市場營銷部年度工作計劃5篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又迎來了一個全新的起點，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那麼我們該怎麼去寫計劃呢？以下是小編精心整理的市場營銷部年度工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場營銷部年度工作計劃1
為切實貫徹落實南方電網公司二號令，提高依法經營、依法治企的能力，電力營銷部開展了多項工作，依法經營，規範營銷工作，著力打造依法經營型企業。隨著我國電力體制改革的日益深化，社會對電力企業的法治化建設提出了更新、更高、更嚴格的要求。南方電網公司的二號令，充分體現了電網公司對依法經營的重要性認識和強化依法經營的決心。營銷管理作為企業經營管理中重要的組成部分，加強和規範營銷管理工作，對促進和強化企業依法經營有著重大意義。
一、增強依法經營意識，提升優質服務水平
電力營銷部認真貫徹落實二號令，進一步樹立經營意識，增加為客戶服務的理念，在注重經濟效益的同時也注重承擔更多的社會責任；透過開展各種經濟活動分析和各種電價執行情況的檢查，進一步規範各級經營活動，樹立依法經營，誠信企業的形象；加強與客戶的溝通和交流，從服務細處入手，強化服務質量，使服務水平得到提升，贏得社會各界的好評。
二、加強供用電合同的管理
1、合同是企業從事經營活動取得經濟效益的橋樑和紐帶，同時也是產生糾紛的根源。以往普遍存在供用電合同的管理與履行就是營銷部門的事的一種錯誤觀念，沒有形成供用電合同的管理與履行需要全公司各部門的配合，形成全公司共同履行合同義務的氛圍。由於供用電業務涉及專業多，內容繁瑣，如今，在合同管理上，細化了流程管理，實行了部門的會審制度、授權委託制度，營銷部門做好對高壓客戶和一些重要客戶的供用電合同的審查會籤，再呈各相關部門覆行全合同審查，在確實無漏任何條款，認真稽核後，分管負責人、負責人作最後的審批，方可簽訂合同。做到層層把關，嚴防合同糾紛時，於已立於不敗之地。
2、今年，公司下達六月底前完成對高、低壓供用電合同簽訂的硬性任務。由於基層簽約人對合同認識不到位，重視不夠，加上居民散佈點多面廣，簽訂起合同多有不便，更有一些人認為部分使用者供電方式簡單，用電量和電費較少，既使發生起糾紛也易解決，所以對合同的簽訂較草率，沒有認真研究條款和稽核合同內容。使合同簽約執行力度大大減弱，回籤率不少，這時，電力營銷部加大力度宣傳對合同管理的重要性，同時力抓檢查大隊、檢查大隊抓各供電所線損管理專責、線損管理專責抓電工，形成一層抓一層，簽約工作層層落實；形成部領導重視，各層工作人員積極認真，使高、低壓使用者供用電合同的簽訂工作得以按時按質完成。一改原簽約率低、對合同認識不夠的被動局面，同時使使用者改變“我只有買電交錢的義務”的過去觀念，做好安全用電，配合供電部門搞好裝置安全執行的義務。誠信履行合同既是擴大使用者群體的有效營銷手段之一，也是提高經濟效益，贏得使用者和社會對供電企業的信任和滿意。
三、嚴格依法經營，加強電價管理
認清形勢，熟悉電價，認真貫徹執行電價政策，做好電價分類統計工作，建立健全電價工作的檢查、監督體系。為進一步開拓電力市場，鼓勵企業低谷時段多用電，對鋼鐵、水泥等四類行業的使用者實行了豐水期低谷時段定向優惠電價，積極為使用者提供上門服務，宣傳錯峰電價調整政策，瞭解使用者用電需求，鼓勵使用者乘電價優惠契機開足馬力生產，使供方和用方效益同增。每年電力營銷部組織落實好豐、枯水期電價交接工作，提高員工依法經營的思想認識，責任層層明確，認真執行各種電價電費政策，嚴格按有關電價電費檔案要求開展抄表、核算、收費工作，加大考核和監督力度。
對於小經營業戶，前店後居的情況大有存在，嚴格按照規定，實行分表計量或執行兩種電價按比例分攤電費兩種形式。每年都按照公司要求，進行認真細緻的營業普查，對其間發現的生產照明使用生活照明等私拉亂接問題，限期作出處理，不走過場，不流於形式。11月份，各供電所已完成使用者電價類別分類的核定和簽訂協議工作，使使用者用上放心電、明白電。下步電力營銷部要加強組織抽查和監督，杜絕因簽約漏洞而引起使用者投訴事件的發生。
四、加強用電檢查隊伍素質，提高反竊電的的查處能力
加大反竊電的力度是維護供用電秩序的重要手段，也是當前營銷工作的重點。領導重視是反竊電工作的`重要保證。要真正把反竊電工作提上日程並落實到實處，培養一支思想作風好、技術過硬的、熟悉有關法律、法規，責任心強的用電檢查隊伍。透過健全各項規章制度，進一步規範營銷人員的言行，制定切實可行的考考核辦法，明確任務，落實責任，還要加大獎懲的力度，以充分調動用電檢查人員的積極性。作為供電企業利益的維護者，自身要加強法制教育，尤其是專業知識方面的學習，以應對新出現的竊電手段；增加守法意識和工作的責任感，同時要加大對營銷各環節的監督檢查力度，發揮各環節間的相互監督，堵塞漏洞，不給竊電者以可乘之機。
在反竊電開展工作中，使我們認識到竊電行為短時間內不可能遏制，隨著科學技術的發展，各種各樣的新的竊電方法還會出現，打擊竊電任重道遠，所以，必須加強開展《電力法》及相關法規的宣傳，營造一個強大的輿論氣氛，教育廣大使用者依用電，全面提高公司的反竊電隊伍的整體素質，做到在查竊電工作過程中有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究的技術過硬的用電檢查隊伍。
五、提高對貫標工作的認識，保障貫標工作的有效執行
目前，在很多職工裡未被理解和接受，只是從進行貫標工作的人員口中大概瞭解一二。供電企業直接服務的物件是廣大電力使用者，每一位員工直接影響著企業的形象，只有讓每位員工瞭解貫標工作的重要性，才能全面提高企業管理水平。貫標工作編好體系檔案是前提，實施是根本，所有檔案的最終目的都是為了規範依法經營行為。同時貫標工作不是哪幾個部門哪幾個人的事，需要公司各部門、各單位以及廣大員工相互協作、共同參與。因此，提高員工對貫標工作的認識，使員工認識到貫標工作其實就是把我們日常工作有機結合起來，是實實在在地發生在身邊的事，身上的事情，寫你要做，做你所寫，記你所做，的一切工作都要留下“證據”，與我們以往工作習慣背道而弛。過去習慣口頭佈置工作，有人做了便行了，沒有留下痕跡。而現在不行了，每一項工作，從佈置到實施，從檢查到考核，都要做好每項工作的記錄，且每種操作記錄必須保持完整性、準確性、及時性和可追溯性。讓員工在觀念上轉變，思想認識上理解，從檔案的實施上保證了貫標工作的有效執行。
按照南方電網公司二號令規定：要把依法經營作為保證公司健康發展的生命線，公司各單位必須強化依法經營，提高營銷管理水平，保障各項經濟活動合法合規，維護公司的經濟安全、逐步樹立和鞏固公司依法經營的社會形象。
市場營銷部年度工作計劃2
我負責的是外省市場，根據公司分解的任務，明年銷售總量200萬，新開發縣級客戶20~25個，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶，首次進貨必須達到3萬以上，對於還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬。力爭在八月份之前客戶量達到10個。下面是20xx年銷售工作計劃的分解和實施。
1、每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶，給下個月工作做好基礎工作。
2、一週一小結，每月一大結，及時的調整自己的心態，杜絕自己的惰性，時時記住去年留下的教訓。
3、一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態，認真的走訪每一家。做到盡職盡責。
4、對所有客戶的工作態度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢。遇到強勢的經銷商就低三下四，都要鎮定以對，堅定我們公司原則，我們是廠家。堅定自己的立場。
5、在維護老客戶這塊。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心裡在實際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通。純屬合作伙伴性質。以至於真正需要他們時都不給予幫忙。
6、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心裡。遇事學會沉著冷靜。慢慢學會獨立。不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的儘量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。
7、經常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學習好的方面，多瞭解其他同事的業務技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閒聊。
8、心態。每天保持積極向上的心態。用較好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整。杜絕消極。悲觀態度。做到真正意義上的銷售人員應該具備的心裡承受能力。正所謂的機率論。拜訪的數量多了總存在我們的客戶。
9、為了今年的銷售任務。我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶。以保證每個月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎。以至於不會造成去年那局勢。別人搞活動。我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去幹什麼。
以上就是我20xx年銷售工作計劃，在實際的工作中，肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難。遇到問題多像同事探討、溝通。不過現實來說，我現在身上有著太多的不足之處，需要領導和同事多多指出。我會用較快的速度改正。新的一年我們做自己的聯利。我相信自己能夠有著更好的發展，不過前景才是較重要的，我相信自己能夠做到較好，這也是我應該做好的。
市場營銷部年度工作計劃3
20xx年，我開陽營銷部在xx的正確領導和上級領導的支援下，按照總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行公司的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在工作方面認真履行職責，較好地完成了全年工作任務，取得了一定的成績。
一、20xx年工作回顧
20xx年我營銷部保費收入累計達到xx億，完成公司下達保費計劃的xx%。
(一)堅持用“發展是第一要務”的思想統攬全域性
20xx年來，我營銷部職工認真貫徹“發展是第一要務”的精神，用發展的思路解決發展中存在的問題，統一思想，堅定信心。在指導思想上與時俱進，開拓創新，以發展為主題，以改革委動力，以調整結構為重點，以增強實力、增效益、增實惠為目的，提高員工素質，強化客戶服務，進一步適應市場經濟的需要，適應提高隊伍素質、提高公司實力、不斷開拓市場，堅持發展是第一要務的方針，貫徹發展以市場佔有率為核心、按照“抓隊伍、強服務、調結構、控成本、防風險、促發展、求效益”的總體思路，加快發展方式轉變，狠抓自身能力提升，促進公司平穩健康較快發展。
(二)堅持實事求是的方針，與時俱進地安排和調整目標
20xx年來，我們按照公司的統一部署和全年工作的指導思想，堅持實事求是，制定業務發展計劃和指標，並認真分析業務發展的形勢以及經營中存在的問題和困難，進一步統一了部門全體幹部職工的思想，明確了全年發展經營的目標，落實了強有力的措施。這些目標既有市場目標要求，又有精經濟效益要求；既有保費規模要求，又有險種結構要求；既有公司增實力的要求，又有員工增實惠的要求，目標到位，切合實際，鼓舞人心，促進了發展。
二、存在的問題和不足
回顧今年以來的工作，雖然做出了一定成績，但同樣也發現有不少需要加以改進和提高的地方：
一是在具體的營銷活動方面。營銷渠道還是比較單一，成功的營銷模式和有效的營銷手段不多，雖然也在努力嘗試一些新的營銷模式，但力度不夠大，效果還不明顯。
二是在客服工作方面。思想意識上沒有足夠的重視，有些工作做的不到位，主動服務的意識不強，影響到客戶服務的質量。
三、20xx年工作計劃
總結過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以後進一步的提高。在新的一年即將到來的時候，營業部將以新的面貌和精神狀態把工作做的更加出色。因此，針對以上存在的問題和不足，在明年主要做好以下幾個方面的工作：
(一)精心策劃，做好業務銷售推動工作
大力推進效益險種和風險型業務的發展。根據其險種特點，研究賣點，並推出統一的展業話術，營造良好的品牌效應和產品銷售氛圍。要加強營銷服務部的建設，規範管理，增強市場開拓和銷售競爭力。進一步加強營銷精英俱樂部的建設，大力培育精英意識，充分發揮精英的骨幹作用，激發幹勁，增強隊伍的凝聚力。
(二)加強服務，提高銷售隊伍整體素質
一是加強客服服務
從改革創新入手，積極探索並推廣xx銷售模式，為客戶提供全面、優質的服務，促進各種業務的發展。加強客戶資源的開發力度，建立客戶業務檔案，配合創新銷售模式的推廣，努力促進各項業務向深層次的發展。同時在管理手段上開發客戶管理系統，並逐步與業務綜合處理系統對接，強化資訊管理功能，為銷售人員提供有力的支援。
二是加強銷售隊伍的整體素質
修訂銷售人員管理辦法，完善管理制度，形成統一的銷售人員管理體系。加強業務培訓，提高銷售人員整體素質，建立銷售人員行之有效的激勵體系，充分調動銷售人員的積極性。
(三)確定保費計劃，建立有效經營措施
20xx年，我營銷部確定保費計劃為300萬，其中非車險業務55萬，車險業務245萬，為完滿完成公司下達的目標任務，我部門需要建立有效的措施：
一是拓寬業務渠道
1.在帶來銷售的管理佈局上進行科學、合理的調整，有效地發揮公司的整體優勢和基層的區域優勢。2.進一步鞏固和擴大代理網點，努力培育新的增長點。3.加強中介代理的組織領導。如進一步跟進農村信用社的中介業務及進一步加強和工行進行洽談。
二是進行有效增員
為了進一步做好營銷工作，需要增加人員配備，做好營銷人員招聘工作。目前有2名業務人員正在接洽中，如果能成功引進，將為我部增加保費規模最少80萬元，所以要加強對有能力的業務人員進行引進。
三是加強理賠工作
從狠抓第一現場的查勘率入手，要嚴格按照實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。
四是做好承保工作
20xx年，我們要把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新專案作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務
一是確保續保業務及時回籠，我們要在鞏固原有業務的基礎上，減少業務的流失，保證主要險種的市場份額佔有率。
二是與地方政府有關部門建立聯絡網路，提前獲悉新上專案、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車資訊，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
市場營銷部年度工作計劃4
一、市場分析
根據4月市場反饋情況分析，5月學生面臨期中考試造成學員緊張，必定會出現病急亂投醫的做法，因而為考慮到讓我校在補習市場中搶佔市場份額，在保證穩定的生源同時，要增加生源。此外市場部認為招生宣傳、諮詢答疑、教學管理、教研教學是一體的，相輔相承的，每一個環節對於學校的發展都是非常重要的。為了解決目前的狀況，市場部特制定出5月工作計劃。
二、工作思路
以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。
三、本月主要工作
媒體宣傳工作：
透過4月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、資訊報各投放1期，時間為5月最後一週進行;由於寒假即將臨近本月計劃4月最後一週及20xx年5月前2周，分別向公交車電視廣告、公交車LED投放3周廣告，提升影響力在寒假補習戰中取得先機。(市場部建議該項工作要及時開展)
地面推廣工作：
期末考試臨近，學員家長比較緊張，以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集資料，需諮詢時配合完成(收集回來資料得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
合作贊助工作：
對社團進行付費贊助，並進行商談合作相關事宜;加大對學校周邊文具店、超市合作，做到各大重點學校周邊均有我校合作店，並商談出招生代理相關事宜。
宣傳資料製作：
由於4月份市場宣傳外鋪資料已不足，所以必須儘快制定出有衝擊力、有效的宣傳資料，更好的為本月及寒假地推工作，打下堅實基礎。
寒假老師合作：
寒假來臨北市區預計開設寒假班，市場部積極配合分校負責人與北市區小學老師進行對接溝通，儘早對寒假班工作進行部署和安排。
網站推廣工作：
由於4月以來我校網站一直處於休眠狀態，未能很好的利用，本月還將對網站進行大力度宣傳和推廣。根據網推公司報來的計劃來看，市場部建議選擇{搜尋推廣+網盟推廣}方式費網站進行推廣，必須定人負責(總、分校皆有人負責網站來訪接待)。如出現線上不諮詢並進行責任人追究制。
四、資源配置
1、宣傳資料50000份;
2、派發單頁兼職人員4—5名，(因市場部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時調動)、全職人員1名;
3、望總校能給以人力物力的支援。
市場營銷部年度工作計劃5
在這個競爭激烈的手機銷售市場中，並非無商機存在。獨特的銷售眼光加上詳細的工作計劃便可以開啟另一扇銷售之門。隨著手機銷售市場的競爭日益激烈，手機零售也被稱之為手機終端銷售。如何做好手機銷售工作，便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計劃：
第一條為擴大銷售，以低價位、高質量迅速佔領市場，特制定本銷售工作計劃。
第二條以低價位、高質量為本公司今後的主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是，仍多少會推出這種型別的尖端流行產品。
第四條在選擇銷售據點時，以中型規模或中型以上規模的銷售店為目標。小規模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予採用。
第五條關於前項的銷售據點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業根基。
第六條與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，並依照規定做好調查、審議及條件的查核後才能決定進行交易。
第七條銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質高效的完成。
第八條進貨總額中的20%用於對公司的訂貨，其他則用於公司對外的轉包工程。
第九條進貨儘可能集中在某季節，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。
第十條進貨時要設立交貨促進制度，並按下列條件來進行計算；對於交貨成績優良的廠商，將採取退傭方式處理，其規定如下：
(1)進貨數量；
(2)交貨日期及交貨數量；
(3)交貨遲緩程度及數量。
第十一條為使進貨業務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議，藉此進行磋商、聯絡、協議。
第十二條a公司與本公司之間的交易(包括與該製造公司目前正式交易的三家公司)，一概歸與本公司作直接交易。
第十三條本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬於本公司的營業範圍內。
第十四條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡，並促使對方儘快著手。
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