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競聘主管演講稿

競聘主管演講稿15篇

  好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內容。在當下社會,接觸並使用演講稿的人越來越多,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編收集整理的競聘主管演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

競聘主管演講稿1

  尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  我是朝陽中心趙支隊的,非常高興今天能參加這次主管的競聘,我心理非常激動,在這裡我要特別感謝孫總,楊總、程主任,賈經理給我這次競聘的機會,我一定會好好把握,不管競聘的結果會如何,我覺的能參加到這次競聘,本身就是對自己的一次歷練,一次挑戰,這將會使我終生難忘,也許將會成為我人生的一個轉折點.

  首先請允許我作一下自我介紹,我叫xx來自美麗的海濱城市煙臺,北京化工大學市場營銷專業畢業,大學裡一直擔任班長,畢業後從事過北京大學創業投資研究會外聯部幹事的職務隨後自己也創過業搞過一年網路科技公司,但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的直到加入到了銀行我才終於真正找到了可以另我寄託,能讓我長成參天大樹的土壤,時間過的真快轉眼我來已經有一段時間了,這段時間裡我的綜合能力得到很大提升,業績也穩中有升吧,每個月沒有太大的波動基本維持在一百六七十張左右,我曾成功開發過聯想集團,用友集團,華為集團、中科院,鐵科院,水科院等一些資質好的大企業及一些國字頭單位,展業方式以掃樓和談活動為主,來廣發後我先後經歷了三任隊長,我本著“踏實做人,本分做事”的理念,一直擔任隊裡的副隊長積極支援配合隊長的工作,得到賈經理和每一任隊長的肯定和表揚,同時也從每一位隊長身上學到了他們的優點,也看到了他們的缺點,在今後的工作中我會積極的借鑑和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔任一連二班的班長,這短暫的七天中我沒有辜負領導們對我的期望,帶領二班在二十二個參評的班級中獲得了優秀班級的榮譽,並且我個人也獲得優秀標兵的稱號,同時我也跟班裡每一位隊員都結下了兄弟般的友誼,因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為銀行帶出一支所向披靡的精英團隊。

  這次競聘我非常重視,參選支隊長一個目地就是為了秉承銀行的理念讓優秀成為習慣,讓優秀成為銀行不竭的動力,以優秀帶優秀,以優秀促優秀,讓優秀真正的融入到我們的每一天;我在市場規劃開發,團隊建設方面思考已久,今天拿出來跟大家分享一下,即使競聘不成也希望能對銀行的發展起到一點用處下面是我在市場開拓和團隊建設方面一點個人的愚見。

  一.市場開發方面

  我認為做為一名支隊長不單純要會整表、填表,還要能統籌規劃好市場佈局帶領和指導團隊成員拼殺在市場一線。現在信用卡市場眾所周知可謂群雄逐鹿,為了髮卡各家銀行紛紛使出不同解數,同質化越來越嚴重,要想在激烈的市場競爭中取勝我覺的最根本的是

  1.如何規劃好自己的市場充分整合團隊資源打造我們廣發的核心競爭優勢集合有限的資源投入到特定的領域地域作好行業開發、地域區塊開發以及某一類人群的定向開發這樣既目標明確,資質也容易把控,可以集中全團隊的力量形成合力對某一目標陣地進行多波次的輪番攻擊,團隊所有成員要協同叢集作戰,形成強有力的拳頭,步步為營,將市場一個個攻克,把市場一個個的吃透,要避免漫無目的的遍地撒網這樣既浪費時間也浪費寶貴有限的資源,在這點上我覺得我們朝陽中心潘支隊做的很好,隊長親自帶頭奮戰在市場一線,她們集合全團隊的有生力量重點進攻機場,我們可以看到她們每個月的戰役都打的特別漂亮,業績也問鼎榜首;2.其次要充分發揮客戶的口碑介紹作用,隊長要負責監督指導隊員對老客戶做進一步的回訪挖掘,在做好活卡的同時透過他們來發掘新的客戶群、新的市場,在開發市場的過程中不能單純的為辦卡而辦卡,這樣在激烈的競爭中很難突顯自己的競爭優勢和獨特的差異化。

  3.要透過整合一些新業務如銷售基金、開發收單商戶,銷售黃金,在開發新業務的同時來為卡開發新的客戶,一個行業的背後必定隱藏著一個巨大的客戶群,而且這些客戶群本質上都是互通的,對於我們來說是很難得也是再好不過的資源,我們要充分整合這些資源並做好資源共享,將這些資源的價值挖掘併發揮到最大,不要讓這麼寶貴的東西從我們身邊白白流失。同時我們也要把這些新業務切實的貫徹下去不能讓領導們苦心增加的新業務形同虛設;

  4.在開發方式上要以點帶面做好深度挖掘,要以一人帶一群,以一點帶一片,掃樓與展示相結合著重開發單位以一些國有單位,外資企業,大的股份制企業,一些發展潛力大,市場表現好的中小業為主,資質上要嚴格把控,積極的避免風險,隊長要大局清晰,並協助隊員作好開發前的準備,儘可能多的幫隊員並且教隊員去談一些好的活動每天晚上都要都要幫隊員規劃好第二天的去向,在隊員要陌拜一座大廈前先幫助他們先從網上查一下該大廈裡有哪些企業,企業的聯絡人是誰,聯絡人的電話,這樣既能幫隊員減少許多盲目性也能避免太多不必要的時間浪費,防止隊員進大廈前因不知找誰而被保安拒之門外的尷尬讓員工少受點不必要的挫折。

  二.團隊建設方面,打造一流高效率的精英團隊我總結了六點看法。

  1.要打造獨特的團隊文化,增加團隊凝聚力:團隊就是隊員的家,要讓每一位隊員感受的家一般的溫暖,讓隊員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂,緩解他們一天的疲勞,在團隊中隊長既要辦演好父母的角色,也要當好教練的角色,在生活上要像父母一樣關心愛護好自己的隊員,其實每一位隊長都是從隊員一步步走過來的,最能體味到隊員工作中的辛酸,要體諒隊員的難處,並給予及時的解決,在工作上要對隊員的成績及時發現並積極給予認可和表揚,多換位思考,對每一名隊員都要做到不拋棄不放棄,對症下藥,根據他們的特長因材施教因才施用充分激發他們的潛能讓他們走出暫時沉淪的泥潭,多鼓勵員工積極發表自己的想法,共同交流引領團隊形成一種積極向上,互助協作、溫馨和諧的團隊氛圍,在團隊中形成“我為團隊而自豪,團隊以我為驕傲”的團隊主人翁文化理念,讓隊員真正把團隊當成自己的家。

  2.要有嚴格的組織紀律,嚴格的執行力:縱觀歷史沒有哪知紀律渙散的隊伍能夠成為勝利之師的,只有具備了嚴格的紀律作保障,方能所向披靡戰無不勝,要做到這點首先隊長自己要嚴格自律,率先垂範,給隊員作好表率,其實隊長的一舉一動隊員都在時時關注和效仿,在遇到困難時要及時調整好自己的心態,做到鎮定從容,處變不驚要有“泰山崩於前而不慌,無故加之而不怒”的那種境界要用自己的行動給隊員以足夠的勇氣和信心,工作上也要對隊員嚴格要求注重每一細節,並對其出現的問題進行及時診斷並找出其問題癥結,指導其修正方向,幫其消除隱藏的地雷隱患。3.要有嚴明的激勵獎懲措施:要讓團隊的目標與每一隊員的切身利益直接掛鉤,做到公平公正,做到團隊資源共享,並要給隊員描繪出美好的藍圖使隊員對這份工作充滿信心,廣闊寬鬆的氛圍讓隊員在此盡情的發揮,海闊憑其越,天高任其飛;其次要善於傾聽,多隊員進行雙向溝通,鼓勵隊員積極發表自己的見解,並多善於觀察,對團隊中出現的不良的苗頭要及時發現,及時杜絕,決不姑息,儘可能的將隱患消除在萌芽狀態團隊要作到有彈性,團隊組長要有上有下我覺的應該由每週業績最好的兩位來擔任,大家輪番竟崗,在團隊中形成趕幫超的氛圍,讓每人都有奔頭.

  4.要培養團隊精英:我覺得每個團隊至少要培養一到兩名對工作認真負責業績突出的團隊精英,在團隊中樹立標杆榜樣的作用,有了這些標杆的存在即使團隊處於最困難最危險的時候,只要標幹業績始終保持,只要這些標杆的精神不倒團隊大家就會重新找回信心自覺跟他標齊,這樣團隊才會永遠屹立不倒,順利走出難關.

  5.要量化團隊目標,進行合理的時間管理:清晰的制定團隊目標以及每一隊員的目標,並將其量化到每一天,分清主次,分清輕重緩急,合理分配時間,既要做到高效率,也要做到高效果。

  6.要多傾聽客戶的意見,並對隊員進行不間斷的培訓,幫其增加一些實用的業務技能,打造其優良的業務素質,要讓隊員敢於積極嘗試,在實踐中練兵,只有實踐才能造就出真正的戰士;其次要樹立,並且也要時時刻刻保護好自“客戶至上的服務理念,服務好客戶”己的隊員幫隊員避免不必要的投訴。

  下面我跟大家互動一下大家看我像不像當兵的?其實好多人初次見到我時也都說我像一個當兵的,我的確從小就有當兵的夢想可是一直沒能實現,慶幸的是我加入了銀行才得以成為銀行大軍營中的一兵,在孫總和楊總兩位首長的英明領導下,我要不斷的修煉自己自律自強,不斷的提高自己的綜合素質,真正的把自己打造成銀行一名真正合格的兵,並且將來也一定要為銀行帶出一群優秀的兵,在沒有硝煙的戰場上奮力拼殺,一往無前。

  謝謝大家!

競聘主管演講稿2

尊敬的領導和各位同仁:

  大家好!

  首先作一個自我介紹,本人xx,從事金融方面的工作2年。在營銷中心工作,大專文化。我競聘的崗位是營銷主管。

  我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行長室,信用卡營銷中心,為我提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。營銷主管是一份富於挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。興業營銷中心要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

  一、對個營銷主管崗位的認識

  以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。信用卡業務是我行經營效益的一個新的支撐。將營銷主管以競聘的形式產生充分體現了行長室,營銷中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。

  二、我的競聘優勢

  有著較強工作責任心和進取心。進行以來一直在一線與客戶營銷工作,做到幹一行愛一行,對待工作認真負責,我總覺得作為年青人總該有點追求,歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦幹實幹,全面奉獻自己。營銷主管對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的營銷主管。

  三、目標和任務

  這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,全力拓展團隊人員的數量,質量。我的目標是:爭取華東區第一名

  1、傳收經驗:一定想方設法將自己的好的經驗和問題與營銷人員分享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了,自然我也賺到錢了。有問題多從自身找原因。

  2、幫助員工:真心幫助他們在工作中遇到的問題,協助他們解決。幫助他們成長。用心對待。其實在外打工都不容易,特別是選擇做營銷的生存壓力都是不小的。

  3、帶領員工:作為團隊管理者,一定要起到帶頭大哥的作用,起到非常好的標杆作用。什麼樣的將軍帶出什麼樣的兵!

  各位領導,我參加競聘的崗位是營銷主管,我願意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為營銷中心的發展發揮自己的光和熱。

競聘主管演講稿3

尊敬的領導:

  您好!

  首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、瞭解我的機會。“公開、平等、競爭、擇優”,這是歷史的必然,也是時代發展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰,將有益於我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,幹好自己的本職工作。

  我競聘的崗位是xx店門店主管。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。

  一、個人簡介

  我叫xx,現年xx歲,xx學歷,現任職xxx。20xx年6月到xx電器工作至今,曾經在xx店,xx店,xx店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業單位客戶團購開發及門店管理各項工作。

  工作三年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支援配合下,我認真的做好各項維護、開發及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節期間的銷售工作,我們門店不斷創新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發任務,受到分部領導的好評。

  二、對崗位的認識

  我競聘的崗位是xx電器xx店門店主管。隨著我國深化改革、現代企業制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業的市場環境已經趨於合理且競爭日益加劇。必須建立以企業文化為基礎,以優質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展,才能真正把企業“做大、做強、做精、做優、做久”。

  因此,在當前競爭激烈的環境下,我們企業如何保障顧客利益化,以人本+文字+客本為策動力,是企業生存和發展的基礎和關鍵。

  同時,為保證企業財富化,我個人認為應按照季節變化,節假日,客流大小,競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場,限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷最佳化、提高,並利用嚴格的規範流程與新的手段,降低運營成本,使企業在競爭中取得更大的優勢。

  我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境,提高我公司運營質量,為一線業務發展做好後臺支撐。主要實現以下目標:

  1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩定執行。

  2、加強檢查、監督力度和人員能力開發,組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、佈局,協調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業運營成本。

  3、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優勢及合理利潤並制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。

  4、掌控門店及配送中心庫存情況,執行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金週轉。

  5、對樣機進行專項管理,加快樣機週轉。

  6、組織業務培訓,員工的業務知識和銷售技巧,制定技術規範、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷商品的瞭解及主推情況。

  7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執行過程有效控制,並對結果反饋、分析。

  以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩定執行,也必將降低企業在執行維護方面的各項運營成本。

 三、工作設想

  如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:

  1、協助各部門搞好店面銷售,提高崗位執行力,高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作

  我認為,作為門店主管,是分部總主管對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發揮他們的聰明才智;加強內部員工的業務技術培訓,提高整體員工的技術水平。

  加強各項執行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度,做好監督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。

  2、努力完善自我,提高工作能力

  雖然我剛剛接手門店主管的工作不久,但是在家店零售行業一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經營的穩定執行能力,營銷網路的業務支撐能力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統大客戶的自主開發工作,將會是一個需要認真學習,不斷髮展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。

  3、創新解決問題的方法,加強技術交流和對外協作

  店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的資料技術支援。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防範意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩定執行。

  我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的資訊傳送途徑,共享知識,共享經驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支援,並能將類似問題統一發布,使大家得到共同提高。

  4、加強應用開發,利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效

  作為一個家電運營企業,我們在為使用者提供優質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業優勢,為本企業建立先進的科學管理平臺。以後我們還應加強應用管理開發,充分利用我們的網路資源,進行科學管理,提高企業管理效益和管理水平。

  眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經營的日益多樣化,服務工作所面臨的問題也越來越複雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務售後的領域就是在此消彼長中不斷髮展,不斷進步。服務永遠面臨著挑戰,沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案。

  所以在各項日常售後工作中,不僅要求我們的售後人員隨時跟蹤,瞭解售後維護重點工作內容,還要在各種服務中不穩定、不安全情況的發展中不斷提出新要求,解決新問題。

  最重要的是,我們還應加強售後服務的自主開發,不僅可以提高我分部客服的技術水平,而且對後期維護,客戶再開發等方面帶來便利之處,並且能夠為企業節約大量資金,降低企業運營成本。

競聘主管演講稿4

尊敬的xx行領導:

  您們好!

  我叫xx,是農行xx分理處櫃員。今天我懷著無比激動的心情來參加運營主管競聘。希望透過這個平臺能夠彙報工作,交流思想,提高能力,促進工作。

  我從事農行會計工作二十五個春秋,我深深摯愛這份工作。雖然一線工作很枯燥乏味,但我卻毫無怨言。在這個三尺櫃檯上我度過了人生最美好的青春年華,自己的一絲不苟和盡職盡責也讓自己的人生十分充實,也充滿自信。

  首先非常感謝行領導為我們提供了一個公平競爭、充分展示自我的舞臺。同時也對各位領導和同事對我多年來的關心培養表示衷心的感謝!是您們的關愛和幫助讓我一步一個腳印、紮紮實實走到今天;是您們的鼓勵和支援,讓我戰勝了諸多困難,在歷練中更加理性和成熟。

  工作二十多年來,我目睹了農行從手工到電子化,從國有到股份制,從單純的服務到全員營銷等的改變,這都是我們農行發展上質的飛躍。我一直從事會計工作,特別是在曾都支行十年期間,我積累了豐富的工作經驗。由於那時好多業務還是手工操作、人工清算。發工資的發放、通存通兌的清算這兩項工作重擔,領導讓我一人承擔。我默默地欣然接受並全身心的投入。由於當時單位還不能挎盤,面對幾萬戶的單位職工工資,我總是加班加點、核對無誤、手工輸入、及時發放到儲戶帳戶上,從未出現任何差錯,受到了儲戶的廣泛好評,在社會上留下良好的口碑;當時通存通兌的清算,每天高達幾百筆異地清算,我白天上班、晚上加班,把賬本帶到家裡一筆筆勾對,做到完整無誤、及時清算。有人說經歷是一筆財富,而我認為它更是一種資源,使自己的腳步更加堅實。我認真負責的工作態度受到了領導的表揚和同事們的稱讚,我也多年被上級行評為先進工作者。

  一個人能否脫穎而出,固然需要他的能力超越眾人,更需要他的態度比別人更積極。有這樣一個小故事:三個工人在砌一堵牆。有人過來問:“你們在做什麼?”第一個人發牢騷說:“沒看見嗎?砌牆!我正在搬運著那些重得要命的石頭呢。這可真是累人啊……”第二個人抬頭苦笑著說:“我們在蓋一棟高樓。不過這份工作可真是不輕鬆啊……”第三個人滿面笑容地說:”我們正在建設一座新城市。我們現在所蓋的這幢大樓未來將成為城市的標緻性建築啊!想想能夠參與這樣一個工程,真是令人興奮。”十年後,第一個人依然在砌牆;第二個人坐在辦公室裡畫圖紙——他成了工程師;第三個人,是前兩個人的老闆。正所謂:“態度決定一切”。今年是我行提升品質經營、加快業務發展的關鍵年,它需要我們每位員工保持積極向上、認真負責的工作態度。

  運營管理是農行一項重要的基礎工作,在我行經營管理中發揮著不可替代的作用,而做好運營主管的工作,對全行業務經營持續、快速、有效發展起到重要支撐作用。為此,我今天勇敢站在這裡接受挑戰,應聘這個崗位,並將從以下幾個方面做起:

  一是加強學習,全面提高素質。運營主管是一個業務性強、責任心強、原則性強的崗位。我將努力學習新業務、各種法律法規以及銀行的規章制度,以不斷適應形勢發展的需要。

  二是履行職責,不斷強化決策管理,規範操作,防範操作風險,確保會計業務的正常開展。

  三是當業務發展的好助手。要做到通力合作,密切配合,做到以誠待人,以理服人,紮紮實實的做好臨櫃業務的監督管理工作,防範操作風險。

  四是拓展服務理念,打造優質服務品牌,全面實施環境規範、服務形象規範、櫃檯服務規範、會計流程規範和檢查督促規範。透過視窗服務,全面展現農行新形象。四是堅持內抓管理,外抓營銷,促進內控和業務共同發展。

  五是發揮參謀助手作用,加強團結協作,積極配合負責人工作,不斷完善自己。

  回首自己的成長之路,我深深感到點點滴滴的成績,都得力於領導和身邊同事的厚愛與支援。競聘主管一職,無論成敗,我都會踏踏實實的貢獻力量,認認真真的履行職責,紮紮實實的搞好工作,我的演講完畢,謝謝大家!

競聘主管演講稿5

尊敬的各位領導、同事們:

  大家好!

  首先,感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態,面對競爭,希望透過競爭,盡已所能,更好地實現自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應有的貢獻。

  今天,我站在這裡競聘客服主管職位,內容主要分為三個部分:1、客服存在的問題有哪些?如何解決?2、我的優勢。3、我的任職目標以及主要工作思路和措施。

  一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法?

  1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異,還有很多人服務規範用語不規範,,回覆用語和自己聊天一樣,那麼如何迅速的結束冗長的培訓和指導,鍛鍊一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業心理素質,把枯燥和單調的工作做得有聲有色,如何快速並有效的做的特別滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓關於服務意識,情緒管理方面的培訓,關於語言藝術,對點語言等培訓,把服務語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表,讓使用者感覺到我們很專業,並願意成為我們的終身使用者。

  2、銷售意識方面:請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強手如雲,為什麼別人要買你的衣服?為什麼要在你家一直買你的衣服?為什麼我要多買幾衣服?質量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什麼優勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的:不是普通的進來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎麼樣才能多件銷售。2:他進來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?

  如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟體,硬體需要強大,強大的銷售意識需加強,這個會在過後我成為主管的時候,會和大家分享!

  二、我的優勢,分為3個方面。

  心態:我從XX年開始做客服服務,這些年裡面積累了很多經驗,以前看的人會很害怕,當我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是特別有自信,我是一個專業的導購師,每次顧客回訪的時候,誇讚我們的服務以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定最好的體現了

  客服專家:在XX年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這裡,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之後咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態,站在顧客的立場,儘自己的能力幫顧客處理好他的事情。然後再和顧客商量其它的事情,最後幫處理完,顧客說,特別謝謝你,我不是對你生氣。

  培訓和幫帶:很多時候,我們的思維都侷限在常規思路里面,

  總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對於我來說,我有著責任,我要扛起來,並帶好團隊向前進步。

  說完優點,我想簡單談一下我的缺點:我的學習能力還不夠。今後我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標

  三、我的任職目標以及主要工作思路和措施:

  任職目標:

  1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。

  2、 與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。

  3、 形成學習為主的小組氛圍。

  為完成這些目標,我準備按照以下思路開展工作:

  1、管理好自己,要成為一個優秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團隊的榜樣,把自己優良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強自身專業能力,在業務知識方面多學習,能指導組員工作。

  2、管理和溝通方面:我會及時總結日常工作,不斷反思,對本部門的現狀,問題作出分析、預測和規劃,反饋給相關部門並提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內的溝通,員工工作中的問題、思想動態等等。

  3、在團隊中建立好學習和培訓工作,結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。

  4.帶領小組成員完成領導下達的任務,充分發揮每一個小組成員的能力。

  最後我對今天這個競職演說做個總結,今天,我是本著鍛鍊、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領導,會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準備的人。

  謝謝大家!

競聘主管演講稿6

尊敬的各位領導:

  你們好!

  我很感謝你們對我的關心、培養和幫助,感謝你們給我一個展示自己的機會,使我在人生歷程中多了一次挑戰,多了一次抉擇,在這裡我真誠地說一聲“謝謝大家”。記得美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業,而不要讓你的事業推動你。”今天我本著鍛鍊自己,為大家服務的宗旨,競聘行政人事主管,希望能得到各位領導的支援。

  首先,向大家作自我介紹我叫xx,今年24歲,團員,漢族,人力資源管理師、助理館員職稱。20xx年8月至20xx年7月在株洲藍馬汽車銷售服務有限公司先後從事文秘兼檔案管理員、行政人事專幹、團支部書記、行政人事主管的工作,並被授予過“先進個人”的榮譽稱號。20xx年9月份,我很榮幸的成為了家潤多物業公司的一員,因工作需要,從進入公司之初就一直從事行政人事工作,在公司領導的關懷下、在各部門經理的悉心指導及各位同事的熱心幫助下,我從各方面嚴格要求自己,努力克服工作環境改變、公司業務性質不熟悉等客觀因素,較快的融入了這個大家庭,較好地完成了自己的本職工作。按照崗位職責要求,我主要負責處理辦公室日常行政性事務管理工作,具體負責公司人事管理、行政後勤工作,同時協助部門經理承擔協調、監督、管理的職責,並協助公司的其他部門正常開展工作。

  在此,向各位領導彙報我三個多月的工作情況。

  一、主要工作情況

  我物業公司是20xx年3月份成立,11月份才正式投入運作,在我工作的三個多月來,行政部的工作是從無到有,一點一滴慢慢積累成形,在這期間,我在公司經理班子的領導下,以高標準嚴格要求自己,樹立好為各部門服務的思想,紮實做好各項工作。

  (一)招聘錄用工作。從我加入家潤多的第一天開始,就協助公司領導進行招聘面試錄用工作。直接參與了招聘流程。現公司員工人數為68人。

  (二)新員工軍訓工作。協助公司領導組織新員工進行軍訓,做好新員工軍訓日常管理的後勤工作,對各位新員工有了一定的瞭解,同時也圓滿地完成了領導交待的新員工軍訓任務。

  (三)編制員工手冊、行政管理制度、人力資源管理手冊。根據公司領導要求,根據物業公司的行業特點,對行政、人事等制度進行了彙編,以供領導進行參考。

  (四)檔案的管理工作。檔案記載著一個公司的成長軌跡,公司創立之始,能做好檔案的建立工作,亦給後來的工作帶來各種便利。為便於公司的日常工作,我建立了《員工人事檔案》、《公司內部檔案》、《人才庫檔案》等檔案,並對檔案進行分類管理,方便了領導對資料的查詢和使用,確保公司以後日常工作的有序執行,但由於各部門尚未移交業主檔案,暫時沒有進行外部檔案工作的開展。

  (五)辦公用品的採購及領取。建立完整地一套帳冊及電子表格,進行辦公用品採購領取登記,每月及時彙總進行統計,以便了解公司各部門辦公用品需求量,制定辦公用品領用制度,儘量為公司節約辦公費用、節省開支。

  二、思想方面

  採取各種形式,加強自身建設。當今時代是經濟的時代,是終身學習的時代,我堅信,只有堅持不斷的學習才能使人進步和提高,只有養成學習的好習慣,用理論知識作支撐,才能幹好所有工作。樹立終身學習的理念,提高學習的自覺性。我利用工作閒暇之時,從書本上、網路上不斷充實和完善自己的知識面,學習有關行政辦公、人力資源管理等方面的知識。我還到集團公司人力資源部進行了相關的培訓,透過學習並結合自己的思想動態和工作實際,進一步增強了自己的責任感和使命感,使自己在日常的工作中目標更明確,服務更周到,履行職責更到位。

  其次,競聘的優勢。

  行政部是公司政務和事務的聯接點,是融合參謀助手、協調督辦、服務職責的綜合管理部門。是公司工作運轉的中樞,處於承上啟下的位置。其主要工作我認為除了從事資訊宣傳、檔案管理、人事管理、文書、會務、接待、保密、信訪、計生等工作外,還有兩條十分重要的工作職責。一是如何為領導當好參謀,起到助手作用。這主要體現在傳達、貫徹、落實、執行領導研究決定的事項和各項具體工作;蒐集各部門及員工對公司工作的建議和意見,使行政部真正起到上情下達、下情上送的作用。二是行政部是後勤部門,要切實為各部門和全體員工做好服務工作,增強內部凝聚力,使內部管理規範有序。 這就要求行政人事主管必須具備較強的綜合素質,從我自身的學習、工作經歷以及個性特徵來看,我能夠接受這項挑戰。

  參加行政人事主管競聘我認為我的優勢在於以下方面:

  優勢一是,我認為自己具備良好的政治素養。我在思想上、政治上始終堅定不移地與黨中央保持高度一致,立場堅定、旗幟鮮明。熱愛祖國、擁護黨的領導,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和自覺遵守國家的法律法規。透過系統的理論學習和具體的工作實踐,夯實了政治理論功底,拓寬了知識面、增強了個人思想修養,從而使我具備了將馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為一整套科學的世界觀來把握的思想意識,進一步提高了個人的思想政治素質和辨證思維能力。

  優勢二是,我既有辦公室工作基礎又具有一定的管理實踐經驗,這有利於做好行政部的工作,做好各種服務。在以前的公司,我還從事過兼職商品會計、廣告策劃、文書檔案工作,辦理營業執照登記、年檢、變更、組織機構程式碼證年檢、變更、衛生證年檢等多項辦公室業務。也協助行政人事部部長協調處理日常事務,因而對辦公室工作性質、工作環境、工作方式、方法,積累了一定的經驗,對整個辦公執行機制在宏觀上有一個總體的把握。

  優勢三是,充滿激情的年齡優勢給我帶來了充分的自信。今年24歲,中午十二點鐘的太陽,對於從事辦公室工作來說我有年輕的優勢。即我有健全的體魄、充沛的精力;有年輕人特有的朝氣與投入工作的激情;有隻做不說的性格、雷厲風行的作風。同時,我曾經在警校鍛鍊過三年,特別能耐勞,堅忍不拔的品格,有不畏艱難、紮實肯幹、執著追求的韌勁和敢於競爭、拼搏進取、不計成敗的秉性。而最重要的一點是,我家庭和睦,負擔較輕,家人全力支援我的工作,使我能擺脫家庭事務的糾纏,全身心地投入我所熱愛的工作。這些,都使我對工作充滿激情與自信、對未來充滿憧憬和希望。

  優勢四是,敬業、責任心強。對自己的工作有一種使命感,能夠全身心投入到工作中去,做事有始有終。

  競聘後的幾點想法:

  一、擺正位置,處理好與領導、同事的關係

  行政部在公司的各項重大決策的形成和貫徹落實的過程中,發揮積極的決策參謀作用,具體表現在決策前的資料準備、決策中的建議和決策後的督查落實三個方面。工作既要積極主動,又要始終與領導保持一致,做到思想同心,工作同步,目標同向,上知方向,下知實情,遠知資訊、近知意圖,緊緊圍繞公司經營發展和提高效益這個中心認真履行好工作職責。

  二、完善並修訂行政部的工作目標

  提高工作水平,提高執行效率,提高服務質量;強化服務意識,改善服務條件,提高服務層次;作好大家的後勤保障工作,不拖不等:1、結合工作勤于思考,從領導的角度思考應該需要提供什麼樣的資訊、要作出什麼樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們缺少什麼樣的服務,需要提供什麼樣的資訊;從員工的角度出發,思考員工目前有哪些實際困難,該如何去幫助解決。 2、做好“上行下達、下情上達”的重要環節。對上級交辦的任務、對其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦;對反映工作的動態性資訊要嚴格按照時間要求及時上報。 3、多到各部門走走,多瞭解情況,以求及時掌握工作動態,爭取工作主動。

  三、做好協調工作

  首先是內部協調,對內部而言,在日常工作中,協調好上下級關係,遵循把方便留給各部門的原則,使其和諧順暢;其次是注意強化外部協調,與相關部門有關處室建立良好的工作關係,使公司一些工作能夠順利有效的進行。

  四、增進辦公自動化程序

  在公司財力允許的情況下改善公司的辦公條件,使用先進的軟體為公司的管理工作錦上添花。

  五、緊密圍繞公司發展和穩定大局

  樹立人才強企和大教育、大培訓的觀念,以穩定伍為基礎,以提高素質和能力為重點,以重視績效、強化激勵為手段。緊緊抓住培養、吸引和用好人才三個環節,加強員工隊伍建設。建立健全適應現代企業管理制度要求的、富有競爭激勵的新型薪酬管理體系和適應市場經濟要求的職工社會保險體系,為公司的發展提供可靠的人才支援和智力支援。

  今後工作的重點:

  1、編制人事開發規劃;

  2、加強人事管理制度建設;

  3、研究勞動組織管理的新形式;

  4、健全員工教育培訓體系,抓好管理人員、專業技術人員和技能人員教育;

  具體措施和做法

  1、推進二個創新,開創人事人才工作新模式一是創新工作理念:要打破傳統的“用人必養”觀念,樹立起“不求所有,但求所用”的人才理念;樹立用適當的待遇留住人才、吸引人才的理念。二是創新工作方法:要把企業需求作為工作的出發點,重新編制人才規劃,確定人才、智力的需求重點。把引得進、留得住人才作為工作的眼點,加強人才載體建設,探索建立公司引進、穩定高素質人才的激勱機制,讓各類人才在企業都有所作為。

  2、合理配置人才,最佳化人員結構認真分析公司目前人才總量、結構、配置需求等現狀,本著適應企業自身發展需要、提高企業員工整體素質和適當進行人才儲備的原則。做出符合實際的需求計劃,嚴把人員進口關,建立競爭型的吸引、使用配置用人管理機制,科學合理的配置人才。研究人事代理和聘用制管理模式,探索新的用工方式,實行“新人新辦法”。進一步完善勞動合同管理辦法,規範企業用工行為。

  3、加大人事開發力度,全面提升員工素質要根據公司發展目標要求,編制員工教育培訓規劃,建立健全員工教育培訓管理體系。充分發揮培訓在人事開發工作的重要作用,逐步推行員工培訓制度,把崗位工作要求與培訓標準結合起來,變被動培訓為主動培訓。從制度上引導和約束員工變“要我培訓”到“我要培訓”,使公司成為全員終身培訓、終身學習的學習型企業。按照“重點幹部重點培訓,優秀人才加強培訓,緊缺人才抓緊培訓,普通人員經常培訓”的原則,抓好管理人員、專業技術人員和技能人員三支隊伍的培訓。以多層次、多方面、多形式培訓,全面提高員工的素質和能力。

  對競聘結果的態度這次競聘我抱這“一顆紅心,兩手準備”心態。因為我覺得,結果不是目的,能夠參與,能夠在參與中檢驗自己的能力、水平,激勵自己更加奮發努力做好工作,才是應有的目的。如果競聘成功,我會珍惜各位領導給我的這次機會,不斷學習進取,踏實工作,做個稱職主管,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,能力有待提高,我一定會在將來的工作中繼續努力,並將繼續協助好本部門領導做好各項工作,使公司的明天更加輝煌!最後,請領導給我一個機會,讓我還您十分滿意。

  謝謝大家!

競聘主管演講稿7

尊敬的各位領導、各位評委、同事們:

  大家好!首先感謝局黨委,給了我這次競聘的機會。本人xxx,曾在郵政營業、儲蓄前臺做營業員,有豐富的郵政工作經驗。

  競聘上崗是幹部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼備為標準,採取競聘的方式,選拔任用幹部,具有民主性和科學性,有利於調動幹部的積極性和創造性。因此,我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。

  一、我之所以競聘這個職位,是因為我具有以下三個優勢

  1、有較為紮實的專業知識。

  自參加工作以來,我始終不忘記讀書,勤鑽研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。

  2、有較強的工作能力。

  我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實幹事,誠實待人。經過多年學習和鍛鍊,自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任市場部工作。

  3、有較好的年齡優勢。

  身體健康,精力旺盛,敬業精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。

  二、擬聘後的工作設想

  如果我在這次競聘中,能夠得到領導的認可銀行主管競聘報告和同志們的信任,我將認真履行職責,努力完成領導交辦的各項工作任務。

  1、支撐競爭性業務和提高管理水平為重點,切實抓好郵政各專業務、改造和最佳化。充分發揮市場部主管的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協助領導做好各項工作。

  2、提高郵政業務管理水平,確保郵政各項工作安全穩定執行。不斷增強政治責任感和使命感,發揮自己的主觀能動性,想領導者之所想,謀領導之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務都做在領導決策前,同時注意做好經驗總結,發現問題及時糾正,切實做好協調和督辦工作,經常深入基層,調查研究,反饋工作中存在的問題和不足,為領導調整工作思路和決策服務。促進全域性各項工作的順利進行。

  3、立足實際,加強電子化支局的規範化工作,要從面向支撐生產逐步向面向經營、管理和決策轉變。

  4、加強郵政業務、管理等各方面的綜合技能,透過深層次、有重點、系統化培訓,逐步培養出一支能夠掌握核心技術、綜合素質優良的技術隊伍。加強與各地市局業務經驗的交流。

  5、工作要有創新。無論是工作思路、工作方法,都要敢幹突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問題,同時進行創造性思維,講求“拿來主義”、總結舊有經驗和創造新方法,使市場部的工作充滿生機和活力。

  6、繼續保持和發揚廉潔自律、克已奉公的優良傳統和作風,正視自己,擺正位置,謙虛謹慎,自覺接受領導和職工的監督。

  各位領導、同志們,以上是我對自己的客觀評價和任職後的工作想法,希望領導和同志們給我以大力的支援。

  謝謝大家!

競聘主管演講稿8

各位領導、同事們:

  你們大家好。首先感謝行領導和各位同仁的信任和支援!

  我叫XX,今天,我參與競聘的崗位是建設銀行營業部會計主管,意向是檢查輔導工作。參加工作XX年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這麼多評委和這麼多真誠的目光,我也體味到了建行領導班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創業精神,也感到了xxx建行明天無限的生機與活力。

  我XXX年畢業於XXXX,後來參加XXXX本科自學並順利畢業,XXX年考取經濟師資格。參加工作以來,先後從事過儲蓄、事後監督、銀行卡、出納和會計等工作,並多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結合工作實際撰寫的業務論文《XXX》也在《XXXX》刊發。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是建行這片沃土培養和鍛鍊了我。

  目前,建行面臨著謀求更大發展的良好的機遇。市場經濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,建行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產生深刻的影響。

  營業部會計主管是一個業務性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業務素質和優秀的人格修養。我參加工作以來一直處於業務一線,無論是從事事後監督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業務,崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經驗,也符合我行業務向綜合化發展的需要。特別是從事的事後監督工作,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前,我從事會計綜合崗位,負責轄區內資金調撥、資金清算、往來帳務,使我對轄區內的業務較為清楚;負責我行借貸的發放、歸還、收息、貼現、銀承、委收、託收、查詢等系列工作,雖然這些業務煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。

  建行興盛,我們有責。

  今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任,我將做以下幾點打算:

  一、積極為XX建行的發展做貢獻。踏踏實實做人,兢兢業業工作,以優質高效的工作業績來回報我行;

  二、認真履行會計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結合的原則,保證工作質量以及工作效率;

  三、善於學習,勤于思考。除學習政治理論外,還要學習科技知識、經濟知識、現代管理知識和企業文化知識等等;

  四、服從領導,服從安排,團結同事。

  五、繼續發揚嚴謹、仔細、肯於吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。

  市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為XX建行的發展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝願在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。

  我的演講到此結束。謝謝大家!

競聘主管演講稿9

尊敬的各位領導、各位評委、同事們:

  而在於追求什麼的過程!一直以來,最喜歡的一句話是人生最大的快樂不在於擁有什麼。把不時挑戰自我事業上不斷追求、不時逾越,作為自己的人生目標。今天,還是這句話的激勵下,步履堅定地走上了這個逐夢的講臺,參與省行營銷團隊主管的競聘。希望以我能力贏得這一崗位,以我自信贏得大家的掌聲!

  大家好!叫xxx,xxx年出生。大專學歷。年來到中國銀行分行工作。年月至今,一直擔任中行營業部理財團隊大堂經理。

  首先,我具有豐富的工作經驗眾所周知,經驗是做好工作的基礎和前提。屈指算來,我參加工作已經十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛鍊和磨礪中,積累了豐富的工作經驗,使我成為既具有紮實的理論基礎,熟悉國家金融政策和法律法規,又善營銷,會管理,工作中能夠獨當一面的複合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,並與客戶建立了良好的關係,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今後的工作奠定了堅實的基矗

  第二,我具有較強的綜合能力

  我性格開朗外向,具有很強的親和力,善於與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細緻周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強的溝通和協調能力;同時,我具有較強的營銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,瞭解客戶的需求,以良好的服務意識和水平,為客戶提供周到細緻的服務,贏得了客戶的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先後獲得省行存款先進工作者、省行優秀共青團員、省行最佳營銷員、總行先進工作者、全國中行系統百優青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號;另外,我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的.管理中,我堅持科學管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程式化,科學化,各項工作開展得井井有條。

  第三,我具有良好的綜合素質

  我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇於承擔繁重的工作壓力和挑戰;我樂觀、豁達,善於與他人相處,善於團結同志,具有良好的團隊合作精神和群眾基礎,為做好工作提供了重要保障。

  同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業間的競爭很大程度上,已經演化為營銷能力的競爭。所以,營銷團隊主管絕不是名利和榮譽的象徵,而是一份沉甸甸的責任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團隊主管,就是要積極思考,勇於創新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門的營銷業績,為企業帶來更大的利潤。

  今天,如果承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上營銷團隊主管的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,紮實工作,開拓創新,力爭做到三個“最”:即建設一支最富生機、活力和戰鬥力的營銷隊伍;為客戶提供最優質的服務;實現最佳業績。我的工作目標是:今年實現人民幣公司存款時點新增億元,日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在%以內,不良餘額控制在萬元以內;中間業務淨收入萬元;以後的年度工作目標是:各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上,中間業務淨收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良餘額和不良率控制在省行規定的指標範圍內。為此,我將不遺餘力做好以下幾方面的工作:

  第一,加強培訓,不斷提升客戶經理的業務水平

  客戶經理是營銷和服務的主力軍,他們的素質決定了我們的工作質量。因此我要加強培訓工作,對他們進行市場營銷、行業解決方案、服務規範等全方位、多層次的培訓,提高客戶經理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經營服務的能手。

  第二,加強考核,建立有效的約束激勵機制

  我們要建立健全各項考核指標,加大對員工業績考核的力度。透過考核,強化員工的敬業意識,激發員工的工作熱情和主動性,提升業績;同時還要重視做好對員工的激勵,可以透過業績評比,優秀員工評選等活動,增強員工的榮譽感,充分調動員工工作的積極性。營造奮發向上,拼搏爭先的良好氛圍。

  第三,加強服務,以優質服務贏得客戶

  為了爭取更多的客戶,我們要打造自己的服務品牌。我們要完善服務功能,真正使客戶進門有舒適感、臨櫃有親切感、離櫃有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以採取電話預約、優先辦理,上門服務等方法,增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。

  第四,加強營銷,千方百計拓展市場份額

  我們要在不斷完善普通客戶標準化服務的基礎上,以搶佔中、高階客戶市場為主攻方向,加強優質客戶的資訊蒐集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網上銀行、電話銀行等產品的銷售,並實現資產、負債和中間業務的捆綁銷售,進一步拓展我們的市場份額。

  尊敬的各位領導、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業績回報大家的信任與厚愛。當然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準備,成功的結果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!

競聘主管演講稿10

尊敬的領導,各位同事:

  大家好!

  首先,非常感謝各位領導給我提供了這次參加競聘、展示自我的機會。我叫xx,今年35歲,畢業於xx大學xx專業,今天我參加競聘的崗位是公司客服主管。

  為什麼我要參加主管競聘?很多朋友和同事都問過我這個問題。作為一個女人,我沒有什麼遠大的理想和抱負,我沒有幻想要做什麼企業家、女強人。為什麼要參加這次競聘?答案只有一個,就是源於我內心對公司的熱愛。從20xx年畢業以來,我已經在xx有線廣播電視股份有限公司xx分公司工作了近15個年頭,雖然我目前只是一名最基層員工,但我深深熱愛著公司,公司就是我的家,廣播電視就是我將為之奮鬥一生的事業,我為自己能為國家的廣電事業作貢獻而感到非常的光榮。

  我一直在客戶部工作,現在是一名客戶服務部的普通員工。從20xx年到20xx年這x年裡,我一直在營業廳一線工作,對營業廳的日常工作、業務處理、資費標準等等都瞭如指掌。之後從20xx年x月到現在,我一直在客戶部檔案管理這個崗位上工作,對檔案管理這一塊主管競聘演講稿工作可以說也是輕車熟路。因此,我的第一個競聘優勢就是有很豐富的工作經驗,對客戶服務部的全盤工作流程我都非常的熟悉。可以應對各種突發問題,處理好客戶的關係。我的第二個優勢就是年齡優勢。我今年35歲,家庭和諧,生活穩定,正值幹事業的黃金年齡,在實際工作中我也一直保持著高亢的工作激情,對工作充滿青春活力。我的第三個優勢就是好學,有上進心。在工作之餘,我不斷學習廣電業務理論知識,同時還積極學習管理、營銷等知識,不斷充實和完善自我,提高自身綜合素質。我的第四個優勢就是有一定的組織協調能力,善於和別人溝通交流,以誠待人,用心做事,在同事中間有一定的號召力。

  假如本次主管競聘書我能榮幸擔任客戶服務部二級主管一職,我將力爭把客戶服務部建設成為優質、規範、高效、團結奮進的部門。具體,我將從以下三個方面開展工作:

  1、加強營業廳管理,樹立公司良好形象。營業廳是公司對外業務主管競聘報告服務的視窗,是公司與客戶聯絡的紐帶,服務質量的好壞直接影響公司印象。因此要大力加強營業廳管理,從小事做起,注重細節,嚴格要求,不斷增強員工的服務意識,為廣大客戶提供最優質的服務,切實樹立公司的良好形象。

  2、加強員工業務培訓,提高服務水平。一是加強員工的普通話訓練,提高服務人員的表達能力和溝通能力。二是加強員工的服務禮儀培訓,增強員工的親和力,要讓廣大客戶來辦理業務時有親切感和溫馨感。三是加強業務處理培訓,不斷提高業務人員的辦理水平,力爭實現工作零差錯。

  3、加強檔案檔案管理工作。作為一家服務全市的公司,客戶提交的檔案和材料比較多,因此,將電子檔案和紙質檔案進行分門別類的管理和存檔,是公司實現規範化、科學化、效率化運轉的重要保障。

  各位領導,各位評委,如果我主管競聘報告成功,我會告訴自己,一定要好好努力,不要辜負領導的信任,儘自己最大的努力帶領同事爭創佳績,但倘若我競聘失敗,那就證明我還不夠出色,我將繼續完善和提升自我,一如既往的為xx事業的發展添磚加瓦。

  作為一名廣電工作者,我永遠熱愛自己的事業!作為一名主管,我相信客戶服務部在我的帶領下業務將更上一層樓!

  請大家投我一票,競崗演講完畢,謝謝!

競聘主管演講稿11

各位領導:

  大家好!我XX年畢業於xxx大學,xxx專業,同年7月份進入xxxx公司,走進了xxx這個大家庭,在這裡開始了我人生的新的歷程。XX年8月份開始學習反應崗位,XX年4月份學習穩定崗位,並跟隨穩定崗位人員一起參加5月份的停檢工作,同年10月份正式成為穩定外操,XX年8月份我開始分餾崗位的學習並在11月份參加了車間標定工作、學習反應,XX年2月份跟隨反應崗位參加車間停工消缺工作,4月份開始學習機組,6月份學習熱工崗位並且成為熱工外操。

  在這裡我競聘催化工藝員這個崗位,透過這4年的工作和學習,我對催化工藝相關的知識有了更加深入的瞭解,對工藝管理也有一些初步的認識,我認為,作為一個合格的工藝員,就是要在車間領導和公司主管部門的領導下,負責本單位的生產、工藝技術管理工作,搞好平穩操作,最佳化操作條件,使產品質量、收率、能耗處於最佳狀態,提高經濟效益,編制裝置開、停工方案,做好開、停工和異常情況的工藝技術處理,並及時收集、整理操作記錄、各種技術臺帳,分析、解決生產技術問題,建立健全的工藝技術管理臺帳,準確處理工作的各項事務,並及時向上級彙報。

  我競聘的優勢是我幹過穩定、熱工二操,有兩年的實際操作經驗,理論和實際有了一定的結合,學習過催化的每一個崗位,並且兩次參加車間的停工檢修,積累了一些經驗,為以後組織開停工積累了經驗。

  我的不足在於缺乏管理經驗,學習主動性不夠強,專業知識有待於提高,對裝置出現的一些問題不能獨立的思考並提出解決方法,對調整生產的一些操作理解不深刻,總是停留在問題表面。如果我能競聘成功,我計劃從如下幾個方面,開展我的工作。

  第一:做好日常管理工作,養成良好的工作習慣。

  第二:組織好開停工,透過這幾年的學習和操作,我認為開停工是我工作的重點,有序的開展開停工各項工作,協調配合相關部門的工作,合理安排操作人員的工作,有效的調動操作人員的積極性,時刻緊握安全這根弦,及時有效的完成停檢的任務,為下個週期的執行打下堅實的基礎。

  第三:處理好各種突發事件,避免次生事故的發生。日常工作中就要做好事故預案,在事故發生的第一時間就能及時準確的解決。

  第四:做好細化管理,所有的工作儘可能的保有書面或電腦文件記載,集思廣益做好節能降耗工作,向細處要效益。

  第五:要處理好人際關係,特別是和各個班組操作員的關係,應為所在位置不同想法就不一樣,調動起他們工作的積極性,是以後工作順利開展的一個基礎。

  如果競聘成功,我將在做好本職工作的同時,積極配合領導的工作,加強與領導和員工的溝通,虛心接受員工的批評和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應新的工作崗位,我會積極向各位前輩學習好的管理經驗,我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的管理人員。

  古人言:不可以一時之得意,而自誇其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望成功。但我更重視參與的過程,因為對於年輕的我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。無論競聘成功與否,都不會改變我對公司的忠誠,對催化事業的執著,更不會改變我對在座各位的尊重與愛戴。

  演講完畢,謝謝各位!

競聘主管演講稿12

尊敬的領導和各位同仁:

  大家好!

  我是來自xx二部xx旗下的一員我叫xx。今天站在這裡很高興,首先非常感謝今天在站的所有兄弟姐妹,因為有了大家的支援我才有勇氣站在這裡。

  非常感謝本公司及各位領導給我這次應聘主管的機會,我想這樣的機會,不止是我個人努力就可以得來的結果,也有公司優良制度的幫助,才讓我有這樣一個更好的平臺,能夠更好的發展。 當初應聘的就是本公司的邀約員,首要搞好邀約工作。初到公司,看到前進前輩完美的市場處事、至誠的處事理念、人文空氣、艱深的企業文化深深地震撼著我的心靈。使我堅信:選擇了貴公司就是選擇了人生成長的機緣

  俗話說:真心才會擁有,感恩才能天長地久。我是一個非常懂得感恩的一個人,真誠的感謝公司給我們這樣一個好的發展平臺,在此感謝大哥,薛總,經理,主管對我的幫助以及關心,謝謝。

  假如我是一名主管我會從以下三點做起

  第一,統一思想統一目標《如果沒有思想,沒有目標團隊就沒有合力》

  為什麼要統一思想,統一目標?因為一個團隊目標都不統一,思想都不統一,那麼這個部門十個人一半人想拿團隊,一半人就不想拿團隊,那麼請問這個團隊能拿團隊嗎?

  說的沒錯,大家都很聰明。說到這,就想一個小故事有一次,天鵝、狗魚和蝦,一起想拉動一輛裝東西的貨車,三個傢伙套上車索,拚命用力拉,可車子還是拉不動。車上裝的東西不算重,只是天鵝拼命向雲裡衝,蝦盡是向後倒拖,狗魚直向水裡拉動。究竟哪個錯?哪個對?用不著我多講,只是車子還停留在老地方。他們並沒有統一一個方向,沒有統一一個思想,所以說他們每個人都沒有得到自己想要的,所以一個團隊想要好,想要有戰鬥力,必須統一思想,統一目標。

  第二,多和經理總監員工交流溝通發現問題及時解決

  溝通和交流有其不可或缺的存在價值,總監和總監,經理和經理,主管和主管,員工和員工之間都需要溝通來掌握和傳達資訊,交流思想,從而使公司內部成員之間互動的把握自己和他人,與總體聯絡,從而增強凝聚力,並可及時發現問題,解決問題。假如說,你和你女朋友很相愛,但是就是因為一次誤會彼此都產生懷疑,並且沒有及時溝通,最終的結果是什麼呢?那就是越來越遠,導致女朋友成人家的媳婦,所以可以看得出來溝通交流有多重要。所以大家以後和你的男朋友女朋友因為一點小事誤會了就及時溝通交流,要不然就成別人的媳婦了。

  第三,主要自己要以身作則多學習才能協調整個部門

  身為一個主管必須以身作則,從來人,形象氣質,言談舉止,等等各方面必須起帶頭作用,給兄弟姐妹樹立榜樣。而且必須不斷的學習,平時多學習一些知識去充實自己,做一個有影響力的人。這樣別人才會信服。

  如果我是一名主管我一定會做到以上三點,並且在3個月之內必須拿到團隊,多為經理分擔事情,多去關心兄弟姐妹,想其之所想,尤其之所尤,讓我的每個兄弟姐妹們每個月都能賺到錢。謝謝大家。

競聘主管演講稿13

尊敬的各位領導,親愛的各位同仁:

  大家上午好,好,很好,非常好!

  首先允許我做個自我介紹:我是來自蘭考營銷部的員工:王馬超,王是王者的王,馬是駿馬的馬,超是超越的超。用十二個字說那就是王者風範、一馬當先、超凡脫俗。請大家記住我,謝謝!

  在此,感謝公司能夠給我們這樣的機會,公平的競聘主管。站在這裡,我的心情萬分激動,內心深感榮幸。我誠摯的感謝梁總、梁總夫人及朱總一直以來對我們員工的關心和愛護;我真誠的感謝朱總、陳經理、王經理、周經理及辦公室和各位導師的栽培和鼓勵;我深心的感謝市區、通許及蘭考的各位兄弟姐妹的熱心幫助和支援。謝謝,謝謝大家!

  自20xx年9月27日早,我獨身一人踏上嗒嗒的火車,走進賽遠邁開人生事業的第一步,至今我從未後悔過:因為在賽遠我學到了自強、堅強和勇敢。並樹立了一種信念,那就是別人能做的事情我也能做,別人能過的生活我也能過!

  自20xx年9月30日早,開始跟隨師傅工作:做科普,做電訪,做家訪,請顧客;乃至現在帶徒弟做科普,做電訪,做家訪,請顧客。我從中體會到:賽遠的員工要有一種,堅持不懈、不怕困難、敢於挑戰、積極面對,善於溝通,真誠的對待每位顧客的心態和善於,勇於挖掘潛在顧客的能力。在這種體會下磨練了自己的心智,是自己具備了顧全大局、善於總結、團結同事的基本素能和收集科普、誠心電訪、用心家訪、把握顧客、邀請顧客以及開單送貨、匯款服務的基本工作技能;另外也形成了善於學習、善於分析、善於改過的習慣,同時也有鼓舞團隊、學習團隊、提升團隊和建設團隊的信心和能力。

  於此同時,我的心與大家同樂,我的心與大家同喜。假如我榮幸的獻出自己的微薄之力,我將會用我的心去刻下諾言:我定會為賽遠增光添彩,讓我用堅信的聲音去喚醒沉睡已久的猛虎雄獅,讓蘭考的團隊成為強隊中的強隊。

  其,蘭考的團隊是優秀的團隊,蘭考的同仁是最棒的同仁。我將總結過往學習市區,通許兄弟團隊的亮點並結合蘭考的現狀,緊隨領導和經理的指導,制定出屬於蘭考自己的發展的方針和策略:

  目前思路如下:從團隊面貌、團隊學習力、團隊凝聚力、團隊文化上著手加強團隊的全面建設,從而打造出以不拋棄每一個能成為顧客的顧客,不放棄挖掘每一個潛在的顧客的機會為理念的團隊。

  加強團隊面貌建設,是建設團隊的第一步。提高團隊計程車氣,鼓舞同仁們的信心,極為重要。每天開會跳隻手語操,唱首歌是不可缺少的,在工作中相互多交流,相互多取樂,相互多學習。讓團隊衝滿朝氣,使團隊所到之處都洋溢著健康與快樂。

  加強團隊學習力的建設,也是適應社會工作所必須的。世博會都舉辦了,我們不進步能行嘛!只有善於學習的人,才能進步;只有善於學習的團隊,才能有機會不落後,成為優秀的團隊。因此每週均可確定一天為學習日,晚上專門學習、探討,看到的、聽到的、學到的和遇到的有價值學習的東西。每月均可向市區和通許兄弟團隊學習一些自己不足或沒有的東西。從而使自己的團隊能夠他這時代的音律不斷地前進,並得以提升成為一支真正的強隊。

  加強團隊凝聚力建設,也是作為一個優秀團隊必不可缺的。也是團隊中每位同仁義不容辭的責任。有事沒事樂一樂、有事沒事說一說、有事沒事常鼓勵、有事沒事常幫助。將團隊建設成自己的家,真心的對待自己的團隊,細心的去呵護它。每位同仁都能夠以心換心、心心協作、全心投入、全力以赴,實現1+1大於2的效果,這樣才能使團隊騰飛,讓大家歡樂,讓家人富足。

  加強團隊文化建設,也是很有必要的。因為團隊文化是團隊的精神支柱,一個好的團隊文化氛圍將會塑造出優秀的團隊。團隊文化其實有兩種:一種是大團隊文化,兩外一種是團隊大文化。如:咱們賽遠的賽遠自律,賽遠之歌就是大團隊文化。如:團隊中的每位同仁都有自己的座右銘,喊出自己的心聲,每時每刻的鼓舞自己前進的個人文化。從而總結起來就是團隊的大文化。團隊的這種文化是相互影響的、相互推動的。只有這兩種文化並行推動的時候,團隊的進步速度才會無形的加快,團隊才能真正的騰飛!謝謝,謝謝大家!

  最後,我想說的是我也許也有不少的缺點,我的思路也許有許多不足。請大家多多賜教,多提寶貴建議,使我不斷完善自己,完善團隊的建設,讓賽遠的團隊騰飛,讓蘭考的團隊騰飛。我仍然堅信:別人能做的事情,我們也能做;別人能過的生活,我們也能過!只要我們善於學習、總結、努力,那麼請相信我:一切皆有可能!

  我的演講到此即將結束,謝謝大家熱烈的掌聲和堅信的支援!謝謝,謝謝大家!

競聘主管演講稿14

尊敬的公司領導:

  我非常的榮幸能夠有機會參加我們總行的主管競聘。我主管競聘的是會計營業部會計主管的職務。之所以要參加競爭,除了我對金融事業的熱愛之外,更主要的是我覺得自己具備了擔任這一職務的基本素質和優勢。

  一、基本條件

  我叫XX,今年**歲,本科學歷,職稱:會計師。參加工作以來,我幾乎一直從事會計工作。1983年10月至1987年3月在工業區貿易公司從事***工作;1987年4月-1991年6月在招商銀行營業部從事***工作;1991年7月至1993年12月在總行營業部負責會計工作;1994年至1995年在總行營業部任會計副經理;1996年至今在總行營業部任會計高階經理。

  二、個人基本優勢

  古人講:“天生我材必有用”,我不敢聲稱自己有多高的才能,只是客觀地權衡分析了一番,覺得自己具備以下優勢和有利條件。

  第一、我具備一定的政治素質。

  參加工作以來,我始終注意學習黨的一系列方針、政策。在工作生活中,我積極擁護黨的基本路線和各項方針、政策,立志獻身農業事業,辦事講求原則,立場堅定,實事求是,清正廉潔,具有民主作風和全域性觀念,在思想上和行動上能與黨和中心黨組保持高度一致。

  第二、熱愛會計工作,具有嫻熟的會計管理工作經驗。

  參加工作以來,我幾乎一直從事會計工作。在工作中積累了豐富的工作經驗。不管是防範會計風險工作、各項報表核算工作,還是票據轉貼工作,我都能出色的完成。在以往的工作中,我總來沒有因為本職工作的失誤而造成任何差錯。所以,我很自信,也很堅信地認為,這些年的工作經驗,使我基本掌握了作為營業部會計主管所必備的業務技能和工作技能。

  三、工作設想

  如果領導信任我,讓我走上營業部會計主管的領導崗位,我將不負重託,不辱使命,勤奮工作,開拓創新。由於篇幅所限,在這裡,我實在無法向領導彙報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功,我將做到:

  一是真誠講團結,積極做好營業部會計各項管理工作。多年的工作經驗告訴我,同事之間團結比什麼都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,胸懷全域性,當好主角。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團結他們一道工作。

  二是加強營業部(會計部)管理力度,狠抓財務管理,健全各項管理制度。在管理上,我將建立機制,突出創新。不斷在機制創新上做文章,積極探索以制度管理人、以制度規範人、以制度激勵人的長效管理機制。另外,我還將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極為做好財務部的管理工作出謀劃策。做好營業部會計結算制度、規定、實施細則的組織執行工作,建立完善的內部管理程式。使營業部的各項工作具體化和量化,具備可操作性。

  尊敬的領導,以上便是我的基本情況介紹。“老驥伏櫪,志在千里,烈士暮年,壯心不已”。雖然我已跨入不惑之年,但我仍有著年輕人的激情。因為我知道,不管年齡多大,我都保持一顆上進的心。在此,我真誠的希望領導能夠給我一個機會;您給我一個機會,我一定不會令您失望,定會還您一份滿意的答卷。

  最後,不管我有沒有機會成為會計部主管,我都真心的祝願我們的總行(商業銀行)能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為金融行業中的一顆璀璨的明星。我的競聘演講結束,同時,我也真誠地祝願您及您的家人工作順利,身體健康,事事如意!

競聘主管演講稿15

各位領導、各位同仁:

  大家好!很感謝公司給我們提供這次展示自我的機會!公司首次實行競爭上崗,這既是人事制度改革的重大舉措,也是公司加強管理建設的有益嘗試。我堅決擁護,大力支援,積極參與。我珍惜這次提高自己、鍛鍊自己的機會,勇敢地走上臺來,參加XX主管崗位的競聘。

  我叫XXX,XXX人,今年X歲,於XXXX年畢業XXX學院XX專業。自參加工作以來一直主要是在化驗室工作,且先後獲得“XXXX”、“XXX”的職稱。目前擔任質量檢驗室負責人一職。

  我這次競聘的崗位是XX主管,理由有三點:

  第一點,我認為這有利於提高自己的綜合素質,全面發展自己。

  第二點,我認為目前公司的GMP檔案體系有待完善,希望自己擔任XX主管後可以改變現狀,做得更好。

  第三點,我認為自己具備擔當此任所必須的知識和能力。

  從XX主管的崗位職責看,綜合性較強、擔負著全公司質量保證體系能否有效執行的重要工作,工作中涉及的內容多,部門多,人多。所以XX主管必須具備一定的專業技術知識、豐富的質量管理經驗、文字綜合能力、組織協調能力和管理經驗。從我自身素質和能力來看,我認為能夠履行好上述工作職責。

  第一,我年輕,我有熱情,有高度的責任心和接受新事物的能力。

  第二,我具備一定的專業技術知識和理論水平。從大學畢業到今天,我雖然主要從事化驗室的工作,但是也參與過車間工藝的制定,GMP檔案的制定、方法驗證和工藝驗證等工作。參加執業藥師協會舉辦的GMP的相關培訓,同時再加上平時注重學習,尤其是注重專業技術理論的學習,因此使自己在工作中游刃有餘,能夠較為出色的完成本職工作,受到領導和同事的一致認可。

  第三,我有一定的組織協調能力和管理工作經驗。XXX主管的工作,大部分我在不同時期不同程度地接觸和實踐過,尤其是驗證和檔案體系管理工作。同時,在車間現場監督管理和產品註冊方面還接觸不多,但是,我想透過以後的學習和實踐,一定能夠彌補自己在這些方面的不足。

  如果我能夠競聘上XX主管,我將在質量副總的直接領導下開展工作,堅持“質量第一的原則”,抓好質量管理工作。因為初次擔任XX主管,所以準備從以下幾個方面著手:

  1、儘快熟悉自己的崗位職責,熟悉崗位職責中涉及的相關工作的相關檔案和具體部門的相關負責人。

  2、XX的工作主要在現場監督管理和檔案稽核修訂頒佈方面,所以我會盡快熟悉各車間的生產工藝及工藝生產中各個環節的關鍵控制點,以便更好的進行質量監控和質量監控的指導,讓現場監督落在實處,也便於更有效更全面的進行現場管理,對藥品質量的保證提供基礎。

  3、GMP檔案的編制、修訂、稽核及頒佈是一個龐大的工程,既然稱之為工程就必須要保證工程的質量。對於涉及多個部門的檔案,我組織各部門一起討論修訂和稽核,在這個過程中既能加強學習有能保證檔案的有效和可行性;對於各部門的獨立檔案,我會積極的參與其編制和修訂過程,瞭解這個檔案編制的必要性和可行性,為自己稽核這個檔案時奠定基礎,讓自己清楚的認識到為什麼會有這個檔案。力爭做到自己稽核過的檔案是正確的、可行的和有實際意義的!

  4、堅決執行各部門檔案各部門負責起草和修訂,搭建平臺,組織檔案編制修訂小組,各部門負責人、車間主管和大學生是小組的主要成員,利用業餘時間來探討起草和修訂過程中的疑問,共同學習和進步。

  5、加強培訓,增加培訓的形式,保證培訓的效果,將培訓落到實處。

  6、XX部門是管檔案的部門,但是在檔案管理過程中目前卻並沒有去遵循檔案管理。對我而言,感受最深的是驗證這一塊。擔任質量檢驗室負責人一職期間,需要配合相關部門做驗證,但是我總是在最後一個階段知曉,知曉時是因為需要我們提供檢驗資料。我想作為一個驗證的輔助部門也是需要知曉整個驗證方案的,至少要知道自己為什麼要參與,自己提供的資料能給予怎麼樣的結論。其實驗證檔案管理規程有詳細的要求,但是我們並沒有去遵守,希望擔任XX主管後可以改變這一現狀。

  7、定期組織召開質量分析會和質量總結會,參與生產部門的晨會。

  8、制定XX部門的管理制度。

  擔任XXX主管後力爭做到以下幾點:

  1、建立更加完善有效的質量保證體系。

  2、建立健全質量檢查制度。

  3、要建立質量與個人經濟利益的銜接關係。建立質量責任制,把質量管理工作落實到每個職工頭上;要結合崗位責任制,明確各部門、各崗位在質量管理工作中的責任和許可權。做到事先有人管,事後便於查,責任分明,獎罰有據。

  4、落實培訓,從培訓意識開始。搞好質量教育和宣傳工作,進行質量教育最重要的是思想教育,使每個職工牢牢樹立“質量第一,生命第一”的思想觀念。提高職工對搞好藥品質量的責任感和自覺性。透過印發書面材料、集中培訓考試、板報、廣播、開會、討論、技術交底等形式作好質量教育宣傳工作。

  5、切實執行藥品質量否決權,加強崗位責任制。

  6、建立月度質量工作總結會:每月月初,由各車間主管撰寫車間月度質量工作總結,由XX部門組織召開質量碰頭會,研究解決質量工作中的重大風險和問題。

  7、定期舉辦質量管理學習班,透過學習、培訓、交流、研討、參觀考察等辦法,提高質量管理工作水平。

  團隊的管理目標和管理方案如果我競聘上XX主管,管理團隊的目標是:“使團隊所有人成為公司的精英!“一個有明星成員的團隊是一個好團隊,但一個沒有任何明星成員的團隊則是一個偉大的團隊。”這是我喜歡的一句話,我們都不是明星,但是我們在一起卻能成就一個偉大的團隊,為這一目標,我會從以下幾個方面管理我的團隊:

  1、首先管理好自己,自己在各方面力爭做到最好,成為團隊的榜樣,把自己的優良的工作作風帶到團隊中,影響每一位團隊成員。

  2、在團隊中開展好培訓工作,把公司文化和崗位要求的工作技能及自己特長的工作技能在實際工作中,傳授給每一位團隊成員,豐富的企業文化和知識技能培訓能幫我更好的留住團隊成員。

  3、在團隊中培養良好嚴謹的工作作風,讓每一位成員明白,來公司是工作的,讓每一位成員工作時是充實的。

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