客服試用期滿轉正工作總結
總結是事後對某一時期、某一專案或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，透過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，是時候寫一份總結了。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編為大家收集的客服試用期滿轉正工作總結，歡迎大家分享。
客服試用期滿轉正工作總結1
尊敬的領導：
您好!
首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會，對此，感到無比的榮幸。
我於20xx年X月XX日來到公司實習工作;現如今三個月的試用期將滿。根據公司規章制度，現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，性格開朗，具有良好的團隊意識;責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識，技能，主動向同事學習;並利用下班時間充電，提高自身綜合素質。
最後;我相信在全體員工的共同努力下，我們的業績會愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今後的工作中;作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進;實現自我;創造價值。
因此，懇請上級領導能批准轉正，讓我成為一名正式員工。謝謝!
此致敬禮
申請人簽名：
日期：
客服試用期滿轉正工作總結2
一、我的學習
客服人員，首先就是要和客戶去打交道，而如果自己沒有足夠的儲備，那麼客戶問的所有問題，你都回答不上來，那麼就很糟糕了，在剛開始的時候，領導就給我們做了培訓，告訴我們要記哪些資料，有哪些問題是客戶經常會問到的，會要我們去解答了，有公司的基本情況，有產品的一些介紹，還有一些回答問題的技巧。開始我覺得好多啊，怎麼記得住，但是我知道，如果我不努力，那肯定記不住，於是不管是在公司，還是晚上回到了家裡，我都認真的去記，記的同時，也會給我們考核，讓我們一部分人當客服，一部分人當客戶，這樣模擬訓練，也是讓我們對資料記得更清楚，能在以後更好的運用到工作當中。
二、我的工作
學習之後，便是真的下到崗位上面去工作，作為客服，除了和客戶電話的溝通，有時候也是需要網路的溝通，兩種方式各有不同的交流技巧，電話裡你可以根據客戶的語氣之類的，更好的理解，當然有些客戶是不喜歡打電話的，甚至對陌生的電話很反感，所以網路上的交流便是這一部分客戶的主要方式，兩種方式經過數月我都能熟練的運用技巧和客戶打交道。剛開始工作的時候，我還比較緊張，覺得自己還不是很熟練，但慢慢的我也自信起來了，對資料和技巧的運用也熟練了。雖然在工作當中也是遇到過一些會來刁難的客戶，但是也是一種磨練，可以讓我更好的熟悉資料，熟悉技巧，提升能力，遇到難的能解決了，那麼簡單的就更輕鬆了。
三、一些不足
數月的工作讓我也發現自己也是有很多不足的方面，雖然在工作中也漸漸減少了一些，但是也發現了另外一些，不足的改進，也是讓我能不斷的進步。像我網路的'溝通就沒有在電話裡那麼好，不過我也是在不斷的工作中有了一些進步，打字的速度更快了，對問題的處理更精確了。
客服的工作看起來簡單，但是其實上升的空間還是蠻大的，也是需要我不斷的去學習，去進步，在今後的工作中，我要繼續發揮我的優勢，同時改進自己的不足，把工作做得更好。
客服試用期滿轉正工作總結3
尊敬的領導：
您好!
首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會，對此，感到無比的榮幸。
我於XX年2月22日來到公司實習工作;現如今三個月的試用期將滿。根據公司規章制度，現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，性格開朗，具有良好的團隊意識;責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識，技能，主動向同事學習;並利用下班時間充電，提高自身綜合素質。
最後;我相信在全體員工的共同努力下，我們的業績會愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今後的工作中;作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進;實現自我;創造價值，因此，懇請上級領導能批准轉正，讓我成為一名正式員工。謝謝!
申請人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
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