酒店崗位職責

酒店崗位職責(集合15篇)

　　在發展不斷提速的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。崗位職責到底怎麼制定才合適呢？以下是小編整理的酒店崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

酒店崗位職責1

　　工作職責:

　　協助酒店管理部完成各項工作。

　　1、本科及以上學歷，英語專業四級以上，男女不限;

　　2、在校期間擔任學生幹部、社團負責人或有技能特長者優先考慮;

　　3、優秀的英語口語表達能力，學習和溝通能力強，較強的抗壓能力;

酒店崗位職責2

　　1、為客人提供接待、入離店手續辦理房間預訂、解答問詢等；

　　2、服務掌握酒店實時房態，合理進行流量控制，做到收益化，並處理需要特殊安排的訂房；

　　3、負責所屬客人在店期間的飲食、住宿以及其他需求；

　　4、負責客戶關係的後期維護。

酒店崗位職責3

　　1、落實登記入住、退房離店及客房更換的程式，確保將所有的資料都完整的輸入指定的酒店系統中；

　　2、確保出納員的票據準確無誤並保證所收現金與每日報表準確無誤；

　　3、隨時瞭解對財務政策和程式及相關更新；

　　4、關注客人的投訴、來電、所有的需要與請求，如果無法幫助則將問題上報主管；

　　5、保持對標準預訂程式的深入瞭解，包括正確使用表格，如何閱讀傳真、電子郵件、資訊以及如何理解預訂系統中的有效資訊資源；

　　6、透過二級預訂系統將收到的預訂資訊輸入酒店系統並向預訂者確認預訂事宜；

　　7、負責酒店前臺，商務中心，大堂的清潔工作；

酒店崗位職責4

　　1、具有酒店客房經驗優先;

　　2、負責酒店客房的接待和管理工作,熟知客房服務設施的功能,並保證其處於完好狀態;

　　3、負責客房人員及保潔人員的及時培訓,保證酒店的客房標準;

　　4、瞭解客房的實時房態並協調客房人員及保潔人員的工作安排;

　　5、協助其他部門處理突發事件;

　　6、熟悉酒店客房的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神;

　　7、有效貫徹、落實並完成部門制訂的每月工作計劃;

　　8、有較強的協調管理能力。

酒店崗位職責5

　　職責描述:

　　1、會計憑證的填制或稽核,財務報表編制和財務分析的撰寫;

　　2、資產管理,子公司預算編制等;

　　3、納稅申報等涉稅事項的處理;

　　4、領導安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、會計學、財務管理或相關專業,本科或以上學歷,初級或以上職稱;

　　2、五年以上財會工作經驗,能獨立處理一般納稅人全盤賬務;

　　3、精通財稅法規、制度,熟悉《新會計準則》,英語能力聽說讀寫流利;

　　4、熟悉用友財務軟體,熟練掌握excel和word等辦公軟體;

　　5、責任心強,勤懇踏實,品行優秀;

　　6、具備酒店會計或財務管理工作經驗者優先考慮。

酒店崗位職責6

　　1、全面負責企業的經營管理，業務活動組織和思想政治工作。

　　2、組織建立建全管理體糸，管理制度，責任制度，獎懲制度，制定具體落實措施，加強監督，不斷提高報務質量，保證各項工作正常運轉。

　　3、執行定額管理，合理使用資金，降低勞動消耗，加強成本控制，杜絕浪費審批財務預，決算，控制經費和銷售價格，開源節流，努力提高經濟效益。

　　4、決定組織機構設定，員工編制及重要人事變動。

　　5、對管理人員和重要工作人員的錄用，考核獎懲，升降工作。

　　6、抓好員工的培訓，不斷提高員工的整體素質。

　　7、瞭解貨源，採購，庫存情況，掌握食品價格，成本核算和控制。

　　8、檢查廚房，餐廳的餐前準備工作，瞭解廚房班組操作規程和工藝流程。

　　9、掌握涉外法規，食品衛生法和物價，稅收等知識。

酒店崗位職責7

　　1、對總經理負責，在辦公室的直接領導下，主持部門的全面工作。

　　2、抓好部門的組織建設、建立、健全各項規章制度，督促崗位責任制度和操作流程的執行。

　　3、制定部門各項培訓計劃，不斷提高各級人員業務水平，組織員工安全生產，清除事故隱患。

　　4、樹立整體營業思想，加強與其他部門的聯絡，互相溝通，不扯披，不推託。

　　5、完成總經理交辦的其他工作任務。

酒店崗位職責8

　　酒店改造工程專案主管 遨遊酒店資訊科技(深圳)有限責任公司 遨遊酒店資訊科技(深圳)有限責任公司,遨遊酒店資訊科技公司

　　1、負責潛在合作酒店的戶外廣告、室內硬體裝修及相關設施二次改造評估,提交可行性分析報告；

　　2、瞭解廣告材料市場價格及戶外廣告牌施工工藝,瞭解室內裝修基本工藝及基礎材料價格；同時要求具備與供應商談判能力,節約公司投資成本；

　　3、為已經簽約的酒店進行改造成本估算,並制定工程進度表,嚴格監督專案進度及質量,最佳化物料及人員管理,根據收益最大化原則為酒店制定上線計劃；

　　4、與有關各部門(如財務,bd商務經理,agm運營經理等)進行廣泛的合作,保證酒店改造計劃的順利實施；

　　5、根據市場材料及人工的行情變化及時最佳化專案成本；

　　6、及時完成上層領導分配的其他任務。

　　任職要求:

　　1、大專學歷不限專業,有廣告及小型裝修工程施工經驗者優先,廣告專業或工民建專業優先；

　　2、2年以上酒店工程或者類似工程管理經驗者優先；

　　3、主觀能動性強,有一定抗壓能力,工作計劃性強,時間觀念良好；

　　4、思維敏銳,關注細節,能持續最佳化成。

酒店崗位職責9

　　任職要求:

　　1、男女不限,30-45歲,全日制大專及以上學歷,人力資源管理、工商管理等相關專業畢業;

　　2、具8年以上大中型企業工作經驗且必須在大中型企業連續工作3年以上工作經驗,5年以上同崗位同職務工作經驗;

　　3、熟悉行政管理及流程、人力資源管理及流程,具備相應管理經驗;

　　4、熟悉薪酬管理、績效考核管理,能獨立進行培訓工作,寫作能力強;

　　5、能勝任崗位工作,能履行崗位職責;

　　6、具備企業管理思維和用制度管人,流程管事的管理理念;

　　7、原則要求應聘者無被企業開除經歷,無失信記錄、無犯罪記錄;

　　8、人品好,工作積極主動,原則性強,有較強的責任心和執行力及良好的職業道德水平。

酒店崗位職責10

　　職責描述:

　　1、領導和組織營銷部及相關部門共同制定酒店營業計劃和整體市場營銷工作,其中包括年度、季度和月度營銷計劃,並負責營銷策劃的實施;

　　2、指導酒店對內、對外的各種廣告活動,制定酒店長、短期的宣傳推廣計劃,報總經理審批後執行;

　　3、負責檢查酒店營銷計劃實施情況和公關宣傳效果,有針對性地指導銷售人員開展工作,做好市場預測和分析,向總經理和決策層提供合理的建議;

　　4、保持同上級管理部門、各大旅行社、集團客戶、政府部門的密切聯絡,並同各類重要客戶建立長期穩定的良好合作關係;

　　5、定期走訪重要客戶、徵求意見,代表酒店出面迎送重要賓客,及時有效地與相關部門協調溝通,處理好有關問題。

　　任職要求:

　　1、年齡30-40歲,大專及以上學歷;

　　2、具有5年以上三星以上同等崗位工作經歷;

　　3、精通市場開發,公共關係,經營策劃,貴賓接待及形象推廣等;

　　4、有獨立組織專案營銷工作能力,兼備專案策劃和市場分析能力;

　　5、有強烈的.事業心,責任感和勇於開拓的精神,擁有良好的溝通協調能力,良好英語能力。

酒店崗位職責11

　　1、代表酒店迎送VIP客人，處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意之客人的有關事項；

　　2、處理關於客人結帳時之問題及其他詢問；

　　3、迎接及帶領VIP到他們的房間，產介紹房間設施；

　　4、檢查房間是否夠水準；

　　5、做VIP客人離店記錄；

　　6、處理客人投訴，用個人對酒店之認識及針對客人心理，解決問題；

　　7、負責協調處理賓客的疾病和死亡事故，替客人安排醫護或送院事宜；

　　8、緊急事件時，必需（但沒有上司可請示時）作主動、決斷之指示；

　　9、與保安部及接待處聯絡，取得資料作出“意外”、“病客”報告及殘疾客報告；

　　10、有時間時應儘量參與接待工作，瞭解當天及以後之房間走勢；

　　11、確保大堂清潔衛生、秩序良好，無臥睡者及衣冠不整、行為不端者。

　　12、巡查酒店內外部以保證各項功能執行下正常及即時排除可防範之弊端；

　　13、與客人談話時可適當推廣酒店設施；

　　14、服從管理人員如總經理、房務總監及直屬上司指派之工作；

　　15、與保安人員及工程人員一同檢視發出警報之房間、區域；

　　16、與前廳部人員配合，追收仍在住宿之客人欠帳；

　　17、必需時可指揮其他部門人員工作；

　　18、遇危險事故時而沒有高層管理人員可以請示時，應作出適當決定，是否需要疏散客人（如火警、炸彈恐嚇）；

　　19、對管理層反映有關員工表現、客人意見；

　　20、協助貴重物品遺失被尋獲之處理；

　　21、留意酒店內部工程之進行，特別是外間承辦商工人之走動；

　　22、夜間與安保部一同巡查酒店各安全崗點，排查安全隱患。

酒店崗位職責12

　　1、負責酒店的經營管理，建立、健全酒店的組織管理系統，合理化、精簡化、高效化;

　　2、確立酒店的經營計劃、發展規劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標;

　　3、負責酒店全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃，負責預算制定，推動並確保戰略指標達成;

　　4、負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動等策劃執行;

　　5、對運營資料進行統計、分析和總結，不斷提高入住率和品牌影響力;

　　6、透過發展並實施銷售市場推廣策略達到收益目標;

　　7、根據市場變化趨勢，分析市場機會，尋找競爭優勢，提高市場份額;

酒店崗位職責13

　　1、熱情友善接待各方來賓，為客人提供良好的服務;

　　2、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間;

　　3、準確掌握房態並及時與客房部核對房態;

　　4、與各部門密切聯絡，做好客人資料、資訊的溝通;

　　5、熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的諮詢推銷工作;

　　6、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間，包括散客或團體客房間;

　　7、完成日常製作資料統計工作，對電腦操作以及製作表格等稍有經驗;

酒店崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、協助公司建立健全公司招聘、培訓、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設；

　　2、建立、維護人事檔案，辦理和更新勞動合同；

　　3、執行招聘工作流程，協調、辦理員工招聘、入職、離職、調動、任免等手續；

　　4、協同開展新員工入職培訓，業務培訓，執行培訓計劃；

　　5、協助考勤管理及工資績效的核算；

　　6、負責管理勞動合同、保密協議、房屋租賃協議以及各類人事行政文件。

　　任職資格：

　　1、人力資源或相關專業大專以上學歷；

　　2、三年以上人力資源工作經驗，處事積極、靈活；

　　3、熟悉人力資源管理各項實務的操作流程，熟悉國家各項勞動人事法規政策，並能實際操作運用；

　　4、具有良好的職業道德，踏實穩重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協調能力，較強的語言溝通能力，有團隊協作精神；

　　5、熟練使用相關辦公軟體。

酒店崗位職責15

　　職責描述:

　　1、組織協調酒店業務規劃和財務資源的匹配運作,落實各項財務管理、戰略規劃的制定與實施,主持財務審計及內部流程控制工作,完成相關財務計劃。

　　2、負責開支預算及成本費用標準的控制, 利用財務核算與會計管理原則為公司經營決策提供支撐依據。

　　3、負責監督現金流量管理、營運資本管理,保證公司戰略發展需求,審批重大資金流向。

　　4、主持財經風險評估、指導、跟蹤財務風險控制,協調酒店同銀行、工商、稅務等政企部門關係,維護公司利益。

　　5、負責酒店會計核算體系搭建、保證會計報表等財務資料的準確與嚴謹。

　　任職要求:

　　1、統招大專及以上學歷,財務管理相關專業,中級會計師或註冊會計師等優先。

　　2、具有8年以上財務負責人工作經驗,2年以上國際酒店品牌財務崗位管理經驗,熟悉酒店財務管理模式;

　　3、通曉財務、會計、金融、稅務知識、掌握法律相關知識,具有較強成本管理、風險控制意識和財務分析能力。

　　4、熟練運用會計電算化,熟練使用各種酒店財務軟體。

　　5、具有一定的外部關係協調和統籌管理能力。

　　6、良好的團隊領導力、協作能力,優秀的溝通、分析能力。

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