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市場營銷策劃

【精華】市場營銷策劃範文彙總七篇

市場營銷策劃 篇1

  前言:為進一步培養我校學生創新意識和創業能力,以大賽實踐活動促進學生認知經濟社會、瞭解市場基本規律的水平,著重提升海經學子“媒體創新、內容創新、傳播方式創新”的營銷策劃能力,特舉辦海口經濟學院[營]在海經——第二屆“聯想佳沃杯”市場營銷大賽。

  一、活動目的

  深化產教融合、校企合作。透過舉辦市場營銷大賽,為高校和企業搭建溝通、展示、交流的廣闊平臺,同時提升學生“營銷”實踐水平,檢驗、展示學院教學成果。

  二、活動主題

  贏在市場,唯我銷雄。

  三、活動組織

  主辦單位:創新創業學院

  承辦單位:工商管理學院

  協辦單位:教務處、科研處、學生工作部、團委、各二級學院

  贊助單位:聯想佳沃集團有限公司

  四、參賽物件

  海口經濟學院全體在校生

  五、比賽時間、地點

  時間:20xx年9月21日-10月15日

  地點:海口經濟學院校內及校外賽區

  六、參賽方式及推進步驟

  (一)學生以五人一組自行組隊報名參加,報名需完整填寫參賽報名表(見附件2)內要求填寫的相關內容。

  (二)大賽分為初賽、複賽和決賽三個階段(詳見附件1)。

  初賽:各參賽隊以所提供的產品為素材,運用市場營銷相關理論知識進行營銷策劃書設計並參加評比,最終選撥12參賽隊進入複賽。

  複賽:主要是以實戰銷售為主。綜合評分中前期策劃(初賽中的策劃書)佔40%,實戰營銷佔總分的60%(其中校內限時實戰銷售佔50%,校外限時實戰銷售50%)。最終選出綜合評分的前8參賽隊可晉級決賽。

  決賽:分團隊展示和現場答辯。綜合評分中複賽成績佔40%,現場團隊展示佔60%,最終按綜合成績排序評選出一、二、三等獎。

  具體的比賽實施方案詳見附件(見附件2)。

  七、比賽流程

  (一)初賽(9月25日—10月10 日)

  1、比賽形式:策劃書評比。

  2、初賽要求:以所提供的產品為素材進行市場營銷策劃書設計,根據本地區的消費水平與消費特點進行相應的市場調查,透過收集相關資料與資訊,寫一份關於該商品的市場營銷策劃書(營銷策劃書模版見附件3)。

  3、參與方式:學生自行組隊,於9月25日之前以現場報名方式遞交報名表,並於 10月8日前完成營銷策劃書撰寫,並將紙質版(一式三份)上交大賽組委辦。

  4、策劃書創作專題培訓:為提高策劃書的完成質量,學院在9月25日組織報名學生進行專項培訓。具體時間地點另行通知。

  5、初賽晉級:根據策劃書評分標準,由大賽專家評委按分數高低,確定12支參賽隊晉級複賽。

  (二)複賽(10月10日-10月13日)

  1、比賽形式:實戰營銷比賽分校內限時銷售與校外限時銷售。複賽成績由限時銷售與沙盤模擬兩輪比賽成績共同組成。

  2、比賽要求

  銷售技巧培訓:培訓內容為銷售技巧應用,時間地點另行通知。

  比賽要求及方式:各參賽隊銷售營銷策劃書相關產品,按照各參賽隊營銷策劃方案在實戰中的執行力、業績等標準來評分。比賽前,12支參賽隊以抽籤方式決定隊伍編號及銷售網點,10月11日,所有參賽隊前往校外所抽取的網點賽區進行比賽(暫定)。10月13日,各參賽隊在海口經濟學院校區內按所抽取的銷售網點進行比賽。

  比賽地點:海口經濟學院校內指定銷售點、校外指定賽點

  複賽晉級:比賽採用百分制,前期策劃佔40%,實戰營銷佔總分的60%(其中校內、外實戰銷售各佔50%)。最終按各參賽隊綜合成績排序,選其前8支參賽隊晉級決賽。

  (三)決賽(10月14日)

  1、比賽形式:團隊展示及現場答辯。

  2、決賽要求:根據複賽成績選出前8支參賽隊進入決賽。進入決賽的8支參賽隊需製作團隊PPT、影片等相關資料,參賽隊需在現場展示營銷策劃方案、營銷活動開展情況以及營銷成果。每隻參賽隊展示時間10分鐘以內,現場答辯時間不超過5分鐘。專家評委組依照各參賽隊的表現及現場答辯給予團隊展示環節成績。選手的決賽成績按複賽成績(佔40%)和現場展示環節成績(60%)計算。

  3、比賽地點:海口經濟學院學術中心 第三報告廳

  4、比賽時間: 20xx年 10月 14日

  八、報名時間、地點

  報名截止時間: 9月25日以前。

  組委會辦公室:海口經濟學院工商管理學院輔導員3辦公室。

  聯絡人:劉尚博

  聯絡電話:186-8998-7530

  九、比賽獎項設定

  比賽設一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,優勝獎2名。

  一等獎:1500元獎金 榮譽證書 銷售提成;

  二等獎:1200元獎金 榮譽證書 銷售提成;

  三等獎:800元獎金 榮譽證書 銷售提成;

  優勝獎:榮譽證書 獎品若干。(暫定)

  一、二、三等獎獲得海口市場營銷大賽參賽資格。

  十、仲裁

  在所有比賽過程中出現的不公正、不合理評分,可向大賽仲裁組提出申請仲裁。仲裁組設在工商管理學院市場營銷教研室。

  十一、其他事項

  1、比賽的最終解釋權為主辦方。

  2、以上比賽時間若有變動,具體以通知為準。

  附件:1.“聯想佳沃杯”市場營銷大賽方案.doc

  2.“聯想佳沃杯”市場營銷大賽參賽團隊報名錶.doc

  3.“聯想佳沃杯”市場營銷大賽參賽選手(隊)承諾書.doc

市場營銷策劃 篇2

  一、“xxxB”市場營銷的意義及鋼定本計翹的目的

  1、市場營銷的意義。之所以將這一條列於篇首專門論述,是想突出明確這樣一個觀點:“xxxB的市場營銷絕不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷。”因為,較之公司的其他產品,xxxB的市場營銷對於公司具有特殊的意義和影響。

  2、制定本計劃的目的。應該看到“xxxxB”的市場營銷是一個涉及到軟、硬體結合,涉及到產、供、銷各部門各環節相互配合的綜合性工作,有賴於正確的排程協調,有賴於各方面的積極協作。制定本計劃就是想求得公司各級領導的重視和支援以及各部門各環節的共識,明確面對這項工作,我們所應該採取的策略和具體措施,以便於統一思想,協調行動,共同完成好這項具有重要意義的工作。

  二、當前的營銷狀況

  分析當前國內中文系統(具體講主要是指漢卡)的營銷狀況,有助於我們對當前的市場狀況、產品狀況、競爭狀況及宏觀環境,有一個清醒的認識,為制訂相應的營銷策略,採取正確的營銷手段提供依據和參考。

  1、市場狀況

  目前國內每年對微型電腦的需求大約在xx萬臺。隨著電腦應用的廣泛和電腦成本及價格的下降,再加上各大國外廠商對中國市場競爭的日益加劇,PC的需求會不斷增加,中國人用電腦自然要處理中文,因此中文系統的市場是客觀存在且呈增加趨勢的。目前x%以上的PC配有中文系統,其中軟漢字系統佔x%~x%,漢卡佔x%~x%。由於微機和漢卡種類的多樣化,使用者對漢卡要求集中於相容性、適應性及多用途,另外,由於國內漢卡尚沒有統一的中文標準,因此是否有較多的工具軟體、支撐軟體及應用軟體的支援,即是否具有相對的標準性或性以保證使用者投資的長期利益,也是使用者所關心的主要問題之一。

  2、產品狀況

  由於公司長期以來以主機為中心的經營策略,漢卡只作為為主機服務的從屬產品,而沒有作為一個獨立產品進行開發設計及營銷,因而從xxx到、CVGA/24,雖然從技術上講都是當時的水平,且市場的需求也明視訊記憶體在,但除了配套整機銷售外,單獨銷售的並不多。因此,在漢卡上公司盈利不夠,目前市場佔有率也遠未達到應有的水平,其他廠家則乘虛而入,大舉佔領漢卡市場,產生了xx創造標準,仿製品及其他產品坐收其利的現象,不僅在商業利益上蒙受損失,而且重要的是失去了更進一步普及、推廣xx中文系統、統一國內中文工業標準的良好時機。現在xxxB的推出正是為了彌補公司以前在這方面的不足,重新樹立xx中文系統在市場及使用者心目中的產品形象。

  3、競爭狀況

  總體上講,所有的中文系統包括軟漢字系統及漢卡都是潛在的競爭對手,但軟漢字系統由於效能、價格與漢卡存在較明顯的差異,相應的需求範圍也就和漢卡有所不同,漢卡爭奪的市場較為集中,同時產品也具有可比性,因而對9000B而言,主要競爭對手是其他各種漢卡。目前市場較為流行和有特色的漢卡主要有巨人、王碼、聯想、雙星、金山等。

  上述各種漢卡各有特色,依對xxxB的競爭力比較可排為巨人、金山、王碼、聯想、雙星。競爭呼喚著統一的中文工業標準,機會與挑戰並存,xx應該憑藉實力和影響,抓住這一有利時機。

市場營銷策劃 篇3

  一、活動背景

  目前,大學生課外活動形式趨於豐富多樣化,但多偏重於對理論知識的考核。然而,社會發展對於大學生的實踐能力要求越來越高,對於大學生學以致用,培養綜合素質的要求要求越來越高,基於這樣的一種想法和認知,開展一項真正能夠將理論與實踐進行有效結合的活動顯得尤為重要,在商業經濟高度發達的今天,營銷越來越成為企業生存與發展的關鍵,社會迫切需要懂得營銷理論知識與實踐技能的人才,營銷對企業來講顯得尤為重要。

  在競爭如此激烈的時代作為新世紀的大學生,有必要抓住在校的黃金時間,鍛鍊自己的能力,提高自身的綜合素質。為了促進大學生就業創業,幫助大學生整合社會資源,為我校大學生搭建專案和人才彙集的平臺,特此舉辦此次實戰營銷大賽。

  南京化工職業技術學院注重學生實踐動手與管理能力,提高了學生學習專業知識的積極性和主動性;同時開展學生專業課外活動,能夠很好的將學生活動與專業學習緊密結合起來。本次市場營銷大賽就是基於這個前提而開展的活動,旨在為學生創造一個將理論運用到實踐過程中去的平臺,從而提高學生的綜合能力。

  二、活動目的

  本次大賽是為了能將學生由書本走向現實社會的一個過程。鍛鍊在校學生學有所得,學以致用的綜合能力。為大學生就業提供一個途徑.本次大賽我們將其定位於以專業營銷知識為基礎,以實際銷售為手段,從基礎工作做起,強調社會經驗的積累,最終達到使參賽學生整體綜合素質得到鍛鍊提高這一目的。

  三、主辦單位:創意無限俱樂部、大學生創業中心、創意無限工作室。

  四、參賽人員:南京化工職業技術學院全體學生

  五、活動時間:20xx年11月25月-20xx 年 12 月 12日

  報名時間:20xx年11月25日—— 20xx年11月27日

  預賽時間:20xx年11月28日—— 20xx年11月30日

  決賽時間:20xx年12月1日—— 20xx年12月12日

  六、活動地點:南京化工職業技術學院校園內

  七、宣傳策略

  1.海報宣傳:在學校的訊息欄以及食堂等流動人口大的地方張貼關於本次大賽的宣傳海報併發放傳單以及懸掛相應的條幅。

  2.網路宣傳:將比賽訊息公佈於風雨化院論壇,並附件比賽報名表供下載,及時釋出新賽況,決賽和頒獎典禮。同時專文介紹本次活動的意義及影響。

  八、大賽流程

  一.報名

  報名階段

  時間:20xx年11月25日至20xx年11月27日,每天上午8點至下午5點。報名地點:7511教室

  參賽物件:參賽物件為南京化工技術學院全體學生,詳情參見報名表。

  報名方式:簡訊報名(姓名+專業+聯絡方式),須到7511社團活動中心領 取報名表,繳納報名費(10元一人)。

  參賽要求:參賽選手必須是本校學生

  二.初賽

  比賽主題:群雄角逐

  初賽時間:20xx年11月28日至20xx年11月30日

  比賽地點:校園內

  初賽流程:

  (1)初賽準備階段(20xx年11月28日至20xx年11月29日22時):根據大賽要求參賽選手提交營銷策劃,作為作品參賽,由組委會發布回覆函並加以確認.

  (2)初賽評審階段(20xx年11月30日 8時至13時)

  組委會於提交截止日期後一日組織專家進行評審,評審委員會成員5人,對第一輪篩選的作品進行認證評審,前30名隊伍晉級複賽.

  (3)初賽結果公佈(20xx年11月30日)

  經過稽核後的進入複賽的選手名單將透過電話方式通知,風雨化院論壇公告,並透過大賽主辦方和網路等形式進行宣傳,增加活動的影響力,提高活動關注度,並通知參賽選手領取營銷產品。(強調誠信原則,不允許提前銷售)20xx年11月30日晚 8;30召開復賽準備會,複賽選手瞭解進一步細節。

  三.複賽

  比賽時間:20xx年12月1日至20xx年12月12日

  比賽地點:校園內

  複賽流程:

  12月1日至12日,期間選手在校內進行銷售。銷售模式:①指定產品銷售(由贊助商決定產品,適合學生冬季用品、日用品)

  各進入複賽的選手都需要有一個銷售情況的記錄,包括銷售時間、銷售地點、銷售方式、銷售額、盈利等。並於12日晚10點前將銷售記錄發到組委會郵箱(如發現作假,取消比賽資格)

  20xx年12月23日,由大賽組委會稽核提交的銷售記錄和財務情況,以銷售額為指標進行評分。根據初賽+複賽分數得出總分數,選取前3名選手晉級決賽。

  四.決賽

  比賽主題:巔峰對決

  比賽時間:20xx年12月24日

  決賽流程:校外實戰營銷

  實戰營銷比賽 地點:玉橋廣場門口參加決賽的選手於8:00到達比賽場地,讓選手銷售指定的產品,下午17點準時結束,檢視利潤額,根據銷售額和初複賽得分評選出冠軍.

  3、決賽結果:

  於20xx年12月25日公佈冠軍,由組委會頒發獎金以及榮譽證書

  五.獎金

  第一名:500元+冠軍榮譽證書

  第二名:300元+亞軍榮譽證書

  第三名:100元+季軍榮譽證書

  所有參賽選手頒發營銷大賽獎狀,以此鼓勵選手在未來的道路上積極創業。

  九、活動預算

  前期海報宣傳:50元

  報名準備、檔案印製:20元

  辦公用品:20元

  比賽獎勵:500元

  (部分活動經費來自報名費和商家贊助)

  十、策劃單位

  xx院創意無限工作室

市場營銷策劃 篇4

  一、教學模式的內涵與選擇依據

  教學模式是指在一定教學思想或教學理論指導下建立起來的較為穩定的教學活動結構框架和活動程式。一種教學模式通常包括五個因素或要素:理論依據、教學目標、操作程式、實現條件、教學評價。

  教學模式是為一定的人才培養目標服務的。所以人才培養目標決定了最最佳化的教學模式的選擇與設計。20xx年6月,教育部頒佈的《國家教育事業發展第十二個五年規劃》對我國新時期的高職教育人才培養方向進行了新定位:高職教育要“培養產業轉型升級和企業技術創新需要的發展型、複合型和創新型的技術技能人才”。高職院校的人才培養目標決定其在人才培養模式、課程體系、教學模式及教學方法上與中國普通高等教育以知識本位的學科體系教學有很大的不同。技術技能型人才的培養重點在於學生職業能力的'養成,工學結合的人才培養模式是學生職業能力培養的最佳途徑。

  工學結合的人才培養模式是以就業為導向辦學,強調在教學中體現職業崗位與職業行動,本質是要將“工作”和“學習”這兩個不同的過程有機融合,最終達到培養具備良好職業道德、職業能力人才的高等職業教育辦學目標,真正完成高職學生的社會化過程。

  課程是學校進行人才培養活動的主要載體,市場營銷策劃課是市場營銷專業的核心課程,對學生的職業生涯發展和創新能力的培養具有重要的作用。湖北工業職業技術學院市場營銷專業教師對市場營銷策劃課程進行了多年工學結合教學的實踐探索,形成了較為成熟的情境教學模式。

  二、市場營銷策劃課程情境教學模式的內涵與五要素

  市場營銷策劃課程的情境教學模式,就是根據市場營銷專業學生未來就業的行業背景與崗位需求,結合市場營銷策劃崗位的典型工作任務,將這些典型工作任務轉化成學生的學習任務,創設若干學習的情境,從而將工作的內容與學習的內容很好地結合起來,以更好地培養學生的職業素養與職業能力的教學模式。以下從理論依據、教學目標、操作程式、實現條件、教學評價五個方面介紹該教學模式在市場營銷策劃課程中的設計與實施過程。

  (一)市場營銷策劃課程情境教學模式的理論依據

  情境教學模式的理論基礎是建構主義。建構主義的學習觀認為“學習是學習者利用感覺吸收並且建構意義的活動過程,這一過程不是被動地接受外部知識,而是同學習者接觸的外部世界相互作用的結果”。建構主義還認為“學習是在一定情境中發生的,我們不能離開實際生活而在頭腦中抽象虛無的、孤立的事實和理論”。建構主義關於教學的思想內容主要有以下四點:第一,注重以學生為中心進行教學。學生是資訊加工的主體,是意義的主動建構者,而不是外部刺激的被動接受者和被灌輸的物件。教師不應該被看成“知識的授予者”和“灌輸者”,而是學生建構知識過程的幫助者、促進者、組織者和“嚮導”。第二,注重在實際情境中進行教學。建構主義強調建立與學習有關的真實世界的情境,這種情境應具有多種視角的特徵,使學習者在相關情境中解決現實問題,併為他們提供社會性交流活動。第三,注重協作學習。學習者之間的合作使理解問題更加豐富和全面;教學應該提倡師徒式傳授及學生間的相互交流、討論和學習;提倡學生和教師進行對話與協商,這樣對學生疑難問題解決很有幫助。第四,注重提供充分的資源。要營造好的教學環境,為學生建構知識的意義提供各種資訊條件。

  (二)市場營銷策劃課程情境式教學模式的教學目標

  要確定市場營銷策劃課程的教學目標要從畢業生在市場營銷工作崗位上對市場營銷策劃能力的需求出發來分析。市場經濟發展中的各行各業都需要大量的市場營銷類人才,市場營銷崗位可分為基層、中層和高層三個層級,各級崗位對營銷策劃能力都有不同層次的要求,具體來說,基層營銷崗位是學生畢業實習與畢業後就業的工作崗位,主要有銷售員、客服員、市場推廣人員、市場調研人員等崗位,他們是企業營銷策劃方案的執行者,需要對營銷策劃方案有很好地的理解力和執行力;畢業生有兩至五年的營銷基層工作經驗後,有可能晉升到中層營銷管理崗,具體有店長、銷售經理、區域經理、營銷策劃師、市場部經理等,他們是企業營銷策劃方案的參與設計者與組織執行者,需要具備一定的策劃能力和很強的方案組織執行力;畢業生在中層管理崗位上經過五年以上的鍛鍊,有可能晉升為企業營銷總監或營銷副總,他們是企業營銷策劃方案的設計者、需要有很強的營銷策劃能力、決策能力和組織實施的能力。

  透過對市場營銷策劃工作崗位職業能力需求的調研,結合高等職業技術教育的雙證書要求,將市場營銷策劃課程的教學目標確定為能力目標、知識目標、素養目標和證書目標這四個方面。

  市場營銷策劃課程的能力目標是課程教學追求的最終結果,要求學生透過課程學習能根據企業內外部環境分析做出正確的營銷策劃方案,具體包括:

  (1)運用現場觀察法、訪談法、問卷法以及網路查詢法等方法蒐集並處理影響企業營銷活動的各種資訊的能力;

  (2)對影響企業營銷活動的各因素進行市場分析的能力;

  (3)進行營銷策劃方案設計的能力,具體包括對企業產品進行目標市場選擇與市場定位策劃的能力,進行產品定價能力、營銷渠道策劃能力、促銷策劃能力,進行年度營銷規劃能力,以及進行營銷活動成本分析、收入與盈利分析的能力。

  知識目標為了達到營銷策劃能力必須具備的相關知識,具體包括:

  (1)蒐集並能準確運用與營銷策劃設計任務相關的宏觀環境知識、行業背景知識、企業知識;

  (2)掌握各類營銷策劃書的基本內容與書寫格式;

  (3)理解並能熟練運用現代市場營銷觀念與營銷策略相關知識。

  素質目標是透過課程的教學過程讓學生能夠潛移默化地獲得的職業素質,具體包括:

  (1)自學能力,這包括閱讀與分析能力、蒐集與分析資訊的能力;

  (2)團隊協作的精神;

  (3)創新能力;

  (4)口頭.表達與溝通的能力;

  (5)認真踏實的工作態度和按時完成任務的工作習慣;

  (6)遵紀守法、誠實守信、合作共贏的職業素養。最後,高職市場營銷專業市場營銷策劃課程所能實現的證書目標就是,與其他專業核心課程一起對學生參加國家勞動保障部頒發的助理營銷師職業資格證書考試提供支撐。

  (三)市場營銷策劃課程情境教學模式的操作程式

  1.創設情境。市場營銷策劃課程進行了學習情境的設計,這些學習情境涉及到學生未來就業的主要行業企業的典型工作任務,將這些典型工作任務轉化為學生的學習情境,具體設計了以下四個學習情境:零售企業店鋪節日促銷策劃情境,企業店鋪開發策劃,房地產企業樓盤營銷策劃,汽車4S店年度營銷計劃與策劃,以學習情境為載體實現課程教學目標。

  2.確定問題。在具體實施課程時,任課教師與相關校企合作企業及相關企業及時聯絡,引入具體實際的策劃工作任務,要求學生根據任務的難易程度以個人或小組的形式完成策劃方案的課業設計,並製作成WORD文件與PPT。

  3.自主學習。在面對要完成策劃方案的學習任務時,學生一開始會感到有些茫然與困惑,但這正是有學習動機的開始,接下來在學生自主思考及老師的引導下,學生會在策劃工作程式、策劃方案的內容框架、行業與企業背景知識、市場調研的內容方法與路徑等方面進行探索學習,思路逐漸明晰,有了豁然開朗的開悟感。

  4.合作學習。學生在小組共同完成課業任務的過程中,進行現場的調研、觀點的碰撞,創意的交流,擴充套件了視野,開闊了思維,學會了計劃、分工、溝通與合作,並最終形成了一份策劃方案。

  5.成果評價。學生製作的策劃方案的PPT要在全班進行交流與點評,這個過程儘可能地邀請企業專家參與對學生策劃方案的評價,如果能將學生優秀的策劃方案運用到企業的營銷活動中,更增加了學生的成就感和學習動力。

  整個教學過程真正實踐了建構主義教學觀所提倡的學生的主體作用和教師的主導作用,培養了學生的調研能力、策劃能力、創新能力、解決問題能力、獨立思考能力、合作能力等能力。

  (四)市場營銷策劃課程情境教學模式的實現條件

  1.課程組應具有一支雙師型素質的教師團隊

  市場營銷策劃課程情境式教學模式在課程設計與實施中都堅持了工學結合的教學原則,因此課程的實施保障主要表現在對教師的雙師素質與能力的要求上。要求課程組負責人與專業教師具備雙師素質,既是課程設計專家,又是實踐專家,對經濟形勢和各行業發展現狀有密切的關注和深刻的認識,有豐富的營銷策劃實戰經驗。

  2.不斷擴大校企合作企業隊伍並與之保持密切聯絡

  課程組只有不斷擴充套件校企合作企業的隊伍,並與行業企業專家保持密切的聯絡,才能不斷引入新穎的、生動的營銷策劃實戰案例,並不斷更新學生的學習任務,使學習任務更具有時代性和創新性。

  (五)市場營銷策劃課程情境教學模式的教學評價

  市場營銷策劃課程對學生的學業考核結合課程目標把對學生知識、能力與綜合素質的考核結合起來,把過程性評價與水平性評價結合起來,從而有利於引導學生更重視投入學習的過程,更注重對學生的養成教育。其中,對學生的考勤考核佔10%,完成四個學習情境的課程設計的過程及結果評價佔60%,期末知識點考試佔30%,並制定具體的考核評價細則,透過考核點細化實現對學生學習過程的管理。

  三、在組織實施市場營銷策劃課程教學過程中提高教學效果的幾點措施

  在市場營銷策劃課程實施中,為了調動學生學習的興趣與積極性,保證教學效果,任課老師做了以下嘗試與努力:

  1.根據企業當前的工作任務動態調整學生的學習任務,保證學習的內容與時俱進

  市場營銷策課程工學結合的教學任務載體不是一陳不變的,而是隨著經濟形勢、企業經營活動與營銷模式的變化做出不斷調整。以學習情境一“零售企業節日促銷策劃”為例,任課教師透過廣泛搜尋,精心遴選了在校園內大學生創業中心兩個企業的工作任務作為學生學習任務,一是“道和綠松石母親節促銷策劃”,另一個是本年級學生創業專案“智聯電腦維修中心的開業促銷策劃”。在這兩個學習任務中,學生在企業專家的引導下認識、學習、設計和體驗了微營銷、O2O營銷模式的策劃與實施過程,企業專家參與了對學生策劃方案的彙報與評價活動,學生設計的優秀方案被企業採納並獲得了獎勵,有的學生還參與到企業對方案的實施過程。這樣的學習過程做到了深度的校企合作和緊密的工學結合,並使學習內容與時俱進。

  2.尊重學生的學習興趣與能力,給學生課業設計方向上更多的自主選擇權

  如在學習情境二“店鋪的促銷策劃”學習中,將學生的課業設計任務變通為三個:其一為XX店鋪的經營損益分析;其二為XX店鋪開發的可行性分析;其三為XX店鋪創業策劃方案。第一個任務針對的是已有店鋪的分析,第二個任務是針對連鎖經營企業在進行店鋪開發時需要做的可行性分析,第二個任務的創業專案就需要自己根據市場分析做出選擇與設計,這三個課業設計用的核心知識點相同,但設計難度依次遞增,這樣就照顧到不同學習能力的學生。

  3.透過明確分工調動學生對學習過程的參與,避免學生搭便車的情況

  小組合作學習中最大的問題是有些學生產生依賴心理,小組課業指望個別學習能力強的學生完成,這樣參與不足的學生沒有得到應有的成長,而承擔任務多的學生有強烈的不公開感。為了避免這種情況,老師直接根據課業設計方案大小與難易程度,將課業分為個人單獨完成,若干個人合作完成的不同要求,並將小組任務具體分工到人。

  4.重視對學生的工作思路與分析方法的訓練

  每次在課業任務佈置後,先請學生自行擬定提綱,尋找相關資料,探索完成任務的途徑與方法,當學生產生具體困難時,老師才提供支撐性幫助,從而達到訓練學生獨立思考與解決問題的能力。

  透過課程情境教學設計與實踐的改革,湖北工業職業技術學院市場營銷專業學生的人才培養水平有了質的變化。麥可思公司在20xx年《湖北工業職業技術學院應屆畢業生培養質量跟蹤評價報告》中統計的資料顯示,湖北工業職業技術學院市場營銷專業20xx屆畢業生就業率100%、就業現狀滿意度80%、平均薪資5043元、專業核心課程對工作的重要度97%、滿足度87%,以上五項指標均居全院有調研資料的各專業第一,這在一定程度上也反應出了專業課程改革的成效。

市場營銷策劃 篇5

  廣告是企業營銷活動中的一個重要組成部分,在實現企業總體戰略及營銷戰略過程中發揮著不可忽視的作用。企業想取得良好的廣告效果,必須對將要進行的廣告活動在周密的調查分析和研究的基礎上作出整體佈局與具體安排,即廣告策劃。隨著競爭日趨激烈,市場需求水平和結構不斷更新,企業需要明確有關產品、服務的廣告策劃與市場營銷活動的關係並採取措施進行有效整合以取得最大的傳播影響力。

  一、廣告策劃遵循的基本原則

  廣告策劃是一個有著特殊規律的系統工程,也是一種創造性的思維活動過程。儘管不同型別的廣告活動在策劃上會有一些區別,但都必須遵循一些基本原則,包括目的性原則、整體性原則、科學性原則以及操作性原則等。

  (一)目的性原則。廣告策劃必須明確廣告活動的主要目標。廣告策劃起始於廣告目標的確定,落實於廣告目標的實現。廣告目標的選擇是科學策劃的起點,一經選定,便貫穿於整個廣告活動的始終,指導整個廣告運作過程。

  (二)整體性原則。整體性原則也稱統一性原則,廣告策劃既要保持廣告策略與營銷策略的整體一致,也要保持廣告活動自身的整體一致性。整體性原則具體體現在四個方面:一是產品和廣告,必須相互統一,相互協調;二是廣告的內容與形式要和諧統一,內容決定形式,形式服從內容;三是廣告的傳播媒介相互配合,協調一致;四是廣告運作狀況受外部環境變化的影響,需要不斷調整,保持統一性。

  (三)科學性原則。廣告策劃是一個創造性的思維過程,具有嚴謹的科學性。主要體現在兩個方面:一、廣告策劃需要遵循一定的程式;二、廣告策劃是一個由眾多科學知識交叉融合的過程,在將廣告學原理、心理學、傳播學、營銷學等多門學科充分運用的基礎上,透過計算機網路及現代通訊網路等先進技術手段為廣告主提供有關廣告決策的依據,從而評判出最優的行動方案,實現取得最好的經濟效益和社會效益的目的。

  (四)操作性原則。廣告策劃的最終目的是能夠在實際的運用過程中進行操作。因此,廣告策劃時必須遵循具體明確、可操作可衡量並且可靈活運用的原則。策劃應該具有具體的步驟以及明確的環節,即策劃出來的任何一個步驟、環節以及方法都是能夠實際操作的。

  二、廣告策劃與市場營銷的關係

  廣告策劃是市場營銷活動中的一個重要組成部分,它在市場營銷活動中居於服從、服務的地位,是對營銷戰略的具體貫徹。開展促銷活動離不開廣告。廣告的目的是透過各種傳播媒體,對商品、勞務或觀念等資訊進行非人員介紹與推廣,從而激發消費者購買慾望,吸引消費者購買相應的產品。營銷戰略決定了廣告的目標受眾、廣告的訴求定位、廣告的釋出範圍以及廣告的傳播媒介,這些因素很大程度上還決定廣告策劃將採用什么樣的技巧。比如香奈兒、迪奧、LV等奢侈品牌下的高檔產品象徵金錢、身份與地位,定價較高,從而決定了其廣告的目標受眾——高收入的時尚女性群體。

  儘管廣告策劃在客觀上是服從、服務於市場營銷計劃的,但它不是一種被動的活動。廣告策劃不僅需要有具體明確的廣告目標和廣告主題,還需要追求廣告創意的關聯性、創新性和震撼力,即廣告作品既要考慮說什么,又要考慮怎么說。廣告為商品銷售搖旗吶喊,推波助瀾,一旦失去廣告,商品銷售必然會黯然失色。正因如此,社會對廣告的作用作了充分的肯定,如“廣告是拓展市場的武器”,“廣告是企業競爭的幫手”,“廣告是開啟產品銷路的先鋒”,等等。廣告策劃對市場營銷的能動作用體現在以下幾個方面:1、明確產品定位,執行廣告主的定位策略;2、明確目標市場、推動目標市場策略的實施;3、進行創造性的媒介選擇和組合;4、明確廣告訴求和表現策略。

  總之,市場營銷計劃對廣告策劃起著決定作用,規定了廣告策劃的方向、方法、內涵、外延[4],廣告策劃服從和服務於市場營銷計劃,廣告目標與企業營銷目標始終保持一致。同時廣告策劃又反作用於市場營銷活動,對市場營銷計劃的實現起著輔助的作用及促進的作用,保證企業營銷目標的實現。

  三、廣告策劃與市場營銷活動的有效整合的措施

  (一)廣告部(廣告代理公司)與市場部之間有效溝通機制的建立

  企業廣告部門或接受委託的廣告公司應當與企業接觸和溝通,尤其是企業的市場部門,瞭解企業的意圖和願望,與之建立行之有效的溝通機制,在此基礎上進行廣告策劃。在進行廣告策劃時,需要考慮市場環境和消費者心理等因素,並透過溝通機制及時傳達和反饋市場資訊,及時調整和修改廣告策略和廣告運動策略。廣告部(廣告代理公司)與市場部之間建立有效溝通機制的途徑有以下幾點:一是提高雙方的溝通頻率。深入溝通,活躍溝通氛圍,提高雙方員工的積極性;二是強調溝通雙方地位的平等。使雙方感受到彼此在合作過程中的的重要性,排除個人偏見及經驗主義;三是最佳化內部組織結構。通常組織結構越複雜,資訊在傳遞過程中越容易扭曲、失真,降低工作效率,因此雙方需要不斷提高自身組織結構的合理性;四是建立完善的反饋機制,注意觀察有效溝通後的反應和行動,並收集可用的反饋資訊,為有效溝通做出評判和改進方法。

  (二)廣告目標與企業總體戰略目標以及營銷目標的統一

  廣告策劃需要明確廣告目標與營銷目標的關係。廣告目標由企業總體戰略目標和營銷目標決定,需將營銷目標轉化為科學的廣告目標。營銷目標是企業市場經營活動所要達到的具體要求,一般包括市場開拓目標、銷售增加率目標、利潤目標和市場佔有率目標等,而廣告目標就是促成企業上述營銷目標的實現。廣告目標必須是具體明確、切實可行、可操作可衡量的,在制定恰當的廣告目標時,企業需要考慮幾方面的因素:企業所面臨的市場機會、產品生命週期、目標客戶進入市場的程度以及競爭的需要等。比如百事可樂公司去年的廣告宣傳片邀請六小齡童參演,一出“美猴王煉成記”與猴年的主題完美地結合在一起,抓住了絕好的市場機會,透過病毒式傳播等手段,取得了很好的傳播效果。

市場營銷策劃 篇6

  益達是1984年箭牌公司在美國推出的第一款無糖口香糖,並在短短五年之內躍居全球無糖口香糖的第一品牌。在中國,箭牌公司是從1996年開始在廣東率先推出“益達”無糖口香糖的。現在,“益達”無糖口香糖的銷售網路已經覆蓋了國內逾300座城市,深受中國消費者的青睞。 為什麼益達能夠在短短的五年之內躍居全球無糖口香糖的第一品牌呢?為什麼益達會有如此大的魅力深受中國消費者的青眯呢?為什麼益達能夠在競爭激烈的中國無糖口香糖市場的佔有率達70%以上呢? 這大部分的功勞都得歸功於益達的營銷策略。

  (一)正確品牌定位

  益達率先在中國首推“無糖”概念,並率先推出含木糖醇的無糖口香糖,把口香糖的形象從清新口氣的工具一下子轉變成潔淨牙齒的工具。它強調的是能夠關愛牙齒,保護牙齦健康,這一品牌的定位是非常正確的。在當今社會,人們的生活水平越來越高,健康成為人們越來越注重的因素。正因為益達正確的定位,才會越來越受消費者的青睞。益達木糖醇無糖口香糖的防齲作用早在1996年就得到了世界牙科聯盟(FDI)的認同:“嚼無糖口香糖,如箭牌公司的益達,可以刺激唾液分泌,中和菌斑酸,幫助防止蛀牙。”另外,它也是第一個經中華口腔醫學會(CSA)檢測評價有助預防齲齒的木糖醇無糖口香糖:“益達無糖口香糖不含蔗糖,咀嚼後可以增加唾液流量,減少唾液酸度,有助預防齲齒。”兩個權威部門的驗證,更讓我們對益達的護牙作用充滿信心。

  (二)獨特的包裝

  在眾多的無糖口香糖品牌中,益達的一系列產品的包裝外表都是白色做底,然後根據產品的不同口味貼上不同顏色的標籤,這樣顯得大氣,又不失時尚靚麗。益達的瓶子在對稱的兩側微微凹下去,並刻上Extra的字眼,既方便人們拿取益達,又能透過Extra的凹凸感加深人們對此品牌的印象,這一貼心的細節是其他無糖口香糖品牌所沒有的。

  (三)品牌的推廣

  (1)深入人心的廣告語

  “關愛牙齒,更關心你!”“嘿,你的益達!不,是你的益達!”是益達最深入人心最街知巷聞的兩句廣告語。在益達無糖口香糖產品剛推出時,它把自己的賣點定位在保護牙齒,防止齲齒這個特點上。但隨著無糖口香糖市場的迅猛發展以及激烈的競爭,如果只是單純地一味強調這項特點,而不去創造只屬於自己的品牌風格的話,益達是不可能長久走下去的。從這兩句廣告語的轉變中可以看出,益達深諳這個道理。因此它把目光放在了人們之間的關愛之情上。把用益達去保護牙齒作為一種關心別人的方式,既能宣傳產品對於牙齒的保護作用,又能夠創造屬於自己的品牌風格從而加深人們對它的印象。

  (2)吸引人的廣告

  益達在創造自己的品牌風格是,最先是播出便利店與益達的廣告。這個廣告講述的是深夜裡,一女白領到便利店買東西的時候,順手拿起了一瓶益達,男店員就說了一句:“這個對牙齒

  好啊。”女生就買了兩瓶,一瓶給自己,另一瓶送給了男生。“嘿,你的益達!不,是你的益達!”這句廣告語就是從這裡出來的。清新自然的畫面,乾淨利落的敘事手法,朦朧的愛情意境使得整個廣告深入人心。而從愛情的角度營造廣告的渲染力,再加上廣告裡留有很大想象空間的結局,進而是消費者對益達產生了濃厚的興趣。正因為這個廣告,益達的銷量開始劇增。這算是益達轉型成功的一個很好的開端。之後,益達請來人氣很旺的彭于晏和桂綸鎂圍繞食物的酸甜苦辣拍攝了以“益達能夠關愛牙齒健康”為主題的一系列廣告。這個廣告中沒有太多精彩的畫面,就簡短的事件情節,帶給人一個被關懷的溫暖,這種感情的交流藉助於益達口香糖得到很好的傳遞。益達透過這個廣告,不僅強調了無論食物是酸甜苦辣哪種口味,益達始終能夠關愛牙齒健康的主題,還推出“關愛牙齒,餐後嚼兩粒益達”的新觀念。這個廣告打動了年輕一代的心,在如今廣大年輕人眼裡,“益達”不僅僅是一個品牌了。它成為一個“甜蜜愛情”的代名詞;由於所拍廣告戲劇化,像益達口香糖一般清新。更是使這一說法受到廣泛支援;益達甜甜淡淡的味道,像極了戀愛時的甜蜜。既浪漫又有深意。所以,益達是值得成功的。

  總的一句話,益達的成功大部分要歸功於其對產品的正確定位、靚麗的包裝以及深入人心的一系列廣告。益達的營銷方案是成功的。

市場營銷策劃 篇7

  摘要:台州市××區位於東海之濱,地處我國黃金海岸線中段,依山近海,利兼水陸,素有“模具、蜜桔之鄉”之稱,是浙江南部經濟、文化、交通、旅遊集散地,全區總面積988平方公里,人口57萬,區內及附近人口達150餘萬。自然條件優越,屬亞熱帶海洋性季風氣候,冬暖夏涼,氣候宜人,雨量充沛,物產豐富,山清水秀,風光旖旎,是一處別具特色的人間勝地。

  改革開放以來特別是近年以來,台州人憑著思想開放,勇於開拓創新的經商頭腦,使得經濟快速發展,社會進步明顯,城鄉基礎設施不斷完善,已形成多種經濟成分並存、多業並舉的良好經濟格局,創造了全市矚目的市場經濟“先進一步”的優勢,外貿和經濟每年大幅增長,為台州的商務活動和旅遊的發展打下了良好的基礎,目前酒店的入住率和房價正節節攀升,餐飲娛樂興隆,投資經營酒店有著非常美好的前景。

  關鍵詞:市場營銷策劃;思路;調查;市場分析;推廣

  ××酒店市場營銷策劃

  一年四季在於春,凡事成功靠計劃,中國的酒店業是伴隨著改革開放30年而調整成長的,現作為一個大產業,成為國民經濟新的增長點,隨著經濟全球化和資訊化程序的加快,以及我國加入世貿組織,旅遊企業面臨的競爭和壓力也越來越大,國際化競爭國內化,國內競爭國際化成為必然,酒店業正面臨著新一輪的發展機遇,也面臨著更嚴峻的挑戰,在此情況下,我們如何保持自身優勢,在競爭中不斷壯大和發展自己,這是每家酒店管理者和每家酒店都必須正視和回答的問題,與之相適應,酒店營銷也應從以前不被重視,而逐步走向重現:並以營銷為頭等大事來抓,酒店營銷管理也應從“被動型營銷”向“主動型營銷”轉變,建立現代化企業市場營銷管理制度,由此,一個酒店的市場營銷策劃就顯得至關重要。本營銷方案是筆者為目前正在籌備的一家四星級商務旅遊酒店所做的一個全年市場營銷採劃方案。由於時間倉促方案不妥之處難免,敬請老師和同行糾正。

  一、酒店簡介

  ××國際大酒店位於台州市××區,東鄰東海,南與國家AAAAA級著名旅遊景區北雁蕩山相鄰(僅30公理),黃岩機場(20分鐘車程),溫州永強機場(70分鐘車程),寧波櫟社機場(120分鐘車程),杭州蕭山國際機場(150分鐘車程),甬臺溫高速公路,甬臺溫鐵路(正在建設中),104國道穿城而過,交通十分方便,景色宜人,地理位置十分優越。

  ××國際大酒店由浙江××進出口公司投資1.5億人民幣,按國家四星級商務旅遊酒店標準進行建造和佈局,建築面積25000餘平方米,由主樓19層,裙樓3層,地下室2層組成,地下室為大型停車場。酒店擁有165間(套)客房,餐飲1000餘中西餐位,設有大型多功能廳和各種規格會議室及桑拿浴、商務中心,會務中心,美容美髮,檯球室,乒乓球室,健身房等康樂設施,是一個設施齊備,裝置高檔,裝修時尚,富有文化品位的高檔商務旅遊酒店。目前酒店已進入裝修階段,預計20xx年5月下旬試營業。

  二、灑店安裝裝飾思路

  1、功能佈局要合理,便於內外分開,後勤區域能滿足服務需要,前臺服務區域能發揮經營效果。裝置配置合理,利於操作節能。

  2、建設中要嚴抓質量和進度關,以及安全生產,為酒店開業打好基礎,樹立品牌。

  3、裝飾上講求個性化,要有亮點,裝飾要有特色和重點,以鮮明的特色來吸引客人,同時考慮到今後的更新,對必要的裝飾要講究,輔助的裝飾要價廉物美。

  4、整個酒店突出文化品味,增加藝術氛圍,要化力氣投入資金搞好酒店環境藝術,專題策劃,使佈置對裝飾起到畫龍點睛的作用,突出商務和豪華氣氛。

  三、區內酒店經營情況調查

  目前××區及附近共有酒店9家(含社會餐飲),其中四星級0家,三星級4家,二星級0家,一星級0家,客房1000間,床位1700床,××區目前四星級酒店僅我們一家,現取檔次或地理位置相近的有可比性的幾家酒店和社會餐館作代表進行比較:

  四、客源市場分析

  ⑴團隊—本市旅行社及本區旅行社(台州,杭州,溫州,寧波等);

  ⑵散客—首先××及周邊地區;

  ⑶會議—政府各職能部門、××各民營企業及周邊各鄉鎮商務公司;

  五、不同季節營銷策略

  20xx年5月份

  藉助酒店開業大好時光大做形象推廣,訊猛將酒店推向市場開拓銷售市場,要穩紮穩打做到推廣經營管理雙管齊下。對服務規範,衛生規範,制度規範狠下功夫,在本月要留住第一批客人,並取得賓客的信任。

  ⑴加強對六月份市場調查。六一節兒童節——以“享受親情,歡樂無限”為主題推出兒童歡樂節進行餐、房.娛樂組合銷售。制定父親節——以“父親也需要關懷”為主題進行餐、房組合銷售。(六月份第三個星期天)

  ⑵加強“六一”兒童節,父親節日活動促銷;

  ⑶加強商務促銷;

  ⑴餐飲部10月下旬完成製作方案;

  ⑵銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環境佈置方案由於春節、元宵節、情人節時間相近,可貫穿起來。

  六、市場推廣方法

  開拓市場沒有多大捷徑可走,吃苦是最根本的出路。為什麼這樣說,因為準確的定位,合理的房價,良好的合作信譽具備的同時,資訊輸出(宣傳促銷)是最關鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能像做日用品,大量投放媒體廣告。即使有也是小範圍在開業初期,那麼人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。

  ⑴會務客源促銷

  1、促銷時間:上半年1至4月下半年10—12月。

  2、促銷物件(a)政府各職能部門;(b)本地商務公司;(c)區外商務公司。

  3、以本地區企業單位和建立市區酒店聯盟對接會務、散客。

  4、健全代理制,組織市內外會務客源。策劃一些經濟類的學術研討,培訓班會議和事業單位的會議。

  ⑵散客源

  散客市場客源的開發,是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數提高總量,散團比例的改變是根本途徑,在開拓散客市場,重點是區內市場,其次是附近鄉鎮及其他區域,從戰略方向上來講最後的重點向椒江,路橋,溫嶺,溫州,寧波,杭州等地。

  1、參加行業的連銷服務網,加強與各企事業單位的聯絡,穩定現有客戶,大力開發新客戶。本地市場客戶要逐一登門拜訪。

  2、針對散客、客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優惠。

  3、根據不同客人的需要,設計多種套餐(包價),含客房、餐飲及會所制。

  4、大力發展長住客戶、制定內部員工合理的客房提成獎勵制度;

  5、擴大司機拉客量,對計程車司機的促銷,健全中介養價規定和訂房差價提差方法;

  6、開闢網上訂房,加強網路促銷,擴大網路訂房中心的訂房;

  ⑶餐飲部

  1、增加品種和特色菜,降低價格,提高質量;

  2、舉辦“美食節”促銷活動。

  3、根據節慶推出相應的團圓宴、良緣宴、謝師宴,長壽宴、婚慶宴等。

  4、開展有獎銷售活動,如福壽宴、良緣宴、贈送客房或免費接送及小禮品,鮮花贈送和在報刊、祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動;

  5、增加旅行社制定用餐,給導遊折扣,增加團隊自送餐和風味餐消費。(每天前臺部給餐飲部提供一份導遊姓名和房單號,以便銷售部和餐飲部聯絡)。

  ⑷內部消費鏈建立

  A、透過內外促銷宣傳鏈完成內部消費鏈;

  1、各地的新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時抓住時機策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳,提高酒店的知名度和美譽度;

  2、交通工具上的宣傳:如計程車,中巴車上做酒店介紹的宣傳;

  3、人員促銷,登門拜訪促銷,信函促銷,透過旅行社宣傳,電子郵件,其他媒體等。透過以上方法和其他宣傳促銷宣傳網,把客人吸引進來;

  ⑸內部宣傳網

  客人進店要促成每項消費,就必須把每項服務介紹給他們,這樣就需要建立內部宣傳網——自走進酒店的大廳開始,就能瞭解酒店基本設施情況(製作總體設施燈箱和圖片),進入摟層又能進一步看到圖文並茂的宣傳廣告,到了客房除了一些重點介紹的專案外,還有一本圖文並茂的服務指南,除了各項設施的介紹圖片,計費方法,電視節目,菜譜外,還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業文化的內容等,同時還有酒店位置圖。各項交通設施和旅遊景點的介紹,相應的地方的風土人情等,開啟電視應正在點播酒店介紹專題片。

  ⑹內部消費鏈的促成

  透過內部交叉宣傳網將各營業部吸引客人的方法介紹給客人,並製作住房折扣卡贈送等完成內部的消費鏈的構成。

  ⑺提高回頭率

  透過促銷,把客人引進來,留住客人,提高回頭率是最關鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率(當然指準確的價格定位的前提下)才能提高存量,只有積累才會有存量的增加,才能保證相對穩定的開房率和上座率,留住客人的手段除了硬體之外還有軟體(包括服務、餐飲出品質量,其他營業部門高標準的服務),同時還可以採用一些贈送和讓利——推廣“住房消費積分卡”消費達到一定的金額或住房,享受贈送房,憑些卡享受優惠折扣,住房一定數量後,憑卡可申請VIP卡、贈送娛樂消費。

  ⑻改變客源結構

  透過市場分析,除留住客人外,改變客源結構提高效益的重要手段。首選改變團隊結構,再是改變團、散比例。改變團隊結構,提高團隊房價。先增加政府職能部門的合作,其次是合作旅行社(中小社),不求每社單量,當求積少成多(中、小社因量相對較小,價格相對較高)第二個提高旅行社接待檔次,一是提高開房客房物品的損耗,增加入住後的潛在消費。採用交替更換方法,達到提高團隊房價的目的。

  改變團、散比例是指散客市場開拓客源穩定增加的情況下,降低團隊接待量。這也是酒店後期發展的根本途徑。

  ⑼增收節流,強化管理

  1、建全團、散下單的程式,複查程式,公費旅遊,車票等代理價格堵塞銷售漏洞;

  2、進一步強化銷售員工培訓,提高員工素質、業務水平;

  3、調控部門層級設定、定崗定編,降低銷售成本;

  4、目標考核、制定內外激勵機制。調動全體員工積極性。

  七、酒店經營思路

  1、雖然酒店地理位置優越,又為目前××唯一的一家四星級酒店,故應在硬體上成為一個精緻、高雅有文化品位,軟體上講求有特色,溫馨,個性和品牌。經營上實行目標管理,以“效益第一,賓客第一”為原則,使酒店每處、每項服務都產生最大效益。借開業慶典,迅速擴大酒店知名度,重點抓住本地常客,商務散客和會議,婚慶市場旅遊團隊等。

  2、客房的接待以中高檔客人為主,即瞄準本地的商務客人、本地職能單位和政府接待,本地中高檔客人為主。客房講求私密性,豪華安全衛生及便捷,室內服務專案和物品要齊備,對商務客人在酒店的商務活動等需求要有充分考慮,如商務中心,酒吧,康體中心,美容美髮配置等。

  3、酒店餐飲規模適中,應以中檔菜加特色高檔相結合,瞄準中中高檔市場客人,以富麗堂皇的裝飾、精美的餐具、人性化的服務和不斷創新的佳餚去打動客人。並對一些有實力的客人,實行會所制形式,使客人成為餐飲常客,同時透過俱樂部、美食節和節假日的推廣,形成一潮接一潮的聲勢,吸引客人。

  4、康樂要求經營者實行規範管理,走正規化路線,講求高雅的環境,適當超前的硬體、正規的技術和優良的服務來吸引客人,緊跟潮流,講求專案基本齊全,技術到位,物有所值。做到男女並重,其它的以中檔健身專案來吸引中高檔的本地客人為主。

  5、提倡高效務實,用賓客滿意度來衡量酒店各部門的工作,在各項服務上方便客人,從代客泊車、禮儀接待、會務活動跟蹤服務等以客人需求為目標。透過經常性的培訓和操作比武活動提高員工素質和技能,充分樹立“前臺為客人,後臺為前臺”的服務觀念,服務質量在管理中量化,推選酒店對賓客的服務承諾制,並不斷創新服務內容,在公關銷售中突出酒店文化和品牌等,在酒店的環境佈置上突出文化品味,形成高雅精美富有文化蘊含。此刻注意酒店品牌的樹立,培養良好的社會口碑,在臺州樹立四星級酒店形象,在商務客人中形成品牌和口碑。

  6、在人員用工上,強調建立少而精的員工隊伍,在員工招聘上使用較好的學校實習生及素質好的員工,在不影響工作和服務的前提下實行一人多崗,一崗多能,控制員工數量,節約勞動成本。在不影響服務的前提下,適當控制高工資編制,管理層精簡化,加強員工培訓,提高員工素質,壓縮後臺人員,最佳化前臺人員,同時要減少人員流動率,保持優質服務水平,同時對各級人員都要進行考核並與工資和獎金掛鉤,形成獎優罰劣,能者上庸者下平者讓的良好風氣。樹立員工是企業最大的資源意識,評選優秀員工,生活尤其是外來工多的情況,舉辦員工文娛活動,加強企業的文化建設,辦好店報,提高企業凝聚力和品牌。

  7、管理上突出制度化,監管上要求嚴格,服務上講求細膩,以制度,規定,程式等來規範員工和管理工作。除透過早會等各式例會來進行日常溝通和管理外,對各級管理人員強調進行現場管理,走動管理,同時提高辦事效率,教育員工高效率地去工作。對員工和管理人員執行“未位淘汰制”,對酒店消防、治安、衛生工作實行“誰主管誰負責”的原則,透過定期不定期質檢和考核將工作落到實處,抓好每週一次質檢工作。加強節能降耗杜絕浪費、管理好能源消耗和物質採購領用,做好成本控制,後臺部門或可能的專案實行費用承包,以降低消耗。

  八、酒店定位與銷售策略

  1、酒店將以品牌策略為營銷的靈魂,以酒店的經營文化為中心,以硬體高檔又有特色,軟體規範又富有個性,來展示酒店的良好形象,以良好的口碑和信譽吸引八方來客。按國家四星級標準的各項要求提供高檔次高品位的享受,以此來吸引市場中高檔客人前來消費,如政府官員、企業家、商務散客,本地中高檔消費者等。立足本地市場,開拓商務客人,用俱樂部會員制形式造成一批忠實的常客並以此來帶動消費。透過專人和節假日活動來擴大形象宣傳和積聚人氣。

  2、經營上以餐飲為主、客房為輔,分清重點主次。餐飲因市場競爭激烈,酒店餐飲規模較大的特點,透過特色菜和更新新菜,舉辦美食節,舉辦大型宴請等,使口味適合大眾,按三星級的價格來吸引中高檔賓客,以積聚人氣擴大品牌,樹立形象,帶動客房。客房除常規銷售手段外,應利用俱樂部會員制,客戶訂房和兼職營銷訂房和酒店營銷人員來積極爭取中高檔散客和本地常客,不以普通客人為目標市場,重點在本區域和周邊政府及民營公司的商務客人,對常客制定消費積分卡(客史檔案),進行累計積分,並根據積分進行獎勵消費。建議康樂方面經營側重環境和專案的適當超前,以精湛的技術、良好的服務和新奇的體驗來吸引客人,並透過嚴格管理,不做偏門,用“規範、高檔、舒適”來號召消費。

  3、對各部門經營實行目標管理和考核,尤其是市場營銷部、餐飲部、客房部,前廳部均要求制定營業目標和成本費用指標進行考核,工資收入與之掛鉤(績效工資)。酒店實行全方位營銷、會員制銷售、專題銷售,並利用一切公關活動擴大形象與品牌,同是千方百計提高酒店各項收入,利用酒店場地,增加經營服務專案,如客房商品、計程車輛、VOD、書刊、客房送餐、洗衣服務、大堂吧、票務服務、工藝品店等。並透過書畫拍賣來積聚人氣擴大影響。服務上抓好一線人員接待方面的規範,禮貌和專業技能。

  4、開業初期酒店客房門市價格定在五折,從280元——580元/間(含雙早)進行試銷售,以後根據市場反應來進行調整,力爭平均房價在280元/間左右;餐飲人均消費價格在試營業期間考慮在80元/人(含酒水)左右,以後再依客人承受度來調整,力爭在100元/人(含酒水)以上;康樂人均消費價格在試營業期間考慮(建議經營者)在80元/人左右,以後再根據市場來調整,力爭在120元/人以上。

  九、經營預測

  1、客房收入:純指房費,但包括住客中西式自助早餐(38元/人)。餐飲收入:指餐飲酒吧,菜餚,海鮮、食品、酒水、煙類的收入。康樂收入:指場地租金收入。其它收入包括:會議、租賃、商店、商務中心、通訊、客房吧商品、廢品、賠償等其它服務專案的收入。

  2、營業稅及附加:指含所有政府規定的各項稅金、規資及附加。

  3、工資/獎金/員工福利:員工福利按工資總額25%,工資指基本工資,獎金則按工作考核所浮動。

  4、只計算GOP(經營利潤)不計純利。純利=GOP-(保險+利息+折舊+契稅+所得稅等)。

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