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房地產銷售心得

房地產銷售心得(集合15篇)

  在平日裡,心中難免會有一些新的想法,馬上將其記錄下來,這麼做能夠提升我們的書面表達能力。那麼問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編收集整理的房地產銷售心得,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

房地產銷售心得1

  對於房地產業,一套普普通通的住宅,少則十幾萬,多則幾十萬到上百萬,這對購房者來說,是一種很慎重的大事。因此,作為一個好的銷售員,一定要掌握靈活多樣的營銷技巧,才能出奇制勝。經過多年的工作經驗,我總結出如下幾點銷售心得:

  一、深入瞭解自己的產品。作為房地產銷售人員,你必須瞭解你要銷售的產品——房子,必須深信,你要銷售的房子能夠滿足你潛在客戶的基本要求,甚至可能還會帶來超值。作為銷售人員要熱愛你的產品,要知道自己產品的特色,同時應瞭解以下幾個方面的特徵:房屋價格、結構配套(學校、酒店、銀行、商嘗醫院等)物管水平、建築質量、建築風格、交通條件、城市規劃、樓盤規劃、朝向、外觀、付款方式、發展商的品牌效應、產權歸屬、建築年代這樣才能與目標顧客形成共振。

  二、以誠待客,切忌虎頭蛇尾。對待每一個客戶我們要做到熱情坦誠,貫徹始終。要想客戶之所想,急客戶之所急,幫客戶之所需。房子成交併非終結,要經常訪問客戶,加強聯絡,幫其排憂,這樣你的客戶就會像滾雪球一樣越滾越大,形成客戶派生客戶的第二個購買市常

  三、言之有信,做到實事求是。作為一個合格的營銷員必須具備多方面的專業知識和經營能力,要熟悉瞭解房地產市場管理的方針、政策和市場行情等相關的業務知識。售房時,要把企業的優勢實事求是的給客戶講清楚,要言之有信,不要誇大其詞,不要只顧賣房胡亂許願,更不要在購房合同上擅自亂增加不該加的條款,以免造成許多麻煩,使客戶意見紛紛,否則,不僅影響了公司的銷售,而且還敗壞了公司的形象。只有堅持實事求是,言之有信才能贏得客戶的信賴,才能使銷售工作越做越好。

  四、吃透客戶,做到有的放矢。

在接待客戶時,首先要察顏觀色摸透他的心理,弄清他購房的目的。一般購房的目的有兩個,一是為了改善居住條件,對這類客戶在介紹樓盤時,應更多的強調該房的質量、使用功能、特點,周邊環境、配套、交通狀況及物業管理,著重從居住的方便性和環境的優越性等來介紹。另一方面就是購房作為一種投資,對此類客戶應該重點介紹房屋的質量、規劃、周邊環境、改善前景及保值、增值和升值潛力,這樣就可誘發和增強其購房信心,起到事半功倍之效。

  五、善於傾聽,做到循循善誘。顧客用畢生的心血和積蓄來決定購置房產這是一個非常複雜而慎重的過程,開始有很多疑慮,會提出這樣或那樣的難題,對此我們千萬不要急於求成,更不要死纏硬催,要有耐心,要利用觀察技巧和語言技巧,要根據他的經濟狀況和承受能力,把他們提出的一系列問題逐個說清講透,使他們解除疑慮,因勢利導,當好參謀,讓他們從內心裡感到你所說的完全可信,自然而然的就接受了你的解釋和說服。

  六、尊重客戶、切記禮貌待人。對待所有客戶我們必須尊重,做到彬彬有禮、和藹熱情,給客戶一種溫暖的感覺,給客戶留下一個好的印象,決不可以貌取人,只有為客戶提供持續的周到的和令人滿意的高質量服務,才能起到事半功倍之效。

  因此在銷售實踐中,我們要學會靈活運用各種銷售技巧,並根據實際情況創造出一些新的行之有效的方法,從而取得銷售的成功。

  房地產銷售感言(2):

  著名心理學家馬斯洛曾說:

  心若改變,你的態度跟著改變;

  態度改變,你的習慣跟著改變;

  習慣改變,你的性格跟著改變;

  性格改變,你的人生跟著改變。

  前兩年還是一無所知的小姑娘,現在已經成為揮棟地產專案經理了,感受了失敗的苦澀享受著成功的喜悅,是什麼改變了她?

  進入揮棟地產快2年了,在這之前我做過電子產品測試員,也做過商場的推銷員,工作經歷不算多但也不少,接觸到的人囊括了企業家、幹部、工薪階層等等,形形色色的人給我不同的感受。我很慶幸生活在這個時代,因為這個時代各種各樣的機會蜂擁而至,只要把握好,每個人都有機會,這是一個讓人有夢想的時代,初出校門的學子是絕對的弱者,但我知道不是永久的弱者,只要我們都有一顆充滿活力年輕的心,總有一扇門向我們敞開著,讓未來闖進來。

  XX年7月一個偶然的機會我走進了房地產銷售行業,一做就是2年,在這兩年當中我經歷了不少也明白了很多事情,感觸很深。進入揮動地產,猶如走進了一個溫馨的大家庭,每天的工作既緊張又快樂,生活變的很充實,現在回想起來,嘴邊時常露出不經意間的笑容。

  看見剛剛踏入揮棟地產的新員工的工作行為、表現我想以一個過來人的身份照顧一下你們。談不上指點,只能算是一種經驗的交流!

  我能在短短是時間有今天的成績歸結到一點——態度,不僅僅是你的生活態度,更是你的服務態度。對銷售工作,不同的銷售員的可能有很不一樣的態度。有的銷售員,並沒打算把銷售當成終生職業,而是以消遣式、過渡性的態度來做銷售。沒什麼長久規劃,通常不敢和客戶暢談太久遠的承諾或話題,因此在工作中就顯得不那麼自信和有底氣;還有的銷售員,只是想體驗一下銷售工作,“鍛鍊鍛鍊”,他們比較留意過程,雖然也在意結果,但還不至於當成目標去努力。這樣的銷售員對銷售目標容易放棄、難以深耕,在工作中常顯得不那麼堅定和執著;還有的銷售員,做銷售工作只是衝著多賺點現成的生活費的目標而來。他們在工作中,常會情不自禁地露出“急於求成”和“急功近利”的神態,因而顯得不那麼從容和富有魄力。這些工作態度,都會使一個銷售人員很難找到銷售工作的充實感覺,使他們在工作中顯得浮躁,難以全情投入。這樣的心態,當然無法產生影響他人的力量。

  態度,一般包括兩方面:精神上的態度,及透過肢體表現在外的態度。

  銷售人員是與客戶直接打交道的。那麼作為銷售人員,如果你處於後一種狀態,試想,客戶怎會被你打動呢?要想成為優秀的銷售人員,就必須要有一流的精神狀態、一流的付出心態和一流的責任感。

  銷售過程中遇到困難,首先想辦法如何解決最好,前提要將公司的利益放在首位。這點是至關重要的。你要想清楚你是公司的人,你的行為舉止、言談均代表公司,銷售中遇到難纏的客戶或者其他問題,將自己擺在公司員工的位置上去處理問題,這樣的心理是作為一名員工最基本的素質。慢慢將其形成自己的習慣,在崗位上作出一番成績將會離你不遠,揮棟公司也會時刻幫助你,為你提供更廣闊的發展平臺。

  生活中有10%的事情是既定事實,剩下9%的事情取決於我們自己的行動

房地產銷售心得2

  做好一名銷售是有講究的,在給公司工作了這麼幾年時間,我總是在問自己,自己學透了嗎,這顯然是不可能的,但是我就是在這麼一直問自己,我需要時刻的提醒著自己,不管做什麼事情,不要覺得自己鑽研透了,做房地產銷售的我已經好幾年了,我一直在這樣提醒著自己,我相信不管是做什麼事情後面一直有問題在等著自己,透過這幾年的一個工作我也有了一些心得。

  做當地產銷售總是需要有一個好的心態,這是基本的,我開始做這一行的時候總是在不斷的告訴自己在堅持一下,在努力一點者總是有進步的,其實這不是全部,在努力的時候也需要有方向,我們有一個方向去工作,肯定會比一個無頭蒼蠅要好,工作看的就是態度,銷售工作是這樣的困難,作為一名房地產銷售員務必要有自己的一個方向,是一種長期的,很多做銷售的都之看到短期的一些利益,或許是因為當時的一些形式,太過於心急,在我們工作時候不能夠有這麼一個心態,成為優秀的銷售,自己的目光必然是要放長遠的。

  再一個就是學習,自己總是一個人鑽研業務,其實跟別人一起交流會更好,這樣的習慣是很好的,養成一個好的習慣,跟別人交流業務知識遠遠比自己一個人鑽研要好,這是肯定的養成多與別人交流的好習慣,特別是身邊的銷售精英,這是很值得學習的參考的,在工作當中學習不能夠停下,學習好了能夠讓自己快速的進不起來,這樣的學習不是隻限於理論的,一名銷售精英絕對是千錘百煉,有著豐富的實踐能力,所以我覺得自己平時還是要去鑽研的,實踐是關鍵的,實踐一直就是我們的基礎,實踐一直就是我們應該重視的。

  做好一名房地產銷售個人的一些性格養成也至關重要,在與客戶交談還有一些知識儲備方面,特別是跟客戶交談的過程中要穩重沉著,不能只停留在自己現有的階段,要有豐富的知識儲備,有一個良好的心態,交談起來沒有什麼壓力,不要讓自己讓客戶感到不適,自己的性格方面還是要經過一些改變的,特別是心急的性格,這幾年的房地產銷售告訴我,不管自己具備什麼樣的能在今後的工作當中都需要虛心,不管自己現階段是一個什麼樣的情況都需要堅持,始終不能夠忘記自己做這個的初心這真的就是初心了,時刻記住這些東西,我相信這會讓自己慢慢的優秀起來。

房地產銷售心得3

  不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了xx集團,成為了一名置業顧問。說到xx集團,公司以房地產開發為龍頭,融房地產開發、建築施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業是最鍛鍊人的工作,因為自己的年輕和經驗不足,所以更需要鍛鍊自己!

  上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功於我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的,沒有什麼明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好,可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!

  在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬於自己的家是我們作為置業顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責。可以這樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮鬥的開始,而這些,就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之後再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客瞭解我們房子的優勢,價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協調、去綜合。

  沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的後面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結經驗,並使之得以傳承,是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結,對於未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的瞭解我們集團的一體化服務,並且制定適合自己的任務標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:

  1、明確工作的主要思路。戰略決定命運,思路決定出路,良好的業績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠。

  2、新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標。

  3、完成計劃的具體方法,與客戶關係親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。

  做到以上觀念上的宏觀展望規劃使我們成功的必經之路,銷售行業正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自己成為最偉大的推銷員!

房地產銷售心得4

  在繁忙的工作中不知不覺,從進方圓公司工作至今,時間已過了2個多月了。在這段時間裡,我從一個對房地產一竅不通的人轉變成為一個銷售員,自己對於這種轉變是深有體會。其實工作也不是想像中的那麼難,只要多聽,多學,多問,多想,多實踐這就是我2個多月來工作所得出的心得。

  之前剛來到我們的銷售中心時什麼都不懂說話也少講,現在經過2個多月來我在銷售中心上班學會了做一個銷售員最主要的是溝通,學會了怎樣做人和了解到做銷售是怎樣將自己所學到的銷出去。

  我最近可能有點放鬆,但我會改過繼續努力做好這份工作。

  現在做久了覺得自己非常之喜歡這項工作,因為我學到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的艱苦。

  透過這2個多月的銷售經歷,我明白了很多也學到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態,保持微笑去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認真對待每一項工作。

房地產銷售心得5

  如果讓我選擇一個詞來形容20xx—20xx年,我一定會選擇“動盪”。之所以選擇“動盪”,是由於今年的2個專案有點無可奈何,也有點困難和那無形的壓力。年初當我剛得到通知接任貴都國際花城專案經理的時候,感覺到茫然和無出著手,這個專案的前期我並不熟悉,開發商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份信任,我接受了這個“挑戰”。由於開發商前期的廣告力度不夠、市內售樓點不突出等原因,導致前來諮詢的客戶非常少。雖然2月份在xx都市報做了1/2版的廣告,登記了約有400組的諮詢電話,但時間拖得太長(x月份才開始對外銷售),許多客戶都遺忘了這個專案或是已在其它樓盤購買了住宅。

  為此,公司與開發商進行討論,決定為迎合黃金週xx廣場房展會,推出80套特價房吸引購房者併發放金卡,結果當天在展會現場就有xx—xx的房源被意向定購,這也為xx花城的公開認購積累了客戶,x月份成功認購住宅83套,籤合同20套。可是非常遺憾,因為開發商的不配合以及銷售業績達不到開發商的要求等原因,xx花城於x月x日收盤。我永遠記得這一天,當大家收拾好東西離開工作了三個月的崗位時,我看到大家的不捨與一點點的哀傷,而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責與難過。

  當大家都一片沮喪以及對往後去向茫然的時候,是張總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒打贏勝仗的戰士們,鼓勵我們不要氣餒。其實大家心裡都明白,公司上到張總,下到設計人員都為這個專案花費了很大的精力,張總更是從策劃方案、廣告設計,細到文案用詞都是傾力傾為,xx姐與張總監每週固定要與開發商開例會。而當前線的戰士帶著不佳的戰果回來時,得到的卻是安慰與鼓勵,這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。

  在還沒完全調整好失落的心情時,公司又安排了新的任務給我——就xx別墅的專案經理。說句心理話,當時我真不想過去,因為它的銷售業績不理想,因為公司及開發商對我的期望太高,因為我還沒有從失敗中調整回來。在這種情況下,由於我的工作狀態不佳以及對新的工作環境、工作氛圍的不適應,我遭到了開發商的嚴重投訴及不滿,而銷售員也因為我的低靡使得工作熱情不高漲,銷售現場有些“死氣沉沉”。為此,開發商與我公司進行了一次開誠佈公的會議。我在會上做了自我檢討與接受批評,暗下決心,一定要調整好工作狀態,不讓公司領導失望。之後我重新制定專案的規章制度,鼓舞大家計程車氣,重新培訓他們的統一說詞及銷售技巧,指正每個銷售員的優缺點,幫他們找回自信,再加上戴樂的協助,公司領導及開發商的配合,使得工作走上正軌,與開發商之間的溝通也越來越融洽。銷售業績也在提高。

  與此同時,對於xx別墅專案我們做了十分系統的客戶資料分析,從成交客戶的職業背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結,具體如下:

  成交客戶的職業背景分析:目前的成交客戶中以政府員工及私企老闆佔大多數,兩者之和佔總數近xx—xx的比例。

  成交客戶的認知途徑分析:主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒,兩者佔到xx—xx。因此,本專案今後還要加大客戶維繫力度,多與客戶進行溝通。此外,上網瞭解的也佔到一定比例,但比例太小,建議今後須加大網路宣傳力度,畢竟本案的目標客戶層次較高,網路對他們的影響力會比較大。

  成交原因分析:“xx—xx花園”及“有綠化環境”是專案吸引客戶的兩大重要原因。同時,相對不高的價格,極高的價效比是吸引投資者的重要因素。

  未成交原因分析:離xx市區較遠及周邊生活配套不完善一直是本專案的劣勢,此次分析也充分反映了這一點。

房地產銷售心得6

  首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在於能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。

  1。最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那麼我們的目的也就達到了。

  2。接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,透過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,透過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素後,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。

  3。機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過於強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。

  4。做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。不要在電話裡講很長時間,電話裡都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。

  5。經常性約客戶過來看看房,瞭解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。

  6。提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的問題就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

  7。學會運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相製造購買氛圍,適當的逼客戶儘快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了,但是由於一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現出越急躁的態度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什麼需要解決的問題,然後再細心地和他溝通,直到最後簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態度就是沉著,冷靜,並且沒有太過於期待客戶能夠成交。

  8。與客戶維繫一種良好的關係,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。

  9。如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售並不能夠做到百發百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功,那麼在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。

  10。記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以後多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!

  在我們的牆上有這麼一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點疲倦了,接待客戶很累了,那麼就看著客戶,當成是自己的佣金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了佣金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。

  以上就是我的銷售經驗,我以後要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領!

房地產銷售心得7

  第一次嘗試銷售的工作,本以為自己成為一名銷售只是單純的為了生活去奔波和努力,但是試用期的這段時間裡也讓我改變了自己這樣的想法,自己現在不僅僅希望可以透過這份工作來改善自己的生活質量,也可以讓我變得更加的優秀和上進,這幾個月的工作也讓我收穫了很多,我也感覺是自己進入職場之後學到的最多的一段時間,我也很慶幸自己加入了房地產銷售這個行業,未來自己的收穫也可以透過自己一點一點的努力去得到,我也會朝著自己的目標和方向去盡全力的付出。

  房地產銷售對於我而言是一個跨行業的工作,所有在我進入到工作的時候,自己也完全是一個對於銷售沒有任何的概念的東西,但是當我成為了一名銷售之後,我也開始對自己的工作有了一定的瞭解,其實房地產銷售並不是一個很難的工作,上手是非常的容易,但是想要做好卻是需要更好的學習,以及加倍的努力,我也知道現在自己這樣的努力和付出是遠遠不夠的,儘管多年以來的工作經驗也讓我對人與人之間的相處有了更好的瞭解,但是因為身份的不同,自己做很多的事情都會有所限制,所以我也感到非常的困難,每次當我出去跑業務的時候,客戶都很難去相信我,慢慢的我也懂得了自己從事銷售這個工作,銷售的不僅僅是自己的手裡面的房產,更是對自己的一種銷售,自己需要去好好的讓客戶相信自己,這樣他們才能更好的去選擇相信你推薦的產品,其次,我們還需要去建立起自己和客戶之間的良好關係,建立一種長期合作的關係,其次,我們也要在工作的時候更好的為顧客考慮,懂得客戶所需要的房子是什麼樣子,推薦客戶最能接受的房子給他也會讓我們的訂單成交的更加的輕鬆,總之,在試用期的這段時間裡,我也體會到了這份工作的不易,以及中間摻雜的一些道理,我也更加的懂得了自己以後一定會遇到更多的挫折和難題,但是自己也會在這個工作上面成長很多,更好的鍛鍊自己,我也做好了一切去迎接困難的準備,相信自己,也相信自己的眼光,我的選擇是不會出現任何的錯誤的。

  以後,我也會積極的去面對自己的工作,去熱愛自己的工作,在工作上面盡心盡力的完成自己的訂單,努力的去朝著自己的目標而努力。我堅信,自己只要足夠的努力,足夠的願意付出,自己的未來也會因為自己的努力而變得更好。

房地產銷售心得8

  回首在房地產實習的三月,時間過得是如此快,實習時間就要結束了。這三個月裡,從事銷售工作,我收到不少的益處。我明白一份工作做下來的不容易,很多事情都不是看上去那麼的簡單,還是需要親身體驗才行。

  我畢業實習選擇了房地產銷售工作,這幾個月裡,我從一個只知理論,不知實踐的學生,到現在已經能夠運用所學知識到實踐中去了。銷售房子也不是把人拉過來介紹就行的,還要自己去把要售賣的房子瞭解清楚,給客戶一個最起碼的印象才行,不能只是口頭上說說就行的,還是要實際的行動才可以。要真正的把房子賣出去,首次就要滿足客戶的要求,客戶需要什麼樣的,把符合客戶要求的房子賣出去,再以合適的價格,才能談穩合同,從而銷售房子出去。

  作為一個銷售人員,要做的就是要把握客戶心理,學會從客戶角度看問題。簡單點來說,就是把自己當成客戶去想問題,只有站在對方的立場上看,解決問題才會簡單。在實習的這期間裡,這是我主管交給我的道理,不再是我在書上學到那樣淺顯。很多的事情都不是自己想象中那樣的,還是要自己深入瞭解客戶要求,以及自己這方的籌碼。

  房地產的市場競爭很強烈,我在實習過程中做調查的時候,感覺很深。在做銷售方面,都是個人見解,只有發現了先機,才能夠在別人之上做生意。在學校的時候也只知道銷售很難,卻不知道真正到這個“戰場”時會更難,稍一放鬆,機會就被別人拿走了,所以做這一行無時無刻都要幾倍的精神去應對。從來都是實踐中出真知,只有往裡面深入行動,方知具體情況。

  這實習三月,給了我很多的學習機會,有很多對這一行工作的瞭解,我也真正知道了工作是真的很辛苦的,不是不勞動就能拿到應得的報酬的。做銷售一行的競爭是很殘酷的,在社會上生存也是需要付出無盡的努力才行,不是在學校裡面的那樣悠閒和簡單,相反是很複雜的。

  這次實習經歷,我在其中收穫很多,很感謝房地產給我這樣的機會,做與自己專業相關的工作,也感受到這個社會從來都不是輕鬆簡單就能夠生存的,一定是自己去努力才能得到回報的。它讓我明白,努力就不會有錯的,還要及時抓住機會。未來我只會更加好,相信自己。

房地產銷售心得9

  來到我們房地產公司已經有了六個月時間,還算是我們這個行業裡面的一個新人。因為這裡面的門道很深,還有很多是需要我去學習和鑽研的地方,如果我沒有在裡面待夠兩三年的時間,我是沒有資格來說這裡面的深奧之處,所以我現在只能談一談我來到我們公司作為一名房地產銷售人員工作的心得體會。

  我的第一個大的心得體會,就是明白的銷售人員的不易。我之前看到那些大街上一個個發傳單的,推銷買房的推銷人員,都是儘可能的避而遠之。但是在當我真正從事這一行之後,我就明白了他們的苦衷。其實作為一個房產銷售人員,我們也不想在大街上,面對著一群陌生人發宣傳單,不想被一次次拒絕,不想忍受一次次厭煩的眼神,但是這就是我們的工作,我們沒有辦法。我們要吃飯,我們要靠著這份工作發給我們的工資活下去,我們還要每天為我們的業績而擔憂著。所以即便我們要在大夏天裡,當人們還躺在舒舒服服的空調房裡享受著涼爽的時候,我們也要頂著炎熱的大太陽,揮灑著汗水在大街上不斷的發著傳單,不斷的詢問著人們是否有買房的需求,也只是為了能遇上一個有意向購買房的客戶,為了能多成交一筆訂單,完成我們這個月的業績要求。所以房產銷售員們真的很不容易,能夠堅持下來的房產銷售員就更加不容易了,他們需要有足夠多的毅力,需要有一顆能夠承受足夠大壓力的心。

  但是我相信,當我們熬過去了,當我們積累到了一定的經驗,當我們的內心變得足夠強大了的時候,我們會越來越優秀,我們會有成交越來越多的訂單,也會有客戶更多的客戶來願意相信我們。

  這六個月裡,我體驗房產銷售的工作,還學習到了一點很重要的東西,那就是真誠。不管是在與客戶打交道的時候,還是在與公司同事相處的時候,我都要保持一顆真誠的心,因為只有我對同事真心相待,他們才更願意幫助我,和我做朋友。因為只有我始終如一的對待客戶,客戶總有一天會被我的真誠所打動。所以在進行房產銷售的時候,我沒有太多的技巧,我有的只是我一顆真誠的心。

  我在公司只呆了六個月,我站的還不夠高,看的也還不夠遠。所以我得出的心得體會也只有這麼多。但是我會繼續在公司裡面學習下去,繼續在房地產這一行裡面鑽研下去。

房地產銷售心得10

  時間過得可真快啊,半年的時間一轉眼就過去了。回顧這半年我來到房地產公司,作為一名銷售員所進行的工作,大多數都完成得很好,但是也有很多出錯的地方。我會在下半年裡面重新調整好自己的工作狀態,讓自己能夠做得更加完美,更加優秀。

  來到公司的半年時間,是我第1次深入接觸到房地產銷售員的工作,也是我第1次能在工作中得到一些成就感。這半年的時間裡,我對房地產銷售的工作也得到了不少的心得和體會。

  讓我感受最深的是,作為一名房地產銷售員是真的特別辛苦和累。在我進入公司的前一段時間,是我的試用期。在這段試用期裡,我過得格外的艱辛和難熬。因為我一沒有客戶資源,二沒有房地產銷售工作的經驗,更何況,我對房地產這方面的經濟狀況和市場情況都一無所知。所以,要度過前期的試用期,對我來說是一件非常有難度和挑戰的事情。但是帶我的師傅跟我說,如果我要想在這個行業裡面幹下去,就必須要捨得吃苦。

  我把他的這句話一直謹記在心裡面,告訴自己一定要堅持下去。而且越到工作的後面,我就對這句話體會的越深刻。因為作為一名房地產銷售員,我們不僅僅只是和客戶聊幾句天而已,沒有那麼簡單,我們是靠業績吃飯的,而且,客戶不會因為我們和他聊幾句天就和我們成交訂單。往往我們成交一筆訂單是非常艱難的,我們要到處去跑市場,我們要在大熱天裡面帶好幾個客戶去看房子,我們要用自己最耐心,最熱情的態度去服務他們。關於客戶提出的各種條件和要求,我們都會盡可能的去完成它。而且在做完這些之後,客戶還不一定能夠滿意。所以,如果沒有一顆肯吃苦的心,那這些工作是進行不下去的。

  當然我覺得,如果要在這一行業裡面堅持做下去,除了肯吃苦以外,我覺得還必須要擁有一顆真正的愛銷售的心。因為如果你對這個行業做不到真正的熱愛,那這份銷售的工作只會給你帶來無限的厭煩,直到你堅持不下去。

  所以工作了半年的時間,我在這個銷售的崗位,得到的兩個最大的心得就是,要肯吃苦,要有熱愛。我期待著我能夠在這份工作裡面一直做下去,並且得到更多的心得和體會。

房地產銷售心得11

  轉眼間,20xx年就過去,到xx公司實習的時間也將近5個月了,回想起在xx工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結和反思,是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰,我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力開啟一個工作新局面,更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作,揚長避短。

  還清晰地記得剛進這裡的時候什麼都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什麼。不過透過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終於在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過透過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業務員和業務助理並不是那麼簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的'事情,一個願買一個願賣就可以了,可是事情並沒有想象中的那麼簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環環相扣的,而且一關比一關來的複雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證,從開發商到銀行再到房管局,這程式還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經過開盤,認購,籤合同,書面寫了電腦裡面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶嫌麻煩,我們更麻煩呢。

  在工作中我發現我更熟悉房地產上的一些業務了,知道了怎麼辦產權,怎麼去銀行借還件,去房管要經過哪些程式,產權證出來了怎麼通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。

  不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰中淬鍊自我,才能工作起來遊刃有餘,輕鬆自如。所以不管怎麼樣在以後的工作中我都會端正好自己的心態,不斷積累經驗,努力學習有關工作相關的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現,不管是現在實習還是將來做什麼工作都會是很好的鋪墊。

  所以在新的一年裡,我也會做好我應該做的事,圓滿的完成學校交給我們的實習任務,還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也願我有一個美好的前景。

房地產銷售心得12

  一、營銷理念落後,缺乏品牌意識

  現在的房地產營銷仍然停留在“市場營銷即推銷”的認識階段。很多開發企業“我們能造什麼房子,就賣什麼房子”、“我們賣什麼房子,人們就買什麼房子”的思想根深蒂固,片面強調“剛性需求”,認為房子不愁賣,沒有真正把品牌戰略落實到營銷中來。房產品牌的內涵是為社會公眾提供合理化的、人性化的“建築空間”,並賦予其具有現代精神、個性化的生活方式及價值。人性化的內涵不僅體現在建築本身上,更重要的是體現在服務上,而營銷則是消費者感受人性化的主要過程。同時,品牌戰略的實施是全過程、全方位的一個持續行為。因此,必須把營銷的理念貫穿到房地產開發的全過程,從專案選擇、產品定位和設計、產品研發和建設、房屋銷售到物業管理都應以客戶需要和願望為導向,最大限度地滿足消費者的願望。

  二、市場調研不充分,定位不準確

  許多房地產企業認為市場調研不重要,忽略前期的市場調研,即使做了市調,也僅是浮在表面,未能深入。調研不夠深入細緻,對產品的定位就更多地依賴拍腦袋,然後專案就盲目上馬,銷售的時候才發覺自己開發的樓盤有這樣那樣的劣勢,從而導致產品消化速度太慢,過多地依靠房地產市場的大環境。忽視了市場調研這一“從消費者中來”的過程,儘管在銷售中採取了很多積極的措施,企圖更多地抓住消費者的眼球,但最終其產品也難以迅速地“到消費者中去”。

  三、營銷誠信度差,廣告帶有虛假成分

  近年來,隨著房地產市場的發展,各類的房地產廣告隨處可見,房地產廣告對活躍市場、促進銷售、塑造品牌起到了積極作用。但在房地產廣告中也存在虛假資訊和欺詐現象,存在違規釋出廣告和廣告內容失實等突出問題,干擾了房地產市場秩序,並引發了法律糾紛。虛假欺詐廣告大致有幾種型別:宣傳誇大,如誇大綠地面積、設施配套及環境等;承諾與實際不符,如不能按時交房;廣告內容表述不清,如交房時間和交房標準不明確;隱瞞實情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果,也損害了房地產企業和行業的形象及誠信度。

  四、營銷策劃缺乏創意和內涵

  目前,一些營銷策劃代理公司由於人力、物力和財力等多方面因素,對全案營銷策劃,僅是提交幾個平面廣告設計,而且缺乏對廣告後期效果的跟蹤、反饋、監控和調整。有的策劃公司在做營銷活動時,沒有與廣告相互配合,實現廣告落地。就活動的執行而言,不少實際可行的活動,但因細節執行不到位,也往往會形成有其事無其實的空架勢,導致執行無力。

  五、不斷完善房地產營銷

  從近期房地產市場的各種資訊來看,在美國次貸危機、大幅降息和國內CPI、PPI指數持續上漲以及通脹壓力明顯的情況下,國家將會繼續執行從緊的貨幣政策。同時,保障住房的大量開發上市也將給房地產市場造成巨大的衝擊。這些都使得20xx年中國房地產市場充滿了挑戰,也給房地產企業帶來了嚴峻的考驗。根據xx的經驗,一些房地產企業完全可以以營銷為突破口,分析營銷中存在的問題,創新營銷手段,把握這次調整機遇,促進自我發展。

房地產銷售心得13

  首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在於能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。

  1:最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。

  銷售工作就是與人打交道,需要專業的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那麼我們的目的也就達到了。

  2:接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話。

  好的銷售人員必然是個好聽眾,透過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,透過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素後,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。

  3:機會是留給有準備的人:

  在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過於強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。

  4:做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。

  不要在電話裡講很長時間,電話裡都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。

  5:經常性約客戶過來看看房,瞭解我們的樓盤。

  針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。

  6:提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。

  在面對客戶的問題就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

  7:學會運用銷售技巧。

  對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相製造購買氛圍,適當的逼客戶儘快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了,但是由於一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現出越急躁的態度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什麼需要解決的問題,然後再細心地和他溝通,直到最後簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態度就是沉著,冷靜,並且沒有太過於期待客戶能夠成交。

  8:與客戶維繫一種良好的關係,

  多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。

  9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。

  我們的銷售並不能夠做到百發百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功,那麼在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。

  10:記住客戶的姓名。

  可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以後多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!

  在我們的牆上有這麼一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點疲倦了,接待客戶很累了,那麼就看著客戶,當成是自己的佣金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了佣金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。

  以上就是我的銷售經驗,我以後要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領!

房地產銷售心得14

  做銷售靠的是什麼?不同的人可能會有不同的答案,以下是一位有豐富經驗的銷售員,對這一問題的理解和感悟,與大家共同分享,希望對大家能有所啟發。對於一個銷售人員來說,做銷售靠的是以下幾點:

  一、信心、毅力的磨練。

  一個好的銷售員首先要對自己有信心,一定要覺得自己能夠做好,其次要對自己所做的產品有信心,相信自己所做的產品能夠給客戶帶來超值的享受與服務,把客戶購買和使用你的產品作為精神最大的享受與自豪。當你一次次被拒絕的時候,這是就是要考驗你的毅力的時候,大家可否想想,不論是一個個偉大的發明創造,還是任何人無論在何種崗位上得到成長,都是要付出一定的心血,每個人在生活中的每一點點的成功都是需要付出與堅持,因此,我們做銷售的一次次的被拒絕,就是需要我們不段的去尋找成功的方法和堅韌不拔的毅力。

  二、相信誠信的力量。

  做銷售就是閱人無數,路遙知馬力,只有在一次次的接觸過程中,讓別人相信你,(這種信任要需要真誠)別人才會去嘗試購買你的產品,(當然這個過程需要紮實的銷售基本知識)

  三、永遠懷著一顆服務於你的客戶的心態。

  客戶購買你的產品,產品的有形價值是可以看的到,但是你的服務價值是客戶暫時無法看的到,只有在客戶使用的過程過,你的產品的無形價格透過你才能得以體現,產品所蘊藏的公司深厚的文化理念、產品給客戶帶來附加於產品之外的服務享受,大多時候客戶常常為這些軟文化而感動。

  四、你的思想。

  你的思維跳躍都是會給客戶形成條件反射,他透過你的思想傳達的資訊,在很大程度上決定了是否要做你所做的產品,是否要買你所賣的產品,因此要想把銷售作好,首先,需要從你自身的基本素養做起,你的言談舉止,你的銷售能力的高低,才是客戶決定是否做你的產品的關鍵所在。我們做營銷的,在很大程度上就是用你的思想和行動感染別人,因此你的思想修煉的深厚與否也決定了你的營銷生涯能走多遠。

  五、性格左右命運。

  的確此話不假,但是我們是否去嘗試改變過自己的性格,如果一個優秀的sales連自己的性格都改變不了,那麼你怎麼去做好銷售,整天讓自己的情緒控制著自己的思緒,有能力的銷售人員往往是透過自己去改變別人的性格。

  六、要有一種空悲的心態。

  在我們做銷售的時候會碰到形形色色的人,醜與美、惡與善都會遇到。在工作中,更多的去汲取美與善的營養,不但會讓自己更加優秀,而且你的心態也會變的平和、博大。

房地產銷售心得15

  我從事房地產銷售工作已經有著將近九個月的時間了,儘管我的銷售技巧還略顯稚嫩,但是由於我敢於去爭取一切可以銷售的機會,再加上我總是站在客戶的角度上思考問題,因此在工作中暫時還沒有遇到什麼大的問題,在經過一些同事的幫助以後,我已經是一名能夠獨當一面的銷售人員了,針對自己工作期間的一些經歷。

  首先是要敢於嘗試,我覺得房地產銷售這一行就是要做到膽大心細,畢竟機會只有那麼多,必須要去爭取才能夠得到,如果一直待在原地的話,是不會有任何嘗試的機會的,因此無論什麼事情都要試著去做。最開始的時候我只是在公司接待大廳做著端茶遞水以及打印合同之類的工作,我本以為自己就會這樣渾渾噩噩地度日,後來我在同事的鼓勵之下,嘗試著在網路平臺釋出租房中介資訊,其實我們公司不僅僅是賣方,而且還負責房產中介的業務,實際上我的第一筆業務就是在這裡獲得的。

  其次是要能夠站在客戶的角度思考問題,當客戶給自己傳送資訊以後,要帶他們多看一些房產,每一處都要講明優劣並讓選擇權放在客戶手中,讓他們在不斷的對比之中做出自己的選擇。另外並不會每一次的銷售都是成功的,因此最後可以向客戶遞上自己的名片,向他們說明即便看不上自己公司的房產也可以聯絡自己,當客戶遇到什麼困難的時候也能夠幫襯一些,這樣的話就能夠在客戶的心中留下一個比較好的印象。

  最後則是要隨時保持和客戶的聯絡,對於銷售來說最重要的就是資訊,有時自己也能從中發現一些商機。即便是當客戶簽訂合同以後也不能夠將聯絡斷了,說不定對方會看在自己服務比較好的情況下推薦身邊想要購置房產的朋友選擇我所在的公司,這個屬於潛在客戶的挖掘,需要自己去進行探索。即便是說現在不做考慮的客戶也要保持好跟進,有些客戶就是這樣的,前一秒還說暫時沒有這個想法,下一秒就找了其他的銷售主動簽單,這樣的客戶我遇到過不少,因此在處理這樣的問題也有著一些經驗。

  房地產銷售是最為看重能力的,因此我也覺得這份工作處處透著公平的概念,只要自己有能力的話,那麼自己就能夠適應的很好,也能夠從中獲取到自己所需要的利益,儘管工作壓力非常大,但是我覺得這份工作只要有著付出,那麼就一定能夠從中獲取回報。

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