汽車銷售員工作總結(集錦14篇)
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編為大家收集的汽車銷售員工作總結，歡迎大家分享。
汽車銷售員工作總結 篇1
年已經過去，在這一年的時間中我透過努力的工作，也有了一些收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
透過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些使用者購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和使用者之間的橋樑，
一、把一線的工作進行補充和完善，二是給使用者進行指導和維繫
在年裡我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的使用者，全年計算來可以說至少有一百多個！這麼多使用者是我感覺有些自豪感！8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級中興公司進行據點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在年7月1日國家實施“國三”政策，被迫我們把庫裡的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
在7月1日和6月30日，一天只差車價相差一萬，使用者有些接受不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。
三、年個人工作目標和計劃
我在年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實！
我希望再年裡我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
以上是我在年的工作總，寫的有什麼不足之處，望領導諒解！
時間如流水，不知不覺中又過了一年，在這一年裡，我無論在工作和生活中都有許多收穫，在豐富了我工作經驗的同時，也讓我的生活更加精彩。回顧全年的工作，我做如下汽車公司銷售工作總結：
一、追蹤對手動態加強自身競爭實力
固步自封和閉門造車，早已不能適應目前激烈的汽車市場競爭。對於內部管理，作到走出去、請進來。我們透過委託相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關業務部門，利用業餘時間學習。
二、加強面對市場競爭不依靠價格戰，細分使用者群體，實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在年初商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在提升營銷服務質量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售，我們摸索了一套對策：
1。注重資訊收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售資訊都如至寶，從某種程度上來講，需求資訊就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我每天上班前，透過銷售反饋的資料和資訊，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數量的同時，還強化對市場佔有率。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。
2。細分市場，建立差異化營銷細緻的市場分析
我對以往的重點市場進行了進一步的細分，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立良好的品牌形象，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。
三、團隊建設
公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。我們公司建立健全了每週經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一認識，又明確了目標。我也藉助外界的專業培訓，提升了專業素質。公司還聘請了專業的企業管理人才對我們進行了團隊精神的培訓，進一步強化了我們的服務意識和理念。
今年，透過全體員工的共同努力，各項經營指標均創歷史新高，公司各項工作取得了全面勝利。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我也清醒地看到在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高對市場變化的快速反應能力。為此，我一定會緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，充分發揮團隊合作精神，群策群力，將“文化營銷”、“服務營銷”和“品牌營銷”三者緊密結合，在到來的20xx裡，創造出更大的佳績！
汽車銷售員工作總結 篇2
20xx年，我很幸運的成為了一名汽車銷售顧問，此後日子裡在公司領導和同事的支援和幫助下，我在自己原先的基礎上上了一個大大的臺階。在這一年中，透過不斷的接觸各類客戶，慢慢了解了不同客戶的不同需求，訂單也是慢慢的增加，並且在待人接物上也有了很大的進步。
我談不上有什麼大的成功，工作卻磨練了我的毅力和耐性，這是我的收穫。雖然我的業績還有待再提高，可我一直堅信透過自己的努力可以獲得更好的收效。
在工作中，從更具體的地方來做自我剖析，我發現，我在以下方面還有所欠缺：
第一、對於國產車和進口車的一些特徵及區別部分還不是很熟悉；
第二、在接待客戶時，有時候會因為手裡同時處理幾件事，而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動，在談價格的時候給自己帶來困擾，亦或是客戶詢價之後，沒能做到及時的跟進；
針對這樣那樣的不足，我認為作為銷售，應該與客戶打好關係，及時溝通，瞭解客戶的購買意向，隨時掌握其最新動態縮短與客戶之間的距離。
其次，可以嘗試透過各種方式開發新客戶，如在網站平臺釋出與汽車銷售相關的資訊，或者是藉助其他軟體來傳達出最新優惠等等的訊息來吸引客戶進店諮詢。
再次，堅持今日事今日畢，並在下班前做好明天的規劃，這樣工作就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進，都一目瞭然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。
最後，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，儘量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優點，彌補自己的不足。
汽車銷售員工作總結 篇3
我從20xx年4月11號來到公司，開始從事店面銷售工作，經過這幾個月的時間，透過領導的幫助和自己的努力我已經融入了這個集體，在這幾個月的時間裡我學到了很多，在雙環公司讓我真真體會到了什麼是正規化，模式化的大公司，在沒來到公司的一段時間裡我在其他的銷售公司裡任職，在其它公司任職期間在工作時不會有太多的人來幫助你，每個人都在顧自己，個忙個的，人和人之間的距離很遠：公司的領導方針就是弱肉強食，固然這種領導方針會在一定程度上幫助到公司，但要是長遠發展的話，我覺得是不可行的，因為人和人只有溝通了才能相互進步，在這個公司任職不到半年時間就辭職了，不久就來到了雙環公司，到了雙環公司我聽到了我原來沒有在其他公司聽到的一句話，那就是雙環公司會給我門銷售人員一展示自己的平臺，剛到公司沒有體會到平臺對自己重要性，在雙環公司的第一個月自己因對產品知識的不瞭解很難有銷售，這時的自己也很苦惱，自己的工作壓力頓時大了起來，就在這時店長，銷售經理和店裡的銷售能手耐心的幫助我熟悉產品，因為自己原來也有一定的銷售積累，總算還沒有辜負他門的教導總之我在雙環公司的這大半年對我來說是我工作生涯裡的一段重要歷程。
下面我把自己來公司的幾個月的銷售情況作一下總結，在來到公司的第一個月裡，正好趕上公司上東芝的新品，因為有太多的地方不是很適應，在加上自己對產品知識的欠缺，四月份的銷量是8臺東芝膝上型電腦，進入五月份到了這個季度裡的旺季，不知道是自己沒有經歷過呢還是壓根沒有做好準備在五月分這個傳統的旺季裡，黃金的休息日裡，我一臺銷售都沒有，在其他同事都趁黃金週抓緊的銷售，我卻在旁邊乾瞪眼心裡很急，有時自己也在和自己開玩笑，在nba打球的新秀在第二年或者第三年會遇到一些困難，我這是不是也是呢；玩笑歸玩笑啊；我要找到原因，這一次是同事和店長幫助了我，最終我在這個月銷售了14檯筆記本和一臺投影機，其中12臺是東芝膝上型電腦，2臺為thinkpad膝上型電腦，進入到了6月份我的銷量比起上個月有所下降總共是12檯筆記本，其中10臺東芝，兩臺為thinkpad筆記本這個月一方面市場沒有5月份的那麼火爆，但也不是想象中的很差，最後給自己的唯一理由就是我的能力還不成熟，過完了自己慘淡的6月份之後，我迎來了自己在雙環公司的第四個月，在這個月裡我給自己定了目標就是一定要達到15臺以上的銷量，因為自己要爭取到一個職務那就是公司在店面的銷售經理，我發現人要是有了目標了幹事就是很有衝勁，在提前7天左右的時間裡我完成了預定的銷售目標，開始消極對待客戶了，在後面的幾天時間裡我沒有銷售，在這個月裡我總共銷售了16檯筆記本，其中東芝11臺，thinkpad為5臺，雖然這個月的後半段有些消極代工，但thinkpad筆記本的5臺銷量是我來公司以來現在都沒有打破的記錄（說到著真是挺慚愧的）。
到了8月份公司有了新的政策就是要調整一下銷售的力量。在這次調整的人員中，我也有一些變動，我來到的了公司百花村店面，一開始公司領導是看見我的銷量還是比較穩定，調動我來百花村是為了來拉動銷量；我也就本著公司的器重想好好在百花村鍛鍊一下；可是事情總是說的比做的難多了；在百花村的一段時間裡我不僅沒有了銷售了，不知道是自己不積極還是真的是百花村人少，我在這一個月的時間裡沒有一臺銷售，僅有的2臺東芝都不是自己真正的銷售，這一個月讓我真真體會到自己的能力有度麼的欠缺了；想想原來的消極對待客戶是很不應該的，在聽到公司領導給我說呆在這裡可能不是你的特長，讓我回賽博，我的心裡很不是滋味，就這樣我從百花村撤回來了，但我在次回到賽博店時，我就給自己說一定要珍惜每一次的銷售機會，現在是自己的能力不夠，但能力就是自己磨練出來的，在回到賽博店的這個月，也就是9月份我的銷量有了進步18檯筆記本1臺投影機，但然這個月也離不開店長同事的幫助，在接下來的10月份裡；我保持了上一個月銷量19檯筆記本1臺投影機，在接下來的11月中我的銷售又遇到了很大的問題，全月我就銷售了6檯筆記本電腦，我不是在百花村；我不是象第一個月那樣不瞭解產品知識，我的銷量下降的我自己都有些接受不了，說真的在一段時間裡我都不知道自己是怎麼了，是為什麼我就突然銷量下降的如此之快呢？？這一點我的店長和同事到看在眼裡，當店面看會時，講到了我的問題，我現在是店面的銷售經理，應該有一個穩定的銷量的，但自己就象店長說我的這樣，我的心比較的急這樣銷售機會就很可能被浪費，我要很好的調整自己的心態才能有一個穩定的銷量。在進入12月份也就是本月我到現在為止銷量是7檯筆記本，依然不是很理想。
上就是我來到雙環公司的9個月的銷量和銷售體會，下面我要說的就是我在店面的一些總結和體會，在我7月份成為店面的銷售經理之後，公司領導就不斷的告訴我，銷售經理是要在店長不在的時候有權管理店面的，是要在店面裡培訓新員工的，但在初期我的這些概念只是在表面的，在我9月份回到賽博的時候，店長把我的工作都明確的指出來了；還讓我寫了銷售經理職責，這樣來督促我門做好銷售經理的職責，說真的到西安在為止的話，我還不是很稱職的，但我相信在以後的日子裡，在新年即將到來的日子裡我會給自己新的目標的，我會努力使自己進步和積極的。
20xx馬上就要過去了新的一年要來了這就意味著新的目標新的挑戰也要來了，在上面的總結裡我提到雙環公司是個平臺，在新的一年裡我會拿撤更好的來展示自己在新的一年裡，我努力在提高自己的業務能力，多開發自己的客戶使他們變成自己的固定客戶在這個年末，我終於理解了有固定客戶的重要性，在努力提高自己的專業知識，使自己的知識豐富，每個月應該努力完成公司給予的任務，在店面時一定要記住自己是銷
售經理要配合店長來管理店面，在新員工來時，應該儘快的給他們培訓，讓他門更快的熟悉產品，讓他門少走彎路，在行的一年裡我相信公司還會有很大的變化，馬上我門的產品部就要獨立運行了，就跟公司領導說的一樣，我門公司自己的人不要擔心自己有才華沒有地方施展，新公司有很多職務等這我門去爭取呢；所以新的一年也是我的機遇和挑戰，但最重要的還是要加強自己，在xx年經歷了一些事，使自己不能說成熟吧，也都明白了點事了了，在雙環公司是我在所有公司工作時間最長的是一個記錄了，我希望能夠在11年的時候讓這記錄保持下去，
自己會在新的一年裡有一個嶄新的面貌，最後祝雙環所有員工在新年有新氣象，牛氣沖天，在新的一年裡在各自的崗位上都創佳績！
汽車銷售員工作總結 篇4
2月份對於汽車銷售行業來說，是一個淡季，客戶上門的機率相對較小，汽車銷售的數量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經理王經理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發市場”的戰略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區的銷售顧問，現將汽車銷售二月份工作總結如下：
1、目標：經過月初分析總結，鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，透過上門訪談、發放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。
2、經過：個體戶裡面曾經的光輝人物們----建材市場個體戶，-XX年日照的房地產飛速發展，因此帶動並且引爆當地的建材市場，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的斯巴魯汽車，給準客戶的生活帶來了一絲色彩，不至於使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，XX年底帶來的世界金融危機，一樣未曾倖免的波及到了日照房地產行業，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清，現在更多的個體老闆選擇持幣待購，靜觀其變。
3、總結：雖然建材市場一時陷入了困難時期，並不代表其將一蹶不振，等到經濟好轉的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經濟復甦的一天，現在只需要做好我們該做的，讓斯巴魯在日照家喻戶曉，經濟好轉的時候，總會有人來買車!
綜上所述：我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，儘快地擴大宣傳範圍，透過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人瞭解斯巴魯，喜歡斯巴魯，購買擁有斯巴魯!
汽車銷售員工作總結 篇5
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什麼，居然今年的營業額沒有完成，心裡真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。以下是我的工作總結。
一、業績未完成的原因
市場力度不夠強，以至於現在企業中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生，沒有達到預期效果，個人做事風格不夠勤奮，不能做到堅持到最後，特別是最近幾個月，拜訪量特別不理想。在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
二、以後的工作計劃
工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。
業績代表過去，並不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間裡有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的！”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
三，個人目標
一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養，怎麼延續，把工作當成一種手段而不是負擔，工作也是有樂趣的。
透過工作和學習，我已經瞭解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個人目標是xxx萬，明年的現在能擁有一輛屬於自己的車！一定要買車，自己還要有x萬元的資金！我相信自己能夠成功，為自己的目標而奮鬥！加油！
汽車銷售員工作總結 篇6
在我轉正前的汽車銷售工作中，我對於來我們店面買車的客人都是誠心誠意。不僅銷售時接待他們是誠心誠意的，同時在給銷售過程中給他們提供的汽車相關資訊也是同樣像我的服務一樣真實。我們店主在給我們進行汽車銷售的崗前培訓時，和我們說過在銷售中對於有些資訊可以向客人隱瞞，但是我卻不認同我們店主的這一點，我也沒有將這個融入到我的汽車銷售工作中去。我始終相信只有對我們銷售物件抱有誠信誠意的銷售態度，才能讓客人真正感受到我們銷售工作的能力，我認為在銷售工作中這才是最能夠體現體現我們銷售水平的地方。
在我轉正前的銷售工作中，客人對我的銷售工作有很不錯的評價，我也靠著這樣的銷售服務態度給來對待我們門店的客人，因為這個的緣故他們對我們門店的銷售很滿意。同樣我也因此在汽車銷售業績上也有著不俗的表現，就算客人最後沒有買我推薦的車但是對我給他們的銷售態度讓他們也感到很舒心。
在我轉正前的汽車銷售工作中，我經常為我們門店的汽車進行上門銷售和打電話銷售。在這個方面上，我做的沒有在比門店的銷售工作好。對於這個銷售問題不是找不到失敗的原因的，第一，顧客對我們汽車的上門銷售和打電話銷售的行為有很大的警惕性，這讓我們銷售的第一步開始就很難做到，也有很多客人一開始就回絕了我們。
第二，顧客沒有想買汽車的購買慾望，來我們店面的人員是有購買汽車的慾望的，但是我們這次銷售的物件卻不是都有購買慾望，這樣也就讓我們整個的汽車銷售工作變得已成艱難。雖然在上門銷售和電話線上銷售中遇到了很多的阻礙，但是我在這次艱難的銷售過程中國磨練了自己的銷售意志，我在此期間學習到的汽車銷售知識也比門店時多的多。
汽車銷售員工作總結 篇7
20xx年已經過去，在這一年的時間中我經過努力的工作，也有了一些收穫，臨近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自我，以至於把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的總結。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
一、經過不斷的學習，獲取知識
產品知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，此刻對我們此刻處的市場有了一個大概的認識和了解，此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些使用者購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自我的本事，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程能夠完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和使用者之間的橋樑，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給使用者進行指導和維繫。在x年裡我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的使用者，全年計算來能夠說至少有一百多個！這麼多使用者是我感覺有些自豪感！8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級x公司進行據點銷售和市場考察，在x我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在x年7月1日國家實施“x”政策，被迫我們把庫裡的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
三、做好改善
對x年工作中存在的問題進行改善的措施，對於車價差萬元的情景我們在DFAC第三季度會議已經做了相應的調整，此刻的產品價格，使用者大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什麼情景，做一個準確的確定！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人簡便上陣，挑戰下一個工作任務！
四、x年個人工作目標和計劃
我在x年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學習和受訓的機會是自我的知識更加豐富和充實！
我期望再x年裡我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在x年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自我的一些辦法，我相信自我能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自我的銷量和利潤化。
已上是我在x年的工作總結，寫的有什麼不足之處，望領導諒解！
汽車銷售員工作總結 篇8
20xx年即將過去了，現在就這一年的銷售工作總結如下：
一、銷售工作
1、銷售情況x銷售891臺，各車型銷量分別為x331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中x銷售351臺。x銷量497臺較x年增長x%(x年私家車銷售342臺)。
2、營銷工作為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，蒐集更多的銷售線索。x本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次並組織銷售人員對已經購車使用者進行積極的回訪，透過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司並在x9月正式提升任命x為x廳營銷經理。工作期間x每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。
3、資訊報表工作報表是一項週而復始重複迴圈的工作，崗位重要，關係到x公司日後對本公司的審計和x的驗收，為能很好的完成此項工作，x5月任命x為資訊報表員，進行對x公司的報表工作，在工作期間x任勞任怨按時準確的完成了x公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。
4、檔案管理x為完善檔案管理工作，特安排x為檔案管理員，主要工作有收集購車使用者檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及使用者檔案彙總上報x公司等，工作期間x按照公司規定，圓滿完成了公司交代的工作任務。以上是對x各項工作做了簡要總結。
二、下年計劃
最近一段時間公司安排下進行了長時間的諮詢學習工作，俗話說的好三人行必有我師，在學習後本人結合以往工作經驗，取長補短，現對於x的工作計劃做如下安排：
1、詳細瞭解學習公司的商務政策，併合理運用，為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與x公司各部門的工作，爭取優惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，瞭解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。
4、銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，並派駐本公司銷售人員，實現行銷工作的突破發展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優質庫存，爭取資金運用化。
7、根據x公司制定的銷售任務，對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最後，在新春到來之際，請允許我代表x專賣店全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支援與幫助。在此表示深深的謝意。在x新的一年當中我們將繼續努力工作，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支援。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，閤家幸福。
汽車銷售員工作總結 篇9
一、工作情況
其實我覺得所有人對銷售行業有一個行業上的誤解，大家都總是認為只要能說口才好就行了，其實不然的，那只是一部分銷售技巧，自己總是要去學習追求更完美的自己，在xx汽車銷售公司這裡我一直在對自己強調這一點。
我們公司在xx市區有兩個4s店，我的日常工作就是每天來回跑，每天發展客戶，打出自己門面的名氣，這些只是我的日常工作，在自己接待客戶的時候才是展示我的機會，具備一定的專業知識這是很重要，有的客戶非常懂汽車這個時候作為一名汽車銷售要表現的更加專業，在剛進入公司的時候對我們培訓的知識這方面就佔據了很多，自然自己以前做過汽車銷售，但是時代在進步，這不得不承認，行業也在進步，我們還是要不斷的去接觸新的知識才行。
在日常的'工作中有的客戶上來就是要銷售人員進行一個介紹，效能，內飾，排量這些專業的東西平時自然要做去多加積累才行，現在這個競爭激烈的條件下，在這個現在行業越來越景氣的情形下，我們xx汽車銷售公司做到保持自己的初衷已經很不容易了。
在這種情況下同行競爭每天在發生，在試用期間我一直在拉攏我們市區的有效客戶，大力培養線下客戶，配合公司發展代理人員，這期間我一直在爭取做一名xx汽車銷售公司的精英分子，不斷的發展客戶，在一次次的磨練中，增強自己銷售能力，這是一個質的飛越，短短的試用期我也談攏了幾筆生意，經過我的努力，還是賣出了幾輛汽車。
二、存在的問題
由於我太急於完成自己的銷售任務了，這不是一個好的習慣，有時候其實會適得其反，在工作中不斷的暴露自己這是一名銷售工作者最失敗的表現，也是由於這些問題的出現，在第一個月中我便沒有完成好銷售業績，是這很糟糕的一個問題，也讓我不得不正視自己這種心態，在今後我一定調整自己這種急於求成的心態，好好的向公司的銷售精英學習。
汽車銷售員工作總結 篇10
20xx年已經過去，在這一年的時間中我透過努力的工作，也有了一些收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
透過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些使用者購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。
20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們____銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和使用者之間的橋樑，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給使用者進行指導和維繫。在20xx年裡我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的使用者，全年計算來可以說至少有一百多個！這麼多使用者是我感覺有些自豪感！8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售經理，10月份在我們的二級__公司進行據點銷售和市場考察，在__我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。
一、本年度存在的問題
在20xx年_月_日國家實施“__”政策，被迫我們把庫裡的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
在_月1日和_月30日，一天只差車價相差一萬，使用者有些接受不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到_月份又碰到金融危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。
二、對20xx年工作中存在的問題進行改進的措施
對於車價差萬元的情況我們在____第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，使用者大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什麼情況，做一個準確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們____人輕鬆上陣，挑戰下一個工作任務！
三、20xx年個人工作目標和計劃
我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實！
我希望在20xx年裡我能更進，成為一個更優秀的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程，再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員，我會努力使自己的銷量和利潤化。
汽車銷售員工作總結 篇11
1. 對於老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯絡和溝通，穩定與客戶關係，以取得更好的銷售成績；
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客戶；
3. 發掘青雲譜等區域目前還沒有合作關係往來的新客戶；
第 2 頁 共 2 頁4. 加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合；
5. 熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹；
6. 試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
汽車銷售員工作總結 篇12
回首過去，有太多的完美的回憶，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領導的幫忙與鼓勵下，我必須會擁有更完美的明天。以下是我的工作總結
一、工作分析
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經理，我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。年初，我都是在經理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，因此在以後本人的銷售業績及潛力才有所提升。
二、職業心態的調整
銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比耐心；如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在那裡想說一下：我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。回訪，對客戶做到每週至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
三、工作建議
在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並用心學習、儘快提高自己的銷售技能。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展工作。
對於老客戶，和固定客戶，要經常持續聯絡，好穩定與客戶關係。因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式的銷售方式。
每月就應盡最大努力完成銷售目標。一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能再有爆燥的心態，必須要本著公司的服務理念“愛您超您所想”這樣的態度去對待每位進店客戶。要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創造更多利潤。
汽車銷售員工作總結 篇13
汽車銷售員工作總結年復一年，轉眼間即將掀開新的篇章。在過去的一年裡，全體員工在XXX的領導下，在公司各相關部門的有力支援下，透過全體員工的共同努力，克服重重困難，努力進取，超額完成了領導下達的銷售任務。在新年即將到來之時，將xx年的銷售工作總結做如下彙報：
一、20xx銷售工作總結：
1、銷售情況XXXX年銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺；161臺；3臺；2臺；394臺。其中XX銷售351臺。XXXX銷量497臺較xx年增長45%(xx年私家車銷售342臺)。
2、營銷工作為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，蒐集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次並組織銷售人員對已經購車使用者進行積極的回訪，透過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司並在20xx年x月正式提升任命XXX為XXXX廳營銷經理。工作期間XXX每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。
3、資訊報表工作報表是一項週而復始重複迴圈的工作，崗位重要，關係到XXXX公司日後對本公司的審計和XXXX的驗收，為能很好的完成此項工作，20xx年x月任命XXX為資訊報表員，進行對XX公司的報表工作，在工作期間XXX任勞任怨按時準確的完成了XX公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。
4、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作，特安排XXX為檔案管理員，主要工作有收集購車使用者檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及使用者檔案彙總上報XXXX公司等，工作期間XXX按照公司規定，圓滿完成了公司交代的工作任務。以上是對20xx年各項工作做了簡要總結。
二、最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的諮詢學習工作，俗話說的好三人行必有我師，在學習後本人結合以往工作經驗，取長補短，現對於20xx年的工作計劃做如下安排：
1、詳細瞭解學XXXXX公司的商務政策，併合理運用，為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與XXXX公司各部門的工作，爭取優惠政策。加強我們的市場競爭力
3、每日召開晨會，瞭解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。
4、銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，並派駐本公司銷售人員，實現行銷工作的突破發展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優質庫存，爭取資金運用最大化。
7、根據XXXX公司制定（20xx年世界艾滋病日宣傳知識）的銷售任務，對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最後，在新春到來之際，請允許我代表XXXX專賣店全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支援與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力工作，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支援。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，閤家幸福。
汽車銷售員工作總結 篇14
2月份對於汽車銷售行業來說，是一個淡季，客戶上門的機率相對較小，汽車銷售的數量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經理王經理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發市場”的戰略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區的銷售顧問，現將汽車銷售二月份工作總結如下：
1、目標：經過月初分析總結，鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，透過上門訪談、發放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。
2、經過：個體戶裡面曾經的光輝人物們————建材市場個體戶，—xx年日照的房地產飛速發展，因此帶動並且引爆當地的建材市場，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的斯巴魯汽車，給準客戶的生活帶來了一絲色彩，不至於使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，xx年底帶來的世界金融危機，一樣未曾倖免的波及到了日照房地產行業，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清，現在更多的個體老闆選擇持幣待購，靜觀其變。
3、總結：雖然建材市場一時陷入了困難時期，並不代表其將一蹶不振，等到經濟好轉的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經濟復甦的一天，現在只需要做好我們該做的，讓斯巴魯在日照家喻戶曉，經濟好轉的時候，總會有人來買車！
綜上所述：我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，儘快地擴大宣傳範圍，透過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人瞭解———。
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