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金融學實習報告

金融學實習報告

  在經濟發展迅速的今天,接觸並使用報告的人越來越多,報告中提到的所有資訊應該是準確無誤的。你所見過的報告是什麼樣的呢?下面是小編幫大家整理的金融學實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

  金融學實習報告1

  一、實習目的

  根據學校對畢業生的實習要求,我在信用社進行了為期1個月的畢業實習。畢業實習的目的是:接觸實際,瞭解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下:

  培養從事信用社前臺工作的業務能力。瞭解並熟悉儲蓄前臺人員的日常業務和工作流程,學會進行工作。

  理論聯絡實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。

  培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

  預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

  二、實習內容

  1、實習過程

  7月1日,我開始了我的農村信用社實習的過程。早上8點半,伴隨著信用社大門的開啟,大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著,我無所事事。主任說這樣吧,這個月的第一期黑板報就你負責。總算有事做了,說幹就幹。高中的時候擔任過出黑板報,還好基礎不至於

  太差。其實也沒寫幾個字,關於“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的,有顧客談起來,心中也是很高興的。下午,我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題,本來自以為信用社業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是很羨慕,而我只能從一張張數起,還時不時的出錯。對於珠算,剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器,這不是更方便嗎?後來慢慢才瞭解,原來信用社櫃員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。經過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以後勤加練習了。而且很幸運的是,能得到信用社同事們多年來的技巧心得,對我來說是莫大的幫助。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在數字小鍵盤上也有長足的進步,速度中上後準確率也是百分百的。於是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個櫃員單獨進行賬務處理,記賬。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先稽核,然後再傳遞到上級行“事後稽核”。此外我還學習了營業終了時需要進行軋賬和中間業務

  軋賬,學習如何列印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在信用社實習,學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要檢視重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程式的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。經過一段時間的強化學習並背記儲蓄業務的交易程式碼和操作流程後,我開始學習信用社的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬、複核與出納。票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要稽核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是透過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記賬員稽核無誤後記賬,然後傳遞給會計複核員,會計複核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬後)。轉賬支票的稽核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員稽核記賬,會計複核員複核。

  我這次實習所涉及的內容,主要是存款業務,主要包括儲蓄存款業務、對公存款業務,對於貸款業務也有一定的涉及。下面介紹一下

  我所從信用社中所獲得的資料。實習所涉及的儲蓄業務:

  1、活期儲蓄存款

  2、整存整取定期儲蓄存款

  3、零存整取定期儲蓄存款

  4、存本取息定期儲蓄存款

  5、整存零取定期儲蓄存款

  6、定活兩便儲蓄存款

  7、單位活期存款

  8、單位定期存款

  9、單位通知存款實習所涉及的貸款業務:

  1、信用貸款

  2、擔保貸款

  3、高校利用學校資金對學生辦理的無息借款

  4、一般性商業助學貸款

  三、總結

  這次實習,除了讓我對農村信用社的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,自己在其他方面的收穫頗大。此次實習是我步入社會前的一個平臺,為我今後踏入社會奠定了基礎。

  首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體,在聯社為期一個多月的實習是我踏入社會的第一步,這個階段是我步入職場重要的

  過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。透過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前臺存貸款業務,但是,這有利我更深層次地理解金融業務的流程,使我在金融單位的基礎業務方面,不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償;如果業務不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間

  其次,我覺得工作後任何人都必須要堅守自己的職業道德並努力提高自己的職業素養,做一行就要懂這一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會,比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,因為沒能辦理而憤憤不平,粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人,是因為心中有準則能約束自己。職業準

  則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在櫃檯實習時,也發現有很多細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

  最後,在信用社裡每一位員工都是我的老師。我虛心學習經驗,將所學的知識與實踐結合起來,多思考,多總結,多請教,充分發揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得是最重要的,主要看的是個人的業務能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,但並不能完全的展現個人。以實際說話,也許你能說出很多新興詞彙,可是顧客不懂,那你就算不上是個優秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多月,但是我感覺我的收穫還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當我在業務上遇到什麼不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務的熟悉程度,這對我的實習經歷來說是十分重要的。

  因此,我體會到,將我們在這幾年所學的知識與更多的實踐結合在一起,使一個專科生具備較強的處理實務的能力與比較系統的專業知識,才是我們實習的真正目的。

  金融學實習報告2

  一、實習時間:

  20xx年xx月xx日到xx月xx日。

  二、實習地點:

  富橋投資擔保諮詢有限公司鄄城分公司。

  三、實習目的:

  (1)透過在富橋投資擔保諮詢有限公司的實習進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯絡實際,增強自我解決實際問題的能力。

  (2)透過在富橋投資擔保諮詢有限公司的實習,達到學校的社會實踐要求,並在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉投資擔保公司的主要經濟業務活動,較為系統地學習投資擔保公司日常業務的操作流程。

  (3)透過在富橋投資擔保諮詢有限公司的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。

  四、實習內容。

  (一)實習單位及崗位介紹。

  1、實習單位簡介:

  北京富橋投資擔保管理中心是經政府部門批准、工商局註冊、公安局備案的一家正規、合法的綜合性服務連鎖擔保公司,是專業經營民間借貸擔保的企業。公司成立以來始終站在行業的前列促進中小企業發展,啟用民間資本,整合社會資源,解決中小企業融資困難和信用缺失等問題,為百姓投資理財提供保障,始終把風險控制放在首要位置,不斷提高識別和控制風險的能力,堅持風險控制為企業經營發展的第一要務,著力打造專業化的經營團隊。現西北地區山東區域現已加盟達到30多家。公司以百姓輕鬆理財,解決中小企業資金難為己任,公司從建立至今始終注重企業文化建設,吸引並凝聚了一批金融、投資、法律等多領域多技能的人才加盟,更與北京都城律師事務所強強聯合!搭建起了科學合理的企業管理架構,形成了一套完整的風險評價與防範體系,並依託龐大的專家智囊團隊、現代化的運營管理體系。

  當前,國家為支援中小企業的發展,為解決中小企業融資難問題,在全國各地建立起了為中小企業擔保的體系,投資擔保公司也隨著應運而生。投資擔保公司是以中小企業信用評估為基礎,承擔銀行信貸調查與保證的企業,但也是高風險的行業。同時它有很大的商機,投資擔保公司如雨後春筍般一一立足山東省內,成為山東省經濟發展的一道靚麗風景線。

  2、實習崗位介紹:

  負責起草公司業務風險控制的相關工作流程、制度,並對相關的制度提出改進意見。與業務部共同對每項業務按工作流程的規定進行完全的風險調查與評估。協同法律資產保全部共同對每項業務的實際操作過程及法律檔案進行風險分析與評估。完成業務風險分析評估報告,向審貸委員會彙報業務風險調查與分析評估結果。協助各部門進行跟蹤監督。

  (二)實習內容和過程。

  1、實習內容:

  瞭解富橋投資擔保諮詢公司的工作性質及業務流程,之後參與到了風險控制部門,開始努力學習公司業務。從房貸業務入手,一邊學習具體業務,一邊幫助部門經理處理日常文書工作。

  2、實習過程:

  首先學習的是與公司新近員工必學的商務禮儀和公司制度。公司資料非常多,我整整花了一天的時間才把這些資料閱讀完。仔細想想當天的收穫我發現有很多地方我沒能達到公司的要求,比如我的著裝,一身休閒裝束,公司要求上班期間冬天必須是職業西裝和領帶皮鞋,夏天必須是長褲襯衫和皮鞋,再比如當天我去洗手間時桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊,以為自己很快就會回來無關緊要,但公司有明文規定:離開自己的辦公區必須把桌面清潔乾淨堆放整潔,離開辦公桌必須把椅子還原,否則一旦發現處罰20元。

  下午我在學習資料時我所在的辦公區電話響了,我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方具體事情,等事情解決之後我結束通話了電話,本自以為很正確的處理方式在公司規定裡這仍然是不合要求的,公司規定接電話必須先說“您好,富橋擔保”以表明自己的身份也避免打錯電話者的騷擾,電話結束時必須等待對方先掛機自己才能掛機以表示禮貌。還有很多平時我沒有想到的規定,或者說想到過也沒在意過的規定,好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次。透過這次公司規章的學習我突然覺得自己辦事不太嚴謹的習慣必須努力改掉,否則很難適應現在公司的工作方式。

  接下來的幾天我認真的學習了與公司業務息息相關的《中華人民共和國擔保法》,說實話第一次接觸金融法規對擔保法裡很多專業術語不太瞭解,比如不太瞭解抵押與質押的區別,抵押權、留置權、動產質押、權利質押、反但保人等專業詞彙的具體解釋,使我讀起這部法律十分吃力,由於該法裡面的權責義務太多和明細,我在後來對於借、貸和擔保三方的權責義務越看越糊塗,思想上出現了一些畏難情緒。領導很快發現了我的困難,正好她就是金融學畢業,她很熱心的用她的專業知識為我一一講解這些繁瑣的權責義務關係以及相關名詞的解釋。在後來的學習中,我又自學了《擔保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔保試行辦法》,而且基本可以比較順利的學習其他的法規,學習了國家關於擔保行業的大政方針之後,我基本瞭解了擔保行業所從事的業務性質、業務範圍和業務特點,但是對於公司具體的業務操作流程仍是一片空白。

  下一步的實習計劃理所當然的轉移到公司的業務流程上來了。實際上,擔保公司以風險控制管理為公司業務發展的核心基點,風險管理貫穿整個擔保業務週期。貸擔保業務流程為:首先,信貸部負責專案保前調查,提出初步意見報風險控制部。然後,風險控制部稽核專案資料的真實性,業務操作的合規及合法性,就專案的風險度評判責成信貸部門補充調查或單獨實地調查,簽署意見上報總經理。最後,總經理主持召開公司貸擔保評審委員會會議,對專案進行論證、審議,由全體委員按公司規定投票表決。專案透過審議後,由主任委員決策實行。在完全瞭解我公司的工作性質及業務流程之後,我也參與到了風險控制這一塊,我開始努力學習公司業務,從房貸業務入手,一邊學習具體業務,一邊幫助經理處理日常文書工作。

  公司就如同一個集體,在學校要與同學老師要做到關係融洽,互幫互助。在公司裡也一樣,作為實習生的職場新人,我更要與同事和領導們搞好關係,多多向他們請教,儘量多學習一些與人溝通、社交方面的的社會經驗。這些經驗是在學校學不到的,也是用錢買不到的。在實習中我的許多工作就是要做好細節之處,一件看著簡單的工作,我就要在做成功的同時還要做到細緻、精緻。只有這樣才會得到同事和領導的賞識,工作也就更加富有意義。相對的,公司也考慮到員工的需要,每個人每個月都有三次,每次兩小時的臨時假,這更體現了公司的人性化管理。我相信,只要我努力,我會在這個行業裡得到大的發展。

  (三)實習收穫與體會。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。短暫而又充實的實習,為我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

  這個行業我也有迷茫,也有膽怯,更是體會到社會的複雜,學校的單純可愛。但是人都是會長大的,社會才是我們馳騁翱翔的天地,這個天地廣袤無垠,充滿誘惑,同時,它也暗藏著黑暗與漩渦,一步可以使我們登上成功的巔峰,也可能使我們跌落地獄的深淵。但是隨著實習時間的延長,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢,大膽地去嘗試,認真地對待,一定會有更大的收穫和啟發的,也在自己以後的工作和生活中積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

  記得剛到公司時,對公司的性質和經營一無所知,但是在經理和同事們的盡心教導下,我受益頗多。和其他年輕人一樣,我對工作充滿著熱情。為儘快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業餘時間查閱相關資料進行學習,在短短的幾個月的時間裡,理論結合實踐讓我對公司的產品和經營有了系統的認識,這為今後的工作打下了基礎。

  實習中有苦也有甜,平坦的大道上多個門檻既是一種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。我會把這此實習作為我人生的起點,在以後的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。

  金融學實習報告3

  畢業實習——在畢業在即時候的實習,將所學的理論知識與實際生活中的金融業務擺到一起時,可以深切地體會到走向工作崗位、進入社會正是另一階段學習的開始。

  畢業實習是大學課業裡最後的一門課程,也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局,為期一個多月,我先後到郵政儲匯營業處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了櫃檯營業員、事後監督員、實時監控員的工作實況。將本次實習分為前後兩個階段進行概述,進而針對儲蓄業務實行“實名制”方面的思考。

  一、實習概況

  (一)實習前階段的情況

  實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業處。透過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能,同時在營業員的教導下,進行實際業務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。

  1、瞭解熟悉郵政儲蓄系統

  在進行營業前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的作業系統,目前使用的是統一版本。剛開始實習時,熟記主交易選單的交易碼,特別是日常的交易程式碼,如:活期存取款程式碼是010102、010103;卡存取款的程式碼是020111、020114;現金轉帳程式碼是010701;帳戶到帳戶轉帳程式碼是010702等等。

  2、營業視窗的實際操作

  在熟悉了作業系統之後,我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業處採用的是櫃員制交易操作,即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規範。當收到來自客戶的現金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑑別並計數,確認無誤後方可入櫃,在相應的憑單上加蓋“現金訖”,接著再進行資料的錄入、列印單據等。而支付客戶現金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在於防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對於整捆的鈔票拆封過機清點後方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。

  3、點、捆鈔技能的鍛鍊

  “點鈔”是銀行櫃員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等,這些都是要透過一番刻苦鍛鍊才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按於中間使其凹出弧狀來,另一隻手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈後反扣住原來的帶也纏兩圈,最後將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

  4、中間業務

  在營業實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項,一項是代替發財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的視窗服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業、單位的工資清單,其帳戶餘額等於工資款。社會養老保險則根據其保障號開立帳戶,員工可憑存摺直接到視窗支取。後一項則要到電信的營業處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,並撕下相應的收據聯交於電信方儲存。

  (二)實習後階段的情況

  實習的後半階段,所在的部門是儲匯局綜合部,實習的崗位有:事後監督和實時監控。事後監督是對營業處及個網點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下,實時監控則體現出了防範風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統,可以及時發現重大風險並儘快排除風險。起初到綜合部,我實習的崗位是事後監督,主要是基本業務的監督。先按每日營業軋帳單上登記的各類基本業務的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進行校對,確認無誤後,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證列印的交易流水號和客戶填寫的交易金額,系統自動核對兩項內容,回顯交易流水中的其他內容。如果發現了不相符的情況,則手工聯動登記差錯。

  金融學實習報告4

  一、實習目的

  (1)透過培訓瞭解單位基本情況和機構設定,人員配備,企業文化和營業網點安全保衛等。

  (2)學習掌握人民幣的基本方法,鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

  (3)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

  (3)學習銀行會計核算方法,科目設定與賬戶設定,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

  (4)學習外匯英語及中行櫃檯營銷技巧與服務禮儀。並且進行零售業務的綜合操作測試。

  二、實習階段

  (1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案。

  (2)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作。

  (3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢。

  三、實習內容:

  (一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案。

  在實習的前幾天裡,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案。一方面要學習相關的實務操作,其中會計佔決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關檔案。結合中行金融報,金融研究等雜誌刊物,瞭解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對於4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。同時透過實習還讓我們瞭解銀行的業務,中行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

  (二)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作。

  在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的櫃員制,因此我並沒有機會去進行實時操作,所以能夠做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來,尋找兩者的不同,並且記錄下不同業務型別的交易碼和分析碼及特殊業務的型別。但就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。

  金融學實習報告5

  實習是大學生進入社會前結合理論與實際的鍛鍊機會,也是大學生進入職場前調節自我的過渡期,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名即將畢業的大學生,本人於20xx年12月19日到2月7日在中信銀行股份有限公司西安分行進行了實習。

  實習期間,在單位領導和指導老師的幫助下,我熟悉了中信銀行的主要經濟業務活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。

  現將暑期實習的具體情況及體會作一個系統的總結。

  一、本次見習的目的

  1、透過在西安市中信銀行的見習,並進一步鞏固我在本專業的基本理論,依靠理論聯絡實際,以增強自我解決實際問題的能力。

  2、透過在中信銀行的見習,達到了社會實踐目的,透過自己在中信銀行進行的調查瞭解,基本上熟悉了中信銀行的主要經濟業務活動,基本上能熟練的辦理該銀行的一項業務。

  3、熟悉中信銀行的發展情況、經營模式和整體經濟形勢。

  4、透過在中信銀行的見習,我知道了自己在專業知識上以及在實踐能力上缺乏。

  同時也學習到銀行裡各位老師對工作所表現出的專業和認真,學會如何適應新的工作環境、如何應對職場中各種的問題,端正自我的學習與工作的態度,初步培養良好的職業道德觀,為畢業後更好地踏入社會打下堅實的基礎。

  二、中信銀行簡介

  1、見習單位概況

  中信銀行成立於1987年,原名中信實業銀行,是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一,是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行,並以屢創中國現代金融多個第一而蜚聲海內外。

  中信銀行的業務輻射全球70多個國家和地區,全國540餘家分支機構戰略性地分佈在經濟發展迅速的中國東部、沿海地區以及內陸的經濟中心城市。

  16000多名員工為客戶提供、高效、綜合的金融解決方案,以及優質、便捷的網上銀行、電話銀行以及信用卡客戶服務中心等電子銀行服務。

  憑藉業務的快速發展,優秀的管理能力、出色的財務表現和審慎的風險控制,中信銀行近年來的成就廣獲業界認同,並深受國內外機構的肯定。

  在英國《金融時報》公佈的“20___年全球市值500強企業排行榜中,中信銀行首次入榜即排名第260位。

  在英國《銀行家》雜誌公佈的20___年度“世界1000家銀行”排行榜中,中信銀行一級資本排名位居第77位。

  2、中信銀行經營業務

  人民幣存款、結算、貼現業務;匯兌、旅行支票、信用卡業務;代理收付和財產保管業務;經濟擔保和信用見證業務;經濟諮詢業務;外匯存款、匯款、放款、擔保業務;在境內外發行或代理發行外幣有價證券;貿易、非貿易結算;外幣票據的承兌和貼現、買賣或代理買賣及外幣有價證券;外幣兌換;出口信貸。

  三、實習經歷及工作內容

  1、第一階段的實習

  在實習的前幾天裡,我主要跟主任學習,一方面要學習相關的實務操作,其中會計佔決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關檔案。

  結合金融研究等雜誌刊物,瞭解銀行改革的方向,動態。

  在學習中,我深切的感到,學習就是為了提高,提高素質,加強對工作的負責態度,每一個員工都有權利和義務去學習!在學習了各種相關知識的同時,我還積極向業務員學習。

  因為現在銀行是實行的櫃員制,所以我並沒有機會去進行操作,但是就是從旁邊的學習中,我學到了工作之外的東西。

  當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員的挑戰和考驗。

  業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優於管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是瞭解客戶,瞭解銀行的手段。

  茶是服務於客戶的。“建立學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。身在銀行,身處不同的崗位,都是為客戶服務,每一位中信的員工都是我學習的物件。

  在跟客戶經理的學習中,我認識到客戶資源的優劣決定了一家銀行業務結構盈利狀況和競爭力水平實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發和利用。

  在實習中,我歸納總結了客戶知識管理的結構,並用理論知識和時間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關係,拓展業務空間,發展利潤源泉。

  在對客戶服務的同時,我明白並領悟著,中信在資產總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經濟成本獲得的收益,是每個客戶追求的,資本追求利潤,決定了資本是閒不住的,只有透過創新金融產品來節約經濟成本。

  在對會計業務的學習中,讓我瞭解最多的是對公業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、複核與出納。這裡所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。

  對於辦理現金支票業務,首先是要稽核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是透過電腦驗印,或者是手工核對,(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。

  對於現金支票,會計記帳員稽核無誤後記帳,然後傳遞給會計複核員,會計複核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。

  轉帳支票的稽核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員稽核記帳,會計複核員複核。

  這裡需要說明的是一個入帳時間的問題。

  現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。

  而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。

  2、第二階段的實習

  後一階段的實習主要以大堂引導和戶外宣傳活動為中心,期間進行了幾次相關業務的培訓。正是這些知識的培訓,使我逐漸瞭解了金融,瞭解了銀行,更是瞭解了中信銀行。

  透過在中信的學習,我越來越深刻地瞭解了中信相對於其他銀行的不同之處,瞭解中信發為客戶著想的各種業務,我想這正是可以使中信在銀行業間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。

  中信的細膩,周到,以及獨到的業務,不僅使客戶選擇了中信,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。有了這些對中信銀行的瞭解,我們便可以代表中信去做宣傳工作。我們把中信介紹給大家,使盡量多的人可以享受的中信優質的服務,同時也拓展客戶群,為中信創收。

  在學習了相關的政策和業務知識後。我們跟隨中信前臺工作人員,一起邊宣傳邊現場髮卡。我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳。活動結束後我們群的宣工作和髮卡量明顯高於另外一組。

  我們憑藉我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態度,更是憑藉我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的"戰爭"。

  在大堂引導的經歷中,由於實習的支行人員不足,省分行暫時也未能派遣員工來網點,所以這裡工作的同仁們大多身兼數職,尤其是我們的大堂經理,常常是跑進跑出,忙裡忙外。而我的實習工作所接收到的分配任務也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動,力求跟著多學習一些不能接觸的業務。而戶外宣傳工作主要進行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協助客戶辦理業務,另一種戶外路演宣傳。

  在這個方面我有幾點建議:首先是大廳工作,其實我覺得這個工作的必要性不大。

  因為一般的客戶都可以獨立完成辦理業務;即使偶爾有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的諮詢,而這些問題往往櫃員都可以很輕鬆地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。

  我的感覺是:倘若主動去問詢客戶是否需要幫助,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的諮詢,卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什麼價值。然後是戶外路演。

  我覺得戶外宣傳不是哪裡都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什麼地理環境,人文環境,甚至天氣狀況,宣傳地點應該選擇營業網點便利可達的地方。

  四、實習總結:

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。

  在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

  “千里之行,始於足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

  向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

  實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。

  當我實習結束的時候,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行裡還有好多好多要學的!

  金融學實習報告6

  銀行服務禮儀實習:提高服務質量,則主要地表現為銀行的全體從業人員要在作好本職工作的基礎上,對自己提出更高的標準、更嚴格的要求,從而使自己為客戶所提供的各項服務在質量方面“更上一層樓”。

  聽了這次講座上的講座讓我受益匪淺,在日常生活中與人交談無時不在,做一個有素養的人才會被人尊重,在講座上的“與人交談”、“接聽電話”禮儀中,我們有則改之,無則加勉,交談是一種藝術,關乎的是每一個細節,所以,不管是在語言還是在舉止上都要多加註意讓好的方面成為自己的一種習慣。

  在溝通的時候一定要注意方式和方法。私人空間是不能輕易進入的,在正常的人際溝通中,應根據雙方的身份、關係,在不侵犯私人空間的前提下保持適宜的人際關係。在溝通的過程應該設身處地的進行換位思考,在與對方溝通時不要對對方進行諷刺、挖苦、嘲笑、對抗和傷害;顧及對方的感受,先對其進行認同、肯定,再進行客觀的描述和觀點的表達;不要忽略對方的情緒和感受;充分的尊重對方,設身處地的為其著想。而且在溝通中還要學會聆聽,這樣在溝通中才會對資訊的反饋的更多。與上級的溝通最好能作到:以同情心摸清上司的意圖;隨手做記錄,抓住重點,把籠統的事項分成幾個步驟;在與同事協同協工作的時候,應能換位思考,摸清合作者的需求,用簡潔、易懂的語言詢問其是否聽清楚,還有沒有什麼問題等。想達到有效溝通的關鍵就是:先處理心情,再處理事情;並強調重點;要雙向溝通;建立同情心,建立信任度。

  讓我們從根本上了解什麼是服務禮儀以及服務禮儀的重要性。簡單的說,服務禮儀就是尊重別人和尊重自己。隨著社會的日益發展,消費者不再只追求商品的質量,更注重服務的質量。所以,在保證商品質量的前提下,只有不斷的提高服務水平,才能屹立在市場經濟大潮的峰尖浪端。在此次培訓過程中,我們對服務禮儀、從業素質進行了重點學習,包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態度,並且透過組織對多家同業銀行的調研,我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中,老師們講授了:學會去讚美、發現別人的優點,學會傾聽和微笑;學會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業品味;瞭解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優良客戶;提升職業公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態去看待事物,透過塑造個人的職業形象,提升銀行公眾形象。總之,要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。

  為了切實規範服務行為,我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求,努力讓自己的規範服務成為習慣,做到標準化、正規化,在為客戶提供優質服務的同時,體現自身服務的價值,展示良好的個人修養,透過個人的專業形象與風度,加上週到的服務,提升客戶感知的銀行形象。統計學sas實習:運用統計學的知識預測企業或公司的發展趨勢,首先要收集資料,然後是整理資料,最後是分析資料。

  資料的收集資料的收集通常有全面觀測、抽樣觀測與安排特定的實驗三種方式。全面觀測又稱普查,就是對總體中每個個體都加以觀測,測定所需要的指標。抽樣又稱抽查,它是指從總體中抽取一部分,測定其有關的指標值。

  這方面的研究內容構成數理統計的一個分支學科,又稱抽樣調查。另外還有安排特定實驗以收集資料,這些特定的實驗需要有代表性,並且使得資料便於進行分析,這個裡面所包含的數學問題,構成數理統計學的又一分支學科即實驗設計的內容。資料整理目的是把包含在資料中的有用資訊提取出來。一種形式是制定適當的圖表比如散點圖,以反映隱含在資料中的粗略的規律性或一般趨勢。另外一種形式就是計算若干數字特徵,用來刻畫樣本某些方面的性質比如樣本均值、樣本方差等簡單描述性統計量。統計推斷統計推斷指根據總體模型以及由總體中抽出的樣本,作出有關總體分佈的某種論斷。資料的收集與整體是進行統計推斷的必要準備,統計推斷是數理統計學的主要任務。統計預測統計預測的物件指隨機變數在未來某個時刻所取得的值,或者設想在某種條件下對該變數進行觀察時將取得的值,比如,預測一種產品在未來三年內的市場銷售量,某個十歲男孩在三年後的身高、體重等等。

  統計決策依據所做的統計推斷或者預測,並考慮到行動的後果而制定的一種行動方案,其目的是使損失儘可能小,或反過數理統計在客觀現實中的意義與作用分析數理統計需要運用到數學的理論和方法來分析、整理帶有隨機性的資料,對所考察的問題做出推斷,為決策和行動提供相應的事實和理論依據。

  用數理統計方法解決現實問題的步驟用數理統計方法去解決一個實際問題時,一般有這樣幾個步驟:建立數學模型,收集整理資料,進行統計推斷、預測以及決策等。這些環節不能截然分開,也不一定按照這個次序來,有時候是相互交叉的。資料模型的選擇與建立在數理統計學中,模型是指關於所研究總體的某種假定,一般是給總體分佈規定一定的型別。建立模型要依據機率的知識、所研究問題的專業知識、以往的經驗以及從總體中抽取的樣本。

  資料的收集資料的收集通常有全面觀測、抽樣觀測與安排特定的實驗三種方式。全面觀測又稱普查,就是對總體中每個個體都加以觀測,測定所需要的指標。抽樣又稱抽查,它是指從總體中抽取一部分,測定其有關的指標值。

  這方面的研究內容構成數理統計的一個分支學科,又稱抽樣調查。另外還有安排特定實驗以收集資料,這些特定的實驗需要有代表性,並且使得資料便於進行分析,這個裡面所包含的數學問題,構成數理統計學的又一分支學科即實驗設計的內容。資料整理資料整理目的是把包含在資料中的有用資訊提取出來。一種形式是制定適當的圖表比如散點圖,以反映隱含在資料中的粗略的規律性或一般趨勢。另外一種形式就是計算若干數字特徵,用來刻畫樣本某些方面的性質比如樣本均值、樣本方差等簡單描述性統計量。統計推斷統計推斷指根據總體模型以及由總體中抽出的樣本,作出有關總體分佈的某種論斷。資料的收集與整體是進行統計推斷的必要準備,統計推斷是數理統計學的主要任務。統計預測統計預測的物件指隨機變數在未來某個時刻所取得的值,或者設想在某種條件下對該變數進行觀察時將取得的值,比如,預測一種產品在未來三年內的市場銷售量,某個十歲男孩在三年後的身高、體重等等。

  統計決策依據所做的統計推斷或者預測,並考慮到行動的後果而制定的一種行動方案,其目的是使損失儘可能小。

  期貨實習:期貨實訓,收穫頗豐。不光掌握了基本的交易知識,更多的是學會一種新的人生態度。

  小博大的代名詞便是投機,一想到投機,大多數人對它的印象是負面的,甚至是鄙夷、看不上的;而在目前的市場經濟大潮中,幾乎百分之百的人都想賺錢。想歸想,努力歸努力,但事實是有的人確實賺了錢,有的反倒賠了錢。從客觀上講,這是很正常的事,人民銀行印刷的鈔票就那麼多嘛。我們仔細分析一下,賺錢的人是怎麼賺的呢?是上帝的恩賜?賠錢的人是怎樣賠的?是上帝的懲罰?我想不是,其實道理很簡單:大多數賠錢的人沒有學會以小博大。所以小小的投機也不是所有人一下子可以做到、能掌握的。

  期貨交易是最後一個這樣的領域。在這裡,透過適度投資,一個人能夠大量增加財富。毫不奇怪的是,雖然很多人失敗了,但是還是有很多人去試。毫不奇怪的是,很多失敗者責備這種挑戰,而不是責備自己的錯誤。毫不奇怪的是,成功者常為風險所困。同時毫不奇怪的是,僅有極少數人瞭解期貨。同任何其他新領域一樣,無知是可怕的、棘手的和令人恐懼的。同大多數新領域一樣,從事期貨交易所面臨的挑戰是難以克服的並且充滿了風險。由於這些原因,關於期貨交易出現了很多的教條:你必須是非凡的;你必須是幸運的;你必須是很專業的;你必須是一個賭徒;對於期貨交易沒有任何原因可以解釋。這些教條是錯誤的。但這些教條常常被期貨交易中因各種原因失敗的人當作藉口和託詞,其中的一些原因並非個人的原因。也許這些人缺乏專注力或缺乏足夠的分析能力;也許他們缺乏容易調節的個性、一個成熟的性情或一些商務訓練。另一些人失敗,是因為他們缺乏足夠的資本;雖然資本是重要的,但是並不是個人交易失敗的根本原因。

  期貨交易的成功取決於個人辨別和分析顯著事實和統計資料的能力,這樣才能得出給定產品中間價格或最終價格的一個理性觀點。簡言之,它取決於正確地衡量供給和需求的能力。因為只有花費多年的時間學習和實踐,才能完全熟悉成功地進行期貨交易的全部原理、規則、變數和例外,因此,很深入地探討這些問題是不可能的。作為一名會計人員,我們不僅需要熟練地掌握各種會計理論知識,還需要我們能掌握一些會計崗位技能,這對於我們今後的學習工作都是有著很深遠的意義的!

  點鈔實習:在未學習之前每到銀行來辦業務看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以。我覺定學好點鈔這門基本功,因為在實際操作中為客戶辦理業務,點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個單位形象的看法。

  點鈔看似簡單,實則是一項很有科學規律的業務技能,它要有節奏感,還要把握好準與快的關係,要眼、手、心和諧統一,每個環節都要認真研究、細心揣摩!可是時間一長,你會覺得每天千篇一律,週而復始,實在乏味,況且當時也缺乏經驗,成績始終上不去,於是我也漸漸的失去了對點鈔的熱情。有一次無意中我在網路上看到這樣一個故事:給你一張足夠大的紙,你所要做的是重複這樣的動作:對摺,不停地對摺。當你把這張紙對摺了51次的時候,所達到的厚度不是一個冰箱那麼厚或者兩層樓那麼高,也不是青田到北京的距離,而是這個厚度接近於地球到太陽之間的距離。沒錯,就是這樣簡簡單單的動作,是不是讓你感覺好似一個奇蹟?為什麼看是毫無分別的重複,會有這樣驚人的結果呢?換句話說,這種貌似"突然"的成功,根基何在?摺紙,不是為了一遍遍的重複,而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進,而是不斷地實現目標,進一步創造目標。而點鈔就是這樣,需要我們週而復始的練習,最終總會有突破。

  校外實習:學如逆水行舟不進則退,在這個充滿挑戰、充滿競爭的學習型社會里就是優勝劣汰。我將自己的點鈔心得做了相應的總結,我希望有更多的人能將熱情投入到學習業務技能上來。

  我知道,我的未來不是夢,我也清楚,我們的腳下並沒有坦途,前方的道路上遍佈著金融風險的荊棘。我們沒有退縮,我們建立著學習型組織,堅持與時俱進,奮勇向前,百折不回;我也不會低頭,爭當專家型職工披荊斬棘,勤奮爭先。或許平凡的崗位無法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣在成功中收穫喜悅,在付出中厚積薄發。

  因為在工作中遇到問題各種各樣,並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,透過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能透過努力,尋找相關途徑來解決問題。其次、良好的人際關係是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同事之間的工作事情,還包括許許多多的小細節,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊,使我有一個比較和諧的人際關係,為順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯絡實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識。透過這次畢業實習,把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備,併為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準

  金融學實習報告7

  一、實習時間:

  xx年xx月xx日—xx月xx日。

  二、實習單位簡介:

  xx銀行,全稱xx銀行股份有限公司,總部設在中國北京,是五大國有商業銀行之一。在近百年輝煌的發展歷史中,xx銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客戶信賴,並與客戶建立了長期穩固的合作關係。xx銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,建立國際一流大銀行”的宗旨,依託其雄厚的實力、遍佈全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,在全球範圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。

  xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成部分以其優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。並一直鼎立支援xx經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用。

  三、實習過程:

  此次實習的目的在於透過在xx銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今後的工作奠定基礎。

  四、實習崗位:

  大堂經理及綜合櫃員。

  五、實習過程主要包括以下2個主要階段:

  (一)培訓階段。

  1、透過培訓瞭解單位基本情況和機構設定,人員配備,企業文化和營業網點安全保衛等。

  2、學習掌握人民幣的基本方法,鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

  3、學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸業務等。

  4、學習銀行會計核算方法,科目設定與賬戶設定,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

  5、學習外匯英語及中行櫃檯營銷技巧與服務禮儀。並進行零售業務的綜合操作測試。

  (二)實習階段。

  1、跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案。

  2、跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作。

  3、跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢。

  (三)實習內容:

  1、跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案。

  在實習的前幾天裡,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案。一方面要學習相關的實務操作,其中會計佔決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關檔案。結合中行金融報,金融研究等雜誌刊物,瞭解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對於4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。同時透過實習還讓我們瞭解銀行的業務,中行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

  2、跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作。

  在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的櫃員制,所以我並沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來,尋找兩者的不同,並記錄下不同業務型別的交易碼和分析碼及特殊業務的型別。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優於管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是瞭解客戶,瞭解銀行的手段。茶是服務於客戶的。“建立學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。

  透過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等。對於每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易程式碼和操作流程,業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫,學習如何列印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事後監督的重大意義。

  3、跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢。

  在實習的大部分時間裡,我除了跟綜合櫃員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,幹練、穩重、自信、親和。

  營業中的禮儀主要有四大內容:

  (1)解答客戶問題。

  (2)營業中分流客戶。

  (3)維護大堂秩序。

  (4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

  六、實習收穫與體會:

  透過這次畢業前的實習,除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今後踏入社會奠定了基礎。

  首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。比如:如果是一個櫃員的匯款業務沒經其他櫃員稽核,匯款就不會發出,櫃員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。

  其次,我覺得儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後,環境,生活習慣都會發生很大變化,如果不能儘快適應, 仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。

  以下是我實習一個多月來的體會:

  首先,來wwjj縣支行實習的短短一個月的時間裡,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校裡學知識的時候總是老師往我的頭腦裡灌知識,自己根本沒有那麼強烈的求知慾,大多是逼著去學的。然而到這裡實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的慾望。 在這裡大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以後的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這裡就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

  其次,在本次實習的一個月裡,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在ww已獨立上崗二個星期了,已不像

  (一)實習前階段的情況。

  實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業處。透過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能,同時在營業員的教導下,進行實際業務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。

  1、瞭解熟悉郵政儲蓄系統。

  在進行營業前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的作業系統,目前使用的是統一版本[1]。剛開始實習時,熟記主交易選單的交易碼,特別是日常的交易程式碼,如:活期存取款程式碼是010102、010103;卡存取款的程式碼是020101、020104;現金轉帳程式碼是010701;帳戶到帳戶轉帳程式碼是010702等等。

  2、營業視窗的實際操作。

  在熟悉了作業系統之後,我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業處採用的是櫃員制交易操作,即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規範。當收到來自客戶的現金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑑別並計數,確認無誤後方可入櫃,在相應的憑單上加蓋“現金訖[2]”,接著再進行資料的錄入、列印單據等。而支付客戶現金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在於防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對於整捆的鈔票拆封過機清點後方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。

  3、點、捆鈔技能的鍛鍊。

  “點鈔”是銀行櫃員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等,這些都是要透過一番刻苦鍛鍊才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按於中間使其凹出弧狀來,另一隻手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈後反扣住原來的帶也纏兩圈,最後將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

  4、中間業務。

  在營業實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項,一項是代給財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的視窗服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業、單位的工資清單,其帳戶餘額等於工資款。

  金融學實習報告8

  作為一名對外經濟貿易大學金融學專業二年級的學生,在過去的一年中我透過對《貨幣銀行學》《金融市場學》等學科基礎課程的學習對商業銀行的體制,運營機制有了初步的瞭解。但是在學習中,我也認識到所學習的基本上是西方發達國家的理論知識,與中國現階段銀行的實際情況有一定的不同。因此,在人民幣業務即將全面放開,銀監會的獨立設定與巴塞爾新資本協議簽定的背景下,我認為十分有必要到中國的商業銀行去實習,瞭解一下中國商業銀行的發展現狀,同時也有利於下一階段專業課的學習。華夏銀行,作為一家92年成立的國有控股的`股份制商業銀行,既保留了國有銀行的性質,又具有股份制銀行的朝氣與活力。所以,我很榮幸能到華夏銀行玉林支行實習,獲得了一次寶貴的鍛鍊機會。

  信貸部是我實習的主要部門,粗略的學習瞭解以下四個主要業務:貸款業務,銀行承兌票據業務,銀行承兌票據貼現業務與保涵業務。

  由於中國商業銀行的利潤主要仍為存貸利差。因此,信貸部在銀行起著重要作用,來自上級分行的內部與央行的外部監管十分嚴格。當企業申請信貸業務時,銀行先對該企業進行信用評級同時根據信貸的具體額度上報相應級別的分行、支行或者總行。再由其信貸稽核部門批覆最高信貸額度,即受信。最後銀行根據上級回覆再結合實際情況給予業相應的貸款。而每一筆業務都會透過商業銀行信貸系統上報到央行的資料庫中,既便於上級的複核,也使其他銀行能瞭解該企業的信貸情況,資源共享。對於信貸的監管主要好處:

  1. 加強了對銀行信貸的控制,減小了風險。信貸的額度越大,所需稽核單位的級別越高。也就減少了違規貸款的可能,也方便銀行進行行業間的信貸調控。

  2. 加強了商業銀行間的資訊溝通。因為每一個企業在申請信貸業務的時候,央行就強制給其規定了唯一的貸款號碼。而根據該號碼,企業的詳實資料和每一筆信貸業務都被記錄在央行的資料庫內,任何商業銀行可以透過客戶提供的號碼與密碼隨時查詢其信用資訊,避免了企業重複貸款。

  3. 利於央行對過熱或過冷行業的政策調控。例如最近鋼材,水泥或者電解鋁行業的過熱,使得央行緊縮相關行業的信貸。所以各個商業銀行的在面對該行業企業信貸時,就不會重視企業的信用評級,而著重考慮中央政策,慎重貸款,抑制行業過熱。

  4. 加強了對貸款回收的力度。透過實行貸款的五級分類加強了監管,把信貸的情況具體分析量化,減小了道德風險,避免了呆、壞帳的產生。但是,我國商業銀行的不成熟也是顯而易見的話:暑假是一段漫長的時光,除了休息之外我們是否也應該嘗試著走入生活?

  金融學實習報告9

  到銀行實習是很多學習會計或者經濟專業學生的首選實習地點,不但能夠接觸到先進的管理理念,在實習報告中還能體現自己的成長。今天書頁網的小編就給大家帶來一篇優秀的銀行實習報告,希望給大家提供一定的幫助,並且得到大家的喜愛。

  時間過的真快,轉眼間已來到光大銀行望京支行實習了一個月,時間雖然不長,但是卻讓我收穫和成長了太多太多。我作為一名金融專業的學生,能夠進入國有銀行實習,的確是非常難得的機會。

  下面我想從銀行業務,銀行軟實力,銀行理財產品、個人感悟和結束語五個大方面來向領導彙報一下我這一個月的收穫:

  一、銀行業務:

  這一部分主要是我所學到的一點基礎的對私業務知識,根據這一個月實習所遇到的情況,基本的對私業務大體可以分為以下幾類:開卡,存款,匯款,換匯,個人資訊修改,提前還貸,理財產品購買,西聯匯款等。

  1、這些基本的業務大多屬於重複性的機械性勞動,如果可以在這上面提高效率、節省時間,那麼理財經理們就能有更多的時間去發展客戶、維護客戶。

  基於上面的目的,我個人有一些不成熟的看法想向領導彙報:

  不同的業務需要填寫不同的單子,如果單以填寫單子的平均速度來測算,理財產品購買和西聯匯款兩類業務所耗時間最長。

  (1)因為西聯匯款的中國代理銀行只有三家,所以來我行辦理西聯匯款的人比較多,其中又以外國人居多,他們中幾乎沒有人能夠熟練的使用中文或者看懂漢字,所以在填單過程中極容易犯錯,而西聯匯款要求嚴格,單子上有一點點塗改都必須重寫,這樣不僅降低我行的辦事效率、耗費資源,同時也浪費了客戶的寶貴時間。

  個人建議:在填單臺的醒目位置放一張填單樣本,並用中英文標註出注意事項,這樣就不必每次都向客戶解釋應該怎麼填,提高工作效率

  (2)客戶在購買理財產品時,理財經理需要指導客戶填寫多張單子,並需要檢視客戶的風險評估,同時還要列印產品說明書,這一系列服務的完成至少需要3到5分鐘的時間,這還沒有算上前期給客戶介紹理財產品所耗的時間,如果在人多的時候容易應付不過來而犯一些低階的錯誤,例如:沒有跟客戶解釋清楚產品到期時間而導致後期產生糾紛。

  個人建議:

  提前做好分類,很多固定環節可以提前準備,例如拿單子、列印產品說明書,這些都可以提前做好,等客戶購買填單時一次性全部拿給客戶,省去中間環節所耗時間。同時也可以讓我們的大堂顯得井井有條,不至於在人多時顯得那麼忙亂。

  因為各種原因的影響,二樓的VIP業務改到在一樓辦理,這就讓很多VIP客戶覺得自己並沒有受到應得的VIP待遇,經常遇到VIP客戶抱怨他們等待的時間太長。

  個人建議:

  (1)讓VIP客戶享有在任何視窗都可以優先辦理業務的權利,不要僅限於4號視窗。

  (2)如果VIP客戶在某一時間段內人數較多,就儘量安撫客戶情緒,如實的跟客戶們解釋說:行裡領導已經意識到這個問題,所以正在著手對二樓進行裝修改造,等完工後會給客戶呈現出更高質量的硬體環境,請客戶理解支援。

  二、銀行軟實力:

  讓我最為欽佩、最為自豪並且讓我學到的最有價值的,便是光大銀行望京支行的軟實力。下面分三個小方面來談談我對我們望京支行的軟實力的理解:

  1、 英明的領導:

  一個好的領導,一個優秀的領導班子,可以充分發揮員工的潛能,我行的發展就充分印證了這一點:零售業務在兄弟支行中做的最好,幾乎所有的考核指標都能夠名列前茅。透過這一個月的實習,我深深的欽佩王行的領導力和親和力,王行對全域性的掌控,對細節的把握,對危機的處理等各方面堪稱完美,我也非常幸運能夠近距離的跟這樣優秀的領導接觸、學習。每天最讓我感到興奮的事,就是能夠去王行辦公室開會,聽王行的講話,每天都能讓我有新的收穫,新的啟迪,我個人認為這是我望京支行最大的財富。

  2、 優秀的理財團隊:

  銀行的零售業務之所以做的這麼好,與銀行行理財團隊的努力是分不開的。透過這一個月的接觸,我發現理財團隊里人才濟濟,各有特色:夏哥的仔細認真、不差毫釐,陸哥的營銷能力和對大堂的掌控力,黃哥對高階客戶的發展和把握力、出色的學習能力,安樂姐和思楊姐特有的親和力和踏實肯幹的工作作風,都讓我受益匪淺。他們每個人都是我的老師,都是我學習的榜樣,在他們身上所體現出的特質,可以讓我受用終生。

  最讓我感動的是這個團隊的凝聚力,雖然各有千秋,各有長處,但絲毫沒有影響他們之間和諧共處的氛圍。每個人都儘可能的為他人著想,互相幫扶的同時又不失良性競爭,這種積極和諧的良性迴圈使我們的理財團隊能夠在王行的英明領導下不斷取得更好的成績。

  3、 光大銀行特有的陽光服務 :

  不得不承認,透過這些天的實習,一改往日我對銀行的那種暮氣沉沉、態度惡劣的形象,反之給我的感受是,光大銀行真正把顧客放在第一位,用心服務,真誠服務,陽光服務。從 來有迎聲,走有送聲 、每天早晨開門五分鐘的 晨迎 等細節方面的精益求精,到對一些 刁蠻客戶 的危機處理上的 有理有利有節 ,無不體現出我們銀行特有的這種 陽光服務 精神,也充分落實了 陽光在心,服務在行 的品牌理念。

  這裡有兩個比較有代表性的事例:一個是裴女士的 活期寶事件 。那天正好王行去總行開會,雖然已經臨近下班時間,但是王行聽到訊息後立即從金融街趕回,耐心細緻的親自處理糾紛,直到最後成功的解決把問題解決,讓客戶滿意,前後耗費了大量的時間和精力,這樣的工作作風在 四大行 是不可能出現的。第二個事例是:有一天早晨臨近9點,此時外面正下著大雨,氣溫較低,有一個抱著小孩的中年婦女正在外面焦急的等待著,雖然還沒有準時到9點,但是理財經理馬安樂卻主動要求先把門先開啟,讓抱著孩子的婦女先進來,別凍著孩子。

  類似這些事例每天都在發生,無時無刻不讓我感動和自豪,感動的是從上至下的這種 陽光服務 的工作作風,這種真正為客戶著想的意識已經融入到了行裡每個人的血液中,已經形成了一種下意識的習慣而不單單是個別人的 突發奇想 。自豪的是我能夠身處這樣一個完美的工作氛圍之中,深受周圍環境影響的我現在也不斷的提高自己,把 陽光服務 融入到我的日常工作和生活中,讓我獲益匪淺。

  雖然銀行的“陽光服務”已經日趨成熟,但是怎麼樣更好、更有效率的為客戶服務,卻是一個永無止境的課題需要大家去探索。

  這裡列舉幾個其它銀行的比較有特色的服務方式,希望能夠為領導層下一步的宏觀決策提供一點微小的幫助:

  1、 自助填單系統 。目的是利用客戶在等待排隊時,客戶可以在自助填單機上透過二代身份證讀取、全鍵盤手工輸入的方式進行要辦理業務的單據填寫,系統會自動校驗客戶填寫的資訊是否合法,並進行填寫指導提示,客戶填寫完畢,自助填單機直接在原始憑證上進行套打,形成的單據與銀行現有的單據效率一樣,不改變銀行現有流程。

  2、 引導員 體系。可以設一至兩個 引導員 崗位,將一些如填單、交費等基礎業務外包給專業的公司,這些公司為給我們提供業務精湛的引導員,幫助我們處理一些日常基本業務。

  (注:以上兩種方式都可以直接或者間接的減輕大堂經理和理財經理的工作負擔,使他們能夠 好鋼用在刀刃上 ,將節省出來的時間和精力用在對中高階客戶的發展和維護上面,畢竟這才是理財經理的核心職責。)

  3、加快推出 電子晶片銀行卡 的步伐。最近有很多客戶來我行詢問關於更換電子晶片卡的相關資訊,大堂裡也早已掛出相關條幅,但是遲遲不見書面宣傳材料或者相關資訊。據瞭解,工商銀行在這方面早已先行一步,將磁條卡全部更換為晶片銀行卡。較之與普通磁條卡,晶片卡更安全、更便捷,全球至今沒有出現被盜刷的案件。大堂前幾天剛處理了一起信用卡被盜刷的案件:持有我行信用卡的客戶被盜刷幾萬元,客戶表示自己的卡從未離身,密碼只有自己知道。晶片銀行卡必將是未來的潮流和趨勢,我們光大銀行如果能夠提前抓住機會,也許就能吸引更多的客戶前來辦卡。

  三、銀行理財產品:

  在我來望京報到之前,人力資源部就跟我說銀行的零售業務是做的最好的。透過我這一個月的接觸,確實是不同凡響,名副其實。

  因為時間所限,我接觸的最多的就是銀行理財產品的營銷,在這裡我就淺談一下我對銀行理財產品的一點點不成熟的瞭解:

  由於市場行情的持續低迷,基金和股票的收益率很低,投資者大多比較保守。雖然我行大部分理財產品不承諾保本,但是風險為兩顆星的非保本浮動收益的理財產品因為年化收益率相對其它銀行較高,風險相對基金類理財產品而言相對較低,所以深受客戶青睞。這其中尤以短期理財產品(例如 T計劃 系列)的銷售量居多。分析客戶購買的動機: 時間基本相同的情況下, T計劃 的收益率平均要比 盈系列 高出零點三個百分點左右,基本上理性的投資人如果短期不使用資金的情況下,基本上都會選擇收益率相對較高的理財產品。

  我比較困惑的是,為什麼我行的理財產品中,短期理財的收益率甚至要比一些長期理財產品的收益率還要高?因為個人的水平有限,我實在想不出這其中的原因所在。這種情況下,個人認為不是很適合我行長期保留客戶資金,因為短期理財到期後大量客戶贖回產品,能夠選擇繼續把資金留在我行做理財產品的畢竟只是一部分,不利於我行的長遠發展。個人認為行裡是否可以建議設計一些時間比較長一些、收益率與 T計劃 等短期理財產品持平或者更高一些的理財產品。

  四、個人感悟

  這是我畢業後的第一次銀行實習,也是至今為止收穫最多的一次實習。

  如果可以用兩個字概括我所有的這些收穫,那就是 充實 。這體現在以下兩個方面:

  1、業務能力上的 充實 。剛進我行的時候,我非常的浮躁,覺得自己無所不會、無所不能,眼高手低,所有剛畢業的大學生具有的種種缺點幾乎都可以在我身上體現。但是隨著自己工作的開展,慢慢的發現原來一些在自己眼裡並不那麼起眼的工作卻蘊含著巨大的智慧,任何小事都不是看起來那麼 小 。而且隨著學到的業務知識越多,就越感覺自己不知道的東西越多,需要提高的空間越大。就這樣一點點積累,一步步努力,使自己的心慢慢的沉了下來,逐漸的克服了浮躁、眼高手低的缺點。正是因為業務上對我的鍛鍊,讓自己感覺現在的我比之前踏實了很多,穩重了很多。

  2、個人性格上的 充實 。我行有這麼完美的領導,這麼高質量的團隊,能跟這麼多優秀的人一起並肩作戰,共同奮鬥,是我的幸運。透過與理財經理們在平時工作上的配合和互動,透過他們平日對我點滴的教導,我學到了很多的道理,無論是做人還是做事。我相信這些道理會使我受用終生。他們身上所體現出的特質正是我所不具備的,正是我所需要學習和培養的。榜樣的力量是無窮的,無論現在還是今後,我都將以這些優秀的人才為我的榜樣和楷模。

  五、結束語

  透過這一個月的實習,讓我從一張白紙到對銀行業務有了基本的瞭解,讓我從一個畢業剛踏入社會的稚嫩學生到如今已有知名銀行實習經驗,從剛開始的 舉目無親 到現在跟很多優秀人才成為好朋友,我真的非常感謝上級領導能夠給我這個來望京支行實習的機會,非常感謝望京的領導對我的關心和支援,感謝理財經理們對我的教導和照顧。

  不管以後我選擇在哪裡實習,在哪裡作為我事業的開端,我都會謹記這段難忘的時光並充滿感恩。真心祝福光大銀行能夠始終走在中國經濟現代化的最前列,成為世界一流銀行。祝願光大望京支行能夠延續輝煌,祝願領導身體健康,萬事如意!

  金融學實習報告10

  一、實習說明

  (1)實習時間:XX年12月19日至XX年3月31日

  (2)實習地點:廣東德豪潤達電氣股份有限公司珠海製造中心

  (3)實習性質:畢業實習

  二、實習單位簡介

  廣東德豪潤達電氣股份有限公司(elec-tech international co., ltd)成立於1996年,是一家專業從事智慧化家用電器產品開發、設計、製造和銷售的企業。公司的產品全部銷往美國、加拿大和歐洲等發達國家和地區,是珠海市最重要的出口創匯企業之一。 XX年6月25日,公司2600萬a股在深交所成功上市(股票程式碼:00XX),為公司長遠健康發展提供了強大動力。作為行業內具有影響力的製造商,德豪潤達擁有強大的研發能力、製造能力和全球營銷能力,十餘家下屬工廠和控股子公司,現有員工23000餘人。被廣東省授予“優秀民營企業”和珠海市“優秀民營企業”稱號,也是珠海市唯一獲“廣東省外向型民營先進企業突出貢獻獎”的企業。XX年度在國家商務部公佈的全國進出口額及出口額民營企業百強中,出口額名列全國第三十一位。

  在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持“以創新引導需求,以速度領先市場,以質量贏取信任,以成本推動發展”的經營理念。圍繞科研創新能力、一體化的製造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力,經過多年的不懈努力,德豪潤達現已躋身於全球小家電主要供應商的前列。

  我們的目標是“成為全球最具競爭力的智慧型家用品供應商”。

  我們秉承為使用者“提供最優質產品,提供最優質服務”的經營宗旨,以強大的開發和製造能力服務於全球客戶,與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰略同盟。

  我們尊重人、併為所有員工創造良好的工作和發展環境,為每一位員工提供良好的個人成長機會和空間。

  三、實習環境

  實習期間,我在實習工廠的注塑工廠(部門)工作,注塑部門主要從事於在生產第一線生產並簡單加工產品。我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經理1名,主管1名,拉長2名。工廠的各個生產小組有組長1名,技術員1名,加料員1名。每個生產小組有生產員工10多名左右。

  四、實習過程

  (1)瞭解過程

  起初,剛進入工廠的時候,工廠裡的一切對我來說都是陌生的。工廠裡的工作環境也不怎麼好,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環境中工作3個月。第一天進入工廠開始工作時,所在小組的組長、技術員給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產品,我按照技術員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學著加工該產品,在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉工廠的工作環境。

  作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我對工廠裡的各項規章制度,安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解,於是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向小組裡的員工同事請教了解工作的相關事項,透過他們的幫助,我對工廠的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的瞭解。工廠的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。工廠的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

  (2)摸索過程

  對工廠裡的環境有所瞭解熟悉後,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務後,則要做一下工作前的準備工作,於是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產品標識單等)。在機臺位置上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業,我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好,並將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產出的產品有時會出現異常(比如:產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述情況時,要及時告知小組組長、技術員,讓他們幫助解決出現的問題,小組長、技術員透過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常,符合檢驗的要求。

  在工作期間有些產品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產品質量也不怎麼的。讓人苦惱的,於是我便向小組裡的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產品,從中體會加工產品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具,也有利於提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產、加工產品的有效方法和技巧。有時在開關機生產、加工產品時,對產品應該怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學習,向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管(質檢員),按評管提供的要求進行生產、加工包裝產品。

  (3)實際操作

  經過一段時間開機生產、加工包裝產品的學習,我對工廠產品的生產、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的瞭解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了,對不良產品的識別力也有所提高了,生產、加工產品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務,在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長、技術員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。

  在所開的機器不出現大的故障的情況下,在確保產品質量的基礎上儘自己的努力提高工作的效率。儘量讓生產出的產品數量達到班產要求的數量,以便完成生產任務。每次下班之前,將自己工作區域內的衛生打掃乾淨,垃圾放入垃圾袋中並放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了,嘿!這工作任務也較艱鉅的啊!

  五、實習收穫及總結

  實習期間,我對實習工廠的注塑工廠(部門)生產、加工包裝產品的整個操作流程有了一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關係,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。畢業生實習日誌範文_畢業生實習日記

  在實習的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。

  此次畢業實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,透過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛鍊了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以後工作也打下了一點基礎。

  六、致謝

  感謝廣東德豪潤達電氣股份有限公司珠海製造中心給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸。

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