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培訓課程主持的技巧

培訓課程主持的必備技巧

  精煉的開場

  培訓中,首先出場的是培訓主持人,所以主持人的亮相在一定程度上決定了該場培訓的氣氛,主持人的水平也反映出組織方的整體形象及專業程度。

  主持人的開場白根據受訓者的規模控制在1-3分鐘內,內容為問好、宣佈培訓主題、自我介紹——這是最標準的"開場三步曲"。當然,根據具體情境可作適當調整。

  為了營造熱烈的現場氣氛,可以帶領大家重複一下問好的過程,讓受訓者抖擻精神。接著可根據需要對課程主題作簡單的介紹。當知名課程的品牌內涵已形成一種文化時,就需要花一點時間對其進行描述,讓受訓者對這種文化有初步的認識和領會。

  有時,還需花點時間介紹一些課堂紀律,如:禁止吸菸、禁止喧譁、注意著裝、守時、積極參與、相互尊重。培訓課堂守則對於培訓現場秩序的維護是非常重要的,不能省略。主持人要善於表達,讓受訓者順其自然地接受並遵守。

  即興客串

  在組織活動時、課間休息時、階段性開場時,都需要主持人及時串場。有時在培訓過程中會出現一些小的問題,這也需要主持人來化解。

  培訓過程中,當請受訓者自由發言時,會出現"冷場"的問題。這時就要靠培訓主持人的臨場發揮和駕馭能力了。通常,解決此類問題有幾種方法:

  激將法。"一個職業培訓師應具有極強的表達力和感召力,現在正是您展示職業魅力的好機會,您還猶豫什麼?"

  "在培訓開始前我就被張老師那充滿磁性的聲音所吸引,我想在座的其他老師也都很想再次享受那富有魅力的嗓音!張老師,請!我們掌聲再熱烈一點!"

  "前面幾位學員的發言非常精彩、見解獨到!精彩請繼續,有請下一位!"

  點將法。"許老師,您的眼神告訴我您一定有一些獨特的感悟,可以和大家一起分享一下嗎?"

  "大看王先生,是不是一種想衝上來的姿態呀?現在就缺一點鼓勵了。來!掌聲響起,有請王先生!"

  "張小姐,就差您的展示了!最後一位往往是壓軸大戲,有請!"

  激勵法。曾經有一位受訓者在發言時帶領大家表演手語歌,充分調動了現場氣氛,取得了很好的效果。當她下臺時,培訓主持人是這樣串場的:

  "鍾小姐的演示太富有激情了,我們都被震撼了!連我這個搖鈴的(規定差十秒到點時搖鈴提示)都不忍心讓鈴聲打斷這動人場景,我們是不是可以給鍾小姐所在的組加一分呀?相信後面的展示會更精彩,不多說了,有請下一位!"。

  吸引法。有一次,培訓師在下午課程的開場時要做一個拋球的遊戲。為了讓受訓者積極參與,培訓主持人拋著球上場,一下子將大家的注意力牢牢吸引。

  這時,已有人躍躍欲試,主持人便即興說了一句:"大家下午好!剛剛用完餐,我們來運動一下!我的拋球技術實在太業餘了,哪位學員上來一展身手呀?"立刻有人走上臺來,於是拋球遊戲順利進行。體驗時間到了以後,主持人再次上臺:"剛才那個拋球遊戲的確很有趣,除了讓大家舒展一下筋骨,其實還有更深的涵義。是什麼呢?有請老師和我們進一步分享。"

  有時因為培訓師準備不到位或裝置故障也會造成短暫的冷場,這時同樣需要主持人出場。主持人可以帶領大家做一些簡單的遊戲,或者讓受訓者簡單發言,回顧一下所學知識,看看離目標還有多遠等等。

  對於現場培訓過程中發生的小問題,主持人的.串場更顯重要。如果遇到學員之間彼此發難或向培訓師發難的情況,就要立刻分析這種發難是善意的、還是惡意的。善意的發難應遵從赤誠相見、因勢利導、引入正題的原則。如果是惡意發難則要儘量將話題轉移,一切與培訓主題無關的內容都放在培訓以外進行。

  串場對主持人的靈活性要求很高,對主持的功底是一種考驗。有一點要切記,就是分寸得當,不能喧賓奪主。

  恰當收場

  一般情況下,收場時首先要對培訓師表示感謝,如:"我們的培訓即將結束,讓我們再次用掌聲感謝老師讓我們分享瞭如此豐富的內容。"有時還會提示學員對相關單位表示感謝。

  超過一天培訓,會專門設有"閉營儀式",主要內容有:宣佈團隊評分結果,並請培訓師做綜合點評;評選最佳團隊並頒獎;評選優秀學員並頒獎;宣誓等特定活動。有一項經典活動叫"藍色緞帶"——講一個有關藍色緞帶的故事,並向每一位受訓者傳遞藍色緞帶。另一個活動便是手語歌《感恩的心》,有故事、有場面,非常動人。

  收場時,還可以讓學員寫下寶貴的留言,將他們的所感、所悟記載下來。大型的培訓在開始時會組織受訓者合影,閉幕時可將照片作為紀念送給受訓人並留下所有人的聯絡方式,讓學員之間的溝通與互動長久持續下去。

  培訓主持人的工作是一個重要的體驗載體,對於渴望成為職業培訓師的朋友來說,培訓主持是一個很好的過渡橋樑,能讓你在主持中逐漸體會到職業培訓的魅力,在點滴的體驗中捕捉成為職業培訓師的靈感。

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