行政文員上半年總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是總結有什麼要求呢？下面是小編整理的行政文員上半年總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
行政文員上半年總結1
回顧今年，作為公司的行政文員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這半年的學習、工作情況總結
一、踏實的工作態度
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經理xx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裡，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文件等，同時完成各部門交待列印、掃描、影印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊儲存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理xx的指導：學習正規化的文件管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、影印機和印表機的保養及維修。
行政文員上半年總結2
回顧20xx年上半年工作，作為公司的行政文員，半年來，在部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將上半年的整體工作情況總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好行政管理工作
根據工作需要，隨時製作各類表格、文件等，同時完成各部門安排的列印、掃描、影印等檔案處理工作。對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。及時的整理外來檔案，做好檔案登記、標註文號。
二、認真細緻，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對公司的檔案管理進行學習，並且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規範化。及時對各部門上報的檔案辦理交接手續，按時歸檔，並建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細緻並保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理
接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，儘量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細緻。
四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常執行
按照國家工商部門的規定，定期進行檢測。今年3月份主要是對房地產開發資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由於我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還藉助了同事的幫助，最後圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。
五、其他工作完成情況
做好各項協助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。
六、下半年需要努力的方向及工作思路
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。年將是專案大幹快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我上半年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態，迎接來年的挑戰。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支援，感謝各位同事的傾心幫助。
行政文員上半年總結3
時間如流水，今年又在不知不覺當中過去一半了，我作為公司的行政文員，可以更加直觀的感受到公司這半年的發展情況，可謂是非常迅速的一年，公司在進步，我們做員工的自然不能落下，不能給公司拖後腿，今年上半年我的個人工作表現還是非常不錯的，但是我覺得仍有需要加強的地方，總得而言，我對自己在公司上半年的工作情況，做出了總結，希望自己下半年能有更加突出優異的工作表現。
一、工作態度端正
作為公司的員工，最為重要的就是自己工作態度要端正好，這是公司看待員工的第一要素，比如一個人就算給公司製造的再多的利益，但是這個人的工作態度不端正，領導也會思考再三，要不要給他升職加薪。我今年上半年在公司每天都按時按量的完成了自己的工作任務，並且都是以高要求高標準的態度完成的。再辛苦都不會讓自己用情緒發洩出來，更不會使小性子在工作上，雖然自己才從學校畢業出來工作一年時間，但是這個的這個辦公氛圍已經完全的感染了我，讓我變得成熟穩重。這個從我的工作情況當中就可以明顯的看出來，半年下來一次錯誤都沒犯過，一次都沒被領導批評過。行政文員的工作再繁瑣又如何，我只要在工作當中的細心，工作態度足夠端正，就能做到不出錯。
二、高效率、高質量、高要求
作為公司的行政文員，我做的很多工作任務，都牽扯到公司很多其他部門的，所以我今年上班以來，每一天都對自己的工作極高的要求。比如，公司各部門員工的名片都是需要到我這裡來，列印的，我可以給你提供多種樣式的選擇，在列印好之後，我會每一張都檢查有沒有出錯的，最後親自送到對方的手上，保證自己的工作是保質保量的。在轉接電話的時候，我會做到迅速，儘可能的不讓對方有一絲的等待，對於需要預約我們領導見面的，我也會第一時間清楚的記錄下來。工作嘛，講的就是個工作效率，工作效率上來了，我才能去做更多的事情。公司要求我一週檢查一次，辦公室內的綠植情況，適當的進行澆水，那我就三天一次，以更高的標準來要求自己。
三、下半年的工作計劃
透過這麼久的工作，我不難發現，由於我跟各部門的員工們都不是很熟悉，所以導致很多工作都沒辦法順利的開展，或者說不能及時的到位，下半年我最主要的工作任務，就是我這個行政文員要跟公司所有人都混個臉熟。然後就是適當在自己工作任務完成之餘，做點其他的工作，只要是在為公司做貢獻，都是可行的。
20xx年是公司發展至關重要的一年，是取得了輝煌成績和穩步發展的一年。一年來在公司領導的正確領導下，行政人事中心圍繞著公司的主流業務，從三大方面做好各項服務支援工作。具體如下：
一、人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名，其中包括區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、採購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產技工72名。特別是進入十月份後生產任務突然加大，技工需求急劇增加至三十餘人，我們想了很多辦法，採用了很多手段及時補充32人，保證了生產任務的順利完成。
另外，我們採用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求，又儘可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務維修人員進行了崗級考評。透過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調動了員工的積極性，而且提高了工作質量和工作效率。
另外為穩定、留住關鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定方案並組織實施了大口徑水錶、普通水錶、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查，並完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓提供了參考依據。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們透過中華英才網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、瞭解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬並透過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查，並形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調整提供了參考依據。
另外，透過財務統計出來的人工成本佔總成本的比例超過15%，遠遠超過《年市工資指導價》中製造業人工成本佔總成本的比例7、4%，資料表明我公司人工成本太高，在當前工資水平大大低於市場水平的前提下，人浮於事的現象比較嚴重。由此得出，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現減員增效、最佳化配置。在向公司領導提建議的同時，對各部門的崗位進行了分析，並形成《各部門崗位設定建議》，為領導提供了決策依據。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、製造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，並形成定稿。
6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支援工作，解除員工的後顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場，包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓；專業知識技能的培訓如迴流焊、熱量表、階梯計費水錶、渠道建設等營銷思路技能的培訓；財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的特點是打破往年單一被動的講授方式，採用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來；採用了“取之於民，用之於民”的思想，引用員工身邊發生的實際案例等等。如製造分公司質量成本、質量意識的培訓；服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
為了避免培訓流於形式，保證培訓效果，在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光碟培訓中，我們讓參與部門提意見，並在光碟播放完後進行座談，讓每個人都談自己的收穫等等。
總之，我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明，此方式是有效的，因為經過培訓效果評估，員工的評價較高。
二、行政管理工作
今年辦公室工作的重點是轉變思想，在為各部門提供好服務的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現有工作進行創新，不再依賴於原來的供應商、服務商，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什麼，不要為了做而做。如辦公裝置的管理，真正做好物品登記，對裝置流轉進行了跟蹤並及時登記臺帳等。
1、辦公室費用控制。
在同樣的效果下，名片價格由15元/盒降至元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那麼價格還可以下調至少2元/盒；透過200元的攻關，今年殘聯保障金可以免掉，為公司節約2萬餘元；透過一系列的鬥志鬥勇工作，為公司節約物業管理費3000餘元；透過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公傢俱；在九月份超過6000餘元電話費的情況下，透過一些辦法，使得十月份話費降至4000餘元；工會費少繳納一個季度的費用20xx元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜誌等等，在訂飛機票時，為公司節約80餘元的機場建設費和保險費；在修理列印影印機時，為避免原來的一家壟斷，我們透過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節約了800餘元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間印表機有時會出現問題，我們就是在試驗，驗證原服務廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍，對我來說也是，頂著那麼大的壓力那麼大的風險去換，確實需要勇氣。
2、辦公室的日常工作：
（1）完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作，會議做到有記錄、有紀要，保證各項彙報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今後的發展奠定了原始檔案基礎；完成各類辦公檔案、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料儲存；完成公司各類檔案資料的列印、影印、編排、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業資質及各種資料的準備工作。
（2）較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作，做好車輛排程，並做好車輛維護、年審、養路費繳納。
（3）較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，協助網站建設以及網路維護。
（4）本著“服務”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。
做好和物業介面的各項工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電錶充電、信件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區裝修、空調的維護、保養、除錯等，為總部提供一個舒適整潔的辦公環境，提高員工工作效率。
（5）其他工作：
①成功策劃組織了20xx年的春節聯歡會、編輯印刷了第五期《xx》。
②做好總“省富民興魯”勞動獎章、總市五一勞動獎章的編寫申報。
③順利完成高新技術產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品——熱量表資料的申報、換證。
④協助財務完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了發展基金。
⑤專案申報工作。今年順利完成創新基金、市科技發展計劃專案、市資訊產業基金專案等的申報工作，其中創新基金、市資訊產業基金專案成功獲批，分別得到35萬元的無償支援、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的市科技發展計劃專案的跟蹤資料的填報。
⑥為節約生產成本、提高產品效能、提高工藝流程，在製造分公司開展“金點子”工程，並做到了將好的建議真正用到生產管理中，取得了良好的效果。
⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽併發放獎品，豐富了員工的業餘文化生活，增強了員工的凝聚力和歸屬感。
總之，今年因為形式變化較大，在轉變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員進行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準備在明年進行重點突破。如：
1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點，保證這項工作能起到激勵員工並真正實現人力資源價值化。
2、加強協調，提高服務質量。為更好的服務於上級、同級和基層，我們將把執行力和快速反饋機制提到一個高度。
3、費用的節約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理，進行有策略有步驟的價格談判。
4、深入調查各部門需求及分析公司發展現狀，為公司發展助力。重點是針對明年的大客戶年，我們將組織進行系列培訓。
5、這期《xx》由於稿源及各種原因一直未出，但已進入最後收尾工作，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。
總之，行政人事中心將定好自己的位，為公司的主流業務做好各項服務支援工作，為公司的發展獻計獻策。
行政文員上半年總結4
轉眼間20xx年上半年已過去了，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支援與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這半年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裡，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的.直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。物資管理工作：做好公司日常必備的物資採購，根據部門領用情況，進行領用登記。檔案管理工作：上半年完成各部門交待列印、掃描、影印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細緻和仔細。公司資料辦理工作：辦理了公司營業執照年檢和組織機構程式碼證年檢協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識
作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業餘時間報名了國家人力資源師二級培訓，透過學習，加強了本崗位專業知識，同時提高了自身專業素質。
四、下半年工作計劃
面臨著專案已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。
回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領導的支援和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同事們表示衷心的感謝！但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學習和磨練。因此，在新的半年裡，我要繼續踏踏實實的立足於本職工作，不斷學習提高自己的工作水平，為正在蓬勃發展的公司做出應有的貢獻。
行政文員上半年總結5
伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年上半年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領導的正確領導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務。20xx年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產逐步進入了正軌，公司的管理也逐漸的正規化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細緻的做好自己的本職工作，將辦公室變為公司生產、生活的堅強後盾。回顧過去半年的工作，留給我的有成功的經驗，也有不足的教訓。為了在新的半年裡更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去半年裡工作的得與失總結如下：
一、工作內容總結：
在20xx年上半年的工作裡，經主任的安排我主要把行了會議、檔案、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作，具體是：
1、協助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反饋、落實領導指示。
2、負責辦公室的文秘、資訊、機要和保密檔案，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責公司紅標頭檔案的登記、發放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和傳送工作。
5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負責食堂飯卡的衝值、費用支出、流水帳登記工作。
其中檔案管理情況為了使公司檔案管理秩序化，以提高檔案處理工作的效率和檔案質量，促進與提高公司管理工作效率，在過去半年的檔案管理工作中，按照檔案的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類檔案進行了標記，並建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類檔案的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在20xx年上半年的宣傳工作中，在主任的指導下，圍繞著更好的做好接待工作，創造一個良好的接待環境為目的，針對每年的安全月、消防月、以及今年的H1N1流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產協調會情況經主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產協調會議，會議上我認真記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求，並及時報告主任，爭取當天事情當天解決，讓辦公室做好生產的堅強後盾。職工食堂管理情況在主任的領導和安排下，我從今年_月份開始成為食堂每日、每月經費核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高，在主任的指導下我對職員的衝卡費用做了詳細的現金收支臺帳，爭取做到日清月結，將現金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強後盾。
行政文員上半年總結6
不知不覺中半年的時光已悄然飛逝。自20xx年XX月進入公司以來，我學到了很多，也收穫了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的半年裡，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要彙報：
一、前臺日常工作
主要包括：
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌；
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜誌的收取和保管及信件的收取和發放；
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到影印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂閱報刊雜誌、檔案的保管、聯絡清潔公司清洗地毯、列需要採購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標檔案的列印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票等，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計資料為依據製作考勤統計表，並及時交由財務製作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規範管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格並和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯絡。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄並上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的資訊更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利於公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，並建立公司的人才儲備庫。
4、製作員工生日統計表並及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先後組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政檔案、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。
行政文員上半年總結7
轉眼間20xx年上半年已過去了，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支援與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這半年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裡，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作
秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作：
做好公司日常必備的物資採購，根據部門領用情況，進行領用登記。
2、檔案管理工作：
上半年共書寫會議紀要20篇、文化版報8期，同時完成各部門交待列印、掃描、影印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：
每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼，整理歸檔新入職員工的登記表。
4、日常行政工作：
車輛的使用和印章的管理，做到細緻和仔細。
5、公司資料辦理工作：
辦理了公司的暫定資質延期、公司營業執照年檢和組織機構程式碼證年檢。
6、協助工作：
協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識
1、“執行力”的自我的灌輸：
因先前工作經驗少，未能很好的體會和理解執行力的重要性。透過學習和實踐，更加深刻的認識到執行力的必然性和重要性，使我在今後的日常工作中更好的完成了各項工作。
2、在公司領導和行政部門經理的指導下：
學習了正規化的文件管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。使我本身更加的認識到行政工作的規範性、靈活性和謹慎性，提升了自身的綜合能力。
3、良好的人際交往：
對於行政工作，尤其重要。在平日裡，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協助，建立良好的工作氛圍，使之良性迴圈，相互支援工作，有效地推動工作進度。
4、工作質量成績：
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高自身工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，為公司及部門工作做出了應盡的力量。
四、不足和領悟
1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待於我在今後的工作中加以改進。
2、工作還不夠細緻，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中我會更加的細緻，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加註意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是招聘工作，現在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應，今後我會更加努力的改變自我的處事風格。
行政文員上半年總結8
回顧20xx年，作為一名行政文員，一直以來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下，在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷的學習，現將個人工作總結如下：
一、工作方面
耐心細緻地做好日常工作。負責來電的接聽和轉接，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤，做好每天快遞的簽收，發放，做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費用的核對結算。完善公司各種行政規章制度。協助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度，使公司趨於規範化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。積極主動的搞好文案工作。根據工作需要，隨時製作各類表格和文件等，同時完成各部門和領導交代的列印、影印、掃描、傳真檔案的工作。收集整理各種管理規定，並且分類歸檔，做到發放有序。對公司發放的通知及檔案及時簽收和轉達，做到上傳下達。其他各類行政工作。人事總務文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什麼都要管。如檔案的影印、掃描、傳真、收發快件、檔案的保管、辦公用品的申購、發放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以後的工作中需要不斷學習的。
二、不足之處
當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：做事不夠細心。文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。缺乏創新精神。不能積極主動地發揮認真鑽研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的瞭解。工作不很紮實。忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展。在以後的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養自己的工作協調能力，提高應有的職業道德，不斷進取。希望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識；樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
四、接下來的工作計劃
積極做好日常行政工作。協助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發等工作，並繼續做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發工作，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。提高個人修養和業務能力。繼續加強學習公司的各種規章制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊，向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務於總務工作。同時也要加強和同事們的溝通協作。
五、總結
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
行政文員上半年總結9
回顧20xx年上半年，作為公司的商務行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裡，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文件等，同時完成各部門交待列印、掃描、影印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊儲存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、年度所學知識
1、行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文件管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、影印機和印表機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導：英文軟體及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
行政文員上半年總結10
轉眼間已至XX月，進入公司至今，已有半年多的時間，回首這幾個月的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就這幾個月的工作情況，做簡要總結：
一、工作表現和收穫
1、工作表現：
a、嚴於律己，在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細緻、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。並積極向領導、同事請教、學習；
d、大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作；
2、工作收穫：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果；
b、工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手；
二、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作；
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以後的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細緻。
三、接下來的工作計劃
會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說這幾個月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支援與肯定，相信以後的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！為企業的明天盡一份力。更希望透過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
行政文員上半年總結11
時光飛逝，日月如梭，我來到xx已經整整半年。一轉眼20xx半年也已告一段落，回顧這半年時間，我在公司的領導下，和在各位同事的支援和配合下，立足本職，積極展開工作，順利完成著自己所負責的一個又一個工作任務，20xx年於我來說是接受挑戰、充滿希望、收穫經驗和不斷突破的一年。非常感謝公司給我這個展現自己能力的平臺。
下面我來總結一下20xx年上半年的工作情況以及對下半年的工作計劃。
首先是我對行政文員崗位工作做的一個總結
在這期間，我在財務工作上堅持做到了如下幾點：
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。
2、支付（包括公、私借用）每一筆款項，不論金額大小均須各領導及經辦人簽字或電話確認。
3、收到款項及時通知相關人員及領導，收到支票及時到銀行進賬，保證了款項的快速收回。
4、建立健全現金、銀行日記帳，準確及時逐筆記載資金收付，做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。
5、製作資金狀況表，應付銷售費用計劃，準確核算準備各銀行每月應付利息等
6、每月月底及時準備好回單，及時報銷費用，保證後面其他財務工作順利進行
7、基本完成各大銀行法人和法人章，財務章的變更。
8、嚴格按照合同稽核各加工運輸單位費用，進行掛賬，付款。（知道了要做好出納工作絕不可以用“輕鬆”來形容，對此工作必須要十分了解，十分謹慎，十分細緻，它是財務工作的第一線，財務收支的關口，佔有很重要的地位，不僅要處理好工作本身，更要處理好與對內對外相關人員的關係。）
今年的上半年，由於領導對我的信任和鼓勵，在去年的工作基礎之上增加一些我自己力所能及的行政事務；由於在這半年內兼任辦公室行政工作，我負責了辦公用品的採購及領用，辦公室衛生保持，環境最佳化，車票、機票、餐飲等預訂，和接待工作，這些都讓我開始瞭解如何與不同的人打交道，和學習到了一些待人接物的禮儀知識。我很感激這些細小的工作，讓我瞭解到了做事需要用心，細緻。
以上就是我對20xx年上半年的總結了。在今後的工作中，我會依然保持積極的心態，熱情的態度，完成今後的一個又一個工作任務。
下面是我對下半年工作的計劃及態度進行彙報
要作為一個合格的出納，我必須具備並堅持以下的基本要求：
1、學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。
2、要恪守良好的職業道德
3、要有較強的安全意識，做好對現金、支票、各種有價票據等的保
管。
4、要有很好的溝通能力。特別是銀行等客戶單位的溝通。
5、不管做什麼工作都要有較強的團體意識，有責任心，要善於思考，做事有頭有尾，不推卸責任
6、養成良好學習習慣，工作習慣，善於歸納，善於總結，在不斷的總結中找出缺點，及時糾正，制定明確的目標，不斷努力創新。
行政文員上半年總結12
伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年上半年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領導的正確領導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在上半年較好的完成了各項工作任務。20xx年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產逐步進入了正軌，公司的管理也逐漸的正規化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細緻的做好自己的本職工作，將辦公室變為公司生產、生活的堅強後盾。回顧過去半年的工作，留給我的有成功的經驗，也有不足的教訓。為了在下半年裡更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去半年裡工作的得與失總結如下：
一、工作內容總結
在20xx年上半年的工作裡，經主任的安排我主要進行了會議、檔案、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作，具體是：
1、協助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反饋、落實領導指示。
2、負責辦公室的文秘、資訊、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責公司紅標頭檔案的登記、發放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和傳送工作。
5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負責食堂飯卡的衝值、費用支出、流水帳登記工作。
7、做好會議紀要，接待來訪人員。
8、做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤並交財務做工資。
9、配合供應部做好物資採購合同的列印，會籤、存檔工作。
二、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業務水平仍需提高，需更好的儘自己崗位的職責，這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導，對我今後的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結有以下幾點：
1、在協助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今後我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經驗。
2、與同事交流少，關心同事不夠。具體表現：跟同事們的聯絡不夠，缺乏交流；（工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，還需進一步努力。
回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領導的支援和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同事們表示衷心的感謝！但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年裡，我要繼續踏踏實實的立足於本職工作，不斷學習提高自己的工作水平，為正在蓬勃發展的公司做出應有的貢獻。
行政文員上半年總結13
這一階段，我被分配到行政部門參與工作。在此期間參與了各項對企業宣傳相關聯的一些工作，並全面的系統的瞭解了公司的一些基本情況，在把握設計要素，實現宣傳為目標的同時，掌握了計算機辦公軟體及設計軟體的應用，並較好的熟悉和了解有關招投標專案的各項業務。主要是在領導和老員工的帶領下，參與工作和學習，使我對企業宣傳方面的工作有了更加深刻的認識；同時我也學到了許多社會知識，擴大了交際範圍，在領導和同事的關懷下，很好的融入到了這個集體當中來，各方面都得到了很大的提高。
一、上半年的工作總結
在以“為做好企業宣傳”為目的的前提下，樹立企業形象，打造企業品牌，與團隊共同完成xx品牌與產品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作，開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，並反饋到公司；軸承照片的後期處理、設計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的製作與發放，透過利用視覺資訊活動傳遞給外界對企業的評價，塑造企業形象，與同行業的競爭對手產生差別化；與質量保證部門合作製作出口免檢產品申報材料；質量手冊與環境手冊的編制等，向廣大客戶在第一時間內宣傳xx品牌，並展示xx產品的優勢、展示xx的實力。
20××年招投標標書的印刷與製作，在新的探索的基礎上，取得了明顯的成效。鐵路招投標標書在新的編制改版下，以及各個部門的相互配合，已獲得國家鐵道部的一致認可，為企業承攬了部分購銷合同的同時，也為客戶關係的建立打好了基礎，以及合同執行中業務部門或專案組所需要提供的客戶方資源的協調。
二、近期動態
資訊是客戶業務聯絡與決策的重要依據。為客戶提供市場資訊是否準確和及時，直接影響到公司的市場開發與拓展。為客戶提供企業與企業產品的重大事項資訊，認真的瞭解客戶的需求，積極的參與配合銷售員的工作。對企業的資質證明、生產能力、技術要求、供貨業績、質量保證等諸多方面的情況進行進一步“取證、更新”，組織和整理資信調查，以便給予客戶提出的各種相關的問題給予及時答覆帶來便捷，使客戶在對企業對外宣傳的基礎上更進一步的瞭解瓦軸。
三、總結
回顧這段時間，在工作中收穫不小，但也有很多不足之處，在今後的工作中，我會總結經驗，克服不足，在工作上繼續努力。
行政文員上半年總結14
作為一名行政文員，我深知自己的工作職責，在各方面工作上儘量認真踏實，下面總結一下我的日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待全國各地客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對於客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。所以，首要工作就是樹立好形象。
一，努力提高服務質量
認真接聽每一個電話，認真做資源的記錄及分發。並且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、
溫馨提示等。在業餘時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。
二，注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃，清潔
對自己責任範圍內的公共區環境將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換印表機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三，做好文具採購工作，學習一些採購技巧
瞭解所採購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原採購的價格再降低點。並且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四，做好倉庫管理
按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時檢視物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五，以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不
找理由推脫。作為可愛可親的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解公司的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨
和公司給予我的機會，在以後的日子裡我將加強學習，努力工作! 20xx年下半年需要努力的方向：
對於接下來的工作我將做到：努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。
感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!
身在這樣一個大企業裡，我感到非常的自傲，我也非常熱愛自己的工作，在接下來的半年裡，我會繼續學習不斷進步，20xx年下半年我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
行政文員上半年總結15
時間飛逝，轉眼快到20xx年上半年過去了，而我到XX也正好XX個月了。現回首這將近半年的時間裡，我雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就半年來的工作情況向領導作簡要彙報，主要分為以下幾個方面：
一、行政工作
行政工作是繁瑣的，小到影印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜誌、辦理車證、辦公裝置維護，大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、檔案整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔淨間，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我儘量做到最快，在完成質量上，我儘量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
二、庫房管理
在未進入XX之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對於我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知採購購買待加工物品，不能讓它處於零庫存的狀態，否則會導致機加工沒有物品加工，然後影響生產，這是最嚴重的問題；其二，出入庫物品時，要保證數目準確，並能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現混亂的狀態。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這半年的時間裡，我在庫房管理工作方面，雖然出現過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現過重大影響生產的情況，所以以後的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產生。
三、其他工作
由於機加工和生產不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去幹，可是由於天氣逐漸變冷，我的思想上產生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產生了抵制情緒，不願意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導致出現過一次差點影響生產的事件，經過領導的教育與批評，我已經深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調整過來，現在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質檢科，不會耽誤生產。
四、存在的問題和今後的努力方向
總結這半年期間的工作情況，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對於這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的剋制，力求做到更好！另外有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位，在以後的工作中，我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。在下半年裡，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；第三，不斷改進辦公室對其他部門的支援能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恆佳明天會更好！
【行政文員上半年總結】相關文章：