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保險實習總結

保險實習總結(15篇)

  總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎?下面是小編為大家收集的保險實習總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

保險實習總結1

  今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

  首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變後,現公司於XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立,並於XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網路以及遍佈全國的客戶服務支援,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已透過其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

  在中國人壽榮昌支公司,我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品釋出會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其製作、列印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。透過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

  (1) 保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

  (2) 透過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,透過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

  (3) 對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,透過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

  (4) 電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴充套件知識和提高能力的學習慾望。

  (5) 勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

  當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

  這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴充套件了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

  經過近一個多月在**保險公司銀行業務部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,給了我這麼好的一次機會。

保險實習總結2

  時間過得很快,我來到xxxx公司工作已有近四個月了,在這段時間裡,我作為一名實習組訓,對組訓工作整體上有了基本的熟悉和掌握,基本上適應了公司的工作節奏和在河源的生活環境。以下我主要從日常的工作情況和存在的問題兩個方面做個總結。

  工作方面。透過在公司前期的學習、培訓和參加公司的總結會議、部門的會議、產說會等,對組訓工作有了比較基本的瞭解,在掛點團隊工作後,透過在工作中的實際操作和團隊的管理工作,對組訓的日常工作有了比較熟悉的瞭解和掌握,在早會經營、團隊管理和與人溝通等方面得到了很好的鍛鍊和提高;同時也對城區的個營銷團隊和業務夥伴,尤其是雄鷹職場的各位主管和業務夥伴都有了進一步的瞭解和熟悉,在工作中能夠幫助業務夥伴解決好日常工作中遇到的問題,透過自己認真、負責任的工作,也得到了大家的認可。透過工作實習,提高了我對組訓工作的認識:組訓,是公司與業務團隊之間溝通的橋樑,起到承上啟下的作用:向業務團隊傳達公司的對每個時期業務和組織發展兩個方面的工作要求,協助團隊主管加強對團隊管理、緊跟公司的節奏推動團隊業務及組織的發展;向公司反映業務團隊的發展情況和工作需求,根據實際情況給業務夥伴及時的培訓,以提高業務夥伴的銷售技巧和工作熱情。

  隨著省公司“七八聯動,爭金奪銀”獎勵方案的正式開始,拉開了7月份的開始。自6月20日,在公司的安排下,我開始協助組訓盧春秀老師在教育培訓和雄鷹職場的工作,主要負責雄鷹職場的日常管理工作。在七八聯動中,在支公司的統一安排下、組訓盧春秀老師的指導和幫助下,在職場中兩個團隊的大主管諸秀娣經理和張澤蘭經理的有效管理下、職場各位主管和業務夥伴的共同努力下,結合省公司“七八聯動,爭金奪銀”獎勵方案及分公司的配套方案及水蜜桃、支公司獼猴桃方案的推動、分公司的高產會和支公司的產說會的支援下,總體上,雄鷹職場在業績和組織發展上都取得了比較理想的成績。

  有進步,但同時也還面臨一些問題。在日常的工作中,早會及專題的製作和講解還需有待加強;報表的使用和資料的統計需加強掌握;教育培訓方面的工作需加強學習和掌握;最後在業務實習方面也還比較欠缺,實習經驗不足,雖然有努力邀請客戶參加公司的產說會,但也未能成功促成,需要加強努力。

  針對以上工作存在的一些問題,我將在接下來的工作中努力改進,提高自己的工作能力,適應公司的要求,成為一名合格的組訓。

  1、透過主持早會與專題製作,鍛鍊自己的膽量和提高自己的早會經營及專題製作、講解能力;

  2、在日常工作中,透過對報表的熟悉和資料工具學習,加強在報表的使用和資料的統計方面的工作能力;

  3、將透過參加公司的各項相關培訓,提高自己在教育培訓方面的工作能力;

  4、將透過向各位業務精英學習銷售技巧、熟悉公司的產品,以提高自己在實習方面的能力,從而可以為業務夥伴提供經驗的分享和幫助;

  5、在日常工作中,虛心向人學習,做到多一份耐心和理解、多一份主動和細心,努力提高自己與人溝通能力,更好地協助團隊的發展。

  以上就是我對這段時間的工作總結,不正之處,請批評指正,謝謝。

保險實習總結3

  在3月20日,我們圓滿的結束了封訓階段的培訓,月0日,正式迎來了展業實習階段。同時我們也滿懷著期待與信心,準備迎接這一時刻。當我們大家從各自的地方再一次聚集在天俯綠洲的時候,每個人的臉上都充滿了自信與期待,因為我們將要面臨的是各自從沒有經歷過的一項工作,一種全新的方式。

  但是時間過得很快,轉眼間,我們在王炎老師的帶領下順利的結束了展業階段的實習,在這將近個月的時候裡,感觸很多,收穫很多,但是,受傷也很多,讓我感覺了酸甜苦辣的感受,同樣體會到了業務員的辛苦。但是,不管我業績怎麼樣,我經歷了。記得在PTT的時候,有這樣一句話:未曾經歷,不成經驗。有過這麼一段經歷,我相信對我以後的壽險發展道路,能起到很大的幫助。接下來,我還是就我在展業階段的工作,做個總結。

  這麼將近個月的時間,我自己的表現,有好的地方,當然也有很多值得改善的地方。在這個階段中,我們週一到週五,每天早上點半,準時開晨會,給在展業中受傷的同伴心理上的安撫與治療。下午,我們也經常邀請到很多優秀的導師來給我們講授展業技巧,以此來提高我們的業文章來自免費務技能。當然,更多時候,我們都會走到街上去進行拜訪。不管是緣故的拜訪,還是陌生的拜訪,我們每天都很努力的去做。前期,我所做的就是聯絡上我所以在成都的朋友,讓他們知道我來了成都,我到了平安保險公司工作。原本以為我的這些朋友在某方面會積極的幫助我,或許在保險上都有很強的意識,但是結果往往會出乎意料之外。我畢竟以前在同業做過,也深知業務員的情況,但畢竟沒有自己親自做個業務,現在遇到了,還真的很傷自尊的,和很多朋友在一起,一說到保險,就直接的拒絕我了,讓我很受打擊。所以在前期,很多同伴都開單咯,而我,還是白卷一張。

  期間,我們經歷了分公司聯動的對抗賽,也親自參加了和東北區部的對抗賽,同時也出了很多的激勵方案,在這樣的情況下,我終於開單咯。但慚愧的是把我自己推銷出去咯,轉過想想,這也是我邁出了第一步。在保險界有句話:自己都不買保險,你還能讓別人買保險嗎?之後,我繼續努力拜訪,遭受了無數的拒絕與打擊,我對我自己說,在這期間,我一定要開出一單。終於,在月的時候,透過給朋友無數次的講解,總算是開出了一單,同時我也心安理得的接受了王教練的開單禮物。

  我們這屆鵬飛班,是不平常的一屆。我們在中國奧運年成立,經歷了汶川大地震,組織參與咯簡單的公司0週年司慶,這一切,都讓平凡的我們變的不平凡。特別在地震期間,我們手拿意外卡,走街串巷的給每個人推銷意外卡。更多的是遭到他們的拒絕,但是我們都沒有放棄。透過努力,我成功賣出了張意外卡,在賺到一點零花錢的同時,也給位客戶送去了保障,我感到了我工作的神聖。

  在整個展業期間,我擔任了班上的文藝委員。同時,也給班上帶來了一些手語舞,豐富了大家的業餘生活,讓大家更好的傳承下去。

  其實,自我感覺,我也存在了很多不足的地方。有時候會想到去偷偷懶,沒有一種積極的心態去面對工作。同時,每天的拜訪量也是大大的不足。營銷的定律就是拜訪出業績,這也是我在此期間最大的不足。從我來平安起,我的壓力就很大。從封訓的第一天就兩面黑旗到展業期間一直沒有開單,從大家都簽上了合同到我揹負上萬多的債,其實我當時真的想過放棄,因為有很多困難我都無法去克服,每個人都會有自己的難處。後面還是決定選擇堅持,到現在,除了揹負上一點債務以外,一切的困難都解決咯。只要努力工作,一切都會有的,一切也都會好的。

  如今馬上面臨去機構實習了,新的挑戰又將來臨,我相信,我能面對工作中一切的挑戰,因為平安是造就人才的搖籃。平安給了我這個舞臺,我一定會盡力在這舞臺上,演繹出精彩的人生。 在今後的工作中,我將做好個人工作計劃,爭取將保險工作做到最好。

保險實習總結4

  在畢業臨降之前,學校給予了我們一個實習的機會,為的是讓我們對社會有所實踐,我也非常珍惜這個機會,經過學校的安排,我到了xxx保險公司分公司,從事我不曾熟悉的保險工作,緊張,茫然,不知所措的感覺湧湧來之,但是我可以克服,因為我堅信自己可以面對。

  在公司,我先後接受了保險業基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了銷售萬能險的產品釋出會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其製作、列印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。透過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

  (1)保險蒐集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興。

  (2)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,透過,為,對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

  (3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善的目標,透過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

  (4)電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴充套件知識、蒐集整理和提高能力的學習慾望。

  (5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

  當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

  這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴充套件了視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

保險實習總結5

  暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到xx保險代理公司接受了一個月的鍛鍊,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校裡所學不到的經驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的瞭解,因為自己學的是金融進入保險有些不情願,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!

  x月x號正式來到漢口xx,老總熱情的接待我們,然後我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然後開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發現自己原來是這麼粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什麼是寬容!

  接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的資訊,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業…...一下子記這麼多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

  在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細緻,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善後,才不致於有太大損失, 這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這裡開始發掘!

  每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲於應付,但是你還是要剋制自己的情緒,繼續為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂餘人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!

  再後來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工, 我就跟他們一起學起了車險算費,這裡的學習不像在學校裡的學習一樣理論性那麼強,這裡注重的是實際操作能力,這裡面有很多都是公司的老員工透過長期工作總結下來的經驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等,為我們描繪了一個美好的願景,讓我們在以後的工作中既不至於太盲目,也不至於沒有動力!

  公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全世界都是一個創新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發,並展現出強大的生命力,真是震撼在以後的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!

  自己在xx的每一天更多的是在發現自己,加速自己的成長,但是這種鍛鍊也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這麼輪迴!搞到自己現在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛並快樂著!

  在這裡學習實習雖然有時自己也在抱怨,但是有兩點讓我感到收穫最多:

  一是做事要嚴謹。以前從來不知道自己原來是這麼的粗心,填寫報單的時候任何一個數字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,而且一天要填寫上百張報單,這是細心,耐心等要求就來了。更甚的時候,櫃檯前突然就來一大堆業務員,各個急著出單,這是就要在保證準確的前提下,保持有條不紊的工作狀態,而且要同時積極與業務員交流,讓自己的態度去感染他們,而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。

  第二個就是要學會堅持。就象前面說的自己每天武昌漢口兩頭跑,下班也很晚,一天的工作更是緊張而忙碌,以為自己會很堅強,但是還是腦海中還是不斷的衝進要放棄的念頭,自己有時也在笑自己的傻,但是骨子裡還是時刻的鼓勵自己去堅持,是的,我堅持了下來,一起去的四個同學中就只有我完整的按照開始的計劃做了下來,這是我的收穫也是我的驕傲,我不迴避!

  透過學習與鍛鍊讓自己意識到了學校時光的寶貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學會剋制自己,學會了如何積極的去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是透過不斷的食物與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優勢與不足,能夠有一個更加明確的目標去面對未來!

  我想,在xx實習的這段時光將是我永遠珍惜的寶貴經歷!

保險實習總結6

  在我係主任,書記的努力爭取下,大部分的同學都如願以償地獲得了寶貴的實習機會,紛紛穿上白領套裝,踏上社會的軌跡,接受意志的磨練。

  一個月在xxxx保險經紀公司實習的短暫的時間裡面,透過接觸保險經紀公司的業務流程,參與辦公操作,令我們受益匪淺,從中學習到和領悟到很多東西。回顧這一個月來的經歷,可謂有一種先苦後甜的感覺。首先我們就有了早出晚歸和擠公交車的苦與無奈;然而我們在公司前輩們的悉心教導下,我們用這苦澀的汗水在實實在在的實踐中換回充實的社會經驗和在課堂裡面無法學習到的很多知識。總結起來,有以下幾個方面:

  一、先做人後做事。

  這是我們到xxx保險經紀有限公司所學習到的第一門課的主要內容。就是這一句話,雖然是短短的六個簡潔幹練字,但是卻蘊含著無窮的意義。從做人開始,不僅要求我們要誠信做人,注重團結,培養團隊精神,更要實力良好的學習態度:不要期盼等待別人告訴你要做什麼,應該做什麼,或者該怎麼去做。這樣被動的學習或者工作的態度都是很不可取,是很失敗的,這樣搞垮自己,落得的結果將是一無所有。在這個不斷髮展的社會的大潮之中要生存下去甚至要比別人強,自己就得不斷學習實踐摸索,善於思考,發現問題。自己解決不了的問題要向別人請教。只有學會先做人,有良好的習慣,才可以在學習和以後的工作中更好地生活下去,成為社會的佼佼者。

  二、保險經紀公司的業務操作流程

  在xx保險經紀有限公司實習中,我們有了在xxx精英的悉心教導之下,我們明白到保險經紀人這個職業的業務操作流程,具體的操作流程如下:

  1、客戶開發。客戶是公司的衣食父母,一個專案的操作皆是由客戶的需求開始的。而我們只要是透過社會關係或者預約、拜訪等方式進行市場上的開拓。

  2、確定委託關係。在這個環節必不可少的是和客戶簽訂授權書以及保險經紀服務協議書,使日後工作的進行有法律依據。

  3、收集專案資料。常言道:知己知彼方能百戰百勝。工作上也是如此,只有熟知客戶的風險情況,才能制定出更加周全的方案,更好地服務客戶。這就要求我們將客戶多提供的資料進行篩選、分類、整理,從而形成一套系統完整的專案資料。

  4、風險評估。即是協助客戶建立風險管理系統,這一個環節是整個業務操作的流程的重點也是難點。首先,要建立對客戶產業和經營管理的深入瞭解,包括業務的性質和經營管理的特色、未來產品和服務的發展趨勢,以及經營管理上的最大的疑慮(不僅要了解客戶最大的風險承受能力,臨界點,還要分析有什麼情況和原因會讓公司無法繼續生存發展下去。)其次,要建立對客戶的深入瞭解。一方面,我們要分析和評估客戶可能會對資本、營運和現金流動造成的打擊和傷害。以及出現後訊息曝光可能會帶來的消極的影響。另一方面,我們還要分析客戶有哪些小的風險經過累積而造成相當大的風險。再次,協助客戶建立前瞻性風險處理政策,其一,分析公司可以或者必須自留的風險,內容包括風險的種類,自留的幅度,準備金或者資金來源,風險自留和控制。其二,分析和決定公司可以藉助非保險手段轉移的風險,比如合約轉移風險。其三,運用保險方式來轉移風險。

  5、保險設計和安排。在這一點上,保險經紀公司和保險公司有著本質的區別,各自代表的立場截然不同。經紀公司作為投保人的保險顧問,必須以客戶的利益為出發點,為客戶尋求最有的保險保障。基於這點,我們會專門聘請經驗豐富的工作人員對客戶及其工作進行需求調查工作,並做出詳盡的需求報告,建立完整的風險背景與保險資料。接下來進行的工作就是準備風險管理報告,包括陳述公司的業務相關的風險,陳述可能會發生的最大的損失(含性質和金額),檢視損失記錄,查詢公司風險管理的缺點,並對公司的風險管理提出改進的建議。在公司的風險管理分析之後就要研討保險安排計劃。在完成這些文書的準備工作後便要付諸行動:將邀保書遞送給符合承保的各個保險公司,透過詢價或者招標的方式選擇承保的公司。在這裡需要注意的是保險方案和承保的保險公司最終的抉擇權是在客戶的手中,而我們只是將各個保險公司原始的保險方案報價彙總,並向客戶詳細介紹各個保險公司的具體情況,提出我們的專業的意見,讓客戶根據自己的具體情況進行選擇。待到接受承保保險公司確定之後,我們將與其談判以落實保險條件,取得客戶訂單,並核對保險單和相關的檔案。

  6、協助做好防災防損工作揖及保險理賠工作。風險是無處不在的,要使損失降到最低,得先從預防措施做起,協助客戶做好防災防損的工作,儘量避免風險。比如風險預警通知、定期向客戶提交風險查勘報告。如果不幸還是降臨,發生保險事故時,我們將立即告知客戶採取減少損失、控制風險以及保護現場的措施,並在第一時間通知保險公司,在確認保險事故之後,協助客戶辦理保險事故索賠,並要跟進索賠的進展,在有需要的時候參與有關索賠的會議,以幫助客戶爭取到公平、合理的賠償。這個環節雖然是很複雜,程式也很繁瑣,但是卻將保險經紀人的價值充分體現出來。

  當我們剛剛接觸到保險經紀人這個具體的操作流程的時候,我們都覺得這個職業所做的工作太過於繁瑣、複雜。然而,當我們在實習的時候真正投入這個行業的時候,不由自主地對它改觀。它的行業職能使你可以穿梭各行各業,與不同階層的人打交道。而且,你的工作內容會隨你所接觸的專案而定的,進行工作的過程中充滿了新鮮感與挑戰,團隊的精神伴你在困難得時候勇往直前。我們正式向著這種充滿激情和挑戰的行業前進。

  三、保險經紀人的價值

  1、保險經紀人產生的背景。無可否認,這幾年來我國保險市場取得了飛速的發展,但是同時也存在很多問題。如保險合同不夠規範,保險索賠糾紛屢見不鮮等等。我國保險經紀公司便在這種形勢中應運而生。就在中國加入WTO前夕,鑑於規範保險市場。與國際保險市場接軌的迫切的需要,1999年中國首批三家保險經紀公司成立,20xx年就正式營業,至此我們才有了民族保險經紀公司。

  2、保險經紀人的價值體現。保險經紀人是基於投保人的利益,根據被保險人的需求,為其提供風險評估、制定風險管理計劃、設計保險方案、選擇經營能力好信譽度高的保險公司承保、協助被保險人索賠的保險中介機構。其工作是針對客戶面臨的風險情況,為客戶“量身定做”合適的風險管理方案,透過風險控制、合同的轉移、保險等手段,以最小的成本獲得最大的保障,從而將客戶可能面臨的損失轉移出去。

  在實習過程中,我們參與實踐,跟隨公司的員工學習,見識到顧問與顧問之間的“唇槍舌戰”。從中我們明白到作為一個好的保險經紀人不僅要求知識廣博,經驗豐富,還要求語言表達能力達到很高的水平。其間,主要解答了普遍存在於各公司企業的顧慮問題:以往都是直接向保險公司購買保險,現在為何要透過經紀公司來安排呢?因為:企業保險安排是一項技術性很強的工作,哪些風險可以自留、哪些可以透過合同的方式轉移出去,哪些風險可以透過管理措施加以防範和控制,哪些風險是可以透過保險轉移,如果去選擇保險公司,公司能夠承擔的費率多少才夠為合理,公司需要多大的保障才最為合適等等。這些都是需要專業的技術人員和具有一定的資訊網路的保險經紀人來解決這一系列風險管理與保險安排的問題。

  四、實習的收穫

  1、我們在這一個月的實習其間可真的是受益匪淺,不僅掌握了辦公室基本裝置的操作,而且接觸了經紀人的業務流程,為不久以後更好更快地進入良好的工作狀態打下了一定的基礎。

  2、我們透過觀察公司員工們的業務操作過程以及對公司部分資料的閱讀學習,認識到自己存在的不足,知識的貧乏,使我們自己回到學校可以好好根據自己的不足來彌補自己,不斷學習知識來充實自己。

  3、我們的溝通能力得以提升,跟隨著公司的員工們穿梭於客戶與各個保險公司之間,所見所聞都極大地擴大了我們的視野,提升了我們的語言表達我溝通的能力。使我們更加好地和同事進行交流溝通,和同事相處。這些都是我們在保險經紀公司學習到的最寶貴的東西。

  4、我們透過在保險經紀公司一個月和同事的相處,把自己融入到保險經紀公司這個濃厚的工作氛圍之中,領會到加強團隊精神的重要性。由於公司所接的專案都是涉及的面都是很廣的,而且程式也是比較複雜,一個人獨當一面只會耽誤工作的進展,所以這就是需要我們分工合作,運籌帷幄,強調團隊的'合作精神。

  一轉眼一個月的實習就這樣過去。而自己多學的知識也是很有限的,知識、經驗等等都是靠我們慢慢積累起來的,但是我們相信透過我們不懈的努力、不斷的積累,我們一定可以取得很驕傲的成績。總而言之,這次的實習機會讓我們實習學習到的東西將是終身受用的,讓我麼領悟到很多大道理,體會到很多細節。我們在接下來的一年的學習中,將根據自己的長短來不斷學習,積累知識,以不斷充實自己,以便我們更加積極地向著這個保險經紀人這個朝陽的行業前進。

保險實習總結7

  暑假第一次留在**進行練習,有幸能夠來到**保險代辦公司接納了一個月的熬煉,直接深切到社會職場中,與客戶面劈面的兵戈與交換,一方面把本身所學知識與實踐直接相聯合,另外一方面又學到了很多黌舍裡所學不到的經驗與教訓,從而使本身對本身有了更加周全的明白,因為本身學的是金融進入保險有些不甘心,可是一個暑假的練習結束,本身覺得本來如許的經歷才是本身最想要的!

  7月13號正式來到**,老總熱忱的歡迎我們,然後我就被安排到了卡單部練習,”卡單”這個見解是第一次兵戈,本來便是短時間不測險的另外一種說法,這是入手下手讓我覺得新鮮的東西。然後入手下手進修如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發覺本身本來是這麼粗心,好在公司對我們都特別寬容,讓我特別打動。這時候明白了甚麼是寬容!

  接下來的幾天我就一貫在卡單部練習,每天每天要背卡單產品的資訊,哪家保險公司有哪些產品,保險額度多少,得當哪些職業種類,得當那些人群,有哪些是拒保的職業…...一會兒記這麼多東西,感觸頭都有點大,可是要歡迎客戶的話,務必要記取,所以每天都報告本身要加油!這時候明白了要永久對本身有決議信念!

  在卡單最緊急的一天是第一次坐到前臺正式歡迎客戶,登帳、填單子、收費每一步都要當真細緻,可是當天客戶來的特別多,對還不諳練的我來講,的確有點力不從心,固然很當真的去做,還是出了很多多少不對,好在有師傅救助善後,才不致於有太大吃虧,這一天讓我深入的感觸到交易諳練的必要性和緊張性!慎重的緊張性從這裡入手下手開掘!

  每一天都在兵戈著五花八門的客戶,他們中的大大都都是熱忱並且寬容的,可是也有一些要求特別嚴厲乃至是刻薄的客戶,他們要求特別刻薄,一不謹慎就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲於應付,可是你還是要抑制本身的感情,連續為他們耐煩辦事,這類環境還是為我們上了實實在在的一堂餘人交換課!交換真的是一門藝術,好在本身明白的不是太晚!

  再其後到車險部進行練習,慶幸的是恰好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一路學起了車險算費,這裡的進修不像在黌舍裡的進修一樣表面性那麼強,這裡珍視的是實際操縱本領,這內裡有很多都是公司的老員工經過議定長期工作總結下來的經驗,在實際工作中特別有效,是以感觸特又寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的成長近況及公司標準和公司的將來成長等,為我們刻畫了一個美好的願景,讓我們在今後的工作中既不至於太盲目,也不至於異國動力!

  公司如今與中國石化互助在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全全國都是一個立異,並且在公司精良的辦理方法的運作下,正在井井有條的展開,讓人感觸到立異的氣力!真的特別敬愛老總的腦筋!這在我們過去兵戈保險的時候根本就異國想過的事變,想不到竟然在市場上寂靜萌發,並顯現出富強的生命力,真是震動在今後的進修中報告本身必定要明白活學活用,讀死書,死讀書竟會變得異國將來!

  本身在**的每一天更多的是在發覺本身,加快本身的成長,可是這類熬煉也是要付出價格的,本身每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這麼輪迴!搞到本身如今看到汽車都有點暈,好在還知道堅定!堅定去發覺美好的東西,進修有效的知識,固然有點苦,可是痛並高興著!

保險實習總結8

  三個月的實習匆匆結束了.這次實習,雖然時間短暫,但是意義深遠。在實習中,我體會到了付出與回報的快樂,接受了保險公司的新觀念、新知識。。

  剛一進公司首先就是面臨著和同事相處的問題。在公司剛開始的那幾天,由於沒有分給我什麼具體的工作,我只能看著那些同事忙忙碌碌的,我不知道該做些什麼和說些什麼,當時在辦公室坐著覺得特別的不自在。後來,我自己想了想,自己現在已經是快要進入社會的人了,應該融入這樣的一個大環境,而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎麼樣就怎麼樣。現在是公司給我一個實習的機會,這樣的機會很不容易,我應該要好好地利用起來鍛鍊自己的口才以及人際交往能力。想到這些,和同事們見了面就主動和他們打招呼。在不知不覺中和他們熟悉起來,一些力所能及的事也開始吩咐我做了。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子,溶入了公司,對於不懂得問題我會及時的請教,他們也悉心的給我指導。他們成了我的師傅和朋友。現在我是深知交流對理陪工作的重要性,因為我們外勤是保護出事故後,第一個和保護接觸的人,我們的一言一行都代表著公司的形象。我們每天要面對的是那些剛出了事故的保戶或他的親人朋友,這些人往往還沉溺在痛苦中,情緒都很激動。所以我們要選擇正確的交流方式方法,堅決避免過激的詞語,對於前來的保護不但要指導他們完成相關操作流程,更要好言安慰,讓他們滿意放心而歸。

  經理首先給我們介紹了案件的流程:

  事故發生----是否需向交警報案案----向太平洋保險報案----排程----是否需要現場查勘----現場查勘----定損----稽核賠案、理算賠款-----事故車輛修復-----辦理索賠手續----結案----回訪----歸檔

  歸檔

  在整理案件做歸檔時,使我深深地體會到了“從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不苟。”深刻含義。 我剛進公司的時候,康經理交給我的第一項任務就是整理已結案件的材料,(貼上票據,給材料排序,寫歸檔號,裝訂,給每頁打號,裝歸檔盒,進庫房。)為了讓我們熟悉案件,知道什麼樣的案子需要什麼樣的材料。剛開始合同因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之後我就有點心浮氣躁了,整理速度明顯減慢了,而且容易走神。尤其是裝訂,打通穿線,簡直就是女人該做的活嘛!確讓我一個小夥子來做,當時很是不厭煩。但我知道這是個磨合階段,於是盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了,後來整理的速度和質量都有明顯的提高。總之,經過一個星期的奮鬥在這一關我順利走過來了,以後即使再讓我這樣的工作,我也能做得很好。更重要的是,在這一個星期中,我看了上千個案子,對於什麼樣的案子要什麼材料,怎麼處理心中已有了一個大概的輪廓。

  接報案

  接下來康經理給我的實習崗位是在大廳的接報安視窗學習。康經理告訴我在這個視窗主要做接聽保護的事故報案,系統內的錄入案件 打印出險資訊表,做案皮 接收發傳真,並負責寄收發的材料,分揀材料歸入案件中 給客戶的答疑。說實話這個視窗的工作特別的瑣碎,也特別的多,只要稍一疏忽,就容易做錯事情。

  我到接報案視窗劉姐首先告訴我,接報案時要注意用文明用語。如:電話接入後用語為“您(你)好,太平洋保險財產保險公司為您服務”。業務諮詢、查詢結束時統一用語為“非常感謝,歡迎您再次諮詢(查詢)”等。然後親自為我了示範。然後告訴我接報案的相關知識。

  1首先了解到保護報案的方式有:直接到保險公司,或有理賠權的保險代辦點報案。本地車輛在外地出險,可以向該公司在當地的保險分公司或支公司報案

  2 接報案時,要問清保護的保險單證號碼、被保險人名稱、車牌號碼,報案人,出險駕駛員及聯絡方式,有無人傷,事故發生的時間、地點、原因以及造成的損失情。

  3出險後,保護應在同時在48小時內通知保險公司。超過48小時的要等到保護材料齊全後向領導申報延遲立案。如果保險車輛被盜竊、被搶劫或被搶奪後,應在24小時內(不可抗力因素除外)向當地公安部門報案,同時在48小時內通知保險公司,並登報宣告。並要提醒保戶應立即向事故發生地交通管理部門報案。如果是單方事故無三者損失(如道路,樹木等損失)要告訴保護可以不經交警處理,但要保留好現場等外勤老師出去檢視現象。對於沒有現場的要告知保護要增加30%的免陪額。

  交代完後,劉姐讓我試著接報案,記得我當時特別的緊張,再加上有時對放的地方口音特別的重,一個問題要問好幾遍才能聽清,有時保護又特別的急,弄的我有時問保護的專案顛倒了順序,有時甚至忘記了問。後來劉姐慢慢的開導我,對待保護要有耐心,儘量的滿足保護的要求,對於不清楚的問題一定要問清了在和保護說。為了不讓自己忘記專案,我把要問的專案,列入表格內,來提醒自己。

  一開始我以為接報案只是機械的記錄保護的出險情況,覺得挺容易的,可能是劉姐看出了我的心態,就和我說起了接報案的要求和重要性。她說“接報案時詳細記錄出險情況。從查出來的騙賠案看,保險公司內部接報案程式不規範,很多案件都是出險後未及時向保險公司報案專線報案。(一般來說,報案當時大部

  分資訊都是真實的,車主或修理廠還來不及想要騙賠),並將該報案登記表帶人賠案卷宗,對未及時報案的可以不予理賠。

  同時,報案登記資訊應更全面、仔細。接報案時發現存有疑點的,我們應認真做好相關記錄工作,必要時予以電話錄音。

  同時提醒查勘人員應注意的情況,查勘人員在進行查勘定損時,必須高度重視,不輕易放過任何疑點。”

  再接完了保護的報案後,就要準確及時的將保護出險的資訊錄入系統內,以便下已排程環節的順利進行 ,並要要估計保護的損失數值。然後打印出出險資訊表,一式三聯,一份給排程環節; 一份給外勤老師,以方便查勘;留一份放入檔案袋內方便以後檢視及保護領賠款時,給財務環節。然後按順序將檔袋歸入案架上。

  再有就是接收代查勘傳真,要的問清代查勘案件的基本情況,及時的給對方新號,接到傳真後要及時將相關內容載入臺帳,以便日後查詢。最後把委託函給排程環節。

  如果有我們保護在異地出險,我們也同樣要給再出險地保險公司發委託。省內的代查勘費為300元,省外的為500元。

  然後將保護送來得材料及外勤查勘定損老師送來的材料,要分揀出來放入檔案袋內。要隨時接聽回答客戶疑問業務諮詢、查詢、,如果是報案保護並要詳細告知案件處理方法。

  查勘定損

  兩個星期的接報案視窗實習終於結束了,接下來就是查勘定損了。

  到這個環節的第一天馬哥就給我介紹了查勘的一些情況。他說現場查勘任務繁重,專業技術性也很強。對事故車輛痕跡的準確勘驗,則是現場查勘的關鍵和難點。因為事故車輛的痕跡,既是分析事故成因、確定事故種類及責任歸屬的依據,也是解決車險理賠訴訟案的有力證據。掌握相關知識和技巧,認真做好事故痕跡勘驗,不僅有利於明辨責任、公正理賠,也有利於識破假案,更好地維護保險雙方的經濟利益。他和我說這個環節有很多東西要學,要多看多聽,多總結,不斷的積累自己的經驗。

  再接下來的一個多月裡,我就跟馬哥去出現場。我逐漸學會了,怎麼去詢問保護的出險情況,怎麼去照事故的照片, 什麼樣的事故應該照多少張。如我們因客觀原因無法按照約定時間到達事故現場的,我司將以被保險人提供的現場照片、損失清單、事故說明、修理發票及其他證明材料作為賠付理算依據。並且我還積累了一些查勘分析現場的經驗。首先,要看事故損失的痕跡,我們要根據這些痕跡,分析事故成因、劃分事故責任、公證處理賠案提供了條件。由此可見,車輛事故是痕跡的成因,而現場痕跡又是處理事故的基本條件。我們要根據不同的現場用不同的方法檢視痕跡,方法主要有(1)沿車輛行駛路線查勘法。(2)從事故中心點向外查勘法。(3)由外圍向中心查勘法。(4)分片分段查勘法。在現場痕跡勘驗中,還要注意及時趕到並認真記錄及拍攝現場,採集並保管好有關的痕跡物證,積極開展現場調查取證工作。另外,還應主動收集和掌握第一手資料,綜合分析事故產生的原因,準確判斷及劃分事故責任,公正合理地處理好車險賠案。同樣定損也許要我們必須要精通汽車專業方面的構造原理、汽車修理等方面的專業知識,對事故車輛的損壞部件以修復為主,用最小的成本完成損壞部件的修復,是事故車輛定損的原則。定損人員如對汽車構造、原理、配件的識別、配件的稱謂、配件的用途、配件的作用、損壞部件修與換的標準掌握都不清楚是不會做好定損工作的。在實際定損工作中,由於有些如果不掌握上述這些專業知識,就經常會被修理廠和客戶愚弄和欺騙,造成定損超出實際損壞更換標準,造成超賠、騙賠現象的發生,直接損害了保險公司的利益。另外,我們還要熟悉各種配件的價格,為了防止修理廠,服務站虛報價格。

  稽核賠案、理算賠款

  單證收集視窗實習二個星期。

  這個視窗的任務就是負責收集各個案件所須的單證票據,然後根據這些單證票據計算出賠付金額。單證收集工作主要就是檢視案件的材料是否齊全,齊全的就可以計算賠付金額,告訴保護支取賠款,對於,材料不齊全的要及時通知保護或查勘或定損員交回材料。

  由於有前面整理案件的經驗,再加上幾天的練習,很快就掌握了什麼樣的案件需要什麼樣的材料。如,出險通知書個人的只須簽字,企事業單位政府機關的需要加蓋公章。1000元以下的案件可以不用發票。盜搶的除了一般手續還需要車鑰匙兩把,購車發票;登報尋車啟事、公安報案受理單、公安刑偵部門3個月未破案證明; 停車場證明、停車費收據正本; 權益轉讓書;保單影印件; 失竊車輛牌證登出登記表;要是有人傷的還需要醫院的相關手續。對於缺少材料的要增加絕對免賠額,或拒培。

  回訪服務

  如果有空我們還幫助經理做回訪服務,因承保、理賠及售後服務等工作引起被保險單位對我司有關運作不理解或不滿意時,被保險單位可要求我司專案負責人上門回訪,及時聽取和徵求意見,另外,每個案子結案後,我們也都要做電話回訪服務,認真聽取記錄保護對我們意見,以便能反映出我們哪個環節還有缺陷,並作相應改進和調整,使雙方合作能圓滿進行。

  紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行.在三個月的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過.在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這時才真正領悟到學無止境的含義。

保險實習總結9

  週二,早晨大雨傾盆,上班路上的道路積水著實給我帶來了不小的麻煩。原本計算充裕的時間,因此而顯得侷促,接近九點我方才到達辦公地點。

  一進門辦公室只有寥寥兩三人而且也即將動身離開,原來今天同辦公室的同事都要外出或出差,不久辦公室便只留下我一人。因為並未被安排具體工作,我於是計劃繼續學習業務書籍。不得不說,儘管曾為了面試對公司進行了一番調查,然則我對於中國信保工作所知無異於管中窺豹,週一剛來時列席的晨會,誠然我其實聽得是雲裡霧裡。

  信保的工作需要的專業和細緻要求頗高,因此,剛來工作一兩日便想承擔任何具體工作其實都是一種天真的想法,我想這也是人事部實習安排的用意,儘快建立對業務的印象才是當務之急。基礎知識,具體合同條例,客戶經理手冊等等眾多業務書籍手冊擺在桌前,囫圇基礎知識以建立初步概念無疑該擺在首位。而學習基礎知識的書籍主要則是由公司自主編撰的《出口信用保險——操作流程與案例》一書。全書共七章,我大致羅列了一個計劃,本週實習的主要任務,便是讀完這本書。我給自己的要求並不高,我知道出口信用保險工作要求的專業知識面頗廣,單憑閱讀一本書絕然不能滿足日後的業務需要,而一本書更不是一遍學習就能完全吸收,而我現階段的目標,也僅僅旨在讓自己能在聽到同事領導談論業務時,不至於不知其所云。然而,在真正上手學習的時候,沒有接觸過保險和外貿知識的我還是倍感吃力,書籍之於我艱澀難懂,特別是外貿方面的有關知識我幾乎一無所知,只有待日後補強,否則勢必是無法很好地為企業客戶提供專業的服務。所謂“昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路”,放在此刻也不顯得過分。

保險實習總結10

  實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等於沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中,它可以為我們提供了一個瞭解和熟悉工作實際的機會。只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎麼一回事、自己更適合做什麼、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關係等等,這將有助於他們更全面地認識自己和了解職業,並據此科學地設計自己的職業生涯。

  有時候,我會想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色,那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業務的人。一個說話支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他們相提並論的。而暑假,我就決定去保險超市學習並培訓,其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕,內心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會,多多學到一些社會的潛規則,促進自己的成長吧。這只是初始的目的,然而在時間的過程當中,我發現保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高,許多人對保險根本不瞭解,甚至有人是憎恨,認為要取締保險這一項內容。所以我便想要讓更多的人瞭解保險,讓更多的人知道保險是這個世界上最科學的發明。

  我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮去參加早會的,第一天去的時候我根本連招呼都不打,這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什麼,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過去的第一天,剛開始就是做廣播體操,其實我的實習到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞,據說這是最初的熱身,每次早會都有的。之後,每一位開早會的演講者都會說:“華邦的家人早上,好!”然後下面一起喊:“好!我愛華邦。”然後全體的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓導,這時才可以正式進入早會。

  我的第一次演講是在第二次的早會,早會上經理讓我和各位講一下有關膽商的概念。和以前一樣,我全身都在發抖,在上面不一會兒就腦子空白了,什麼都講不出來了。不過我堅持沒有退下來,一直到我把所有的內容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺,開小會的開小會,我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之後,經理決定從小處開始,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,在家裡我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會,一直講故事。經過了5、6次吧,就這樣可以很隨便地在上面說話了,不會再顫抖什麼的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經理對我講:“你的說話,一定要注意語音語調和語速,還有用詞不需要華麗,但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭。”這讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學問,殊途同歸,都是一個道理。

  大概在8月的中旬,我終於被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法,那個晚上,我把一些從網上找來的保險公司的老總的部落格進行了一個彙總,把演講分為了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區分析這四個部分。最後講了一下怎樣和富人做保險。我試著在二十分鐘之內把這個講結束,但是我的演講依然很次,這不是講故事,我不能全篇閱讀,我要在適當的地方自己發揮,用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發揮點,我的頭腦一下子就卡住了,完全不知道該怎麼說下去。雖然不再緊張,雖然不再顫抖,可是頭腦依然會空白,最後的效果依然是大學教授的講課效果。嗚~~當時我挺傷心的。剩下的幾天,我都試著去和別人交流,用流利的語言去說,並且學習了保險的幾個險種,還和公司新人一起參加了培訓。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的能力和方法,他們的語言是那麼循循善誘。那麼有吸引力。我極其羨慕。

  後來我又進行了幾次演講,我發現自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子,而其實我們為了讓別人能夠聽懂,很多時候不需要那麼快的。我試著去改正,注意自己的語音語調,用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。

  最後我依照公司的要求,我去和我的幾個親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性,作了很多比喻。不過他們的態度都不好,根本不認真聽我講。我知道,他們只是把我當成一個小孩子,然後當成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態度,居然勸我退出保險公司,不要和保險沾上一點關係。原因是他們受過挫折,需要賠付的時候因為不符合賠付要求,最後極度厭惡保險,連養老保險都不交了。

  我沒有跑到一個保險,我這樣的初學者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才,在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態,最重要的是我知道了企業的一些戰略。

保險實習總結11

  今年暑假我參加社會實習了,我真的好開心,因為我度過了一個難忘的暑假!在暑假之前,我就已經規劃好了我的行程了,要參加社會實習。因此我早早的開始找我的工作了,還好的是我自己運氣不錯,找到了已經保險公司實習,我對自己實習的地點和工作的性質感到十分的滿意,我準備好開始實習了。

  暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的鍛鍊,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校裡所學不到的經驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的瞭解,因為自己學的是金融進入保險有些不情願,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!

  7月13號正式來到漢口世紀聯眾,老總熱情的接待我們,然後我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然後開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發現自己原來是這麼粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什麼是寬容!

  接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的資訊,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業…。。。一下子記這麼多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

  在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細緻,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善後,才不致於有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這裡開始發掘!

  每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲於應付,但是你還是要剋制自己的情緒,繼續為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂餘人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!

  再後來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這裡的學習不像在學校裡的學習一樣理論性那麼強,這裡注重的是實際操作能力,這裡面有很多都是公司的老員工透過長期工作總結下來的經驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等,為我們描繪了一個美好的願景,讓我們在以後的工作中既不至於太盲目,也不至於沒有動力!

  公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全世界都是一個創新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發,並展現出強大的生命力,真是震撼在以後的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!

  自己在世紀聯眾的每一天更多的是在發現自己,加速自己的成長,但是這種鍛鍊也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這麼輪迴!搞到自己現在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛並快樂著!

  現在的我已經回到校園了,回顧自己一個多月的實習工作,真的是有很多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情,現在幾乎都知道了。我想我會在今後的工作中持續不斷的努力的,我想我可以做的更好的。只是由於時間的關係,我沒有更多的在公司實習,這是最令我感到遺憾的地方。不過我相信以後還有機會,我會更好的參加到實習中去的!

保險實習總結12

  今年暑假,我在X保險公司實習了一個月。在這段時間裡,我瞭解了保險,體驗了新的生活。

  第一天,我去見了主管經理。據說她的口才很好。我第一次見到她,就覺得她很有能力。和其他地方相比,保險公司的氛圍是很不一樣的,那裡的氛圍很活躍,真的有感覺到一些以前沒有感覺到的東西。由於沒有經驗,不會經營業務,就和經理呆在辦公室,集體培訓。

  在一家保險公司,每天早上都會有晨會,準時在早上八點開始。遲到會扣錢,不過只是走個形式,一般會扣一塊錢,主要是為了引起大家的意圖。晨會由主持人主持,主持人通常是集訓或負責經理。但是為了培養各種銷售人員,經常邀請銷售人員主持。首先,晨會會讓所有同事站起來做早操,很有激情。在音樂的節拍下做各種舞蹈動作,會緩解緊張的情緒,舒展熟睡的身體。記得第一天去公司讓我自我介紹。剛來的時候有點緊張,做早操之後就沒了緊張感,就從容上臺做自我介紹。在晨會上,會公佈和鼓勵各業務室昨天的表現。從晨會中,我看到了活力。我覺得晨會後的一天會充滿激情。

  實習期間,公司舉辦了兩次生產講座,一次是每年提升,一次是每年慶祝。透過這兩次研討會,我對保險有了新的認識,也知道有壓力時被激勵意味著什麼。生產研討會是關於產品的解釋會議。每個業務員都會帶著自己邀請的客戶來參加生產研討會,主講人會講解這個產品的狀況,讓客戶瞭解保險的價值,有什麼好處,能獲得什麼利潤,讓客戶選擇適合自己的保險。透過講師生動的講解和現場的獎勵,很多客戶會現場簽單。因此,財產理論將被保險公司視為與客戶溝通的橋樑。我還記得那次去生產研討會,現場簽單的客戶不多的時候,有5、6份。當時有一個省公司的講師說還是因為票價問題,因為我們的票價太便宜,有時候甚至不需要用票,所以業務員也沒有什麼壓力,只是隨便請了一個客戶來完成業務,隨便邀請的客戶有幾個是真心想簽單的?接下來的製作會,票價為公司在110元省,現場籤的票都是兩萬多。剛開始只有少數業務主管買票。但是在能說會道的經理解釋下,買票的業務員越來越多,就像經理說的,只要買了票,就一定能帶來客戶。果然當天買票的業務員都帶了客戶,效果不錯。

  還有創書會。公司有終極復仇等員工擴充活動,增員任務很重。業務員會帶領他邀請的新員工參加業務簡報,然後有興趣的方留下來面試。在保險行業,首先要透過資格考試,拿到資格證書。因此,新員工將接受考試培訓。考試材料是一些關於保險和其他保險相關法律法規的基礎知識,比如《民法通則》,《保險法》,《消費者權益保護法》等等。為了瞭解更多的知識,我和這些新兵一起學習,期間我學到了很多保險法方面的知識,收穫也很大。

  “讓顧客滿意”不是一句空洞的口號。在實踐中,公司有很多客服團隊和員工為此而努力。在平凡的崗位上,他們勤奮、盡責、負責,以微笑、耐心的態度和專業的服務水平滿足客戶,以真誠的服務體現自己的價值,為客戶創造價值。他們也是公司在與一線客戶打交道時的“形象代言人”。

  我還記得有一次晨會,經理邀請了兩個外地的先進工作者和你交流,至今印象深刻。第一個上臺交流的人,聲音很大,自我表達的潛力很大。他一上臺就唱歌吸引大家的注意力。這是一個56歲的女人,但她的語氣、顏色、心情都不能讓人猜出她的實際年齡,覺得充滿活力。從她身上,我看到了激情和真誠的魅力。無論誰和她一起思考一段時間,都會感受到從她身上散發出來的激情,並被它感染,變得充滿活力。她激情的背後並不缺乏誠意,所以很多客戶只對她推薦的保險感興趣,所以她的生意越來越好。只要對工作充滿激情,我認為任何工作都會變得有益。“真誠,金石為開”。只有真誠地對待別人,別人才能接受你,信任你,然後工作才會順利。另一個上臺的女人和上一個很不一樣。她安靜,感覺踏實,真誠。這是兩種不同的風格,但她同樣優秀,據說很快就要晉升副經理了。她不會和你激情交流,但是她發展了很多下線,因為她待人真誠耐心,很多人信任她,願意跟隨她,所以她的業務室員工越來越多,她關心每一個同事。從她身上,我也看到了真誠。我想在未來的生活中,無論做什麼樣的工作,都要對工作充滿熱情,對待別人真誠。

  每一個營銷人都要多做,努力提升自己,誠實熱情,學會自我管理,真正為客戶著想……每一個非保險人都要對營銷人多包容多理解,多瞭解保險,不要反感,不要害怕。這只是一份合同。

  堅持是一種美德,在保險公司裡,很多人為了人類的利益放下這樣的事業,是因為堅持不下去;因為堅持不了,所以看不到保險行業的崇高和偉大。無論從事什麼職業,只有堅持和保持自己理想的人,才能在自己選擇的道路上繼續堅定不移地走下去,努力工作,為自己的成功開啟大門,堅持下去,走出自己的明天。

  在這次社會實踐中,我深深地感受到,不是社會上的一切都會一帆風順,挫折無處不在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓,繼續前進。我覺得這次實習會給我很大的啟發。在這個過程中,我不僅學到了關於保險的知識,也對工作和社會有了新的認識。

保險實習總結13

  3月23日到現在,在太平人壽學了17天,不知道。在這17天裡,我學到了很多,收穫了很多,提高了很多。從一個入職當天對保險一無所知的應屆畢業生,到一個已經開始做展覽業的商業實習生,時間雖短但變化很大。下面我將從各個方面談談我在此期間的經歷:

  一、選擇比機會更重要

  在太平人壽特聘報告會上,楊學蓮經理與我們分享了她人生中的三個成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業培訓學校做校長助理,這份工作很多同學都覺得還可以。但是經過反覆思考,我最終還是選擇了來太平人壽。在天宇工作期間,受到高度重視,半個月內獨立完成了兩個培訓專案。校長聽說我要走了,一再挽留我,最後我還是選擇了離開。因為我覺得我目前最需要的是一個學習的環境,而不是一個玩耍的舞臺。剛出校門,對社會了解很少,需要學習的東西很多,所以在人生的開始就要積累更多的精力,讓人生的道路走得更遠,更輝煌。太平人壽雖然與保險行業三巨頭還有差距,但發展速度是三巨頭的數倍。在這樣的創業成長型公司,你很難成長。

  二、態度比能力更重要

  培訓第一天,培訓老師就告誡我們要端正態度,努力工作。保險業是一個全新的行業,尤其是壽險在中國的歷史很短。保險行業也是一個綜合性的行業,對於保險公司的各個部門崗位,我們需要從零開始探索。所以無論學什麼專業,對保險公司都是新手,對大部分崗位都不熟悉。這就需要我們從一開始就學習,從為人處事和工作的態度入手。我們的班主任和老師都是我們學習的榜樣,他們在教學中的工作態度是我們未來工作過程中要遵循的基準。投入多少,收穫多少,參與有多深,對我們陽光二期培訓班——班培訓的領悟有多深。這也是陽光二期未來每一位員工的工作座右銘。當一份工作增加了我們的心,它就變成了一份職業。

  三、信心比黃金更重要

  “相信自己,我是最好的,最好的”——這是我們陽光二期員工的集體姿態。這個手勢雖然簡單,但意義深遠。每個人在做這個手勢的過程中,如果融化自己的內心,都能感受到這個手勢的神奇力量。保險行業是一個全新的事業,一個還沒有被國人完全接受的行業,也是一個很容易被拒絕的行業。在接下來的一個月的市場實踐中,我們可能會被拒絕,也可能會被冷處理。唯一能支撐我們堅持下去的,就是我們對行業,對公司,對自己的信心。這幾天努力發展行業,也體會到了公司的良苦用心。一方面,市場實踐可以加深我們對業務、市場、保險業務員的認識;另一方面,透過實踐,我們可以磨練自己的觀點,增強抗壓能力,從而學會如何在逆境中保持信心,保持高昂的鬥志。真誠希望我們的合作伙伴能夠正確對待這種令人恐懼的市場做法,端正心態,在自己的勤奮下達成目標,達到公司的要求,最終留在太平人壽,創造自己的輝煌人生!

保險實習總結14

  大學三年轉眼就要過了,曾經,我們在想,三年這麼長的時間我們要怎麼過呀,然而,我們現在我們在珍惜著我們在大學所剩無幾的生活。如今我們已經進入了實習階段。三週的實習,我選擇在中國平安保險公司實習。

  在保險行業實習,我是沒有想到過的。以前聽過很多關於保險的就是學校每年都買的意外保險,還有人說保險是騙人的,但是,親身接觸之後,就有了很大的理解,感覺做平安保險這一行的也挺不錯的。

  工作期間有三個時間段是讓我覺得平安保險公司有著它獨有的活力在保險市場裡屹立不倒。

  第一時間段是早上8:30到8:45的平安頌和公司訓導。“誠實、信任、進取、成就,我們的信念永遠不變和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛明天”,這首歌是每一個平安人,都用自己最響亮的聲音唱出這首旋律慷慨激昂的歌。平安頌之後,是公司訓導。這個時間段我在第一天上班的時候,真的給我一種震懾力,一個企業只有這麼有紀律有思想的領導才會成長,才能給社會帶來貢獻。第二個時間段是8:50之後的各科主任的一小段訓導和公司各成員在各小組主任的指導下完成每天的工作日誌,對昨天的工作做一下總結,對今天的工作計劃做下安排,這個小小的環節告訴我們,做任何事情都要有計劃,有目的的進行。

  第三個時間段是每天輪流的各小組的二早。這個時間段是給我最深的印象,因為從這些主任身上我學到了很多我從來不知道的與人相處的道理和做好保險應該具備的理念和能力。

  到公司的第一第二天是進行培訓的時間,期間我們認識到了保險行業的“蛋糕”是有多大的,透視中國保險市場的現狀,並且在培訓中我認識了保險市場壽險的意義和功用。

  三週的早會里,我認識了保險的產品“吉星盈瑞”,其包含了:責任、利益分析、保障、本金返還。除此之外,是個“你的平安,我的承諾。”的產品。

  實習期間的下午階段,我們是跟隨我們的師傅石彬彬到外面陌拜的,我們主要是收集客戶的車險資訊,以及推銷保險,貸款,信用卡方面的資訊。期間我從一開始得不怎麼會表達,到最後的可以主動上去和人家交談,再也不會說不知道說什麼了。

  三週的實習裡,有苦有甜,並非一無所獲,其中我幫忙收集到了客戶的資訊,磨練了自己。這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以後的奮鬥目標,更可貴的是我學習到了很多東西,對我今後人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子裡,我定會透過更多的渠道來鍛鍊自己。多讀書,多學習,多求經驗才是前途的保障。在此,特別感謝中國平安保險三週來的栽培。

保險實習總結15

  光陰似箭,一眨眼自己將要邁入大三了,在今年的暑假,為了檢驗自己的理論知識,找到自己在學習中的不足和缺陷,更為了能夠鍛鍊一下自己,提前體驗一下工作的艱辛,我去了中國人民財產保險股份有限公司餘姚分公司實習

  在保險公司實習了一個月,實習的工作看似很簡單,但卻很辛苦,前半個月我的工作主要是在公司裡負責整理檔案和看一些歷史合同以及流程,後半個月則是跟隨指導老師出去跑業務學知識。在外面日曬雨淋的,每個潛在的客戶都要去拉,很忙。甚至有的時候都顧不上吃飯和午休。

  雖然工作很辛苦很勞累,但是我學到了很多在學校裡學不到的東西, 學校能教你的只是書本的知識,但是具體應用到實踐中還是有很多的區別,要把一個工作做好,僅僅只有知識並不足夠,還需要耐力,毅力,信心,甚至微笑等等。一個月下來,我的感觸很深,深深瞭解到了以下這些“生活知識”

  1、作為一個新人,手腳要勤快點,端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。

  2、為儘快適應環境,要做到多思考多問,不懂就要問!"舊人"還是挺樂意回答的。

  3、不要驕傲自大,目中無人,一些事情即使你會也要低調點,不然會很難融進職場原有圈子的。

  4、證書只是進入職場的敲門磚,如果你拿到了某個證書但不會應用證書所包含某個學科的知識也是沒用的。胸中還須有點"墨水",沒有真才實學,做起本職工作來也會力不從心啊!像English,過了四六級不會就又能怎樣,英語本來就是一門語言,你得會說,對外人也得敢說,不然人家還不是一樣看不起你:還是大學生呢,口語都還說不出來!我在公司時就曾今遇到一個外國人來諮詢,但是我的英語水平很差,所以基本上就不知道說什麼。

  5、英語,電腦是職場中必備的硬體,英語水平起碼要能跟外人作一般交流,電腦嘛,辦公軟體操作方面要精通並且能熟練操作,其它電腦技術如網頁製作等也要會點。(實習增強了我對這兩方面學習的緊迫感,特別是一些辦公軟體的應用跟掌握!)

  6、我們往往會忽略的就是寫作能力,這很重要,職場中如文書,報告等方面要熟練掌握。寫作,不管在什麼行業都是很有用的。我在保險公司就試著幫我的指導老師寫報告。

  7、進入某個行業的職位時,一定要儘快熟知這個職位所用到的知識。像我實習的保險銷售,它所涉及的知識範圍廣。如稅收(費用計算),法律(公司合同的簽訂),客戶心理(洞察客戶心理),服務禮儀(待人接物)等等,都必須做到了如指掌,這樣才不會出差錯。

  8、學習永遠是重要的,即使在職場中也要不斷地學習新的知識,同時要根據工作中的不足而有針對性地學習。實踐永遠都是檢驗真理的唯一標準。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在一個多月的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這些與實踐還有一段距離。

  “學無止境”,以前總覺得自己有多厲害,自認為自己學到了很多知識,可以去公司大展身手,好好表現一下自己,體現一下自己的能力,但是直到去了公司實習後才發現自己有多膚淺,多淺薄。的確,在大學二年學到了很多關於財經保險方面的知識,但是保險是一塊相當廣闊的領域,它不僅要求你有專業的保險知識,更要有相關的財經知識,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險資訊。解答客戶對保險的疑問和困惑

  這次實習,我收穫很多,它讓我體會到了工作的艱辛和勞累,讓我發現了自己所學專業知識的不足,讓我更加清楚地認識了自己,讓我更加的對保險行業充滿了信心,讓我明白了賣保險其實就是賣一種理念,這讓我更加堅定了自己以後未來的道路——保險。

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