倡導多年的汽車旅館、自駕車營地建設,旅遊企業反應冷淡,很大程度上是因為這一市場目前在中國還並不成熟,因而很難吸引資金的大規模進入。而先前並沒有引起旅遊行政部門注意的經濟型飯店,最近幾年卻吸引了大量的資本,並在市場上火得“一塌糊塗”。兩廂對照,值得思索和玩味的地方不少。當然,旅遊行政部門雖然不是轉型升級的主體,但是在推進旅遊業轉型升級的過程中仍然大有文章可做。比如,旅遊供給涉及各個環節,其中也不乏公共產品的投入(比如景區道路的建設),因此單靠分散的企業,要實現產業轉型升級有較大的難度,這就需要旅遊部門積極爭取政府的支援,加大旅遊公共產品投入。再比如,旅遊市場秩序會對旅遊消費行為產生直接影響。單個旅遊企業理性的選擇是根據市場來確定自己的經營行為,而很少有動力和有能力去改變市場執行的規則。因此如果市場出現問題,就會造成“劣幣驅除良幣”,這無疑不利於旅遊業的轉型升級。這就要求旅遊行政部門和其他維護市場秩序的部門一起,創新監管方式,實現旅遊經濟的健康執行。

  此外,企業的目標是追求利潤最大化,這就意味著旅遊企業的有些行為並不一定符合旅遊業轉型升級的需要。比如旅遊業的轉型升級應該符合資源節約型和環境友好型發展的基本要求,這可能會要求旅遊企業加大環境保護方面投入的力度,因而會降低企業的利潤率。因此,政府部門應該加大公共服務和公共產品的投入力度,為旅遊業的轉型升級創造必要的條件;應該引導旅遊企業在實現自身發展的過程中推動產業的轉型升級;應該深入瞭解旅遊市場的發展變化,把握遊客和旅遊企業的需求,因勢利導,充分履行自己的職能,創造性的開展工作來推進旅遊業的轉型升級。從這個意義上講,雖然轉型升級的主體是旅遊企業,但旅遊部門應該成為推進旅遊業轉型升級的重要力量。

  從大的方面說,旅遊業的轉型升級伴隨著旅遊發展的全過程。而從最近幾年的情況看,由於內外條件的變化,旅遊業轉型升級的速度明顯加快,可以說,旅遊業正在進入“從量變到質變”的前夜。正因為此,2011年,在全國旅遊工作會議上,推進轉型升級被作為國家層面推動旅遊業又好又快發展的重要戰略,這也為今後數年旅遊業的發展確定了基本的目標和方向。因此如何全面深入認識轉型升級的一系列問題,在當前這個旅遊業發展的關鍵時期,顯得迫切而重要。

旅遊業調查報告7

  去年以來,新的休假制度形成的春節、 “十一”、“五一”三個假日旅遊“黃金週”,極大地刺激了人民群眾的旅遊熱情,國內旅遊空前火爆,自去年國慶至今年春節、“五一”,接連出現了公眾旅遊消費熱的幾個高潮。假日旅遊有力推動了我省旅遊業及鐵道、交通、民航和餐飲、商業等相關行業的發展,刺激了消費,拉動了內需,增加了財政收入,滿足了公眾的旅遊需求,豐富了節假日生活,對提高人們生活水平、繁榮地方經濟,發揮了積極重要的作用,受到全社會的普遍歡迎和關注。假日旅遊帶動假日經濟大發展,其主要表現在:

  (一)假日旅遊帶動旅遊業的發展。

  “五一”期間全省共接待中外遊客320萬人次,旅遊收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國慶增長12%。而全省各地的熱點旅遊區再度火爆,如全國優秀旅遊城市廈門共接待海外遊客58萬人次,其旅遊的總收入超過16億;而去年剛剛列入世界自然和文化遺產的武夷山市接待遊客達到10.5萬人次,旅遊直接收入5000多萬元,均創歷史最高記錄。

  “五一”期間,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅遊節,七天時間上島人數達12萬人次。而三明市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過去屬溫冷地區的連城冠豸山接待3萬多人次。由於假日旅遊的.迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。

  (二)假日旅遊帶動民航交通業的發展。

  “五一”期間,廈門機場進出港114343人次,比去年同期增長56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。武夷山機場起降航班達170架次。5月1日,進出福州長樂國際飛機乘飛機出遊人數達4900人。而從5月1日開始進出福建的各趟旅遊專列整天持續高峰,日均到發客流量達4萬餘人,超過春運,全省增開了30多對旅遊專列。

  福州、廈門、泉州始發的中短程旅遊列車趟趟爆滿,其中觀光遊客佔80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎上又加掛四節車廂,仍超員30%。節假日期間,廈門火車站傳送旅客71294人次,比去年同期增長57.85%。公路客運也不遜色,如廈門特運總公司節日客運量達113065人次。據測算,交通費在旅遊花費中所佔比例最高可以達到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅遊最大的受益者。

  (三)假日旅遊帶動零售業的發展。

  廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長,其中一半顧客是來閩旅遊的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%,但接節假日的銷售卻增長了70%。這就表明,假日旅遊帶動旅遊消費已趨明朗化,消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅遊推動零售業追上國際潮流的表現。

  (四)假日旅遊帶動餐飲的發展。

  “五一”到我省旅遊的人數320萬人次。這麼多認得吃喝必然給飲食業帶來巨大的商機,假如按40元/人天的標準計算,這將是一筆可觀的數目。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節,許多城市、許多景點,出現人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且,遊人在飲食過程中,還可領略全省各地的飲食文化。

  (五)假日旅遊帶動休閒娛樂業的發展。

  假日旅遊的啟動和生活水平的提高,使城鎮居民的消費模式逐漸向休閒娛樂轉變。休閒娛樂不僅讓遊客參與各種遊樂設施和娛樂活動,體驗其中的知識與樂趣,而且以休閒娛樂為載體,將休閒文化、體育運動等形式與遊樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了遊客休閒、娛樂、健身的願望。

  調查顯示,節假日50%的人考慮外出旅遊,在外出旅遊的人群中,64.8%參與人休閒娛樂。為了適應這一新的需求,各地興起了許多休閒娛樂行業,如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網球、高爾夫和跳舞機等,到了節日這些地方都是處處爆滿。另外,假日旅遊還帶動金融業、網路電信業、農牧業和建築製造業的發展。

旅遊業調查報告8

  ××縣旅遊資源在全市來講是比較豐富的,近年來旅遊業得到了一定的發展。××縣共接待遊客3.9萬人次,旅遊總收入580萬元,佔dp的1.4%,全省旅遊總收入佔dp比重為8.5%,××的這一比重比全省低7.1個百分點。××的旅遊業仍然是經濟發展的一條短腿,潛能遠沒有挖掘和釋放出來。如何加快××縣旅遊業的發展,個人透過實地調研後, 談點膚淺的看法。

  一、發展旅遊業的優勢

  ××旅遊資源豐富,既有自然形成的景觀,也有歷史留下的古蹟,概括起來就是八個字“綠色”、“紅色”、“古色”、“特色”。

  1、綠色。××地屬山區,有“八分半山半分田,一分道路和莊園”之說,境內森林覆蓋率達86.42%,位居全省第一,是我國南方重點林業縣,天柱峰國家森林公園面積達13660公頃。××屬亞熱溫暖溼潤氣候區,氣候宜人,空氣達到國家一級標準,自然空氣淨化率達30萬級,氧負離子含量達7萬個/m3,素有天然“氧吧”之稱。九龍湖國家水利風景區已納入江西省“十一五”旅遊規劃贛西旅遊圈重點建設專案。

  2、紅色。××是秋收起義的主要策源地,紅一方面軍第一師部隊駐紮在縣城肖家祠,毛澤東由此走向井岡山,他一生中唯一一次脫險經歷就在××,留下了一段“腳踏兩地,四元定乾坤”的傳奇經歷。“秋收起義××紀念館”被中宣部授名為全國愛國主義教育示範基地,並進入江西十大紅色旅遊景點名錄。第二次國內革命戰爭時期,××又是湘鄂贛省蘇維埃政府所在地。省政府批准××為“全蘇區縣”,寫進了中國革命史的中學歷史教材。

  3、古色。××有古文化遺址16處,古石器遺存點3處,古建築13處。境內有程子源遺址、程子源窯址和月形遺址;有“××石”、“劍石”、“潘周過化”等崖刻,其中“潘周過化”崖刻落款“鄧子龍書”;有遠近聞名的佛教名山——大蓮山,據考證分析,這些文物均為西周文化遺址。

  4、特色。××是“湘鄂贛邊客家縣”和“全國漫畫藝術之鄉”。全縣人口有80%以上為客家人,客家山歌和燈綵是客家文化的主要體現。××的漫畫藝術被列入全國36個漫畫群體之一。××還有溫泉地下熱水資源,水溫常年達70℃,引泉沐浴,可謂“聖泉一浴,百病除而身輕爽”。

  二、存在的問題

  一是對發展旅遊的認識沒到位。有的人認為××經濟不發達,地理位置不優越,旅遊業難以形成很好的氣候,對旅遊的工作缺乏應有的熱情,認為與己無關,漠不關心。二是景點開發缺乏特色。××雖然旅遊資源眾多,但是缺乏壟斷性旅遊資源,旅遊景點得不到有效的投入和包裝,規模小、檔次低,缺乏叫得響的成熟旅遊名牌產品,沒有把××的鄉土人情、特色文化充分挖掘出來。三是旅遊基礎設施薄弱。由於基礎薄弱、財力有限,致使旅遊的“吃、住、行、遊、購、娛”六大要素開發不夠,有旅遊無效益的現象還在很大程度上影響著旅遊業的健康發展,一些主要景點沒有上等級的旅遊道路,大型車輛無法進入和通達,遊客可入性差,旅遊的整體效益無法顯現出來。四是宣傳力度不大。長期以來,××豐富的旅遊資源沒有從整體角度包裝、策劃和推介,旅遊品牌包裝不夠,宣傳資料沒有得到整合,對外宣傳廣告幾乎空白,造成“養在深山人未識”的現象。五是旅遊服務水平比較低。旅遊住宿設施數量少、檔次低,缺乏一支專業化的旅遊隊伍,不能滿足不同消費檔次旅遊者的需求。

  三、思考與對策

  隨著武吉高速公路、××至瀏陽白沙紅色旅遊公路的開工建設,規劃中的樂瀏高速公路(南昌新建樂化鎮——湖南瀏陽市)將橫貫境內,以及江西紅色旅遊的興起,××縣作為國家生態示範縣之一,要抓住此良好機遇,趁勢而上,把旅遊作為一大支柱產業來培育,採取有效措施,努力建成贛西北旅遊大縣。

  1、轉變觀念,提高加快旅遊業發展的認識。實現××旅遊業的快速發展,必須解放思想,並注重從三個層面推動上下觀念的轉變。一是在領導層面,以要有作為的思想激勵人。借鑑成功經驗,實行政府主導型的旅遊發展戰略,不定期堅持召開旅遊工作會議,及時研究、解決旅遊發展中的具體問題。二是在部門層面,以應有作為的責任鞭策人。要充分調動各部門工作的積極性,大力扶持旅遊業的發展,營造支援“發展旅遊有功”的濃厚氛圍,牢固樹立“抓旅遊就是抓經濟”的思想。三是在開發層面,以敢有作為的精神鼓舞人。在發展旅遊中,鼓勵一切有志之士放開手腳、施展才華,在××旅遊開發建設中有一番作為、有一番貢獻。

  2、科學規劃,堅持有序開發和合理利用旅遊資源。按照“大旅遊、大市場、大產業”發展思路,根據《××縣旅遊發展總體規劃》要求,堅持有序開發和合理利用旅遊資源。要增強名牌意識,建設名牌景點,以“名牌”帶動其它景點的開發與升級。現階段全縣應著重搞好毛澤東化險福地、九龍湖、七重門、××石等重點景區的開發建設,以此推動全縣其它景點的開[]發。要強化全縣旅遊一盤棋思想,淡化本位意識,形成資源共享、市場共有、優勢互補的態勢。

  3、拓寬路子,建立多元化投入執行機制。按照“誰投資、誰管理、誰受益”的原則,走“國家、地方、部門、集體、個體一起上,自力更生和利用外資一起上”的路子,鼓勵和支援各種經濟成份參與基礎設施建設。一是爭取上級撥資。國家每年都有許多專項資金投入旅遊業的發展,××要進一步加大力度,高度重視向上爭資金、爭專案工作,努力爭取國家旅遊、交通等幾塊的專項投放。二是增加財政投資。將重大的旅遊基礎設施特別是道路建設納入國民經濟計劃,每年安排一定的專項資金,給予必要的支援和適當傾斜。三是激勵社會融資。鼓勵和倡導經濟部門、各類企業以及集體、個人,透過獨資、合資、合作、股份等形式興辦旅遊業和旅行社,參與旅遊業的建設和發展。四是著力招商引資。透過最佳化投資環境,制定優惠政策,提高服務水平和服務質量,對外商產生巨大的磁效應。形成努力啟動內資,全力招商引資,積 極爭取上級資金的多元化、多渠道開發旅遊的工作格局。

  4、大力宣傳,群策群力做好宣傳促銷工作。旅遊經濟是知名度經濟,是注意力經濟。為此,要以旅行社和新聞媒體為重點,群策群力做好宣傳促銷工作。一是媒體推介。藉助電視、廣播、報紙等媒體多視角、全方位的大力宣傳主要旅遊景區景點,力爭三年內九龍湖景區評為國家3級旅遊區,萬笏朝天和楊家寨評為國家2級旅遊區。二是公關促銷。以秋收起義80週年為契機,舉辦“紀念秋收起義80週年”大型晚會,提高××知名度。三是節會推廣。如舉辦“全國漫畫藝術研討會”及賽事,舉辦“湘鄂贛邊客家文化研討會”乃至“國際客家學術研討會”等。四是其它方式推介。設計發行畫冊、明信片、郵票、掛曆,出版有關××旅遊的文學著作等,向外宣傳××。

  5、加強合作,努力建設協作網路。要跳出××,站在全國、全省的大視野中,謀劃××旅遊業。就目前來說,關鍵是念好“連”字經,與周邊縣市旅遊景區加強協作,形成旅遊走廊,依託有名的旅遊景區擴大××旅遊的影響力和知名度。如湖南省瀏陽市大圍山國家森林公園景區到××溫泉只有半個小時車程,可以與瀏陽大圍山聯合起來,實行資源互補,互相介紹客源,開闢“遊大圍山,洗溫泉浴”的旅遊專線,把長株潭地區到瀏陽大圍山的旅遊線路延伸到××天柱峰。

  6、加快培養,全面提高行業隊伍素質。旅遊行業是精神文明建設和對外宣傳的重要“陣地”和“視窗”,這支隊伍素質好壞直接關係到××的形象。要透過多種形式的思想政治教育和業務知識教育,不斷提高旅遊從業隊伍的整體素質和職業道德水平;加快人才隊伍建設步伐,建立多層次的旅遊教育培訓體系,對從事旅遊業的相關人員進行相應的知識、技能培訓;積極引進旅遊經營管理和營銷策劃人才,為快出人才、多出人才、出好人才開闢更為廣闊的渠道。

  7、注重開發,著力構建旅遊產業服務體系。旅遊商品的開發與促銷,是旅遊經濟發展中的一個重要組成部分。××的香菇、木耳、小竹筍、海輝包圓、醋蜜、茶葉等綠色產品,潛力巨大、前景廣闊。因此,要充分利用豐富獨特的資源開發綠色產品,廣開發、巧包裝,使綠色產品儘快上品位、上規模,形成特色優勢;大力開闢具有地方特色,對遊客能產生吸引力又便於攜帶的工藝品和紀念品;實行統一徵集商標、命名、評定、註冊,採用定點生產,定點銷售,使××旅遊商品在質量、品牌、包裝等方面有新的.突破,從而帶動旅遊商品生產企業的發展。

旅遊業調查報告9

  白茶村位於白鹿鎮東北部,四面環山,幅員面積9.9平方公里,距鎮政府7公里,距彭州市47公里。轄10個村民小組,全村共有人口268戶817人,其中黨員46名,全村無支柱產業、無集體經濟,經濟發展以種植三木藥材為主,收益比較單一,沒有形成農民持續穩定增收的主導產業,近年來受黃連根腐病和市場價格影響,村民收入急劇下滑。同時, 交通、通訊等基礎設施落後,農民生產生活條件較差。全村共有勞動人口490人,大部分外出務工,因病因殘因學致貧的相對貧困戶29戶58人,其中低保戶13戶19人,五保戶7人,精準扶貧戶9戶32人。2016年2月,白茶村被確定為成都市第三輪第二批貧困村。按照白茶村扶貧開發規劃,白茶村定位為:融入白鹿鎮旅遊體系,以白茶產業為主導、同時帶動鄉村旅遊,農旅融合、扶優並進的幸福美麗新村。

  白茶村發展鄉村旅遊業優勢凸顯的以下7個方面:

  一、 緊緊依靠白鹿旅遊優勢、白茶村第二旅遊點潛力大

  白鹿旅遊經過多年積累已經很成熟,也很成功了,遊客數量逐年增多。我們要緊緊依靠白鹿鎮白鹿旅遊的發展平臺,藉助白茶村精準扶貧村的幫扶發展契機,發展白茶村的生態旅遊業。由於白鹿鎮的地理地勢和交通原因,白鹿法式風情小鎮的旅遊接待急待拓展旅遊空間、為了充分利用好白鹿鎮白茶村的自然資源和人文資源,縱深發展白鹿旅遊和解決交通難等問題迫在眉睫,白茶村結合精準扶貧任務,圍繞這兩大問題開展村的工作,開發利用白茶村這塊旅遊處女地。已修建了一條9公里長,8米寬的旅遊環線,環線的起點連線什邡市,終點連線彭州市龍門山鎮。在與什邡的國有林邊界上,計劃修建青山綠水遊步道,把白茶文化自然景點和天然氧吧有機相容相接,透過白茶村全體村民的努力發展,未來的白茶村一定會是白鹿的第二旅遊景點,遊客在遊玩風情小鎮之後,沿途經白鹿書院,來到白茶村這個觀光避暑度假勝地,住宿吃飯休閒消費。現發展了一家竹雲香民宿,以品茶和體驗農耕生活為主要內容,已開始營業。

  二、 生態資源豐富、環境優美

  白茶村平均海拔1000-2000米以上,年平均氣溫14℃,氣候宜人,屬於夏季避暑勝地,冬季雪景迷人。耕地面積2437畝,林地面積12218畝,森林覆蓋率達百分之八十五,森林茂密,動植物資源豐富,無任何汙染,有天然氧吧的美譽。

  三、 白茶種植歷史悠久、優勢明顯

  白茶種植為白茶村的主導產業。土壤中富含白茶生長所需的各種營養,生產的茶葉品質良好,種植歷史悠久遠近有名,發展茶產業的環境可謂得天獨厚。目前,白茶村白茶種植基礎優良,避開了村莊同質競爭;白茶不僅茶文化豐富,而且白茶對人體好處較多,有助於降血糖 血壓 幫助睡眠,長期飲用,還能幫助延年益壽。市場推廣潛力大;白茶經過包裝、精細化生產,產品價值較高;打造觀光茶園,建立農耕生活體驗區,讓一三產業良好互動。

  白茶村白茶產業結構概括為“一廊三區”。一廊:白茶種植產業廊(結合正在修建的穿過幾乎整個白茶村的旅遊環線龍白路進行佈置,沿線設定以茶為特色民宿接待點,形成一條鄉村氣息濃郁的特色鄉村生態景觀廊道)。三區:恬靜白茶產業區(大白巖和小白巖為分界線,依託現有三顆百年老白茶樹,結合神鹿養殖,逐步形成規模化的白茶觀光體驗園及神鹿養生觀光園)、安適白茶產業區(打造“茶家樂”品牌,帶動全村茶文化發展,結合民宿接待及冷水魚垂釣,發展鄉村旅遊)、活力白茶產業區(以休閒活動為主,在該片設定茶莊餐廳及民俗接待,根據背篼鵝的特色,打造白茶背篼鵝品牌)

  四、 特有景點多、可塑造性強

  白茶村有紅軍碉堡遺址、具有神秘色彩的子午蓮池、百年老白茶樹,此三處景點可透過修建沿山遊步道,將景點串聯,打造遊客休憩玩賞之處。除此之外,白茶觀光體驗園(正在建設當中)、蘆葦生態溼地、冷水魚養殖觀光、小灣河滴水瀑布、神鹿苑、游水觀光體驗、露天營地等自然景觀都可以透過設計打造,作為白茶村旅遊業的特色景點。

  五、 村支兩委班子戰鬥力強、群眾熱情高漲

  白茶村村支兩委團結互助,心往一處想、力往一處使,戰鬥力強,工作紮實,白茶村各項工作得以有序推進,群眾相當信任和擁護這一屆班子。當地民風淳樸、村民勤勞樸實,積極配合和支援村兩委的工作,為了帶領村民圍繞旅遊發展,帶領大家脫貧致富。村支部書記帶頭出租房屋,引進投資商改裝房屋,打造民宿接待,在良好效果的影響下,鄉親們熱情高漲、脫貧致富意願強烈。

  六、 白茶村交通瓶頸將被打破、優勢驟現

  白茶村是連線白鹿鎮跟什邡市、龍門山鎮的樞紐(過渡段),區位優勢明顯。正在修建的白山路,穿過白茶村9個組,待硬化完成後,白茶村交通劣勢轉為交通優勢,發展鄉村旅遊業可謂是如虎添翼。

旅遊業調查報告10

  系部名稱:美術系專業:美術學 年級:10級班級:1班姓名: 曹靜學號:10830102

  實踐時間:20xx年07月至20xx 年09月

  在20xx年這個火熱的暑假,我深知必須離開家庭的舒適,帶著我們正擁有的朝氣,走入社會,瞭解社會,深入社會。一直以來暑假社會實踐活動是大學生投身社會,體驗生活,服務大眾的真實契機。

  如今,已經是第二次參加社會實踐報告體驗。我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校園,走向社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性的有效途徑。透過參加社會時間活動,有助於我們大學生更新思想觀念,吸收新的思想和知識。眨眼間,一個月過去了,卻讓我學到非書本上的一些青春感悟,而這些能讓我享用終生。它加深了我與各個階層人的感情,拉近了我與社會的距離,同時也開闊了自己的視野。社會才是學習和受教育的大課堂,人海茫茫間,所謂“三人行,必有我師焉”,希望在現今競爭越來越激烈的社會市場中能更堅實的打下基礎,讓我在實踐中得到鍛鍊。

  初次接觸到關於旅遊的報告,自己還是個被調訪者。我在長隆感受著夏日裡的熱情,一位年齡與我不相上下的男生走過來,和我友好地打招呼後,並介紹了他自己的工作職務,原來他是專門調查關於假期旅遊的報告。隨後,我便接受了訪問。其中他有問到:旅遊的花費,車程,是否團帶等共兩張問卷。回到家後,我也希望從實踐中得到鍛鍊。於是,我在自己小區裡也進行了有關暑假旅遊的調查報告。首先

  我必須瞭解旅遊調訪的一些相關程式。經過一個旅資專業的同學介紹,我開始學習。期間,我學會了:第一,要學會管理好自己的情緒,不要因為天氣的不利而氣憤,也不要原於遊客的拒絕訪問而氣餒,更不能因為個人的情緒而改變對遊客的態度。第二,選擇合適的遊客訪問,從遊客的言行舉止和表情變化判斷遊客情緒狀態,以免遊客的不耐煩和拒絕。第三,學會人際交往,與遊客交往時,應努力給遊客以良好的印象,注意一視同仁,避免突出某些遊客而造成其他遊客的不滿;與協作者交往時,要擺正自己的位置,尊重對方,平等協商。第四,要善於學習累積經驗,每個遊客的要求和需要是不一樣的,應該如何和協作者友好地交流或是選擇遊客,要不斷的積累經驗,以求減少失誤;也可向其他調訪人員諮詢更多的經驗。

  在以上學習的知識來看,我想我基本上可以去實踐了。在小區內繞行幾圈,沒看到有多少人。一個多小時過去了,我一無所獲,最後回家。我想可能是因為我選擇的時間不對,下午兩點左右正是太陽最熱的時候,大家可能都在家休息或午睡。於是,我決定明天再行動。第二天,我選擇在上午9點左右,早晨涼快,一般在這時候買菜的人居多,但是有不會馬上回家。大部分都是帶著小孩或者是老人在玩耍和聊天。剛開始,我還是有點膽怯,後來我決定從跟我住在一棟樓的阿姨開始,我們很友好的開始交流,之後,她還給予我鼓勵,這也使我更有信心了。後來的訪問調查,大家都比較配合。最後,我還在其它小區也進行過調查。經過此次調查,我發現去沿海城市居多,其中包括廣州等地,旅遊的價格一般要求在1000元以內,旅遊時間多在

  3~5天,且大多都是選擇團組織去旅遊,因為這樣會覺得安全一點,同時也熱鬧。

  半個多月過去了,我覺得自己很充實,體會頗深。第一,我鍛鍊了自己的交際能力。第二,我深深地體會到一個良好的態度和心態是多麼的重要。第三,自身的素質培養是很重要的。第四,學會建立好人際網路,這樣有利於今後的工作需要。這次實踐,正是因為和鄰居們的友好往來才使我有 一個好的開始。

  總的來說,這次的實踐,讓我收益良多。不僅在工作中體驗了自己的學習成果也在實踐中累積了寶貴的經驗,另一方面也讓我看到了自己的不足,這樣有利於我明確今後的學習的方向和動向。在實踐期間,讓我體會到了人與人之間的和平相處和互相信賴是多麼的有意義。著實在使的過程中我才真正發現自己學識的淺薄和經驗的缺乏,在實踐這個重要的環節中,提高了我的調查研究和觀察並分析、研究、解決問題的能力。此次,培養在校大學生在社會中的生存和能力,在實踐過程中所學到的社會經驗將使我終身受益。

旅遊業調查報告11

  隨著中國公民更多走出國門,遊遍天下,中國旅遊對世界旅遊乃至經濟的影響與日俱增。據相關調查報告顯示,20xx年中國公民處境旅遊人數達到1.2億人次,旅遊花費1045億美元,同比分別增長了12%和16.7%。

  度假旅遊是20xx年交易規模增幅最高的線上旅遊細分市場。交易規模達到550億元人民幣,增幅達到了58.2%。

  據相關調查顯示,20xx年線上自助遊交易規模為282.57億元人民幣,線上跟團遊為267.39億元人民幣,首次超越跟團遊,自助遊市場將保持高速增長,市場呈現多強格局。

  20xx年線上出境遊為282.68億元人民幣,市場增幅遠高於國內遊,途牛和攜程居於領先地位,市場份額共佔62.6%。20xx年,中國赴美旅遊總數達300萬人次,同比增長16%,人均消費6000至7000美元,遠超其他國家。韓國觀光公社統計顯示,20xx年赴韓中國遊客人均消費2200美元,給韓國帶來的綜合經濟效益達220億美元,約佔韓國GDP的1.6%。澳大利亞統計局資料顯示,20xx年中國赴澳遊客達100萬人次,總消費金額約355億元人民幣,澳大利亞僅用5年時間就實現了原定的10年計劃目標。全球商務旅遊協會預計,20xx年的第一個新趨勢就是中國超過美國成為世界上最大的商務旅遊市場。

  20xx年線上國內中長線遊交易規模為154.54億元人民幣,隨著大交通便捷性增強,使用者長距離國內旅遊活躍度不斷提升,同時,自由行成為主要旅遊方式。整體市場份額較分散,攜程和途牛於領先地位。

  旅行是中國一大消費熱點,幾乎所有受訪者都有旅行計劃。中國遊客成為全球規模最大且帶來利潤最多的遊客大軍,中國年輕一代更加追求出境遊品質。中國旅遊業是一個全球性的推動力,能夠在今後一段時間充當可持續發展的發動機。

  20xx年中國人均GDP有望突破1萬美元,旅遊消費的需求將呈現出爆發式增長,為旅遊業發展提供巨大發展動力。

旅遊業調查報告12

  20xx年進行的暑期調查,對我來說受益匪淺,因為這次實習讓我對旅遊方面的東西有了更多的瞭解和認識。這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅遊這一行業有了更多的體會。

  在暑假期間我體會到旅遊這個行業中,旅行社與旅行社之間的競爭和人與人之間競爭的激烈程度。在旅行社業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在實際過程中瞭解的其實並不是一個概念,我想這也是我們旅遊系的領導和老師們,之所以暑假讓我們進行這樣一個調查活動的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯絡實際,我認為旅遊管理專業中實踐環節重要的是理論聯絡實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力,在暑期的這一調查活動中,我所學習到的知識將會使我終身受益。

  在此期間我瞭解到以下幾點:

  1、瞭解旅遊地的內外交通。旅遊地的環境保護等。

  2、瞭解旅行社的服務規程及管理要領。

  3、瞭解旅行社的性質,經營業務。

  旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅遊活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件,從行業性質來看,旅行社屬於服務業。為旅遊者提供食。住。行。遊。阻。娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創立,隨著我國國民經濟的發展。國家政策的開放與完善,旅遊景點的不斷開發。我國的旅行社的數量快速增長,並且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業務範圍劃分為,國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅遊業務。出境旅遊業務和國內旅遊業務;國內旅行社專門經營國內旅遊業務。

  調查過程中問到,旅遊對當地的生態環境的影響和這一影響是否影響旅遊收入時,旅行社的人員給我細心的解說這一問題。簡單的說,旅遊資源環境的好壞直接影響旅行社的經營。生態旅遊地收入障礙可以是下幾種:

  1、經濟與環境的矛盾,這集中體現在門票收入與可容納遊客量的矛盾上。大量旅遊者的介入必然對旅遊地的生態環境造成威脅,控制遊人數量又使經濟收益受限。

  2、經濟水平和產業結構的向限。即在經濟發達地區,旅遊業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大於旅遊直接收入,而生態旅遊地通常位於生態條件優越,人工干擾程度低的地方,這些地區大多經濟落後,交通不便,生態旅遊地由於受經濟發展水平和地區產業結構的侷限,對於旅遊的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。

  3、旅遊收入漏損,由於旅遊地經濟體系和產業結構不完善,對旅遊經營所需要產品的數量。質量供給能力不足,需要大量向外購買產品和服務,致使旅遊供給市場為區外經濟實體控制。世界上優秀的生態旅遊地多位於發展中國家和地區,而發展中國家和地區由於自身的侷限,旅遊收入的漏損現象尤其普通。

  4、生態旅遊環境汙染,旅遊地亂收費等現象阻礙著旅遊業的發展,有一資料上寫著,就水資源保護問題。有這樣一個例項:有一行記者對西泉眼水庫進行踏訪。在庫區兩個出入口均有管理人員把守。並設卡收費。一名管理人員稱,這裡是風景旅遊區,要進入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規票據,另一路交了180元,沒有得到正規票據。

  另外她談到此景區其他的一些現實的情況:

  據悉《哈市西泉眼水庫保護區條例》於1997年實施,主要是保護該地的水資源和森林資源。可是不知什麼時候起,這裡成了旅遊勝地不但市民經常駕車前來度假,各種旅行社也將其開發為旅遊線路,水庫雖然沒有掛起風景旅遊區的標誌,管理者卻大力發展起這項”事業”。

  西泉眼水庫是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪。灌溉。除澇。養魚等功能,總面積達40。86平方公里,總庫容4。78立方米。記者瞭解到,該水庫魚類資源相當豐富。但濫捕也頗為嚴重,在幾個賓館的廚房,很多從被唄頭的花鰱魚頭長寬都在20釐米以上。

  庫區一類和二類保護區內還修建了大量度假建築,距離閘區不遠有一排小紅樓,據當地人介紹,小紅樓在水庫開放不久就建了,來此度假者非常多,生活垃圾和汙水都排到了水庫及庫區地下。記者在此看到,岸邊還漂著飲料盒和縮料袋。林邊也有未熄滅的菸頭,一個偏僻處還堆著糞便。

  生態旅遊地的諸多收入障礙必然導致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經營者服務者分配不足會導致決策不合規範,服務質量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅遊地的形象等,對景區分配不足會造成資源環境保護得不到物質保障,進一步的開發建設無法實施,社群居民參與分配不足,旅遊地達不到預期的經濟發展的目標,而旅遊者進入旅遊地對自然人文生態的干擾,造成居民與旅遊者之間的矛盾糾紛增加,此外,由於生態旅遊地居民生活水平低,可能出現伐木,偷獵等現象,造成對旅遊資源環境的壓力。

  在此期間使我認識到旅遊業對地區及至國家的重要性,補充了理論知識的侷限性,提高了實際的業務能力,對旅行社這一行業有了更深入的體會。

  實習體會

  一、加強旅遊智慧財產權的改革。

  我特別留意報紙雜誌上旅行社打出的廣告,我發現旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅遊路線都幾乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小異。因為旅行社產品的單一相同,導致各旅行社大打價格戰,各旅行社都儘量壓低一條線路的價格,這必然會導致服務質量的下降,而旅行社又不願去開發新的旅遊路線,旅遊產品,因為一條新的旅遊路線的開發需要大量的人力物力財力。花費成本很大。而且新的線路開發出去以後很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅遊產權勢在必行,還不光是保護旅行社的權利,更是為了廣大消費者能體現新的驚喜。

  二、導遊人員服務質量下降。

  導遊人員中,他們的帶團經驗都非常豐富,平均來說都有2。3年的工作經驗,他們的學歷相對於其他地方來說學歷算是高的,都有導遊證,但全是初級。中高階導遊人員沒有,都為中文導遊對外語人才缺乏,這些導遊基本工資較少,一般賺錢多少與出團次數掛鉤團多賺的也多。

  三、旅遊時間的季節性。

  旅行社行業的季節性特點是由旅遊市場上的旅遊需求的季節性所形成的,造成旅遊需求的季節性變化的原因主要是小旅遊目的地的自然氣候條件,旅遊活動受自然氣候條件的影響較大。一般來說。氣候適宜的季節有利於吸引大量的休閒旅遊者前來觀光。度假。而嚴寒酷暑等惡劣氣候則不利於旅遊者的旅遊活動。(2)旅遊客源地的休假制度。充足的閒暇時間是旅遊活動的前提條件之一。石節假日期間,人們外出旅遊的時間成本較小,而在平時,人們外出旅遊的時間成本則較小。旅遊需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產生的。

  旅遊需求的季節性使旅行社行業的經營活動呈現出明星的淡季和旺季的差年。由於旅行社行業的供給在短期內為剛性,而旅遊市場上的旅遊需求的彈性卻很大,從而導致在旅遊旺季時,旅行社受接待的限制,面對蜂擁而至的旅遊者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待更多的旅遊者,從而失去贏得等多收入的機會,相反,到了旅遊淡季,隨著前來的旅遊者人數銳減,又造成旅行社接待能力的閒置和各種旅遊資源的浪費。

  關於旅行社發展的幾點思考;

  全國旅遊及旅行行業最具領導地位的論壇組織——世界旅遊及旅行理事會積中國未來10年旅遊及旅行行業前景十分樂觀,預計到20xx年旅遊及旅行業年增長率為10.9%旅遊業在促進中國經濟和社會發展方面有著巨大的經濟潛力。20xx年中國旅遊業對GDP的貢獻為8400餘億元人民幣。據中國旅遊局預測,2020年全國旅遊業總收入33000億元人民幣,相當於國內總產值的8%,真正成為國民經濟的支柱產業,雖然中國旅行社有著美好的前景,但是中國旅行社的現狀並不客觀。這主要表現在我國旅行社的業務範圍目窄,多為經營團隊旅遊,觀光旅遊來充分挖掘市場潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業務多為接待外國旅行社發來的團隊,而且雖然旅行社的數量很多,但是卻表現出散而弱的現象。

  以下是我在看的一些材料後,對於中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場中的定位,從而更實際的認清現狀與前景然後根據定位確定旅行社發展的主要客源,根據客源的特點創立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產品的位置,當品牌開始生效後,逐步有規劃的拓展旅行社的業務範圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素:網路化的科學技術和現代化的科學的管理方法。

  1、市場定位

  對市場進行分析調查,認清旅行社在旅遊市場中的位置,中國旅遊業從80年代興起,隨著經濟的發展,旅行社也在不斷的向專業化的方向發展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處於一個發展探索階段,尤其是加入了世界貿易之後中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰。

  2、機遇

  加入世界貿易組織後,中國的旅行社業也逐漸認清了自身與世界水平的差距因此有助於推動旅行社加快了適應服務貿易的國際化,汲取國際旅遊市場在管理等方面的先進經驗,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑑國外一些現代資訊科技,他為中國的旅行社開闢了一個前景美好的國際市場,這樣就可以增加來華人數增強旅遊經濟的效益。

  3、挑戰

  對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中極旅行社在激烈的競爭中失敗後難在崛起,對方旅行社在經營管理方式上的豐富經驗是其擁有了很強的應變能力,對方合資旅行社的數量,會導致行業竟爭進一步加劇,客源市場競爭,營銷網路,人才的激烈競爭,外企的優厚待遇,導致人才流失現象,中國資訊科技及網際網路技術的弱勢,使得中國在旅遊市場上的競爭力顯得較弱。

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