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金融知識萬里行活動總結

金融知識萬里行活動總結15篇

  總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,透過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的金融知識萬里行活動總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

金融知識萬里行活動總結1

  為加大消費者權益保護的宣教力度,全面提升社會公眾的金融素質和安全意識,郵儲銀行在紹興地區開展了“提升服務實體經濟質效 普及金融知識萬里行”系列活動,獲得了廣大消費者的支援和讚許。

  我行主要是透過設定宣傳展臺,發放宣傳資料,張貼宣傳海報,擺放網點宣傳摺頁,易拉寶、LED顯示屏宣傳等方式尋求多樣化的宣傳方式,充分依託網點為宣傳主要陣地,積極開展外拓宣傳,走進社群、高校、鄉鎮等場所,構建多層次、多形式的宣傳格局。

  在宣傳中,該行員工走進了齊賢小商品市場、雙梅小區、樂苑新村小區、福全金三角的企業單位等進行支付結算賬戶使用安全宣傳;走進了山村,充分發揮自身“網點多、覆蓋面廣”等特點,深入鄉村及山村進行支付結算賬戶使用安全的宣傳,解答鄉鎮與山區人民對於支付結算賬戶使用安全的疑問。走訪活動中,

  共發放各類宣傳資料2400餘份,服務群眾1850餘人次,讓廣大消費者對支付安全有了更多瞭解,將金融知識送進了企業、送進了鄉村。

金融知識萬里行活動總結2

  為了進一步加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識,充分發揮我行在提高公眾金融素質、促進金融生態建設、服務百姓生活的重要作用,我行按照銀行業協會的工作部署,並結合自身實際,充分利用各種資源,在我縣開展了“20xx年普及金融知識萬里行”活動,提高了我縣公眾識別和防範金融風險的能力,同時也提升了我行金融服務水平。現將活動情況總結如下:

  一、我行普及金融知識萬里行採取的具體措施

  1、加強組織領導。為了確保“普及金融知識萬里行”系列活動有序推進並取得實效,我行高度重視,嚴密部署,成立了“普及金融知識萬里行”活動領導小組,並結合銀行業協會的工作部署制定了“20xx年泗陽農商行普及金融知識萬里行活動方案”,由董事長任總負責,行長任組長,分管副行長任副組長,總行各相關管理部門和支行營業網點為主要參與單位,在轄內組織開展主題為“普及金融知識萬里行”的公眾金融知識普及活動。

  2、按月推進活動方案。我行自制定活動方案之後,按照活動要求分別於4月開展了“金融服務普惠公眾服務月”活動、5月開展了“防範金融風險知識宣傳服務月”活動、6月開展了“消費者權益保護宣傳服務月”活動和7月開展了

  “客戶預約掃街宣傳服務月”活動。截止活動結束,我行普及金融知識萬里行累計參與網點為91個,累計活動4次,累計參與活動員工約535人,受惠客戶數約5萬人,發放宣傳資料約1。13萬份。

  3、開展形式多樣的宣傳方式。為擴大我行金融知識的宣傳擴面,讓我縣更多的社會公眾得到金融知識普及,我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。一是採用LED屏和液晶電視進行宣傳,在活動期間我行利用各網點的LED屏滾動播放宣傳標語以及營業大廳內的液晶電視播放短片,宣傳防範金融風險知識和消費者權益保護等金融知識;二是採用橫幅、摺頁、宣傳畫開展宣傳,活動期間,我行在農村集市、鄉鎮主要道路口懸掛橫幅,向轄內客戶發放宣傳摺頁、宣傳畫,用通俗易懂的宣傳標語和內容向廣大客戶普及金融知識;三是採用設點宣傳,由總行從相關業務部門抽調業務骨幹在我縣主要街道或社群設立專門宣傳點進行宣傳,開展多渠道宣傳營銷,提升我縣公眾整體金融知識水平。

  4、結合“123”工程加強客戶預約掃街活動。為了強化我縣公眾金融知識普及面,我行結合“123”工程,組織員工開展“進村入戶”、“進商入鋪”和“進園入企”,並要求各支行按照“普及金融知識萬里行”的活動工作部署,針對轄內不同目標客戶群體,採取差異化宣傳策略,將各種金融

  知識以及我行的業務產品宣傳摺頁及時發放到客戶手中,大力向我縣公眾宣傳我行的各項金融服務產品。

  二、普及金融活動萬里行取得的成效

  1、提升了我行社會形象。本次“普及金融知識萬里行”活動的開展,促進了金融知識進一步普及,提升了我縣公眾的金融素質,拓寬了我行金融產品的營銷渠道,並樹立了我行品牌銀行的良好形象,獲得了我縣廣大客戶的歡迎和好評,取得了預期的效果。

  2、引導了客戶觀念的有效轉變。透過本次活動有效開展,全面提升了公眾金融安全和金融知識水平,積極引導客戶熟練運用銀行各項金融服務,增強了我縣消費者信心,為社會公眾營造了一種科學金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進一步瞭解和掌握了公眾的金融需求,這對於我行為我縣客戶提供更加優質、有效的金融服務奠定了良好的基礎。

  3、加強了客戶的金融風險防範水平。本次活動透過我行對卡安全、ATM機使用、投資理財、非法集資和電話詐騙等業務的風險進行充分宣傳和揭示,有效的提升了我縣公眾的金融風險防範水平。

  三、下一步工作計劃

  1、建立普及金融知識的長效機制。在今後的工作中,我行將進一步加強對我縣公眾普及金融知識,深入調研,按

  照客戶型別對客戶進行分類,廣泛瞭解不同金融消費者對不同金融知識的需求,進而制定下一步金融知識普及的工作重點,逐步推動公眾金融知識普及工作的常規化和規範化,建立普及金融知識的長效機制。

  2、加強我行業務創新。透過本次與客戶近距離的接觸,進一步瞭解到客戶對金融服務新的需求,針對客戶需求,我行將適時調整信貸結構,創新服務模式,在貸款投放上以普惠型貸款方式滿足新農業經濟發展下農業、農村、農民的貸款有效需求,加大對種養加大戶、家庭農場、專業合作社和農業產業化龍頭企業等新型農業主體的信貸支援,並加大對我縣經營情況好、市場前景優的小微企業金融支援,提升我行在金融市場的核心競爭力。

金融知識萬里行活動總結3

  中信銀行鄂州支行關於開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現場宣傳活動報告中信銀行鄂州支行關於開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現場宣傳活動報告為深入開展金融知識宣傳教育活動,不斷提高公眾金融知識水平,大力提升金融消費者的誠信素養,營造良好的金融環境,按照鄂州市銀監局、銀行業協會活動安排,5月25日上午9時,中信銀行鄂州支行在支行門前啟動20xx年度"普及金融知識萬里行"現場宣傳活動。

  為保證活動現場宣傳效果,中信銀行鄂州支行在支行門前設立宣傳展臺、展架,擺放印製的宣傳摺頁等物料,安排5名工作人員在現場接受諮詢與宣傳,並向周邊來往公眾發放宣傳摺頁等資料,普及金融知識,活動中重點宣傳了貨幣金融知識、個人徵信、防電信網路詐騙、外匯、信用卡及金融消費權益等知識。宣傳活動期間,閆副市長與市銀監分局、市銀行業協會及各相關部門負責人親臨我行宣傳展臺現場指導。活動當天,我行共耐心接受客戶諮詢50餘人次、發放宣傳摺頁300餘份。透過此次活動,提升了廣大消費者對金融安全的認識,瞭解了金融產品的風險和收益,為今後進一步深入推進金融知識普及活動打下良好基礎。

  後續,中信銀行鄂州支行會持續開展6月份"貨幣金融知識宣傳月",7月份"個人徵信知識宣傳月",8月份"防範電信網路詐騙宣傳月"等為期三個月的主題宣傳活動,引導市民更好了解防假幣技巧常識,引導消費者重視自己的徵信情況和信用行為。

金融知識萬里行活動總結4

  為積極開展金融知識普及和金融消費者教育工作,提升金融消費者風險防範意識和能力,雙鴨山分行營業室開展20xx年普及金融知識萬里行活動,旨在幫助農行廣大客戶增強風險防範意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念,為營造穩定和諧的金融消費環境貢獻農行力量。現將活動總結匯報如下:

  一、高度重視,積極準備

  雙鴨山分行營業室專門成立以楊亮主任為組長,盧井山副主任為副組長,運營主管吳仕煦、大堂經理鄭文鑫為組員的“普及金融知識萬里行活動”工作領導小組,緊緊圍繞本次宣傳活動目標,打造一支“忠誠、專業、務實”的宣傳小隊,以“守護您的安全 暢通金融消費”為口號,透過多主題、分階段、多形式相結合的方式統籌推進宣傳工作。

  二、多措並舉,創新宣傳形式開展活動

  (一)打響廳堂宣傳陣地戰,強化理性消費及誠信意識。

  一、雙鴨山分行營業室在網點門前設立金融知識宣傳臺,並設專人講解,由營業室業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨幹擔任宣傳人員,積極主動地為前來網點辦理業務的客戶以及路過的市民派發宣傳防範金融風險知識宣傳摺頁,向社會公眾宣傳理性消費以及個人徵信等,普及宣傳金融知識。

  二、利用室外LED電子螢幕以及室內廣告機播放普及金融知識萬里行知識,幫助農行廣大客戶增強風險防範意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念。

  (二)下沉社群,切實提升老年人的金融服務獲得感。

  6月14日上午,雙鴨山分行營業室普及金融知識宣傳小隊前往八馬路豫園社群進行外拓宣傳,還準備了防範金融風險知識宣傳摺頁等。豫園社群位於居民區,中老年居民居多,且為網點的主要客戶群。鑑於許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺,同時又對各種產品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內容時,我行員工運用生動的案例,講解等形式加強了居民對電信詐騙的防範意識。生動鮮活的案例講解、精美的宣傳摺頁發放都讓社群群眾在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情,拉近與社群群眾之間的關係,極大程度提升了農行形象。

  (三)開展線上渠道宣傳戰。

  營業室全體員工透過朋友圈以及抖音等線上渠道轉發營業室20xx年普及金融知識萬里行宣傳影片,宣導金融知識以及理性消費觀念等,始終把宣傳教育服務放在重要位置,構建公眾教育長效機制。

  (四)持續加大“斷卡”行動宣傳力度。

  營業室堅持每週晨會重點傳導《關於防範電信詐騙的風險提示》,要求全員開卡時務必對客戶進行風險提示,嚴格進行風險提示及管控,加強開戶盡職調查,並將開卡用卡風險提示布放至超級櫃檯處,增強客戶防範電信詐騙意識,維護客戶財產安全,持續向社會公眾宣傳出租、出借、出售、購買銀行卡、賬戶的危害性及懲戒措施,提高金融消費者依法開立和使用銀行卡、賬戶的法律意識。

  三、紮實開展,建立長效宣傳機制

  經過為期1個月的活動宣傳,我行共向客戶發放普及金融知識宣傳資料共計1600餘份,接待客戶人次超500人次,並且將生活必備的金融技能以淺顯易懂的方式傳授給廣大農行客戶,全面展現了雙鴨山分行營業室竭誠為客戶服務的形象,受到廣大客戶的一致好評。

  在接下來的工作中,我行將貫徹長效機制,持續加強金融知識宣傳普及工作,認真總結活動經驗與做法,高效有序的推廣金融知識,改善金融服務,不斷提高我行服務水平和質量,真正使我行服務更貼近客戶,使我行“宣傳有力度、服務有溫度!”

金融知識萬里行活動總結5

  20xx年7月1日上午,由遼銀協主辦,交通銀行遼寧省分行承辦的“20xx年度遼寧省銀行業普及金融知識萬里行活動啟動儀式”在交通銀行瀋陽金廈支行拉開帷幕,銀行業協會副秘書長郭青、協會自律部主任李香淑、銀監局消保處劉琳及交通銀行遼寧省分行消保部總經理年豔秋到場參加了本次活動。

  交通銀行遼寧省分行普及金融知識萬里行活動連續開展7年,已成為消費者教育服務品牌。20xx年度活動進一步加強與遼寧銀行業協會的協調聯動,結合當前社會關注的熱點、難點,確保宣傳主題內容和方向的一致性,切實形成多方位、互補性的金融消費者權益保護工作體系,全面構建公平、公正、有序的金融市場環境。

  活動現場搭建了宣傳臺,擺放“金融消費者權益保護手冊”、“個人資訊保安保護”、“校園金融安全”、“個人賬戶管理”、“金融詐騙風險防範”等多種宣傳摺頁以及展架,向廣大消費者講解各類金融常識及群眾關切的重點問題。同時,根據7月份“支付結算賬戶使用安全月”的宣傳主題,以20xx年12月中國人民銀行印發的《中國人民銀行關於加強支付結算管理防範電信網路新型違法犯罪有關事項的通知》(銀髮〔20xx〕261 號)為基礎,組織不同年齡的消費者群體50餘人,對個人賬戶使用問題進行了詳解:一是介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區別,就賬戶實名制管理、轉賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費等方面向廣大銀行消費者進行宣教;二是從加強個人支付資訊保安保護角度出發,多方面開展對消費者安全宣教工作,使消費者提高安全防範意識、注重賬戶安全、提升辨別真偽能力;三是加大對非法買賣賬戶和假冒開戶等違法行為應承擔的法律後果進行宣傳,嚴明利害關係。

金融知識萬里行活動總結6

  20xx年“普及金融知識萬里行”活動是中國銀行業協會為全面提高公眾金融素質,構建和諧金融消費關係和良好金融生態環境所舉辦的大型系列活動。交通銀行吉林省分行作為吉林銀行業協會第七屆會長單位,率先啟動金融系統“普及金融知識萬里行”活動。為了鞏固完善銀行業消費者權益保護體系,切實履行服務消費者的責任和義務,提升文明規範服務水平,該行將20xx年7月、8月和9月分別定為“支付結算賬戶使用安全宣傳月”“電子智慧銀行服務推廣宣傳月”和“防範電信網路詐騙宣傳月”。

  活動正值中國共產黨建黨96週年,在飄揚的黨旗下,參加啟動儀式的全體人員共同歌唱《沒有共產黨就沒有新中國》《歌唱祖國》,以振奮人心的歌聲慶祝建黨96週年。

  同時,交通銀行吉林省分行各網點以廳堂為宣傳陣地,組織員工走上街頭、深入周邊社群、市場、學校、企業等,以展臺、宣傳摺頁、電子屏等媒介,就支付結算賬戶安全使用、電子智慧銀行推廣等方面金融知識進行了重點宣傳,並對相關警示案例進行了充分宣傳,和客戶面對面的進行金融知識互動和普及。

  在普及金融知識、提升服務與保護消費者權益的道路上,交通銀行吉林省分行將繼續深化服務內涵、創新金融服務,以客戶為中心,提升交行員工的服務水平與質量,積極履行企業社會責任,做您身邊的財富管理銀行。

金融知識萬里行活動總結7

  為貫徹落實中國銀行業協會“20xx年度中國銀行業普及金融知識萬里行”活動精神,進一步普及金融知識,強化消費者安全意識,郵儲銀行東營市分行按照省行要求,聯合中國郵政集團公司東營市分公司在20xx年7月至9月期間,每月設定宣傳主題,積極開展“普及金融知識萬里行”活動。

  20xx年7月設定的宣傳主題為支付結算賬戶使用安全。一是重點依託網點進行宣傳,組織轄內全部銀行自營網點和郵政代理網點設定宣傳展臺,擺放海報和展架,專人負責為消費者進行解答,發放宣傳摺頁,講解相關金融知識,並利用客戶等候期間宣傳金融知識,透過“面對面”宣傳活動,提高客戶的金融知識水平。二是組織轄內網點積極開展進社群、進商鋪、進市場、進村鎮等系列特色宣傳活動,面向銀行卡使用頻繁、賬戶知識接觸較少等公眾群體開展有針對性的宣傳活動,重點宣傳銀行卡、信用卡等金融知識,戶外集中宣傳點數量達到77個,累計活動次數100餘次。

  郵儲銀行東營市分行不斷擴大結算賬戶知識普及範圍,向消費者宣傳金融知識,普及金融安全宣教,有效提高了消費者的安全防範意識和辨別真偽能力,樹立了我行服務經濟、服務社會的良好形象。

金融知識萬里行活動總結8

  為不斷提高金融服務水平,持續履行公眾教育服務的社會責任和義務,中信銀行長沙分行自6月起開展了“金融知識萬里行”活動,從維護金融消費者合法權益方面為公眾帶來了金融知識普及宣傳服務。

  6月1日起,中信銀行長沙分行在湖南省內長沙、株洲、湘潭、衡陽、岳陽五地同步開展宣傳活動。在營業網點及社群人流密集區域開闢宣傳專區,透過擺放易拉寶以及發放宣傳摺頁,向公眾宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識;介紹個人信用報告及如何擁有良好的個人信用記錄,引導消費者關心重視自己的徵信記錄和信用行為;宣傳了電信網路詐騙的`危害性,針對銀行卡、理財服務、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業務風險進行了專項重點宣傳;並就公眾提出的金融知識疑惑進行了現場答疑。

  此次活動遍及我行40個營業網點周邊的80餘個社群、校園和商圈,累計為周邊居民和商戶發放宣傳物料28000餘份,現場解決各類問題和諮詢達到1320餘個,受到公眾的廣泛關注和好評。

  我行今後將繼續秉持服務大眾的信念,開展持續性金融宣講活動,透過穩健性經營、便民性服務、公益性活動,一點一滴鑄就品牌形象,為廣大消費者提供貼心服務。

金融知識萬里行活動總結9

  為全面宣傳普及金融知識,持續提高社會公眾金融知識素養與風險防範意識,進一步提升銀行業服務水平與公眾消費滿意度,中國銀行業協會開展了一年一度的普及金融知識萬里行活動,招商銀行寧波分行於6月初在全轄29家支行全面啟動了20xx年普及金融萬里行活動。

  此次普及金融萬里行活動持續3個月,6月的宣傳主題是貨幣金融知識宣傳月,招行寧波分行充分利用各種宣傳渠道,透過物理網點+網際網路空地結合向公眾大力宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、人民幣防偽特徵、反假幣技巧常識、銀行機具冠字號碼記錄查詢功能、殘幣兌換常識等貨幣金融知識,提高社會公眾的風險防範意識與能力。各支行更是透過進社群、市場、企業、學校等形式主動開展金融知識送上門活動,提高人民幣識假辨偽能力。

  招行寧波分行下一階段將啟動個人徵信知識宣傳月和防範電信網路詐騙宣傳月。向廣大金融消費者大力宣傳推介中國人民銀行徵信中心已推出覆蓋全國的個人信用報告網上查詢服務,讓廣大消費者瞭解可透過網際網路查詢獲取權威的準確的個人徵信資訊,透過線上線下各個渠道,多頻次開展金融消費者安全宣教工作,讓消費者充分認識到電信網路詐騙的嚴重危害,提高安全防範意識,提升辨別真偽能力。

  透過普及金融知識萬里行活動的開展,向公眾宣傳普及金融知識,提示金融風險,積極引導消費者熟練運用銀行金融服務,有效提高了社會公眾的金融知識水平、增強了其風險防範意識與能力,對於提升公眾消費滿意度、營造和諧健康的金融環境具有重要意義。

金融知識萬里行活動總結10

  7月18日上午,交通銀行常州城中支行組織員工到牡丹公寓舉行金融知識萬里行宣傳活動。

  此次活動的重點是向小區客戶宣傳中國人民銀行261號文,內容包含:介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區別,就賬戶實名制管理、轉賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費等方面向廣大消費者進行宣教;從加強個人支付資訊保安保護角度出發,透過開展安全宣教工作,使消費者提高安全防範意識、注重賬戶安全、提升辨別真偽的能力;同時,加大對非法買賣賬戶和假冒開戶等違法行為應承擔的法律後果進行宣傳,言明利害關係。

  由於知識面較廣,貼近老百姓的日常生活,受到了客戶的一致好評。此次活動,為小區群眾普及了金融知識理念,擴大了金融知識的受眾面,提升了交通銀行財富管理銀行的品牌形象。今後,交通銀行常州城中支行將持續開展此類活動,在服務客戶的同時取得雙贏!

金融知識萬里行活動總結11

  為加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識,充分發揮中國農業發展銀行在提高公眾金融素質,促進金融生態建設、服務百姓生活、建設新農村中的重要作用,農發行丹江口市支行根據十堰銀行業協會關於開展20xx年度“普及金融知識萬里行”系列活動的有關要求,在6月3日積極開展專項宣傳“消費者權益保護宣傳服務月”活動,受到了廣大群眾的歡迎,贏得了城鄉客戶的信賴。

  近年來,農發行丹江口市支行為切實營造金融機構與金融消費者和諧發展的良好金融交易環境,始終將維護金融消費者權益、提升金融服務作為增強市場競爭力與社會影響力的重要舉措,實施目標管理與責任推動。將消費者在消費金融產品過程中享有的各種權利以及金融維護案例作為重點內容進行宣傳,並將徵信、支付結算、反假貨幣、金融IC卡等進行重點解讀及宣傳。6月3日,該行在網點門前設定宣傳點,網點內設定服務諮詢臺,安排專門人員向客戶現場發放宣傳摺頁,受理過往市民諮詢50餘人次,受到廣泛好評;同時透過網點LED螢幕滾動播出宣傳標語,確保宣傳效果;二是強化社會監督。對外公佈監督電話和投訴電話,暢通客戶訴求渠道;推動金融維權深入持久開展。

  在活動中,該支行在營業廳門前設定宣傳臺和講解點,在宣傳臺上整齊擺放宣傳摺頁,由業務經驗豐富、溝通能力強的職工擔任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識,答疑解惑,就信用卡、中小企業貸款、簡訊詐騙等金融消費者權益保護知識進行了重點宣傳,努力向廣大公眾宣傳金融知識。

  我行在此次“普及金融知識萬里行”活動中,深刻解讀“消費者權益保護宣傳服務月”的內涵,該行行長肖安均要求該行職工切實提升金融服務意識和金融服務質量,保護金融消費者的知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權和隱私權,共同維護金融消費者權益免受損害。透過這次活動的開展,該行將進一步完善服務機制,持續提升金融服務水平起到積極的推動作用,向社會各界宣傳金融知識,真正做到把金融實惠帶到大眾中去,更好的為社會公眾提供金融消費權益保護服務。

金融知識萬里行活動總結12

  為進一步加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識,充分發揮衡水銀行在提高公眾金融素質、促進金融生態建設、服務百姓生活中的重要作用,我支行按照中國銀監會和河北銀監局關於銀行業20xx年“金融知識進萬家” 金融知識宣傳服務月活動的工作部署,採取了各種宣傳舉措,充分利用各種資源和形式加大宣傳力度,積極向公眾普及金融知識,提高公眾識別和防範金融風險的能力,受到了廣大群眾的歡迎。同時也提升了我行金融服務水平。現將活動情況總結如下:

  一、我行“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務月採取的具體措施

  1、加強組織領導。為確保“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務月活動的順利開展,支行成立活動領導小組,負責此次活動的統一部署、組織和協調工作。

  組 長:

  副組長:

  成 員:領導小組辦公室職責:

  負責活動的組織、檢查監督、協調服務、溝通聯絡工作;瞭解和掌握活動的進展情況;做好相關資料的統計工作。

  2、開展形式多樣的宣傳方式。

  為擴大我行金融知識的宣傳面,讓我市更多的社會公眾得到金融知識普及,我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。

  一是採用led屏和液晶電視進行宣傳,在活動期間我行利用led屏滾動播放宣傳標語以及營業大廳內的液晶電視播放短片,宣傳防範金融風險知識和消費者權益保護等金融知識。

  二是採用橫幅、摺頁、宣傳畫開展宣傳,活動期間,我行在人員密集區域設立宣傳臺、講解或發放涉及銀行卡、個人貸款、自助atm機裝置、電子銀行等的金融知識,範文寫作引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務。用通俗易懂的宣傳標語和內容向廣大客戶普及金融知識。

  三是採用設點宣傳,由支行從相關業務部門抽調業務骨幹在我市主要街道或社群設立專門宣傳點進行宣傳,開展多渠道宣傳營銷,提升我市公眾整體金融知識水平。

  二、普及金融活動萬里行取得的成效

  1、提升了我行社會形象。本次“金融知識進萬家”活動的開展,促進了金融知識進一步普及,提升了我市公眾的金融素質,拓寬了我行金融產品的營銷渠道,並樹立了我行品牌銀行的良好形象,獲得了我市廣大社會公眾的歡迎和好評,取得了預期的效果。

  2、引導了客戶觀念的有效轉變。透過本次活動有效開展,全面提升了公眾金融安全和金融知識水平,積極引導客戶熟練運用銀行各項金融服務,增強了我市消費者信心,為社會公眾營造了一種科學金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進一步瞭解和掌握了公眾的金融需求,這對於我行為我市客戶提供更加優質、有效的金融服務奠定了良好的基礎。

  3、思想彙報專題加強了客戶的金融風險防範水平

  本次活動透過我行對卡安全、atm機使用、個人貸款、電子銀行、非法集資和電話詐騙等業務的風險進行充分宣傳和揭示,有效的提升了我市公眾的金融風險防範水平。

  三、下一步工作計劃

  建立普及“金融知識進萬家”的長效機制。在今後的工作中,我行將進一步加強對我市公眾普及金融知識,深入調研,按照客戶型別對客戶進行分類,廣泛瞭解不同金融消費者對不同金融知識的需求,進而制定下一步金融知識普及的工作重點,逐步推動公眾金融知識普及工作的常規化和規範化,建立普及金融知識的長效機制。透過此次的宣傳,不僅拉近了我行

  員工與社會公眾之間的距離,加深了廣大市民對我支行業務的瞭解,也同時拓寬了支行發展思路,讓員工透過切身體驗,深刻認識到做好服務宣傳工作的重要意義。

金融知識萬里行活動總結13

  廣發銀行烏魯木齊分行“普及金融知識萬里行”系列活動繼續中,8月的主題是“珍視個人信用宣傳服務月”。

  20xx年8月始,廣發銀行烏魯木齊分行根據根據中國銀行業協會《20xx年度中國銀行業普及金融知識萬里行活動方案》的部署和要求,積極組織專門部門和人員對宣傳工作進行落實,現將宣傳情況彙報如下:

  一、宣傳網點安排:

  廣發銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區共有三個營業機構,分別是位於人民路的分行營業部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個機構同時進行。分行信貸管理部設專人每週透過例會或現場進行宣傳工作的檢查,同時在三個網點對此項宣傳工作安排了主要負責人,出現問題及時與分行溝通。

  二、宣傳形式:

  1、LED屏滾動宣傳:三個營業機構都安排了LED屏滾動宣傳,分別在大廳進口處和櫃檯上方,口號為“加快社會信用體系統建設,促進徵信市場健康發展”,每十分鐘滾動一次。

  2、張貼海報:分行辦公室專門為三個宣傳機構購置了海報架,均在網點較顯著位置擺放,能做到客戶進門顯而易見。

  3、擺放摺頁:將相關摺頁擺放在專門的摺頁架上,且基本都是分行一進門大堂經理處。

  4、設立諮詢臺,專人解答:分行信貸管理部向所有營業網點專門配發了《徵信業管理條例》及《徵信業管理條例釋義》,各營業部透過每週三次的晨會對涉及的內容進行學習,做到客戶首問必答,同時對三個網點設立了諮詢臺,專人解答客戶疑問,宣傳過程中客戶詢問不頻繁,收集到的疑問主要集中在個人徵信環節,如“個人徵信如何查詢、在哪可以查詢、什麼手續、如何收費等”;個別企業客戶詢問“企業信用報告中基本資訊沒有及時更新怎麼回事”、“企業或個人資訊有錯誤、遺漏的,如何處理”等,各個諮詢點專人都能對提出的問題認真解釋。

  5、透過簡訊形式宣傳:在專題宣傳活動期間,我行共對外以簡訊形式向客戶開展相關宣傳共計4次,簡訊內容以本次宣傳口號及客戶較為關心的問題開展宣傳,分別是“規範徵信活動,保護當事人合法權益,加快社會信用體系統建設,促進徵信市場健康發展”、“徵信機構對個人資訊的儲存期限,自不良行為或者事件終止之日起為5年,超過5年的,應當予以刪除”、“徵信服務即可為防範信用風險,保障交易安全創造條件,又可使具有良好信用記錄的企業和個人得以較低的交易成本獲得較多的交易機會”、“個人可以每年免費兩次向徵信機構查詢自己的信用報告,個人認為資訊錯誤、遺漏的,可以向徵信機構或資訊提供者提出異議”。簡訊涉及到的客戶是分行所有儲蓄卡和信用卡個人客戶、分行所有留存移動聯絡方式的對公企業聯絡人,收到資訊人數共計7萬餘人。

  6、影片宣傳:20xx年8月末,人行徵信處為我們下發了60秒的宣傳影片,更加生動地對徵信和社會信用體系宣傳進行了展示,分行營業部最先開始播放,每三分鐘滾動一次;20xx年8月30日,廣發銀行總行向各分行又下發了《關於配合投放徵信中心廣告片的通知》,根據《中國人民銀行徵信中心關於商請配合投放徵信中心廣告片的通知》(銀徵信中心〔20xx〕80號)要求,我行須於9月1日開始將徵信中心廣告片在各經營網點投放,為期1個月以上。

  三、宣傳工作總結:

  透過這幾個月的宣傳,不僅是對廣大客戶的宣傳,我們認為更是我們從事金融工作人員的一次深入的學習,我們看到資訊化是當今世界發展的趨勢,個人和社會信用體系承載了越來越多的社會功能和利益,蘊含了巨大的經濟和社會價值,我們銀行業的徵信工作宣傳的著力點不能停留在傳統的“徵信知識”的領域,方式上需要更加生動,還應針對特殊的行業群體進行高效宣傳,不斷提高銀行業金融機構服務水平。

金融知識萬里行活動總結14

  為提高社會公眾金融素養,踐行普惠金融,履行社會責任,維護良好金融生態環境,自今年6月以來,招商銀行南京分行認真落實江蘇省銀行業協會及總行的相關要求,開展20xx年“普及金融知識萬里行”活動,圍繞“貨幣金融知識”、“個人徵信知識”、“電信網路詐騙知識”三個消費者關心的熱點話題,透過線上線下多個渠道開展相關知識的普及宣傳。

  “組織培訓”+“微信交流”,提高員工宣教能力

  員工對金融知識的認知水平直接關係著本次活動的宣傳效果。為保證活動宣傳實效,招商銀行南京分行在活動期間積極開展員工交流培訓,一方面透過晨夕會時間組織員工學習貨幣金融、個人徵信、電信網路詐騙等金融知識,確保員工熟練掌握,有效解答客戶諮詢;另一方面建立內部微信交流平臺,扣緊各月活動主題分享相關金融知識和開展的宣傳活動,強化經驗交流。

  “網點陣地宣傳“+”重點客群宣導“,擴大線下宣傳效果

  招商銀行南京分行各營業機構緊扣活動主題,利用網點門楣滾動屏統一發布、迴圈播放宣傳標語;在營業大廳醒目位置設立宣傳專區,擺放“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之人民幣防偽知識”、“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之個人徵信金融知識”、“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之防範電信網路詐騙知識篇”等活動海報、摺頁,利用客戶等候時間開辦金融知識小講壇,在營業網點設立宣傳臺,安排專人為客戶講解宣傳。

  6月“貨幣金融知識宣傳月”,網點工作人員重點向老齡客戶、學生群體、社群居民等假幣識別能力較弱的金融消費者和使用自助銀行辦理業務及賣場、超市、商店等現金使用量較大的金融消費者普及人民幣防偽知識和殘損幣兌換常識。如:招商銀行南京分行運營管理部、弘陽支行、連雲港分行營業部等部門、網點工作人員走進了社群,學校、五星賣場,為金融消費者們發放摺頁,開展“貨幣金融知識微宣講”,幫助現金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶群體提高人民幣識假辨偽能力;南昌路支行、新城科技園支行等網點為自助銀行辦理存取現業務的客戶宣講反假幣技巧,銀行機具冠字號碼記錄查詢功能等知識,提高金融消費者對貨幣金融知識的認知水平。

  7月“個人徵信知識宣傳月”,網點市場經理將“個人徵信知識宣傳”作為代發企業上門服務的重要內容,帶上活動宣傳摺頁,重點向已持有信用卡或欲辦理信用卡的客戶介紹信用卡的辦理、查詢、消費使用、分期付款、額度調整、還款要求及對個人信用報告的影響等知識;向有置業需求、欲購買汽車或申請消費貸款的客戶介紹個人徵信的重要性、查詢個人徵信報告的途徑和保持良好個人信用記錄的方法等知識。網點銷售主管利用週末時間組織員工走進社群,重點面向社群消費需求旺盛的年輕消費者普及徵信金融知識,解讀徵信熱點問題,宣傳維護良好個人信用記錄的重要性,幫助消費者們樹立誠實守信意識,掌握保護個人隱私防止徵信受損的方法。

  8月“防範電信網路詐騙宣傳月”,網點櫃面員工針對大額轉賬客戶,尤其是在轉賬時神色慌張、不停接聽電話的客戶,加強匯款資訊的核實與詢問工作;網點大堂員工重點向辦理開戶、網上銀行、手機銀行業務的客戶講解電信網路詐騙的防範技巧;銷售主管組織網點員工走進社群、超市、學校,重點向老齡客戶、學生客群宣傳電信網路詐騙的最新形式,提醒消費者在轉賬、匯款時注意安全,保管好密碼,做好核對工作。

  招商銀行南京分行充分利用內外部網路平臺,透過多種渠道開展線上宣傳教育工作,以生動有趣的宣傳形式取得了較好的宣傳效果。 1、透過“招商銀行南京分行”微信平臺推送《人民幣汙損——多種意外,一個對策》、《這些,你至少中過一條!》、《您造嗎:個人徵信報告可以網上查了!》等金融知識普及文章,廣邀客戶閱讀,共獲客戶訪問量15607次。 2、積極踐行電子顯示屏“綠色宣教“,在營業廳電視統一播放”防範電信網路詐騙小影片“;利用網點電子簽名顯示屏,為辦理轉賬、匯款的客戶播放“增強個人防範意識,謹防通訊網路詐騙”電子海報及“防範”漫畫,在客戶進行轉賬資訊核對及對業務進行簽名確認時再次進行安全提示。

  招商銀行南京分行透過“普及金融知識萬里行“系列宣傳活動,履行了銀行的社會責任,搭建起了銀行與消費者之間的服務橋樑,強化了員工的消費者權益保護意識,提升了金融消費者的風險防範意識和對金融知識的認知水平。

金融知識萬里行活動總結15

  為向公眾普及教育金融知識,提升公眾金融安全防範意識,增強公眾金融知識技能,營造全社會學金融、懂金融、用金融的良好風氣,進而構建全民和諧的金融關係,郵儲銀行青龍支行積極響應,全面落實“普及金融知識萬里行”系列活動方案。現將我行組織該活動的相關情況報告如下:

  一、我行在此次推進“普及金融知識萬里行”活動中。

  以開展公眾教育、服務、宣傳普及金融知識、強化風險意識、倡導理性消費為主旨,大力引導消費者熟練運用銀行金融服務,提升百姓的生活品質。透過活動的開展,努力達到提高服務質量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。

  二、宣傳活動期間,我行以“普及金融知識萬里行”為主題。

  將在網點和網點周邊社群設立宣傳臺,向廣大公眾發放宣傳資料,向自助裝置等宣傳載體,構建多層次、多形式的普及金融知識工作格局。此外,該行宣傳團隊還將走進社群、商區、農戶,主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務,力爭做到將金融知識送到該行網點覆蓋地區的每一個消費者身邊。相信該行此項宣傳活動,將不僅有效加深公眾對銀行金融知識的認識,提升公眾金融安全意識和風險認知能力,還將有利於銀行業公眾教育長效機制的形成與完善。

  三、活動期間,開展普及金融知識萬里行專項宣傳日活動。

  我行工作人員向對前來諮詢業務的群眾耐心解答銀行卡、信貸、理財等業務。本著活動的主題,還主動向群眾宣傳非法集資的風險、假幣的識別、防範電信詐騙等與群眾息息相關的業務的知識,受到了客戶的認同,幫助他們更多的瞭解和掌握金融知識,防範風險。

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