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保安試用期轉正工作總結

保安試用期轉正工作總結

  總結是在某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎麼寫總結呢?下面是小編為大家收集的保安試用期轉正工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

  保安試用期轉正工作總結 篇1

  首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的總結,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。

  我從入職至今已快三個月了,這幾個月裡,在領導和同事的幫助下,我對流程瞭解許多,後來又經過培訓,又使我瞭解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。

  一、以情服務、用心做事。

  中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教後,給予解答;中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,於他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

  二、遵守制度、敢抓敢管。

  奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程式對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程式進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。

  三、任勞任怨、孜孜不倦。

  對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行;以堅持到‘最後一分鐘’的心態去,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常於他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教中的經驗。

  中我也有很多不足處,但我時刻以“合格xx人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xx這個大舞臺上展示自己,能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。

  保安試用期轉正工作總結 篇2

  我叫xx,於20xx年xx月xx日進入公司,根據公司的需要,在物業部保安擔任保安主管一職,負責外判保安公司駐場保安員的現場管理工作。本人在工作中積極主動學習公司相關的制度、規範、手冊;熟悉本崗位崗位職責;掌握園區保安崗位的分佈;完善駐場保安管理;配合相關部門完成上級下達的各項工作任務。現根據實際工作按照熟悉、調整、完善、執行四個階段做一下彙總:

  第一階段:熟悉階段

  1、學習公司員工手冊、企業文化;

  2、瞭解公司對保安主管崗位所期盼的標準及相關要求;

  3、瞭解近階段保安隊的工作重點;

  4、瞭解物業部保安工作流程;

  5、瞭解二裝現場的管理及相關要求;

  6、掌握物業部保安制定的相關管理方案、手冊;

  7、掌握園區現有保安崗位的分佈;

  8、掌握園區整體結構及分佈,對園區及周邊環境做了初步瞭解;

  第二階段:調整階段

  1、根據現階段保安在值崗期間存在的問題,會同保安主任、保安隊長共同商榷解決方案。

  2、對保安隊現有的保安員進行了業務考評,根據考評結果同外判保安公司協調人員的調配,已達到我部對駐場保安員的值崗標準。

  3、為了培養保安員的相互提示意識,制定報崗制度及要求,並跟進保安隊的實際實施情況,根據實施的結果隨時進行了相關的調整。

  4、根據園區的現狀,對園區保安的巡更路線進行了適當的調整,並根據調整方案,跟進落實情況,以便及時發現不足及時改進。

  5、對保安員佩戴對講通訊裝置的標準及文明值崗標準進行相關調整,並在工作中不斷完善。

  第三階段:完善階段

  1、將保安隊的工作日誌及培訓學習進行了更新調整,並確定了相關的執行標準。

  2、根據原有保安隊的執行資料,完善《保安執行手冊》,並跟進各崗保安員的落實情況,做到了問題隨時發現、隨時解決。

  3、確定園區各崗的崗責許可權、崗位分佈、巡更路線等工作。

  4、執行階段執行階段介於現階段保安隊的管理在基本模式化的條件下的實施狀況,根據實施結果,隨時對保安隊的管理實施更新,以便將保安隊的管理走在物業管理前列,達到想業主之所想、及業主之所急的服務意識。

  在四個階段的執行過程中,本人參與了部門針對重大節假日安全管理方案的制定、成保現場的管理、業戶的不滿投訴跟進、二裝施工現場管理的調整、施工車輛出入園區流程的整改、宅間路非機動車輛的騎行標準的制定及團隊意識的體現等。

  在進入部門的這段時間,由於本人一絲不苟認真對待工作的態度及任勞任怨的工作方式,深深打動了本部門的同事,從而獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我同樣也看到了自身的一些不足,在部門領導及同事的幫助下,逐漸的趨於完善,為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎。從而讓我覺得溝通是老師,自閉是深淵的道理。

  隨著時間的不斷推進,使得我從一個對公司一知半解的狀況延續到對公司已有了深刻的瞭解。由於公司和諧、融洽的工作氛圍及團結向上的企業文化,使我很快的進入到了工作角色中。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短。

  保安試用期轉正工作總結 篇3

  轉眼間我在物業保安崗位上的試用期已經結束了,得益於這三個多月在保安工作中的良好表現讓我具備了轉正的條件,對我來說這樣的成就說明以往在職場中的努力是很有意義的,至少我在以往的保安工作中為了儘快轉正從而付出了不少努力,入職以來也能夠盡職盡責地做好物業保安的各項工作,現對轉正前完成的物業保安工作進行相應的總結。

  透過巡視工作的展開較好地保障物業小區的安全,為了完善物業安保體系導致我很重視巡視工作的展開,畢竟監控結合巡視的方式往往能有效避免盜竊事件的發生,而且我也會對巡視工作中的表現寫好相應的工作日誌,在交接班的時候也會向同事詳細說明巡視期間的狀況。由於物業小區本就在治安方面做得十分優秀,因此我從入職到現在沒有發現任何盜竊方面的事故,能夠取得這樣的成功也與同事們在保安工作中的努力息息相關,我也要履行好自己的職責併為了安保體系的完善而努力。

  能夠做好小區停車場的管理從而讓業主們感到滿意,這項工作中主要是指揮車主將車輛停放到指定位置,而且我也要準確辨別車主身份從而避免停放外來車輛的狀況,畢竟小區停車場是專門為業主們提供停車服務的區域,若是因為其他車輛的停放導致業主的利益受損則是嚴重違反規定的,另外為了避免惡意搶佔停車位的情況出現還要做好相應的指揮,避免業主因為停車的問題產生糾紛或者車輛出現碰撞的現象,我能夠根據領導的指示做好停車場管理工作,能夠在這項工作中取得進展也讓我的內心感到十分滿足。

  認真做好消防宣傳以及外來人員的登記工作,為了避免火災事故的發生導致我會向業主進行宣傳,主要講解用電安全以及燃氣使用方面的注意事項,而且我也會消防裝置進行檢查從而確保能投入使用。為了維護物業管理導致小區內不允許外賣或者計程車進入,因此我會做好調解並儘量讓外賣員在小區門口通知業主前來領取,而且我也會根據按時關閉和開放小區大門從而建立安全保障,具備這種負責的態度讓我較好地完成了物業保安工作。

  試用期雖已結束卻也意味著自己需要面對新的挑戰,即轉正後需要以更嚴格的要求來對待物業保安工作,我也相信憑藉著對職業發展的追求能夠讓自己成長為合格的物業保安人員。

  保安試用期轉正工作總結 篇4

  不知不覺試用期就已經飛快的過去了,而我馬上也將成為一名正式的物業保安了。雖然只是一名保安,但是我也有著我身為一名保安的責任和義務,讓小區的住戶住的安心,住的放心就是我最大的責任。我也在使用期間不斷的付出著努力,讓自己對於保安工作能夠有著更多的體會和經驗,也在這期間學習到了很多,作為一名保安的技巧和方式方法。我想我現在的能力足夠支撐我成為一名正式的保安,並且保持自己一直以來優良的工作作風和工作態度堅持工作下去。

  在這短短的一個月試用期中,我我經歷了很多,收穫了很多,而這些都讓我格外的感激大家。在我剛剛決定來到這裡工作的時候十分擔心自己能不能工作的好,能不能承擔起作為一名保安的責任。所以內心十分的惶恐,等來到了這裡之後我放心了很大,同事們相處起來大家都很和諧,我也順利的加入了這個大家庭和大家打成了一片。而我在剛開始工作的時候也要多虧其他同事對我的幫助,讓我學習到了很多東西,否則光是靠我自己一個人自己摸索我想我是很難留下來的。雖然只是短短的一個月我卻也和大家建立了很深的感情,大家也都對我非常的好,讓我沒有來到一個陌生地方的那種迷茫,無助的感覺。

  而在這段試用期,我也從一開始什麼都不懂,只知道站在那裡傻站著,變成了現在知道了一些保安工作要點的合格保安。像是陌生人如果進入小區的話,是一定要做登記,留下電話和名字的。否則如果小區出現了什麼問題,那麼責任也是我承擔不起的,也會更各位業主帶去麻煩。還有就是消防安全這一點,以前只是自己一個人所以沒覺得這點有什麼難的,但是現在成為了一名保安,要保護一個小區的安全,突然覺得想要讓一個小區做好消防工作還是挺難的,需要我們保安人員不斷的努力和每位業主的配合。而大多數業主也都是很願意配合我們的,但也有極少數的業主也是比較難溝通的。而這就需要我們不斷的努力了給業主做功課,讓業主們意識到這一點的重要性,畢竟如果真的出現了什麼問題,那就不單單是一兩家的事了,而是整個小區的問題。雖然試用期結束了,但是我有信心能夠在未來的工作生活裡保持現在自己謙虛的態度,繼續向老員工學習,繼續進步。

  保安試用期轉正工作總結 篇5

  能夠在這一次疫情期間得到試用期的轉正,不僅考驗了我的業務能力,也考驗了我做物業保安的決心。很高興,我透過這一次的考驗,成功的轉正為了正式的物業保安,保護每一位小區業主的生命安危,也為每一位小區業主提供便利。以下是我試用期轉正的工作總結,記錄下來,讓自己看著自己如何成長。

  一、物業保安的職責所在

  保安,保安,其職責所在就是保護其的安危,不管是生命安危還是錢財的安危,這就是物業保安的職責所在。我能夠當上物業保安,是我的榮幸,這說明我是一個值得別人信任的人,是一個可以給別人帶來安全感的人,可以讓小區的業主們安心放心的在小區內生活,也可以讓小區的業主們放心的把一些事情委託給我們來辦理。這就是我當物業保安的職責所在,我希望自己能夠一直在物業保安這個崗位上待下去,保護小區業主們的安危,也實現我自己的價值。

  二、疫情當前所需的勇氣

  在我物業保安試用期的中途,正好遇著了這次新型冠狀肺炎的盛行。我的家人擔心我的安危,都希望我辭去這份工作,但本來還有些怯弱的我,卻因為一份榮譽感而做出了堅守崗位的決定。最後我的家人拿我沒辦法,只好每天給我準備最安全的口罩,等我回家了再用最乾淨的清潔順序為我清楚工作服上可能帶有的病菌。我很感謝我的家人,也很感謝我自己。感謝家人對我的關心和愛護,感謝自己對這份職業的勇氣。封鎖一個小區的工作,作為物業,可謂是直面病毒的人群,你不知道到底哪一位住戶身上攜帶了病毒,你也不知道到底小區內到底有多少感染了的住戶,你必須一戶一戶、一個一個親自去排查,這其中被感染的可能性,可謂是普通人被感染的可能性的百分之九十。但這就是我的工作,我拿出了這份勇氣去面對。

  三、幹一行愛一行的決心

  在這次疫情下能夠轉正,也體現了我幹好物業保安這一行的決心。在這期間,我沒有想過要放棄這個崗位,放棄做這一行,而是把時間都投入到愛這一保護別人的工作中去。我不是我自誇,我自己都很佩服自己的敬業精神,但我自己又知道,這是每一個物業保安都必須也必會做到的,沒有什麼值得誇耀。要做的就是好好繼續下去,做好物業保安。

  保安試用期轉正工作總結 篇6

  我於20xx年x月x日進入公司,根據公司需要,目前擔任xx社群保安一職,負責小區安全護衛。本人認真,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富有熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦。入職已來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。

  綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

  一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;

  二、有時候辦事不夠幹練,言行舉止沒注重約束自己;

  三、主動性發揮的還是不夠,對的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。

  在今後的和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向公司領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿合格後,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的能力、態度及表現給出合格評價。使我按期轉為正式員工。

  來到這裡。我的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。在以後的中我將更加努力上進,為公司的發展貢獻自己全部力量。希望上級領導批准轉正。

  保安試用期轉正工作總結 篇7

  xx物業保安隊負責整個小區的治安防範、消防安全工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了度的各項工作任務。現將一年來具體工作情況總結如下:

  一、治安防範工作

  1、將安全管理工作列為第一重點,瞭解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;

  2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時採取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定;

  3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每週召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;

  4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查並透過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況,做好來訪登記記錄;

  5、針對一些業主的朋友、親屬透過業主鑽空子到小區內進行推銷的現象,在隊伍裡設定巡邏崗進行跟蹤,監控可疑物件,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;

  6、加強對可疑物件的監控,除透過閉路電子監控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和彙報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防範工作;

  7、全力配合公司發展需要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理視窗。

  二、車場管理工作

  1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。

  2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;

  3、嚴禁閒雜人員進場,並提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;

  4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮

  車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。

  三、員工培訓工作

  一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在由於人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練,透過訓練有效地提高了員工的整體素質,隊伍形象有了較大的改變。

  在新的一年裡,保安隊將會更加努力,團結進取,逐項落實好度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加紮實。

  保安試用期轉正工作總結 篇8

  年是xx大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年,我部門根據董事長提出的“立足市場,加強經營,夯實基礎,規範管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現“以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各單位工作,為酒店長期穩定的發展,做出自己應有貢獻。

  總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今後工作中,揚長敝短,特對今年工作總結

  一、各項考核指標全面完成。

  xxxx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年裡未發生一起重大責任事故,消防設施、裝置的完好率全年達到了x.x%。為酒店各部門進行消防安全培訓達x多課時。真正起到了保駕護航的作用。

  二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工最大的工作積極性和創造性。 實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,透過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。

  如在酒店夜總會停業期間,為了保證酒店財務安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會,雖然設施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。

  今年夏天金華市遇到了連續的高溫天氣,一度達到x.x度,創歷史高溫記錄。我部門人員,又都處於第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。在x月中旬,又遇“雲娜”等一系列颱風,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續工作了x個小時,直到颱風過去以後,才回家休息,體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。

  員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。

  三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務。

  現在旅遊服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到x個課時。在每次早班下班後,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。透過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。

  進一步規範了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直誇我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。

  由於酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的物件”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對於客人的辱罵從不還口,而是儘量讓客人得到一次愉快地消費。

  我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,局開展多項文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術節電力專場演出,消防安全運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間x多小時,對各項活動進行安全保衛,圓滿完成了局機關所交給的任務。另外,部門多次制止電力系統內部職大規模*。得到了局領導的好評,我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,聽取各部門的培訓意見,改進不足,提高培訓質量。

  四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、裝置的保養。

  安全工作是企業的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、紮實做好每項安全防範工作。

  我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點範圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路x次,發現不安全因素x次左右,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由於他們的特殊環境,一年中多次與客人發生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。

  在巡查過程中,處理由於空調水管被賭,再成漏水的事件x起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監控裝置和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。

  一年來,我們加強了對酒店消防設施、裝置定期進行了檢測、維護、保養。與藍天消防系統生產廠家保持密切聯絡,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防裝置,並愛護、保養好藍天裝置,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、裝置進行維護保養,存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。

  我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監督和互相學習的作用。

  五、積極參加局裡舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。

  年度,局工會以增強企業活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召,派代表參加了電力系統第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了x米第一和第四名,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優異成績。為酒店爭得了榮譽。

  六、積極配合酒店完善ISOxx質量管理體系和ISOxx環境管理體系的認證工作。

  在今年年初,經過外審組的最後評定,我酒店已正式透過雙體系認證。一年來,我部門嚴格按照認證工作中的《服務監控控制程式》要求,認真進行三級質檢制度,為內部的管理工作提供了真實、有效的參考資訊,提高了廣大員工對環保意識和節能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學危險物品的汙染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現了良好的局面。

  雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待於提高。三是,我們的裝置還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待於我們今後認真地思考和總結改進。

  回顧了x年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!

  保安試用期轉正工作總結 篇9

  x物業管理處是x物業管理有限公司新組建的第一個物業管理處,對於這個“年輕”的管理處來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的一年。在酒店的支援下,在公司經理的領導下,自接管以來,公司倡導“以人為本”的服務理念。堅持“優質服務,客戶至上”的工作標準。開展日常安全管理服務工作,從前期介入時的混亂工地到如今優美的居住環境。無不體現了我們取得的可喜成績。現對半年來的工作做如下總結:

  一、治安防範方面

  保安部自組建以來,一直肩負著維護公司利益,保護業主生命、財產安全的神聖職責。由於新隊員來自五湖四海,綜合素質參差不齊,務必對隊員進行綜合培訓。為了加強小區的治安防範力度,實行外來人員登記制度,儘量把安全隱患減小。8月份以前___物業保安由酒店統一管理,得到了酒店的大力支援。8月份以後,根據公司的發展需要及實際情況x物業保安由物業管理處直接管理。在此期間共對隊員培訓40餘次,內容包括:軍訓、思想品德、崗位職責、服務意識、物業常識、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發事件的處理等。透過綜合培訓,保安部從一支素質參差不齊的隊伍轉變成一支具有較強的服務意識、責任感和戰鬥力的隊伍。期間處理突發事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領導的表揚和鼓勵。為了更好的規範隊員的工作行為,制定了《保安員服務管理規程》、《崗位職責》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規定》、《對講機使用管理規定》等。

  二、消防、監控方面

  前期介入階段,同開發商對消防、監控裝置設施不完善的做了大量協調工作。使其更好的發揮作用,正常運做。監控中心是整個小區的中心樞紐,實行24小時輪班監控制度。為了更好的完善消防監控工作規程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊員進行消防演練,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報40餘次,處理電梯使用違章25起,利用房間對講接待業主投訴8次,都及時的進行了處理和回覆。實行每月1次消防設施裝置專案統計,能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進行維修。

  三、裝修管理方面

  為了更好的規範裝修行為,組織了全體隊員進行裝修管理知識培訓。從開始的裝修管理不規範,到現在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規程。對進場施工人員嚴格把關,憑證出入小區;對進出物品嚴格檢查,確保了公司和業主的財產安全;對進場裝修材料實行定點擺放,及時清理、清運,確保了轄區內無亂堆亂放現象;對所有進場機動車輛實行一車一位,規範了車輛管理;對裝修材料使用電梯實行跟蹤監管,發現違章行為立即制止;對電梯衛生實行誰汙染誰負責,確保了電梯的正常運轉及環境衛生。

  四、服務規範方面

  我們一貫本著“酒店式管家服務”的經營理念,是我們工作的指導思想,時刻心繫客戶,讓業主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面視窗,服務水平的高低直接反映著整個物業公司的管理和形象。第一時間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強學習培訓,心繫客戶,主動熱情的為業主服務,把業主的點點滴滴要求當作我們的大事來做,細小之處見真情。要想提高我們的服務水平,只有高標準,嚴要求,來規範我們的服務行為。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規範化、制度化、公開化,做到高效優質,這樣才能為我們的業主創造一個良好的工作、生活、秩序和優美舒適的環境。

  當然我們的工作還有許多做的不到位之處:1、上級安排的工作沒有落到實處,個別員工不重視,直接影響了工作效率;2、服務意識淡薄,轉變員工的服務觀念還有待加強培訓;3、對裝修施工的監管力度不夠,個別員工膽小怕事,原則性不強,致使裝修管理現狀有些混亂;4、對物業管理知識瞭解的還不夠透徹,希望透過強化培訓來改變員工的管理意識。

  20xx年即將過去,雖然我們取得了一些成績,但每一個發展和進步,都與公司領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰和考驗,我們將一如既往地致力於提高本區的物業管理服務工作質量,總結吸取20xx年的'經驗和教訓,抓住機遇,積極進取,為實現物業管理再攀新高,把x小區建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!

  保安試用期轉正工作總結 篇10

  短短的試用期卻記錄著自己在銀行保安工作中的成長,轉眼便到了轉正的階段實在讓人忍不住感慨過去在保安工作中付出的努力,在這之中銀行領導與同事們的幫助也與自己成功轉正有著很大的聯絡,所以我應該牢記這份恩情並將全部的精力都投入到保安工作中去才行,只不過在這之前應該先對試用期間完成的銀行保安工作進行相應的總結。

  學習了部分常見的銀行業務併為客戶做出了相應的解答工作,儘管作為保安的自己不需要對銀行業務有著多深的瞭解卻也應當有所涉獵,而且從試用期間的工作可以得知保安人員有時也會遇到客戶諮詢的情況,尤其是部分不準備辦理業務卻想要有所瞭解的客戶,作為保安人員應當在力所能及的情況下解決對方的疑慮並提倡進行辦理,當然更多的或許還是將其介紹給銀行大堂經理進行詳細的解答。由於知道銀行保安工作中有著這方面的內容自然需要利用閒暇時間進行學習,由於自身學習能力較強的緣故導致試用期初期便掌握了基礎的銀行業務知識。

  做好了銀行內部的秩序維持並對門前的停車問題進行了解決,鑑於人力資源的合理調配導致銀行不同時間段的常駐保安往往只有一兩個人,因此在人員緊張的時候便更加要做好銀行內部的秩序維持工作才行,尤其是口角引發的矛盾要得到及時的制止才不會對銀行的聲譽造成較大的影響,除此之外則是自動取款機區域需要注意是否存在東張西望的可疑人員,保護好銀行客戶的利益也是作為保安人員的職責所在,另外還有銀行門前車輛不規範停放的問題也因為自己的努力得到了妥善解決。

  完成銀行活動的宣傳並藉機對消防安全方面的問題進行了檢驗,鑑於銀行內部空間有限的緣故導致很多時候會有業務員進行戶外宣傳工作,因此我在這個時期會幫助他們搭建好臨時的場地並擺放好宣傳工作需要使用的資料,而且有時自己也會負責幫助銀行經理搬運較重的器材,由於天氣緣故使得自己在試用期間比較注重消防安全方面的問題,儘管銀行內部的消防器材的維護與更新工作都做得十分不錯,但是外部消防栓被停放車輛遮擋的問題卻遲遲得不到良好的解決。

  此次得以轉正可以說自己終於完成了進入銀行的初期工作目標,但是我也知道實踐經驗方面的不足將會成為自己近期保安工作中的短板,所以我要更加積極地應對銀行保安工作並爭取獲得更多同事的認可。

  保安試用期轉正工作總結 篇11

  一個公司,或一個酒店的保安隊長,在工作中,都為單位的安全保衛工作做出了傑出貢獻,所以每一位保安隊長在進行工作總結時都有著很多的收穫。

  新年將至,在過去的一年裡,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創了新的業績。

  xx年是x大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年,我部門根據董事長提出的“立足市場,加強經營,夯實基礎,規範管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現“以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各單位工作,為酒店長期穩定的發展,做出自己應有貢獻。

  總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今後工作中,揚長敝短,特對今年工作總結

  一、各項考核指標全面完成。

  x年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年裡未發生一起重大責任事故,消防設施、裝置的完好率全年達到了x%。為酒店各部門進行消防安全培訓達x多課時。真正起到了保駕護航的作用。

  二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工最大的工作積極性和創造性。

  實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,透過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。

  如在酒店夜總會停業期間,為了保證酒店財務安全和能順利交接,我部員工x、x、x三名員工主動提出住在夜總會,雖然設施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。

  今年夏天金華市遇到了連續的高溫天氣,一度達到==.=度,創歷史高溫記錄。我部門人員,又都處於第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我咳嗽保毫無怨言,仍然堅守在第一線。?月中旬,又遇“雲娜”等一系列颱風,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續工作了==個小時,直到颱風過去以後,才回家休息,體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。

  員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。

  三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務。

  現在旅遊服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到==個課時。在每次早班下班後,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。透過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直誇我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。

  由於酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的物件”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對於客人的辱罵從不還口,而是儘量讓客人得到一次愉快地消費。

  我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,局開展多項文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術節電力專場演出,消防安全運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間===多小時,對各項活動進行安全保衛,圓滿完成了局機關所交給的任務。另外,部門多次制止電力系統內部職大規模_。得到了局領導的好評

  我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,聽取各部門的培訓意見,改進不足,提高培訓質量。

  四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、裝置的保養。

  安全工作是企業的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、紮實做好每項安全防範工作。

  我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點範圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發現不安全因素==次左右,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由於他們的特殊環境,一年中多次與客人發生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由於空調水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監控裝置和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。

  一年來,我們加強了對酒店消防設施、裝置定期進行了檢測、維護、保養。與藍天消防系統生產廠家保持密切聯絡,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防裝置,並愛護、保養好藍天裝置,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、裝置進行維護保養,存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。

  我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監督和互相學習的作用。

  五、積極參加局裡舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。

  年度,局工會以增強企業活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召,派代表參加了電力系統第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了x米第一和第四名,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優異成績。為酒店爭得了榮譽。

  六、積極配合酒店完善ISOx質量管理體系和ISOx環境管理體系的認證工作。

  在今年年初,經過外審組的最後評定,我酒店已正式透過雙體系認證。一年來,我部門嚴格按照認證工作中的《服務監控控制程式》要求,認真進行三級質檢制度,為內部的管理工作提供了真實、有效的參考資訊,提高了廣大員工對環保意識和節能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學危險物品的汙染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現了良好的局面。

  雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待於提高。三是,我們的裝置還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待於我們今後認真地思考和總結改進。

  回顧了x年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!

  保安試用期轉正工作總結 篇12

  在試用期結束的時候應該要好好分析一番才能夠有所體會,至少作為一名保安班長應該要保持一顆嚴謹的心才能夠更好地完成工作,即便是剛剛得以轉正也應該要記住這一點並將其帶入到工作中才行,雖然試用期間的自己並沒有在保安工作中有著特別優秀的表現,但是善於學習的性格以及察言觀色的能力可以讓我很好地適應當前的工作,因此我打算先對試用期間的保安職責進行一個工作總結。

  在初期的時候我面對保安工作始終有些放不開手腳,尤其是關於自身職責比較模糊的地方更是讓我認識到必須儘快將其解決才行,因此我在感覺到問題所在以後便詢問了身邊的一些老員工進而對當前工作有了清晰的認識,得益於這方面的幫助讓我在接下來的一段時間內可以很好地完成領導交託的任務,只不過做到這個地步的時候我已經在思考如何才能將保安工作完成得更好一些,於是接下來我在網路上面查找了保安班長能夠應用得到的相關知識,重要的還是結合現實狀況制定出適合當前的保安工作規劃才能讓我感到安心。

  當熟悉了一段時間的保安工作以後居安思危才是最為重要的,因此在那段時間中我比較熱衷於找出自身工作中的不足並加以改善,但是有些時候想要找出自身在保安工作中的不足並非短時間內能夠做到的事情,實際上後來我才發現身為保安班長的自己竟然在與同事們之間的交際方面存在著障礙,或許正是因為自己將主要精力放在如何更好地完成工作上面才會出現這樣的疏忽,所幸的是後面自己意識到保安工作中出現這樣的問題以後得到了及時的解決。

  還有一點比較難纏的便是團隊管理經驗方面的缺失導致某些工作很難完成,尤其是這方面的經驗需要透過長時間的實踐才能夠有所積累,所以現階段自己能夠做的便是在平時多看一些管理方面的書籍並在工作中有所作為才行,只不過由於焦慮並不能解決問題才選擇透過時間的積累來提升自己的能力,由此可見剛剛得以轉正的自己在保安工作中並沒有太多可以得意的地方,或許在今後的保安工作中還是應該要努力奮鬥才能夠等待曙光的到來。

  透過這次的工作總結可以看出轉正以後的道路並非一帆風順,相比試用期的小打小鬧可以看出將來的挑戰對自身的發展十分重要,只不過在曲折的過程中只有秉承努力工作的原則才能夠成為一名優秀的保安班長,我也相信自己在將來歷經挫折以後絕對可以在當前的保安工作中找到一份歸屬感。

  保安試用期轉正工作總結 篇13

  我從年月日至今,在貴公司所轄物業管理處,從事保安工作。在此期間,我在所在崗位兢兢業業,任勞任怨,勤勤懇懇,作好本職工作。

  在2個月時間中,透過對白班和夜班的分別體驗,我深刻的認識到物業服務過程中,服務本身是無形的,護衛工作作為業主最能切身感受到服務質量的工作之一,其責任重大,主要職責有防火、防盜、防毒、防事故;控制物品外流;控制外來可疑人員等,使業主生活在安定的環境中。從而使物業達到保值增值的目的。因此,我經過深思熟慮後,特申請成為物業公司的一名正式員工。

  在物業管理處管理處工作的這段時間,我很希望能在貴公司得到物業管理員/事務員這樣的工作,能有機會鍛鍊一下自己。以更好的熟悉物業服務工作,更好的為業主服務,為公司創造財富。

  衷心祝願物業公司事業發達,蒸蒸日上,早日步入一流物業服務企業的行列。

  保安試用期轉正工作總結 篇14

  回顧過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防範管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。

  一、進一步健全和完善安全防範體系

  1.組織落實

  自從5月10日接手保安部以來,根據酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,副總經理擔任副主任,各部門經理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。

  2.制度落實

  為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發,建立了一套安全防範的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程式、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。

  3.宣傳教育落實

  為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們採取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎麼樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。

  二、落實安全檢查,確保酒店安全。

  為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每週一、三、五每次晨會強調安全防範的指示精神,佈置安全防範的內容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防範,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。

  接手以來,落實安全巡邏檢查200餘次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發現不安全因素13起(例:1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其餘均整改完畢。

  三、樹服務品牌,抓學習、管理

  組織學習

  作為一個酒店,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對錶現不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去後院的路,就去跟這位司機講,不要停在這裡,影響其它車輛進出,他一定要停在這裡,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,並動手打了我們領班兩拳,踢了一腳,我們領班始終沒有還手,後被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什麼不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。

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