目標管理與績效考核
目標管理與績效考核 篇1
[摘 要：房地產集團對下屬子公司的管理應該以目標管理為核心。建立統一的適用於各房地產子公司和專案的績效考核體系是至關重要的，這套考核體系包括專案考核與年度考核兩部分，以專案考核為主體，以年度考核對專案考核的總體目標進行分解、細化和調整，從而形成一套完整、高效的目標管理模式。]
[關鍵詞：房地產 子公司 目標管理 績效考核 初探]
房地產業是一種地域性和階段性很強的產業。隨著開發地域的拓展，專案公司越來越多，勢必加大集團公司的管理半徑，增加管理的難度，這就有可能造成邊際投資效益的下降。因此，如何加強對房地產子公司的管理，正日益成為擺在大型企業集團面前一個非常緊迫和現實的課題。
一般來說，單一的房地產集團通常由總裁辦、人力資源部、財務部、審計部、工程部等職能部門聯合成立集團目標責任制考核領導小組，對下屬全資和絕對控股的子公司進行經營目標設定與考核。而以房地產為主業的多元化企業集團更多地是成立“事業部”這樣的相對獨立的部門，採取模擬企業化運作，對下屬所有房地產類子公司統一管理。在這兩種模式中，集團和下屬公司均以資產為紐帶建立法人治理結構和各種內部控制制度，相互間形成合理分工：集團總部作為決策中心、資訊中心、融資中心行使管理職能，各下屬子公司作為經營實體則是成本控制中心、服務中心和利潤中心。為了貫徹集團總體發展戰略，充分調動專案公司的積極性，實現生產要素的最佳配置，從而促進房地產業經營計劃的圓滿實現，就需要制訂專門的“房地產子公司管理辦法”，並建立統一的以經營目標為中心的責任考核體系。
考核體系主要由專案考核和年度考核兩部分組成，績效的考核與獎勵以專案考核為準。年度考核只是對專案考核目標的分解，它以事先責成子公司總經理在工資總額中扣存一定比例的年薪、然後由集團根據其年度目標完成情況決定是否返還和返還比例作為獎懲的主要手段。
一、專案經營目標責任考核
在取得專案土地使用權、專案公司成立、宗地的規劃指標確定以後，以專案可行性研究報告確定的開發進度與收益測算為基礎，集團事業部對專案經營目標進行統一設定。目標主要包括利潤目標和開發進度兩部分。
1、與利潤目標相關的指標包括：
①規劃指標：包括淨用地、全部和分項建築面積等；
②成本費用：根據會計科目設定，含土地成本、前期費用、基礎設施費、配套設施費、建安造價、期間費用六部分。需要指出的是，不可預見費雖然在做專案可行性研究時是必要的，但在進行專案經營目標考核中不宜作為單獨的成本科目；
③利潤目標：包括平均售價、分項收入、淨利潤、成本利潤率等指標。
2、與開發進度相關的指標包括：
①土地權證辦理；
②拆遷安置；
③方案設計；
④報批報建；
⑤營銷策劃；
⑥工程建設；
⑦物業管理。
3、專案的考核在決算後進行，方法是：
①以“淨利潤”指標為核心，其數值不得低於專案考核書所列的目標（但考慮到專案開發往往是跨年度的，期間可能發生影響專案經營目標完成結果的重大情況，因此，每年集團可根據實際情況對專案經營目標做出調整，最終的考核指標即以專案每年的年度經營目標相加後確定）。超出“淨利潤”目標的部分，集團給予子公司一定比例作為獎金。
②為防止出現利潤與成本不同步增長的情況，專案的“淨利潤”指標必須以專案考核書確定的“成本利潤率”為參照，成本利潤率每下降1%，超出淨利潤部分的獎勵比例下調1%。
③對專案的開發進度以辦理完畢98%以上業主的入住手續為準，每遲延10天，超出淨利潤部分的獎勵比例下調1%。
④在完成“淨利潤”指標的前提下，如果子公司透過努力積極爭取當地的優惠政策，使專案稅費與正常情況及同類項目相比得到較大減免的；或者子公司透過努力，使主要的成本科目實際發生額與考核指標及同類項目相比確有明顯下降的，經查證屬實，按減免或下降額的一定比例給予獎勵（但為此所產生的招待公關等費用應計入成本費用總額，列入當年的年度考核）。
二、年度經營目標責任考核
以企業的每一個會計年度為期，根據專案考核書的要求和確立的指標，還需要對子公司進行年度考核。為建立科學的獎懲機制，強化激勵手段，考核結果與子公司的利益分配掛鉤。事業部責成子公司總經理將本年度工資總額中除按月發放以外的部分扣存（約佔30～40%），然後在年終時根據考核結果決定是否返還年薪及其額度。
年度經營目標由經濟指標和綜合管理指標兩部分組成，滿分100分。其中經濟指標占70%，綜合管理指標占30%。兩者的考核均實行百分制，在對每項指標逐一考核評分，累計所得分數後乘以各自權數即為該公司當年兩種指標考核的最終得分。年度經營目標責任考核分兩期進行：①中期預核：在第三季度對指標完成情況進行中期稽核；②年度考核：次年1月對指標完成情況進行年度稽核。獎懲以年度考核為準。年度考核完成後，由事業部牽頭成立的目標責任制考核領導小組根據財務內審制度負責稽核，並經集團總裁簽署稽核報告後，核發被扣存年薪。
1、經濟目標及考核
年度經濟目標主要包括銷售收入和管理費用指標。其中工資總額、招待費兩項彈性較大的科目單獨列出。其他的專案開發成本費用列入綜合管理目標作專項考核。考核分值的計算方法是：
①成本費用總額和成本費用率採取雙向控制、統配使用，可支配費用隨收入增減而增減。如：某年的管理費用指標245萬元÷收入指標6200萬元×100%＝當年的成本費用率3.95%，即每增加100元的收入就能增加3.95元的費用。經濟指標以“經營收入為核心，成本控制為調節因素”為考核分值的原則。
②經營收入的考核辦法為：以各項實際完成收入的數值除以各項核定指標再乘以各項收入佔總收入的權數，得出此項收入的考核分值。經營收入考核值為各項收入的考核分值累加數。設定：Ai為實際收入；Bi為經營指標數，i為權數，則經營收入分值為：Ai/Bi×i×100%。
③計算出經營收入的考核分後，以實際完成的經營收入（Ai）為基數乘以核定的費用率，得出實際完成收入應該控制的費用（用β表示），再將實際發生的費用（用α表示）除以實際完成收入應該控制的費用（β），以100減去，即為成本費用指標考核得分。設定：α為實際發生的費用，β為實際完成收入應該控制的費用，則成本費用指標考核得值為：100-α/β×100。
④經濟指標的總分值為：［Ai/Bi×i×100%＋（100-α/β×100）］×70%
2、綜合管理目標及考核
綜合管理目標考核為：根據子公司發展與經營情況，按滿分100分設定各項管理工作的內容、分值與考核辦法，由集團事業部會同集團相關職能部門根據對子公司的檢查記錄進行評分。其內容主要有：
①專案工程進度：重要的進度目標，每項每遲延若干天扣一定的分數。
②財務管理：包括自主融資額不得低於多少、財務紀律、預算編制與執行情況、前面所說的專項費用控制等等。
③綜合管理：包括集團勞動人事制度執行情況、員工培訓、資訊溝通、規劃設計和營銷方案等重大事項的及時上報審批、合同管理、檔案、車輛、檔案、物資、保密等事項的管理等等。
④安全管理：有健全的安全管理機構與制度、不發生民事轉刑事案件和非正常死亡、無重大職工人身安全、盜竊、火災等事故。
⑤品牌建設：包括認真執行集團的CIS系統、爭創統一的集團房產品牌、業主投訴率控制在一定數值以內等等；
⑥土地儲備：積極在專案所在地和周邊進行新專案的考察調研、爭取在一定的時間內有新的專案簽約。
3、獎懲辦法
①總分70分以下：原扣存年薪不予發還。
②70～90分：得分每增加1分，返還5%原扣存年薪。
③90分以上：全額髮還被扣存年薪併發
放獎金，但獎金在年終時不發放，而是根據專案經營目標責任考核書的規定，在專案決算後統一考核發放。
三、經營授權
在現代企業管理的“委託—代理”關係中，權力和責任應該是對等的。因此，集團事業部對下屬房地產子公司的管理堅持“宏觀監控、微觀放開”的原則。簡單地說，事業部主要透過預算控制等手段加強宏觀監控，但對被考核方的諸多微觀指標不作具體考核。同時，對考核目標的責任人——子公司的總經理賦予下列許可權：
1、擁有結合各自實際情況制訂年度、季度、月度等各類經營計劃及專項促銷活動、報經集團審批同意後執行，並要求集團各相關職能部門給予配合的權力。
2、擁有授權經營的子公司資產管理權和預算計劃內資金的使用權（流動資金的排程、公司制度明確規定未授權的除外）。
3、擁有子公司內部人事任免權和調配權（由集團任免的人事及子公司間調配的除外）。
4、擁有子公司內部機構設定、調整或撤併權。
5、擁有對子公司內部員工進行考核、獎懲和經濟分配的權力。
6、擁有集團各項規章制度及集團總裁授予的其它權力。
四、經濟指標的調整
為確保經營目標考核的嚴肅性和科學性，目標本身的設定應該是剛性的，考核期間事業部對專案經營目標一般不作調整。但為增強專案考核的可操作性，更好地達到預期的效果，如出現以下情況，可經集團總裁批准後適當調整有關經濟指標或抵計相應的考核指標：
1、因子公司合併分立及由集團決定的重大經營政策調整等因素影響；
2、集團指定工作形成的較大費用（指集團因特殊需要且不在子公司年度計劃之列的工作形成的費用）；
3、因政策、市場形勢發生重大變化或不可抗力等因素影響。
目標管理與績效考核 篇2
根據《x市委x市人民政府關於xxxx年度目標管理績效考核工作的通知》的要求，xx區衛健委認真貫徹落實，嚴格按照《xxxx年度目標管理績效考核實施細則》中每項指標完成情況全面梳理，開展自查，現將自查報告彙報如下：
一、工作完成情況
（一）人口計劃生育和衛生健康事業發展完成情況。
截止xxxx年x月xx日，全區總人口xxxxxx人，出生人口xxxx人，自然增長率x。xx‰，總性別比xxx。xx。xxxx年確定x省農村獎勵扶助物件xxx人，其中x市擴面xxx人，共發放獎勵扶助金xx。xxx萬元；特別扶助物件xxx人，共發放扶助金xx。xxx萬元；每千人擁有醫療機構床位達到x。x張，人均預期壽命xx歲，全區每千人口擁有衛生技術人員數、執業醫師數、註冊護士數分別達x。xx人、x。xx人、x。xx人。醫療裝置基本配備，全區x家鄉鎮衛生院全部配備了全自動生化分析儀、全自動血球計數儀、心電圖機等基本裝置，有x所衛生院配備了DR，x所衛生院配備了彩色B超機。
（二）公共衛生體系建設完成情況。
截止xx月底，我區城鄉居民健康檔案電子建檔人數達xxxxxx人，規範化電子建檔率達xx。xx%以上；適齡兒童免費接種第一類疫苗、兒童免疫規劃疫苗接種率達xx%，建卡率達xx%；xx歲以上老年人、高血壓患者、Ⅱ型糖尿病患者規範管理人數分別達xxxxx人、xxxxx人、xxxx人；重性精神病患者檢出人數、重性精神病管理數分別達xxx、xxx人，登記在冊的重性精神疾病患者規範管理率達xx%以上；傳染病疫情報告率、及時率、準確率均為xxx%，無突發公共衛生事件報告。截止xxxx年xx月底，完成家庭醫生簽約xxxxx人，簽約率達xx。xx%，有償簽約率達x。xx%；高血壓有償簽約率x。xx%；糖尿病有償簽約率達x。xx%；重點人群簽約率達xx。xx%；貧困人口應籤盡籤。
（三）疫情防控開展情況。
整個疫情期間，全區未發現確診病例和疑似病例，追蹤到密切接觸者xx人、境外返回人員x人已全部採取集中隔離和核酸檢測措施。在疫情防控階段，一是實施最嚴格的摸排核查，及時調整防控重點物件，從最初的重點管控x來員逐步擴大到x省、市外來員和境外返回人員，充分利用大資料，採取“網上資料分析+網下追蹤到人”的模式，登記從外省返回xxxx人，其中從x返回xxx人（x返回xxx人）、境外返回人員xx人，全力摸清所有潛在傳播源。二是實施最有效的隔離救治，從x月x日起暫停全區各類醫療服務站、衛生室、診所營業，鼓勵從業人員透過上門服務、電話、網路等方式開展醫療服務。及時建立應急處置預案，規範疑似病例轉運工作環節，對區內出現的所有發熱症狀的人員，及時透過救護車集中收治管理，嚴防其自行前往醫院。三是實施最有力的工作保障，xx區政府已撥付資金xxxx。x萬元用於疫情防控工作，多渠道儲備防控物資，提供捐贈和購買一次性口罩xx。x萬個，Nxx口罩xxxx個，酒精xxxx。x升，xx消毒液x。x萬升，並及時向基層防控一線優先提供。對口罩、酒精、消毒液等防護物資及抗病毒藥物等相關藥品的供應情況進行密切監測，出動執法人員xxx人次，巡查相關經營單位xx個次，快速查處了x起借疫情哄抬物價、囤積居奇等違法行為。今年進入秋季以來，區衛健委堅持人物同防、多病共防，結合我區實際，制定了《xx區新冠肺炎疫情防控應急綜合指揮部關於印發加強秋冬季新冠肺炎疫情防控工作方案的通知》，細化分工，明確責任。針對xx種不同場景制定了應急演練方案，做好不同情形下的防控應對準備。為進一步做好全區防控工作，制定了《xx區新冠疫情檢測應對工作方案》、《PCR實驗室人員培訓方案》、《xx區新冠疫苗分配方案》。我區已組建x支x人的疫情防控專家指導隊伍，疾控中心已有x人透過培訓獲得臨時PCR上崗證。為更好的滿足我區檢測需求，區疾控已統計全區各級醫療機構符合開展采樣工作的衛生專業技術人員，近期，區疾控分別開展了新型冠狀病毒核酸檢測取樣培訓和新冠疫情流行病學調查培訓，為我區開展檢測全覆蓋提供人員保障。
二、存在的主要困難和問題
（一）衛生技術人員不足，結構不合理。
目前，我區鄉鎮衛生院核編xxx人，實有人數xx人，缺編xx人，空編xx%；x所鄉鎮衛生院在編在崗醫生數xx人，護士數xx人，分別空缺xx人和xx人；區疾控中心核編xx人，在編在崗xx人，區婦幼與計劃生育服務中心核編xx人，在編在崗xx人；區政府辦的唯一一所社群衛生服務中心和區衛生監督所一直沒有落實機構和人員編制，無人員經費投入，完全靠臨時聘用或抽借醫務人員開展衛生服務，人員工資、正常工作運轉均難以保障，嚴重製約醫療衛生事業健康發展；各鄉鎮、街道計生辦工作人員、各村委會、居委會計生專幹人數減少，一人身兼多職，無法滿足計生工作，計生工作人員待遇問題尚未得到很好解決。
（二）疾病預防控制體系不健全，應對突發疫情能力不足。
區疾控中心與衛生監督體制尚未健全，人員編制還是xx年代的核編數，疾控中心的人員在學歷以及年齡結構上存在著嚴重失調情況，受編制影響不能及時補充專業技術人才，人員面臨著青黃不接的困境。疾控中心目前屬於差額撥款事業單位，財政主要對人員工資進行核發，缺乏相應的財政投入，在辦公經費以及業務經費支出上，很多工作就難以運轉，應急物資儲備、專業技術人員業務進修、裝置更新均得不到很好落實。
（三）鄉鎮、街道對計生工作重視程度不夠隨著計生工作性質的逐漸轉變為服務型，基層對計生工作重視程度逐漸減弱，推動力度大大弱化，不利於計生工作順利開展。
三、下一步工作打算
（一）加強衛生人才隊伍建設。
積極協調編辦、人社等部門盤活現有編制，對緊缺的執業醫師和護士等實用型人才制定特殊考錄標準和門檻，為基層醫療衛生機構引進人才創造寬鬆條件。加大人才培養力度，採取請進來、走出去的辦法提高基層衛生技術人才實踐水平，強化醫護人員業務能力再提升。
（二）促進基層衛生服務能力提升。
多方籌措資金改善基層醫療衛生機構醫療裝置條件，按照填平補齊的原則配置基層實用性醫療裝置，加快老化裝置的更新換代，督促做好日常維護保養，力促基層衛生服務診治能力再上臺階。
（三）堅決做好疫情防控。
當前新冠肺炎疫情流行加速，防控形勢嚴峻複雜。外防輸入、內防反彈仍要緊抓不放。加強冷鏈物品防控，嚴防農村地區疫情發生。有序推進疫苗接種。嚴格大型活動監管，強化重點人群和重點場所檢測做好防疫物資儲備。常態化下抓好預防，有效落實“早發現、早報告、早診斷、早隔離”，堅決做好我區疫情防控工作，確保人民群眾生命健康安全。
目標管理與績效考核 篇3
企業對於員工實行績效考核的基礎就是目標管理，而績效考核的終極目標則是透過提升員工作的表現來增強員工工作的能力，從而實現企業經營戰略的目標，最終提升員工對未來的成就感與滿意程度。目標管理雖然是一種先進科學的管理方式，並且已經存在了幾十年，但是因為我國企業管理的水平落後，使得大部分企業在使用目標管理這一理論，進行企業績效考核時效果不佳。因此，還需要我們對企業目標管理和績效考核進行深入的研究和分析。
1企業目標管理的理論概況
1.1企業目標管理理論主要發展的階段
德魯克在1954年的《管理的實踐》文中初次提出了目標管理這一思想，在企業管理發展歷史上這是一件具有重大意義和影響的思想體系，目標管理也很快發展成為當代的管理體系中較為重要的組成部分。從整體上而言，目標管理所經歷的發展階段有三個:一是從上個世紀的50年代至60年代績效評估的階段:二是從60年代至70年代規劃和控制的階段:三是從70年代至今綜合性的管理利用階段。
1.2目標管理的基本特徵
目標管理主要有以下三個方面的基本特徵:首先，即向制度管理轉變，目標管理法是一套理論化和系統化的管理方法，其體現在企業由傳統的經驗管理向現代的制度管理思想進行不斷地轉變，使得企業不再盲目的依靠經驗進行管理，而是運用科學的制度和經驗進行管理。其次，重視人與工作的和諧統一。目標管理一方面強調人員在組織中所發揮的作用，目的是制定組織目標的人本思想，強調上下級之間共同協商制定個人和組織的目標，把組織目標和個人目標統一結合起來，用以激發員工內在的工作激情與自我表現的需要。目標管理的另一個方面是摒棄行為科學學派的思想，即過度地以人為中心，從而忽視將人與工作的統一結合。
再者，將權、責、利明確地區分。把組織的總目標轉化為各部門和各員工的小目標，與此同時，賦予目標的責任人相應的義務和責任，從而改善企業傳統的組織結構所引發的資訊傳遞的弊端，使得權利能夠下放，責任和義務更加分明，進而有利於企業在確保有效控制的情況下，增強企業的內部活力。
2基於目標管理的績效考核體系的構建
2.1績效考核的內容
績效考核主要包含了兩個部分的內容:一個是業績的考核。通常業績考核也可以稱作業績考評，是針對企業裡每一個工作人員所負責的工作，採用科學合理的定量和定性的方法，對工作人員的實際工作以及對企業所做的貢獻進行評價與考核。在績效考核中以業績考核作為導向的方法有:目標管理法、個人平衡法、業績評定法和關鍵績效的指標法等。另外，是行為考核。其主要以工作人員的行為作為考核主要的依據，而評估物件就是行為。績效考核中以行為考核為導向的方法有:行為觀察法、關鍵時間法和360度的績效評估法等等。
2. 2以目標管理為基礎的績效考核體系的構建思路
不管是行為考核還是績效考核，都有其優、缺點。其中業績考核法過於重視結果而忽略了對過程的控制，而行為考核法能夠觀察到工作的具體行為，具有主觀性。一方面根據崗位工作的特點，在績效考核時按照崗位的內容和工作性質來選擇合理的工作方式。企業基層管理部門的工作特點就決定了在工作中其不但具有明確目標和有量化的指標，而且還具有許多突發性或臨時的工作。因此，在考核工作中一定要運用定量和定性相互結合的工作方法。另一方面是企業主管部門的管理方法。然而，採用什麼考核方法，取決於主管部門工作的導向。其中集權型主管人員主要重視對工作過程的實時監控，傾向於使用的考核方式是行為導向:而放任型主管人員更重視結果，更傾向於使用目標管理法或是關鍵指標的考核方法。
3企業目標管理和績效考核的關係
科學管理和行為科學的理論是目標管理的理論基礎。然而，在現代的企業管理中績效管理也是必不可少的一個重要部分，它是指為達到組織既定的管理目標，採用特定的指標和標準，運用科學的管理方法，對各級管理人員所承擔目標的實現過程和結果，做出價值判斷的過程。企業的目標管理和績效考核是相互作用，密不可分的，二者之間關係的具體體現:績效考核是布標管理的一部分。企業透過在特定時期對部門員工目標任務完成的實際情況，進行考核，並對員工工作的狀況做出具體的評價和總結，以此來確定下一步的目標任務和改進方案，並確定企業職工的職業生涯規劃。
目標管理使得績效考核的工作，變得更加系統化和科學化，績效考核也可以按照目標管理的制定標準和任務來確定考核專案，目標管理較為清楚的表明了每一位工作人員的行為都是來源於他的外部和內部環境的共同作用。績效考核的方法講求公平公正，因為公平公正對企業下一階段目標管理工作的實施具有重大影響，績效考核標誌著企業的上一階段的目標任務結束和新階段目標管理工作的開始。
4企業目標管理和績效考核的研究與探討
4.1注重形式，思想不變
在目標管理的前提下，績效考核所擁有的理念基礎是平等溝通。建立起績效考核的短期價值，即改變企業的各級工作目標制定的程式，使制定的目標更加符合實際，儘量避免了企業發展的計劃止步於形式。而長期價值是大力激發職工的自我管理和參與經營的主動性，真正確保企業民主決策的實行，並保證企業能夠不斷壯大。想要確保企業的長期價值和工作風範，就必須在日常工作中確立平等協商關係，使得下屬敢於大膽進言，而領導勇於承擔錯誤，在同級之間要積極開展自我批評和自我評價。
4.2抓小放大，層級混亂
在績效考核裡主表現的是分級考核，相互負責，考評人所考核的物件不能過多，否則就不能做到對考評物件的瞭解、關注和溝通。在企業工作中，特別是系統執行的初期，一些考評人只注重間接下級工作的績效，藉口則是對下級工作的不放心，其實際的原因是不想放權，後果是導致考核層級的混亂，使得在中間層級的績效責任人發揮不出實際的作用。想要解決這個問題，就需要考評人將關注點從業務歷史轉移到業務發展，並站在管理者角度去全面看待問題，鼓勵和支援下屬工作的進步，最終達到企業的整體績效得以提升，並實現企業可持續的發展。
4.3二級目標，目的混淆
在績效考核的設定中主要有兩種工作的目標:部門工作目標和員工工作的目標。其中部門的工作目標設定具有兩個意義:第一是考核部門的工作，按照完成的比例來核發所有部門員工的工資:第二是考核部門的主管，將領導能力測評納入核算平均月薪工資之內。職工工作目標設定的目的是:將職工的工作素質測評一起視為職工績效考核的根本依據。這兩類目標設定目的不一樣，其中部門目標完成的比例將直接和部門收入相掛鉤，而員工工作的目標完成只是作為同級間的績效排序依據，與個人收入並沒有較為直接的關係。然而在日常工作中，員工經常會將這兩者的關係進行混淆，造成部門工作的目標不能分解下達，使得整個部門最終得不到實際的績效工資。一些部門的主管也可能犯下同樣錯誤，而具體的表現就是在討論部門工作的目標時，過於遷就領導的意見，使得部門工作的目標過以高，最終造成整個部門雖然盡力工作，卻仍得不到應得的績效工資，從而導致員工積極性受挫，績效考核也最終以失敗告終。
5結束語
伴隨著我國企業對於管理創新的不斷重視，使得企業目標管理和績效考核的管理方法所發揮的作用逐漸增強。二者統一的結合則是一種新的'思路，將給企業帶來巨大的社會效率和經濟效益，這種思路也是確保企業可持續發展的基礎，必須進行大力的推廣。
目標管理與績效考核 篇4
xx月xx日，x參加了x主講的《目標管理與績效考核》培訓課，一下午的學習讓x受益匪淺，剛開始x對績效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解，參加了這次培訓後，頓時有種茅塞頓開的感覺，現將學習心得總結如下：
一、績效考核是一項系統工程，涉及到公司的發展規劃、戰略目標體系及其目標責任體系、指標評價體系、評價標準、考核內容及考核方法等，其核心是促進企業管理水準的提高及綜合實力的增強，其實質是使員工個人的能力得以提升，並確保人盡其才，使人力資源的作用發揮到極致。
二、績效考核得目的及意義是為了實現公司和員工的共同進步，這並不僅僅是為了薪酬體系的設計，績效考核得根本目的是為了提升企業和員工的績效能力、工作能力、團隊協作能力，績效考核管理的作用主要體現在以下幾個方面：
1、就公司而言，可以作為公司整體運營管理改善的基礎。透過整體績效管理，可以發現公司運營狀況，及時瞭解發展戰略實施過程中存在的問題，並透過修正策略，跟蹤行動計劃和績效結果，從而保證發展戰略的實現。
2、就個人而言，可以瞭解員工長期的績效表現，同時可以針對性的開發培訓計劃，提高員工績效能力，並且作為員工職業發展過程中，選拔、晉升的參考依據。當然，在績效管理中，一定要保證對員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關注結果，只有全面瞭解員工績效過程的表現情況，才能準確評估員工的發展趨勢。
3、管理層面，績效考核是公司評價員工表現的基礎，公司可以根據績效考核來確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題。
這次培訓讓x印象最深刻的是x所講的PDCA管理方法：首先確定一個目標，再結合自己的崗位職責，制定計劃、執行、檢查、改進，遵照這樣的流程，可以讓x在工作和生活中做事情變的井井有條，同時能發現問題，解決問題，從而提高在工作中、生活中做事情的主動性、積極性以及工作的效率，使x的工作能力和個人素質都得到有效地提升。
目標管理與績效考核 篇5
1.引言
隨著我國企業從傳統經驗管理模式向現代企業制度管理模式的不斷進步，企業對管理創新的要求也不斷增強，各種管理模式和方法的應用在企業內部掀起了熱潮。本文主要對我國大部分企業採用的目標管理理論進行了概述，並結合績效考核與目標管理的關係，提出績效考核體系構建，從而促進企業目標管理。
2.企業目標管理理論概況
企業目標管理是一個全面的管理系統，主要是指用系統的方法，使各關鍵管理活動結合起來，從而高效率地完成個人目標和企業目標。企業目標管理理論體系的發展與完善經歷了漫長的階段，才得以有效地用於各企業的實際運轉中。
2. 1企業目標管理理論的主要發展階段。1954年，德魯克在《管理的實踐》一書中首先提出了目標管理(Management By Objectives，簡稱為MBO)思想，這在企業管理的發展史上是一件有著重要影響和意義的思想體系，並很快成為當代管理體系的重要組成部分。從那時起，很多經濟學家就致力於該體系的逐步完善，從整體上來說，目標管理主要經歷了三個階段的發展。一是上個世紀50年代到60年代的績效評估階段，60年代-70年代的規劃及控制階段和70年代至今的綜合性管理利用階段。
2. 2目標管理的基本特徵。目標管理具體方法是企業科學管理的進一步發展，它在管理模式上有鮮明的特點，可以概括為:
(1)向制度管理的轉變:目標管理法的應用是企業從傳統經驗管理向現代制度管理思想轉變的體現，使企業不再依靠經驗，而是透過制度和科學的方法來進行管理，是一套系統化、理論化的管理方法。
(2)重視人的因素與工作因素的和諧統一:一方面目標管理強調人在組織中發揮的巨大作用，強調組織目標制定的人本思想，強調上下級共同協商分解和制定組織與個人的目標，旨在將個人目標與組織目標結合起來，激發員工潛在的工作能力和自我實現的需求;另一方面摒棄了行為科學學派偏重以人為中心，忽視同工作結合的一面，把工作和人的需要統一起來。
(3)權、責、利明確。透過對組織目標的橫向、縱向、斜向逐級分解，將組織總目標分解轉換至各個部門、員工的分目標，同時對目標責任人賦予相應的許可權、責任、義務，改善了企業傳統組織結構帶來的資訊傳遞弊端，促使權力下放，使權責利更加明確，也有助於在保持有效控制的前提下，使組織內部更具有活力。
(4)重視成果:目標管理以制定目標為起點，以目標完成情況的考核易終結，工作成果是評定目標完成程度的標準，也是人事考核和獎評的依據。
3.企業目標管理與績效考核的關係
目標管理的理論基礎是科學管理理論和行為科學理論。而在現代管理中不可缺少的另一個部分是績效考核，它是指為了實現組織既定的目的，運用特定的標準和指標，採用科學的方法，對承擔目標實現過程及結果的各級管理人員完成指定任務的工作實績做出價值判斷的過程。企業目標管理與績效考核有著相互作用，不可分割，它們的關係可以具體表現為:
(1)績效考評是現代管理中不可或缺的一部分，透過對一定時期內部門和員工目標任務的完成情況的考核，對員工的工作情況作總結和評價並獎勵，由此對目標的進一步改進以及作為人力資源部門對員工職業生涯規劃等的依據。
(2)目標管理讓績效考評工作更科學化、系統化，績效考評可以根據目標管理制定的標準、任務進行考核，目標管理清楚地表明每個員工的行為來自於他的內部和外部環境的相互作用。目標管理使得績效評價工作更具有科學性和操作性。
(3)績效考評方法的公正、公平、公開對企業下一時期的目標管理工作實施的影響是很大的，績效考評是企業上一階段目標任務的結束也是新階段正確實施目標管理的開始。
4.績效考核體系的構建
績效考評是激勵組織改進和增強目標管理動態適應性的基礎，企業透過績效考評來檢查部門和員工的目標完成情況，績效考評的最終目的是透過改善員工的工作表現、提升員工的工作能力來實現企業的經營戰略目標，並提高員工的滿意程度和對未來的成就感。
4. 1評價方法的選擇。目標績效考評是企業目標管理實施的第三個階段，企業目標績效考核評價基本都是以年初簽訂的目標任務書為宗旨的，企業內組織或者個人目標任務書應當能夠比較完善的將部門或者團隊、個人的目標任務表現出來，指標內容比較全面，反映角度比較客觀，有主有次，同時它是一組可預計量，並按照一定的反映測度進行說明，同時儘可能用定量指標來表示。定量指標，由於指標本身的特點，評價起來相對比較容易，對為一定值的數量指標可以直接按照是否完成該定值打分，而對於範圍型的指標則需要按照完成的實際程度進行打分。
4. 2目標績效考評結果的修正。年度目標管理績效評價得分主要是根據目標任務書中的具體指標內容綜合打分得到的，部門、團隊或者個人的年度目標任務書能夠比較完善說明其主要工作目標。然而，目標任務書卻很難將一個組織或者個人的全面表現一點不差的反映出來，因此在績效考評的過程中涉及到考核結果的修正問題。
4. 2.1基於流程管理思想的部門協調工作績效。
(1)在企業實際的管理工作中，缺乏流程運作的實際經驗和意識仍然是眾多企業面臨的一個重要的問題，在企業內部尤其是國有企業，很多員工會抱怨相關部門員工的工作不力導致自己的工作進展不順利，部門之間工作存在的矛盾。而部門主管缺乏流程管理的意識，往往會只關注自己部門內部的工作流程，忽視外部流程;忽視流程管理，進而不重視企業工作流程描述，也就很難使工作流程制度化，創新和改進就更難。因此透過目標考核體系的修正指標，部門協作滿意度指標來協調部門間的管理就顯得非常重要。
(2)在企業進行部門目標管理績效考評的時候建立部門年度目標體系評價之外的一個修正指標專案的方式來增進企業組織間的合作關係，即每個部門在年初制定目標任務書的時候，先繪製部門工作關係圖，基於流程的角度找出本部門和其他部門的協調工作的部門目標，並互相協助開展工作.年度考核期末時，由企業目標管理委員會或者目標管理小組成員編制部門協作滿意度調查表，依據繪製的部門工作關係圖，針對每一個被調查的部門向與其工作有聯絡的部門發放調查問卷，被調查者為與該部門工作有密切聯絡的員工以及該部門主管等，有的部門和多個部門有工作上的聯絡，如綜合管理部門等，可以依據其工作性質，選取具有典型性的相關部門進行問卷，調查結果作為績效考評的依據之一。
4. 2. 2基於組織柔性管理的績效考評思想。
(1)企業對於部門的日常考評，主要是透過其直接上級主管、企業目標管理委員會以及人事部門來控制，其考評可以按照月份進行，具體內容可以舉例如下:內部員工遲到或早退現象;部門或者其員工違反職工規範手冊或日常制度者，部門工作被投訴經核實存在問題;需要獎勵的專案如部門提供可行性建議並被採納，部門受到總公司等嘉獎、表揚，全月部門無無故遲到者等等，部門日常考評應當制度化。
(2)年底引人這些日常考評的彙總量是對部門全年工作努力程度的一個反映測度，獎勵和懲罰都應當及時才有效果，這種年度和日常考核的雙重控制可以保證部門工作的穩定性，而不是隻有短暫的工作熱情;同時這種也許是部門內某個員工的行為影響整個部門的績效方式將部門內員工個人的利益和整個組織的利益聯絡到了一起，任何一個員工一旦被考核或者被獎勵都會影響到部門的年度績效，這種方式可以加強員工的集體責任感。
5.結語
隨著我國企業對管理創新的要求也不斷增強，作為企業綜合管理方法之一的目標管理和績效考核的結合必然為提供了企業管理的一種思路，從而為企業帶來的經濟效益和社會效益，這將是企業保持可持續良性發展的基石。
目標管理與績效考核 篇6
xxx市檔案局：
根據x檔字〔20××〕163號《關於印發各區縣檔案工作目標管理績效考核實施辦法的通知》檔案要求，我局對20××年績效考核各項工作進行了認真自查。現將自查情況彙報如下：
一、指標完成情況
（一）政策保障
1、檔案工作納入市及所轄各縣（市、區）政府目標管理績效考核
區政府高度重視檔案工作，每年召開2次區政府常務會議研究部署檔案工作。於20××年將檔案工作納入對鎮、街道目標管理績效考核體系中，考核分值佔1分，之後於20××年將檔案工作納入對區直單位目標管理績效考核體系中，考核分值佔1分。
2、檔案工作經費
我局在編報20××度財政經費預算時，將檔案徵集、搶救、保密、數字化、編研開發等費用列入專案經費預算並向區委區政府、區財政局等報告預算說明，獲得25萬元檔案工作經費。對上爭取國家檔案搶救專案資金28萬元，專款專用，不折不扣地落實專項設資金使用各項規定。28萬元專項資金目前支出為：一是用於徵集古書籍文書及古畫109300元；二是用於製作族譜徽州文書模擬件79080元；三是用於徽州歷史檔案搶救、整理及著錄目錄25600元。
（二）檔案館館舍建設
3、檔案館面積
xxxx區新館落成於20××年11月，全館總面積3838平方米，接近縣級一類檔案館建設面積4600平方米的標準。（自評扣0.01分）
4、檔案館功能
檔案館庫房面積1200平方米，擁有密集架、空調、除溼機、影印機、掃描器、攝像機、消毒櫃、防磁櫃、溫溼度計、自動防火系統、防盜電子監控裝置等設施裝置。館內二樓設立了50餘平方米的政府資訊公開查閱點、檔案利用中心，另還設立了珍貴歷史檔案特藏室。三樓西側140平方米的庫房開闢為以“千年徽粹，如畫山城”為主題的檔案展示廳，為xxx市第四屆愛國主義教育基地。不存在有館無庫、危房或被擠用、挪用的現象。
（三）檔案基礎業務建設
5、檔案接收
我局按照稽核同意的檔案館收集範圍細則和工作方案，將應進館的檔案應收盡收，全年共接收28個全宗1955卷29707件，增長率達11%。館內有婚姻、公證、低保、計生、安置優撫、房產、拆遷、土地確權、林改等17個民生檔案102363卷件，佔館藏的30%。
6、檔案開放
我館從年初起著手第六批檔案開放的各項準備工作，根據《檔案法》的有關規定，第六批檔案於20××年11月1日起公告正式向社會開放。這批開放的檔案主要是1975年-1988年有關市（鎮）民政、勞動、工業、交通、旅遊、教育等檔案共32個全宗5186卷。
（四）檔案資訊化建設
7、檔案數字化
我局透過招標，與xxx資訊科技有限公司簽訂了《xxxx區檔案館檔案數字化掃描加工合同書》，成本預算36萬元，完成掃描1255534頁幅，錄入電子目錄80316條。目前。我館已數字化24個全宗計108256卷件，佔館藏的30%以上。
8、電子檔案中心繫統建設
隨著電子政務的迅猛發展，產生了大量的電子檔案，為此，我館在二樓特開闢100平米作為電子檔案中心場地，並配備有機櫃1組，儲存伺服器2組、伺服器卡HBA卡2張、監控裝置1套，我局將進一步爭取資金，完善電子檔案中心的建設。（自評扣0.01分）
（五）檔案事業治理
9、依法開展檔案執法檢查
與人大辦、監察局、人社局組成檢查組，於11月上旬對全區68個立檔單位20××年度的檔案管理工作進行了全面檢查。以兩辦名義下發《關於20××年度全區檔案管理工作檢查情況的通報》，送達整改通知書17份。與民政局在10月份聯合開展民政系統民生檔案管理工作專項執法檢查，送達整改通知書1份。與發改委在7月份聯合開展了重點建設專案檔案工作專項檢查，指導“兩園一廣場”、“元一柏莊”專案檔案規範化管理並接收進館。督促發改委、市場監督管理局、屯光鎮針對市局行政執法檢查中提出的問題認真開展整改。在分管領導的帶領下，於6月份開展了對鎮街級綜合檔案室汛期安全專項檢查。
10、檔案工作圍繞中心、服務大局
積極開展“三重一創”建設等檔案工作，區政府辦下發《關於做好20××-20××年度區政府重大事項決策檔案工作的通知》，我局下發《關於加強全區重大活動檔案管理工作的通知》、《關於做好全區重大建設專案檔案工作的通知》，之後又下發《關於做好20××-20××年度區政府重大事項決策檔案資料收集工作的緊急通知》、《關於做好20××-20××年度全區重大活動檔案資料收集工作的緊急通知》，設立了區專案檔案驗收專家庫，強化“三重一創”檔案的監管，共接收20××-20××年度重大決策事項36項443件，接收重大活動4項72件，接收“兩園一廣場”、“元一柏莊”等重點專案檔案844卷。狠抓土地確權檔案工作，接收檔案11899（卷）件。為提高全區檔案工作人員業務水平，我局舉辦了一期200餘人的檔案業務培訓班。
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