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月度銷售的工作總結模版

月度銷售的工作總結模版

  總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們來為自己寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼,以下是小編精心整理的月度銷售的工作總結模版,希望能夠幫助到大家。

月度銷售的工作總結模版1

  x月份對於汽車銷售行業來說,是一個淡季,客戶上門的機率相對較小,汽車銷售的數量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經理王經理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,開發市潮的戰略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進一步做到上門服務、宣傳兩不誤,作為分管xx市xx區的銷售顧問,現將汽車銷售x月份工作總結如下:

  1、目標

  經過月初分析總結,鎖定目標客戶為中小企業主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業高層管理人員等,因此,x月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,透過上門訪談、發放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。

  2、經過

  個體戶裡面曾經的光輝人物們——建材市場個體戶,xx年xx的房地產飛速發展,因此帶動並且引爆當地的建材市場,相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的xx汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至於使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,xx年底帶來的世界金融危機,一樣未曾倖免的波及到了xx房地產行業,順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們x月份的xx展廳一樣冷清,現在更多的個體老闆選擇持幣待購,靜觀其變。

  3、總結

  雖然建材市場一時陷入了困難時期,並不代表其將一蹶不振,等到經濟好轉的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經濟復甦的一天,現在只需要做好我們該做的,讓xx在xx家喻戶曉,經濟好轉的時候,總會有人來買車!

月度銷售的工作總結模版2

  一、1—5月份指標完成情況:

  1、精煤發運17.16萬噸,其中首鋼發運1.96萬噸。北臺發運13.39萬噸。唐鋼2.06萬噸。

  電煤發運6.51萬噸,其中齊魯石化發運3.18萬。保定2.34萬噸。山東鋁業0.3萬噸。邢臺電廠0.65萬噸。張富強代發1.87萬噸。石家莊熱電2.07萬噸。安陽電廠1.14萬噸。

  2、貨款回收首鋼1203萬元、北臺20759萬元、齊魯石化1480萬元、保定電廠500萬元、石家莊熱電20xx萬元。

  3、清舊欠德州電廠270萬元。

  二、1—5月份指標完成情況分析:

  1、洗精煤我公司全靠外購,1—5月期間受金融風暴、礦難影響,煤炭採購難度大。價格上沒有明顯降價趨勢,大型鋼鐵集團庫存偏高,採購量小,影響銷售完成。首鋼發運量低就是煤源準備不足。

  2、重點合同兌現率低。濰坊電廠結算價格低,中轉煤成本高利潤低,影響發運積極性。

  三、採取措施:

  1、加強與使用者溝通聯絡,緊盯客戶需求,最佳化產品結構,加強市場營銷,實現了產銷平衡。與本溪北營鋼鐵公司簽訂長期供應煤炭框架協議,有力的保證了精煤發運。在鞏固老使用者的同時積極開發新的使用者,加大地銷煤量。在運輸部趙亮部長的大力協助下,與峰峰集團簽訂了購煤協議,分別從馬頭洗煤廠、大淑村礦洗煤廠發運洗中煤到安陽電廠,開闢新的市場使用者。

  2、貨款回收情況,積極與使用者溝通聯絡,在回款上採取回款目標明確責任到業務員,公司領導協辦的措施,加大回款力度。

  3、完善制度建設,加強紀律約束,經營管理工作有章可循。圍繞集團公司新的目標,結合我公司實際情況,制定相關管理規定和辦法,規範了經營管理工作,提高經濟執行可控性。

  4、以煤質管理為中心。首先加強煤炭質量檢驗現場管理,確保按使用者要求裝車發運。其次管理方面明確責任,專人負責,現場跟班,根據取樣化驗和檢查結果及時調整煤質,增加煤質管理的針對性和預見性。

  四、存在的問題

  1、我們在開發新使用者時動作遲緩,應對市場變化方法手段不多。在今後工作中要變被動為主動,走出去,多瞭解,動腦筋,想辦法,增加市場佔有率,增強危機意識。

  2、業務人員今後要自動自發的開展工作,及時反饋資訊,以利領導對市場迅速做出準確判斷,要提高業務人員綜合素質,樹立運銷人良好形象。

  五、完成工作計劃保證措施:

  1、大力開發新使用者,積極與魏橋、濰坊、北臺鋼鐵、首鋼保持聯絡,加大我公司的精煤和電煤的發運力度,開展鐵路、公路雙結合的方式來保證集團公司制訂的生產經營指標的完成。

  2、做好日常工作。瞭解每日請車、裝車,將發運情況及時與使用者聯絡,收集化驗檢斤結果,及時反饋本公司有關部門。做好結算開票,貨款回收工作。

  3、準確瞭解市場資訊,關注市場變化,及時反饋資訊,有助於公司領導對市場做出準確判斷。4、加大回款力度,及時與使用者聯絡,加快資金回收,縮短資金週轉時間,保證資金運轉正常。5、加強業務學習,開拓視野,豐富知識,提高業務水平,把銷售工作與技巧相結合。

  六、市場資訊:

  進入5月份,國內用電量水平持續上升。動力煤市場供需狀況繼續好轉,秦皇島價格也繼續小幅上漲。目前鋼材市場十分不景氣,下游需求薄弱,而礦石、煤焦等原料成本依然過高。因此大部分鋼廠出現虧損,有的減產、停產檢修,造成煉焦精煤、焦炭等價格下滑。

月度銷售的工作總結模版3

  在過去的一年裡,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年裡我們具體工作內容

  一.對外銷售與接待工作

  首先銷售部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。

  根據年初的工作計劃認真的落實每一項,年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的'銷售上,由於酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協議,同時根據季節的不同制定不同的銷售方案,有針對xxx的走訪客戶,比如旅遊旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯絡。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新客戶,截止年底共簽署協議454份。

  xx年9月份我到酒店擔任銷售部經理。

  xx年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利於酒店的銷售工作。

  隨著網路的高速發展,網路的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且透過網路公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網路訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網路公司提高佣金比例,利用其宣傳能夠讓客人透過網路詳細瞭解商大酒店,比如攜程、藝龍、恆中偉業等幾家網路公司;

  同時在這一年裡我們接待了長江宗申蛟龍恆運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學,鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議,對於每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這裡由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支援。

  二.對內管理

  酒店擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,透過網路進行宣傳擴大影響力,並及時準確的把酒店的動態、新聞釋出出去,讓的人瞭解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今後酒店網站的發展奠定了基礎。

  三.不足之處

  1.對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少;

  2.對會議資訊得不到及時的瞭解。

  3.在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問題也不夠全面。

  4.有時由於溝通的不及時資訊掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今後的工作要認真細緻,儘量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。

  四.年工作計劃:

  1.銷售部的.主要的工作以提高散客入住率的基礎上,加大會議及旅遊團隊的銷售工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優勢,因為大型會議可以享受獨處的環境旅遊團隊為其提供合理的價格和優良服務才是最重要的。同時透過網路訂房的客人不容忽視,爭取今年網路的入住率有一個新的提高。

  2.改變現有的工作方式,增加我們的商務散客的群體,提高客戶質量,加深客戶對我們酒店的瞭解,所以我們要加強銷售部整體銷售力量,提高銷售水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價格也應隨行就市,根據淡、平、旺季,與不同的客源市場的特點,制定較為靈活的價格策略首先對哈市同檔次酒店進行市場調查,準確的掌握旅遊市場的資訊和動態,以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店提供準確的參考資料,調整酒店銷售策略,提出酒店價格政策實施方案。適應市場競爭需要。同時根據旅遊市場淡旺季做出相應的銷售計劃,提出自己的促銷方案與老客戶加強聯絡與溝通,同時建立新的客戶,積累會議資訊。

  3.在旅遊淡季的時候,加強餐飲的銷售力度,做好招待工作,確保服務質量。

  4.對酒店的網站重新設計,要具有商大酒店特色的網頁。同時銷售部要及時準確對網頁進行更新與維護,讓的客人透過網路瞭解商大酒店。

月度銷售的工作總結模版4

  3月1號,我們這批新面試成功的銷售新人正式劃歸天津南玻的市場營銷部,經公司人力資源部與市場營銷部的精心安排,我們首先進行為期兩週的強化性培訓。在培訓主要涉及樣片、執行、制單、銷售技巧、費用報銷等內容。樣片的如何申請,在同一個專案連續申請樣片達3次以上,需要寫備忘,在申請色玻及非主推膜系的樣片時,要單獨打申請經所在辦事處主任簽字才可以。如何安排好對賬、要貨、發貨及處理好貨物發票及運輸發票很重要,在涉及相關資訊確認時,一定要與客戶進行紙面的確認,否則將會因為口頭協議的不安全性造成我方的損失。在培訓的過程中,我們有幸的接收到了著名的銷售專家尚豐老師的培訓。他不僅授之以魚,而且授之以漁;將如何與客戶達成初次良好的印象、如何根據客戶的不同性格進行施展相應的營銷策略;更關鍵的教會我們幾個談判的技巧。培訓的意義在於給我們這些新人以心理準備,而培訓的作用對我們來說也許只是銷售成功的百分之一因素而已,所以接下來我們將面臨的是真刀真槍的戰鬥,實踐才是檢驗真理的唯一標準。

  在接受公司的入崗培訓後,我們被分配到各個辦事處。我很幸運的來到人才濟濟的天津辦事處,住在辦事處所以在經濟方面給我們減輕了不少的壓力,雖然條件不如工廠的公共宿舍,但是沒有經得過磨練,怎麼才能打造英才。第一天李開凡李工,和我們聊了1個小時左右,主要在講他剛剛從南玻的房地產行業走入到玻璃行業的不容易,由不會到會,他走的很辛苦,但幸運的是能夠堅持下來,有了今天的成績。創業艱難百戰多,所以我們每個人不管以前怎麼樣的舒適現在都要掙脫出來。然後我們開始講辦事處的樣片進行清理,在清理的過程中認識到了許多種類的樣片。

  分到和孫鵬一組,他採用了先淺後深的戰略來一步步地帶我們做銷售。首先,給我一個金之谷的專案和警備司令部的專案,我負責執行方面的工作,然後帶我們去了工地進行實地的學習,進而給我一個專案資訊,我們自己嘗試的出去“掃坑”。讓我印象深刻的是每月的22號的經營預計,我們每個人都要寫,我對所執行的專案情況還沒有摸透,所以思路很亂。在同事們的幫助下,我勉強將經營預計交了上去。所以,以後要對專案的來龍去脈搞清楚,做到心中有數。而在與客戶協商簽訂協議的時候,出現了許多問題,比如說對我方的底線不夠了解,很多事情上做不了主,容易向客戶妥協等問題,但問題出現也是一種好事,因為說明我們還有改進的空間。

月度銷售的工作總結模版5

  一、工作方面

  1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的資訊。

  2、做好訂單跟蹤:在下訂單後要確認工廠是否排單,瞭解訂單產品的生產程序,確定產品是否能夠按期發貨,最後還要確定客戶是否準時收到我司產品。

  3、貨款回籠,與客戶確認對帳清單並確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排。

  4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯絡,瞭解客戶對產品需求的動向。另外要向客戶推出公司產品,確定客戶是否有需要。

  二、工作中存在的問題

  1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要x十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體程序。

  2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

  3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:xx(xx)H0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經過協調,客戶要求我司儘快補回損耗的底釘1000粒;xx(xx)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

  對於產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法,容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什麼可以彌補質量問題,那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找並承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。

  三、自我剖析

  在心態方面,我存在兩個問題:

  一是急躁心理。

  二是責任分散。

  我還需要進一步去調整和改變。

  在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但是效果並不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

  責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔後,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置裡,因為這裡沒有我只有我們。

  四、下月規劃

  1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保xx的大貨能夠準時出廠。做好xx秋季打樣工作。

  2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什麼事情都要確認才行。

  3、對於新客戶,一定要完全按照合同上的規範行事。儘快地獲得新客戶對我們的信任和支援。

  4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正瞭解客戶需要什麼產品。

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