溝通的藝術讀後感(6篇)
讀完一本名著以後，相信大家都增長了不少見聞，是時候抽出時間寫寫讀後感了。想必許多人都在為如何寫好讀後感而煩惱吧，下面是小編為大家收集的溝通的藝術讀後感，僅供參考，大家一起來看看吧。
溝通的藝術讀後感1
——用情商的角度來建設和諧的人際關係
對於我們每個人來說，主動與別人多接觸、多溝通，讓對方有一個好心情是建立良好人際關係的最大秘訣。在仔細閱讀卡耐基《溝通的藝術與處世智慧》一書後，深感欣喜，這本書裡面的章節調理清晰、內容一針見血，開闊了我們的視野、改善我們的人際關係，特別是克服封閉式的人性弱點，有非常寶貴的啟示和借鑑作用。讀完這本書後，我認為卡耐基的觀點都是基於情商的角度在表述溝通與處世的智慧，而這麼書帶給我最大的受益之處是學會用情商的角度來建設和諧的人際關係。
情商是我們感知自己，以及與同事、朋友等人際關機相互作用、互相影響的能力，如果我們可以透過控制自己消極的情緒，控制自己情感表露方式及程度，更容易瞭解別人的需求、建立正面的形象以及提高互動能力。用情商去思考，以《溝通》一書為工具，建立和諧人際關係，我總結了幾點體會：
破除人際交往消極情緒。無論是上班路上一個橫衝直撞的“意外”或者無意間的一個口角都會影響心情，讓別人控制了我們的情緒，似乎是讓別人決定了我們這一天過的好壞。這種消極情緒會讓我們完全不顧及周圍人的感受，為正常人際交往設定了障礙。所以我覺得控制自己的情緒從小事做起非常必要，樂觀積極地對待發生的事情，對難以控制的行為的性質進行深入地瞭解，分析整個事情和自己的感受及行為來把握好事態的發生，學會控制自己的反應，“微笑待人”，“管住自己的舌頭”，從而掌握“溝通的主動權”。
尊重他人，以禮待人。人與人之間很微妙，有時候一些人際衝突都是因為雙方沒有贏得足夠的尊重的緣故。卡耐基在書中章節也寫到“用友善的方式說話”“不要與人爭辯”“讓他人享受到被尊重的感覺”。在人際交往中稱呼上要尊重對方，說話要符合場合，與客戶約定就要按時赴約，尊重他人的人格，交談記住物件的名字，用謙虛的態度和待人，即使不同意對方的觀點，也應保持禮貌，要實事求是的評論任何事，對事不對人，不要任意攻擊對方的人品和道德。
使自己的談話充滿社交智慧。交談的目的是與別人建立關係、交流思想和資訊，而且讓對方感到重要的、獨特的。根據卡耐基的口才修煉法則來提升自己的語言表達藝術，學會做一位忠實的聽眾，記住耳朵和嘴巴的數量之比。在各種場合與各種人之間的談話要適宜，與社交或者工作關係的每一個人都保持聯絡。關注交談的細節和技巧，站在別人的立場看問題，不要提及對方的弱點，要把人和問題分開，選擇雙贏的相處模式。
人與人共處於世，對不同的人採取不同的方法，順應時勢，依情況的需要去做事，既能做到明智審慎，又能掌握處世藝術，這才是戰場最聰明的操縱者。我的理想是站在卡耐基的肩上，用情商的角度去思考建設，用《溝通》去修煉提升，相信，我一定可以脫胎換骨，重塑一個不一樣的自己！
溝通的藝術讀後感2
對於我們每個人來說，主動與人多接觸多溝通，讓對方有個好心情是建立良好人際關係的最大秘訣。在閱讀《溝通與藝術》這本書後，深感欣喜，真本書裡章節條理清晰，內容豐富全面，開闊了我的視野，改善了我的溝通障礙。特別是客服封閉式的人性弱點，有非常寶貴的啟示和借鑑作用。這本書給我感觸最深的是：動之以情，容之以理。來建立和諧的人際關係。
情感使我們感知自己，以及同事，朋友情親人際關係之間的相互作用，相互影響的能力，如果我們可以透過控制自己的消極情緒，控制自己的情感表露方式及程度，就容易瞭解別人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考，以《溝通》一書為工具，建立和諧人際關係，我總結了幾點如下：
1、溝通的基本問題——心態。
溝通不僅是一種講話技巧，更要保持一種好的心態，不要以我為中心，要縱觀大局。學會控制自己的情緒，微笑待人，管住自己的舌頭，從而掌握溝通的主動權。
2、溝通的基本原理——關心。
關心是一種發自內心的真摯情感。學會關心就學會了做人，學會了生存。尊重他人，以禮待人。人與人之間很微妙，大多人際衝突是因為雙方沒有贏得足夠尊重的緣故。如果用友善的方式說話，讓他人享受到被尊重的感覺，在人際交往中稱呼上要總重對方，說話要符合場合，有諾必誠，尊重他人的人格，用謙虛的態度待人即使不同意的觀點，也應保持禮貌，要實事求是的評論事情，對事不對人，不要任意攻擊對方的人品和道德。
3、溝通的基本要求——主動。
不管是與同事，還是上下級之間都要主動與對方溝通，及時反映情況，並認真學會做一個忠實的聽眾，分場合分時機有適度的溝通，注重交談的細節和技巧，站在別人的角度看問題。使自己的談話充滿社交藝術，交談目的是與人建立關係，交流思想和資訊，而且讓對方感覺到主題明確，觀點突出。
4、溝通的目的——利益共贏。
溝通不是說服，而是一種感染，一種形象展示，人與人共處於世，對不同的人採取不同的方法，順應時勢，依情況需要去做事，既能做到明智審慎，又能掌握處事藝術，這才是人海戰場上最聰明的操縱者。學會溝通技巧，這世界就會變得更美好，社會更和諧，團隊戰鬥力會不斷增強，事業會更進步。
在我的管理生涯中，對於性格剛烈的我來說。處理人際關係並不是特長，因為溝通能力不夠強，自己在處理人際關係方面不是很到位，是我在工作中經歷了不少挫折和困難，經歷之後使我知道創造雙贏的溝通對企業和個人是何等重要，，尤其是我看完這本書後，更是深有體會，更加懂得在日常工作中溝通的重要，，我也無時無刻不在感受著溝通對工作產生的便利，一切良好的工作都需相互之間的溝通搭橋，如果沒有很好的溝通，沒有其他部門積極的配合和支援，任何一個部門的工作就不能順利完成。
讀完真本書後，我會在日常生活和工作中，時刻樹立良好溝通這種理念，因為我們每個人都出在非常複雜的社會關係網中，需要和上下級溝通。讓他們瞭解我的想法，並接受上級領導給我們的建議，去促進相互瞭解和學習，共同進步，豐富我們的經驗，是我們的工作變得更輕鬆，也是我們的生活變得更加美好。
溝通的藝術讀後感3
在認真拜讀了卡耐基的書《溝通的藝術》之後，從中受到了很多的啟發與教育。結合自己工作和生活談點學習體會。
一、與人相處的原則
不要隨意的批評別人，要儘量去理解別人，設身處地去為別人去想想，他們為什麼要這樣做？這比起批評責怪更有益處。如欲採蜜，勿蹴蜂房，你的努力要讓人生同情、忍耐和仁慈。
從精神上幫助一個人要比給別人物質要好上多少倍。比如：成長、幸福、成功的人際關係在於我們要真誠的學會讚美別人和捕捉他人觀點的能力；看一件事須兼顧對方的角度，能設身處地為他人著想，這樣就不會擔心形成內耗，只會形成合力、凝聚力和戰鬥力。
二、保持穩健快樂的習慣
無論什麼時候都要保持自我本色，要了解自己的能力，並在身心中保持自我，一個人最糟的是不能成為自己而無效的模仿他人。要改變不良的工作和生活習慣，因為不良的工作和生活習慣都會影響一個人的身心健康，凡事要分輕重緩急，形成穩健從容處事的方式，並掌握科學的合理的工作方法，才能完成好工作。同時，把工作做的更出色，更完美。
要學會放鬆自己，解除疲勞，不要對事情感到倦怠，要有持之以恆的工作熱情，對待工作，尤其是工作跨度較長的工作，要有一個對工作充滿樂趣，並有長期奮鬥、不知疲倦的態度，千萬不能有前緊後松，並逐步放鬆工作熱情和責任心的態度出現。
不要對自己認為不對的人進行議論，那樣傷害最大的往往是自己，要做到對事不對人，同樣不要指望任何人對你的善舉心存感激，因為付出是一種享受施與的快樂。每天要盡力帶給他人快樂，一個人要想得到快樂，就要時刻想著他人。
不要把別人的看法看的過重，對的接受，不正確的要心中有數就行了……不要以批評他人為榮，批評別人往往是一種自我滿足，做事情要盡力而為，在工作、生活中要撐起一把希望之傘，避開責難之雨，走下去，便會迎來一片藍天。
要學會反省自己，因為生活中最大的對手往往是自己。卡耐基的書是一貼工作和生活上自我清醒劑，學習他人的長處，即使不能全部做到，但其中確實能夠吸收到很多做人、做事的道理。但願透過學習，能夠為自己的現實工作和生活帶來良好的指導作用。
成語輕重緩急：指各種事情中有主要的和次要的，有急於要辦的和可以慢一點辦的。如：清·顧炎武《日知錄》卷七：“古之人有至於張空弮、羅雀鼠而民無二志者，非上之信有以結其心乎？此又權於緩急輕重之間而為不得已之計也。”又如：事有輕重緩急，不能不從長計較哩。——清·嶺南羽衣女士《東歐女豪傑》第五回
成語心中有數：對情況和問題有基本的瞭解，處理事情有一定把握。如：《莊子·天道》：“不徐不疾，得之於手而應於心，口不能言，有數存焉於其間。”又如：春玲要先同儒春談一次，摸摸他的底，心中有數，為她去和老東山交鋒做準備。——馮德英《迎春花》第八章
溝通的藝術讀後感4
從一篇文章中看到有人這樣說，一個教師在教學上的成功，只有15％是由於他的專業知識，85％要靠他的溝通技巧。學生，尤其是小學生，首先是透過與教師的人際關係的感受來決定是否喜歡這個教師所教的學科，是否願意遵守這個教師提出的要求，是否喜歡學習和參與這個教師所提供的各種活動的。教師在進行教學活動時，除了使用精練、準確、科學的教學語言之外，還必須瞭解學生的心理，掌握溝通技巧，這樣往往能達到神奇的效果。於是我閱讀了唐思群、屠榮生老師編著的《師生溝通的藝術》
讀完這本書，首先我清醒地認識到實際生活中沒有真正所謂的“好教師”和“好學生”。所有人身上都有其存在的缺點，我們不能把教師的工作神話化，不能把學生對教育的接受性神話化。瞭解了做為新時代的教師形象和學生形象。知道了這一系列的師生溝通模式，不但可以用於課堂教學，同樣可以將它們應用於與單位同事的人際關係。平時與自己的子女的親子溝通等各個領域。
書中第二章《有效促進師生溝通的基本條件》中提到了一個“同理心”的問題，也就是作為教師要時時從學生的角度去理解孩子，去關心孩子。常聽老師們說：現在的孩子真不懂事，從來都不為你想想。每天惹是生非，製造麻煩。透過閱讀本書，我知道了，當孩子犯了錯誤，採用“我向資訊”的表達方式讓孩子明白，他給老師帶來的困擾。面對這樣的問題，我們首先要了解導致這一錯誤的原因，在處理問題時讓孩子知道你是一心一意為他考慮；並且能用孩子的眼光去看“孩子的世界”，以孩子的心情去體會他們的心情。這樣我們才能與學生之間建立起真正的師生同理心，我們的溝通才會更有成效。
在這一章中另外還提到的一個重點，就是真誠，確實真誠是人與人交往的基礎，是人與人維持交往的必要條件，老師應該用誠摯的心去與孩子溝通，從而獲得孩子的信任感。書中提到了老師要勇敢地面對自己的內心世界，發掘自己內心世界軟弱薄弱的一面，要有分寸地向孩子承認自己的錯誤。
在書中第四章中講到的師生溝通中的口語藝術。這麼多年的教學生涯中，從來也沒有提前靜下心來想一想每一天都應該對學生說什麼話，同樣的話怎樣說才更有效果，對於不同的學生犯了同樣的錯誤，應不應該用同樣的語氣去批評？而在這一章中主要向我們介紹了幽默，委婉、含蓄、反語、模糊，沉默，表揚等口語策略。有時應巧用反語，適當使用“模糊”語言；該保持“沉默”時，要有意識保持沉默，因為默默無語也是一種口語技巧。特別是批評口語策略中講到的“六步進階法”和表揚口語策略中的的“九制秘方”。這些都是比較實用的。另外，我覺得現在的教師都患有一種“嘮叨病”，喜歡事無鉅細，不分場合的指責學生，囉囉唆唆。還覺得自己對學生很負責任。如果我們能反省一下自己講話的數量、質量的“效率比”，掌握好運用他們的方法和技巧，並能熟練地運用。這會給我們以後的工作帶來意想不到的幫助。
溝通的藝術讀後感5
溝通的藝術這本書被推薦為大學生接觸人際關係課程的最佳讀本。閱讀這本書可以有效的幫助讀者理解人際關係和溝通的原理，抓住溝通時的要點。這本書能夠教會我們如何展現給他人更好的個人形象，如何恰當的處理人際關係，如何準確的理解他人的意圖等等。總之，與溝通有關的問題，在這本書中都會得到解決，對於我來說，它就是我在成長道路上的良師益友。
下面我想分享一點在書中學到的：如何在溝通中進行印象管理。
我們傳遞的很多資訊是以創造我們想要的形象為目的的。而自我的展現程度決定著我們給他人留下來的印象。事實上我們有很多自我，有隱私的也有公開的，通常情況下他們的差異會很大。我們所覺知的`自我是自我概念的一種反映。當你感知到的自我是指你在真誠的自省過程中所相信的自己。這種自我被認為是隱私的，因為你不可能把他對另一個人全部展現出來。與其相對的是展現的自我。它是一個公開的形象，就是我們想要別人如何看待我們。展現的自我，有時候被認為是一個人的臉面。大多時候，我們想要展示的自我，是一個得到社會認可的形象，社會規範常常在覺知的自我和展現的自我之間創造出一條鴻溝。我們生活中所有人都會在別人看不到的地方做一些我們在公開場合絕對不會做的事情。古人要求君子慎獨，實際上要求的就是這方面，能剋制這種行為的人，才能夠被稱為君子。對於自己展現的自我形象的恰當管理，是塑造個人形象的第一步。
印象管理的特徵是什麼呢？我們致力於構建多重身份、印象管理是合作式的，我們每個人不僅僅是編劇，建立不同的角色，也是一個演員，將我們的角色表演出來。只不過和其他意義上的觀眾不同，我們的觀眾都是由其他試圖創造自己角色的表演者構成的。與印象管理相關的溝通，可以被視作和別的演員合作的過程，每一幕劇都是即興發揮相互協調的場景。人生如戲全靠演技，雖然被稱作自嘲或者是戲稱。但是，一定程度上還是很真實的反應人們在溝通時候的一些狀態。我們在進行一場對話的時候，要是雙方都假設對方是個好人，對話可能就會進行的十分流暢。印象管理可以運用到溝通中，給人一個好的印象可以讓談話事半功倍，給人好的印象並非指的是必須要贊同對方的觀點，而是要相互給對方“鋪設臺階”，讓對話得以進行下去。印象管理可以深思熟慮，也可以不知不覺。在第一次的會面的時候，我們可能由於過於重視這件事而表現得特別好，比如面試這種經過深思熟慮的場合，但是，在其他的情境中，我們的一些行動則會不知不覺的在小眾面前表現出來。通常情況下，我們會依靠經驗運用一定策略來保證談話的順利進行，但如果是面對小孩子的話，這些方法就不太合適了。但一般的成年人，都在成長中逐漸掌握了自身溝通的方法，在社會中進行符合自身角色的形式進行溝通。人們除了一些特定情況外，大部分人都在有意無意的，以一種有助於建立在自己和他人眼中的理想身份的方式進行溝通。
閱讀這本書，讓我品味了溝通的藝術，感受到了溝通的重要性，在書中提到的一些觀點，幫助我能夠進行有效的溝通，以及更好的把握在頂崗實習過程中與學生、同事、老師的交流過程。
溝通的藝術讀後感6
最近我看了卡耐基的一些作品，他說：“只要站起來的次數比倒下去的數多一次，就是成功”。“成功是給能夠堅持到最後的人的”。這些話使我深受啟示。他點燃了我心靈的火花，激起了我成功的慾望。可作為一線教師的我，怎樣才能成功呢？我想必須要從讀書開始。讀書就是要求進步，讀書就是要求成功，讀書就是與持有某些觀點的人進行心靈的交流。其實，人每天都在交流，你我面對面的交流是淺層次的交流，這樣的交流可以讓我們相互認識對方、產生感情、做成朋友。而讀書也是這樣，書就是人。讀誰的書，就是在和誰交流，這種交流是屬於深層次的交流，也就是與某些高層次的人交流。我透過讀書，不但瞭解了于丹、浩然、金庸、高玉寶、卡耐基等。也讓我學習了他們。學習他們那種高尚的品質，學習他們做人的精髓。用他們的薰陶、用他們的影響，來提高自我、充實自我、塑造自我。記得蘇聯教育學家蘇霍姆林斯基說過這樣一句話：“教師進行勞動和創造的時間好比一條大河，要靠許多小的溪流來滋養它。教師時常要讀書，平時積累的知識越多，上課就越輕鬆。”。由此可以看出，走進書本，就是完善生命。教師的快樂來自讀書。教師的成功也來自讀書。
一、提升道德形象，追求人格完美。
教師是人類靈魂的工程師，是太陽底下最光輝的職業。我作為一名教師能出現在三尺講臺上真的很高興，也很激動。所以我很珍惜我的職業、在意我的稱謂。要讓自己無愧於教師的稱號、無愧於人民的厚望，做一名合格的人民教師。所以，我在平時的工作中總是嚴格要求自己的一言以行、一舉一動。時刻樹立自己的形象、時刻做學生的表率。不訓斥學生、不挖苦學生，哪怕是學生犯了錯誤也是如此。比如：有一次我在黑板上板書的時候，突然聽到下面譁然起來。原來有一名學生不知怎麼搞的，竟把一堆廢紙弄著了。我當時無名火真的上來了。但又一想，我是老師呀，不能太激動、要控制自己。幸好這個時候下面已經是鴉雀無聲了，我正好就坡下驢。穩定了下情緒重新講起課來。課後我找該生談了話，效果很好。之所以這樣做，也是我讀書以來的改變。正是“賞識使人成功，抱怨使人失敗。不是好孩子需要賞識，而是賞識使孩子越來越好。不是壞孩子需要抱怨，而是抱怨使孩子越來越壞”的影響。透過讀書更新了我的觀念、轉變了我的思想。就這樣，讀書讓我在實踐中不斷提升自己的道德形象，追求自己的人格完美。
二、強化知識內涵，無私奉獻學生
作為一名教師最重要的是要具有淵博的知識，在課堂上才會得心應手、妙筆生花。而我們還是用自己原有的那點陳舊的知識來迎接今天新時代學生的挑戰，那不是自找苦吃嗎！原來說：要想給學生一滴水，教師要有一桶水。可現代的學生他要管你要一桶水，你卻只有一桶水怎麼辦？這就需要我們教師要不斷更新自己的知識、充實自己的知識，把自己的一桶水變成一潭之水，乃至大海之水。讓自己的知識淵博起來，去奉獻給學生，去實現我們的人生價值。
透過讀書學習，完全改變了我的認識，讓我真正理解了“書到用時方恨少，事非經過不知難”的含義。所以，從今以後我要養成愛讀書的好習慣，發奮讀書、多讀書、讀好書。讓書淨化我的心靈，讓書充實我的知識，讓書改變我的人生。也讓書把我帶到成功的彼岸！
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