市場營銷的心得體會彙編15篇
我們心裡有一些收穫後，可以記錄在心得體會中，這樣可以不斷更新自己的想法。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢？下面是小編為大家收集的市場營銷的心得體會，歡迎大家分享。
市場營銷的心得體會1
6月13日，中國電力教育雜誌社市場部人員進行了為期一天的培訓，作為市場部的一員，我有幸參加並受益匪淺。隨著社會的快速發展、競爭的日益激烈，市場規律也難以把握，需要及時的學習、充電，以掌握先進的知識和理念，提高自身的修養，爭取能在競爭中領先一步。對於初涉市場的我們就更為重要。
彭老師主講的“FAB銷售話術”以精彩的例項闡述了諸多先進的營銷理念和營銷技巧，令人受益匪淺；同時還以幽默激情的言語傳授了我們許多做人、做事的道理，令人終生受益。
下面僅就我參加“市場營銷”培訓學習後，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機
孫子兵法裡講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項複雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、乾淨利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備好簡單的客戶資料，準備好微笑的聲音，準備好禮貌用語。
2、增強自信，對於銷售人員取得成功至關重要。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。
二、掌握AIDA銷售技巧與LSCPA異議處理技巧
AIDA銷售技巧即Attention引發注意；Interest提起興趣；Desire提升慾望；Action建議行動。
LSCPA異議處理技巧即Listen細心聆聽；Share分享感受；Clarify澄清異議；Present提出方案；AskforAction要求行動。
三、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。銷售之神喬吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓並佔領市場。提高市場佔有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場佔有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步佔領市場。
2、銷售人員一定要勤奮，要熱情。
有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤於開發新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。
3、銷售人員要有一雙慧眼。
要有敏銳的目光時刻調查市場動向，要有堅忍不拔的意志始終追逐目標不放鬆，要有機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節節攀升，不斷創造新的輝煌！
這次學習後，我很受鼓舞，立即總結提煉了學習成果，力爭把理論知識運用到實際工作中去。綜上，這次學習確實讓我領略到營銷學的魅力，我很熱愛我現在從事的市場營銷工作，它的確是一個很有挑戰性、很有成就感，又很有壓力的事業，感謝領導為我們提供這樣的學習機會，讓我們在這短暫的學習生活中獲得了寶貴知識、留下了美好記憶。
市場營銷的心得體會2
我有幸聆聽了原海爾集團營銷策劃總負責人莊志敏老師的營銷課程，課程中莊老師注重理論與例項相結合，風格幽默風趣，道理淺顯易懂，與社會大現實相吻合，聽完並無倦意，且意猶未盡，其課程內容讓人感受頗深，營銷營銷，銷售產品的同時還銷售個人的人格魅力，所以從中也參悟了一些做人的道理。
整體來看，給人印象最深的是如何進行營銷，如何把最難纏的客戶拿下，且不看莊老師講的那種方法，只聽他所表現出來的那種心態，給人一種輕盈、向上、破取、難而不難的感覺，好像問題已經不是問題了，他把“攻破”當成了一種樂趣，那還有什麼不能解決的？營銷這樣，平時做事更是如此，遇到棘手的事退縮不前，或者瞻前顧後，結果事情搞砸還不算，往往時機錯過，只有哀嘆著吃後悔藥。心態很重要，要有堅定的信念，沒有什麼問題是解決不了的，前進就是排除問題的過程，問題是自己前進的一面“旗幟”，一路走來，“旗幟”插的越多，說明自己前進的越多，當然，要想進步的更快、更多，也不能自己悶頭悶腦的想輒，比如領導安排的事情，講究效率是很重要的，團隊精神在這裡可以很好的體現出來，集思廣益，找人幫忙或求人幫忙都是可取的，任務很好的完成是目的，過程是自己的事，只要自己做一個有心、長心的人就成。所以，遇到問題不應該感到煩悶、抓狂，而要感到高興，為自己又要前進了感到興奮才行，相信方法總比困難多，以很好的心態去面對每一件事情。
莊老師講課的過程中，往往有一種感覺：他說的事都聽過，都知道，但他講出來的理、講出來的事實就不知道了，道出來後才感覺是經典，才若有所悟，究其原因，是因為他對遇到的事情都多分析了一下，多思考了一下，即使很好的細節他也不放過。經常聽人說過的一句話是“哎呀，我怎麼沒有想到？”，就是這個“沒想到”導致了很多錯誤，錯失了很多機會，浪費了很多時間。細節決定成敗也許就體現在這裡，大多數人沒考慮到的他考慮到了，大多數人沒看一眼的他多瞅了一眼，大多數人感覺很平常他卻深深分析了一下，大多數人感覺無聊的他興趣地接觸了一下……最終，大多數人感覺若有所悟時在他那裡已經認識很深了，如此看來，細節也是很重要的一環，同時，細節把握住了，為了搞清楚細節，難免會對問題查閱資料，查閱資料的過程就是擴充知識面的過程，知識面寬了看問題就更容易細節所在了。做人，要心思縝密，遇事多思考、多分析，知其然還要知其所以然，久而久之，優越性就會展露出來，看問題的眼光也就有一定深度了。
課程中提到廣告語的要素：方法+效益或效益+方法。一語中的，以這樣的要素做廣告才會產生效應。這是一種做廣告的方法，這種方法肯定是經過推敲研究後最終決定的。做事情講究效率的同時還要講究方法，好的方法會事半功倍，笨拙的、無根據、無參考的方法不但事情辦不成尤其在企業中還往往會造成錢財的損失。俗話說誰誰做事“有模有樣”，是對他人的肯定，說明人家做事有一定的標準，按一定的規範來做的，讓人看著舒服。所以，做事盲目不得，應該多多學習別人的成功之處，借鑑別人的經驗，再結合自己的實際情況進而整理出可行的方案，站在成功人的肩上好成才嘛。
莊志敏老師講到：不謀求與客戶交易一次利益最大化；追求與客戶長期交易的利益最大化。這是構成企業品牌的一個不可或缺因素，企業賺錢是天經地義的，但企業有一個好的、值得客戶信賴的、讓客戶毋庸置疑的品牌，那賺錢就會是長久的，因為大家都對他放心，甚至被他感染等。做人和做企業有很多類似的地方，就比如這個品牌，其實，人格魅力和企業品牌是等價的。聽過一句話：三級的推銷員推銷的是企業的產品，二級的推銷員推銷的是企業的文化，一級的推銷員推銷的是個人的魅力。一個人有一個好的口碑還怕不成功嗎？俗話說金盃銀盃不如自己的口碑，做人成功一切成功，這就是人格的魅力所在，別的什麼也不說，就信你這個人，喜歡和你交往，喜歡和你共事，對你做事放心，這，就是個人的品牌。所以，做人也要打造自己的品牌，以自己的人格魅力去服務企業，再以企業的理念來進一步塑造個人的人格魅力，這不就實現了雙贏麼？
課程是精彩的，學到的知識是寶貴的，參悟的道理是無價的，指引自己的行為才是最實際的。今後，我將繼續不懈努力，將這次所學到的知識運用到實際工作中去，為公司的發展奉獻出自己的一份力。
市場營銷的心得體會3
本學期有幸學到市場營銷這門課，還記得我曾經的高考志願有填這個專業，可是後來卻沒有被錄取，說真的，那個時候填報這個專業時，我並不是很瞭解市場營銷，只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關。經過半個學期的學習，我對市場有了初步的瞭解。市場營銷學是一門以經濟學、行為學、管理學和現代科學技術為基礎，研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規律的綜合性應用科學。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和慾望為目的，透過市場變潛在交換為現實交換的一系列活動和過程。學了市場營銷使我瞭解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場營銷手段也就運而生，在不斷促進市場經濟發展的同時自己也得到了長足的發展，市場營銷現已成為一門獨立的學科。曾經以為市場營銷搖不可及，在我的印象中是那麼的抽象，但是經過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說，我們去超市購物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市場營銷出現在我們生活的每一個角落。
半個學期的學習後，我不僅對市場營銷有了初步的瞭解，還對一些成功人士的事蹟有了更大的興趣以及更深的認識。像老師經常提到的梁穩根、史玉柱等，從他們的事蹟中，我知道了什麼才是真正成功，更是深深的感受到企業的成功與市場營銷之間有著密切的關係。著名的企業家梁穩根，“三一”重工主要初始人，現任“三一”集團董事長，是湖南省漣原人。經過李老師上課講解和下課後查詢資料，我對梁穩根有了一些瞭解。梁穩根是從一個販羊失敗，隨後做酒，也失敗了；再做玻璃纖維，還是失敗。幾次的失敗的經歷並沒有改變梁穩根繼續創業的夢想，他與袁、毛、唐四人一起打江山。第一桶金源自焊接材料，1988年，梁穩根和夥伴們建立的小廠即實現收入突破1000萬元。後來，梁穩根毅然決定衝入這個向來只有國有企業敢做的行業——重工製造領域。
“三一”不是第一個以數字來命名的企業，但“三一”卻是內涵較為深刻的企業之一。“建立一流企業，造就一流川人才，做出一流貢獻”，這不僅是梁穩根和所有“三一”人豪情鬥志的體現，也是他們的目標。正是在這樣的目標和宗旨下，“三一”沒有為到底應該幹什麼而感到困惑。由“三一”集團，我聯想到了自己的大學生活。大學四年，已經過去了兩年多了。大一人是茫然的，沒有目標也就沒有動力去學習，恍恍惚惚的過了一年。大二，我給自己定了目標，但卻沒有全身心的投入，學習的效果也不好。大三，現在的大三生活，我給自己定了明確的目標，而且也在努力的充滿信心的去實現。大四以致於以後生活、工作，為了不讓自己困惑，為了不再茫然，我會沿著制定的目標和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學是實用性較強的一門學科，它涉及到市場營銷學環境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學習了市場營銷之後，無論是作為賣家還是買家，都可以在現實生活中學以致用。對經商感興趣或是想要自主創業的同學，從市場營銷學中都可以學到很多知識，即使是理論上的，但學好理論知識可以運用於實踐。例如現在很多同學平時都會自己在學校外面的商業街開間店或是在學校的飯堂前擺擺攤，有時也會有同學上門推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都體現了有的同學有經商的意識，雖然可能是為了賺點零花錢，但至少可以看出現在的學生還是挺不錯的，也許是在為以後的創業打下基礎，也許是在為成為企業家做鋪墊。
談到學《市場營銷學》，這門課，我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴肅但卻與其他老師與眾不同，還記得第一堂課的時候，李老師提出要我們班用一本平時同學畢業時寫的“紀念冊”來作“點名冊”，而且還要貼上自己的照片。那時，我就感覺李老師與其他老師不同，當然李老師是教授，與其他老師相比，更有勝人之處。我認為大學的師生情似乎很淡，有的老師教了一個學期，可能學生對老師沒什麼深的印象，而老師對學生更沒印象，因為老師教的不只一個學生而是一個班、兩個班，要記住每個學生的姓名、每個學生的樣子，那也許是有點難的。但李老師的“點名冊”卻不一樣，可以用來記住學生的名字，可以從照片上看出學生大致外貌，也可以從學生的簡歷和留言中更多更好的瞭解學生。而且在以後，當李老師想起07公管班時，還可以拿出那本冊子來翻看一下。總之，我覺得老師特別明智，做出了不一般的舉動。
在課堂上，我從來沒有感覺到無聊，因為李老師不是單純的講述書本上那些有點枯燥的理論知識，而是結合生活中的時事、事例等講的生動具體。偶爾李老師也會提問叫我們回答，我覺得這樣很好，加強了師生之間的互動，可以使我們在上課的時候提高警惕性，少開思想小差。在這方面，我覺得李老師做的很好，不會像有些老師自己一味的在上面講，一節課45分鐘老師不停的講，下面的學生卻在玩自己的。而且我意識到李老師每次提問題都聽似簡單，但當要我們自己組織語言來回答時，就有點不知道該怎樣清楚的回答了。還記得李老師曾問我們“什麼是黑與白？”這個聽起來簡單的問題，叫我回答，我卻有點為難。但是提過的問題會給我留下很深的印象，加深了我對知識的理解。
在學《市場營銷學通論》的同時，我不僅僅是學到了書本上的知識，從李老師的授課中，我也學到了一些名言警句，對我的生活也有所啟發。例如“做好事不是想做就可以做，要符合社會需要才做。”“儘可能的留下一絲痕跡。”這兩句讓我想到了自己，20多歲了一直在讀書，幾乎沒有為社會做什麼貢獻，當然我知道讀書也是在為以後的工作以致於為社會貢獻打基礎。
如果你是銷售者，在學習了市場營銷之後，也許可以使你在實踐活動中增強產品的市場競爭力，結合產品和特點，針對市場的現實狀況，把自己的產品推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時，有時會遇到這樣的情況，看到一款喜歡的東西，但又不知道到底買不買，不買覺得有點可惜，買了又覺得好像有點無所用處，怕買回去後後悔，也許心就動搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現。我曾經就有過這樣，看到一件東西覺得不不錯，可是實用性不大，在經過賣家阿姨那靈利的嘴之後，我的心就動搖了，後來發現買了卻又不怎麼用到！而學了市場營銷後，我們可以對自己的這種心理做個判斷，關於消費者市場和消費者購買行為的內容，就能幫助我們分析我們的心理活動。當我們瞭解了消費者的種種購買行為和心理以後，我們就會為自己作出一個明智的選擇。結合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步瞭解和預測，相信隨著世界市場經濟的持續發展，市場營銷也將不斷變化更新，以後會出現更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學科將不斷完善，適應並促進世界的發展。
透過市場營銷的學習使我更加了解社會，瞭解經濟，瞭解市場，為我們以後更快更好的適應社會奠定了良好基礎。今年我已經大三了，只有一年多就要面臨找工作的難題了，而現在的大學生就業壓力非常大，我也許會遇到很多挫折，但是現在在學樣唯一能做好的就是珍惜時間，努力學好專業知識和技能，爭取找一份好工作，不辜負父母的期望，讓自己有美好的未來。
市場營銷的心得體會4
在臨近期末的一週，學校給我們安排了市場營銷課程設計這門學科，在上課之前我們都懷著好奇心，因為以前從未接觸過這類課程，對長期接受書本教育的我們來說還是感覺略微高科技的。由於上課形式比較獨特，我們的認真程度和參與度也較其他課程更高。
在上課之前老師已經為了實踐更有效率，將我們分成6人一個小組。在第一堂課上，小組6個人根據自己的愛好以及優勢，進行了角色劃分，我由於深受之前市場營銷理論課的影響，毫不猶豫的選擇了市場部作了CMO。因為想讓自己忙起來，而市場部似乎看起來還是任務比較繁多的。
透過電腦模擬經營的操作流程，我瞭解了公司的運營流程，知道了一個新的產品進行銷售時，首先最重要的就是得看它的市場需求，並預測今後的市場需求，從而確定一下適合開發的市場;其次，研發出一個能滿足消費者需求，並具有創新的產品也很重要。只有產品有了質量，顧客用了滿意，才有希望獲得顧客忠誠，獲得好的口碑，這比做什麼廣告都更要有效;再次，我們得考慮產品的配送費用，廣告費用，服務費用以及開發市場所需的費用是否超出預算，但是廣告服務的費用也不能過於節約，因為必要的廣告和服務能為我們獲得一個好的口碑，能讓我們產品在消費群體中由一定的知名度，從而產生品牌效應;最後還重要的是如何定價，不得不說這是我們小組一直在糾結的問題，後來經過小組成員理論上的討論，以及實踐操作的經驗，我們得出了一個有關產品定價方面的結論，對於新公司的新產品，最缺乏的是市場，最重要的是有人來買我們的產品，至於剛開始就想要盈利的想法不免有點不切實際。因此我們小組選擇在剛開始的時候將產品價格定的較低，等到我們有了一定的市場，有了一定的消費群體，等我們市場足夠產生品牌效應時，我們再進行價格變動，稍微提升價值從而開始盈利。
不得不說這樣的模擬經營很新鮮，能學到的東西也很多。首先便是團隊合作，成功的經營離不開一個優秀的團隊。每個人有負責不同的領域，有人進行成本與定價的計算，有人負責對市場需求的分析，遇到困惑的地方就提出來大家一起討論。當然也有遇到意見不一，這時便需要大家一起心平氣和的，說出自己的意見，一定要安靜的傾聽別人的想法不能固執己見。如果內部人員有所衝突不能齊心協力，想要獲得成功那就相當於在期待奇蹟般的困難。
其次，直面失敗。哪怕是經營的成績是倒數第一，都沒有關係，重要的是我們能直面慘淡的成績，並且進行分析，可能是因為成本太高價格太低而導致利潤太少甚至虧損嚴重，也可能是產品投放的市場不合時機，亦可能是價格過高或需求太低導致的產品滯留賣不出去引起虧損，還可能是忽略同業同市場的競爭，我們的產品定價只考慮了成本和需求，但我們忽略了最終決定產品價格的是同行業同類產品的競爭。某個季度綜合分數排名第並不是一件難過的事，它在暗示我們上一季度的某個決策有欠妥，它在提醒我們需要趕緊討論分析失敗原因，決定下一季度的經營。這門模擬經營的課程也讓我感覺到不到最後一個季度都不能自暴自棄，不能失去信心，更不能因為成績不好而
成員之間互相指責。因為這場比賽不僅比的是經營策略，也是心態，一種能屈能伸的堅忍，一種誰笑到最後誰才是贏家，不到最後一刻不鬆懈的精神。
一週的課程很短暫，最後以小組之間進行的一場比賽而告終。成績結果不重要，重要的是我們學到了知識，這種知識不是平時紙上得來的，是透過實際操作模擬經營，對產品營銷有了深刻的認識。當然這種認識還不是成熟的，還有待我們以後走上工作崗位的經歷與總結。但是這樣難得的一場模擬經營的課程，對我們在校大學生來說是一場意義深刻的課程!
市場營銷，是現在社會的必修課，是很多人的生存需要，也是人們需要學習的，現在社會競爭大，挑戰大，風險大，這就要求我們要把市場營銷學好，最起碼要懂一些，是社會需要，我沒想過將來要做這一行，但不管怎樣也要學習，我希望將來做一個設計師，市場營銷是做每一個行業都需要的。
學校裡，很多同學都在努力學習，在外做兼職，一邊學習，一邊實踐，生活充實而美好，我也有在外做兼職，說實話，辛苦。我人生第一次做兼職，在金夫人，一天要拉至少15個人才會有工資，上午我空手而歸，讓我記憶深刻，那時我覺得非常難，很累的一天，沒有工資，因為剛開始要被淘汰，我說不要工資，所以留下，跟同學們一塊做，最後應該說還算完成任務，當然，我朋友們的幫助必不可少，他們都很棒。後來我接著做了一些兼職，但都沒第一次累，比起以前，我現在好很多。不會害怕做不到了，雖然並不代表做的到，至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職，覺得又能掙錢又能鍛鍊自己，而且還覺得挺有意思，在做兼職時，我覺得非常充實，以後工作了，我相信我也能一樣過的充實而美好，這一點我始終相信。
第一次接觸順這門課程。老師走進教室，給我講了為什麼要學這門課程，學好這門課程的實用性。
市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現管理理論基礎上的應用科學。在這個充滿機會和競爭風險的時代，全面、系統地學習和掌握現代市場營銷的理論、方法對於經濟和管理類專業大學生及其他有志開拓經營與事業的人來說，實在是太重要了。這位老師講課講得非常的激情，讓我這個不怎麼愛學習的人，聽得都津津有味，感覺到這門課程對我以後的工作有很大幫助。不但用故事講解例項，而且還用我們生活中常遇到的問題做例項提問。聽完這課我感覺我從中學到的知識是無法用語言就能道得清的，我為自己重新設定了人生的目標……
隨著社會的發展，科學的進步，人們的生活水平也不斷提高，買車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來越多，隨之而來的是我們的環境也變得越來越暗淡，其中夾雜著越來越多對人體有害的物質，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來，氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現象、拉尼娜現象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環境是我們當前的首要任務，只有提高人們的環保意識，我們的家園才會得以儲存，而我們公司經過研發，生產出一種新型的能進化尾氣的環保淨化器，把排放出的有害尾氣經過淨化裝置的過濾後將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對環境的危害。為我們創造一個綠色家園。大家都參與了討論，然後再做總結，在這次學習中，過程是辛苦的但結果是幸福的。
總之，這次的學習，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。在以後的學習過程中，我會更加註重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環境，相信在不久的將來，可以打造一片屬於自己的天地。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不捨，金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。
銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持衝勁十足的業務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利上市場營銷課很有趣，老師也有趣兒，給我們舉了很多例項，瞭解了許多，我喜歡靈活的課程，大家都喜歡，所以同學們都很積極努力，我也不能落單，為美好的明天努力奮鬥，奮鬥！
市場營銷的心得體會5
為提高營銷專業教學質量，實現專業培養目標，根據教學計劃的總體安排，20xx5月1日至20xx11月30日，我們組織營銷專業二年級的學生實施了專業課程實訓，現將實訓工作的具體情況總結匯報如下：
一，專業實訓內容
在本次營銷專業實訓中，我們緊緊圍繞專業培養目標安排了這次實訓。課程實訓的具體內容：
對於二年級的營銷專業學生而言，由於此前有一年級時期的認識實訓，也由於營銷專業二年級同學多數都有利用業餘時間兼職的專業實踐經驗，還由於一年多的專業學習掌握了一定的專業理論知識，所以，課程實訓的內容更具有專業特點。這次課程實訓中，我們根據惠德隆有限公司，古順河酒廠市場開發的現實需求，組織實施了淮安市第一期大型推廣活動。實訓期間，同學們參觀了惠德隆有限公司，古順河酒廠，學習了生產工藝及相關的產品知識，熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程，實地走訪了惠德隆有限公司，古順河酒廠潛在顧客群，實訓過程組織有序，實訓內容講求實效。
二，專業實訓體會
雖說類似的實訓每年都會組織，但每次的實訓都使我們對於專業實訓有更多更新的體會，也使我們對於在中職營銷專業教學有更深的理解和認識。
1，專業實訓的專業特徵是確保實訓效果的基本要件
這次安排的課程實訓，緊緊圍繞了專業培養目標，專業實訓計劃展開，實訓過程中都貼近了企業營銷實際，實訓結果不同程度上體現了企業，學校，專業，學生，多贏的效果，基本完成了實訓計劃規定的任務，實現了實訓目標。
2，周密翔實的實訓計劃是完成實訓任務的有力保證
在這次實訓之前，為制定翔實可行的實訓計劃，營銷專業全體教師都全力合作，既積極努力藉助各種社會聯絡落實可依託的企業，又充分發揮自身專業優勢，與企業有關專業人員共同制定出了認識實訓和課程實訓計劃，計劃反映了企業目標，體現了專業要求，結合了學生特點，規範了實訓過程。
3，發揮企業的作用是專業實訓的必要支撐
由於這次實訓得到了惠德隆有限公司，古順河酒廠的大力支援與幫助，實訓計劃的針對性，實訓過程的專業性，實訓教學的現實性，實訓結果的客觀性都得到完整的展示。
4，專業實訓同樣是對學校，專業，教師的客觀評價
這次認識實訓，課程實訓都有效地與企業市場推廣，市場開發計劃相聯絡，既是企業需求與學校專業教育的有效對接，也是學校，教師，學生專業教學與實踐價值的直接檢驗，能否在得到企業支援的同時，給予企業以回報，不僅僅要求學生努力，同樣離不開教師的認真與專業。
三，專業實訓反映出的問題
這次實訓雖然成效突出，但在實訓中也反映出專業教學中亟需重視，解決的問題。
1，專業建設的基礎有待加強
這一問題在歷次的專業實踐教學中都有所表現，比如專業教師，專業實訓指導教師隊伍缺乏，專業實訓基地不足，新的專業實訓基地開發不夠，這次實訓中這些問題又再次在一定程度上影響到了實訓的效果。
2，教學內容需要調整
教學內容較多地關注了專業中有關是什麼，為什麼等方面的問題，而真正能觸及到怎麼辦的內容較少，其中最主要的原因在於課程體系的針對性差。
3，學生的專業素養應予提高
專業實訓中有大量的工作需要同學們以營銷人特有的刻苦認真精神及紮實專業工作技能努力完成，也需要大家相互鼓勵與支援共同應對，但有不少同學在這些方面或多或少地有欠缺，有的表現出的是態度中固有的不屑，有的表現出的是在堅持中的韌性不足。
四，改進問題的措施及建議
就目前專業教學的現實條件來看，解決好專業實訓中反映出的問題，應從以下幾個方面著手：
1，加強與實訓合作單位的聯絡，條件成熟時拓展為新的實訓基地
這次實訓中，同學們的良好表現也得到了企業的充分肯定與廣泛認同，這種深化合作的基礎，足以引起我們對強化聯絡的內在動力，應透過組織保障，制度保障等機制，加強與這些企業的聯絡。
2，發揮實訓基地的作用，關注企業經營的現實問題，為專業教學尋找更多的標的
在理論教學，課堂教學中，如果更多地從熟悉的企業，從身邊的企業中發現問題，顯然更利於激發學習興趣，更利於解決專業教學的針對性問題。
3，深化"導師制"的程序，引導同學們認識，樹立營銷職業人理念和作風
"導師制"的推行確實促進了專業教學質量提升，在今後教學中更應大力推進。要使同學們及早與專兼職專業教師建立聯絡，為同學們提供直接有效的輔導和幫助，提高學生專業素養，明確專業發展方向，激發同學們更新理念，夯實基礎，錘鍊作風的自覺性。
總之，這次營銷專業實訓同樣成效明顯，問題突出，為我們今後專業教學，專業建設進一步奠定了基礎，明確了方向，我們全體營銷專業教師定會從自身努力做起，繼續保持和發揚認真，敬業，奉獻的專業精神，藉助大家的幫助和支援，持續改進專業建設水平，不斷提高專業教學質量。
市場營銷的心得體會6
我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格後，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；於是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間裡，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裡獨自一個人哭泣，有多少次已經決定捲鋪蓋離開；可是名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最後，感謝我的母校——河南商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張佔波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝。
市場營銷的心得體會7
兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的發展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經不言而喻，因此我們決定以高科技，多功能為主導開發自己的新產品。)
調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產品的大致方向，然而卻有資料和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大並且有大量的所謂綠色產品已經出臺，作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況，開發新產品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之，我們將目光轉向了運動時尚領域——透過對眼鏡市場的整體和分項調研後發現，宏觀上，眼鏡市場由於幾乎進入飽和期以至於順應潮流的發展，無論是框架上、包裝上都起了變化，但只是一個初步的發展，所以市場潛力是巨大的，對我們的產品而言，無疑會帶來商機。微觀上，我們的新產品是帶有一定技術含量的，這不僅是在符合新時代人類的心理需要，也是在技術上和價格槓桿上的革新。我們利用Internet 遨遊網路，學會並尋找到了想要的資料。這也是培養了我的自學能力以及對資訊收集篩選的能力。
在經過了整整兩天的諮詢、剖析、清理之後，比對著樣板目錄上的內容，逐一將內容分類、規劃。從市場環境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念，揣摸市場的潮流走向，到發掘現有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬於我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在此期間，我們對產品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終，只得擱置在做板報設計和產品外包裝時再作定論了。
在板報設計與外包裝製作過程中，我們由於是分工合作，而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內容，因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞，利用課餘時間都在馬不停蹄的趕工，構思 — 排版 — 製作，步步堅實的，最終我們的產品模型“誕生”了。以綠為主色調，代表我們倡導“生命在於運動”的傳統理念。以銀色為核心，代表我們新產品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合，體現出我們對眼鏡市場使用者群體的獨特分析角度以及新型的產品理念。同時，在製作過程中還學會了廢品的利用。興許，我們的組長是個板報能手，透過與我們產品品牌策略的結合，以新穎、流暢的線條與色彩為新產品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了，我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內容內容，瞎掰也好，篡改也罷，讓我感覺奇蹟般地發覺自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業知識的掌握和鞏固，更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層，開始對所謂的商業行當有了個大概的輪廓。
人的需要和慾望是市場營銷活動的出發點，所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態。所謂慾望是指想得到基本需要的具體滿足物的願望，這也是我們在市場營銷策略中所充分體現的理念之一。在產品策略中，我們對產品的生命週期作了測算，以此對品牌的打造期限，促銷、定價都做了一定的規劃。在市場匯入期策略：為使產品儘快進入市場，產品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外，開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。期間採取的策略主要有：通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優待。在市場成長期的促銷策略：當產品進入成長期，品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務，此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有：公關贊助、競技、聯合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產品成熟期的策略：產品步入成熟期，企業經營策略重心應努力使產品生命週期出現再迴圈的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主，使企業獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有：集點換物、促銷遊戲等。同質性高的產品促銷策略：同質性高的產品應注重品牌形象建設，營造品牌差異化。同時採用適當的銷售促進增加消費者的購買量、頻次，培養消費習性，使消費者成為產品的忠誠愛用者。此類產品的策略有：憑證優惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產品策略：市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更有利可圖，這期間可使用“通路獎勵”策略提高產品的鋪貨率和產品的流通力。
消費者是商品的歸宿，新產品的競爭活動成敗的關鍵就在於該產品能否適應不斷變化著的消費者市場環境，滿足消費者的需求。隨著我國經濟建設的健康成長，大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限於“溫飽”，而更多地追求物質之外的或精神的價值。在八十年代初，物質匱乏，任何一種新上市的產品，都能開啟銷量;八十年代中期，消費者開始注重質量問題，此時，主要採取傳統產品競爭策略，競爭市場雖在孕育，但尚未形成;八十年代末、九十年代初，隨著科技水平的提高，產品質量的合格率上升，生產同類產品的企業不斷增多。尤其是合資、外資企業產品及大量湧現，消費者選擇多元化，質量優良的產品才可能成為優勝者。此時，已經產生競爭市場的萌芽，但大多數企業還是以產品競爭策略為主，輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中後期，很多企業隨著規模的壯大與成長，全面的質量管理己滲透到生產的各個環節，消費者也越來越追求產品內含的服務價值。
到了如今的二十一世紀，我們需要的無論消費者對產品技術上的認可還是產品包裝上的時尚理念都發生了很大的變化，也因此需要我們賣家在產品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求，這也是我們新型運動型眼鏡開發市場的主要目標。
市場競爭充滿了變數，營銷計劃應根據企業的營銷環境和營銷目標，結合產品所處的時期制定相應的營銷溝通策略，將各種促銷工具應用到市場中，充分發揮短期激勵與長期培養多重工具的綜合使用，使產品立足於現在，成就於未來。
市場營銷的心得體會8
一、目的
畢業是市場營銷專業學生在完成課程之後進行的綜合，是貫徹理論聯絡實際的教育原則，實現院校培養目標不可缺少的教學模組，其目的是讓學生學習瞭解市場營銷的實際操作模式，熟悉一般的業務手段和方法；瞭解市場現狀，應用所學理論知識，提出改進建議；在真實的工作環境下，認識自我，磨礪意志，鍛鍊心態，考慮就業方向的選擇。生應端正態度，克服過程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。同時，是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
二、內容
根據學院教務處的要求，我們市場營銷專業採取集中和分散兩種形式。分散學生自己聯絡單位，集中學生的單位由系裡聯絡，集中的單位有專業教師指導。我選擇的是自主也就是自己聯絡工作單位。從事的是與自己專業相關的工作，銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候，是充滿信心的，只是後來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂著市場營銷專業大學生的光環，一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的，當他們的業績一路飆升而自己仍在原地的時候，才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱，所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法，每天只是戀愛、遊戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話：高學歷有能力的是打工一簇，低學歷的都當老闆去了。雖然有點誇張，卻有一定的道理。學歷高的人由於知識太多思維被禁錮，有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人，把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯絡客戶，拉攏關係，然後推銷自己的產品。也就是主動出擊，廣泛撒網，重點培養。在過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯，雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然後生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場，她有自己的公司，而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背後有一個默默支援的女人，而一個成功的女人背後有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊，陪酒技術是一流的，我以為她的業務就是從酒桌來的。結果遠沒有這麼簡單，聽說她的客戶經常會提出一些無理的要求，不答應就不籤合同。她為了自己的事業有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當今社會仍然是一個弱勢群體，要想在社會上建立一番事業必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多並不喜歡這種生活，甚至厭倦，但因為各方面的壓力只能扛下去。
第二件事是我在的途中，常與一個高中好友保持聯絡。此人是屬於有理想的人，卻總是眼高手低。大專畢業後找了份專業對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了，認為作銷售賺錢就去找這方面的工作，找了份電話營銷的工作，因為一個月都沒有業績，感覺沒有想象中那麼有錢，承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢，竟然去做起了學徒，不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩定下來了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結果沒幾天覺得太累了又不幹了。現在好像在深圳工作了，也不知道會堅持多久。這讓我思考大學讀的到底是什麼呢？我們收穫了什麼？為什麼有些用人單位不願意招大學生？僅僅是因為薪金的原因嗎？我認為大學至少要學會一種思維方式，不同於別人的思維方式，因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的。可有些人養成一種優越感，這不是說其自信，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識，於是頻繁跳槽，眼高手低最後抱怨這個社會的不公平。
第三件事也是關於同學的。其實還在我之前我就知道錢的來之不易，特別是後更明白錢是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。就在我的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平，卻想著買手提電腦和考駕駛證。據說買電腦是為了方便以後工作，考駕照也是為了以後的工作。但憑我的瞭解，他如果買了電腦多半是拿來做遊戲機。在外面工作的時候，看到很多人奔波不止，為了家庭和事業。而我們這次後就不再是學生了，要相應承擔起一些責任和義務，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學掙的錢可以作為自己的零花錢，但後掙的錢得為將來做打算了。成家也好，立業也罷，都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了，父母不再約束。我們不能和西方國家一樣，但至少大學畢業了不可能再要父母負擔了吧！如果我們的家庭寬裕，我們可以揮霍，但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際，快畢業了要學會生財和理財。
在的過程中，其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專業知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡。時間長了，如果沒沒有目標，會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己：今天是我們這一生裡最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩，過得充實。
三、收穫
關於的收穫主要有以下幾個方面。一是透過直接參與企業的運作過程，學到了知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的經驗。三是我在單位受到領導的認可並促成就業。四是為我的畢業論文設計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會現實。在當今社會，能力並不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個好的專案，最後才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒，得意時不要忘形。在市場營銷工作當中，失敗者總是找理由藉口，成功者找方式方法。做銷售的時候，心態遠比能力重要，積極樂觀的心態，自信的心態，包容的心態和平常的心態可以助你走向成功。
四、總結
給了我很深的體會，明白了打好基礎非常重要，因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，透過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神，人生的`道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設定。中瞭解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這裡折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然後以此調整培養目標、課程設定、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。但就業率不能敷衍了事，隨便推薦一個工作，例如進廠做流水線，只是讓學校的就業率上去了，但對學生意味著虛度時日。
畢業的結束，意味著四年的大學生活也將結束。在此，非常感謝學校和單位給予我的機會。透過，讓我看清自己需要什麼，同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗，這將對我以後踏足社會，謀生立業有很好的借鑑和幫助作用。今後，我會帶著這些寶貴的經驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰。
市場營銷的心得體會9
本人對於這學期開設的市場營銷實訓總體感覺是從開始的好奇心態到後來的又愛又恨。所謂好的開始是成功一半，而壞的開始就是失敗的全部。實訓操作到最後才發現，資本就是一切，人脈才是正道。像我這種沒摸清門道的人，投資廣告的錢是利潤的幾倍，拼命搶市場找合作，以為銷售量上去了便萬事大吉了，結果才發現弱智原來是可以原諒的，因為那迷茫和無奈的表情已經夠自嘲一陣子了。市場營銷是門複雜的學科，市場選擇市場開拓，市場調查，市場生產，市場競爭，再到產品銷售。整個產品生產線的安排，品牌知名度，產品宣傳，銷售渠道等等，每個環節都能影響整個營銷的結果。下面我將從4P中的三個角度來說我個人的心得體會。產品方面
首先要進入一個市場，要進入市場調查，看看進入這個市場成功的機率多大，瞭解競爭對手要多少，競爭程度怎樣，有沒有出現壟斷如果競爭過大則不宜選擇。在我們第一次進行的模擬的時候，那個時候的西北市場因為各方面思維的慣性，很少同學選擇這塊市場，所以選擇開拓這個市場的同學們得到了很大的利潤，而在華南這塊市場歷來是商家必爭之地，因此，只有不斷的投入廣告費用，品牌知名度達到別人無法超越的地步，你才有資本去跟人搶市場。經過幾次模擬過後，有些同學才發現到開拓西北地區的好處，等到想要去開拓進入裡，發現那裡早已有人壟斷了這個地區。其次，這次我們模擬的是手機市場的生產，我們要投資時要考慮選擇哪個檔次，低檔，中檔，高檔，不然這個不同的檔次不是說你想要哪個就有哪個的，低檔是必要的，若想要向上一級，我們則進行產品升級，產品升級無非就是投入資金，購買一些技術。從不同的檔次來說，低檔產品的利潤率是最低的，高檔是最高的。眼尖的同學發現了這一點，所以他的利潤也不得了了。我也是後來才發現這一點的，不過這個利潤的獲取還得有個品牌知名度的支撐，不然，你沒有這個你跟別人搶市場就是痴人說夢。
最後一點，也是非常重要的一點，就是品牌知名度方面，跟現實中的一樣，別人會購買某種品牌一般會選擇信譽，品牌，效能各方面比較好的一個。在模擬中，品牌知名度就是商場，超市各個商家考慮與你合作與否的關鍵因素。在這個模擬中，品牌知名度則是透過打廣告來提升的，你的廣告費用越多，品牌知名度也就大，這是個正相關的關係。而在廣告投放中，要選擇不同的投放渠道，有電視，網路，戶外，報紙等等，在選擇某個媒介中，我們要考慮下傳播率，也即有效的受眾率。透過模擬中，我們發現戶外中高速公路段的三面體廣告宣傳是最有效的，當然它的費用也是高的驚人。廣告說到底是資金的運作，你只有肯下重本，品牌知名度也會有提升。價格方面
對不同檔次的產品，它們價格當然不同，而這個價格選擇方面，我們考慮各個不同商場對價格的接受程度。比如說，有些商場規定高檔的產品入場價格是1230。若是你高於這個價格，你在競標時就會錯失這個專案。因此，在制定這個價格時要制定各個商家中價格接受度最小的那個，這樣一來，你就可以吃起所有商家的競標。而在每年中可以有一次的調價行為，這也方便了我們與商場、超市的合作。銷售渠道方面
銷售渠道主要有兩個商場與超市，其中，商場的利潤明顯高於超市，從價格接受度和可銷售數量可以看到。商場都是大批次的接受數量的，單單從數量上就佔了優勢，因此，我們都擠破了想要在商場搶佔訂單。促銷策略方面
在促銷這一塊上，有一個指標需要我們要提前做好工作的，那就是進入某個市場時有個市場開拓度，這個市場開拓度決定了你以後這個市場的可銷售量，如果你沒有了解到這一點，僅僅是憑促銷手段來開啟你的銷售數量的話是非常侷限的。所以，我們得先別人一步，因為在可銷售數量方面有些是需要較長的年限的，你的產品經營的越久，開拓度也就越大。可銷售量上去了，你今年的銷售額也就增加了。
市場營銷的心得體會10
經過將近半個月的銷售實訓，我本人有很深的體會。從我們分組、領任務到一起進行市場調查，讓我深刻的體會到一個團隊的重要作用。
在做市場調查時，由於時間和我們本身實力的關係，我們的問卷做得不夠完善，主體上沒有錯誤，但是細節上優缺點；有的問題前後不是很符合邏輯，在為顧客調查時，一個不是本專業的人可以對本專業學生做的問卷品頭論足，讓我覺得很羞愧，同時也很洩氣，但是，也有人驚訝的說“這是你們做的嗎？”聽到這樣的話又有了信心，這次實訓給了我們很多書本上學不到的知識，做市場營銷的利益為先，有哪些消費者會成為我們最終客戶是我們調查的目的。
在銷售產品時，我們銷售的是麵包、隨身碟和讀卡器，根據我們的銷售計劃，晚間在自習之後去各個寢室走訪銷售，白天有定點代購銷售點，也有同學們自發地去外面向路人推銷。當我在五舍二樓推銷時，幾乎一半的同學已經聽說或是看到傳單，甚至有些人已經買完了，我深深地感覺到我推銷無望了，後來又走了幾個寢室後更覺得失望，同學們不是推脫就是買完了，要麼就是愛答不理的。也許是老天爺看我太可憐了吧，跟同學又走了幾個屋後，我有了收穫，寢室的同學很熱情，洋溢著青春的氣息，跟我們談了很久的話，最後還買了一些我們的產品，雖然錢沒有多少，但是它代表的價值和意義卻很大，就因為這幾個麵包讓我信心倍增，因為它所以消費者的需求得到滿足，看著他們滿足的笑臉，終於感覺到自己又有信心了，感覺到自己的價值了，
也正因為如此，在接下來的時間裡我在銷售產品時也很有奔頭，很有衝勁。
其實，無論做什麼事，只要肯努力、肯嘗試、相信自己就會有收穫，相信經過這次拓展訓練，我會有更多地認識，在以後走進社會也會記得在這次銷售中所積累的經驗和教訓！
市場營銷的心得體會11
為了能把專業理論知識和實踐相結合，對市場營銷運作有一個系統的感性認識，瞭解企業如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程。我在本學期選修了市場營銷實訓這一門課程，雖然我的專業不是市場營銷，但是它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的。
一、實訓目的
市場營銷實訓的意義在於可以直接參與企業的運作過程，學習實踐知識，同時進一步加深對理論知識的理解，使理論與實踐知識相結合，圓滿完成市場營銷教學的實踐任務。一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，透過對社會工作的瞭解指導課堂學習。以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯絡實踐是我們在學習過程中不可避免的。透過市場營銷實訓，加強對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的課堂學習過程基本上都是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業營銷實踐的差距，營銷實訓成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程;實訓就是一種實踐過程，我們可以透過實訓來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為後續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。
實訓在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，透過實訓，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實訓時間和地點
20xx年10月至11月，雲南師範大學南門外面的步行街
三、實訓內容與過程
20xx年10月11號，我們從螺螄灣進了一批編織圍巾用的毛線，我們下午四點左右的時候到賣東西的地方佔攤位，下午六點開始擺攤，我們就開始了我們的實訓銷售。我們面帶微笑面對每個客人，本著為一切為了客人利益的原則，教授顧客編織圍巾的方法，而且我們的價格比較合理，所以銷售情況還是比較好。而且我們作為學生，也比較瞭解學生的偏好，賣的商品比較受歡迎，我們也賣了不少錢，透過銷售毛線，在這兩週的實訓時間讓我對好多知識有了新的認識，以前的好多觀念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來的實訓內容，感覺真是收穫不少。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已。
四、實訓總結及體會
透過一段時間的市場營銷實訓，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的瞭解，但透過學習使我理清了思路，這次的實訓，把書面上的知識與實際相結合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。
實訓是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。此次的實訓，我也深深體會到了積累知識的重要性。現在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。今後社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才，學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,才能被社會所接受、所承認.這次實訓在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現實營銷是一門很重視實踐的課程，所以，倘若我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。參與市場營銷實訓是非常必要的。我們要重視對於營銷的實踐，總結經驗，不斷地提高自己。
在這次實訓過程中，我有如下深刻的體會：首先，營銷的本質是人的營銷。在與促銷溝通的過程中，發現很多時候，同樣的產品和價格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產品，第一步是要讓他接受你這個人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實處，並且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統工程，對於每一個環節來說，都非常重要，任何一個環節操作不好，都難以達成銷售的目標。
對於我們這樣的學生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒辦法很好的掌控，因為我們缺乏足夠的經驗。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴於銷售人員的個人魅力，另外，團隊精神也十分重要，銷售不是自己一個人的工作，而是整個團隊共同的目標，只有做到團結在一起，發揚每個人的優勢，才能高質量地完成任務。
這次實訓，我還總結出要做好銷售就應該做好如下準備：第一，精神狀態的準備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那麼這種積極的上進的情緒總會影響到他人，所以銷售人員素質的提升也是產品提升的一個重要標誌。精神狀態好的銷售人員，成交的機會也會比較大。第二，專業知識的準備。在接待顧客的時候，必須充分了解自己賣的商品的特徵，以及相關知識，在銷售毛線過程中，由於我們知道多種圍巾的編織方法，在顧客來了解我們商品的時候可以教他們編織不同款式的圍巾，這使我們的商品比較受歡迎。如果我們什麼都不懂得話，顧客也不會樂意購買我們的商品。第三，對顧客的準備。當我們瞭解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一步，同時，我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關係，創造一種輕鬆休閒的購物環境，善於傾聽顧客的每一句話，然後分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產品。
我們的實訓結束了，但在這期間我的感觸頗深。以前總將自己的眼光侷限在很小的空間裡，現在才知道自己是多麼的短淺，總認為市場營銷就是將產品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，現在才知道要想學好這門課程，自己還是差了好多。這次專業認識的實訓，是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以後的學習中能夠揚長補短。透過這次實訓使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是，它使我們初步培養了專業興趣，初步設想了未來發展的方向，為今後的專業學習及就業打下了良好的基礎。
實訓的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實訓機會,在有限的時間裡加深對銷售的瞭解，找出自身的不足。這次實訓的收穫對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收穫。總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛鍊和提高。而且，透過這次實訓，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實訓主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力。這次實訓豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。透過這次實訓，我成長很多，作為一個學生，一個經濟專業的學生，我學到了在課堂上不可能學到的知識，透過這次實地實訓，我明確了自己以後要走的道路。同時，也深知自己需要做些什麼。我會多讀書、多思考，再以後學習和工作生涯中，做一個活到老學到老的人，不斷進步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。
市場營銷的心得體會12
雖然工作多年，但我對市場營銷知識還是知之甚微，所以非常感謝公司領導給我們提供了這次培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師的精心講解。
透過學習營銷管理知識，使我懂得：一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多麼的重要。下面僅就我參加 “市場營銷”培訓班學習後，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗 “凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項複雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
1、物質準備
物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的形象，形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。首先是銷售人員的儀表氣質給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本等等。
2、增強自信，對於銷售人員取得成功至關重要。充分的準備工作可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的效能、指標、價格等知識。對於客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。
4、掌握公司服務的敏捷度。需採用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程式等情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同。
銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購買慾。
二、尋找目標
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。我們應該有信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓並佔領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。必須具有強烈的事業心和高度的責任感，既要勤跑腿，還要多張嘴。只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終獲得成功。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向。透過一雙慧眼，從客戶的行為中能發現許多反映客戶內心活動的資訊，它是銷售人員深入瞭解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。俗話說 “處處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”。
三、建立起與客戶溝通的資訊網路平臺
每個人都有兩個人際網路，一個是你自然得來的，包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。一個是你創造的，可以利用一些時間或與客戶成為知心朋友。推進銷售程序，保持長久的合作。
“鍥而不捨，金石可鏤；鍥而舍之，朽木不折。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的不罷休的信念，才有機會走向成功，走向最終的勝利。
市場營銷的心得體會13
做了幾年的醫藥代表，感慨頗多，也許我們在很多時候也會常說堅持就是勝利，但是問題在於真正有幾個人能夠堅持到最後呢？成功的人畢竟在少數，因為他們能把工作當作是一種習慣，始終如一。
主動。只有主動才會有成功的機會。剛開始做銷售員的時候，我每次去藥店拜訪回來，同事或是領導問我為什麼沒有簽到單？我的任務沒完成，我總是在找藉口，在抱怨環境惡劣，別人生意不好之類的，在我找藉口的同時我覺得自己變得越來越消極了。有幾次都對領導說我不想做了，真的做不下去了，我的領導也是我的好朋友他就會不厭其煩的教我鼓勵我，每當我情緒低落的時候，我都會看看他發給我的那些鼓勵我的資訊，就會暗暗給自已鼓勁，在內心反覆的念著你一定行、你一定行的，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。事實證明我比以前進步了。
始終如一，給自已在不同時期制定一個銷售計劃。
我剛開始處於一種積極向上的心理狀態，就把拉單做為一種首要目標，現在想來真可笑，可以說是一種沒有方向性積極，最後事倍功半，得不償失。爭強好勝的我太急於求成了，最後搞得自己精疲力竭。現在我不同了，我為自已設定一個時間表，一個銷售計劃，今天我去拜訪哪裡，明天我又要去先做什麼，後去做什麼。在對待自已的業績上，我以自已上個月的目標來衡量，哪怕在這個月我只增長了幾十塊錢的銷售額，我也會感到很有成就，因為我的銷量在不段的增長，只因這樣，我一直保持著一種樂觀的態度去對待工作。在客戶跟進方面，我能站在別人的角度去考慮問題，別人不可能第一次就與我簽約，但對我們產品好象感興趣的客戶，我就在本子上做上記號，作為重點籌劃如何進行下一次的跟進，可能我定的目標是在第二次的接觸中讓那些在第一次接觸中認為我們產品廣告力度不夠的客戶，一次又一次的認同瞭解我們的產品，我深信將帶來的是最終的成功。
客戶至上，要耐心聽客戶的反饋。
作為一個銷售人員，我們的時間是有限的，所以我們每去一個地方都是在計劃內的，我們不可能對那些點頭的客戶都覺得有希望，而在一個月的時間裡個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些置後合作的客戶身上。但你可以應用你空閒的時間來打打電話，想一些方法和語句來探探風，來決定客戶的急迫程度。
三贏思維，站在公司，客戶，自身的三方角度上思考問題。
在整個的銷售過程中，有時我可以透過言語直接告訴我們的客戶，我們做為一個公司的銷售人員，我們一定會站在他、公司與自身的角度，去考慮事情，這樣對客戶直說，客戶就會覺得我們坦誠，因為他們最怕一些不誠懇、不守信用的人，讓你的客戶加深對你的信任度，那你也就快將要成功了。
知己知彼，先理解客戶，再讓客戶來理解我們。在進行完與客戶第一次接觸後，我們一定會碰到許多客戶因不理解、誤解產生問題而將我們拒之門外的事。也會因一些老客戶用了我們的產品後，因很多主客觀的原因，不願同我們繼續合作下去。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。要先了解事情，難後站在他們角度上想一下問題，近快把能解決的問題處理好，重新把客戶爭取回來了。
不斷創新，不斷超越、不斷成長！
我們作為一個銷售人員，一定要有不斷超越的精神，讓自己不斷的成長！其實除了看書外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那裡學到豐富的產品知識及產品美中不足的建議，我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰百勝”，在競爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，在不斷超越自已的同時，你已經超越別人了。我一直保持著一種樂觀的態度去對待工作，我相信總有一天會輕鬆到達頂峰！
首先喜歡外表乾淨利索，健康靚麗的醫藥代表。因為我每天接觸的都是哪些愁容滿面的病人，而且大部分都是普通的人，所以當一個衣著光鮮的健康形象出現在我的.面前，我會立刻產生好感並且心情愉快。畢竟，人都是感官動物。所以醫藥代表的外表對給人的第一印象非常重要。
其次，我喜歡談吐優雅幽默，有知識有教養的醫藥代表。因為我可以從他的嘴裡知道很多我不知道的知識，而且我會不自覺地羨慕他的談吐，和修養，也希望自己成為他那樣的人，那麼這樣的人我會希望對於他交流。因此作為一個醫藥代表自身的知識和修養非常重要。
再其次，我喜歡能夠察言觀色的醫藥代表。比如我很忙的時候，他不會出現，他永遠出現在我不忙的時候。而且她對我的關心，永遠恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個優秀的醫藥代表必須具備的素質。
總的來說，我比較喜歡接待外企的醫藥代表。因為他們給我的印象都是非常專業的，而且他們的產品都是非常可靠的。比如他們可以非常清楚的解答副作用，及發生副作用以後如何處理。這樣使我在給病人用藥的時候，心裡有底。
我討厭的醫藥代表。
第一，我最討厭衣著邋遢，頭髮髒亂的醫藥代表。這樣的代表往往是國內一些小藥廠的代表。我會認為這樣的代表，怎麼能相信他的產品有好的質量？
第二，我最討厭醫藥代表說他的產品沒有副作用。這樣的話，只能騙老百姓，對於一個醫學院畢業的醫生來說，說一個藥沒有副作用，和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認為，要不是就是這個藥無效，要不就是這個代表或者藥廠自己都不瞭解自己的產品，那麼他再說什麼都是浪費我的時間，這樣的藥，給我回扣，我也不開。我怕毀我名譽。
第三，我最討厭沒有眼力見的醫藥代表。比如，我診室裡有很多病人等著候診，他也站在旁邊，我看到這樣的人就會心裡起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時候，插嘴。我就從心裡把這個人拒絕了。我還特別討厭醫藥代表坐在我對面的座位。除非是我同意的，否則我會覺得心裡特別不舒服。因為我的心理，認為那個位置是醫生，我的同事座位。
第四，我討厭過分套近乎的異性醫藥代表。這樣的代表我絕對不會處方他的藥，因為我怕他再次出現。
第五，我討厭說話轉大圈，表達不清楚的醫藥代表。我會覺得他說了半天，我也沒有聽懂，浪費我的時間。
所以總結一下，外科，婦科醫生喜歡說話乾脆，清楚，直接的醫藥代表。內科，兒科可以接受說話轉大圈的醫藥代表，這個可能和工作性質有關。如果說從拿回扣的角度，我喜歡處方回扣不高，但是療效明確的進口藥。對於回扣高，但是療效不好的藥，我從來不開。偶爾開一些回扣比進口藥高，但是療效不好也不壞的國產藥。我給病人開藥的選擇是，朋友，我一般推薦我知道的療效明確的進口藥，只要他們能夠支付的起。對一般的人，經濟能力不能承受進口藥的，我就處方療效明確的國產藥。對於那些回扣再高，療效不明確的藥物，我從來不開。雖然便宜，但是無效，那麼就是讓病人花一分錢，都是冤枉錢。我想這是做醫生最起碼的醫德。對於目前國內一味強調藥物價格，而使很多雖然便宜但是沒有什麼明顯療效的藥物保留在報銷目錄內，我覺得其實是對病人的不公平。相反有很多非常便宜，療效非常肯定的藥物，卻在市場上消失了。比如吲哚鎂鋅擦劑。我記得當時也就幾塊錢。現在居然找不到了，也許換了個名字賣高價了。有很多傳統的，經過多年證實的藥，就沒有必要用進口的。比如APC等。
做一個好的銷售，第一要做的事情是在你的客戶心理，樹立你自己的品牌。你的品牌就靠自己打造，你這個品牌是否能夠升值全在自己。
市場營銷的心得體會14
市場營銷培訓心得體會範文 我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
透過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多麼的重要。在自然科學與技術科學領域，可以採取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔，生於淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也。”(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習後，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗
記得孫子兵法裡講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項複雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、乾淨利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模稜兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的效能、指標、價格等知識。對於客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業有一個全面的瞭解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需採用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程式以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合
同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購買慾。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓並佔領市場。提高市場佔有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場佔有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步佔領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤於開發新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇於進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
市場營銷的心得體會15
我不是營銷專業的，初涉市場營銷是在我大一下學期。本人到圖書館借了一本市場營銷學的書，看過了之後略有所悟，這學期真的很高興學校給我們安排了《市場營銷學》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學的導師是一位經驗豐富、美麗、專業的一位女士。
剛開始的時候我的導師並沒有直接上書本知識，她從很多例子和她自己的親身經歷給我們講述了市場營銷，“王老吉涼茶”廣告詞：怕上火、喝王老吉的營銷成功史等等。之後還從她自身著手講述了她的美容院、她環行中國所經歷的好多有趣之事。同學們都聽得入了神，沒有一個人睡覺的，這種狀態在我們班那是很少見的。
所謂市場營銷就是個人或集體透過創造，提供並同他人交換有價值的產品，以滿足其需求和慾望的一種社會和管理的過程，在這個核心概念中包含了：需要、慾望、和需求，產品或提供物，價值和滿意，交換和交易，關係和網路，市場、營銷和營銷者等一系列的概念。
市場營銷的觀念的最終目標是要達到社會市場營銷，所謂社會市場營銷觀念：對市場營銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境汙染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著衝突的現實。社會市場營銷觀念認為，企業的任務是確定各個目標市場的需要、慾望和利益，並以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、慾望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
中國現在還處在市場營銷的前幾個階段，要想達到社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。
營銷是生產能銷售出去的產品，它不等同於推銷，推銷時銷售能夠生產出來的產品。
透過對這門學科的學習，我相信我會在以後的成功之路上受用。
導師的這種教學方式方法我很喜歡，若能多收集些最新案例或多從自身經歷授課，我相信這會更能使很多同學感興趣，十分感謝。
【市場營銷的心得體會】相關文章：