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試用期行政前臺工作總結

試用期行政前臺工作總結

  總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力,我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎麼寫總結呢?以下是小編幫大家整理的試用期行政前臺工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

試用期行政前臺工作總結1

  時間飛逝,轉眼我來公司已經xx個月了,在這xx個月的試用期裡我和同事相處融洽,在領導的指導和同事配合下擔任了公司前臺工作。試用期間的xx個月不僅僅學到了公司的各項規章制度,企業文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解:

  要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。

  前臺的主要工作是接待客人,轉接電話,收發傳真、影印做好登記。人員出入也要做個大概瞭解。

  一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源

  當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫xx先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、影印紙等。擺在會客廳、前臺大廳裡的宣傳冊不夠時也要及時新增。傳真機、影印機、印表機沒有墨時,要電話通知x先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什麼問題都要想辦法解決。

  二、接收傳真

  要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾資訊,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真後要注意對方有無收到,是否完整清晰。影印時要注意影印的資料完整否,避免影印資料缺漏。收發傳真、影印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

  三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率

  看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,瞭解來訪者的目的後通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客入座後倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

  四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語

  您好!xx公司!之後問有什麼可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什麼事情,瞭解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網路這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找xx總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找x總;如果無法判斷可轉給xx。找xx助理、xx經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。

  試用期xx個月所作的前臺工作,可能工作範圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以後能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

  在今後的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。

試用期行政前臺工作總結2

  堅持較好的任務形態

  人低為王,地低為海。行政自身是一個效勞性以及撐持性的任務,特別是前臺歡迎。當有客戶到訪或者是公司有年夜型集會時,前臺就會擔任一些茶水預備以及效勞任務,要理解到每一個人的需要,當令地為大師效勞。正在歡迎其餘職員,如送報、送水、來訪職員的司機,也要效勞殷勤,表現出公司的傑出的抽象。

  只要堅持傑出的任務形態,才幹晉升效勞品質。正在任務程序中,我請求本人防止悲觀心情,服膺任務職責,時辰把本人的地位放到一個適宜的高度,本著為人效勞晉升本人的立場投進到任務中。這也是一個行政職員必備的素質。

  學會相同以及團隊合作

  相同,是一團體生活正在這個社會中必不成少的一種才能。前臺任務需求對於內、對於外以及各部分和社會上良多人士打交道。相同、和傑出無效的相同顯患上尤其緊張正在這一年的任務中,各項相同根本疏通,但自身也存正在著很多成績。當一件工作發作時,良多狀況下我正在相同時短少主動性以及自動性。老是破費工夫正在往想這件事上,而沒有是實時的往理解、相同,正在處置工作時略顯主動。因而,也糜費了一些工夫,低落了任務服從。這是很沒有業餘的一壁。

  遇事主動自動,正在第臨時間往處理成績。不只能夠把任務更好的實現,也能匆匆使本人養成辦事沒有躲避、敢於向前、擔任究竟的質量。正在此後的任務中,我會以這類規範往請求本人,奪取把任務實現的更超卓。

試用期行政前臺工作總結3

  首先在這邊要感謝您給我機會到xx-xx公司擔任前臺文員這一職務。這一職務教會了我很多東西,讓我受益匪淺!

  作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好工作;做為一個新人,剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有各公司部門的職能所在,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

  在實習期間,我在生產製造部有做過一段時間。雖然時間並不長,卻讓對事後工作的觀點大有改觀。這才發現任何職業任何工種都需要一定的基礎知識。就好比外掛來說,看著是挺簡單的,但做起來又並非如此。外掛最注重的是效益和質量。這是一個熟能生巧的細緻活,不是說你有多懂它的結構和效能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極體能又快又準呢?還得靠平時的經驗積累!進入前臺時,充滿天真;就那麼單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。透過深入瞭解才發現其實也挺複雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調;主要注重親和力!

  辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什麼和不需要什麼,第二要知道倉庫物品數量和類別,第三要了解領取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領齲{要知道哪些人應該領取和哪些人沒必要領取以及辦公用品數量的規劃和統計}而我卻做的一塌糊塗。

  對於前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統一性,倉庫的規劃和調整。初入職場還不瞭解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速發展,我深感驕傲,在今後的工作中,我會努力提高自己修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱度做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

試用期行政前臺工作總結4

  自進入公司至今,已有三個月的時間,回首這半年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。

  行政工作瑣碎,為了搞好工作,經常向於經理請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了前臺的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

  我認為做好前臺這個崗位,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象,還是外來客戶對公司的第一形象。 所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我三個月工作總結:

  一、具體工作表現

  1、辦公用品的管理。起初剛到公司的時候,辦公用品管理還不是很完善,經過兩天的時間把辦公用品全部整理並登記,根據平時使用的情況,尋找一家專門做辦公用品的公司,當然貨比三家,經過於經理同意才最終定下來。每個星期五統計一下本週辦公用品的出入明細,向於經理報告,請示下個禮拜所需用品,以做到不備之需。在業務部頻繁加班的情況下,在週五的時候會提前把審計部預計需要的影印紙等辦公用品備用出來,以免耽誤裝訂工作。

  2、公司固定資產統計。在來到公司的第三天將所有的固定資產,都做了一下最徹底的統計,大到電腦、影印機,小到桌椅、微波爐等。

  3、月底工作。每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數核對,做最後的考勤表上交於經理。每個月底將本月公司使用的網費、物業管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交於經理,並做出本月與上月金額的對比。

  4、招聘新員工。根據業務部與前臺工作的實際需要, 年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起剛畢業時的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定良好的基礎。

  5、把小事做好。行政工作是繁瑣的,正所謂天下難事始於易,天下大事始於細。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作,其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識。最後,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。

  每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛生,以及花卉的保養。上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前臺大廳隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數發現不夠時要及時叫送水。傳真機、影印機、印表機沒有墨時,要電話通知專業人員來加墨。如果空調出現溫度調式問題,及時打電話通知物業派人上來,不管有什麼問題都要想辦法儘快解決。

  前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括轉接電話、收發快件)。做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,瞭解來訪者的目的後通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客入座後倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。

  轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!這裡是xxxx!問清楚對方找哪位,貴姓有什麼事情,瞭解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話分機號。如果來電方是作廣告、推銷、網路這些都是與公司無關的來電就要拒絕。領導及同事的電話號碼也要記清楚,看到來電顯示也可親切問候。

  二、工作收穫

  1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果。

  2、工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手。

  三、工作不足

  工作細心度仍有所欠缺。

  四、今後工作方向

  1、努力提高服務質量,做事麻利,有效率,細心不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧,巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。

  2、加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識,公共關係學。

  3、不斷充電,每天都利用工作閒暇時間學習人力資源,爭取下半年將企業人力資源管理師證書考下來。

  五、總結

  以上是我的個人工作總結,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和,時有不知道該幹什麼的感覺,但這一切的一切相信也會隨著後面的努力學習考證及不斷實踐而逝去。最後,感謝領導能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支援與肯定,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好!

試用期行政前臺工作總結5

  正在這兩個月中,我本著“把任務做的更好”的目的,主動的實現瞭如下本職任務:

  (1)辦公明細等電子文件的更新以及調劑,以便當本人展開任務;

  (2)任務地區的衛生辦理及履行;

  (3)幫忙行政司理做好了各種檔案、告訴的修正、釋出、下發等任務,並按詳細收拾整頓的檔案種別收拾整頓好放進資料夾內,以便查閱;

  (4)公司車輛的違章及用車狀況的辦理;

  (5)幫忙好行政司理做好公司的人事任務:僱用,新員工進職的手續及物品發下班作,以及各項佈置;分類收拾整頓公司職員告假、告退、任務方面的材料,便於職員的公道佈置及月末的考勤任務;

  (6)每一禮拜對於考勤停止統計、釋出,每個月定時上繳員工考勤狀況;

  (7)辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購和支付任務;

  (8)後勤任務的辦理,員工宿舍的監查,活期對於黑板報的改換;

  (9)仔細地做好公司指導及行政司理交辦的別的任務。

  需求進修並理論的任務,總結以下:

  (1)增強進修行政辦理各項任務的辦理流程並具備實踐操縱經歷;

  (2)網上職員的僱用、挑選及口試告訴等任務;

  (3)增強筆墨功底;

  (4)增強其餘公司所請求的才能請求等。

  一、任務立場。仔細恪守休息規律,無效應用任務工夫,據守崗亭,包管任務能定時實現。

  二、任務品質、成果、效益以及奉獻。

試用期行政前臺工作總結6

  彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。透過這兩個月的學習與工作,從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況,瞭解物業公司的重要工作內容與職責,對物業公司的工作有了一個具體的瞭解。在即將過去的兩個月時間裡,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:

  1、嚴格遵守公司各項規章制度,認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,瞭解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。

  2、主動學習、儘快適應,迅速熟悉環境,主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法,順利完成領導安排的各項工作。

  3、做好前臺的門面工作,整理好桌面檔案,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

  4、做好日常快遞收發工作,簽收快遞後迅速送達並做好登記。

  5、做好電話的接聽工作,回絕推銷騷擾電話,重要電話及時為相關部門轉接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關部門或相關人員彙報。

  6、嚴格把關進出人員,非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意,禮貌應答,然後電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。

  7、協助其他部門做好臨時交託的各項任務。

  除了前臺應完成的任務外,同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點:

  1、對於商戶諮詢和投訴的處理,應服務熱情、周到、禮貌、用語規範,耐心細緻的的受理並做好相應的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩定客戶情緒並及時彙報上級領導處理解決。

  2、對於商戶的日常維修工作,接到報修電話後登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進,迅速填寫好保修單移交給相關部門,待維修完工商戶確認以後將維修單編號歸檔。

  3、協助客戶部門的其他工作人員完成領導交託的其他工作。

  試用期結束後又將是一個嶄新的開始,作為意邦的一份子,我會盡全力做好自己分內的工作並協助其他部門完成交託的任務,努力學習相關知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最後感謝領導給了我這次機會,我會在今後的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質,為公司的發展貢獻出自己的一份力!

試用期行政前臺工作總結7

  時間飛逝,轉眼我來公司已經3個月了,在這三個月的試用期裡我和同事相處融洽,在領導的指導和同事配合下擔任了公司前臺工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規章制度,企業文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解

  要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。

  時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。在這段試用期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己慢慢轉變為一個社會人,自身實踐經驗和工作能力得到提高。憂的是自己還有許多方面有待於提高。

  記得初到公司時,我對公司的瞭解僅僅侷限於公司網站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。但是,在領導和同事們的支援和幫助下,我不僅加深了對公司的瞭解,而且很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成產品終端頁等頁面的製作,保證頁面的與效果圖的一致性和頁面在各個瀏覽器中的相容性。同時,減少頁面中冗餘的程式碼,保證頁面的載入速度。此外,注意使用者體驗問題,站在使用者的角度瀏覽網頁,發現問題、解決問題,以提高網站的瀏覽量。

  自從擔任網頁製作以來,雖然在工作中取得了較好的成績,但也還存在一些不足之處。例如:工作中沒有充分領會領導的意圖,有時會忽視公司的工作流程等等,這些都是由於工作態度和細節決定的。這些不足都需要在今後的工作中加以改進。

  在今後的工作中,我將努力提高技術水平,克服不足,朝著以下兩個方向努力:

  1、在以後的工作中不斷學習技術知識,透過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

  2、提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

  短短三個月的時間,我學到了很多專業的知識,能夠得心應手開展工作;在一個和諧的環境下,開心的工作;可以說都是受益於各位領導的栽培和各位同事的賜教。

  總的來說,由於本人工作經驗不多,能力還有欠缺。雖然能勝任本職工作,但是社會在不斷的進步,技術在不斷的更新,我還需要更多的磨礪。為此,今後在工作中,我需要進一步增強開拓創新精神,刻苦鑽研新的技術。在上級的正確領導下,努力拼搏,紮實工作,以更好的質量、更高的效率、更紮實的作風做好本職工作,為我們這個光榮的集體、輝煌的事業做出應有的貢獻。

試用期行政前臺工作總結8

  回首在前臺崗位這數月的工作,我也是努力的來融入到公司的環境之中來,同時去盡力做好自己行政,前臺招待的工作,而今也是得到領導肯定,予以轉正,我也是要來把個人的前臺工作來總結下。

  之前我雖然也是做過前臺的工作,但是比較的簡單,可以說只是一個接待的工作,很多的事情並不需要我去處理,但是在公司這份前臺工作確是不一樣,不但是需要做好接待的工作,同時也是需要接觸到很多行政,很多人事的工作,可以說讓我也是得到很大的成長,我也是珍惜這個機會,畢竟誰也是不想只做個什麼事都不做的前臺,雖然輕鬆,但是也是學不到東西,收穫也是沒有,以後想要做更好的工作也是沒有機會的,在同事的.帶領下,我也是漸漸的接觸這些行政人事的事情,慢慢的我也是瞭解如何的去尋找簡歷,去聯絡應聘的人員,做簡單的初步面試工作,同時在行政之中也是清楚了很多檔案該是如何的去出具,又是有哪些檔案該怎麼樣做,可以說這數月我真的學了很多,自己的變化也是很讓自己驚訝,我也是想不到可以學到那麼多的東西,同時我也更是在學的過程之中看到自己更多的一些地方,其實以前都是沒有發現這些缺點,但是在這卻是得到了改進和提升,讓我也是能更好的來把這份前臺工作做好。

  做事的時候,我也是認真的按照同事教我的去做好,不懂或者不熟悉的地方也是去請教同事,相處也是特別的愉快,整個的氛圍都是很團結的,讓我也是很喜歡,融入的很快,盡責的做好事情,同時隨著做的多了,我也是效率提升上來,自己也是不忘記去反思,考慮如何的做能更好一些,而且前臺工作之中我也是體會到,要做好,不是那麼的容易,別的同事看起來信手拈來的工作,我卻是要付出很多才能做好,不過我也是這是經驗的積累,我只要多做,也是可以的,積極做好了事情,也是得到了認可,同事們也是覺得我做事進步很大,透過努力,我也是相信以後我能做得更加的出色,既然有這麼的好機會,這麼好的工作環境,我也是會去珍惜,會在以後做得更好的。

  對於自身的一些做的還不夠的地方,我也是要去繼續的提升,轉正之後,我也是不會鬆懈,反而是會更加的嚴格去要求自己,是來讓自己的前臺工作做得更好才行。

試用期行政前臺工作總結9

  在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結為:

  1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;

  2 做好每月的考勤工作;

  3 做好倉庫的管理工作;

  4 做好公司的檔案管理工作;

  5 做好公司網站上傳檔案的工作;

  6 協助做好招聘工作;

  7 完成領導交待的各項臨時任務。

  總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的不足;工作不夠飽和,時有不知幹什麼的感覺。

  今後的日子裡我要努力提高服務質量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務態度要良好, 接待客人要不斷積累經驗, 要給客人留下良好印象。接電話時, 也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。加強知識學習;加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時地回答客戶的問題,及時地轉接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 並簡要說明可能什麼時間有人, 或者在力所能及的範圍內, 簡要回答客戶的問題, 同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環境衛生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。

  在今後的日子裡我希望做得更好!

試用期行政前臺工作總結10

  時間彈指而過,三個月的試用期匆匆的就過去了。這幾個月來,我有幸來到了xx的行政前臺的崗位工作,並在這段時間中充分學習並適應了這份崗位的工作要求,對xx也有了一個充分的認識。如今,試用期的工作已經結束了,按照的規定,我在此申請轉正為一名正式員工,並在此對這幾個月來的工作情況做總結如下:

  一、態度和責任

  在工作期間,我嚴格遵守的規章制度,能做到按時上班,不早退、不違紀,認真做好領導交代的工作任務。並認真學習工作知識和經驗,積極提升自我的行政業務能力。

  作為一名的新人,我時刻牢記的規定和自身義務,嚴守工作秩序,自覺維護的環境和紀律,溝通理解各部門情況,履行自己的職責。

  同時,對待自己的工作我也保持著極高的熱情和責任心,能時刻保持自身的良好態度,認真對待自己的崗位和任務。

  二、工作和學習

  對於工作,三個月前我幾乎只是一個完完全全的新人,但在工作上我熱情積極,能主動學習工作方法,尋找工作中的不足並積極改進自身。

  這段時間的工作中,我深刻認識到了行政工作的複雜和繁瑣。雖然都是一些相關的小事情,但要將這些小事有條理的整理好,併發揮自身的作用去最佳化和推進的工作,這才是一名行政的作用。為此,在工作方面我經常虛心地向領導請教,並溝通其他部門的同事,加深對了解的同時也認識了許多同事和領導,幫助我更好的完成了崗位的任務。

  三、今後的目標

  總結自己的工作後,我認識到自己能在處理文件和事物上有不錯的表現,但在其他方面,如:接待來客和新人安排上略有不足。為此,在接下來我要著重加強對自己不足方面的強化,並提高自我的服務意識和招待禮儀,保持自己作為xx前臺的良好形象,完善自我的業務能力,保證能全面擔任好行政前臺的崗位任務。

  如今,試用期已經結束,對於自身的考核任務我也都已經順利完成,還望領導考慮我的情況批准我的轉正申請,我會在今後的工作中再接再厲,努力發揮自身的能力和熱情,努力為xx貢獻更好的服務。做一名出色的前臺工作者!

試用期行政前臺工作總結11

  轉眼間加入**集團這個大家庭有三個月的時間了,在試用期這段時間裡透過對企業的瞭解及對本職工作的接觸有諸多感觸,公司有著和諧的工作氛圍,同事間關係融洽互相幫助,有領導的悉心指導,有同事的配合支援,在這樣的環境中工作心情舒暢效率提高。現對試用期這三個月的工作做一總結:

  **行業對自己而言是陌生的,每個企業都有自己不同的企業文化,只有抱著空杯心態從零開始,多學多聽多看,才能夠儘快熟悉融入新的工作環境。首先了解公司的發展歷程、企業文化、組織架構及公司生產的基礎知識,為以後的工作打好基礎。透過對公司的管理制度彙編、管理流程的學習熟悉了企業各類管理要求及考核,相對比自己曾經工作的單位而言企業比較規範,凡事有章可循,按流程辦事。自己還要儘快掌握重點項的管理流程及制度規則便於以後工作的開展。承蒙領導的厚愛,在試用期有幸參加了公司的總裁辦公會,透過會議可以看到企業對各項基礎管理的重視程度,做工作注重實效,不講形式。

  一、積極參與行政人力的監督檢查。

  在公司的每月安防衛檢查及每週的宿舍檢查中,對用電、吸菸、5S現場、安全隱患等進行全面檢查,對出現的問題提出整改及處罰,各車間部門給予支援能夠及時有效的進行整改。透過對車間考勤、打卡、門禁、禁帶煙火、思想彙報專題值班等人力資源管理制度的執行情況的檢查,發現一些問題,需要進行不定期的檢查,加大監管力度。

  二、對人力資源組織的關於企業文化、物流財務部分管理流程、質量管理體系等培訓學習讓自己加深對企業各項管理制度的瞭解。

  在9000質量體系稽核過程中,各位老師提出的問題需要有針對性的進行改正,特別是對人員培訓的計劃、執行及有效性評價需結合公司實際情況,按照要素要求進行,為公司發展提供有力的人力保障。

  三、在初步瞭解企業基本情況後領導安排與同事共同辦理房產證事宜。

  因種種原因雖跑東跑西但成效不大,經過一段時間的碰壁慢慢熟悉房產辦理流程,領導也在關鍵時候親自出面交涉,現竣工備案接近尾聲,還有幾項需相關部門協助辦理。對各項資料儘量周全考慮影印留存,做到有備無患。

  四、工程審計工作是自己第一次接觸,感謝部長給自己機會與施工單位進行工程量的複核,還沒有獨立製作一項審計報告需要了解流程,掌握相關只是,抱著認真負責的態度,做好此項工作。

  在新環境這段時間也在總結自己的不足,虛心接受批評意見,在以後的工作中,力求做得更好。根據工作性質還要鍛鍊應變能力、協調能力,在工作中學習提高自己。以下是近期工作重點:

  1、對於瑣碎的行政服務工作要抓住重點分清主次,避免眉毛鬍子一起抓會樣樣做不好。做好日事日畢,爭取日清日高,工作要有始有終不能虎頭蛇尾。

  2、專業知識的匱乏對工作的開展也會造成侷限性,為客觀有效地做好三大耗考核急需深入一線學習生產流程掌握基礎資料。

  3、在實施行政管理職能時要嚴格按制度檢查考核,要即時激勵,做到公平公正公開。

  4、加快進行房產證的辦理。

試用期行政前臺工作總結12

  我從行政崗調到風控崗也已經一月不足。正在這一個多月的工夫裡,依照公司規則,我已經根本把停業期間遺留的條約檔案材料回檔收拾整頓好,公司條約檔案庫初具雛形。往常新的營業材料,也能做到實時回檔收拾整頓。

  營業方面,關於我來講完整是一個新的範疇。郭司理也帶我訪問了一些企業,我從中獲益匪淺。但我深感本人金融常識和任務經歷的匱乏,以是我也不時催促本人持續進修,但願能儘快勝任危害把持這個崗亭。

  試用期的完畢,對於我來講是這個階段的起點,也是下一個階段的終點。恰是由於這個不成或者缺的試用期閱歷,讓我愈加看清了本人的氣力,擺正心態,謙虛進修,主動任務。正在接上去的任務中,我會持續保持主動鬆散的任務立場、廢寢忘食的進修立場,讓本人從一個青雲之志卻到處受阻的年夜先生疾速生長為一個任務擔任、營業純熟的好員工。

  最初,我要感激公司給我供給了這個平臺以及錘鍊本人的時機,給了我人生新的終點,感激一切指導的培養以及關心,感謝你們。我沒有會孤負你們的希冀,請置信我、查核我,感謝。

試用期行政前臺工作總結13

  時間彈指而過,三個月的試用期匆匆的就過去了。這幾個月來,我有幸來到了xx公司的行政前臺的崗位工作,並在這段時間中充分學習並適應了這份崗位的工作要求,對xx公司也有了一個充分的認識。如今,試用期的工作已經結束了,按照公司的規定,我在此申請轉正為一名正式員工,並在此對這幾個月來的工作情況做總結如下:

  一、態度和責任

  在工作期間,我嚴格遵守公司的規章制度,能做到按時上班,不早退、不違紀,認真做好領導交代的工作任務。並認真學習工作知識和經驗,積極提升自我的行政業務能力。

  作為一名公司的新人,我時刻牢記公司的規定和自身義務,嚴守工作秩序,自覺維護公司的環境和紀律,溝通理解各部門情況,履行自己的職責。

  同時,對待自己的工作我也保持著極高的熱情和責任心,能時刻保持自身的良好態度,認真對待自己的崗位和任務。

  二、工作和學習

  對於工作,三個月前我幾乎只是一個完完全全的新人,但在工作上我熱情積極,能主動學習工作方法,尋找工作中的不足並積極改進自身。

  這段時間的工作中,我深刻認識到了行政工作的複雜和繁瑣。雖然都是一些公司相關的小事情,但要將這些小事有條理的整理好,併發揮自身的作用去最佳化和推進公司的工作,這才是一名行政的作用。為此,在工作方面我經常虛心地向領導請教,並溝通其他部門的同事,加深對公司瞭解的同時也認識了許多同事和領導,幫助我更好的完成了崗位的任務。

  三、今後的目標

  總結自己的工作後,我認識到自己能在處理文件和公司事物上有不錯的表現,但在其他方面,如:接待來客和新人安排上略有不足。為此,在接下來我要著重加強對自己不足方面的強化,並提高自我的服務意識和招待禮儀,保持自己作為xx公司前臺的良好形象,完善自我的業務能力,保證能全面擔任好行政前臺的崗位任務。

  如今,試用期已經結束,對於自身的考核任務我也都已經順利完成,還望領導考慮我的情況批准我的轉正申請,我會在今後的工作中再接再厲,努力發揮自身的能力和熱情,努力為xx公司貢獻更好的服務。做一名出色的前臺工作者!

試用期行政前臺工作總結14

  我的工作職責:

  1、常規工作:接聽電話、接待來訪客人;辦公用品及下午茶的購買、保管、發放;公司資料及合同的管理;會議室的管理;綠植的養護;協助其他同事檔案列印、掃描;收發快遞;員工外出登記;

  2、公司制度與規範:清潔工工作標準;辦公室環境管理規範;綠植租賃合同的管理;固定資產的管理;

  3、車輛管理:用車申請;

  4、維修與保修:公司辦公裝置的維修與保修;

  5、其他:辦公區域的整潔、乾淨;

  行政前臺,這個崗位我做了3個月,從對這個崗位一點都不熟悉,到現在熟悉工作任務職責,在這個過程中,我犯過許多錯誤,在這些錯誤中,我學到了很多,就從做事和做人兩方面談談我的感悟總結。

  做事,不要一味的抱著“我(還)以為這樣做比較好”,這樣的個人角度思考問題的工作心態。在收到工作任務時,要明白領導想要達到的目的、效果,把自己的想法和領導的想法綜合一下,列出工作方案,經過稽核以後,再開展工作,這樣,既省時又不會做一些無用功。

  做人,身為職業人首先必備的就是,責任心,言必出行必果。作為一個有責任心的人,才能對自己工作負責,沒有人會為你的錯誤負責,要學會承擔,答應的事,就要在工作期限內,有效率的做到,這也是一種誠實守信。

  對待工作,不要報僥倖心理,踏實,一步一步的做好,把每個細節都做到,才能把工作做的有效率、有結果。

試用期行政前臺工作總結15

  時光飛逝,回想我剛來公司的場景,彷彿就在昨天。在試用期的這幾個月,在行政前臺這一崗位上,我認真的完成了工作。現將工作總結如下:

  一、上下班時要整理好前臺的物品

  察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、影印紙等。

  擺在會客廳、前臺大廳裡的宣傳冊不夠時也要及時新增。傳真機、影印機、印表機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什麼問題都要想辦法解決。

  二、接收傳真

  要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾資訊,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。

  發傳真後要注意對方有無收到,是否完整清晰。影印時要注意影印的資料完整否,避免影印資料缺漏。收發傳真、影印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

  三、前臺接待客人

  做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,瞭解來訪者的目的後通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。

  接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客入座後倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

  四、轉接電話

  要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!xxx公司!之後問有什麼可以幫到您的,問清楚找哪位,有什麼事情,瞭解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。

  試用期三個月所作的前臺工作,可能工作範圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以後能夠更認真上班工作,勤力做事。

  五、改進之處

  真的非常感謝公司給了我更多的學習機會。在今後的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率,還有責任心。主要從以下幾個方面入手:

  1、努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。

  服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。

  2、加強禮儀知識學習。

  如業餘時間認真學習禮儀知識,公共關係學。瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。

  3、加強與公司各部門的溝通。

  瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,並簡要說明可能什麼時間有人,或者在力所能及的範圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

  4、努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

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