關於業務員的實習報告模板彙總八篇
隨著個人的文明素養不斷提升，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的業務員的實習報告8篇，歡迎閱讀與收藏。
業務員的實習報告 篇1
為了讓大學的的第二個寒假過得充實而又有意義，我選擇了做兼職。在找兼職之前我可是信心滿滿的，好歹自己是個名正言順的大學生，自認為找點兼職是不會有多大的困難的，而恰恰在尚未邁出的第一步上我就吃到了苦頭。等到我放假後才去應聘，這些炙手可熱的快餐店早已招滿人了，所以我很可憐的連一個面試的機會都沒有。最後自己算是來了個破釜沉舟，去了某個服裝店碰碰運氣，但結果貌似理所當然我被拒了，理由是我基本不會說話，這下可算把我打擊得徹底了，總算見識了社會的江湖性質，也正因如此，我開始了思考生活問題和生存問題。百般無奈，我只能靠關係去了個五金店當營銷員，也不管什麼待遇了，覺得自己能夠應付一下再說了。到底算是謀了個事做，但是“實踐”的意義還遠在後頭呢。
令我印象最深刻也是很哭笑不得的是在店裡我經常被顧客一眼看出是學生，顯而易見我的經驗不足得很，這促使我下意識得努力工作，打消了貪圖安逸的念頭。每天8點上班，下午4點下班，中午不休息，乍看時間安排還可以，不是很長，但是從早站到晚，想做好一個營銷員其實並不容易，在整個寒假的兼職過程中，我學到了很多。
首先是關於銷售技巧方面的，如何提高銷售量全在技巧的把握上，自己在這方面原先是一竅不通的，可是隨著工作的收入，同時在向同事的學習下，我一步一步地走上了軌道。
記得剛上班時，我熱情有加，一碰到顧客進門便尾隨左右，沒等顧客反應過來，還沒看清櫃檯的商品時我早就追問了幾遍“買什麼，請隨便看”，結果顧客顯然隨便看不了了，在我“咄咄逼人”的形勢下匆忙離開。反覆兩三次同樣的遭遇使我不得不反思我銷售技巧方面的問題，漸漸地我改“硬攻”為“智取”，效果改變得明顯多了。由此我總結出了一條經驗，就是成功達成交易的前提是給顧客營造一個輕鬆的購物環境。
接下來的一條經驗是“男女有別”，摸索出這條經驗就沒之前那麼簡單了。可能有一部分人還沒能理解到吧，我想這如果不是有這方面的銷售經歷的話，是輕易覺察不到的。起初，我對男女顧客可謂“一視同仁”，根本不懂得區別對待，
用在男顧客的銷售技巧也用在女顧客身上，這當然導致我開始有一陣子銷售額很差。“男女有別”還是得益於店裡一個同事的提醒。據他的分析，男顧客在購買商品以前，一般都是目標很明確的，所以在購買過程中雷厲風行，對自己的選擇較少猶豫不決，特別是有個明顯的現象，大部分男顧客不會“斤斤計較”，他們不喜歡花那麼多時間去選擇、比較。相反，女顧客就習慣精挑細選了，甚至一部分的女顧客“吹毛求疵”，逛完這家逛那家，比來比去，可謂不厭其煩。針對男女顧客的這些特點，銷售員就應該對他/她們區別對待，對男顧客應主動熱情地接待，詳細介紹商品的效能、特點、使用方法等等，有針對性地推薦商品，使其求快的心理得以滿足。而對於女顧客，當然熱情不減，耐心更是必要的，銷售員應該給她們足夠的時間慢慢看慢慢挑，儘可能地提供周到細緻的服務。經過同事的這番推銷，我認識到了男女顧客在購買和消費心理方面的差別，也逐漸地提高了銷售技巧。
最後的一條銷售經驗可謂是至關重要的，如果能夠妥善運用，相信達成交易是不會有多大困難的，這就是“見機行事”。對於一個初出茅廬的我，掌握這條經驗是頗費功夫的，俗話說得好，冰凍三尺非一日之寒，英諺不是也說，Rome is not build in one day。當顧客選購時，，一般都要看一看、問一問、比一比、摸一摸、試一試，這個過程讓顧客得以瞭解和認識商品的，應該說是不可或缺的，因此銷售員要耐心地幫助顧客挑選，主動介紹，細心展示，不要急於求成，催促顧客，所謂“欲速則不達”。特別是當顧客拿幾種商品對比挑選時，銷售員應儘量跟顧客保持一定的距離，讓顧客可以無拘無束地比較、觀看商品，並且能夠從顧客的言談舉止中推測顧客對什麼樣的商品發生興趣，察言觀色，讀懂顧客的想法，然後才能從商品的原料、設計、用途等方面選擇重點向顧客介紹。
對於那些沒有多大購買打算，來商店隨便轉轉的顧客，也得講究一定的策略。這一類顧客進店後，有的行走緩慢，東瞧西看；有的行為拘緊，徘徊觀望；有的是專往熱鬧地方湊。對這種消費者，如果他(她)們不臨近櫃檯，就不忙於接觸，但應該隨時注意他(她)們的動向，當其突然停步觀看某種商品，表露出中意神態時，或在商店內轉了一圈，又停步觀看這種商品時，銷售員就應及時的打招呼。
總之，一個月下來雖然覺得很累，但是我學到了很多東西，生活變得充實了。更重要的是，我體會到了勞動的快樂，同時也標誌著我向社會又邁進了一步，社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情，拉近了我們與社會的距離，也讓我們在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹。社會才是學習和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地裡，我們的人生價值得到了體現。相信這一次的經驗將為我今後的人生打下堅實的基礎，這無疑是我人生旅途上的一次難忘的經歷。
實踐的意義究竟在哪裡？是實踐所得的報酬嗎？顯然不是，實踐就是要把我們課本上學到的東西付諸於現實生活，真正做到理論聯絡實際。只學不實踐，那麼學到的東西還是等於零，這個道理再明白不過了。從另一個方面講，實踐可以為以後找工作打基礎，現在的就業壓力可以想見有多麼嚴峻，如果沒有絲毫的經驗就想在若干年後有一番大作為，那幾乎是不可思議的。從實踐中學習，從學習中實踐，只有不斷地在各方面中武裝自己，才有可能在將來激烈的競爭中脫穎而出。
總而言之，透過寒假的這次兼職，我覺得寒假社會實踐活動是我們大學生投身社會、體驗生活的真實契機。俗話說，機遇只偏愛有準備的頭腦，此言不差，我們只有不斷付出努力，拿出百尺竿頭的幹勁，胸懷凌雲壯志，自覺提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的陣痛，加快融入社會的步伐，才能在這個人才輩出的時代站穩腳跟，才能勝任未來更大的挑戰。
寒假的社會實踐活動已經告一段落了，但社會實踐給我帶來的巨大影響卻永遠不會完結。謹以此文表達我對這次寒期實踐的深切懷念，也懷念五金店！
業務員的實習報告 篇2
暑假兩個月正是大學生們有機會在社會里得到鍛鍊的時期，機會不是每次都有的，錯過了就永遠失去了，所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走，我下定決心一定要在最短的時間內找到一份差不多的工作，不管是什麼，累與不累，只要是能發展自己的平臺，能讓自己收穫的平臺，我們都應該去嘗試，作為未來的創業青年，我們應該高瞻遠矚，累永遠是最後一位，勇氣是頭，我們是先鋒，放大膽，鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事，無論成與敗都會收穫不小。
我從家附近先找起，發現牆上貼的招聘啟示，業務員和店員，我毫不猶豫選擇了業務員這分工作，我由於有一定的銷售經驗加上自己自信的態度很快贏得了別人對我信任，就這樣他們答應我去上班，每個月只有800，50塊的電話補助和50塊車補，100塊生活補助，加起來也就1000，也許車費都不夠，但我答應了，他們用一下午給我講些有關產品和推銷方面得知識，第二天我就開始工作了。
由於天氣熱，我選擇了每天早上6：00到11：00，下午4：00到7：00，這個時間才出去工作，因為業務員的時間是自由支配的，只要你能完成一定量的業務量，不管你怎樣跑，你最起碼要給老闆帶去一定的收益，人家才會充分信任你，肯定你，自己才會感到自己存在的價值，我每天6：00準時起，搭公交去城市的每個可能接受我們產品的地方，小超市，衛生用品商店，一戶戶的進去推銷，遊說，直到讓顧客相信我，相信我們的產品，當然，成功與失敗並存，失敗的時候我夜裡都會反覆的琢磨，反想，自己怎樣才能讓自己變的更有說服力，商家為什麼不要自己銷售的產品，存在什麼問題，怎樣才能很好的解決，以後基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經驗，憑藉這些寶貴的財富，業務這一行我開始乾的得心應手，慢慢變的老練了，失敗沒有挫傷我，反而使我越挫越勇，給了我更多的動力。拿到訂單的每一份成功的喜悅也讓我更有信心幹好其他每件事。
每天這兩個時段跑，中將的時間我又不回家，不能白白浪費啊，晚上7：00到9：00街上人一般比較多，於是我又萌發了一個想法，擺個零時地攤，二話沒說，第二天，我就找爸借了200塊去康復路進了點皮帶，時尚而個性符合現在青年人的喜好，第一天就不出所料的為我創造了35塊錢的經濟價值，以後的每一天也在此基礎上略有起伏，一根皮帶進價在5元左右，而我基本賣9塊到10塊，一個月下來也有1000多的利潤，加上業務員工資800，一月的“闖蕩”讓我賺了近20xx元。
當boss雙手遞給我那份工資時，我看見他欣賞和挽留的目光，“合作愉快！值！”當讓這是最終的結局，而期間的麗變，心酸苦辣只有當事人我最知其中滋味，萬事開頭難，要踏出第一步，這是需要何等得勇氣啊。
然後我在工作結束後，我做了如下的總結：
勇者無畏，要敢於走出第一步，敢闖才敢贏。
要善於溝通。你說話的言語，言談舉止往往給別人產生一定影響，它回讓人看出你個人的各方面素質。如果你言語流暢用詞得當，別人會樂意和你繼續交談，成功也就成為可能。反之，會因厭惡而趕你走。
要有耐心和熱情。在工作的時候要經常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心，人家才有可能買你的產品，要不厭其煩，態度溫和，陽光熱情的向別人解釋分析比較產品帶給他們的利益。
要勤勞踏實，要堅持。如果我們偷懶那任務是很難完成的，也不會得到別人的讚許，如果因累苦而放棄，那隻會有一個結果，徒勞無功，所以要做就做好，認真做。
態度要好。對工作要像做自己的事一樣努力認真，對顧客，要誠實，要誠信。
要多想，多思考，多積累。
短期的社會實習，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實習真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實習讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以後也不會再浪費錢了。
社會實習拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實習中開拓了視野，增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地裡，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
總之，我一直相信：兵到最後是皇后。
業務員的實習報告 篇3
透過3個月的實習我終於可以成為廣州南方嘉頓科技有限公司的一名正式員工了，內心有說不出的高興。因為3個月以來，我覺得這間公司是一間管理科學，制度明確，企業文化比較好的一間公司，是一間讓我有發展空間的公司，以下是我3個月來的實訓報告。
首先讓我來介紹一下我們公司，嘉頓科技於一九九四年成立，致力於目前飛速發展的IT行業，現擁有專業維修工程師400餘人。主營各類印表機及原裝耗材、電腦的維護和網路裝置維護以及優質的IT裝置的外包服務。已經取得了CANON、FUJIXEROX、EPSON、FUJITSU、HP、STAR等多家國際知名品牌的授權維修代理，並從美國引進了具有國際先進水平的生產線，專業生產鐳射印表機耗材及配件。集團充分利用國內外不斷湧現的高新技術，透過先進且符合我國國情的經營管理方法。
培養了一批高素質的技術、管理人才及優秀的生產隊伍。自成立以來,一直遵循“綠色辦公”的理念，始終堅持遵守“3R”原則即Recycle(可回收迴圈)、Refill(可重填墨水)和Reuse(可重複使用)，努力倡導“綠色列印”，引導使用者進入理性消費狀態，使用環保耗材，共建綠色家園。嘉頓作為再製造業的一員，不斷提高產品品質，縮小並接近與原裝耗材的差距，降低經營成本，創造健康和諧的高效辦公環境。集團充分利用國內外不斷湧現的高新技術，透過先進且符合我國國情的經營管理方法，培養了一批高素質的技術、管理人才及優秀的生產隊伍。自成立以來,一直遵循“綠色辦公”的理念，始終堅持遵守“3R”原則即Recycle(可回收迴圈)、Refill(可重填墨水)和Reuse(可重複使用)，努力倡導“綠色列印”，引導使用者進入理性消費狀態，使用環保耗材，共建綠色家園。嘉頓作為再製造業的一員，不斷提高產品品質，縮小並接近與原裝耗材的差距，降低經營成本，創造健康和諧的高效辦公環境。
我是以業務代表的身份參加實習的，這個職位的主要任務是為公司開拓一些新客戶，為公司創造更大的利潤;維護老客戶，增加他們對公司產品的的忠誠度，這是對一名實習業務代表的基本要求。實習過程主要分2個部分，第一部分的公司培訓，第二就是實習了。
公司規定實習生進入公司都要經過2個星期的培訓，培訓的主要內容有介紹公司的發展歷程，基本狀況，公司產品，效能，業務範圍和一些平時與客戶溝通的技巧與問題的處理方法。在培訓期間我認真學習，結合自己在學校裡學的專業知識，認真領會，感到受益匪淺。經過2個月的培訓，我已經基本領會培訓的內容了，雖然還沒有經過實踐，但是我相信在以下的實習時間內我會學以致用的。
經過2個星期的培訓我實習的時間終於到了，不過公司分配我首先要在辦公室學會打電話，用電話和客戶聯絡，暫時還不用出去跑業務。開始我還以為電話很簡單，不以為然。可是到我真正打電話過去的時候，就不知道該首先說什麼，再說什麼，面對客戶的問題怎麼樣才可以有效的回答，怎樣才可以讓客戶接受我們公司的產品，這樣一天下來我都沒有一個成功，要不就是沒有興趣，要不就是早早地就掛了電話。不過好在我有一班好同事和老闆，他們看我氣餒了，就不厭其煩地教我，耐心的指導我，經過幾天的失敗我終於用電話談成一個有興趣的客戶了。
學會用電話與客戶溝通後，我就開始出去與客戶面對面溝通了。平時在公司都是在公司與客戶用電話溝通，都看不到大家的表情，所以都不是那麼緊張，可是當我第一次出去面對客戶的時候，看到客戶，和客戶談起來就不那麼自在了，多少少少都有點緊張，當他問他需要什麼功能要求用什麼印表機的時候，我居然記不起來，還支支吾吾的，還要看書，那可想而知那筆生意肯定是失敗了。汲取了第一次失敗後我總結了原因，首先我對公司的產品效能還沒有熟透。
當客戶問起來的時候還沒有及時的回答出來，第二就是緊張，不過我相信經過幾次，緊張的心理我是可以克服的，第三就是不夠自信，說話要果斷，回答要清楚，這樣才可以給客戶信心，總結了這些，我就按照這些去做，果然，效果出來了，還做成了好幾單生意。現在我面對客戶我再也不緊張了，還暢所欲言，和客戶溝通也有了一定的技巧。
現在在公司我都是透過電話去聯絡客戶，在電話上先和他們談，如果他們有興趣的話我再出去和他們面對面的交談。出去和客戶交談，我們首先要注意自己的著裝，最好的正裝，這樣的話給的感覺就是專業人士，再次就是要注意交談的技巧，要懂得他們的心理，懂得他們的需要，要達到雙贏，這樣的關係才可以長久，最後是要懂得靈活地處理問題。
當你去到一個客戶的那裡，可能之前有別的公司的人去過了，而且還開了價，這樣的話你開的價比他們低，當然是不虧本的情況下出價，這樣那筆生意就是你的了，又或者你的客戶叫你去檢查機器，而你又不大會的情況下，你可以說這樣的機器複雜，在這裡很難修好，最好就是是給你帶回公司修理，再幫你看看還有沒有其他地方壞的一起修好，這樣給你客戶的感覺你是一名專業的，為客戶著想的業務員，這樣那位客戶對公司的忠誠度就大大提高了。
經過這3個月的實習，我學到了很多東西，我覺得作為我們剛出去的大學生要做到不懂就問，虛心學習，不要以為自己是大學生就覺得高高在上似的，要不怕失敗，正確對待失敗，敢於承認失敗，時常做總結，不斷改進，提高自己能力。
我們出去社會工作再也是一名學生，而是一名工作者，做什麼都要靠自己的努力，多勞多得，要懂得照顧自己，瞭解別人的感受，對人對事都要更加成熟，要從全域性出發，處事要隨機應變，多點關心的客戶，服務要周到，做事要做到膽大心細，不要去畏懼你的客戶，你要相信自己是來幫他的，這樣你就能成為一名出色的業務員了。
業務員的實習報告 篇4
一轉眼，兩個月的實習生活已經結束了。在這段不是很長的實習階段裡，我體會到了工作的辛苦，也享受到了工作帶給我的成就感，和自我價值的肯定，讓我意識到了什麼才是真正值得我去追尋的，還有那一群可愛的同事，這些經歷都是那麼值得我去回味，值得我去思考。
在xxx健身器材有限公司工作的日子裡,與其說我是一名業務員,還不如說我是一名全能雜工。因為公司上下事無大小，都是我的職責所在，永遠走在公司需要的崗位上。
當公司需要送貨卸貨，我是一名搬運工，跟隨售後人員搬運器械。不管跑步機塊頭多大，不管橢圓機體積多笨重，不管人手是否足夠,不管汗水是否已經浸溼了衣衫,我都必須認認真真地把工作落實好，完成好。
當公司需要搬遷，我是一名清潔工，跟隨同事到新公司大樓，清潔打掃，洗刷地板，去除汙垢，辭舊迎新。
當公司的電腦出了故障,我是一名維修員,檢查線路，更換硬體，排除疑慮，掃描病毒，重灌系統，直至電腦恢復正常使用。這不僅僅是我的職責所在，更是我的專業所在。只有參加工作的人才能感受到，當自己辛苦所學的知識運用在所需之處時的感覺--怎一個爽字了得!
當公司立下新規定，我則是一名兼職廚師，和同事到菜市場買菜做飯，熬湯盛羹。當同事們豎起大拇指讚不絕口時，我還真把自己當成了廚師。
當公司需要接待外賓，我是一名翻譯員。儘管我的翻譯能力並不如人意，但我也會盡力細心聆聽客戶需要，努力轉達上級意願。
當公司需要出差，我是一名24小時隨時待命的員工，總在公司需要我的時候準時出現。
當公司開班培訓教育產品資訊時，我是一名耐心的學生，老師的一字一句都以筆墨記錄在紙張之上，課上不懂就問，課後再加以實踐。
當公司接到訂單時，我就是一名負責傾聽顧客需求，製作產品報價單、描述產品說明書，與客戶作價格拉鋸，最後單子談定以後，繼續負責送貨上門安裝除錯的業務員。
溫室的花朵終究要走向社會，接受現實的磨練。走出了十多年的校園大門，我初嘗脫離學校、父母之保護傘的生活。從尋找實習單位時候的忐忑不安，到找到工作正式上班時的兢兢業業，再到實習完成，離別夥伴時的依依不捨，我感慨良多。
短短的兩個月裡，我在公司每天都充當著不一樣的角色，感受不一樣的滋味。並非每個人都能體會到搬運工那種大汗淋漓的苦與樂，並非每個人都能體會到每天為了多省一點錢，隨便找點東西填充肚子的感覺，並非每個人都能體會到那種拼命地與時間賽跑，只為了按時完成工作任務的滿足感。還有很多很多，細細品嚐，縈繞在心中的仍舊是那一群可愛的同事們與我並肩作戰的甜蜜記憶，仍舊是那一次次完成上級任務之後滿滿的成就感與驕傲感。
如今我已經完成了實習生活，在此我要感謝給予我這次寶貴實習機會的李總，我要感謝在這段時間裡一直包容我教導我的經理、同事。千教萬教教人求真，千學萬學學會做人。在你們身上，我的確學習到了許多在校園裡掌握不到的本領，我要向你們保證，在未來的工作裡，我會一如既往地保持著這種堅韌不拔的工作態度，永遠走在公司企業所需要的崗位上，努力學習，改進自我，成就自我!
業務員的實習報告 篇5
在緊張的學習和積極的實踐中不知不覺我加入科華公司天津辦已經有一個多月的時間了，回顧這初入公司一個月的工作歷程，我能深深感到公司的蓬勃發展和科華員工的拼搏精神
下面是我這一個月來的工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。
我走出大學校園已經快四年了，幾年的行政工作使我培養了基本的工作能力和素養。銷售工作富有挑戰性，我一直希望自己能夠得到一些提高後從行政轉做業務。年初剛好看到科華公司招聘，科華公司是一家上市公司，專業致力於從事ups的研發、生產和銷售已經有22年的時間，並且在全國各地直接派駐近50多個服務網點，能夠做到廠家級銷售，器件級維修，無論從產品質量、價格、服務各個方面都有很強的市場競爭能力，連續多年銷售額排名國內品牌第一，是國內ups行業的領軍企業。瞭解到這些以後，我覺得科華公司是做一名銷售新人的很好的學習和發展的平臺，能夠應聘成功，成為公司銷售隊伍中的一員，我感到機會非常難得。
業務員的實習報告 篇6
xx-xx職業學院
學生畢業（頂崗）實習報告
畢業實習報告題目 不鏽鋼銷售實習
所 屬 單位 佛山市xx-x不鏽鋼有限公司
專業/班級 機電一體化 09級 姓 名 xx
學 號
校內指導教師/職稱
校外指導教師/職務
年 月 日
摘要：光陰似箭，大學的生活於我即將結束，轉首回望，出來實習已經有幾個月的時間了，面對嚴峻的就業問題，深深感受到莫大的壓力，在實習的過程中，不斷的努力，提高自己的綜合能力，為畢業以後尋找到更好的工作打下堅實的基礎。
1 公司簡介
佛山市xx-x不鏽鋼有限公司位於佛山、順德和番禺交界的陳村鎮，緊鄰佛山一環和佛陳公路，交通極其便利，公司所在的國際金屬交易廣場也是廣東優質不鏽鋼材料的集散地。我公司由在華南地區享有盛譽的佛山xx-x和佛山xx-x不鏽鋼公司共同投資設立。公司主營不鏽鋼無縫鋼管、管件和板材，以及各類不鏽鋼型材和帶材。我公司參與投資了多個大型不鏽鋼製造企業，並與多個生產廠家建立了長期穩定的合作關係，公司產品在市場中享有較高的聲譽。
2 實習崗位及主要內容
銷售人員崗位職責：
1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，瞭解客源市場佈置的流量，注意市場結構的變化。
3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化並適時做出應對。
4、管理開發好自己的客戶。
5、銷售計劃落實。協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。
6、每個星期部門銷售會議，彙報本星期工作進行情況。
7、每週對本市場狀況進行一次分析總結，找出工作存在的不足並提出政策方案。
3 實習目的、內容及過程
3.1實習目的
在佛山市xx-x不鏽鋼有限公司實習，作為一名剛剛參加工作新人，首先必須要去了解公司經營的產品效能、市場的走向，其次提高溝通技巧，透過電話聯絡，尋找客戶群體，最後尋找到客戶之後，對於客戶的維護，保持和客戶的聯絡。 由於剛剛出來社會，對於自己的職業生活沒有明確的定向，所以再出來找工作的時候，走了不少的彎路，經過一段時間的努力，我明確了自己的方向，去嘗試銷售方面的工作。經過一個星期的努力，我來到佛山市xx-x不鏽鋼有限公司工作，作為一名業務銷售。
作為一名不鏽鋼銷售人員在於獲得專業知識相關的知識，擴寬自己的知識面，學習如何成為一個綜合性人才。學會將理論運用在實際工作實踐，讓自己的知識更加牢固，調和理論與實際的關係。培養良好的職業道德觀，恪敬職守，用於創新。
3.2實習內容
在佛山市xx-x不鏽鋼有限公司實習，作為一名剛剛參加工作新人，首先必須要去了解公司經營的產品效能、市場的走向，其次提高溝通技巧，透過電話聯絡，尋找客戶群體，最後尋找到客戶之後，對於客戶的維護，保持和客戶的聯絡。
3.3實習過程
3.3.1實習過程概述
實習過程大致分為三個階段：
第一階段：理論知識實踐。初始階段主要是瞭解公司的資訊，熟悉公司的執行節奏，瞭解公司各部門的職責。理解工作的性質以及工作的內容，瞭解公司的經營方式、經營產品，瞭解完整的銷售模式。
第二階段：實驗階段。在熟悉公司經營產品的基礎之上，跟隨客戶經理的指導進行電話銷售培訓，學習各種電話銷售技巧，提高自己的溝通能力，提升綜合能力。外出到佛山當地的不鏽鋼市場，如力源金屬物流市場、禪城瀾石市場，理解市場資訊。拜訪客戶，透過與客戶的交談，已達到了解客戶需求的目的。
第三階段：正式工作階段。經過三個月堅持不懈的學習，透過公司嚴格的考察，正式開始獨立的工作。作為一名銷售，透過各種途徑將公司的'產品推銷出去，為公司謀求經濟利益，同時也是提高自己福利的又嚇跑路徑。
3.3.2具體實習過程
第一階段：公司銷售部人員主要的工作是熟練掌握各種不同不鏽鋼的型號、區別、作用以及具體的價格組成、積極尋找客戶、向客戶報價以及最重要的工作就是說服客戶購買公司的不鏽鋼產品。 xx-x不鏽鋼有限公司的業務主要是透過電話銷售尋找到有效的客戶，與客戶洽談生意。我作為一個實習生，由於對產品的不熟悉，沒有辦法馬上開始電話銷售，所以我每天主要的工作就是打打雜、觀察公司的同事是如何找到客戶並與他們簽訂合同的。剩下的時間就是學習專業知識，既然是銷售不鏽鋼管材， 首先在開始階段我必須要做的就是學習關於不鏽鋼製品的專業知識。剛開始上班時，就是坐到電腦前，開啟電腦點選不鏽鋼網站，開始我一天的專業知識學習。xx-x不鏽鋼有限公司主要銷售的是各類不鏽鋼管，包括不鏽鋼圓管、不鏽鋼方管、不鏽鋼圓管、不鏽鋼板材、不鏽鋼角鋼。由於制-作-工-藝的不同，製作的原料不同，所以不同型別的不鏽鋼管用途各異，價格方面也有不小的差異。由於剛剛參加工作，對於不鏽鋼產品的不瞭解，使我感到巨大的壓力。看著部門的前輩們都熟練地向客戶們解答這各種和函電，我更加認真地學習這專業知識。
第二階段：在學習不鏽鋼專業知識的基礎之上，開始電話銷售的工作，主要的任務還是在網上搜索相關公司的資料，找到適合的公司就打電話過去詢問推銷使用到公司經營的不鏽鋼產品。學習不鏽鋼報價技巧 報價是不鏽鋼貿易商們工作中的一個重要環節。如何報出好價格，價格什麼時候報，往高處報還是往低處報，都有一定的講究，並非有隨意性。我在熟練掌握了各類的不鏽鋼專業知識後，就在部門裡到處拜師，學習不鏽鋼的報價技巧。
第三階段：透過三個月的努力，我憑藉自己的優勢透過公司的考核，正式成為一名銷售員。由於剛剛從學校出來，社會經驗不足，在今後的工作中我要更加的努力學習，不斷提高自己的綜合素質，成為一名優秀的銷售人員。
4 實習中遇到的主要問題
4.1電話銷售
4.1.1電話銷售的物件選擇
在電話銷售的過程中，不斷地遇到碰壁的情況。一方面因為自己的專業知識不夠紮實，在打電話的過程中，可能會有解析不清的現象出現。更重要的是在廠家的選擇方面，感覺有些不知所措，由於對於各行業的不熟悉，所以導致通話的大部分公司所用到的材料都是板材或者是鋼板，對於無縫管需求的廠家在電話過程中的數量並不多。總的來說是自己的搜尋渠道不夠廣泛，掌握的資訊量不足，導致出現這樣的結果。
4.1.2 電話銷售技巧生硬
由於剛剛開始電話銷售，電話銷售技巧顯得有點生硬，遇到以前沒有碰到的情況時就顯得有點不知所措，不能夠靈活的應對。關鍵的問題還是在於要學會不斷地去詢問客戶，提出自己的問題，傾聽客戶的需求。總結這一段電話銷售過程中的問題，主要是對於客戶有效資訊的蒐集的能力不足，電話銷售技巧有待提高
4.2報價技巧和說服技巧
4.2.1報價過程中面臨的難題其實對於很多銷售員，找客戶容易，聯絡也簡單，可是卻每每砸在報價上，因為客戶在購買產品時不但關心產品的品質，還注重產品的價格，因為貨優價廉才是採購的目標。業務工作中，報價才是關鍵的，報好價才不至於浪費前面的工作，才可以接著完成後面工作。對於經驗豐富的銷售員，報價技巧已經運用到水到渠成的地步，但是對於一個剛剛出來做銷售的大學生來說卻是大難題，如何做好報價，是銷售成功的關鍵問題所在。
4.2.2說服過程中面臨的難題
5 疑難解決過程
5.1電話銷售的物件選擇 在資訊爆炸和產品豐富的資訊社會中，酒香也怕巷子深，如何抓住消費者的注意力這種稀缺的商業資源，便成為企業電話銷售成敗的關鍵。在目標市場確定之後，管理者首當其衝的應當是考慮以何種方式和手段儘快抓住目標顧客的注意力。 透過客戶經理的講解和培訓之後，對於電話銷售物件開始有一定的認識，減少了在初始階段的不知所措。透過各種途徑搜尋客戶資源，
5.2報價技巧和說服技巧
報價是不鏽鋼貿易商們工作中的一個重要環節。如何報出好價格，價格什麼時候報，往高處報還是往低處報，都有一定的講究，並非有隨意性。我在熟練掌握了各類的不鏽鋼專業知識後，就在部門裡到處拜師，學習不鏽鋼的報價技巧。經過整理和總結，我將我學到的有關報價技巧的知識分為三點：
（一）、市場定價 如果公司是以市場行情來定價，那麼就簡單了，別人報多少你就報多少，最終做成定單的是看你的服務態度。
（二）目標定價 目標定價是廠家以核算成本後，加上利潤所生成的單價，一般是接ＯＥＭ單的時候報價。這種報價方式一般的成交率很高，比較適用於接大單，畢竟供求雙方在談生意的時候，都是袒誠沒有隱瞞，合作起來都很開心。該給多少，該賺多少大家講明白了，生意會做得很久。
（三）感性定價 就是價位以感覺來定，想定多少就定多少，定好價後還要再多報一點。這種定價方式出現在新產品上，或很多私人企業或小廠裡面。很多業務員也比較喜歡這種方式，而採購就怕這個報價。大家在業務工作中，成於敗也在這個方式上，談價錢就是在這個方式才可以談，才談得厲害。
做銷售就是說服別人購買你的產品，最重要的當然是學習溝通技巧。幾個月的耳濡目染，我學到了很多的說服技巧。專業的知識自然是最基礎的，但是並不代表你有專業的知識就可以讓客戶相信你，相信你的產品。所以，其他方面的技巧也是必不可少的，部門裡的同事也熱情的給我講解說服技巧。 我在銷售部裡學習到的說服的技巧主要在以下幾個方面：第一：在不能瞭解客戶的真實意圖時，儘量讓客戶說話 ，並學會傾聽；多問客戶問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷；多提問題，引出客戶的真實意圖，瞭解客戶的真實需求。 同時要謹記；在自己向客戶提問題的時候，要正確的記住客戶的回答。第二：說話要真誠，理解客戶的感受，當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如說我同意您。。。。這樣才可以有效地降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。第三：注意傾聽客戶的話，把握關鍵問題，讓客戶具體闡述。“複述”一下客戶的具體異議，詳細瞭解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處儘量詳細的說明原因。第四：確認客戶問題，並且重複回答客戶疑問。你要做的是重複你所聽到的話，這個叫做先跟，瞭解並且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以瞭解你的客戶是否知道你的產品的益處，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。第五：讓客戶瞭解自己異議背後的真正動機。當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關係。
6 實習收穫，總結與體會
畢業實習，作為我踏入社會的第一步，雖然實習期間我沒有做成單。但是，我並不認為我的實習是失敗的，在這段時間裡我接觸的東西使我受益匪淺。 首先，在實習中我認識到了學無止境的道理。古語云：書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟，出來社會學習的東西很多，關鍵的是你願不願意去學，作為一名銷售，需要接觸到不同行業、不同的人，所以需要有淵博的知識作為堅實的基礎。銷售，一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程，而從事銷售工作的人。做銷售說通俗的說法就是銷售產品，但是實際上並不是簡單的銷售產品。銷售不鏽鋼製品，首先你要了解你要銷售的產品，這就是一個學習的過程。工作不是每天重複做著相同的事情，相反，每天的工作都是學習的過程。同時必須明白簡單的事情重複做，是銷售成功的基礎。
其次，我覺得在學校和公司的很大一個不同特點就是踏入社會以後必須要有強烈的責任心和紮實認真的工作態度。特別是做銷售的，我可能工作半個月都接不到一個單子，或者我的一個客戶在你很長一段時間的說服下才同意與你籤合同， 但是在簽約前卻又不願意買我的東西了。這些都是可能發生的，這就要求我們要 有正確的工作態度。不管什麼情況，客戶永遠是對的，我們不能從自己的角度去考慮，我們必須站在客戶的角度，從客戶的利益角度出發。 再次，明確自己對產品、個人，客戶的態度。作為一名銷售人員，需要明確自己的心態，因為很多時候使得你成單的數量的重要因素就是你的心態，對產品的態度會決定銷售人員業績的高低。銷售人員認可公司的同時，也應該認可公司的產品。對產品的和對自己的自信是分不開的。如果銷售人員認可公司產品，那麼在與客戶的互動溝通之中，會有效地傳達給客戶這樣充滿自信，從而能順利地說服顧客。 要做到對產品持有正確的態度，我需要在產品專業知識方面狠下功夫，瞭解產品具有的全部優點，瞭解產品符合顧客需要的各種特點。找出顧客的需求，並將顧客的需求與產品的優點密切結合，說服顧客進行購買。成功的銷售人員能夠不斷地找出公司產品的眾多優點，充分滿足顧客的需求。明確自己對對客戶的態度，真心對待客戶，客戶是我們的衣食父母，但是並不是說我們就要無條件的屈從於顧客，在銷售產品過程中，我們對於客戶的態度，就是要把自己置身於客戶的利益位置上去，當你成為一個客戶的時候，您想要銷售人員有什麼樣的態度呢？嚴格要求自己，正視自己的心態，銷售人員首先要完善的心態就是對自己的態度。正確的對自己的態度是：認為自己很優秀，不斷持續地增強自信才能發揮自己的能力。具備小草的精神，即使被人踩到，也要毫不畏懼地站起來，因為銷售被人拒絕那是家常便飯。 對於剛剛開始做業務工作的我，應該充滿自信，這樣，用堅定的信念和頑強的意志不斷鼓舞自己，勇於面對顧客，最後才有可能達到成功的田園。
最後，我覺得我必須儘快完成自己的角色轉變。對於作為即將畢業，踏入社會的大學生來說，如何在最短的時間裡面完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後，面對嚴峻的社會環境，生活習慣發生變化，如果不能儘快適應，仍把自己的身份定位為能學生，必然會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。
7 致謝
本人的論文實在我的導師陳老師的親切關懷下完成的。他嚴肅的科學態度，嚴謹的治學精神，精益求精的工作作風，深深地感染和激勵著我。從課題的選擇到專案的最終完成，溫老師都始終給予我細心的指導和不懈的支援。在此謹向溫老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。
在此，我還要感謝在一起愉快的度過大學生活的每個可愛的同學們和尊敬的老師們，正是由於你們的幫助和支援，我才能克服一個一個的困難和疑惑，直至本文的順利完成。
在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助，在這裡請接受我誠摯的謝意！謝謝你們！
業務員的實習報告 篇7
我是一名學習市場營銷專業的xx年的畢業生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格後，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；於是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間裡，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裡獨自一個人哭泣，有多少次已經決定捲鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善於發現問題，並及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關係，同時維護好同終端的客情關係，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣！
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加xx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶佔市場；我們金星也組織了大規模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進行大的促銷，並迅速的佔領了優勢市場，贏得了主動！
在搶佔市場的時刻，在流通領域裡鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元箱；維雪xx年以來教育過我的所有老師！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨！
感謝銷售總公司張佔波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝！
業務員的實習報告 篇8
不管是什麼，累與不累，只要是能發展自己的平臺，能讓自己收穫的平臺，我們都應該去嘗試，作為未來的創業青年，我們應該高瞻遠矚，累永遠是最後一位，勇氣是頭，我們是先鋒，放大膽，鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事，無論成與敗都會收穫不小，業務員社會實習報告。
剛開始我就從家附近先找起，發現牆上貼的招聘啟示，業務員和店員，我毫不猶豫選擇了業務員這分工作，我由於有一定的銷售經驗加上自己自信的態度很快贏得了別人對我信任，就這樣他們答應我去上班，每個月只有800，50塊的電話補助和50塊車補，100塊生活補助，加起來也就1000，也許車費都不夠，但我答應了，他們用一下午給我講些有關產品和推銷方面得知識 ，第二天我就開始工作了。
但由於天氣熱，我選擇了每天早上6：00到11：00，下午4：00到7：00，這個時間才出去工作，因為業務員的時間是自由支配的，只要你能完成一定量的業務量，不管你怎樣跑，你最起碼要給老闆帶去一定的收益，人家才會充分信任你，肯定你，自己才會感到自己存在的價值，我每天6：00準時起，搭公交去城市的每個可能接受我們產品的地方，小超市，衛生用品商店，一戶戶的進去推銷，遊說，直到讓顧客相信我，相信我們的產品，當然，成功與失敗並存，失敗的時候我夜裡都會反覆的琢磨，反想，自己怎樣才能讓自己變的更有說服力，商家為什麼不要自己銷售的產品，存在什麼問題，怎樣才能很好的解決，以後基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經驗，憑藉這些寶貴的財富，業務這一行我開始乾的得心應手，慢慢變的老練了，失敗沒有挫傷我，反而使我越挫越勇，給了我更多的動力。拿到訂單的每一份成功的喜悅也讓我更有信心幹好其他每件事。
天天這兩個時段跑，中將的時間我又不回家，不能白白浪費啊，晚上7：00到9：00街上人一般比較多，於是我又萌發了一個想法，擺個零時地攤，二話沒說，第二天，我就找爸借了200塊去康復路進了點皮帶，時尚而個性符合現在青年人的喜好，第一天就不出所料的為我創造了35塊錢的經濟價值，以後的每一天也在此基礎上略有起伏，一根皮帶進價在5元左右，而我基本賣9塊到10塊，一個月下來也有1000多的利潤，加上業務員工資800，一月的“闖蕩”讓我賺了近XX元。
每次當boss雙手遞給我那份工資時，我看見他欣賞和挽留的目光，“合作愉快！值！”當讓這是最終的結局，而期間的麗變，心酸苦辣只有當事人我最知其中滋味，萬事開頭難，要踏出第一步，這是需要何等得勇氣啊。
然後我在工作結束後，我做了如下的總結：
勇者無畏，要敢於走出第一步，敢闖才敢贏。
要善於溝通。你說話的言語，言談舉止往往給別人產生一定影響，它回讓人看出你個人的各方面素質。如果你言語流暢用詞得當，別人會樂意和你繼續交談，成功也就成為可能。反之，會因厭惡而趕你走。
要有耐心和熱情。在工作的時候要經常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心，人家才有可能買你的產品，要不厭其煩，態度溫和，陽光熱情的向別人解釋分析比較產品帶給他們的利益。
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