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證券公司實習報告

【熱門】證券公司實習報告

  隨著社會一步步向前發展,越來越多的事務都會使用到報告,報告包含標題、正文、結尾等。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編為大家收集的證券公司實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

證券公司實習報告1

  在20xx年xx月xx號至20xx年xx月xx日期間,我在xx證劵股份有限公司進行了長達兩個月左右的實習。實習過程中我將書本上所學到的理論知識結合運用到社會實踐環節中,對“學以致用”這一說法有了更深層次的體會。同時我也深深體會到了社會工作的繁雜和壓力,另外也確確實實感悟到xx證劵為客戶著想的經營理念以及此理念所帶來的競爭優勢。

  一、實習目的或研究目的

  透過實習,我更廣泛的接觸社會,瞭解社會的需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想和業務距離,為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。

  這次在xx證劵股份有限公司的實習進一步加深了我對專業知識的瞭解和對證券公司的經紀業務有了深刻而且較為全面的瞭解,瞭解到證卷經紀業務中的相關流程。

  二、實習內容

  xx證劵的發展歷程及其在中國證劵業的地位:

  xx證券股份有限公司創建於1996年,是由中國xx(集團)總公司投資控股的全中國性綜合類股份制證券公司。20xx年1月18日,公司20xx年度股東大會審議透過增資擴股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記,增資完成後公司註冊資本由244,500萬元增加至289,800萬元。xx證劵價值理念:

  公司成立十年來,秉承“提升客戶價值造就員工未來”的核心價值觀和“誠信、專業、卓越、共享”的經營理念‘積極投身於國內外資本市場,各項業務迅速發展,在鞏固證券承銷、證券經紀、資產管理、證券投資、基金管理、財務顧問、投資諮詢等傳統業務優勢的同時,全方位搶跑集合理財、權證、資產證券化、融資融券、股指期貨等創新業務,業務規模及主要營業指標居國內證券公司前列,是中國證監會批准的首批三家創新試點證券公司之一和首批17家A類A級證券公司之一。

  xx證劵公司業務:

  公司在各大中城市擁有一個遍佈全中國的服務網路,現有51個營業部,並和中國xxxx、工商xx、上海浦東發展xx、廣東發展xx的全XX點聯網開展業務。公司歷年交易規模排名和單個營業部排名始終保持業內領先。20xx年全公司股票、基金總交易量1516.58億元,市場佔有率為2.52%,行業排名第9位,單個營業部行業排名第5位。xx證券交易品種為業內最為齊全的券商之一,涵蓋滬深A股、B股、基金、債券、權證、三板業務和四板業務。xx證券除為投資者提供櫃檯委託、電話委託、磁卡委託、熱鍵委託等傳統下單方式外,還提供方便快捷的網上交易和手機炒股服務供客戶選擇。xx證券為客戶提供多達70多種優質基金的一站式購買服務。

  xx證劵的競爭優勢:

  xx證資產管理業務優勢:

  (1)研究與投資互動。xx證券資產管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環境、對上市公司的深入研究的基礎上,在國內最早建立以研發為先導的投資模式,將xx證券研究所、業內知名研究機構和資產管理部門自身的研究力量相結合構建研究體系,堅持在投資上理念超前、設計超前、方法創新。

  (2)優秀的團隊、規範的制度。規範的制度是基礎,優秀的團隊是保證。xx證券資產管理部門在管理上形成了職責分明、執行通暢、保障有力、監管到位的制度保證體系,同時,考核分明、獎懲有效。

  (3)“客戶至上”的服務理念。xx證券從創立至今,視“誠信如生命”、視“客戶為父母”。在被xx證券資產管理部服務過的客戶中有崇高的信譽,這種信譽的取得完全依靠xx證券良好的業績回報和精誠所至的服務。

  另外還有經紀業務優勢和管理團隊優勢。其中經濟業務優勢主要體現在渠道優勢;技術優勢;服務優質;服務特色等方面。管理團隊方面,xx證劵公司的管理層都是本科以上水平,管理層的文化素質普遍高,管理團隊方面的優勢會作為一種無形的強大力量,勢必會給貴公司的發展帶來巨大飛躍。

  三、實習的工作:

  1、我主要就是負責客戶的各種諮詢和客戶的維護。這個工作看起來簡單,其實對於我們這些剛進入社會的大學生來說,由於社會經驗的匱乏,在實際工作中也有許多困難。

  2、每天定時開啟電腦瀏覽一下早間的財經資訊,然後進入公司內部的NOTES,瀏覽一下里面的證劵分析報告,並把當天的財經要聞,三大報頭條,前日簡訊,和一些理財資訊建議打印出來,黏貼在客戶經常能看到的公示欄上。

  3、一般從9點半開市以後客戶就開始源源不斷的出來了,我會提供簡單的諮詢服務,和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數時候,我們還是要看理財中心鍾經理如何處理一些問題,學習怎樣和客戶交流,瞭解客戶的需求。

  4、整理客戶資料。客戶資料包過客戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、xx卡、股東程式碼卡影印件等。

  5、學習新業務和股指期貨,並參與了聯合民生xx對融資融券業務進行的宣講、徵信工作。

  四、實習總結或體會

  在xx證劵股份有限公司實習的兩個月裡,我瞭解了xx證劵股份有限公司的發展歷程,公司文化,部門職能及日常業務諸如開戶與轉戶的流程、客戶開發的方式、如何選擇股票的流程,進一步熟練運用各種操作軟體,深入學習了中國證劵市場的相關知識,並且在與客戶交流的過程中鍛鍊了自己交流和處理問題的能力。

  1、思想決定行動。

  “做一行,愛一行”。我認為這是一種工作的態度,也是一種人生的態度。這句話說出了無論對待每一份職業都要有一份榮譽感,有愛崗敬業的精神。在證券公司這個舞臺,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時也很珍惜這次工作機會.只要用心,相信自己能做出成績。

  2、看通做透,學以致用。

  有了愛崗敬業的工作態度,宣傳公司產品時,我們還需掌握紮實的業務知識和對市場的敏感力。透過實習我學會了前臺的服務。理財中心在進門處設有前臺經理,主要負責客戶需要在櫃檯辦理各種業務,如開戶,轉託管,撤銷指定交易,變更客戶資料和銀證通及銀證轉賬的開通和取消等等的表格填制,徵信的前期業務。開戶是證劵公司最一般也是最基礎的業務,因此對於開戶流程,手續進行了詳細的瞭解。對櫃檯業務有了一定的瞭解後,我們可以指導客戶填寫辦理各種業務的表單並影印身份證,xx卡及股東程式碼卡等,以提高工作效率。

  提高專業素養。在實習之前我就有過一年的炒股經驗。在實習期間,我就更加關注股市的執行和對股民心裡的揣摩,並對一些個股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練並且能充分的操作股票行情及分析軟體,學到了一些新的知識。

  3、團隊合作,合理分工是提高工作效率的關鍵。

  團隊之間合作,進行互補,提高了工作的順暢度。最重要的是體會到了相互之間的關愛,看到了同事的堅強,我們重視的是一個團隊的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。

  4、保持積極進取的工作態度。

  在工作中,你不止為公司創造了效益,同時也提高了自己;像我們這樣對這行業沒有經驗的新人,更需要透過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不像正式員工那樣有明確的工作範圍,所以工作態度要積極,這樣就有更多機會提高自己的工作效益。要始終保持積極進取的精神,沒有工作可以給你一直保持新鮮感的,即使是你的興趣所在。因此會有很多人在一成不變的工作中鬥志一點一點地被磨滅掉。這可以是工作的致命點。

  一份耕耘一份收穫,勇敢的嘗試不一定成功,但是,我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的,但是我願意為工作付出,我願意用心血讓自己成長,因為,我也堅信那是值得的。

證券公司實習報告2

  從5月5日開始到現在,不知不覺中在公司(東莞部)已經渡過有半個多月的日子了。在這段不算長的時間裡,我最大的感受就是公司裡輕鬆且認真的工作氛圍,說來有些矛盾,公司裡面工作環境比較令人心境放鬆,各位同事工作時又是那樣認真。公司同事對於期貨的專業態度,深厚的專業知識。令我十分敬佩。

  在這短短的半個多月的時間裡,在公司中我學到了許多東西。從一開始在學校書本里大概只道期貨是這樣一回事,到自己親身投入當中學習才知道自己以前知道的基本不算什麼。公司對我們新同事每天都有培訓,我每天都在學習,我希望自己每天都在進步,我想自己要努力做好這份工作。

  在不斷學習中,每天都會發現自己不懂的地方,“學而知不足”果然是真理啊!知道是一回事,親身實踐又是一回事。公司裡不但有期貨專業的培訓讓我學習期貨知識,還有做人道理、待人接物的禮儀,電話銷售的技巧等等。豐富了我個人的知識和人生,我想如果我不在長城偉業工作的話可能就錯過了一個這樣好的機會。

  我認真做了幾天的模擬盤,從中發現了許多問題。第一,心態不正,止損止贏不夠嚴謹,發現大盤與我所做的方向相反的時候有些患得患失感覺。第二,不懂技術分析,對走勢不明朗沒有信心,不知做多還是做空。我想這是我下一個時期要解決的問題了。

證券公司實習報告3

尊敬的XX領導:

  20xx年11月份,我有幸到xx證券公司,從而開始了我兩個月左右的實習生活,在這一段時間裡,我近距離接觸了xx證券xxxx營業部,在瞭解xx證券發展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業部各部門的職能,其日常的業務流程,以及營業部的特色服務,同時深入學習了中國證券市場行業的相關知識,並且在與客戶交流中鍛鍊了自己的溝通、交流和處理問題的能力。

  實習內容

  我被安排在營銷部工作,主要跟xx學習。我從以下幾個方面介紹我的實習工作;

  首先是每天9:00上班,早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報刊、雜誌。瞭解國家的宏觀經濟政策,財經要聞,以及證券市場最新資訊,如上市公司資訊披露等公告,主要分析市場熱點和讀一些股評。

  接下來就是開始一天的基本工作

  整理客戶資料,客戶資料包括開戶申請書,開戶合同書,銀證對應申請書,客戶資料變更表。及客戶身份證,銀行卡,股東程式碼卡等影印件,所作的相關工作大致包括以下三個方面:

  1、理清相關的客戶資料,並及時核對當天業務所產生的各項單據,確保完整準確,沒有遺漏。如果有什麼缺失,一定要及時給予糾正。有什麼出入大的問題要上報反映。很長一段時間弄得我們都對單據特別敏感,總怕有什麼閃失。

  2、把理清整理過的客戶資料按順序裝入客戶的檔案袋。然後歸到檔案的櫃子裡。

  3、有時間我們要把當天產生的自然人登錄檔和身份證的影印件,開戶文字一同掃描到各個業務科目目錄下,然後統一發到總部。

  整理客戶資料在實習中佔了一定分量工作,這是一個簡單但是相當繁瑣的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速查詢,所以工作人員對我們進行認真的指導,還有就是對開戶文字的掃描。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的檔案都要統一進行掃描以電子版的形式儲存。

  在我們實習的過程中,xx證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這裡特別要感謝xx和xx,在表揚我日常工作的同時,更多的教我們為人處事的道理。

  此次實習不管在知識的鞏固還是經驗的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋裡,個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實習只有兩個月,但是使我十分受益。在這次實習中學院努力為我們爭取這個難得的實習機會,在他們的努力下我們才能順利地完成此次實習。在今後的時間裡我還需要尋找機會不斷地鍛鍊自己,並積累經驗,為自己以後從事這個方面的工作奠定基礎。

  建議

  進過我們這次實習,讓我想到要對學院說:希望學院能對我們金融專業的學生,做一些考證的要求。例如證券證,保險證,基金證等,並組織培訓的教師團體和課程授課,這樣能夠對今後金融這個專業的同學有明確的就業方向和選擇。引進多些與金融專業相關的實訓平臺,讓同學更深入學習金融專業的知識。

  特此報告

  XX

  XXXX年XX月XX日

證券公司實習報告4

  我到西部證券證券有限公司咸陽西蘭路營業部進行了為期近一個月的實習,實習內容為了解證券公司營業部的結構熟悉證券交易的流程瞭解證券市場行情以及營銷方式。

  一、公司介紹

  西部證券股份有限公司是經中國證券監督管理委員會批准設立,於20xx年元月正式註冊開業的證券經營機構。公司註冊資本金壹拾億元人民幣,在陝西、北京、上海、深圳、山東、江蘇設有37家證券營業部和17家證券服務部,在上海設有專門從事自營業務、客戶資產管理業務的第一、二分公司和研究發展中心等業務部門。20xx年5月,公司控股子公司——西部期貨有限公司正式掛牌成立。公司成立以來,建立了完善的法人治理結構和嚴密科學的內部控制體系,確立了合規守法經營的指導思想,造就了一支具有共同使命感和價值觀的員工隊伍,逐步形成了"和衷共濟,共謀發展,風控至上,穩中求先"的企業文化,走出了一條規範管理、穩中求先、注重效益的漸進式發展之路,取得了連續九年盈利的優異經營業績。20xx年10月,公司通過了中國證券業協會組織的規範類證券公司評審,成為全國第一批規範類證券公司。20xx年1月,公司又順利通過了創新類證券公司評審,成為全國第十九家創新類證券公司。

  面對中國證券市場高速成長所帶來的發展機遇,公司將秉承"以客戶需求為導向"的服務理念,進一步建立健全公司內部控制體系和風險管理制度,強化科學管理,確保客戶資產安全完整和公司資產保值增值。同時,努力發揮公司自身優勢,以創新促發展,積極探索集合資產管理、融資融券、股指期貨等創新業務,進一步提升公司的核心競爭力,最終實現公司各項業務均衡協調發展,為客戶提供專業化、個性化、差異化的證券金融服務,提升公司的市場地位,使公司發展成為市場上最具盈利價值和增值潛力的證券公司。

  公司總部設在××,下設××管理總部,在全國擁有31家證券營業部和11家證券服務部。公司秉承“誠信、和諧、高效、共贏”的經營理念、“團隊拼搏,創新圖強”的企業精神和“客戶至上、服務領先”的基本原則,在團結高效的經營團隊帶領下,全體員工透過自身的不懈努力,始終堅持守法合規經營、嚴格控制各類風險、大力拓展各項業務、為客戶提供專業化的金融服務。公司努力把握中央關於加快濱海新區開發開放的歷史(教學案例,試卷,課件,教案)性機遇,立足天津,面向全國,努力成為全國一流券商,以優良的經營業績回報股東、回報社會。

  二、證券交易流程

  投資者入市操作一般涉及開立帳戶、委託買賣、資金劃轉、證券交易、清算交割、掛失、銷戶等業務環節。

  (一)開立證券帳戶

  不論機構或個人,在深圳、上海證券交易所進行證券交易,首先需要開立證券帳戶卡(股東程式碼卡),它是用於記載投資者所持有的證券種類、名稱、數量及相應權益和變動情況的帳冊,是股東身份的重要憑證。每個投資者在每個市場只允許開立一個證券帳戶卡。

  1、證券帳戶的分類

  上海證券交易所的證券帳戶根椐投資者的性質分為五類。各類證券帳戶透過編號加以區別(證券帳戶的編號由一個大寫英文字母與9位數字組成,最後一位數字為校驗位)。

  2、開立證券帳戶的地點

  ①各大證券公司營業部及營業網點

  ②證券中央結算公司指定的各地代理開戶機構

  3、開立證券帳戶的必備資料

  個人投資者:本人親往辦理的,提供本人中華人民共和國居民身份證(以下簡稱身份證)及其影印件;境外自然人持境外居民身份證(護照)及其影印件可開立深、滬B股帳戶。由他人代辦的,還須提供代辦人身份證及其影印件、經公證的授權委託書。

  機構投資者:辦理人須提供下列資料:

  ①法人營業執照或註冊登記證書原件和影印件或加蓋發證機關確認章的影印件;

  ②法定代表人授權委託書與法人代表證明書;

  ③法定代表人身份證明檔案影印件;

  ④經辦人的身份證及其影印件。

  4、開立證券帳戶的處理流程

  ①到營業櫃檯辦理時,如實填寫《自然人證券帳戶註冊申請表》或《機構證券帳戶註冊申請表》的"申請人填寫"欄;

  ②交納費用;

  ③待開戶櫃員輸入資料,合法開戶資訊返回後,列印,領回證券帳戶卡。

  (二)開立資金帳戶

  有了證券帳戶您就可以申請開立資金帳戶了,資金帳戶是用於記載您買賣證券的資金變動及餘額情況的帳戶。資金帳戶由證券公司營業部為投資者開設。您可以根據您所在地區您選擇一家證券營業部,作為自己買賣證券的代理人,並與它簽定《證券買賣代理協議》及相關協議。

  1、開立資金帳戶的必備資料

  個人投資者:本人親往辦理的,提供本人身份證、證券帳戶及其影印件;機構投資者:須提供工商行政管理機關頒發的法人營業執照副本原件和影印件或民政部門或其它主管部門頒發的法人註冊登記證書原件和影印件、法定代表人授權委託書和經辦人的身份證及其影印件。

  2、營業部現場開戶流程

  ①將深滬證券帳戶卡原件、身份證原件及簽署的《證券買賣委託合同》等資料交櫃檯稽核;

  ②櫃員將資料輸入,客戶自行輸入交易密碼及取款密碼,成功註冊為某券商的證券交易客戶;身份證、證券帳戶卡影印留底;

  ③獲得某券商的證券客戶號或資金帳號。

  3、預約上門開戶服務

  大多數的券商各證券營業部提供預約上門開戶服務

  (三)資金劃轉

  可以採用銀證轉帳的方式將證券買賣資金從銀行存摺(卡)劃撥到證券資金帳戶。同樣您也可以採用銀證轉帳的方式將證券買賣資金轉回您的銀行存摺(卡)。您保證金帳上的資金餘額跟存在銀行一樣,證券公司會按銀行活期存款利率定期計息。銀證轉帳的途徑與證券交易的途徑相同,對外服務時間為正常交易日9:00—15:30。

  1、買賣過程中的資金變動

  當您每次委託買入指令成功,交易系統將相應扣除保證金帳上的資金。每次委託賣出成功後,交易系統將立即把相應的賣出金額新增到保證金帳上,這稱為“資金當日迴轉”,當日迴轉資金可以用於買入,用於其他用途(如轉入銀行帳

  戶)需遵循證券交易所有關資金清算的時間約定:A股、基金、債券為T+1日(即T日賣出返回的資金餘額,T+1日可取款);B股的資金清算為T+3。

  (四)委託買賣

  1、交易時間和委託時間

  上海證券交易所和深圳證券交易所的通常交易時間是:每週一至週五:上午(前市):9:15至9:25(集合競價時間);9:30至11:30(連續競價時間)。下午(後市):13:00至15:00(連續競價時間)。雙休日和證交所公佈的休市日休市。與交易時間相對應,投資者下達委託的時間通常為每一交易日的9:00—15:00。

  2、委託方式

  證券公司各營業部為投資者提供的主要委託方式有:

  A、當面櫃檯委託:需要投資者本人提供資金帳戶卡,填寫委託單並簽章。委託完畢,請投資者注意妥善儲存委託單。

  B、自助終端委託:透過證券營業部提供的電腦自助操作裝置進行委託與查詢。

  C、電話委託:透過撥打券商提供的專用委託電話進行交易與查詢:

  D、網上交易:網上交易是透過因特網進行證券委託買賣的簡稱。

  3、委託申報

  委託通常應在規定的交易營業時間內辦理。委託一般當天有效,即委託有效期從委託申報開始至當天閉市結束。在辦理委託時,請您注意申報清楚以下內容:

  A、證券的名稱或證券交易程式碼;

  B、買賣方向:即買進或賣出;

  C、買進或賣出的數量;

  D、買進或賣出的價格(債券回購價格指是每百元資金的年收益率)。

  4、委託數量和委託價格的相關規定

  證券交易所對委託的數量和價格有特定的要求。委託數量的規定主要包括:

  (1)交易單位,即委託數量應該是一個交易單位為起點的整數倍。

  (2)最高申報上限,單筆委託的委託數量不得超過一定的上限。不同證券種類的交易單位和最高申報上限各不相同。需要特別說明的是:對股票和基金買入數量須是一個交易單位的整數倍,但小於一個交易單位的證券餘額可以一次性委託賣出。

  委託價格的規定主要包括:

  (1)幣種的規定,通常情況下,委託價格的單位是人民幣元,但部分證券並非以人民幣元作為報價幣種。

  (2)價格檔位的規定,即委託價格所應遵循的最小變動單位。

  (3)漲跌停板的規定,為防範股價異常波動,證券交易所規定了不同證券的當日最高漲幅和最高跌幅,超出此範圍的委託一律無效。不同證券種類的價格檔位和漲跌停板也各不相同。

  5、委託的執行

  證券營業部接受投資者委託後,將立即透過電腦聯網系統將有關指令轉發相應的證券交易所。交易所對所有委託採用電腦集中競價,並根據價格優先、時間優先的原則進行撮合成交,並向證券營業部回報行情和成交情況。投資者的委託如未能一次全部成交,其剩餘委託仍可繼續執行,直到有效期結束。委託成交後,投資者應該對符合委託條件的成交結果給予承認,並請按期履行交割手續。

  6、委託的.撤銷與變更

  在委託未成交之前,您有權變更或撤銷委託。變更委託,視同重新辦理委託。

  (五)清算交割

  1、交割制度

  目前,證交所對A股股票、基金、債券及其回購,實行T+1交割制度,即在委託買賣的次日(第二個交易日)進行交割。對B股股票,則實行T+3交割制度,即在委託買賣後(含委託日)的第四個交易日進行交割。

  2、辦理交割手續

  為確定成交與否,請您在委託後及時到開戶的證券營業部,辦理證券清算交割手續,領取書面交割憑證(如《成交交割通知單》等),以及時瞭解證券帳戶和資金帳戶的庫存餘額情況。

  (六)指定交易

  上海證券交易所對投資者實行全面指定交易制度。即凡在上海證券交易所從事證券交易的投資者,須事先明確指定一家證券營業部作為該投資者委託交易、證券清算的代理機構,並將該投資者的證券帳戶指定於該營業機構所屬的席位號,然後才可以進行證券的交易。

  由於營業部搬遷等原因,投資者想重新選擇證券營業部時,則須辦理指定交易轉移手續。即先向原所在的證券營業部申請辦理撤銷原指定交易,再在新的一家證券營業部重新辦理指定交易。隨後投資者便可在這家新的證券營業部進行證券的委託買賣。指定交易一般在指令送達交易所時即時生效。

  (七)轉託管

  投資者從一個營業部搬到另一個營業部進行交易時,如果涉及深圳股票的轉移,必須辦理證券的轉託管。轉託管必須到轉出營業部辦理,辦理轉託管時須持有三證,而且還需要填寫轉入營業部的深圳託管席位號。

  (八)非交易過戶

  證券發生繼承、饋贈、分割時,在經過公證後,需要進行非交易過戶。上海證券過戶時,證券受讓人可持本人身份證、資金帳戶、證券帳戶及公證書到指定交易證券營業

  部申請辦理證券的非交易過戶。深圳證券的非交易過戶目前還需到深圳證券登記中心在各地的代理機構方能辦理。

  (九)分紅配股

  1、紅股上市流程

  (1)上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告,確定股權登記日(R)、除權除息日(通常為R+1)和紅股上市流通日(通常為R+2);

  (2)從紅股上市流通日開始,投資者可以賣出其所得紅股。

  2、紅利派發流程

  滬深證券交易所上市公司紅利或債券利息均自動劃到投資者的資金帳戶上,投資者可以列印對帳單,檢視股息到帳情況。

  深市紅利派發流程:

  (1)上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告,確定股權登記日(R);

  (2)R+2日,各券商收到中央證券登記結算公司轉來的派息款,並將其劃入投資者開設的資金帳戶;

  (3)R+3日起,投資者可透過查詢其資金帳戶變動情況,瞭解紅利到帳情況;

  (4)特別說明:深市代理市值配售的滬市上市股票(證券程式碼為003XXX)現金紅利將根據上市公司確定的現金紅利發放日(一般在R+5日之後)到達投資者資金帳戶。

  滬市紅利派發流程:

  (1)上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告,確定股權登記日(R)和現金紅利發放日(一般在R+5日之後);

  (2)現金紅利將根據上市公司確定的現金紅利發放日(一般在R+5日之後)到達投資者資金帳戶。

  3、配股認購流程

  (1)上市公司在指定報刊刊登《配股說明書》,確定股權登記日(R);

  (2)配股認購於R+1日開始,認購期為十個工作日。逾期不認購,視同放棄;上海證券交易所的配股權證程式碼通常為700***(對應股票程式碼600***),其股份餘額表示投資者的可配總量。投資者認購配股可比照賣出證券:證券程式碼700***、賣出價為配股價、賣出數量小於或等於可配股數,配股指令可以撤單,配股是否成功可查詢成交回報。深圳證券交易所的配股權證程式碼通常為08****(對應股票程式碼00****),其股份餘額表示投資者的可配總量。投資者認購配股可比照買入證券:證券程式碼08****、買入價為配股價、買入數量小於或等於可配股數,配股指令可以撤單,配股是否成功可查詢成交回報。配股認購期間,權證不允許轉託。

  (3)配股繳款完成後,上市公司將在完成一系列法定手續後,在指定報刊上刊登《股份變動和配股上市公告書》,確定配股上市日;

  (4)從配股上市日開始,投資者可賣出其已配股份。

  (十)銷資金戶

  若想銷資金帳戶,須持本人身份證、資金帳戶、證券帳戶到營業部的櫃檯辦理。如果曾經辦理過委託書的,還必須提交委託書原件。銷戶時,營業部將收回資金帳戶和委託書,並付清保證金餘額及應付利息。您在辦理銷戶前,請注意一定要先辦理好撤銷指定交易及深圳證券轉託管手續。

  三、客戶經理實習

  四、實習思考

  (一)證券公司營業部

  面對投資者,為投資者服務,要跟上新業務的需求。作為提供證券業務的中介服務機構,證券營業部完善的信披制度和良好的服務,將有效增強客戶的忠誠度和歸屬感,也是打造證券營業部核心競爭力所在。特別是隨著新產品交易工具的不斷推出,客戶熟知並瞭解這些新交易產品執行規則、交易流程、參與風格和理念,就成為了今後一個時期內證券營業部服務的重點。

  (二)證券公司營業部的運作對教學上的思考

  1、證券公司營業部主要是面對投資者為投資者服務

  一般來講證券公司營業部主要是經紀業務,其透過兩條途徑為投資者服務,一是櫃面服務;二是諮詢服務。櫃面服務為投資者提供證券交易流程,諮詢服務為投資者解答各種問題。而不管是櫃面服務還是諮詢服務,營業部工作人員都是直接面對投資者的,和投資者打交道,這就需要工作人員瞭解投資者心理,能夠很好地和投資進行溝通。這就使的我們在日常的教學中要注意培養學生的交際能力以及和人溝通的能力,可以透過開設專門的課程使學生系統地瞭解與人溝通的技巧,也可以透過開展各種活動引導學生善於與人溝通。

  2、要加強技能訓練。

  證券公司營業部為投資者服務必須能夠很好地掌握證券交易的流程,熟練地為投資者進行開戶、買賣、清算交割、銷戶等,這樣才能贏得投資者的信心,提高工作效率。在我們的日常教學中應該提高實驗課的比重,充分利用證券交易實驗室、商業銀行實驗室、保險實驗室和期貨實驗室,以便學生能夠很好的掌握證券交易操作的流程,適應證券公司營業部的工作。

  3、要拓寬學生的知識面。

  證券公司營業部面對的投資者各種各樣,他們有的程次高一點,有的程次低一點,在從事具體的證券交易過程中有各種各樣的問題需要證券公司營業部的員工給予解答,這就需要員工有很寬的知識面,不僅要了解證券交易的流程,還要了解和證券交易相關的各種問題,以便很好地為投資者服務。這就需要我們在日常的教學過程中要有意識地拓寬學生的知識面,可以透過增加開設選修課、講座等形式增加學生的知識面,以便學生能很好地適應以後的工作。

證券公司實習報告5

  實習地點:

  xx岳陽營業部

  實習時間:

  XX年2月18日——XX年3月5日

  主要工作:

  櫃檯服務,以及客戶服務部工作

  記得剛剛進入xx的時候給我的第一印象就是這個公司的內部控制比較嚴格,雖然我已經說明了我的來意只是簡單實習,不涉及找工作就業的問題,但主管人士還是需要我製作好自己的簡歷遞交上去,以備以後複查情況。下面是我從網上找到的xx公司簡介,自己描述公司概況不如這個來得貼切,摘錄一些,以便觀者更好的瞭解公司概況:

  “xx證券有限責任公司創建於1988年,其前身為湖南省證券公司,是經中國人民銀行批准成立的全國首批證券公司之一。XX年10月18日,經中國證券監督管理委員會批准增資擴股至12.05億元人民幣,並更名為“xx證券”。XX年,在湖南省人民政府和證監部門的領導下,公司實施市場化重組,由北大方正集團有限公司、方正證券有限責任公司注資重組公司,註冊資本變更為10.50億元,XX年5月,完成全部工商變更登記手續。目前,公司擁有證券營業部28家,其中湖南省內有15家,其餘均分佈在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會和經濟發達城市,形成立足湖南,輻射全國的網點佈局。公司各項業務發展態勢良好,XX年,在中國證券業協會公佈的全國券商七項排名中,我公司有五項進入前二十名。XX年,隨著證券市場行情回暖,公司業務全面走出低谷,經營業績突飛猛進,全年利潤高達2.289億元。XX年底,公司在湖南省委、省政府和證監部門領導下順利完成重組,由我國著名的it行業龍頭企業——北大方正集團注資重組公司,公司新增股東還包括方正證券、股份制商業銀行和國內一些實力雄厚的國有企業,公司實力進一步壯大。現在,“持續創新,方方正正做人,實實在在做事”成為了公司新的管理理念和企業文化,它為公司經營管理注入了無窮活力,各項業務呈現出前所未有的增長態勢。至XX年4月,公司實現股票基金交易量2741億元,創下了歷史最高水平。今年內公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作,並在證監部門和董事會的領導下,實施“方正證券”和“xx證券”合併,使公司的資本實力和核心競爭力得到進一步充實和增強。同時,作為全國六家合規制度試點的證券公司之一,透過合規管理制度的施行,公司內部控制和抗風險能力將得到極大的提升。”

  見面後,主管們簡單問了情況之後就把我和同學帶到了櫃檯服務,讓負責這裡的任總安排我們工作。任總相當和善,深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學習,非常湊巧的是,這兩位仁兄和我們還都算得上有交情,蘇瑩的好友曾經到威海遊玩,和我有幾天的交情,而吳偉和我居然是初中校友。一見面距離就拉近了,沒什麼好拘泥的,我們有問題就問他們,而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。(題外音:壓迫啊!剝削啊!)沒想到最開始學會的竟然是如何使用影印機。這的確也是現代辦公室必備技能之一啊——一天下來向任總彙報的時候,他就是用這樣一句簡單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義(話外音:一語道破天機的感覺)。

  隨後在櫃檯一個星期的工作中,我們基本上承包下所有影印工作,在幫助這一看似簡單工作的過程中讓我們對櫃檯的基本流程有了大體認知。xx岳陽營業廳的前臺服務(櫃檯服務)分為四個部分,一號到四號櫃檯分別是:證券帳戶開戶,資金帳戶開戶,櫃檯諮詢,以及三方存管辦理。客戶開戶主要經過一號櫃檯和二號櫃檯辦理,開戶表申請表一式兩份,身份證要影印在背面,而身份證還另外要再影印一份,如果是資訊修改,則除了修改申請表都要影印身份證外,單獨的身份證影印件要三份。另外,資金帳戶卡也是都要影印的。大部分時候我們的工作很輕閒,還可以觀摩一下其他人忙碌的工作,開戶人來得多的時候,他們基本沒有時間跟我們說話。若是遇上覆印任務突然湧來,而這時候影印機又偏偏卡紙的時候最讓人頭痛,這樣的時刻雖然不多,但的確在它突發的時候又教會了我們一個東西——怎麼拆開復印機,把那些卡住的紙給拽出來,重新開始,祈禱這一次不要卡……

證券公司實習報告6

  為了增加社會實踐經驗,我利用假期時間來到xx證券經濟有限責任公司的xx證券營業部進行為期三個多月的實習工作。

  這次的實習活動,讓我的心態有了很大的轉變。由於只是短短几個星期的實習而已,自然也難以能夠做到什麼具有“技術性”的工作,相反地,被安排的是一些所謂的“不好的”,“下等的”工作。一開始,這樣的安排讓我感到難以接受,總以為自己的身份不屑於這樣機械重複的工作。在工作了幾天以後,方才體會到,原來一直被瞧不起的所謂的爛工作,背後也隱藏著無數地艱辛和汗水,也是需要用心去好好體會,去認認真真地完成。經過這次的實習以後,我對於職業等有了一個全新地觀念,對於那些一直默默為我們服務的後勤人員的辛勞多少也能夠也所體會了。

  這次實習最大的感悟就是,現今市場競爭之激烈,已遠超乎爾等想象之外。君不見,大廳門開人潮湧,怒濤澎湃不復悔;君不見,股漲股跌牽人心,一夜套牢痛“割肉”。在這幾個星期中,讓我學會了為人處世,待人接物的奧義所在。有句俗話說,有人的地方就有政治,在交易所大廳這樣人流集中的地方,說其為社會的一個小縮影也不為過。林子大了什麼鳥都有,人多了什麼事情都有可能發生,這次的實習活動,給本少提供了一個活生生的鍛鍊機會,讓本少在某種程度上體會到了人情百態,看到了一些在大學校園這座象牙塔中學不到、看不到的知識,相信這次的經歷將對於本少日後真正的社會工作等提供一個難得的經驗和教訓。

  這次實習的實戰經驗使我受益匪淺。我學習到了在書本上學不到的,感受不到的的東西,這也激發了我的學習的慾望,我會好好學習,爭取將來做一名優秀的證券分析師。

證券公司實習報告7

  實習時間:

  1月14日——1月30日

  實習地點:

  xxxx股份有限公司資興營業部

  實習目的:

  瞭解證券行業的特點、發展、日常工作內容以及人才需求。

  XX年1月14日上午開始,我在xxxx股份有限公司資興營業部進行了為期兩週的實習工作。我在客服經理肖經理的熱心指導和客服同事的幫助下,積極參與了公司客服日常各項相關工作。

  xxxx有限責任公司是中國證監會核准的第一批綜合類證券公司之一,成立於XX年5月12日,是湖南本土最大的法人金融機構,中西部最大的證券公司。公司以湘、浙兩省為重點,在全國15個省(市)擁有81家營業網點。在我的實習過程中我瞭解到,xxxx股份有限公司資興營業部中的人員部署:總經理一位、營銷部總經理一位、客服部總經理一位、營銷經理兼投資顧問12位、財務人員2位、前臺2位、客服人員4位、保安一位、實習人員6位。各個職務的分配非常合理,這其實就是高效工作的保障。

  我現在將我瞭解到的整個工作程式描述如下:

  一、開戶

  開戶流程:

  1.本人攜身份證原件和銀行卡來我公司營業部辦理開戶手續:

  填寫下面三個表

  ⑴自然人證券賬戶申請表;

  ⑵證券交易委託代理協議書:

  ①上海證券交易所個人投資者行為指引

  ②xxxx有限責任公司《防範非法證券行為風險揭示書》

  ③風險提示書

  ④客戶須知

  ⑤投資者風險承受能力調查表(穩健型、積極型、保守型、激進型)

  ⑦權證風險揭示書

  ⑧開戶申請表

  ⑨證券交易委託代理協議;

  ⑶xxxx股份有限公司客戶交易結算資金銀行存管協議書

  並與我公司簽署三方(自然人、證券公司、銀行)存管協議。

  2.辦理完成後在交易時間到銀行辦理三方存管手續,銀行端辦理完成後就可以在本公司的交易軟體上實現銀證轉帳、買賣股票。

  注意事項:

  1、自然人開戶的必須由客戶本人簽署開戶檔案,不得委託代理人代為辦理開戶手續。

  開戶手續以及三方存管手續必須在股票交易時間(週一至週五(節假日休市)9:30-11:30、13:00-15:00.集合競價的時間是9:15-9:25)辦理

  2、三方存管銀行:建行中行工行農行。

  3、向客戶簡要介紹公司的客服熱線電話95571。

  4、推薦客戶使用xxxx的泉友會服務平臺,xxxx的官方網站網址為或者。

  5、向客戶介紹泉友通手機炒股軟體,併為其下載安裝。提示客戶“股市有風險,入市須謹慎”。

  二、客戶回訪

  因為客服部剛剛建立,營業部對近幾年4000多位開戶客戶都未進行回訪,為了更好地完善客服工作,從而更好地為客戶服務,公司計劃每天回訪40-60位客戶,半年之內完成客戶回訪工作。

  回訪方式:

  電話回訪

  準備工作:將客戶資訊記錄,如姓名、性別、電話號碼、賬戶資金數量、最近所買股票情況等。

  回訪過程:

  1、問候“您好!”並確認客戶身份;

  2、問詢客戶是否方便接聽,能否接受公司大約2分鐘的客戶回訪;

  3、詢問問題

  4、感謝客戶配合,祝福客戶“投資愉快”。

  三、建立了客戶服務qq群“金金有味”

  為了更好的與客戶進行交流,搭建客戶與營業部直接交流的橋樑,建立了客服群“金金有味”。我瞭解到的加入程式如下:

  1、由公司員工推薦,將客戶姓名以及賬戶號遞交給qq群管理員梁勇同志(每位員工至少推薦五位客戶);

  2、客戶需自行申請加入qq群,並在請求資訊中輸入自己的賬戶號+姓名;

  3、梁勇同志會透過電腦確定客戶姓名賬戶號是否確實存在,並同意;

  4、客戶加入。

  在群內,每位員工都有義務活躍群內氣氛、分享股票資訊、回應客戶問題等。為了提高員工積極性,還設立了“活躍積極分子獎”,一二三名分別獎勵300、200、100元。

  四、投資者教育專項活動

  許多股民進入股票市場不久,對市場內的很多專業術語不懂,對炒股軟體的使用也不是很清楚,為了提升股民素質,讓股民更好的瞭解股市,贏得更多的利潤,公司為股民開展了投資教育者活動,主要是新股民教育和近期股票市場分析。

  五、早、午評工作

  早晨開市前以及下午收市以後,透過廣播形式,現場向投資者釋出最新股市資訊、分析大盤走勢,並適當播放一些音樂,營造良好的氛圍。

  以上就是我在公司客服部透過實踐、問、看等方式瞭解的公司日常工作。

  社會實踐實習體會

  我是大二數學系學生,對自己將來畢業後的發展還處於迷茫期,考研是我現在想的目標,考什麼研則是我現在需要想的問題。我想考研的大方向是經管類的,但是,經管類的專業很多,什麼才是我應該努力的方向呢?為此在這個寒假,我利用年前的一點時間,在xxxx資興營業部實習了兩週時間,希望能夠了解這個行業。

  在此之前我對證券行業的瞭解甚微,只是知道證券行業和股票有關。當我剛剛進入xxxx資興營業部時,感覺特別迷茫,因為我沒有任何證券方面的理論基礎,完全是個freshman,所以我抱著一種學習的態度,戰戰兢兢地來到了公司,感覺一切都是那麼新鮮。我什麼都不懂,什麼都想知道,於是我遇到不明白的地方就問,慢慢的,我也就知道了許多我在學校課本上學不到的東西,除了以上我對證券公司的日常工作內容的瞭解,透過與客服部經理肖經理的交談,我也對證券行業對人才方面的需求有了更近一步的瞭解。我相信作為一個在校大學生我對熱門行業的瞭解很有利於我將來走上社會的發展。因此我以後會更積極地進行各種社會實踐以增加自己的社會閱歷,將來也就能夠更好地適應社會。

證券公司實習報告8

  在實習的工作中,我對證券公司的經紀業務有了深刻而且較為全面的瞭解。我想對我的工作做以下簡要的鑑定:

  1.開戶與轉戶的流程

  第一:經紀人所開發客戶需帶齊以下證件親臨公司與經紀人聯絡辦理業務。

  第二:新開戶的:填寫自然人申請表兩張並影印本人身份證在其(兩張自然人申請表)的背面,然後去打股東賬戶卡。

  第三:在辦理完相關業務後,若所用的銀行卡由要求到銀行去確認第三方存款的,則拿櫃檯人員所交的資料去所對應的銀行辦理相關業務。證券公司實習報告鑑定證券公司實習報告鑑定。

  2.客戶開發的方式

  第一種就是電話營銷

  第二種就是銀行駐點

  第三種方式就是客戶轉介紹

  在公司的實習過程中還要學習如何選擇股票。總的來說選擇股票就得有一套自己的標準,因為每個人的看法都是不一樣的。但是其中的一點確實每個人都要考慮的,那就是這隻股票他的公司經營狀況和經營前景如何。

  在實習過程中,我還掌握了以下幾個要點:

  第一是真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。

  第二是溝通:想在短暫的實習時間內,儘可能多的學一些東西,這就需要跟領導和同事有很好的溝通。

  第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。

  實習期間,能夠嚴格遵守並執行公司的各項規章制度,能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協調完成各種工作任務。認真學習業務知識,在很短的時間內就掌握了工作的要點和技巧,並將其合理的運用到工作中去。積極主動的向老員工學習,彌補自己的不足。工作積極主動,學習認真,尊敬他人,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結同事,不怕苦,不怕累。證券公司實習報告鑑定各類報告。

  這次的實踐的確給予了我很多。今後,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以後的學習中更好的完善自己。

證券公司實習報告9

  20xx年春節過後,作為一名即將大學畢業的本科生,我立即投入了對本人所學專業實踐操作的實習中,進入方正泰陽證券公司岳陽營業廳學習和實習。在這裡短短兩個多星期的實習生活中,自然是收穫頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的瞭解,更重要的是結識了一批有十幾年證券從業經驗的專業人士。在與長輩和同齡人的交流中,我對於證券行業的認識實現了從理論到實踐的飛躍。在此我非常感謝給我這個實習機會的嚴總,以及介紹我進來的黃叔叔和賀叔叔。共事過的同齡人蘇瑩,吳偉,黎雅莉,以及任總,用他們在證券公司的每日的工作告訴我們許多簡單而深刻的道理;在客戶服務部,謝總,慶姐(李經理),姜姐(經理),易姐也在言行和工作態度中顯露了她們十多年從業經驗在這一行的老到和熟悉,從她們身上不止是學到了很多東西,更多的能傳達給人的一種精練感覺,不可簡單描述。當然,十分榮幸能接近羅老師(羅昊,這裡的首席分析師),並在最後的幾天能和老師交流,學習,這種交流是理論徹底和實踐結為一體,其體驗更為深刻。再次感謝這十五天裡所有和我相識的人們,短短半個月教會我的東西必將終身回味。

  實習簡要介紹:

  實習地點:方正泰陽岳陽營業部

  實習時間:20xx年2月18日——20xx年3月5日

  主要工作:櫃檯服務,以及客戶服務部工作

  記得剛剛進入泰陽的時候給我的第一印象就是這個公司的內部控制比較嚴格,雖然我已經說明了我的來意只是簡單實習,不涉及找工作就業的問題,但主管人士還是需要我製作好自己的簡歷遞交上去,以備以後複查情況。下面是我從網上找到的泰陽公司簡介,自己描述公司概況不如這個來得貼切,摘錄一些,以便觀者更好的瞭解公司概況:

  “泰陽證券有限責任公司創建於19xx年,其前身為湖南省證券公司,是經中國人民銀行批准成立的全國首批證券公司之一。XX年10月18日,經中國證券監督管理委員會批准增資擴股至12。05億元人民幣,並更名為“泰陽證券”。XX年,在湖南省人民政府和證監部門的領導下,公司實施市場化重組,由北大方正集團有限公司、方正證券有限責任公司注資重組公司,註冊資本變更為10。50億元,XX年年5月,完成全部工商變更登記手續。目前,公司擁有證券營業部28家,其中湖南省內有15家,其餘均分佈在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會和經濟發達城市,形成立足湖南,輻射全國的網點佈局。公司各項業務發展態勢良好,XX年,在中國證券業協會公佈的全國券商七項排名中,我公司有五項進入前二十名。XX年,隨著證券市場行情回暖,公司業務全面走出低谷,經營業績突飛猛進,全年利潤高達2。289億元。XX年底,公司在湖南省委、省政府和證監部門領導下順利完成重組,由我國著名的it行業龍頭企業——北大方正集團注資重組公司,公司新增股東還包括方正證券、股份制商業銀行和國內一些實力雄厚的國有企業,公司實力進一步壯大。現在,“持續創新,方方正正做人,實實在在做事”成為了公司新的管理理念和企業文化,它為公司經營管理注入了無窮活力,各項業務呈現出前所未有的增長態勢。至XX年年4月,公司實現股票基金交易量2741億元,創下了歷史最高水平。今年內公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作,並在證監部門和董事會的領導下,實施“方正證券”和“泰陽證券”合併,使公司的資本實力和核心競爭力得到進一步充實和增強。同時,作為全國六家合規制度試點的證券公司之一,透過合規管理制度的施行,公司內部控制和抗風險能力將得到極大的提升。”

  見面後,主管們簡單問了情況之後就把我和同學帶到了櫃檯服務,讓負責這裡的任總安排我們工作。任總相當和善,深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學習,非常湊巧的是,這兩位仁兄和我們還都算得上有交情,蘇瑩的好友曾經到威海遊玩,和我有幾天的交情,而吳偉和我居然是初中校友。一見面距離就拉近了,沒什麼好拘泥的,我們有問題就問他們,而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。(題外音:壓迫啊!剝削啊!)沒想到最開始學會的竟然是如何使用影印機。這的確也是現代辦公室必備技能之一啊——一天下來向任總彙報的時候,他就是用這樣一句簡單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義(話外音:一語道破天機的感覺)。

  隨後在櫃檯一個星期的工作中,我們基本上承包下所有影印工作,在幫助這一看似簡單工作的過程當中讓我們對櫃檯的基本流程有了大體認知。泰陽岳陽營業廳的前臺服務(櫃檯服務)分為四個部分,一號到四號櫃檯分別是:證券帳戶開戶,資金帳戶開戶(含開戶資訊修改,如密碼修改,帳單列印等等——這個櫃檯的事情比較雜一點,我們就是主要跟著這個櫃檯實習),櫃檯諮詢,以及三方存管辦理。客戶開戶主要經過一號櫃檯和二號櫃檯辦理,開戶表申請表一式兩份,身份證要影印在背面,而身份證還另外要再影印一份,如果是資訊修改,則除了修改申請表都要影印身份證外,單獨的身份證影印件要三份。另外,資金帳戶卡也是都要影印的。大部分時候我們的工作很輕閒,還可以觀摩一下其他人忙碌的工作,開戶人來得多的時候,他們基本沒有時間跟我們說話。若是遇上覆印任務突然湧來,而這時候影印機又偏偏卡紙的時候最讓人頭痛,這樣的時刻雖然不多,但的確在它突發的時候又教會了我們一個東西——怎麼拆開復印機,把那些卡住的紙給拽出來,重新開始,祈禱這一次不要卡……

  其實在櫃檯的第二天我們就多了除影印之外的另一個重要工作:資料歸檔。說得簡單一點就是把那些已經開好戶的資料裝進資料袋按順序存放在資料室裡。可是當時吳偉兄真是一點都不“憐香惜玉”,(話外:寒自己一個。)給了我們半人高的資料慢慢裝袋。同學看到直接說:怎麼弄得完啊。我衡量了一下速度,估算兩個小時弄得完,吳偉兄給我的最後期限是下個星期三,當時是星期二的下午。果然兩人通力合作在我預計的時間內完成了。後來還加了跟第一次差不多的摞,也在第二天上午全部完成。這個工作並不複雜,主要是把開戶表裝袋,然後按順序裝入資料(提供)盒,但是工作量大,而且上午的兩個半小時工作中我們必須有一個人在櫃檯上協助影印,一個人弄那上百份的資料還是有點吃力。這一環節主要是把開戶表裝袋,然後按順序裝入資料盒。為了使工作能更有效率,我和同學想的辦法是把所有的好歸類,然後很容易就能排好序,裝盒的工作就很簡單了。這樣的安排至少使我們的工作進度快了三倍。

證券公司實習報告10

  國泰君安在中國的證券公司中排名前三,工商銀行上海的IPO四個承銷商中就有國泰君安,其它三個分別是中國國際金融公司、中信證券和申銀萬國。這次的招聘活動中有一個職位叫前臺銷售人員,全國要招1000人,感覺希望很大,所以就投了。也許職位並不好,就像銀行櫃員一樣,在證券公司的營業部給客戶提供金融產品的介紹和諮詢服務,但其它的職位都要求研究生以上學歷,我也只能投這一個。就當是找一個墊底的吧。

  一天早上7點左右,我收到國泰君安的簡訊,讓我下午去友誼賓館的會客廳參加面試。進了會客廳,已經看到十幾個人到了,找個位子坐下來,就開始和周圍的人聊。其中有一個是北大的環境學碩士,應聘的職位竟然和我一樣。還有一個清華的法學女碩士,應聘的是和法律相關的職位。還有一個是清華的物理學碩士,雖然他沒有什麼商科背景,但我還是很看好他。因為金融機構喜歡招有理工科背景的人,他們認為這些人接受過嚴謹的思維訓練,分析資本市場會更加科學、嚴謹,這就是為什麼華爾街金融機構喜歡招火箭科學家

  我們那一組有五個人,三男二女。其中有一個人學習成績特別好,是北京大學化學系的本科生,在一百多人裡排名十幾位,GDP達到3.6以上。他成績雖然不錯,但性格稍微有點內向,屬於上自習被較多,但參加活動比較少的那種好學生。唉!我要是有著成績就申請投行諮詢了。

  由於我平時注意瀏覽財經資訊,所以對那兩個面試官的提問應付自如。在被問及為什麼選國泰君安時,我透過工行在上交所的上市把它吹捧了一頓。那個女面試官,說有一個保本型基金,讓我推銷出去,我打算怎麼辦。我說,首先我要向基金的研發人員諮詢該基金的特點,它的目標客戶,然後透過在各大城市舉行基金普及講座吸引潛在客戶的,對於潛在客戶的教育非常重要......

  感覺自己是五個人裡面表現最好的,如果是五選一的話,也應該有我。更何況面試的時候,有很多人都沒有來,所以比較有戲。果然不出我所料,在晚上11點左右,我收到國泰君安的簡訊,讓我明天早上10點參加在北大三教的筆試。

  北大三教比較破舊,似乎專門為學生上自習,或考試準備的。上一次來三教還是大二上學期,考託業,由於當時連四級都沒有考,所以準備的並不充分,只考了810分。託業的滿分是990分,對於外校的學生這個成績也許能說得過去,但對於外經貿的學生,這根本拿不出手。那次報名我們學校考得最高的是970分,和她比,我只是小羅羅。

  這次參加筆試的有160人左右,其中有四分之一來自北大和清華,另外四分之一來自人大,其餘的有中財、南開、政法和外經貿組成。雖然職位是前臺銷售人員,但試卷難度很大,前幾道題都是考數字和邏輯的。我的數學一向不好,自從高考過後,也沒有進行過類似的訓練,所以只能把重點壓在漢譯英、簡答和案例討論上。

  其中下的功夫最大的是案例討論,案例有三段話組成,分別討論三個話題。第一個是高盛集團研發部主管吉姆·奧尼爾發表的關於“金磚四國”(BRIC,Brazil,Russia,India,China)的研究報告,第二個是渣打銀行最近的投資情況,第三個是人民幣匯率最近的走勢。在這個案例分析中,我引經據典,資料和言論都有這明確的出處。就連渣打銀行中國區總裁曾璟旋的哥哥是曾蔭權這樣的八卦訊息都寫了出來。我相信這些內容足以彌補我數學和邏輯題的不足。

  回到宿舍就等最後一輪的面試通知,結果到了晚上12點,都沒有訊息。看來我是被拒了,畢竟在數學上無法和清華北大的人比。就在我入睡以後,同寢室的一個考研的把我叫起來,說國泰君安讓你去面試了。由於他要複習,所以睡得比較晚,我開啟手機一看,果然是這樣。看一下時間,已經一點多了。

  第三輪面試是在天鴻科園大酒店,距離國泰君安知春路營業部很近。我是一點半那場的,所以就在三樓的大廳裡等。同來的還有很多南開的同學,他們一行將近十人了,而外經貿的只有我一個,孤軍奮戰,不免感到孤單。在這個酒店面試的不僅有前臺銷售人員的應聘者,也有研發,法律,IT,區域經理等面向研究生開放的職位。

  在下午1:40左右,我和其他兩位同學被一位小姐帶到一個房間門口,我是第一個,他們倆在房間外等待。進去房間後,有一個長桌子,桌子對面有三個人。中間那個估計是一個總裁級人物,40多歲,給人一種很可靠的感覺。在他的右邊有一個男的,30歲左右,張得比較帥,估計是營銷部門的一個經理吧。還有那位帶我進去的小姐,長得很漂亮,坐在左邊記錄。

  面試管簡單地問了我的經歷,對前臺銷售人員崗位的認識,為什麼應聘這個職位,自己有哪些特長,以及買基金和買保險的區別......在回答完這些問題後,老總旁邊的那位男性問我有沒有談過戀愛?他告訴我這個問題我可以選擇不回答。但我是一個求職者,沒有選擇的權利,為了表示我的真誠,我如實地告訴了他們那段悲慘的感情經歷。最後,老總問我為什麼不去上海,我說,自己已經在北京學習生活了四年,對於這個城市也相對比較熟悉,如果在這個城市從事金融產品的銷售更有優勢,也能為公司創造更多的價值。我的回答被旁邊那位經理反駁了。他說得沒錯,雖然我在這呆了四年,但範圍僅僅是侷限在校園裡,對於人際關係和社會經驗並沒有太多的積累。而且上海是中國的金融中心,又是公司總部所在地,去那裡,會更有前途。

  但最後我還是堅持留在了北京,因為對這裡熟悉,因為同學也大多選擇留在這裡,因為在這是中國的政治中心。目前在中國政治的地位要比經濟更重要。前臺銷售人員在全國範圍內招1000人,但國泰君安的業務網點主要集中在上海和廣州這些沿海城市,在北京只有4個營業部,而且地理位置相對偏僻,不在建國門和金融街上。估計北京要的人不會很多吧,頂多100多人,如果這次被國泰君安鄙視,也能怪我沒有選擇上海了。

證券公司實習報告11

  20xx年4月份,我有幸被xx證券選中,從而開始了我一個月左右的實習生活。在這一段時間裡,我近距離接觸了xx證券鄭州營業部,在瞭解xx證券的發展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業部各部門的職能、其日常業務的流程、以及營業部的特色服務;同時深入學習了中國證券市場行業的相關知識,並且在與客戶交流的過程中鍛鍊了自己溝通、交流和處理問題的能力。

  正文部分:

  一、公司簡介

  xxx

  二、具體實習內容

  我被安排在客戶服務部工作,主要在櫃檯跟著xx學習。我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活:

  首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨讀,主要在大戶室讀報,有《中國證券報》、《證券時報》等。主要了解國家的宏觀經濟政策、財經要聞、以及證券市場最新資訊,如上市公司資訊披露等公告,主要是分析市場熱點和讀一些股評。

  其次,晨讀結束後,我就開始忙著準備下前臺開戶要用的東西,因為前臺主要的工作就是開戶,再加上現在的股市一直牛得要死,導致越來越多的人熱衷於炒股,於是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基礎的業務,因此對於開戶流程,我們都要進行詳細的瞭解和認真的學習。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程:

  1、個人開戶需提供身份證原件及影印件,深、滬證券賬戶卡原件及影印件;若是代理人,還需與委託人同時臨櫃簽署《授權委託書》並提供代理人的身份證原件和影印件;

  2、填寫開戶資料並與證券營業部簽訂《證券買賣委託合同》;

  3、證券營業部為投資者開設資金賬戶 ;

  4、辦理開通證券營業部銀證轉賬;

  機構開戶的流程和個人差不多,只是要提供的證件和添的合同不一樣。

  前臺另一個主要的工作就是櫃檯服務。例如:客戶需要在櫃檯辦理各種業務,如轉託管,撤消指定交易,變更客戶資料和密碼的重置銀證轉帳的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中,我們一大部分的時間要用在指導客戶填寫辦理各種業務的表單並影印身份證,銀行卡及股東程式碼卡等,以提高工作效率。同時也跟著老員工習怎樣和客戶交流,並及時瞭解客戶的需求。

  另外,在整個工作的過程中,我們也提供簡單的諮詢服務,和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但更重要的是我們要多發現問題,多學習證券知識。由於平時在校學習比較少關注股市,更準確的說是對證券市場瞭解的並不多,因此也比較少運用些股票軟體進行分析。在實習期間,工作相對較少的時候,我們比較關注股市動態。熟悉了滬深兩市許多上市公司,並對一些各股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練並且能充分的操作股票行情分析軟體,對股票市場比原來有了更深刻的認識。

  最後,當一天的工作基本結束後,我們就開始了另一項重要的內容:整理客戶資料。客戶資料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東程式碼卡影印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面內容:

  1、理清相關的客戶資料,並及時核對下當天業務所產生的各項單據,確保完整準確、沒有遺漏。如果有什麼缺失,一定要及時的給予糾正。很長一段時間弄得我們都對單據特敏感,呵呵,總怕有什麼閃失似的;

  2、把理清整理過的客戶資料,按順序裝入客戶檔案袋,然後寸到檔案櫃子裡;

  3、有時間我們要把當天產生的自然人登錄檔和身份證的影印件表掃描到各個業務科目目錄下,然後統一發往總部。

  整理客戶資料在實習中佔了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查詢,所以工作人員對我們進行認真的指導。

  在我們實習的過程中,xx證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這裡要特別感謝李婉姐,在批評和表揚我日常工作的同時,更多的教我為人處事的道理.

  三、自己的一些心得和建議

  實習之前,總感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習,對證券公司及其日常業務有了比較深刻的瞭解和認識,與此同時也思考了一些問題:

  1、關於工作時間

  股市開市是週一至週五上午9:30---11:30,下午1:00---3:00,證券公司辦理各種業務也是同步的,以股市為中心展開,這有點難為了好多上班族,因為對他們來說,要辦理各種業務的話必須請假來營業部,真的很不方便。

  2、區分客戶

  和銀行一樣,證券公司也都會根據客戶的資產將客戶分成大、中、散戶三類,重視發展大客戶併為之提供完善的服務,這一點從營業部設有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外,大客戶還可以申請到更加優惠的交易佣金費率;而小客戶則沒有以上的種種待遇,他們要早早的到散戶區佔機子,有什麼問題也能解決但可能不是很及時的;

  3、交易所交易機制

  滬市實行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者,均應事先明確指定一家證券營業部作為其委託、交易清算的代理機構,並將本人所屬的證券賬戶指定於該機構所屬席位號後方能進行交易。如果要到其他證券營業部做股票交易,需要先撤銷原指定再做新指定;轉託管,是專門針對深交所上市證券託管轉移的一項業務,是指投資者將其託管在某一證券商那裡的深交所上市證券轉到另一個證券商處託管,是投資者的一種自願行為。

  投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出,投資者如需將股份轉到其它券商處委託賣出,則要到原託管券商處辦理轉託管手續。投資者在辦理轉託管手續時,可以將自己所有的證券一次性地全部轉出,也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然二者有些相似,但好多股民都不是很瞭解,特別是關於轉託管費這個問題,轉出證券公司收了30元,而轉入證券公司又給予報銷了,很有點報復性的味道。自我感覺很是麻煩;

  4、銀證轉帳和第三方存管制度

  隨著銀行和證券公司合作為不斷深入,最近的銀證轉帳和第三方存管制度等證券交易方式,對傳統的證券交易模式提出了挑戰,在業界引起了高度重視。

  有了銀證轉賬業務,一方面,投資者可以就近到相關銀行辦理存取資金,另一方面,可以隨時透過電話劃賬,方便投資者的投資活動。但是,銀證轉賬畢競還存在個“轉”字,需要耗費一定的人力物力,有時轉帳不成功,還影響股民的操作,於是第三方存款制度便誕生了。

  關於即將推出的第三方存管制度

  (1)概念:客戶證券交易結算資金(俗稱“保證金”)第三方存管制度是指證券公司將客戶證券交易結算資金交由銀行等獨立第三方存管。實施客戶證券交易結算資金第三方存管制度的證券公司將不再接觸客戶證券交易結算資金,而由存管銀行負責投資者交易清算與資金交收。客戶證券交易資金、證券交易買賣、證券交易結算託管三分離是國際上通用的“防火”規則。

  (2)背景:我國證券市場是在體制轉軌過程中建立和發展起來的新興市場,由於證券市場法律體系不完善,交易管理制度設計存在缺陷,證券公司法人治理結構不健全和自我守法合規意識不強等因素,一些證券公司出現了挪用、質押客戶證券交易結算資金,佔用客戶資產等違法違規現象,給客戶造成了巨大經濟損失,已經嚴重損害了證券公司的行業形象,挫傷了客戶的信心。因此,必須探索從制度上杜絕挪用客戶證券交易結算資金的行為,換回行業信譽和客戶信心,督促證券公司規範發展。20xx年末,證監會在設計南方證券股份有限公司風險處置方案時,提出實行客戶證券交易結算資金第三方存管制度。

  (3)目的:建立客戶證券交易結算資金第三方存管制度,旨在從源頭切斷證券公司挪用客戶證券交易結算資金的通道,從制度上杜絕證券公司挪用客戶證券交易結算資金現象的發生,從根本上建立起確保客戶證券交易結算資金安全運作的制度,達到控制行業風險、防範道德風險、保護投資者利益、維護金融體系穩定的目的。

  (4)原因:實行客戶證券交易結算資金第三方存管制度之所以能確保客戶證券交易結算資金不被券商挪用,是因為該制度有效地在證券公司與所屬客戶證券交易結算資金之間建立隔離牆。具體而言,實施客戶證券交易結算資金第三方存管制度後,客戶可以在存管銀行網點或證券公司的營業網點辦理開戶業務,在存管銀行的系統中生成客戶證券交易結算資金賬號,在證券公司的系統中生成客戶號。遵循“證券公司管交易,商業銀行管資金、登記公司管證券”的原則,由證券公司負責客戶證券交易買賣、登記公司負責交易結算並託管股票;由商業銀行負責客戶證券交易結算資金賬戶的轉賬、現金存取以及其它相關業務。

  5、xx證券和xx銀行

  在這段時間裡,櫃檯前有些客戶會混淆xx證券和xx銀行。xx證券的前身是1991年9月8日成立的廣東發展銀行證券部。xxx年末設立公司,20xx年改製為xx證券股份有限公司,是國內首批綜合類券商之一。xx證券應該很是注重自身品牌的宣傳的,畢竟品牌對於一個公司來說非常重要的;

  6、xx證券的發展前景

  在十五年的發展過程中,公司形成了自己鮮明的特色:經營穩健,管理規範;市場地位穩固;風險控制得當,資產狀況良好;以人為本,人才優勢明顯;服務客戶,不斷創新。更重要的是,營業部的員工所表現出來的一種積極,樂觀,自信的精神風貌時時給人一鼓舞,我深信xx證券的發展前景一定很令人振奮。

  四、經過一個月的實習,也想對自己和股民提一些建議

  1、正確認識股票投資與人生的關係

  股票投資之所以這樣吸引人,主要在於它的刺激性.它能夠在很短的時間裡為投資者帶來巨大的財富,同時也能讓你的財富化為烏有。

  對於投資者來說,要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認識股票投資.只有正確認識股票與人生的關係以及對人生的作用之後,才能夠以平和的心態,在股市裡遊刃有餘.那麼,怎樣才能夠正確認識股票投資與人生關係呢?的投資家巴菲特對股票投資與人生的關係有一個非常正確、清晰的認識。回首巴菲特的成功之路,我們可以看出他是一個用“善念”投資的人。

  所謂善念,可以歸納為善立志、善結緣、善取之等三個方面。股市確實是一個誘人的地方,那些想要獲得巨大財富的人趨之若騖。但是,很多人在金錢面前迷失了方向,之所以造成這種情況,主要是他們錯誤地認識了股票投資與人生的關係,以及股票在人生中的作用。實際上,股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區別,我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。

  總之,要想在股市裡清醒地投資,清醒地賺錢,我們就應該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領悟了善念的真正意義,才能夠保持清醒的頭腦,清醒地進行股票投資。

  2、樹立屬於自己的投資觀念與原則

  作為一個股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹立正確的屬於自己的投資觀念。

  投資觀念就彷彿一面旗幟,引領你向著正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時,正確的投資觀念就會起到一明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關鍵,就在於樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特,且非常實用。在巴菲特眼裡,注重股票內在價值,買進市場價格低於其內在價值的股票,長期持有,重視企業的贏利能力,不理會市場變化。

  也不擔心短期的股票波動.這樣,成功就不會是一件遙遠的事情.巴菲特常告誡那些投身於一日數變的股市或者希望股票投資來發大財的人,必須樹立一個正確的投資觀念,然後堅持到底.這一點,很多股票投資者無法做到.原因是他們無法克服浮躁的情緒.其實巴菲插自己,也為成功交納了許多學費,遭遇失敗使他立即總結經驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。

  總之,還要要做到止損、分散風險 我不知道該怎麼樣強調這幾個字的重要,我也不知道該怎麼解釋這幾個字,但這是炒股的最基本的行為準則。

  最後,雖然這次實習時間很短,也有磕磕碰碰,但這次實習的確很有必要,很有意義同時也是一次令人非常難忘的經歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學到了很多書本上沒有的知識,鍛鍊了自己各方面的能力。

證券公司實習報告12

  實習目的:

  熟悉證券公司經紀業務的業務

  實習時間:

  20xx年7月9號-7月17號

  實習地點:

  廈門市蓮坂外圖書城

  實習單位和部門:

  興業證券湖濱南路營業部

  實習內容:

  經過在興業證券營業部一週的實習,我從客觀上對自己在學校裡所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容,主要包括證券經紀業務中的開戶與轉戶的流程,熟悉三方存款需要注意的事項,熟悉客戶開發的各種方式和技巧,選擇股票的應該考慮的各種因素以及證券的技術分析。現將本次的實習做一個全面的總結,報告如下:

  在這一週的實習中,對證券公司的經紀業務有了深刻而且較為全面的瞭解。我想對我今後的工作會有很大的幫助。

  開戶與轉戶的流程

  1證券公司的開戶與轉戶的流程

  第一步:經紀人所開發客戶需帶齊以下證件親臨公司與經紀人聯絡辦理業務。

  新開戶的:客戶本人身份證,和銀行卡(除商業銀行、匯豐銀行卡外,各大銀行的銀行卡皆可)。

  轉戶的:客戶本人身份證,股東卡,銀行卡(除商業銀行、匯豐銀行卡外,各大銀行的銀行卡皆可)。

  第二步:新開戶的:填寫自然人申請表兩張並影印本人身份證在其(兩張自然人申請表)的背面,然後去打股東賬戶卡。股東賬戶卡的費用為:a股(深圳50元,上海40元);b股(深圳120元人民幣,上海150元人民幣);開了基金賬戶可的費用為5元。

  轉戶的:因有股東卡,所以無需以上操作。

  第三步:新開戶或轉戶:影印滬深股東卡,身份證,銀行卡在同一張a4紙上;填寫開戶文字,風險警示書,銀行卡所對應的三方存款單,客服確認書,員工營銷確認單。

  第四步:取號,帶所填資料與相關證件等待叫號,客戶親臨櫃檯由相關工作人員核實簽名,並設定資金轉戶密碼與股票交易密碼。

  第五步:在辦理完相關業務後,若所用的銀行卡由要求到銀行去確認第三方存款的,則拿櫃檯人員所交的資料去所對應的銀行辦理相關業務。

  第六步:將員工營銷單交於所屬團隊助理。

  在做完上面的基本步驟之後客戶的開戶或轉戶業務也就完成了。

  三方存款需要熟悉的事項

  第三方存款開戶模式

  行開戶方式辦理方農業銀行:

  帶資金開戶1、券商開戶券商單方辦理興業銀行

  帶資金開戶1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦理2、券商聯合開戶銀券商單方辦理3、銀行聯合開戶銀行單方辦理建設銀行1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦理工商銀行

  帶資金開戶1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦理招商銀行

  帶資金開戶1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦理中國銀行1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦理浦發銀行

  帶資金開戶1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦理交通銀行

  帶資金開戶1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦理

  客戶開發的方式與技巧

  在證券公司當一個經紀人,所有的工作最終都是為開發客戶服務的。所以掌握客戶開發的方式和技巧是一件非常重要的事情,是關係到能不能在這個行業生存下去的大事。所以公司也特別注重這個能力的培養。總的來說客戶開發的方式主要有十種,但經常用的也就是那麼幾種。

  第一種就是電話營銷。這種客戶開發方式看起來是最簡單的,因為你只要做在電話前打打電話就行了,其實不然。我覺得這種營銷方式是最難掌握的,也是需要較多技巧的。首先,這中營銷方式要求你具有良好的口才和較強的心理承受能力。這是因為你打電話的物件是一個你素未謀面的人,你在打電話的頭十五秒鐘你得讓對方對你感興趣,要不然很多的時候對方是會直接掛掉電話的,那你就沒有任何機會了。所一在前十五秒鐘你的交代你所有的資訊,比如你是做什麼的,你是代表那個公司的,打電話給對方的目的是什麼,能給對方帶來什麼好處。所以在開始時,你的話得簡潔且速度掌握適當。如果對方能夠和你對方,說明對方對你的話題還是比較感興趣的。為了能夠和對方較好的交談,我必須掌握和多和客戶聊天的話術。同時還得具有較強的心理承受能力。有的時候你打電話給對方,而對方正好心情不好或者正在忙碌的時候,那麼對方可能對你的這不合時宜的來點會感到惱怒的,甚至是惡語相加,這時候就要保持一顆平和的心態。同時我在實習的過程中,也發現這種方式也比較適合女同志的。

  第二種就是銀行駐點。我們是到中國建設銀行去駐點,我們在銀行中認真觀察每個客戶,耐心解答他們的問題,隨時準備開發新的客戶,同時跟帶我們的周先生交流,也學到了很多東西。

  第三種方式就是客戶轉介紹。這是客戶開發中的一種最高階的方式。這種方式首要條件就是你的服務能夠得到你現有的客戶的肯定然後由你的現有客戶向他們的親戚朋友介紹。所以作為一名證券公司的經紀人,這也是客戶開發的終極目標,因為唯有如此,你才可能由穩定的客戶資源。

  如何選擇股票

  在公司的實習過程中還要學習如何選擇股票。總的來說選擇股票就得有一套自己的標準,因為每個人的看法都是不一樣的。但是其中的一點確實每個人都要考慮的,那就是這隻股票他的公司經營狀況和經營前景如何。這是非常重要的。同時也得關注一些熱點話題,也就是常說的題材股。這種股票比較適合短期偏好者。公司在交給我們選股的方法喲很多。有以技術分析為主要參考標準的,如18日均線,布林線等等。有以行業為參考標準的,如那個行業發展的比較好,那個行業現在受到政策的扶持,那個行業的盈利能力比較高,那個行業抗擊風險的能力比較強。等等。總之在學習如何選股的過程中同時也是充實自己專業基礎的過程,對專業基礎的要求比較高。

證券公司實習報告13

  在櫃檯實習的時間儘管短暫,但是卻讓我學到了很多東西,這 對我今後的工作將有很大的幫助.

  下面我把我在櫃檯實習的情況及收穫,感悟整理成文.不光是為了完成工作任務,更重要的是為了總結 經驗與不足,為做好今後的工作奠定基礎.

  在整個實習期間,我瞭解到證券櫃檯業務包括開立股東賬戶,資金賬戶,辦理各種委託方式,銀證聯網,查詢,交割單列印,對帳單列印等.

  經過近兩週的勤奮好問和實戰訓練,以及櫃檯員工的耐心幫助下,我已經可以熟練的進行開戶全部流程業務的基本操作,對於轉戶, 銷戶, 客戶普通訊息修改, 客戶特殊資訊修改以及創業板, 基金, 權證交易的開通也都有所瞭解.

  這些對我今後在客服部的工作都有很 大的幫助,只有熟悉這些櫃檯的業務流程,才能很好的解決客戶對相 關問題的諮詢,提高服務質量.

  在實習的過程中,我也看到了自身存在的不足:

  做事情馬虎,粗心大意.在填寫客戶資料的時候,會出現錯填或是漏填的情況.在櫃檯工作"粗心"是一大忌,往往工作中一個小小的疏忽,最終會造成不可挽回的損失.所以這是我務必要認真對待的一個問題,要努力改 掉這個壞毛病.

  無論是在櫃檯還是客服部工作,都需要認認真真去做 每一件事情,避免失誤,提高工作效率.只有這樣,我們才能真正的 做好本職工作,勝任自己所在的崗位!

  在實習報告的最後, 感謝領導為我提供這一次寶貴的櫃檯實習機會,感謝櫃檯員工的無私幫助.希望在今後的工作中,大家能夠繼 續一起努力,互幫互助,為營業部再創佳績貢獻出自己的一份力量!

證券公司實習報告14

  在20xx年11月15號至12月25日期間,我在光大證劵股份有限公司進行了長達兩個月左右的實習。實習過程中我將書本上所學到的理論知識結合運用到社會實踐環節中,對“學以致用”這一說法有了更深層次的體會。同時我也深深體會到了社會工作的繁雜和壓力,另外也確確實實感悟到光大證劵為客戶著想的經營理念以及此理念所帶來的競爭優勢。

  一、實習目的或研究目的

  透過實習,我更廣泛的接觸社會,瞭解社會的需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想和業務距離,為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。

  這次在光大證劵股份有限公司的實習進一步加深了我對專業知識的瞭解和對證券公司的經紀業務有了深刻而且較為全面的瞭解,瞭解到證卷經紀業務中的相關流程。

  二、實習單位

  光大證劵的發展歷程及其在中國證劵業的地位:

  光大證券股份有限公司創建於1996年,是由中國光大(集團)總公司投資控股的全中國性綜合類股份制證券公司。20xx年1月18日,公司20xx年度股東大會審議透過增資擴股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記,增資完成後公司註冊資本由244,500萬元增加至289,800萬元。 光大證劵價值理念:

  公司成立十年來,秉承“提升客戶價值 造就員工未來”的核心價值觀和“誠信、專業、卓越、共享” 的經營理念‘積極投身於國內外資本市場,各項業務迅速發展,在鞏固證券承銷、證券經紀、資產管理、證券投資、基金管理、財務顧問、投資諮詢等傳統業務優勢的同時,全方位搶跑集合理財、權證、資產證券化、融資融券、股指期貨等創新業務,業務規模及主要營業指標居國內證券公司前列,是中國證監會批准的首批三家創新試點證券公司之一和首批17家A類A級證券公司之一。

  光大證劵公司業務:

  公司在各大中城市擁有一個遍佈全中國的服務網路,現有51個營業部,並和中國光大銀行、工商銀行、上海浦東發展銀行、廣東發展銀行的全xx點聯網開展業務。公司歷年交易規模排名和單個營業部排名始終保持業內領先。20xx年全公司股票、基金總交易量1516。58億元,市場佔有率為2。52%,行業排名第9位,單個營業部行業排名第5位。光大證券交易品種為業內最為齊全的券商之一,涵蓋滬深A股、B股、基金、債券、權證、三板業務和四板業務。光大證券除為投資者提供櫃檯委託、電話委託、磁卡委託、熱鍵委託等傳統下單方式外,還提供方便快捷的網上交易和手機炒股服務供客戶選擇。光大證券為客戶提供多達70多種優質基金的一站式購買服務。 光大證劵的競爭優勢:

  光大證資產管理業務優勢:

  (1)研究與投資互動。光大證券資產管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環境、對上市公司的深入研究的基礎上,在國內最早建立以研發為先導的投資模式,將光大證券研究所、業內知名研究機構和資產管理部門自身的研究力量相結合構建研究體系,堅持在投資上理念超前、設計超前、方法創新。

  (2)優秀的團隊、規範的制度。規範的制度是基礎,優秀的團隊是保證。 光大證券資產管理部門在管理上形成了職責分明、執行通暢、保障有力、監管到位的制度保證體系,同時,考核分明、獎懲有效。

  (3)“客戶至上”的服務理念。光大證券從創立至今,視“誠信如生命”、視“客戶為父母”。在被光大證券資產管理部服務過的客戶中有崇高的信譽,這種信譽的取得完全依靠光大證券良好的業績回報和精誠所至的服務。

  另外還有經紀業務優勢和管理團隊優勢。其中經濟業務優勢主要體現在渠道優勢;技術優勢;服務優質;服務特色等方面。管理團隊方面,光大證劵公司的管理層都是本科以上水平,管理層的文化素質普遍高,管理團隊方面的優勢會作為一種無形的強大力量,勢必會給貴公司的發展帶來巨大飛躍。

  三、實習內容:

  1、我主要就是負責客戶的各種諮詢和客戶的維護。這個工作看起來簡單,其實對於我們這些剛進入社會的大學生來說,由於社會經驗的匱乏,在實際工作中也有許多困難。

  2、每天定時開啟電腦瀏覽一下早間的財經資訊,然後進入公司內部的NOTES,瀏覽一下里面的證劵分析報告,並把當天的財經要聞,三大報頭條,前日簡訊,和一些理財資訊建議打印出來,黏貼在客戶經常能看到的公示欄上。

  3、一般從9點半開市以後客戶就開始源源不斷的出來了,我會提供簡單的諮詢服務,和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數時候,我們還是要看理財中心鍾經理如何處理一些問題,學習怎樣和客戶交流,瞭解客戶的需求。

  4、整理客戶資料。客戶資料包過客戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東程式碼卡影印件等。

  5、學習新業務和股指期貨,並參與了聯合民生銀行對融資融券業務進行的宣講、徵信工作。 四、實習總結或體會 在光大證劵股份有限公司實習的兩個月裡,我瞭解了光大證劵股份有限公司的發展歷程,公司文化,部門職能及日常業務諸如開戶與轉戶的流程、客戶開發的方式、如何選擇股票的流程,進一步熟練運用各種操作軟體,深入學習了中國證劵市場的相關知識,並且在與客戶交流的過程中鍛鍊了自己交流和處理問題的能力。

  (一)思想決定行動。

  “ 做一行,愛一行”。我認為這是一種工作的態度,也是一種人生的態度。這句話說出了無論對待每一份職業都要有一份榮譽感,有愛崗敬業的精神。在證券公司這個舞臺,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時也很珍惜這次工作機會。只要用心,相信自己能做出成績。

  (二)看通做透,學以致用。

  有了愛崗敬業的工作態度,宣傳公司產品時,我們還需掌握紮實的業務知識和對市場的敏感力。透過實習我學會了前臺的服務。理財中心在進門處設有前臺經理,主要負責客戶需要在櫃檯辦理各種業務,如開戶,轉託管,撤銷指定交易,變更客戶資料和銀證通及銀證轉賬的開通和取消等等的表格填制,徵信的前期業務。

  開戶是證劵公司最一般也是最基礎的業務,因此對於開戶流程,手續進行了詳細的瞭解。對櫃檯業務有了一定的瞭解後,我們可以指導客戶填寫辦理各種業務的表單並影印身份證,銀行卡及股東程式碼卡等,以提高工作效率。提高專業素養。在實習之前我就有過一年的炒股經驗。在實習期間,我就更加關注股市的執行和對股民心裡的揣摩,並對一些個股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練並且能充分的操作股票行情及分析軟體,學到了一些新的知識。

  (三)團隊合作,合理分工是提高工作效率的關鍵。

  團隊之間合作,進行互補,提高了工作的順暢度。最重要的是體會到了相互之間的關愛,看到了同事的堅強,我們重視的是一個團隊的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。

  (四)保持積極進取的工作態度。

  在工作中,你不止為公司創造了效益,同時也提高了自己;像我們這樣對這行業沒有經驗的新人,更需要透過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不像正式員工那樣有明確的工作範圍,所以工作態度要積極,這樣就有更多機會提高自己的工作效益。要始終保持積極進取的精神,沒有工作可以給你一直保持新鮮感的,即使是你的興趣所在。因此會有很多人在一成不變的工作中鬥志一點一點地被磨滅掉。這可以是工作的致命點。

  一份耕耘一份收穫,勇敢的嘗試不一定成功,但是,我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的,但是我願意為工作付出,我願意用心血讓自己成長,因為,我也堅信那是值得的。

證券公司實習報告15

  證券資訊行業從萌芽開始階段就是一個以證券財經資料庫為主營業務的內容提供商的面貌出現,是在90年代初的資訊高速公路建設以及證券交易以及資訊資訊提供方式的轉變提高的過程中漫漫的發展起來的,但直到今日大多數類似的資訊公司的產品層次還是停留在簡單的公開資料的採集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質層次需要和機構市場需求的原因也有證券資訊行業本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從資訊質量及服務水平上講,目前國內證券資訊業市場仍處於一種低水平的競爭,主要表現在以下幾個方面:

  1、資訊質量不高,缺乏深層次的內容;

  2、市場上同類產品競相削價,擾亂了市場正常秩序;

  3、以大量轉載各種公開媒體資訊為主,缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態的第一手資料;

  4、各類投資分析、投資諮詢缺乏連貫性和指導性,為莊家投機服務的投資資訊佔駐了主導,各類小道訊息和傳聞滿天飛;

  5、市場上的產品還沒有出現佔主導優勢的行業標準和行業規範,大多數企業滿足於低投入,追求前期收益,缺乏行業責任。在一種低水平競爭的市場中,一批低投入、滿足於初級資訊服務的企業也能佔據一定的、甚至較大的市場份額 ,獲取前期收益。

  另外的一個趨勢,各證券資訊廠商大多開始走證券資訊資訊即專業化的資訊提供和投資諮詢業務以及證券資訊平臺開發,外包財經網站的建設齊步發展的發展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場的投資諮詢業務對於整個證券市場來說都是一種市場化選擇中的一個良性的產物,資訊公司可以在充分的整合自有的資訊資源的情況下繼續的發揚投資諮詢領域的一種實證化的投資分析的模式,為廣大投資者提供專業化的投資諮詢策略。

  目前的資訊廠商大多也在走資訊諮詢化的產業轉型的格局,針對目前的資訊廠商的市場格局以及資訊市場的未來發展方向,筆者產生了這樣的一些認識和感觸。

  1、加強和國內做證券行情交易系統的廠商比如說乾隆高科,通達信等的技術上的合作,以行情交易系統和資訊平臺和相結合的方式來發展資訊行業未來的資訊平臺的搭建方向。建立全新的基於證券行業電子資訊架構(E-infostructure)和現代的資訊有效整合(information integration)創新技術構建起來的的統一證券資訊平臺的運作模式。要是自己的資訊資訊內容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業的潮流,只有領潮流之先才可以完整的擁有對市場的話語權。資訊資訊模組與證券交易模式的合理有機嫁接以及技術上駐留程式的改進更新是保持這種領潮流之先的技術上的關鍵。

  2、堅定的走證券資訊諮詢化的發展道路。單純的簡單的F10資料為主的低端的資訊資訊內容的競爭只會陷入資訊產業低水平價格戰的泥潭中,要從產品的技術構成、新產品的開發、推廣機制、產品的資訊質量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次,才能從低端市場的價格戰的競爭中走出來,作到控制市場走向和價格的目的。在公司內部必須建立一套完備的新產品設計、開發和推廣的執行機制,保證高質量的新一代產品、延續產品、後續產品和可替代產品源源不斷地、有序地投放市場,形成多套產品立體交叉競爭。唯有如此,才能從市場混戰中走出來按自己的步伐發展自己。資訊諮詢化的發展方向既提高了資訊的含金量,也是向高階市場發起進攻的最重要的籌碼。

  3、在融資問題解決的前提下,擴充套件業務範圍,以官方的巨潮資訊為發展發展,有計劃的涉足傳統的資訊傳媒領域比如說將有聲無影語音股評業務擴充套件到有聲有色的財經電視節目。將投資研究中心的傳真版本的股評作成傳統的紙質傳媒的形式,待政策放開後作到全國公開發行,比如說象巨潮資訊旗下的《新財富》。將投資諮詢業務在政策許可的範圍內擴大為私募基金形式,同時發展自己的自營業務。總之,在融資問題解決的背景下,提升自我的資本運作能力透過低成本的購併或股權置換重組整合出已財經證券資訊為主,多元媒體構建起來的全新的證券資訊傳播體系。形成財經資料庫,手機簡訊業務,電視財經節目,紙質財經媒體,財經網站建設等幾個現金流。

  4、加強公司內部團隊精神的建設,形成創業的集體凝聚力,形成企業發展與個人價值實現同步發展的激勵模式。有計劃的引入股權認購期權獎勵的企業激勵模式為團隊精神的營造服務。甚至可以試探企業實現MBO來改變企業的法人治理體系和絕對控制權。團隊精神和創新思維是公司實現可持續性發展的最根本的保證。團隊精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻率,它既是一種精神境界的要求,但更重要的是一種思維、一種方法,它強調一種實戰技巧,強調一個組織如何協作,充分發揮每個人的才能和潛力,透過協調和規劃,最終促成目標的達成。

  5、拓寬融資渠道,改變過去的靠靠自我的資本原始積累的方式發展自己的模式。在國內主機板市場監管力度加大門檻提高、二板市場推出遙遙無期、美國納斯達克不復往日威風的情況下,選擇在香港上創業板進而發展向主機板市場轉變是最好的IPO融資方式。外資對中國證券市場的信心從乾隆高科在香港創業板上不錯的融資業績就可以看出。此外還可透過引入戰略投資者參股擴充公司股本結構的方式來發展自己。QFII之後外資購併的放開之後資訊領域肯定的將是其感興趣的產業之一。博弈選擇將是引導資訊廠商發展壯大的一個重要的關鍵。

  6、加強全國統一規劃的的市場營銷策略,樹立起自己的品牌營銷略。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是產品成功的保證。產品再好,如果沒有正確的營銷戰略、營銷手段,沒有精良的營銷隊伍去組織實施,就根本無從實現市場佔有率第一的目標,更無從實現第一民族品牌和獲取最大創業利潤的目標。產品品牌的樹立,在質地優良的情況下,除藉助宣傳工具外,最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質,豐富的知識和閱歷,新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應變能力,讓消費者去感受我們的員工、感覺我們的產品、感覺我們的服務,確實讓他們從中受益。

  現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對於收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委託收款等的轉帳支票,經過票據交換後才能入帳,由於縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校裡學習中比較瞭解的是後者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大於或等於5萬元)要登記大額款項登記表,並且該筆款項的支票也要由會計主管簽字後,方可支取。

  從老師那裡,才知道了其背後的故事。小島原先是蘆葦等植物旺盛生長的優良環境,是一個生態極其協調的小環境,與翻尾石魚一道構成一道獨特的風景。然而在百年校慶時,學校為了更好地進行介紹和說明,在小島上設立了一塊說明牌,由此吸引了大量遊客上島,人的影響使得蘆葦的生長受到了極大的影響,直到蘆葦完全從小島上消失。

  好在學校已經認識到這點,今天看到的說明牌,已經從小島上轉移到湖邊。具有自恢復性的生態系統,在得到長期發展的條件後,應該可以恢復到原先的狀態。不久的將來,我們可以重新擁有一個優良生態的小島,然而並非所有的錯誤都可以得到補救,有時候,一個不很英明的決定是可以造成很大的遺憾的。規劃的長遠性由此可見一斑。只願小島的故事能夠帶給我們一些啟示。

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