上半年個人工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此我們要做好歸納，寫好總結。我們該怎麼寫總結呢？下面是小編精心整理的上半年個人工作總結，希望能夠幫助到大家。
上半年個人工作總結1
今年上半年對於xx物業來說，可以說是成長的半年，發展的半年，我們在不斷改進和完善各項管理機制的半年。在這當中，物業客服部的工作得到了公司領導的關心與支援，同時也得到了各兄弟部門的大力協助，經過全體客服工作人員上半年來的努力工作，各項工作制度不斷得到完善和落實。‘服務至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，回顧上半年來的客服工作，有得有失，現將上半年工作總結如下：
一、物業費催收方面
我在加入本部後，以最短的時間內，掌握本部工作程式，以最快的速度適應崗位工作，客服部員工認真學習崗位知識，及時解答業主疑問。上半年來，客服部對拖欠物業費的業主進行了電話提示的催繳工作，要求業主以匯款和櫃檯結算的方式進行繳納物業費用，對現居住在小區惡意拖欠物業費的業主，進行提示，限期及停辦一切服務專案的措施催繳物業費，在物業費的催繳過程中，雖然我們的客服員遭到了業主的不理解與語言攻擊，但客服員都能以服務至上的工作態度為業主進行解說。
二、乘車卡管理和設施維修方面
為了保證小區業主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區人員乘坐，浪費小區資源。客服部對業主乘車卡的發放進行了規範管理，髮卡時嚴格核對業主資訊，限一戶一卡，對車卡充值的業主進行身份核對，掛失補卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問題。在上半年中，業主主要報修項為外牆滲水，飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問題，及門鎖，窗等常見問題，走廊照明，電梯停用等。這部分問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決，並做好回訪工作。
三、工作不足
儘管本部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題，員工的業務素質和服務水平偏低，主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。協調處理問題不夠及時妥善，在投訴處理，業主意見建議，業主求助方面，欠缺部門協調，跟進和報告。以後需要進一步提高物業費收費水平，部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高，各項服務工作有序開展，，業主滿意率有所提高，加強部門培訓工作，確保客服業務水平提高，密切配合各部門工作，及時妥善處理業主糾紛和意見建議。
希望能有機會到比較成熟的社群學習，掌握更好的服務意識，提高自身的專業水平。希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜與超越，更好的發揮團隊精神，以“業主無抱怨，服務無遺憾，管理無盲點，工程無隱患”為工作目標，客服部全體將共同努力為xx物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
上半年個人工作總結2
上半年來在各位領導的關心支援下，在同志們的幫助下，經過全科同志的共同努力，較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收穫，思想上的進步，業務上的提高，全科人員愛崗敬業，盡心盡責，克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全域性觀念，形成了一個以學院為核心，以處室為領導，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。現對上半年的工作加以總結：
一、加強隊伍思想建設，提高業務技能
隨著我司日新月益的發展。安全保衛工作更為重要，各級領導對保衛工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛人員，不僅堅持認真學習提高政治素養，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學習，不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心，業務上過硬，工作中堅持以防為主，防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二、敬崗愛業無私奉獻
由於保衛工作的特殊性，所以對保衛科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經難以區分，正因為如此，所以我特別注意強調，敬崗愛業和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。透過全科上下的共同努力，目前保衛科已經成為我司一個良好的視窗。因為從人員來訪到車輛出入；從安全保衛到消防設施的配置；從人員的安全管理到衛生清除，我都做到了文明、科學、嚴格、高效，並因此而受到了廣大職工的好評。
三、努力實現保衛科工作的安全無事故
隨著xx的啟用，領導來訪及各種會議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛工作，因此如何努力實現保衛工作安全無事故，的確並非易事；我也確實感到了壓力和挑戰。但是我畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支援，也有一腔熱血，使我們變壓力為動力，化條件為機遇，；並採取確實有效的措施，終於把領導的重託、大家的希望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統一調配製。設立了值班室和治安聯動電話。如發現問題，要求5分鐘到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責，對全院所有場所放置的消防設施，做到心中有數，使消防安全設施在管理和使用上更加科學規範。
雖然在領導的關心支援下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠，我會吸取教訓，總結經驗。在下半年裡，我會在各領導的帶領下，進一步加強公司的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患於未然。確保安全無事故，使公司有一個良好的工作生活環境。
上半年個人工作總結3
上半年的工作告一段落，下半年也是開始了，回頭看今年上半年的一個工作，有挺多的感慨，同時工作方式的改變，也是讓我收穫很多，並且在工作裡頭我也是看到自己的一些問題去處理了，讓自己經驗更加的豐富，同時一些以前沒注意到的點也是得到了改進，在此也是對上半年我自己的工作來總結下。
上半年的工作進行的也是格外的艱難，除了受到疫情的影響，同時也是我們公司本來就是在進行的轉型。所以想要去做好，並不簡單，但是大家也是在一起去想辦法，去克服困難做好，公司想要發展，也是需要大家的努力。作為公司的一員，我也是積極的去配合同事們一起做好工作，開始轉變其實也是比較的艱難，以前沒有嘗試過，特別是在家裡雲辦公的時候，不過既然不會，那麼就是去想辦法，去學習，嘗試過後，再去改進，然後找到合適的方式做好。學習的過程之中，其實我也是有去反思以前工作，的確瞭解的更多，也是越能發現問題，以前覺得做好的，其實現在再來看，又是有一些細節方面做的還不夠的，而這也是給予了我提升的空間，問題出現了，那麼就去解決，發現了，改變了，自然自己經驗豐富，並且也是能做得更順利。
而在改變的過程之中，其實也是有挺多的問題要去克服，而且之前的工作方式太過於熟悉了，要變，不容易，我也是一步步的嘗試，去做，其實面對困難，我們也是知道，只有去正視它，去勇於解決，那麼就不會怕，而上半年的時間裡面，的確很多的方面都是讓我們清楚，如果不做改變，或者不想辦法去面對，那麼公司也是很難去轉型，並且面對疫情，我們也是無法繼續的做好，甚至會垮掉，但這也是一個機遇，是加速了我們的轉型，調整之中讓我自己也是看到，其實還是有很多的潛力可以去挖掘的，而自己也是想不到努力過，會做的那麼好，之前也是有些懶散了。經過這次的危機我也是更加的看到，其實我們自己並不是想象的那麼不堪，有機會的時候還是要去抓住，去做好，其實也是給予了自己以後的路能走得更好的。
下半年的工作也是要進入到正軌了，很多的事情等待著我們去做好，我也是會努力，不斷完善，改進自己的工作方法來做好本職的事情。
上半年個人工作總結4
今年上半年，食品衛生監督科在07年餐飲業綜合整治的基礎上，積極探索和改進餐飲業衛生監管的長效監管制度和措施。按照08年工作方案和上級檔案要求，依據食品衛生法律法規和衛生部《餐飲業食品索證管理規定》，以強化原料進貨索證為重點，在餐飲業全面實施原料進貨溯源和監督量化分級管理制度。加大《餐飲業和集體用餐配送單位衛生規範》實施力度，更進一步提高餐飲業自身衛生管理水平。截止目前，在管轄區域內沒有發生一起食源性安全事故，保障了人民群眾的飲食安全，其工作開展情況如下：
一、加強領導認真組織
今年，依據縣衛生工作會議《20xx年xx縣衛生監督工作要點》，明確了工作目標、工作重點和工作要求。加強組織領導和協調工作，以農村、城鄉結合部為重點地區，以學校和建築工地食堂及中小型餐館為重點場所，實行零距離監管，以《食品衛生法》和《餐飲業和集體用餐配送單位衛生規範》、《食品衛生監督量化分級管理指南（20xx年版）》為依據，努力使我縣的餐飲業無證查處率達100%，原料進貨索證和驗收制度建立率達100%，對餐飲單位使用病死或死因不明的畜禽及其製品以及使用有毒有害物質加工食品行為的監督檢查覆蓋率達100%。
二、精心組織落實責任
為切實明確責任，落實監管任務，根據科室職能和轄區分佈情況，由馮江勇、張峰、張恆負責縣城城區餐飲業食品衛生監督工作，8個鄉鎮劃分為三個管理區域，並以組為單位實行執法責任目標逐級負責制，把具體整治目標分解到人、具體到事，責任到片的＇監督執法格局。同時各組分別對檢查步驟、時間、工作要求和責任追究做出了詳細部署，確保了工作的順利開展。
三、宣傳情況
為營造良好的工作氛圍，及時透過新聞媒體向社會宣傳食品衛生法律法規。一方面，能提醒廣大消費者不要購買、使用違法產品，同時發揮輿論監督作用，迫使違法單位停止違法行為，另一方面，及時報道專項整治的監督執法情況。透過以上措施的實施不僅增加了工作的透明度和互動性，而且也營造了良好的整治氛圍。截止目前，縣電視臺綜合專項報道2次，電臺廣播宣傳累計6次，開展食品安全知識進農村、進社群宣傳活動2次，展示假冒、偽劣、非食品原料加工的食品20餘品種，發放宣傳材料20xx餘份，接收宣傳群眾達20xx餘人，餐飲單位專題培訓4期，培訓人次1380餘人次。
四、監督檢查情況：
在工作中我們以查辦無《食品衛生許可證》經營為突破口，統一標準，探索建立餐飲業原料索證長效制度。按現有的法規，結合衛生部公佈的《餐飲業食品索證管理規定》的要求，統一制定並免費下發了《餐飲經營單位食品及原料採購索證臺帳》，對建立臺帳的主要食品原料、品種及建帳內容均做了格式化的要求。同時加強小型餐飲單位（小吃店）的巡查力度，提升其衛生許可硬體環境，改善餐飲衛生條件。要求小餐飲食品處理區牆面瓷磚到頂，櫥櫃標準化，肉類、水產、蔬菜分別設定專用清洗池，此外，還統一實施“證照、制度（衛生組織、衛生消毒制度、飲食衛生制度、操作間衛生制度和食品索證制度等）上牆工程”，進一步規範了店容店貌，提高了品位。
在檢查中針對衛生許可條件達不到要求的小型餐飲經營單位，根據實際情況將小型餐飲經營單位按小型餐廳、快餐店、專營小食店等分門別類管理，透過限制經營專案、許可證有效期等做法適度降低衛生許可准入條件。截止目前，全縣檢查餐飲業165戶，監督檢查覆蓋率達100％；縣城以上城市餐飲單位無衛生許可讓經營行為查處率達100%、量化分級率達97%以上、食堂和餐飲單位建立原料進貨索證制度100％；農村餐飲單位和農家樂旅遊餐飲單位的經營行為80％以上得到基本規範；查處使用病死或死因不明的畜禽及其製品以及使用有毒有害物質加工食品行為的監督檢查覆蓋率達100%；對不符合衛生要求經營的10戶餐飲戶責令整改，整改後合格7家，對整改後仍不符合衛生要求的3戶餐飲戶被依法停止經營。
在肯定成績的同時，我縣餐飲消費安全整治工作中還存在一些問題需要克服和解決。一是多數餐飲業經營單位規模小，質控體系差，自身衛生管理機制不健全，經常性自身衛生管理水平低、效果差，且流程佈局不合理，場地面積小，給食品安全帶來隱患。二餐飲經營單位認識不到位，公共衛生意識差；三是無證經營的查處力度有待加強。無證經營的管理是動態的和長期的任務，需多部門聯合配合。
針對上述問題，我科將依照國家法規賦予的職責，嚴格履行衛生監督管理職能，強化工作責任，圍繞確定的工作重點和目標繼續深入開展整治工作，並針對薄弱環節，積極與質監、工商、教育、商務等相關職能部門協作，形成監管合力，同時加大餐飲消費領域食品衛生違法案件查處力度。搞好與新聞單位的配合，充分發揮報刊、廣播、電視等媒體作用，大力宣傳整治成果，對典型案例進行曝光，以形成聲勢浩大的社會輿論宣傳氛圍，力爭使我縣餐飲業衛生監督管理工作再邁上一個新臺階。
上半年個人工作總結5
20xx年1～6月份護理部圍繞年初制定的目標逐步開展各項工作，除常規性的工作外，啟動和落實的重點工作如下：
1、繼續完善護理“質量、安全、服務”等項管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規範化。根據20xx年7月頒佈的中醫醫院護理工作指南要求，從組織體系、部門職責、人員管理、臨床護理實施、護理質量評價等方面修訂各項制度，落實完善各項工作。3月份完成了護士長的崗位競聘，調整了部分護理管理崗位，選拔和制定了了護理骨幹的培養方向。
2、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質。中醫護理是我院的護理特色，如何更好的實施和發展也是體現我院護理內涵質量的重要內容。護理部組織了各病區護士長調研，根據各科特點，制定了常見病的中醫專病護理常規，逐步開展中醫護理技術。目前我院制定了6個專病中醫辨證施護規範，開展了6項中醫護理技術，得到較好臨床反饋及認可。護士節前組織全院護士進行了三基理論考核和護理操作比賽，提高和鞏固了護士的理論知識水平及操作技能。
3、堅持“以人為本”的服務原則，使護理服務更貼近患者，滿足社會需求。護理部積極響應衛生部關於開展優質護理示範工程的要求，透過相關檔案的學習，組織和宣傳，制定了實施方案，試點了綜合科病區開展優質護理示範工作，調整了護理人員的結構和工作模式，從流水工作模式到護士包乾病人的整體的護理，拉近了護患間的距離，也對護士的業務能力提出了更高的要求，增強了護士的責任感和鑽研業務的動力。開展一個月以來，護士工作積極性提高了，滿意度也逐步上升。
上半年工作告一段落，下半年護理部將繼續圍繞年初制定的管理目標開展各項護理工作。尤其對年中中醫藥管理局檢查存在的問題加以改進落實，爭取醫院的護理工作有新的提高和突破。
上半年個人工作總結6
小學期末考試已經結束，小學生已經開始了暑假生活。我們的收尾工作也即將完成，本週18日，我們也要開始暑假生活了。回顧這一學期的工作，忙忙碌碌，似乎並沒有閒著。現將本學期工作總結如下。
一、加強學習，提升自我。
本學期能一如既往地進行業務和政治理論學習，如每天早上抽時間看看與業務有關的書，雖然記不住，但是仍然堅持讀點；基本上按時整理好政治學習筆記，不斷豐富和提升自己的業務和政治素養。
二、搞好教研工作。
1、新學期開始，認真閱讀教材，認真編制單元測試題，經過一個月的辛勤努力，很好地完成了1——3年22套單元測試題的編制工作；
2、按照學校領導要求，認真完成了一師一優課的評選工作。因為參賽課多，時間又緊，我們分兩組評選。我們組按要求共聽了17節課，聽課過程中，我們每一節課後都依據新課標理念和精神進行評課互動交流。最後經過兩天半的時間，我們兩組共完成了33節一師一優課的評比，並彙總上報。之後不久，又進行了微課評比，我共觀看了35節微課，從不同角度思考，綜合評定出了35節微課的先後順序。那幾天，一坐一天，真是忙得頭昏眼花，不亦樂乎。
3、召開教學優秀獎彙報會。這個彙報會本應是20xx年年底完成的，因為20xx年下半年學校達標校驗收而推遲至此。彙報會從主題的選定，確定彙報教師。
上半年個人工作總結7
始初覺得自己做保安很不合適，總是怕自己做不了，第一次做保安就是在xx酒店，我來到這裡也半年的時間，我拋棄了自己之前的想法，保安工作我還是能夠做的，我覺得更多的是需要自己自信一點，來到這裡半年時間，上半年的工作我就覺得自己還是能過做好安保工作，xx酒店的安保工作是一個具有很大挑戰的工作，酒店的規模很大，不僅僅是管理人員需要管的事情多，作為安保人員我們也需要非常負責的去做好工作，我也總結一下這半年的安保工作。
一、安保工作主要業績
經過跟去年上半年的對比，我們這半年來的工作特別的到位，各種問題大大的減少了，酒店去年經常會出現很多汽車停的不規範，佔用了很多的空間，這是由於沒有負責到位，今年上半年來，對與停車的表準化也來越高，還有一下車輛的管控，今年沒有讓一輛外來車輛進入到酒店停車場，於工作而言這是一個很不錯的情況，上半年來我非常重視酒店的消防問題，我們酒店的一些放置了很久的消防設施我會經常去檢查，我們安保部門就是需要這樣的細心工作，隊長一直跟我說隨時保持一種細緻的心態，做好酒店的消防工作需要我們細心一點，在上半年我們內部員工的消防意識大會的時候，我還是能夠看出來，酒店的一些員工，保潔員什麼的，個別的不會使用消防工具，我們酒店一直就本著每個人都要懂得使用消防工具的心態負責到底的，作為保安的我我很負責的進行一系列的講解，為酒店的員工提高消防意識。
二、上半年存在的問題
工消防工作不是每個人都瞭解，還是有部分的人沒有這個意識，儘管每次都是耐心的講解還是會出現一些問題，還有就是上半年來對於酒店的一些安保制度不是很瞭解，作為安保人員我犯了一個這樣的錯誤，酒店的制度是指導我們日常怎麼處理一些問題的關鍵，沒有好多盒哦去加深這方面的知識，半年來的工作還是有需要學習的地方，在什麼時候都是一樣，不能夠忘記進步，該有學習，酒店安保制度始終需要我不斷的加深，再加深，我們安保部門優秀的同事是我學習的榜樣。
三、下半年計劃
因為酒店安保的工作很多需要完善，還有一些裝置什麼的，酒店一些公區域的攝像還需要維護，一些地方的攝像死角需要完善，上半年離開我還發現一些地方需要裝監控的，下半年來我會提出意見加以完善，為酒店保駕護航。
上半年個人工作總結8
半年來，把自己的工作歸結為兩句話：新課改努力踐行，新崗位竭心盡力。靜靜地坐在桌前，想寫些歲月流逝之時的片刻記憶，思緒萬千之中，久久不能平靜。
一、新課改努力踐行，為學校新課改打下基礎
今年，是市名師、學科帶頭人培養的最後一年。五年來，隨著導師們和杭州市科學教師精英們到各地參觀學習，深深感受到新一輪課程改革的浪潮早已經滾滾而來，不可抵擋。隨著學習的不斷深入，自己對課改的理念也逐漸清晰。早已年居不惑的我胸中總湧動著一股澎湃的課改激情，衝動著想創造一片屬於自己的新課改的天地。
於是，下半年，本來要教畢業班的我，主動請纓回初一年級任教，盼想和七年級的老師們一起摸索適合我們學校的新課改的模式，尋找適合我們學校的評價體系。一開學，自己所教的701班第一週就開始實施新課改，每天，開啟電腦的第一件事情，就是通知大家到我所在的班級聽課、觀摩，共同學習。每天晚上，坐在電腦桌前，撰寫著一天與孩子們一同經歷的課堂，不亦樂乎。一學期來，為區90課時的科學老師們開設展示課，為區科學教師協作班的學員開設觀摩課、為杭州師範大學的學生們開設學習課，為麗水縉雲的科學老師們開設展示課，這樣的公開課在20xx年的下半年一共十多次，幾乎週週有公開課。透過開設公開課，磨練了自己新課改的基本功的同時，也為同行們的新課改的教育指明瞭一些方向。
一個學期來，701班的學生成績突出，期中考試，學校的四項指標（平均分、及格率、前30%平均分、後30%平均分，位列全校十個班級的二、二、三、二位；期末前的學科競賽，參加比賽的12位學生，有5位獲獎，4位獲鼓勵獎，佔參賽學生的75%。更重要的變化是他們喜歡我這位老師，他們熱愛科學學科。
二、新崗位竭心盡力，為校長做好參謀和助手
今年上半年，擔任學生處主任，分管學校德育工作，與班主任一起，狠抓學生的日常行為規範，從早自修到平時的監督管理，親歷親為，使得我校的德育工作走在區初中前列，為學校的德育特色學校評比做出了自己的貢獻。7月13日，在全國新教育論壇上，我做的“金色沙地德育課程的實施”報告獲得了與會專家、學者的高度評價。雖然報告只有短短的10多分鐘，但從接受任務到站在主席臺上演講，足足籌備了2個多月。期間，與教科所的領導和專家一起修改報告、預演了幾次，每次都不盡人意，之間的壓力和辛勞可想而知。還好我是一個善於登臺演講的人，一到正式場面往往發揮的淋漓盡致，走下臺來，很少表揚人的來老師給我一個熱情的鼓勵以及很高的評價。有耕耘就有收穫，這個報告獲得了全國新教育“卓越課程特別獎”。
10月，執筆撰寫的論文《金色沙地德育課程的實施與探索》也榮獲杭州市20xx年教育科研成果二等獎，蕭山區20xx年教育科研成果一等獎，該論文把我校近幾年圍繞沙地文化進行的德育工作進行了徹底的梳理，從20xx年立項到20xx年9月份的結題，修改了無數遍，耗費了我大量的心血。
三、新年當中新的感悟，感謝幫助我、激勵我的人
人說“四十而不惑”，我早已經過了四十歲了，可是對人對事總是擺脫不了世俗的糾纏，雖已沒有名利的追求，可卻時刻在乎別人對我的評價，夜深的時候，總感覺如同一葉孤舟在大海上飄蕩，似乎在等待著我一直要到“知天命”的時候才能放棄。新課改曲高和寡，想推進總是阻力很大，獨自行走，老師們不說我是傻瓜已經很感謝了；對待人也總是以誠相待，可往往收穫的是失望和惋惜。妒忌也罷、看不順眼也罷，我想，在這裡只是一份工作，盡責盡職就行了。
感謝倪慧琴老師，自從擔當我的助手以來，時常為我撰寫各種報告做了大量的前期籌備工作，讓她負責學校的宣傳工作以來，學校的對外宣傳發生了了很大改變，20xx年我校的宣傳工作榮獲年度先進，她個人也榮獲先進個人稱號。
感謝一些兄弟們，一年來相互打拼，為我打開了更多的窗，提供了更多的發展空間。
感謝家人和女兒，讀高三馬上就要高考，成績總是穩定，不會讓我多操心，使我有時間對付外面的許許多多的工作。
感謝701班的孩子們，是你們跟隨著我一步一步地走進科學殿堂，是你們使我覺得自己越來越年輕。
感謝所有關心過我的朋友，因為有了你們，我才覺得生活是那麼美好。
感謝所有激勵過我的人們，因為有了你們，我才覺得與天鬥痛苦萬分，與人鬥其樂無窮；因為有你們，我才覺得有了價值。
四、20xx年的主要工作盤點
1、參加全國新教育論壇並作主題報告
2、撰寫學校德育立項課題並獲獎
3、全年開設各種層面公開課20多節
4、《導學新作業》第二輪修訂完成，進入第三輪修訂
5、全年在各種刊物上發表文章4篇，撰寫心得體會多篇
6、開始嘗試寫一些詩歌，覺得很有滋味
半年來，我為工作，在努力奮鬥；為生活在盡心安排；為未來在不斷暢想，回顧總結這半年的工作，其中還有很多不足，還有很多工作需要提高和加強。
上半年個人工作總結9
6月悄悄離我們遠去，7月悄悄到來，在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的瞭解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望透過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面，有好幾個都是對該行業不是很瞭解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控專案的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往後他們走的量也是比較可觀的。
一、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，並確保拜訪質量，回來後要認真分析資訊和總結工作情況，並做好第二天的工作計劃材料。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查詢資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。
二、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候，我們要第一時間向客戶詳細瞭解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然後再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶裡，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有專案有需要採購的都立刻跟我們聯絡。
三、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力；再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能瞭解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
四、多瞭解行業資訊
瞭解我們的競爭對手我們的同行，瞭解現在市場上做得比較好的產品，瞭解行業裡的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的資訊做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
五、後半年的計劃
在半年銷售總結會議上，我的資料跟同部門的同事x的資料差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落後了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在後半年裡爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，並把任務分配到手中的客戶裡面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由於我上半年工作計劃材料做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在後半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支援和幫助，希望往後透過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。
上半年個人工作總結10
20xx年，對我來說實在是不平凡的一年，在這上半年當中我收穫很多，讓自我有了必須的成長，同時我對自我依然充滿著信心，未來的道路必須會十分的寬敞，只要我努力拼搏奮鬥。
20xx年初，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實際操作，可是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什麼都不會，總是這個做不好那個做不好，並且還和同事之間產生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什麼原先處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了主角之後卻會出現這樣的現象，經過我和領導的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自我定的原則是：我所做的一切都是為大家服務的，在工作上，不管做什麼，我都毫無怨言。經過幾個月的時間，我發現自我慢慢適應了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當中做的最好的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的.主角只是做到了一個配合作用。在工作中，要時刻站在加工者的角度去思考問題，同時尊重他們的意見，然後進行記錄和歸納，這些都是無價之寶！在新的班組長上任之後，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點能夠看出，他是一個好領導，因為他真正做到了為員工謀求福利和發展。
在這半年中，我犯了很多錯，可是在這些錯誤中我學到了很多有用的知識，在這個過程當中，我自我也不斷總結思考，怎樣才能更好的服務大家，幫忙大家，有時候發現，即使你站到別人的角度去思考，然後幫忙他們，可是所產生的結果不必須是夢想的，有時候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最終我總結出，好人不好做，把自我的本職工作做好才是最重要的。
我自認為，我所做的工作實在是微不足道，真正優秀的是成型磨的每一個人，因為真正付出做出成績的是大家，而不是個人。在這一年來，我發現還有很多事情沒有做好，還有很多需要改善的地方，下半年已經到來，新的征程和挑戰等著我去應對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠把自我擺在一個低的位置，這樣才能學到更多有用的知識，我要更加努力去實現自我的夢想，起航吧。
上半年個人工作總結11
自年初開始，我們採購部的工作就在有條不紊的進行著，時間一晃眼就到了年中，回顧這半年來的工作，在部門各領導還有同事們的一起努力下，我們採購部取得了非常好的成績，以下是上半年度的工作總結：
一、工作方面
1、有計劃條理的進行採購
採購並不是隨意購買這麼簡單的事情，而是需要考慮到很多方面。如果採購的產品過多，我們公司無法消化掉，就會產生堆積，不利於我們公司的財產流通，甚至在一定程度上是在給我們公司造成破壞。而如果採購的少了，那麼我們公司明明有能力卻因為材料不夠而造成完不成任務，這同意會破壞公司的形象與信譽。
2、降低採購成本
採購的時候應當貨比三家，從質量、價格兩個方面綜合考慮。在找到相應的原材料後，把價格等資訊都提交給技術部門，由技術部的人員進行稽核並進行估價。很多時候購買材料並不是越便宜越好，因為絕大部分情況下，便宜代表著貨品的質量沒有那麼好，但也不能一味的只採購質量好的，那樣成本就下不來。我們採購員要做的，就是儘可能找到質價皆優的材料，降低成本。
3、和供貨商打好關係
我們在這上半年裡又聯絡了很多家的供貨商，並經過篩選，我們最後與兩家公司簽訂了供貨協議。這意味著我們的貨源是比較穩定的了，不再需要向之前那樣到處聯絡供貨商，處於一個非常被動的地位了。有了穩定的貨源，公司也能有比較穩定的發展空間了。
4、同事之間相處和諧
一個部門一個集體首先要團結一致才能夠開展好各項工作，我們採購部也是如此。部門裡的人員崗位各不相同，只有大家一起協作，有良好的溝通，才能發揮出各自的作用。
二、不足之處
我們部門與其他部門之間的聯絡溝通不多，而且一些比較重要的原材料並沒有找打合適的供應商，要麼是價格開的太高，成本太高我們承受不住，要麼就是價格下去了，但是質量卻不符合我們要求。
三、下半年的計劃
找尋更好的供貨商，隨時關注市場的變化情況。市場並不是一成不變的，所以我們要隨時面對好各種突發情況。同時也要加強我們採購員們的整體素質，提高業務知識水平，並培養新的員工，讓其儘快熟悉並掌握工作業務。
上半年個人工作總結12
XX年上半年，我公司各部門取得了可喜的成績。作為我公司的出納，我在收付、反映、監督管理四個方面履行了我應盡的職責，尤其是在XX XX，期間，我還按時辦理了銀行保險等公共場所的業務。在過去的一年裡，在不斷改進工作方法和手段的同時，我成功完成了以下工作：
一、開業期間的日常工作
1、與銀行相關部門聯絡，有序完成員工工資發放。
2、清理客戶欠款清單，配合各相關部門完成欠款催收工作。
3、檢視保險清單，與保險公司辦理交接手續，完成我司員工意外傷害保險的投保工作。
4、編制XX年各類財務報表和統計報表，並及時報送相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備好所需的財務相關材料，及時送到辦公室。
2、為了迎接審計部門對我公司會計情況的檢查，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題進行統計，提交領導稽核。
根據公司的部署，我們做好了社會福利活動和困難員工的救助工作。
三、在工作的前半段，
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金和賬目，發現現金金額不符，做到及時報告，及時處理。
2、及時收回公司收入，開具收據，及時收回現金存入銀行，絕不支付現金。
3、根據會計提供的依據，及時支付員工工資和其他應支付的資金。
4、堅持財務程式，嚴格核算（發票報銷前必須有經手人、接受人、審批人簽字），不符合程式的發票不付款。
四、加強學習，樹立良好的自我形象
質量技術監督工作範圍廣，責任大，誘惑多。沒有良好的政治素質和堅定的理想信念，就很難勝任工作，也很容易出現問題。因此，在今後的工作中，一定要加強學習，堅定理想信念，樹立正確的人生觀、價值觀和權力觀，採取XX、XX等模範人物。深刻吸取一些典型的反面教訓，充分認識商業賄賂的嚴重性和危害性，正確行使法律法規賦予的權力，忠於職守，忠實服務，嚴格遵守法紀，廉潔奉公，創造良好的商業
上半年個人工作總結13
上半年，公司在集團各項指示精神及全體員工的共同努力下，較好地完成了上半年各項計劃工作內容。現將20xx年上半年工作總結如下：
一、繼續加強規範化管理工作
上半年，分公司繼續貫徹落實集團規範化的各項指示精神，以點帶面，將規範化工作繼續深入全面展開。首先，公司總經理調整規範化工作思路，並將推行規範化納入主要工作內容之一，要求各職能部室、管理處要了解和重視規範化工作的重要性，從細節做起，真正將規範化工作貫徹到每一工作點。
其次，分公司先後組織專題培訓、現場取經、相互交流等多種多樣的方式，在公司內部掀起了比、學、趕、幫的勢頭，各職能部室、管理處認真整改、積極創新，全面貫徹落實規範化建設的各項工作。
20xx年上半年是公司貫徹落實規範化建設、改頭換面的重要一年，是各項工作更上一個臺階的重要轉折點，我們按照集團指示精神，積極配合，切實抓好規範化管理。總經辦嚴格按照《檔案管理規定》，對管理處檔案、文件進行指導、規範，組織各管理處文員認真學習《檔案管理規定》。品質管理部組織專門人員到各管理處進行審查與指導，對規範化的達標、執行與落實情況進行考核。省廣電管理處作為規範化管理龍頭，不厭其煩地接待各管理處分期分批現場參觀學習，其他管理處亦踴躍參加集團下一季度的審計。各職能部室、管理處各司其職，將規範化建設落實到底。
經過大家的共同努力，公司在集團20xx年第一季度管理審計中一發崛起，取得集團公司第一名的好成績，充分體現了公司自上而下對規範化管理的重視。
二、始終堅持“安全第一，預防為主”，重點加強各項安全管理工作
xx分公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦，堅決不放過一個事故隱患，確保不發生重大安全事故，堅持做到層層抓安全，人人重安全，全面夯實安全管理基礎。
20xx年上半年，我公司未發生任何重大安全事故，並將繼續保持安全事故為零的記錄。一是生產安全方面，生產安全直接關係到員工的人身安全，為了保障員工的人身安全，公司嚴格執行安全生產各項規章制度，加強對高空作業等涉及安全的工作的管理及對《安全操作規程》的培訓，管理處也根據相關生產安全管理規定製定了安全責任書，並與每個員工簽訂安全責任書。二是消防安全方面，各管理處根據工作具體情況制定了更加具體、更加適應本管理處的管理制度，並制訂了消防安全和處置突發性事件的應急預案，突出了重點部門，重點崗位。
其中，省廣電管理處建立健全了防火組織，並確定相應的防火責任人，將防火責任分解到各單位業主，由各單位業主、裝修單位等個人或團體負責所屬物業範圍內的防火責任。把安全責任層層細化，落實到了每一個人，使安全在制度的貫徹中得以實現，較好的形成了安全領導負責，安全分工負責，安全層層負責，安全人人有責的責任體系。三是治安安全方面，治安管理重點體現在對外來人員及車輛的管理上，各管理處時刻謹記，絕不放過任何可疑人員及行徑，不斷加強對外來人員及車輛的管理力度。
品質管理部在各管理處加強管理、堅持自檢的基礎上，不走過場，不留死角，每月19日認真做好安全監督檢查工作，並以彙總通告的形式將需整改問題下發到各管理處，各管理處對品質管理部在安全檢查中發現的問題，也都能及時逐項整改。
安全管理工作是一項長期的、艱鉅的工作，必須堅持不懈，警鐘長鳴。雖然我們的安全管理工作取得了一定的成效，但仍需不斷完善安全規章制度和操作規程，使安全工作目標更明確，責任範圍更清楚，行為更加規範。
三、嚴格控制使用資金及成本
公司按照集團工資調整指示精神，自3月份開始逐級逐崗位進行工資調整，調整幅度較大，為合理使用各項資金，控制成本支出，無論是各職能部室還是管理處都在為控制成本支出支招。財務部加強對每筆費用支出的稽核力度，及時對總庫物料進行盤查，減少總庫物料的庫存。
人力資源部嚴格控制加班費及人員編制。總經辦認真稽核、彙總各管理處上報的物料申購表，對不該購買和少購買物料進行嚴格控制，並對新增物料進行貨比三家，既保證質量又降低費用支出。
其中，上半年，總經辦按照總經理指示，對各管理處物料採取統一入庫、集中管理，效果立竿見影，在仍需提高配送效率的基礎上，提高了稽核效率，大大降低了物料壓庫及物料浪費現象。管理處本著節約每一分錢的原則，重複利用廢舊物品，自制推雪板、拖把等，為公司節省了資金，為公司控制成本支出做出了貢獻。
四、加強員工培訓，提高員工素質
公司先後由人力資源部牽頭，不斷加大專業化培訓力度，透過“以賽代訓”方式將五月份定為“比武月”，並以秩序維護技能比武大賽拉開序幕，取得圓滿成功，省廣電管理處獲得第一名，洄龍小區、省圖書館獲得第二名，省財政廳、司法廳、地礦家園管理處獲得第三名。此外，人力資源部還先後組織了十餘次各個崗位專業技能培訓及新員工崗位培訓活動，不僅為各職能部室、管理處規範化管理奠定了基礎，也提高了員工的專業技能素質和良好的團隊意識。同時，20xx年上半年公司未產生一起勞動糾紛賠償費用。
五、工作中不足之處
上半年，公司雖然取得了一點成績，但整體工作離要求還存在一定的差距，仍待提高。下半年，我們一是繼續加強、落實規範化管理，帶領所有管理處邁向規範化大門。二是不斷增加員工培訓頻率，從思想意識方面入手，落實到每位員工，深入提高員工服務意識。三是加大考核力度，在原有自覺的基礎上，客觀地督促、積極地引導。
下半年工作已經來臨，我們將繼續以集團各項指示精神為指導方向，結合公司實際情況完成下半年工作計劃，開展好各項服務工作。
上半年個人工作總結14
時光如梭，轉眼間在車間的日子已半年有餘。半年裡，我學到了很多，從前的少不經事，而今成長成了一個有理想有壯志的青年。在車間的日子裡，我真切地體會到了公司領導堅持“以人為本，關愛員工”的理念，也耳濡目染了公司領導“千磨萬擊還堅勁”的氣魄。在對你們肅然起敬的同時，我相信半年裡我所有的艱辛和汗水都是值得的，我為能成為你們團隊中的一員而驕傲。
剛進入公司的時候，我什麼也不懂，很多技術上的東西也不是很熟練，是公司的領導和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫助，我才能做到如今的成績。在工作的同時，我利用閒暇時間自主學習，像我的前輩白尚志師父那樣將學習到的知識運用到工作中去，努力進取，試圖在專業技術上取得更加優異的成效。科技的進步與創新不僅僅是為公司做貢獻，更是在位社會和國家做貢獻，儘管現在還沒有取得較為顯著的成績，但是我相信，只要我堅持不懈，一定能在工作上取得進步，為車間做出更大的貢獻。
在工作期間，我自主完成領導佈置安排的任務，積極參加公司組織的培訓和活動，加強和同事的合作。從機車到機組，從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務，不僅提高捲菸產量，更要保證煙支質量，爭取在有限的時間內完成超高的效率。在努力工作的同時，我仍然不斷完善自己，汲取知識，在參加的今年裝置維修技能競賽中取得了三等獎的成績，雖然這個成績並不是很優秀，但是足以表明我的技能水平已經有了很大的提升。幹一行，愛一行，我對捲菸機這份工作的熱愛和執著會激勵著我向著更好更高的目標發展。
在我如今的成績面前，除了我個人辛勤勞作的汗水外，也離不開車間的領導對我的大力栽培。公司提供給我們與公司發展目標一致的培訓與發展機會，提升了我們的競爭能力。領導們“不經歷風雨，怎能見彩虹”的氣魄，一個個優秀勞模的個人事蹟，一項項國際領先水平的工作技術，無時無刻不在激勵著我向前進。車間的良好學習競爭氛圍，也成了我奮進的力量源泉。在工作上，你們是我學習的榜樣；在生活中，你們是我貼心的朋友。
上半年個人工作總結15
半年來，在公司庫房分管領導的領導下，我以服從領導，團結同事，認真學習為準則，認真完成領導安排的各項工作任務，加強學習，努力提高自身工作能力和提高自身素質，現將半年來的工作情況及今後的努力作如下彙報。倉庫保管工作就象流水線一個環節，無比重要，小到一顆螺絲釘，都要認真核對它們的質量，數量，做好進出記錄，庫房是為生產線和後勤部門工作，只要工作地點需求，就即時發放所需材料，決不影響施工進度和後勤部門需用物品。
所有入庫物品，根據入庫單據數量進行核對，如無異常，就進行填寫紙質手工入庫單和K3入庫單，按來的材料分類上架，如發現物品不合規格和質量問題，就通知分管部門領導進行確認。
對倉庫所有物資負保管之責，物資堆放整奇，按類擺放，並掛好物資登記卡，隨時掌握物材料情況，每月認真上賬，認真清點物資數量，做到賬.卡.物相符，物品發放，根據發貨通知單及時備貨，並要領用人簽名確認。
平時對庫存材料進行定期或不定期清查，確定各種庫存材料的實際存量，並與K3結存量核對，在總結這半年來工作的同時，針對自己的工作存在的一些問題，要端正態度，努力學習，爭取在賬目方面，努力做到賬.卡.物相符，使下半年工作再上新臺階。
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