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酒店員工個人演講

酒店員工個人演講6篇

酒店員工個人演講1

尊敬的酒店領導和全體同事:

  大家好!

  今天,我很榮幸的作為優秀員工上臺發言,內心非常激動!在一年的工作中,我認真工作,不斷的完善自我。這不但得益於酒店領導的指揮和關心,更得益於部門各位同事的支援與默契配合。在這裡,我對各位領導的栽培和厚愛,對各位同事我工作的支援表示深深地感謝!

  “認真工作、虛心學習、更好的服務於酒店”是我工作的職責。所以,我作為萬利隆商務酒員工,更應該為實現酒店的共同目標添磚加瓦。

  我們不能忘記,沒有企業的發展,哪有小家的幸福,沒有企業的輝煌,哪有事業的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限於把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導,聽從指揮,刻盡職守,無私奉獻,把企業的利益放在最前線。

  作為萬利人的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來回饋酒店,懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡,但有時候偉大正寓於平凡之中。在這個平凡的服務崗位上,卻湧現出許多感人的事蹟,展示出我們萬利隆人不平凡的青春風采。

  記得有位名人說過這句話,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而後悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子裡,我們要以建設新型的、強大的萬利隆為己任。

  雖然在這次我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為這次“優秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。今後的目標等待著我們大家齊心協力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發展和攀升目標而奮鬥!

  最後,我祝願在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!

  被酒店評為“優秀員工”的發言稿

酒店員工個人演講2

尊敬的領導、各位同事:

  大家好!

  感謝給予我這次講話的機會,在此我也是就自己的工作來談談一些自己的經驗,也是給大家分享一下,相互的去學習,也是一起來進步,從而更好的去把酒店的工作而做的更為出色,去服務好客戶。

  酒店的工作,並不是一個人做好就夠了,而是需要我們一起去配合才能真的做好的,而這也是需要我們有團隊的一個精神,同時也是要去相互的幫助,其實工作裡頭我們很多時候也是需要同事們彼此的幫助,而且很多的溝通也是為了更好的去為客戶所服務的,無論是前臺或者是客房服務,或者餐廳,其他的一些後勤部門的工作,其實都是如此的,只有我們積極的去做好配合,那麼酒店的工作也是能做得更為完善的,而過去的日子,我想同事們也是積極的參與到培訓裡面來了,特別是疫情那段日子,為了做好酒店的工作,我們也是去把服務做了提升,這些也是大家一起配合做好的,在自己的工作裡頭,我也是很感激同事們的配合才能讓自己的事情做得完善,得到更多的認可,這可以說不僅僅是自己的一份努力,同時也是同事們的一個幫助才有的認可。

  做好酒店的工作,服務的態度是非常的重要,無論我們的心情是怎麼樣的,如果我們到了崗位,那麼就要把之前的所想,所遇到的問題放到一邊去,生活上的事情也是不能影響到我們的工作,要積極的一個心態面對客戶,去做好服務,即使有客戶是刁難我們的,但是隻要我們是做好了,其實也是能去讓客戶認可,甚至讓他們糟糕的心情得到緩解,很多時候客戶的一個心情其實並不是衝著我們發的,也是需要同事們去了解這個情況,特別是新同事更是要有好的心態,其實我們做服務的行業也是會遇到各種不同的客戶,有些好說話,有些是不好說話的,其實這些都是沒有太大的關係,我們只要做好自己就夠了,服務好了,自然也是更為容易的去得到客戶的認可,同時也是能鍛鍊自己,提升自己的能力。

  我所分享的也是這麼多,要多去積極的和同事去配合,有好的服務態度,其實工作上的經驗積累也是需要我們不斷的是思考,多去做事情才能有成長的,而我也是相信,只要我們一起努力,那麼酒店也是會做的更好,我們也是會有更多的成長。謝謝!

酒店員工個人演講3

尊敬的各位領導及親愛的各位同事:

  大家下午好!

  今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺上,心情無比激動,忙碌的春節已經過去,可我們愛崗敬業的精神依然如故,說起春節期間的工作,我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作,沒想太多,只是想到房間就像我們製作的產品,而產品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情,所以就想方設法讓黃房態變綠,綠房態變紅,卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎,在這裡我謹代表客房部全體員工感謝春節以來一直和我們戰鬥在營業一線的各位領導和同事致以最崇高的敬意:你們辛苦了,感謝你們!這份榮譽和功勳屬於我們在坐的每一位xx人。

  我們xx人愛崗,我們xx人敬業,我們上至總經理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐,誰也不空不閒,餐飲、客房,哪裡需要哪裡到,忙上忙下,忙完餐飲忙客房,忙完客房忙餐飲,甚至於還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜,這種精神實在可嘉。正因為擁有這樣的團隊,皇家才會脫穎而出,才能挑戰殘酷和激烈的市場竟爭經久不衰,且在酒店業業績一直名列前茅,然而輝煌的背後卻是我們xx人默默辛勤的付出,勞動是高尚的,只有勤勞的勞動人民才能領悟到收穫的喜悅。

  今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務用語上的“小竅門”,過年期間,我負責六樓的衛生,對六樓的住客情況非常瞭解,所有續房的、新入住的都瞭如指掌,有一天在613房做衛生,客人頭天入住,要求換床單被套,當時我看到床上非常平整,其實沒必要換,但我又不能直接拒絕說不換,只能試探性的問客人:你好!請問您的房間今天是不是有客人來?客人說:沒有。我心中暗自竊喜,就跟客人說:您的床單剛睡了一晚,因為現在全世界都在環保,提倡節能降耗,我們在沒換客人的情況下三天一換,如果有特殊原因我們隨時更換,相信您也非常熱愛我們的地球。結果客人被我說的不太好意思,就說好的,不用換了,還說:服務員,你們酒店要經常培訓吧?我樂壞了,說是的,感謝您對我們工作的支援與配合。最後客人還向我道謝,誇我們酒店的培訓到位,其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門,1、省時;2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費,而布草還延長了壽命,這就是效果,希望大家在工作中能靈活運用。

  我們一路走來,班組裡有60℅——70℅是沉澱下來的老員工,對企業來說,有喜有憂,喜的是,老員工就是一筆財富,因為沉澱下來的都是能經過大浪淘沙的,她們有專業的知識和過硬的操作水平,對企業就是最大優勢。可是憂心的是,老員工也會有安於現狀,不求上進的心態。在這種情況下,我們就不好管理,並且帶不好新員工,給企業帶來的就是負面影響,因此我們要不斷地學習,加油更新,要帶著班組人員像重生的老鷹一樣,不斷地磨利擦爪,鑽研業務技能,挖掘客人的需求,把工作推進又一個高的起點,最後的目標是希望在黃總的帶領下,xx晉升四星後,再創輝煌。祝大家鼠年身體健康、工作順心、萬事如意!感謝大家的聆聽。

酒店員工個人演講4

尊敬的領導及各位同事:

  大家好!

  能被評為xx酒店的優秀員工,感到很自豪,之所以取得這樣的成績,離不開和領導及同事的關心愛與幫助,再加上我辛勤的努力。來到xx大酒店這個大家庭,看著它成長的幾年,她蒸蒸日上,茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志,今天的榮譽是領導同事對我的肯定。

  我在餐廳擔任收銀員,深知自己的責任重大,每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客,還要做好每一項結賬工作,並且還要準確無誤,吧檯它是餐廳的一扇視窗,自己的一言一行,直接關係到整個部門的形象,也是其他員工的榜樣,收銀工作的確繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶,當接到工作任務的時候,首先第一時間應跟總廚取得聯絡,再傳到廚師,之後與廳面領班溝通協調,合理安排排程,做好每一項接待,之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態度,心裡更不得摻有如何雜念,記得有一次,餐廳客人陸陸續續走完,只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒,大概10點多,一位客人面紅耳赤,走著“八”字路,一下子扒在吧檯前大聲說:服務員結賬,我連忙迎上去說:“先生請您稍等,”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,突然客人一下子發起火來說:有沒有打折,叫你們經理來,這時我耐心的向他解釋,告訴他什麼打過折,一一向他說明,沒想到、客人從包裡拿出一沓錢砸在我的身上說:“拿去數”當時心裡很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了,不應該計較,也不能計較,只好彎下腰一張一張的把錢撿起來,對客人微笑著說:“謝謝!”然後才把找零的錢和發票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢,什麼也沒說喝了口茶水就走了,一元錢,它意味什麼,我覺得份量十足,因為客人滿意的離開,就是他對我工作的肯定,而一元錢,就是對我的鼓勵、使我更有了底氣,更有了信心,這就是服務的宗旨。走在回家的路上,之前發生的一切在腦海裡迴盪,心裡暗暗自喜,突然覺得這份工作很有意義,對我很重要,再沒什麼顧慮、不想放棄它。

  回想過去,一幕幕的往事湧上心間,每天披星帶月、風裡來、雨裡去、都是孤身一人,曾記得有一次,那幾天酒店有非常重要的接待任務,無法正常下班,家裡的孩子又沒人照顧,只好把孩子一人丟在家裡,臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話,你自己在家玩,爸爸、媽媽下班就回家,不懂事的孩子只是天真的點了點頭。看著孩子稚嫩的表情,我的心很糾結,強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了,一路上,心裡很矛盾、很不是滋味,覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發生什麼事,想著不知不覺到了酒店,看著同事們緊張有序的工作,覺得自己應該調整心態,既然選擇了酒店這份職業就應該把它做好,舍小家、顧大家。該對得起領導的信任,不去想太多做好手頭的工作,就這樣又開始了一天新的工作,時間一分一秒的過去了,剛才的那份擔憂也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家裡想起孩子一人在家,那份忐忑又湧上心頭,終於到家了,看到家門是虛掩著的,頓時我的心又提到了嗓子眼,出門時,門明明是關好的,來不及多想,縱身進家中,只見家沒什麼異樣,女兒已經在沙發上熟睡了,這時我再也抑制不住自己,淚水掉了下來,心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍,又幸好女兒沒有獨自出去或碰上壞人,不敢在想下去,我是多麼自責作為母親沒有好好的照顧好孩子,為了工作棄她於不顧,這時孩子醒了,她看到我似乎忘記了之前的不快,跳到我的懷裡高興的笑了,看著她天真的笑容我又有一絲欣慰,把女兒緊緊地摟在懷裡。

  這次我能被評為優秀員工,這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定,也是對今後工作得更好的一種鼓勵,我也堅信、今後的工作一定會做得更好,酒店的`發展讓我成長,領導的關心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

  現在的我無比榮幸,榮譽雖然給的是我個人,但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的讚譽和表揚、都於酒店不同領域成員的辛苦與汗水息息相關,由此、我由衷的想說:“優秀是我的、更是酒店所有員工的,”我並沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業績,我只是儘量做好屬於自己崗位上的工作,儘自己最大的努力去完成每一次接待,總結經驗、從經驗中學習,爭取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認可,酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出,只要做好那份屬於你的工作,就會有回報。因此,我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作,還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意,還是以優秀紮實的綜合素質能力成為酒店的骨幹,都是優秀。

酒店員工個人演講5

尊敬的各位領導,親愛的各位同事:

  大家好!

  這次能夠在我們酒店的員工大會上作為員工代表發表講話是一件無比榮幸的事情。我是來自xx部門的xxx,進入酒店已經快三年了,在前臺這份工作上我一直都保持著一個非常積極的態度。還記得當初自己剛剛進入社會的時候,一窮二白,沒有經濟能力,也沒有專業能力,那時候是酒店給了我這樣一個平臺,讓我去發展自己。慢慢的,我才有了自己的今天。所以很感謝酒店這個平臺,也很感謝每一位領導和酒店同事對我的幫助,謝謝大家!

  回想過去總是一件很有趣的事情,現在每每想起自己剛剛進入酒店的時候,就會覺得自己這三年的時間裡進步了太多。我是一個性格比較開朗的人,在待人待事方面我也比較的大方,談吐也比較的親切,所以或許是這些內在條件,讓我在這份工作上更加得心應手吧。進入酒店一年之後,我慢慢的做出了自己的一些成績,得到了領導們一致的肯定,這非常的鼓舞我,讓我充滿了信心。第二年的時候,我憑著自己的天賦,在前臺這份工作上做出了更大的貢獻。隨著酒店的發展,我們的知名度也越來越高,對於前臺的要求越來越高,所以我一直都在保持前進,緊跟時代的速度,去改變自己,把前臺這份工作做的更加有創意,更加有吸引力。

  我會在自己的工作當中想一些特別的創意,比如說根據季節的轉變,我們前臺的服裝和打扮要進行更迭,加上我們這是一個旅遊城市。當我向領導提出這個意見的時候,得到了批准,並且我們前臺的同事們也跟著一起實行了。沒想到這樣的一個想法竟然成為了我們酒店的一個特色,慕名而來的人越來越多,我們前臺的工作素質要求越來越高,而我們也在越來越快的進步中成長了起來。

  其實對待一份工作,我們不能只把自己看作是一名員工,我們應該把自己的崗位看作是自己的家,如何去經營這個家,就是我們要在工作中去想的問題。想著更好的經營,這份工作才會有一個更好的體現,才會給我們一個更好的回饋。這次能夠在大會上發言,真的很開心。希望大家聽了我的發言之後,對今後的工作會有一些啟發,也希望我們能夠一起努力,把酒店這個平臺搭建得更好,一同發展,一同前行!

酒店員工個人演講6

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!我是酒店的一名員工,很榮幸能代表優秀員工在這裡發言。今天我能站在這裡,與領導的栽培、同事的幫助是分不開的。雖然剛來萬利隆的時候,對酒店服務這個行業還不是很熟悉,但是,上級的關心和同事的幫助讓我進步很大,使我逐漸成長成為一名合格的服務人員。沒有酒店為我提供的這個舞臺,就沒有今天的我。當選為優秀員工,僅僅是進步的起點,這將是我今後工作的鞭策和動力,在以後的工作當中,我將不辜負領導的期望,更加盡心盡職,努力工作,並不斷學習提升自己的工作技能,用實際行動為公司的發展儘自己的綿薄之力。

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